World Money App
Skonfiguruj swoje konto, wysyłaj i odbieraj pieniądze, korzystaj z Mini Aplikacji oraz uzyskaj pomoc w rozwiązywaniu problemów.
Konto i logowanie
Mam problem z zalogowaniem się na moje konto.
Jeśli masz problem z logowaniem, najpierw upewnij się, że:
- Masz tylko jedno zweryfikowane konto.
- Twoje urządzenie jest powiązane tylko z jednym kontem.
Ze względów bezpieczeństwa nasza aplikacja nie pozwala na posiadanie wielu kont.
Następnie spróbuj:
- Wymuś zamknięcie i ponownie otwórz aplikację
- Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji
- Znajdź i pobierz najnowszą aktualizację aplikacji.
Przywracanie dostępu
Możesz także spróbować przywrócić swoje konto korzystając z dowolnej metody logowania wcześniej zapisanej w ustawieniach konta World Money.
Zanim podejmiesz próbę odzyskania:
- Upewnij się, że dodałeś(-aś) co najmniej jedną metodę logowania w Ustawienia > Konto
- Dowiedz się więcej tutaj: Jak zalogować się na swoje konto?
Ważne: instaluj ponownie aplikację tylko wtedy, gdy otrzymasz takie zalecenie od działu pomocy technicznej. Usunięcie i ponowna instalacja aplikacji mogą utrudnić odzyskiwanie konta i spowodować dodatkowe problemy z dostępem.
Pamiętaj, że jeśli usuniesz aplikację bez wcześniejszego skonfigurowania metody logowania, nie będzie możliwości odzyskania konta World Money. Zdecydowanie zalecamy dodanie co najmniej jednej metody logowania przed podjęciem dalszych działań.
Aby przywrócić dostęp do konta na nowym urządzeniu, postępuj zgodnie z instrukcjami z tego artykułu: Jak przenieść konto na nowy telefon?
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak zalogować się na swoje konto?
Przegląd
World Money App korzysta teraz z nowych metod logowania, zaprojektowanych, aby odzyskiwanie dostępu do konta było bardziej bezpieczne i niezawodne.
Możesz teraz zalogować się do World Money za pomocą jednej z czterech metod:
- Klucz dostępu
- Konto Google
- Konto Apple (na razie tylko iOS)
- Odzyskaj dostęp w Orb
Te nowe metody logowania zastępują poprzedni system odzyskiwania, który opierał się na kopiach zapasowych przechowywanych w iCloud lub Google Drive. Podczas gdy starszy system wykorzystywał plik kopii zapasowej do przywrócenia Twojego konta, nowy system używa bezpiecznych metod logowania, aby odblokować zaszyfrowaną kopię zapasową Twoich danych.
O logowaniu do World Money
Nowe opcje logowania w World Money App są obsługiwane przez zaufanych zewnętrznych dostawców (Apple, Google i standard klucza dostępu).
Nowy system opakowuje zaszyfrowaną kopię zapasową Twoich samodzielnie zarządzanych danych, aby umożliwić ich odzyskanie. Najważniejsze jest to, że klucz i blokada są przechowywane osobno, u całkowicie różnych podmiotów.
- Twoja zaszyfrowana kopia zapasowa jest przechowywana u Nethermind, dostawcy przechowywania w chmurze. Nethermind nie może odczytać zawartości Twojej kopii zapasowej, ponieważ jest ona zaszyfrowana.
- Klucze dostępu pochodzą z nowego standardu internetowego jako prostsza i bezpieczniejsza alternatywa dla haseł. W World Money Twój klucz dostępu jest zarówno kluczem uwierzytelniającym, jak i szyfrującym. Jest to szczególnie ważne, ponieważ w World Money to Ty posiadasz swoje klucze.
- Podczas korzystania z zaufanych zewnętrznych dostawców, takich jak Apple lub Google, klucz odszyfrowujący Twoją kopię zapasową jest przechowywany w bezpiecznym silniku obliczeniowym Turnkey, dostawcy kopii zapasowych portfela.
Metody logowania
Podczas zakładania konta w World Money pojawi się prośba o wybranie metody logowania. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany, możesz to zrobić w dowolnym momencie, dotykając swojego zdjęcia profilowego, aby otworzyć ustawienia, a następnie wybierając Konto.
Możesz dodać więcej niż jedną metodę logowania. Po prostu wybierz opcje, które najbardziej Ci odpowiadają. Zawsze możesz usunąć dowolną z tych metod logowania w późniejszym czasie.
Dodanie większej liczby metod logowania zwiększa odporność na utratę dostępu do jednej z nich.
-
Klucz dostępu
Klucze dostępu pozwalają szybko i bezpiecznie zalogować się przy użyciu twarzy, odcisku palca lub kodu PIN urządzenia, bez potrzeby używania hasła.
Z kluczem dostępu:
- Twoje prywatne klucze deszyfrujące są bezpiecznie przechowywane na Twoim urządzeniu.
- Tylko Ty możesz uzyskać dostęp do swojego konta, korzystając z danych biometrycznych lub danych uwierzytelniających urządzenia.
- Twój klucz dostępu jest zarządzany przez system operacyjny lub przez wybranego przez Ciebie menedżera danych uwierzytelniających.
Uwaga: nie wszystkie urządzenia obsługują klucze dostępu. Jeśli Twoje urządzenie ich nie obsługuje, możesz użyć jednej z innych dostępnych metod logowania.
Aby utworzyć klucz dostępu:
- Kliknij swoje zdjęcie profilowe, aby otworzyć ustawienia.
- Wybierz Dostęp do konta.
- Włącz Klucz dostępu i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zapisać klucz dostępu na swoim urządzeniu.
Po utworzeniu możesz zalogować się, korzystając z uwierzytelniania biometrycznego (np. Face ID lub odcisk palca).
-
Konto Google
Aby dodać konto Google jako metodę logowania:
- Kliknij swoje zdjęcie profilowe, aby otworzyć ustawienia.
- Wybierz Dostęp do konta.
- Włącz Google i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć swoje konto.
Po skonfigurowaniu będzie można używać jej do logowania się na konto w World Money.
-
Konto Apple
Aby połączyć konto Apple:
- Kliknij swoje zdjęcie profilowe, aby otworzyć ustawienia.
- Wybierz Dostęp do konta.
- Włącz Apple i postępuj zgodnie z instrukcjami.
- Możesz wybrać opcję „Ukryj mój e-mail”, jeśli jest dostępna. World Money nie wymaga podawania adresu e-mail do działania.
- Wybierz odpowiednie konto i poczekaj, aż logowanie zostanie zakończone.
Transfer między iOS i Android
Przeniesienie konta World Money między urządzeniami z systemem iOS i Android jest teraz możliwe. Zalecamy wykonanie tej czynności poprzez skonfigurowanie metody logowania Google. Po skonfigurowaniu metody logowania Google na istniejącym urządzeniu wystarczy zalogować się na to samo konto na nowym urządzeniu.
Ważne informacje
- Zalecamy dodanie metody logowania jak najszybciej.
- Korzystanie z World Money bez metody logowania jest możliwe, ale niezalecane. Jeśli nie skonfigurujesz metody logowania dla swojego konta, ryzykujesz:
- Utratę dostępu do konta World Money, jeśli zmienisz telefon lub zgubisz urządzenie, w tym utratę dostępu do swoich środków.
- Utratę dostępu do swojego World ID.
- Jeśli jesteś zaawansowanym użytkownikiem, możesz także wyeksportować swój klucz do portfela.
- Nasz zespół wsparcia nie ma dostępu do kluczy dostępu użytkownika ani metod logowania, więc nie może pomóc w odzyskaniu konta, jeśli utracisz dane logowania. World Money to portfel powierniczy. Zespół World Money nie ma dostępu do Twoich kluczy do portfela ani kopii zapasowej konta.
- Jeśli chcesz przenieść dostęp do World Money na nowe urządzenie, możesz zalogować się, używając dowolnej z metod logowania wcześniej przypisanych do Twojego konta. Pamiętaj, że klucze dostępu nie mogą być obecnie używane do odzyskiwania między platformami (na przykład klucz dostępu utworzony na urządzeniu z systemem iOS nie może być użyty na urządzeniu z systemem Android).
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jeśli stracę wszystkie metody logowania, czy możecie mi pomóc odzyskać dostęp do konta?
Niestety, jeśli utracisz dostęp do wszystkich metod logowania oraz obecnego urządzenia, nie będzie możliwe odzyskanie dostępu do konta. Ponieważ World Money to portfel powierniczy, ani zespół World Money, ani żaden inny dostawca nie ma dostępu do Twoich kluczy do portfela ani zaszyfrowanej kopii zapasowej konta.
Dlaczego muszę najpierw dodać klucz dostępu na swoim urządzeniu iOS?
Ze względu na pewne tymczasowe ograniczenia systemowe, obecnie na iOS można dodać inne metody logowania dopiero po dodaniu klucza dostępu. To ograniczenie nie dotyczy systemu Android.
Co się stanie z moją starą kopią zapasową Google Drive / iCloud?
Po przejściu na nowy system te kopie zapasowe zostaną wyłączone i przeznaczone do usunięcia. Możesz je wciąż wykorzystać przez ograniczony czas, aby zalogować się ponownie do World Money, jeśli utracisz dostęp do swoich metod logowania.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak przywrócić dostęp do mojego konta?
Ważne: zdecydowanie zalecamy skonfigurowanie metody logowania zaraz po utworzeniu konta World Money. Bez zapisanej metody logowania nie będzie możliwe przywrócenie konta w przypadku utraty dostępu. Instrukcje znajdziesz w artykule Jak zalogować się na swoje konto?
Etapy logowania
1. Otwórz World Money i zaznacz pole, aby zaakceptować Regulamin.
2. Dotknij Zaloguj się. Zawsze wybieraj tę opcję, jeśli chcesz zalogować się do już istniejącego konta.
3. Jeśli istniejąca metoda logowania została rozpoznana jako powiązana z urządzeniem, na ekranie pojawi się powiadomienie. Jeśli konto należy do Ciebie, możesz je wybrać i przejść do następnego kroku.
Jeśli nie wykryto żadnej znanej metody logowania, wybierz odpowiednią opcję, aby kontynuować.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć proces logowania:
-
Klucz dostępu: użyj klucza dostępu powiązanego z kontem Google lub pękiem kluczy iCloud, który został połączony z Twoim kontem World Money jako metoda logowania.
Uwaga: klucze dostępu Google zostały zaprojektowane do użycia na różnych platformach za pomocą Google Password Manager i Chrome, natomiast klucze dostępu Apple są zintegrowane z pękiem kluczy iCloud i synchronizują się głównie na urządzeniach Apple. Klucze dostępu Google można obecnie używać na iOS, jednak klucze dostępu Apple nie są natywnie obsługiwane na urządzeniach z systemem Android.
Apple: zaloguj się, używając Apple ID, który został powiązany jako metoda logowania.
Google: wybierz lub dodaj poprawne konto Google, aby zalogować się do World Money.
| 1 - Klucz dostępu | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
Uwaga: World Money nie ma dostępu do Twoich haseł ani kluczy dostępu.
5. Po wybraniu prawidłowej metody logowania pojawi się ekran potwierdzający, że Twoje konto jest gotowe do użycia. Proces przywracania może potrwać kilka minut — prosimy nie zamykać aplikacji.
Rozwiązywanie problemów
Wybierz scenariusz z poniższych opcji, aby postępować zgodnie z odpowiednimi instrukcjami rozwiązywania problemów.
Metoda logowania nie została skonfigurowana w ustawieniach mojego konta.
W przypadku braku dostępu do pierwotnego urządzenia oraz nieaktywowania metody logowania w ustawieniach konta odzyskanie dostępu do konta w aplikacji World Money nie jest możliwe.
Jeżeli próbujesz przywrócić dostęp na nowym urządzeniu i wciąż masz dostęp do konta na innym, postępuj zgodnie z krokami opisanymi w tym artykule: Jak skutecznie przenieść konto na nowy telefon?
Mam klucz dostępu Apple jako metodę logowania i chcę przywrócić konto na telefonie z systemem Android.
Klucze dostępu Apple nie są natywnie obsługiwane na urządzeniach z systemem Android. Możesz spróbować następujących opcji:
Przywracanie dostępu do konta przy użyciu innego urządzenia z iOS.
Jeśli dodano więcej niż jedną metodę logowania w ustawieniach konta, spróbuj zalogować się za pomocą opcji Apple lub Google.
Nie pamiętam hasła/klucza dostępu.
World Money nie ma dostępu do Twojego hasła ani kluczy dostępu, co oznacza, że nasz zespół wsparcia nie może ich zresetować ani odzyskać w Twoim imieniu. Spróbuj zalogować się za pomocą innej, wcześniej dodanej metody logowania (konto Apple lub Google).
Nie znaleziono mojego konta.
Jeśli wybrana metoda logowania nie została znaleziona lub nie jest powiązana z istniejącym kontem, spróbuj innej metody. Jeśli nie masz jeszcze konta World Money, możesz wybrać tę opcję.
Dlaczego występuje opóźnienie bezpieczeństwa podczas przywracania mojego konta?
Opóźnienie bezpieczeństwa chroni Twoje środki podczas odzyskiwania konta. Jeśli ktoś ukradnie Twój telefon lub uzyska dostęp do Twoich zapasowych danych uwierzytelniających, opóźnienie to daje Ci czas na zauważenie i podjęcie działań, zanim uzyskają dostęp do Twojego portfela. Czas trwania opóźnienia zależy od ustawień bezpieczeństwa i wybranej metody odzyskiwania. W aplikacji zobaczysz konkretny czas oczekiwania.
W trakcie opóźnienia bezpieczeństwa możliwy jest dostęp do podstawowych funkcji aplikacji, jednak niektóre operacje wymagające podwyższonego poziomu bezpieczeństwa będą zablokowane. Po zakończeniu opóźnienia pełny dostęp do portfela zostanie automatycznie przywrócony i nie są wymagane żadne dodatkowe działania.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Dlaczego mogę mieć tylko jedno konto powiązane z moim urządzeniem?
Jednym ze środków wdrożonych w celu ochrony Twojego konta i danych osobowych jest ograniczenie każdego urządzenia do jednego konta World Money.
Ograniczenie do jednego konta na urządzenie to kluczowy środek bezpieczeństwa zaprojektowany, aby chronić Twoje dane osobowe, zapobiegać oszustwom i zapewnić, że konto każdego użytkownika pozostaje bezpieczne i zweryfikowane. Rozumiemy, że może to powodować pewne niedogodności, ale to konieczny krok, by utrzymać bezpieczeństwo i integralność naszej platformy.
Co zrobić, jeśli napotkasz problemy z wieloma kontami
Jeśli nasz system wykryje, że Twoje urządzenie było wcześniej powiązane z innym kontem World Money, możesz napotkać problemy podczas próby zalogowania się lub zweryfikowania nowego konta. Oto, co możesz zrobić:
-
Zaloguj się na swoje zweryfikowane konto:
- Jeśli masz już zweryfikowane konto, zaloguj się na to konto. Zapewni to dalsze korzystanie z konta już powiązanego z Twoim urządzeniem.
-
Przywróć swoje istniejące konto:
- Jeśli utracono dostęp do swojego zweryfikowanego konta, spróbuj je przywrócić przy użyciu dowolnej z opcji logowania, które wcześniej skonfigurowano w ustawieniach konta.
Ważne: Jeśli nie włączyłeś przynajmniej jednej metody logowania w ustawieniach konta, odzyskanie konta nie będzie możliwe. Zdecydowanie zalecamy dodanie metody logowania z wyprzedzeniem, aby uniknąć trwałej utraty dostępu. Jeśli masz problemy z odzyskaniem konta, zapoznaj się z tym artykułem. Proszę zapoznać się z tym artykułem: Jak przywrócić dostęp do mojego konta
Czy mogę zalogować się na istniejące konto na nowym urządzeniu?
Tak. Jeśli zmieniasz urządzenie, możesz zalogować się na swoje istniejące konto, używając swoich danych uwierzytelniających. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w tym artykule: Jak skutecznie przenieść swoje konto na nowy telefon?
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak skutecznie przenieść moje konto na nowy telefon?
Jeśli zmieniasz urządzenie i chcesz zapewnić płynne przeniesienie swojego konta bez problemów, wykonaj poniższe kroki:
Przed zmianą telefonu
1. Dodaj metodę logowania do swojego konta.
Dodaj co najmniej jedną metodę logowania do swojego konta na starym telefonie.
To zapewnia bezpieczne zapisanie danych konta i możliwość ich przywrócenia na nowym urządzeniu.
Ważne: jeśli przejdziesz na nowy telefon bez uprzedniego ustawienia przynajmniej jednej metody logowania, nie będzie możliwości odzyskania konta później. Zdecydowanie zalecamy dodanie metody logowania przed przeniesieniem się na nowe urządzenie.
2. Usuń World Money ze swojego starego telefonu.
Usuń World Money ze swojego starego telefonu. Zrób to dopiero wtedy, gdy masz całkowitą pewność, że pomyślnie dodano co najmniej jedną metodę logowania do swojego konta.
- World Money nie ma dostępu do Twojego hasła, kluczy dostępu ani kluczy prywatnych.
Odzyskanie konta jest możliwe tylko wtedy, jeśli dodano co najmniej jedną metodę logowania do swojego konta w World Money. -
Jeśli korzystasz z klucza dostępu Apple jako metody logowania i przenosisz swoje konto na urządzenie z systemem Android:
- Pamiętaj, że klucze dostępu Apple nie działają na urządzeniach z systemem Android. Oznacza to, że nie będzie można użyć klucza dostępu utworzonego przez Apple do logowania się na telefonie z systemem Android.
- Przed zmianą urządzenia upewnij się, że dodano co najmniej jedną inną metodę logowania do konta w World Money, aby nie stracić dostępu.
Przenieś swoje konto na nowy telefon
Po zainstalowaniu World Money na nowym urządzeniu wykonaj poniższe kroki.
1. Otwórz World Money i wybierz Logowanie.
Po zaznaczeniu akceptacji Regulaminu, zawsze wybierz opcję zalogowania się na istniejące konto. To bardzo ważne, aby nie wybierać opcji rejestrowania się, ponieważ to zmusi Cię do utworzenia nowego konta i uniemożliwi przywrócenie starego.
2. Wybierz metodę logowania.
Wybierz odpowiednią metodę przywracania z dostępnej listy i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć proces logowania.
3. Przywróć dostęp.
Jeśli wybrana metoda jest powiązana z istniejącym kontem World Money, Twoje konto zostanie przywrócone na nowym urządzeniu.
Rozwiązywanie problemów
Szczegółowe instrukcje dotyczące rozwiązywania najczęstszych problemów z logowaniem znajdziesz w sekcji rozwiązywania problemów na dole tego artykułu: Jak zalogować się na swoje konto?
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak zaktualizować ustawienia konta?
Aby uzyskać dostęp do ustawień konta:
1. Na karcie Strona główna aplikacji World Money stuknij ikonę swojego profilu.
2. Spowoduje to otwarcie strony ustawienia.
Aby zaktualizować metody tworzenia kopii zapasowej/logowania do konta:
1. Naciśnij Konto.
2. Wybierz żądaną metodę kopii zapasowej lub logowania, aby ją włączyć lub wyłączyć.
Aby zaktualizować swoją nazwę użytkownika:
1. Stuknij Edytuj profil.
2. Wybierz Nazwa użytkownika i zmień ją na preferowaną, jeśli jest dostępna.
Aby zmienić preferencje powiadomień:
1. Naciśnij Powiadomienia.
2. Wybierz, które powiadomienia chcesz włączyć lub wyłączyć.
Alternatywnie możesz znaleźć ustawienia powiadomień, naciskając ikonę dzwonka w górnym rogu strony głównej aplikacji.
Aby zobaczyć lub poprosić o informacje prawne lub dotyczące Prywatności:
-
Na Androidzie:
Naciśnij Prywatność, aby zobaczyć informacje dotyczące Prywatności.
Naciśnij Zasoby & Informacje prawne, aby uzyskać dostęp do dokumentów prawnych i zasobów.
-
Na iOS:
Naciśnij Prywatność & Informacje prawne, aby zobaczyć informacje dotyczące zarówno Prywatności, jak i kwestii prawnych.
-
Wybierz odpowiednią opcję.
Aby włączyć Face ID, odcisk palca lub uwierzytelnianie urządzenia do otwierania aplikacji:
-
Na Twoim urządzeniu z iOS:
Stuknij Prywatność & Prawne.
Wybierz Włącz Face ID.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć konfigurację.
-
Na Twoim urządzeniu z Androidem:
Stuknij Prywatność.
Przełącz Włącz uwierzytelnianie, aby aktywować uwierzytelnianie biometryczne (odcisk palca lub uwierzytelnianie urządzenia).
Jak zmienić język:
Aplikacja World Money używa ustawień języka urządzenia. Aby zaktualizować język w aplikacji, zmień język na urządzeniu, a następnie zamknij i ponownie otwórz World Money, aby nowe ustawienia zaczęły obowiązywać.
Aby zarządzać ustawieniami Mini Aplikacji:
- Stuknij Aplikacje.
- Zarządzaj swoimi Mini Aplikacjami i ich uprawnieniami, w tym powiadomieniami.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Wyświetl wszystkie artykuły (10)Wysyłanie, odbieranie i płatności
Czym jest Permit i dlaczego jestem proszony(a) o jego zatwierdzenie?
Permit to autoryzacja wydatków, która pozwala Mini Aplikacji pobrać określoną ilość tokenów z Twojego portfela w przyszłości. Możesz zostać poproszony(a) o pozwolenie na Permit podczas wykonywania transakcji w Mini Aplikacji.
Jak działa Permit?
Gdy wykonujesz akcję Mini Aplikacji, tokeny mogą być wysyłane i odbierane jako część transakcji. Zezwolenie (Permit) jest oddzielone od samej transakcji – to Mini Aplikacja prosi o pozwolenie na pobranie środków z twojego portfela w późniejszym czasie.
Jeśli zatwierdzisz Zezwolenie (Permit):
Mini Aplikacja może pobrać środki z Twojego portfela w dowolnym momencie w przyszłości.
Obciążenia mogą wystąpić w jednej lub wielu transakcjach.
Łączna ilość pobrana nie może przekroczyć ilości, którą zatwierdziłeś(aś).
Na przykład:
Jeśli zatwierdzisz Zezwolenie na 5 WLD, aplikacja może:
Pobrać 0,5 WLD dziesięć razy
Pobrać 5 WLD jednorazowo
Pobrać kilka razy w różnych kwotach
Tak długo, jak łączna suma nie przekracza 5 WLD.
Zwróć także uwagę: Jeśli zatwierdzisz wiele zezwoleń (na przykład trzy oddzielne zgody na 5 WLD), każda zgoda przyznaje dodatkowe uprawnienie do wydatkowania. W takim przypadku Mini Aplikacja może pobrać do 15 WLD łącznie w ramach tych zgód.
Dodatkowe pytania
- Czy zatwierdzenie Permitu natychmiast przenosi środki?
Nie. Zatwierdzenie Zezwolenia nie powoduje natychmiastowego transferu środków. Uprawnia jedynie Mini Aplikację do pobrania zatwierdzonej ilości w przyszłości.
- Czy Permit to to samo, co opłata sieciowa?
Nie. Zezwolenia i opłaty transakcyjne są niezależne i niepowiązane ze sobą.
Mogą pojawić się w tym samym procesie potwierdzania, ale służą różnym celom i nie są ze sobą połączone.
- Czy mogę zmienić ilość Permitu?
Nie. Kwota Zezwolenia jest ustalana przez Mini Aplikację.
Możesz:
Zatwierdzić żądaną ilość
Odrzucić żądanie
Nie możesz samodzielnie zmienić zatwierdzanej kwoty.
- Które tokeny używają Permitów?
Zezwolenia dotyczą konkretnego tokena wskazanego w żądaniu.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak Pay za pomocą Kodów QR w Argentynie
Aby Pay za pomocą Kodów QR w Argentynie, musisz mieć aktywne i zweryfikowane konto w Ripio.
Jeśli nie ukończyłeś KYC (Poznaj Swojego Klienta) w Ripio, World Money poprosi Cię o zweryfikowanie tożsamości przed kontynuowaniem. Ta weryfikacja jest wymagana, aby umożliwić płatności Kodem QR oraz spełnić lokalne przepisy.
Płatności Kodem QR umożliwiają płacenie u sprzedawców w Argentynie przy użyciu środków wARS.
Realizacja płatności za pomocą Kodu QR
-
Zeskanuj Kod QR
Otwórz World Money, stuknij Zapłać i skieruj aparat na Kod QR sprzedawcy. -
Wprowadź lub sprawdź kwotę
Istnieją dwa rodzaje Kodów QR:
Wstępnie wypełniony Kod QR: Sprzedawca ustawił już kwotę. Zobaczysz sumę w ARS oraz jej równowartość w wARS, wraz z ewentualnymi opłatami.
Niewypełniony Kod QR:
Musisz wprowadzić kwotę, którą chcesz zapłacić. Aplikacja wyświetli sumę w ARS oraz odpowiadającą jej ilość w wARS przed kontynuowaniem.
-
Potwierdź płatność
Stuknij Potwierdź, aby autoryzować transfer krypto.Jeśli przystąpisz do transakcji, Ripio zrealizuje płatność, konwertując wymaganą ilość wARS na ARS i przekazując ją sprzedawcy.
-
Transakcja zakończona
Po pomyślnej płatności zobaczysz potwierdzenie w World Money. Szczegóły transakcji będą również dostępne w historii transakcji.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli płatność Kodem QR nie działa prawidłowo, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Upewnij się, że oświetlenie jest dobre, a Kod QR jest wyraźnie widoczny.
- Trzymaj aparat stabilnie i skieruj go bezpośrednio na Kod QR.
- Poproś sprzedawcę o odświeżenie lub wygenerowanie nowego Kodu QR.
- Wymuś zamknięcie aplikacji World Money i spróbuj ponownie.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami przez wsparcie w aplikacji, abyśmy mogli Ci dodatkowo pomóc.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Dlaczego płatności QR są dostępne tylko w wybranych krajach?
Dostępność płatności QR zależy od:
- Lokalnych partnerstw i regulacji
- Integracji z lokalną siecią płatniczą
Pracujemy nad rozszerzeniem płatności Kodem QR na kolejne regiony. Użytkownicy w regionach, w których płatności QR nie są dostępne, mogą nadal przesyłać płatności do innych użytkowników World Money, korzystając ze wspieranych ramp on/off oraz przelewając środki do zewnętrznych portfeli.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak kupić, dokonać wpłaty i wypłaty Lokalnych Stablecoinów?
Korzystając z World Money, możesz kupować, wpłacać i wypłacać lokalne stablecoiny przez wymianę w aplikacji, a także za pośrednictwem obsługiwanych dostawców ramp. Jednak dostępność wpłat (on-ramp) i wypłat (off-ramp) zależy od Twojego kraju oraz lokalnie oferowanych usług.
Kupując Lokalne Stablecoiny, możesz dokonać natychmiastowej wymiany w aplikacji z innej waluty lub zakupić je przelewem bankowym za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy.
-
Aby kupić lokalne stablecoiny w aplikacji za inną walutę
-
W zakładce Główna w World Money możesz wyświetlić swoje salda stablecoinów.
-
Dotknij Zobacz wszystkie, aby zobaczyć lokalny stablecoin, który chcesz kupić, lub dotknij Odkryj inne waluty , aby wybrać inną.
-
Stuknij Kup.
-
Dotknij Zapłać przez i wybierz preferowaną metodę płatności.
-
Wprowadź kwotę, którą chcesz kupić, i kliknij Kontynuuj.
-
Sprawdź szczegóły oraz wszelkie obowiązujące opłaty, a następnie dotknij Potwierdź zakup. Środki powinny natychmiast pojawić się w Twoim portfelu.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź nasz artykuł w Centrum pomocy: Jak kupować tokeny.
-
-
Aby dokonać wpłaty Lokalnych Stablecoinów za pośrednictwem lokalnego banku
-
W zakładce Główna w World Money dotknij lokalnego stablecoina, którego chcesz wpłacić, lub wybierz Odkryj inne waluty , aby wybrać inny.
-
Dotknij Dodaj środki.
-
Dotknij Zapłać przez i wybierz "Zapłać przelewem bankowym".
-
Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić, i kliknij Kontynuuj. Zostaniesz przekierowany do lokalnego dostawcy rampy w celu dokończenia transakcji.
.
-
Kontynuuj transakcję u dostawcy rampy i zrealizuj przelew bankowy, aby zdeponować lokalne stablecoiny w swoim portfelu.
Uwaga: Płatności przelewem bankowym mogą być zaksięgowane w Twoim portfelu nawet do 48 godzin po zakończeniu zakupu.
-
-
Aby wypłacić Lokalnego Stablecoina
Możesz wypłacić lokalne stablecoiny z World Money na swoje konto bankowe, jeśli w Twoim kraju dostępne są usługi off-ramp. Cały proces wypłaty jest realizowany przez zewnętrznego dostawcę.
Ważne: W niektórych przypadkach nie będziesz mógł wypłacić wybranych lokalnych stablecoinów, jeśli nie są dostępni odpowiedni dostawcy rampy. W takiej sytuacji najpierw musisz je przewalutować na USDC lub WLD przed dokończeniem transakcji.
-
W zakładce Główna w World Money dotknij lokalnego stablecoina, którego chcesz wpłacić, lub wybierz Odkryj inne waluty , aby wybrać inny.
-
Dotknij trzech kropek, aby wyświetlić więcej opcji.
-
Wybierz Wypłata.
-
Wybierz konto fiducjarne: Przelew bankowy.
Zostaniesz przekierowany do lokalnej rampy. Możesz kontynuować wypłatę przez tego zewnętrznego dostawcę, wpisując dane konta bankowego, na które chcesz otrzymać środki.
-
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak wysyłać i odbierać Lokalny Stablecoin?
Możesz używać World Money do wysyłania i odbierania obsługiwanych Lokalnych Stablecoinów w World Chain. Skorzystaj z poniższych checklist i instrukcji krok po kroku, żeby Twoje transfery były bezpieczne i skuteczne.
-
Jak wysłać lokalne stablecoiny
Szybka lista przed wysłaniem
- Potwierdź nazwę użytkownika i nazwę tokena z odbiorcą.
- Sprawdź, czy sieć to World Chain.
- Przed wysłaniem potwierdź, że stablecoin jest obsługiwany w portfelu docelowym; w przeciwnym razie środki mogą zostać trwale utracone.
Kroki wysyłki
-
W zakładce Strona główna stuknij Wyślij.
- Wybierz stablecoin lokalny, który chcesz wysłać z listy.
Wyszukaj lub wybierz nazwę użytkownika osoby, do której chcesz wysłać środki.
Ważne: Zawsze potwierdź nazwę użytkownika odbiorcy przed kontynuowaniem. Transakcje blockchain są nieodwracalne po potwierdzeniu.
- Wprowadź kwotę, którą chcesz wysłać, i kliknij Kontynuuj.
- Dokładnie sprawdź ekran potwierdzenia i upewnij się, że wszystkie szczegóły transakcji są prawidłowe. Gdy będziesz gotowy, kliknij Potwierdź wysyłkę, aby zakończyć transakcję.
-
Jak otrzymywać lokalne stablecoiny
Szybka lista przed otrzymaniem
Upewnij się, że token, którego się spodziewasz, jest obsługiwany w World Money.
Potwierdź, że nadawca użyje World Chain i prawidłowego adresu kontraktu.
Kroki, aby otrzymać
-
W zakładce Strona główna stuknij Więcej.
-
Wybierz Odbierz.
-
Wybierz Lokalny stablecoin, który chcesz otrzymać z listy.
Jeśli token jest niewymieniony, jest nieobsługiwany — nie przyjmuj wpłat tego tokena na swój adres World Money.
Upewnij się, że jako sieć wybrano World Chain.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Czym jest lokalny stablecoin?
Przegląd
Stablecoin to rodzaj kryptowaluty zaprojektowanej tak, by z czasem utrzymywać stabilną wartość, w przeciwieństwie do zmiennych kryptowalut, takich jak Bitcoin czy Ethereum. Stablecoiny są zwykle powiązane z tradycyjnym aktywem — zwanym też walutą fiducjarną — na przykład dolarem amerykańskim (USD) lub euro (EUR).
A Local Stablecoin to stablecoin, który odzwierciedla wartość oficjalnej waluty konkretnego kraju. Na przykład wARS odzwierciedla wartość peso argentyńskiego (ARS). Takie tokeny ułatwiają użytkownikom dokonywanie transakcji w znanych walutach, pozostając on-chain.
Które lokalne stablecoiny są obsługiwane w World Money?
Lokalne stablecoiny obsługiwane przez World Money znajdziesz na karcie Strona główna w swojej aplikacji.
Możesz dodać dowolny obsługiwany lokalny stablecoin, nawet jeśli mieszkasz w kraju, który używa innej waluty fiducjarnej.
Możesz jednak kupić lokalny stablecoin za pomocą przelewu bankowego tylko wtedy, gdy przelew jest dokonywany w tej samej walucie fiducjarnej. Jeśli tak nie jest, nadal możesz uzyskać lokalny stablecoin, wymieniając go z innego obsługiwanego zasobu (takiego jak USDC).
Aby dodać lokalny stablecoin, wykonaj następujące kroki:
Na karcie Strona główna w World Money możesz zobaczyć swoje salda stablecoinów.
Stuknij Zobacz wszystko, aby zobaczyć lokalny stablecoin, który chcesz kupić, lub stuknij Odkrywaj inne waluty, aby wybrać jedną z nich.
Wybierz lokalny stablecoin, który chcesz dodać.
Jak mogę używać lokalnych stablecoinów do transakcji?
Lokalne stablecoiny działają jak każda inna kryptowaluta: można je wysyłać i otrzymywać, o ile zasób jest obsługiwany zarówno przez nadawcę, jak i odbiorcę.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź artykuły w naszym centrum pomocy:
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak zapłacić do innego portfela World za pomocą Pay?
Pay umożliwia wysyłanie obsługiwanych tokenów bezpośrednio do portfela innego użytkownika World Money za pomocą Kodu QR World Chain. Ta funkcja jest przeznaczona do płatności między użytkownikami World Money i nie obsługuje transferów do zewnętrznych portfeli.
Aby zrealizować płatność, wykonaj następujące kroki:
-
W zakładce Strona główna w World Money stuknij Pay.
- Zezwól na dostęp do kamery, aby kontynuować.
- Zeskanuj Kod QR World Chain swojego znajomego.
Uwaga: Upewnij się, że skanujesz prawidłowy Kod QR World Chain wygenerowany z innego portfela World Money, aby mieć pewność, że płatność zostanie przetworzona poprawnie.
Wybierz token, którym chcesz zapłacić, następnie wprowadź kwotę i dotknij Kontynuuj.
. Po przejrzeniu szczegółów transakcji wybierz Potwierdź płatność , aby zrealizować płatność
Dotknij Gotowe.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Wyświetl wszystkie artykuły (12)Wypłaty
Mam problemy z przelewem na scentralizowane giełdy i wypłatą z mojego starszego salda Sejfu.
Jeśli masz problemy z przenoszeniem środków w World Money, wybierz scenariusz, który najlepiej pasuje do Twojej sytuacji poniżej.
Uwaga: Rozliczenia zastąpiły Sejfy WLD i USDC. Jeśli nadal posiadasz starsze saldo Sejfu, zobacz Starsze salda Sejfu poniżej.
-
Problemy z przelewem na scentralizowaną giełdę
Transakcja ma status zakończony, ale środki nie dotarły
Transakcje oznaczone jako Zakończone w World Money i/lub na blockchain mogą potrzebować czasu, aby pojawić się w docelowym portfelu lub pod wskazanym adresem.
Poczekaj do 48 godzin i sprawdź ponownie. Jeśli środki wciąż nie dotarły po tym czasie, skontaktuj się z pomocą techniczną docelowego portfela lub scentralizowanej giełdy, aby uzyskać dalszą pomoc.
Co zrobić po wysłaniu środków na scentralizowaną giełdę?
Po wysłaniu środków z aplikacji World Money na scentralizowaną giełdę, skontaktuj się bezpośrednio z giełdą w celu uzyskania pomocy w odzyskaniu transakcji. Po wysłaniu środków tylko odbiorca może je odzyskać, w zależności od polityki odzyskiwania tokenów przez giełdę oraz obsługiwanych sieci.
Aby uniknąć problemów w przyszłości, przed dokonaniem przelewu upewnij się, że dany token i sieć są obsługiwane. Wysyłanie tokenów, które nie są obsługiwane, może skutkować trwałą utratą środków.
Więcej informacji: Jakie kryptowaluty lub tokeny są obsługiwane w aplikacji World Money?Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź sekcję: Czy mogę odzyskać środki wysłane z aplikacji World Money na zewnętrzny adres?
Dlaczego nie mogę wysłać krypto, mimo że moje saldo wydaje się wystarczające?
Jeśli dostępne saldo jest niższe niż oczekiwano, sprawdź, czy środki znajdują się w Rozliczeniach czy w starszym Sejfie. Środki w obu miejscach musisz najpierw wypłacić, zanim będzie można je przesłać.
- W Rozliczeniach: zobacz Jak korzystać z Rozliczeń? w celu uzyskania instrukcji wypłaty.
- W starszym Sejfie: zobacz Starsze salda Sejfu poniżej.
-
Starsze salda Sejfu
-
Co stało się z moim Sejfem?
Rozliczenia zastąpiły Sejfy WLD i USDC. Jeśli posiadałeś saldo Sejfu, pojawi się ekran aktualizacji z dwiema opcjami:
- Uaktualnij do Rozliczeń: przenosi Twoje saldo do programu Rozliczenia, gdzie nadal generuje nagrody.
- Przenieś na Konto Wydatkowe: przenosi saldo na Twoje konto wydatkowe, gdzie nie będą już przyznawane nagrody.
-
Nie widzę salda Sejfu od czasu aktualizacji do World Money
Twoje środki nie zostały utracone. Starsze saldo Sejfu pozostaje na blockchain, dopóki go nie przeniesiesz. Jeśli saldo Sejfu wynosi 0 lub Sejf nie jest widoczny, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając wersję aplikacji, system operacyjny oraz zrzut ekranu ekranu Rozliczenia, abyśmy mogli je dla Ciebie zlokalizować.
-
Jak przenieść swoje starsze saldo Sejfu?
Dotknij monitu o uaktualnienie, gdy się pojawi, i wykonaj kolejne kroki. Po przeniesieniu salda zarządzaj nim z poziomu Rozliczeń. Zobacz Jak korzystać z Rozliczeń?
-
-
Środki z airdropu zostały przeniesione do Sejfu
Jak uzyskać dostęp do środków z airdropu, jeśli zostały przeniesione do Sejfu?
Jeśli wcześniejszy airdrop WLD został przesłany do Twojego Sejfu, musisz najpierw przenieść te środki, aby uzyskać do nich dostęp. Zobacz Starsze salda Sejfu powyżej.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak wypłacić tokeny?
W zależności od Twojej lokalizacji możesz wypłacić środki z portfela World Money, przesyłając je albo na rachunek fiducjarny (np. konto bankowe lub kartę), albo do aplikacji krypto. Postępuj według poniższych instrukcji dla każdej z metod.
Zanim wypłacisz środki, pamiętaj:
Opłaty: możesz sprawdzić wszystkie obowiązujące opłaty w trakcie procesu wypłaty przed potwierdzeniem. Opłaty różnią się w zależności od dostawcy i są wyświetlane w aplikacji, aby pomóc Ci porównać opcje. Dostawcy z niższymi opłatami mogą pojawiać się na początku listy.
KYC: niektórzy dostawcy off-ramp mogą wymagać weryfikacji tożsamości (KYC), aby aktywować Twoje konto i działać zgodnie z lokalnymi przepisami.
Prywatność: jeśli wypłacisz środki na rachunek fiducjarny, nastąpi przekierowanie do zewnętrznego dostawcy. Wszystkie dane osobowe, które podasz podczas tej procedury, są zbierane i przetwarzane przez tego dostawcę. World Money nie otrzymuje ani nie przechowuje dokumentów tożsamości lub innych danych osobowych przesłanych do dostawcy.
Wybierz metodę wypłaty:
Wypłata środków na rachunek fiducjarny (konto bankowe, karta, PayPal itp.)
Podczas wypłaty na rachunek fiducjarny zostaniesz przekierowany do zewnętrznego dostawcy, aby sfinalizować transakcję. (Ani World Foundation, ani TFH nie sprawują kontroli nad transakcjami użytkowników z podmiotami zewnętrznymi, nie popierają ich ani nie ponoszą za nie odpowiedzialności.)
Aby wypłacić środki na konto bankowe lub kartę:
W zakładce Strona główna w World Money stuknij przycisk Więcej opcji (...).
-
Wybierz Wypłać.
3. Stuknij token, który chcesz wypłacić.
4. Wybierz Konto fiducjarne.
5. Wpisz ilość, którą chcesz wypłacić, i wybierz preferowaną metodę wypłaty (dostawcę). Następnie stuknij Dalej.
6. Nastąpi przekierowanie do procesu wypłaty u dostawcy off-ramp na zewnętrznej stronie internetowej. Postępuj zgodnie ze wskazówkami, aby kontynuować.
7. Stuknij przycisk Potwierdź wypłatę, aby potwierdzić transakcję.
8. Stuknij Gotowe, aby zakończyć.
Uwaga: finalizacja transakcji może potrwać do 3 dni roboczych.Wypłata środków do aplikacji krypto
Możesz wypłacić środki do aplikacji krypto, jeśli jest ona obsługiwana przez kompatybilną sieć.
-
W zakładce Strona główna w World Money stuknij przycisk Więcej opcji (...).
- Wybierz Wypłać.
Stuknij token, który chcesz wypłacić.
-
Wybierz Aplikację krypto.
Wybierz Sieć, a następnie aplikację krypto, do której chcesz przesłać środki
Wpisz adres portfela, na który chcesz przelać środki, a następnie Dalej.
Wpisz ilość, którą chcesz wypłacić, a następnie Dalej.
Stuknij przycisk Potwierdź, aby przejść dalej z transakcją wypłaty.
- Stuknij Gotowe, aby zakończyć.
Pamiętaj: transakcje oznaczone jako zakończone w World Money lub na blockchainie mogą nie pojawić się od razu jako zakończone w zewnętrznych miejscach docelowych, takich jak portfele lub scentralizowane wymiany. Prosimy o odczekanie do 48 godzin i ponowne sprawdzenie. Jeśli środki nie dotrą po tym okresie, skontaktuj się z zespołem wsparcia docelowego portfela lub wymiany, aby uzyskać dalszą pomoc.
Jeśli masz pytania dotyczące swojej transakcji, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą. Jeśli potrzebujesz pomocy przy wypłacie, może zostać wyświetlone pytanie, który dostawca off-ramp obsłużył Twoją transakcję. Zobacz: Jak sprawdzić, który dostawca off-ramp zrealizował moją wypłatę?
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak zamknąć Konto Wirtualne?
Wirtualne konto jest powiązane z Twoim Portfelem World. Jeśli nie jest już potrzebne, możesz je zamknąć za pośrednictwem World Money.
Zamknięcie Konta Wirtualnego oznacza, że konto nie będzie już przyjmować wpłat i będziesz musiał utworzyć nowe, jeśli chcesz ponownie otrzymywać wpłaty.
Instrukcje zamykania konta wirtualnego
- Stuknij ikonę swojego profilu, aby wyświetlić stronę Ustawienia.
- Wybierz konto, które chcesz zamknąć, klikając przycisk Szczegóły.
-
Wybierz trzy kropki.
-
Kliknij Usuń konto.
- Pojawi się komunikat informujący, że po zamknięciu konta wszystkie przychodzące wpłaty bezpośrednie zostaną zwrócone. Stuknij Tak, aby potwierdzić.
Po zakończeniu procesu zobaczysz komunikat potwierdzający.
Ważne informacje
Po zamknięciu Twojego Konta Wirtualnego nie będzie można go ponownie aktywować.
Jeśli chcesz ponownie otrzymywać płatności, musisz utworzyć nowe konto.
Oczekujące przelewy wysłane na zamknięte konto nie powiodą się i zostaną zwrócone do nadawcy.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak dokonać wpłaty na swoje wirtualne konto?
Wpłacanie środków na Twoje wirtualne konto jest proste: możesz otrzymywać środki, udostępniając dane swojego konta. Wszelkie obsługiwane środki wpłacone zostaną przeliczone i pojawią się w Twoim saldzie Portfela World jako odpowiedni cyfrowy aktyw dla typu Twojego konta.
Uwaga: Poniższe kroki różnią się w zależności od rodzaju konta i lokalizacji.
Jak otrzymywać wpłaty
Wirtualne konto w USD
-
Stuknij ikonę swojego profilu, aby zobaczyć stronę ustawienia.
- Wybierz wirtualne konto.
-
Wybierz konto lub walutę, na które chcesz otrzymać środki, i stuknij Szczegóły konta.
- Możesz także stuknąć Udostępnij szczegóły, aby przesłać informacje o swoim koncie za pomocą innych kanałów (np. e-mail, czat).
Otrzymasz powiadomienie w aplikacji, gdy tylko środki zostaną zdeponowane.
Wirtualne konta Ripio w Argentynie, Kolumbii i Meksyku
Jak otrzymać środki (Wpłata)
- Stuknij ikonę swojego profilu, aby wyświetlić stronę ustawienia i stuknij wirtualne konto.
-
Jeśli masz więcej niż jedno wirtualne konto, stuknij w walutę w lewym górnym rogu, aby zmienić ją z dolarów amerykańskich na ARS.
-
Stuknij Szczegóły konta, aby zobaczyć swój lokalny identyfikator konta (np. CVU dla Argentyny, BreB dla Kolumbii, CLABE dla Meksyku).
- Skopiuj swój lokalny identyfikator konta lub stuknij Udostępnij wszystkie szczegóły.
- Poproś swój bank lub płatnika o przesłanie przelewu w lokalnej walucie na Twój identyfikator konta.
- Po otrzymaniu środki są automatycznie przeliczane na odpowiedni cyfrowy aktyw i dodawane do Twojego portfela. Sprawdź w aplikacji aktualną minimalną kwotę przelewu. Obecnie nie są pobierane żadne opłaty.
Jak wypłacać środki (Pay Out)
- Stuknij ikonę swojego profilu, aby wyświetlić stronę ustawienia i stuknij wirtualne konto.
- Stuknij Wyślij lub Wypłać.
-
Wybierz swój lokalny cyfrowy aktyw.
-
Wybierz przelew bankowy.
- Wprowadź swój lokalny identyfikator konta jako miejsce docelowe.
-
Potwierdź kwotę i dokończ wypłatę. Twoje cyfrowe aktywa zostaną przeliczone na walutę lokalną i wysłane na Twój rachunek bankowy. Obecnie nie są pobierane żadne opłaty.
Jak przetwarzane są wpłaty
Kiedy aktywa są wysyłane na Twoje wirtualne konto, są obsługiwane przez naszych zaufanych dostawców:
Wirtualne konto USD
- Lead Bank: wystawia dane Twojego konta do otrzymywania wpłat.
- Mostkowanie: konwertuje Twoją wpłatę z fiducjarnego (dolarów amerykańskich) na USDC i wpłaca USDC do Twojego Portfela World.
Wirtualne konta Ripio w Argentynie, Kolumbii i Meksyku:
- Ripio: przetwarza Twoje wpłaty i wypłaty oraz dokonuje konwersji pomiędzy Twoją lokalną walutą a odpowiednim cyfrowym aktywem.
Ważne informacje:
- Jeśli wysyłasz pieniądze ze swojego własnego konta bankowego, nazwa na Twoim koncie bankowym musi być zgodna z nazwą na Twoim wirtualnym koncie w World Money.
- Czas przetwarzania różni się w zależności od Twojego banku oraz czasu wysłania płatności, zwykle trwa to 1–3 dni robocze.
Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
Moje środki zaginęły lub nie pojawiły się na moim koncie.
Jeśli nie widzisz swoich środków, skontaktuj się bezpośrednio z Zespołem wsparcia przez World Money, abyśmy mogli to sprawdzić.
- Jeśli przelew pochodził z Twojego konta bankowego, poproś bank o Trace ID.
- Udostępnienie nam tych informacji ułatwi nam szybsze odnalezienie Twojej transakcji.
Kiedy moje środki dotrą?
- Przelewy ACH: Zazwyczaj trwają 1–3 dni robocze. Jeśli to przelew ACH tego samego dnia wysłany przed godz. 16:00 EST, powinien dotrzeć jeszcze tego samego dnia.
- Przelewy bankowe: Zwykle realizowane są w ciągu kilku godzin i zawsze tego samego dnia, jeśli zostaną wysłane przed godz. 17:00 EST.
Dlaczego mój depozyt na wirtualne konto został odrzucony?
Oto najczęstsze powody odrzucenia depozytu:
- Nieprawidłowy numer konta lub numer rozliczeniowy
- Nieobsługiwana waluta
- Próba przelewu między osobami (dozwolone tylko depozyty instytucjonalne)
- Ograniczenia banku nadawcy
- Różnica w nazwie pomiędzy nadawcą a właścicielem konta
Odrzucone środki są zazwyczaj zwracane na konto nadawcy w ciągu 3-5 dni roboczych.
Jaka jest minimalna kwota, którą mogę wysłać lub otrzymać?
Minimalna kwota zależy od typu konta. Dla kont wirtualnych USD: 1 USD. Dla wirtualnych kont Ripio (Argentyna, Kolumbia, Meksyk) sprawdź w aplikacji najnowsze minimalne kwoty.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak utworzyć wirtualne konto?
Wirtualne konto pozwala otrzymywać pieniądze od firm lub bezpośrednio z Twojego banku, a następnie są one przeliczane na odpowiedni cyfrowy aktyw i wpłacane do Twojego Portfela World.
Utworzenie wirtualnego konta zajmuje tylko kilka kroków:
-
Na karcie Strona główna stuknij ikonę swojego profilu, aby otworzyć stronę ustawienia.
- Wybierz wirtualne konto i wybierz walutę, do której chcesz otrzymać wpłatę w World Money.
- Wybierz przycisk
.
- Wybierz jedną z opcji weryfikacji i stuknij Kontynuuj. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces weryfikacji KYC.
6. Po zakończeniu weryfikacji tożsamości i zatwierdzeniu wniosku, Twoje wirtualne konto zostanie utworzone. Aby wyświetlić szczegóły konta, wybierz Szczegóły konta.
Wirtualne konto jest aktywne od razu, dzięki czemu możesz od razu udostępnić je pracodawcy, firmom lub użyć go do zasilenia własnego portfela.
O czym warto pamiętać
- Każde wirtualne konto jest unikalne dla Ciebie i powiązane z Twoim Portfelem World.
- Możesz utworzyć wiele kont.
- Dostępne są tylko obsługiwane waluty i regiony; sprawdź najnowszą listę w aplikacji.
- Przelewy wysłane na Twoje wirtualne konto są przeliczane na odpowiedni cyfrowy aktyw i odzwierciedlane w saldzie Twojego Portfela World.
Aby uzyskać więcej informacji na temat wirtualnych kont i tego, jak działają, odwiedź nasz artykuł w centrum pomocy: Czym jest wirtualne konto?
Aby uzyskać więcej informacji na temat transakcji z wirtualnymi kontami: Jak zasilić moje wirtualne konto?
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Czym jest wirtualne konto?
Wirtualne konto umożliwia otrzymywanie środków na Twój Portfel World. Wspierane środki są automatycznie konwertowane na odpowiadający im cyfrowy aktyw dla rodzaju Twojego konta.
Wirtualne konta dostępne są w dwóch wariantach, w zależności od Twojej lokalizacji. Wirtualne konta USD przyjmują dolary amerykańskie za pośrednictwem przelewu bankowego, obsługiwane są przez Lead Bank (wydawanie konta) oraz mostkowanie (konwersja do USDC) oraz wspierają wpłaty wynagrodzenia i od pracodawcy.
Wirtualne konta Ripio przyjmują środki w walucie lokalnej poprzez lokalną sieć płatniczą Twojego kraju, dostępne są w Argentynie, Kolumbii i Meksyku, obsługiwane przez Ripio, i nie wspierają wpłat wynagrodzenia ani od pracodawcy.
To oznacza:
- Możesz otrzymywać płatności biznesowe. Posiadacze USD Wirtualnego Konta mogą także otrzymywać wpłaty wynagrodzenia oraz od pracodawcy. Opcja ta nie jest dostępna dla kont Ripio Wirtualnych Kont.
- Możesz zasilić swój Portfel World, wysyłając pieniądze ze swojego własnego rachunku bankowego.
Uwaga: Obsługiwane waluty zależą od Twojej lokalizacji. Sprawdź w aplikacji najnowszą dostępność.
Jak to działa
USD Wirtualne Konto
Przepływ środków jest prosty:
- Pieniądze są wysyłane na numer Twojego wirtualnego konta.
- Lead Bank (dostawca) odbiera przelew.
- Pieniądze są przeliczane na stablecoiny (USDC) przez mostkowanie.
- USDC zostaje dodany do Twojego Portfela World na World Chain.
Wirtualne Konta Ripio w Argentynie, Kolumbii i Meksyku
Ta sekcja dotyczy użytkowników w Argentynie, Kolumbii i Meksyku.
Jeśli posiadasz lokalne wirtualne konto, Twoje konto korzysta z lokalnego identyfikatora konta przydzielanego przez krajową sieć płatniczą. Przebieg przepływu środków jest następujący:
- Twoja waluta lokalna jest wysyłana na Twój lokalny identyfikator konta z lokalnego banku lub od dostawcy płatności.
- Wpłacone środki są automatycznie konwertowane na odpowiadający cyfrowy aktyw i dodawane do Twojego Portfela World.
- Możesz również wypłacić swoje aktywa cyfrowe na obsługiwane konto bankowe, korzystając z opcji Wypłata w swoim World Money. Twoje aktywa zostaną przeliczone z powrotem na walutę lokalną podczas wypłaty.
- To konto jest obsługiwane przez Ripio. Aby je otworzyć, wymagane jest posiadanie konta Ripio oraz dostarczenie dokumentów potwierdzających lokalne zameldowanie.
| Typ konta | Waluta | Cyfrowy aktyw | Identyfikator(y) konta |
| USD Wirtualne Konto | USD | USDC | Numer konta + numer rozliczeniowy |
| Argentyńskie Wirtualne Konto | ARS | wARS | CVU (Clave Virtual Uniforme) |
| Kolumbijskie Wirtualne Konto | COP | wCOP | BreB |
| Meksykańskie Wirtualne Konto | MXN | WLD | CLABE |
Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
Jakie są główne benefity wirtualnego konta?
Wirtualne konta są przydatne w różnych sytuacjach:
- Odbieraj płatności do swojego portfela przez wirtualne konto.
- Płatności firmowe: Odbieraj płatności od firm. Pamiętaj, że transfery między osobami nie są jeszcze obsługiwane.
- Zasilenie własne: Przenieś środki ze swojego konta bankowego na Portfel World w łatwy sposób.
Jeśli masz pytanie dotyczące płatności. Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną?
Nasz Zespół Wsparcia jest tutaj, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać wirtualne konto. Możemy pomóc w zakresie:
- Wyjaśniania czym jest i jak działa.
- Wskazówek dotyczących tworzenia lub zamykania wirtualnego konta.
- Pytań dotyczących obsługiwanych walut oraz dostępnych zastosowań.
- Wsparcia w zakresie statusu przelewów lub wpłat.
Czy mogę mieć więcej niż jedno wirtualne konto?
Tak, możliwe jest posiadanie więcej niż jednego konta.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się bezpośrednio z naszym Zespołem wsparcia przez World Money. Prosimy, abyś unikał kontaktu bezpośrednio z partnerami bankowymi, ponieważ nie są oni najlepiej przygotowani do udzielenia pomocy w pierwszej kolejności.
Jeśli potrzebujesz więcej informacji, sprawdź te artykuły:
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Wyświetl wszystkie artykuły (7)Rozwiązywanie problemów i wsparcie
Nie mogę skontaktować się z pomocą techniczną i niektóre funkcjonalności World Money zostały ograniczone.
Dlaczego nie mogę skontaktować się z pomocą techniczną?
Jeśli nie możesz skontaktować się z pomocą techniczną, oznacza to, że podjęto działania ograniczające niektóre funkcjonalności World Money. W rezultacie dostęp do pomocy technicznej nie jest już możliwy.
Ze względów bezpieczeństwa i integralności nie udzielamy dalszych szczegółów dotyczących tej decyzji.
Co mogę nadal zrobić w aplikacji?
Podczas gdy niektóre funkcje są ograniczone, nadal możesz korzystać z funkcjonalności swojego portfela powierniczego.
| Dostępne | Niedostępne |
|---|---|
|
|
Dostęp do swoich środków
Aby uzyskać dostęp do środków w swoim portfelu i sejfach, upewnij się, że logujesz się na swoje konto na właściwym telefonie.
Potrzebujesz pomocy przy operacjach na portfelu?
Chociaż dostęp do pomocy technicznej jest ograniczony, nadal możesz zarządzać swoimi tokenami korzystając z poniższych przewodników:
Te artykuły zawierają instrukcje krok po kroku, które pomogą Ci korzystać z funkcjonalności portfela.
Dodatkowe informacje
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi Warunkami użytkowania.
Jeśli chcesz złożyć wniosek o usunięcie danych, zobacz: Jak usunąć swoje dane?. Wszystkie wnioski są rozpatrywane zgodnie z naszą polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jakie są kroki rozwiązywania problemów, które mogę podjąć w przypadku problemów z World Money?
Rozumiemy, że napotkanie problemów z World Money może być frustrujące. Aby pomóc Ci szybko rozwiązać te problemy, zalecamy przejście przez nasze kroki rozwiązywania problemów. Każdy krok został zaprojektowany, by rozwiązać typowe trudności i zapewnić płynne działanie aplikacji.
Przejdźmy razem przez te kroki, aby zrozumieć, co każdy z nich ma na celu osiągnąć.
1. Wyłącz drugą kartę SIM na urządzeniach Dual-SIM
Cel: jeśli używasz urządzenia z dwiema kartami SIM, możliwe, że karta SIM niepodłączona do internetu powoduje konflikty. Wyłączając drugą kartę SIM, zapewniasz, że urządzenie korzysta z właściwego połączenia dla World Money.
Co zrobić: przejdź do ustawień urządzenia i wyłącz kartę SIM, której nie używasz do transmisji danych.
2. Sprawdź dokładnie swoje połączenie internetowe
Cel: stabilne połączenie internetowe jest niezbędne, by aplikacja World Money działała prawidłowo. Jeśli połączenie jest słabe, aplikacja może nie działać zgodnie z oczekiwaniami.
Co zrobić: upewnij się, że masz stabilne połączenie z siecią Wi-Fi lub że Twoje dane komórkowe działają poprawnie. Możesz również spróbować przełączyć się między Wi-Fi a danymi komórkowymi.
3. Zweryfikuj źródło aplikacji
Cel: aby zapewnić bezpieczeństwo i integralność aplikacji World Money, ważne jest, aby była ona pobrana z oficjalnego źródła, takiego jak App Store (iOS) lub Play Store (Android).
Co zrobić: upewnij się, że pobrano aplikację z oficjalnego App Store lub Play Store. Jeśli nie, odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie z właściwego źródła. Najnowszą wersję aplikacji możesz pobrać tutaj: https://world.org/?download
4. Sprawdź dostępność aktualizacji systemu operacyjnego
Cel: Przestarzałe systemy operacyjne mogą powodować problemy ze zgodnością z aplikacją. Utrzymywanie systemu operacyjnego urządzenia w najnowszej wersji zapewnia poprawne działanie wszystkich funkcji.
Co zrobić: przejdź do ustawień urządzenia, sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje. Możesz to zweryfikować, uwierzytelniając się w Play Store lub App Store.
5. Upewnij się, że oprogramowanie urządzenia jest aktualne
Cel: aby uniknąć ewentualnych konfliktów lub błędów, oprócz systemu operacyjnego należy również zadbać o aktualność oprogramowania urządzenia.
Co zrobić: regularnie sprawdzaj i instaluj aktualizacje zarówno systemu operacyjnego urządzenia, jak i powiązanego oprogramowania.
6. Wymuś zamknięcie aplikacji
Cel: czasami aplikacje mogą się zawiesić lub przestać odpowiadać. Wymuszenie zamknięcia aplikacji może ją odświeżyć i usunąć tymczasowe problemy.
Co zrobić: przeciągnij w górę podgląd aplikacji z przełącznika aplikacji lub naciśnij dwukrotnie przycisk główny i przeciągnij w górę podgląd aplikacji.
7. Zmień połączenie internetowe
Cel: przełączenie z danych komórkowych na Wi-Fi (lub odwrotnie) może pomóc ustalić, czy problem dotyczy bieżącego połączenia sieciowego.
Co zrobić: jeśli korzystasz z danych komórkowych, przełącz się na Wi-Fi i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli jesteś na Wi-Fi, spróbuj użyć danych komórkowych.
8. Wyłącz VPN
Cel: sieci VPN czasami mogą zakłócić działanie aplikacji, szczególnie jeśli serwer VPN ma problemy lub znajduje się w ograniczonej lokalizacji.
Co zrobić: wyłącz sieć VPN i spróbuj ponownie użyć aplikacji. Jeśli aplikacja działa bez VPN, problem może być związany z usługą VPN.
9. Uruchom ponownie urządzenie
Cel: ponowne uruchomienie urządzenia może rozwiązać wiele tymczasowych błędów poprzez odświeżenie systemu i usunięcie drobnych problemów z oprogramowaniem.
Co zrobić: wyłącz urządzenie, odczekaj około 5 minut i włącz je ponownie.
10. Poczekaj i spróbuj ponownie
Cel: czasami tymczasowe problemy z serwerem lub przeciążenie sieci mogą powodować trudności. Warto poczekać kilka godzin przed ponowną próbą, aby problem się rozwiązał.
Co zrobić: zamknij aplikację, odczekaj kilka godzin, a następnie otwórz ją ponownie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
11. Sprawdź, czy Twoje urządzenie z systemem Android jest zrootowane
Ze względów bezpieczeństwa World Money nie obsługuje zrootowanych urządzeń z systemem Android. Rootowanie wyłącza najważniejsze zabezpieczenia i może narazić Twoje dane oraz portfel na zagrożenia związane z bezpieczeństwem.
Jeśli Twoje urządzenie jest zrootowane, możesz zobaczyć ostrzeżenie, a aplikacja może nie działać prawidłowo.
Aby to naprawić:
1. Odrootuj swoje urządzenie korzystając z instrukcji producenta Twojego urządzenia; lub
2. Użyj innego, niezrootowanego urządzenia, aby uzyskać dostęp do aplikacji World Money.
3. Upewnij się, że wszystkie aktualizacje systemu Android są zainstalowane.
4. Zainstaluj ponownie World Money ze sklepu Google Play.
5. Uruchom ponownie swoje urządzenie, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli urządzenie nie jest już zrootowane, ale problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą World Money.
12. Sprawdź, czy Twoje urządzenie iOS jest po jailbreaku
World Money wymaga bezpiecznego, niezmodyfikowanego środowiska iOS, aby działać prawidłowo. Jeśli Twój iPhone został poddany jailbreakowi, niektóre wbudowane zabezpieczenia zostają usunięte, co może narazić Twoje dane i portfel na ryzyko.
Jeśli Twoje urządzenie zostanie wykryte jako poddane jailbreakowi, pojawi się ostrzeżenie „Wykryto jailbreak”, a aplikacja może nie działać prawidłowo.
Aby to naprawić:
- Przywróć urządzenie do oryginalnej wersji iOS, korzystając z oficjalnych kroków Apple, aby usunąć jailbreak; lub
- Użyj iPhone'a, który nie był poddany jailbreakowi, aby uzyskać dostęp do aplikacji World Money.
- Upewnij się, że Twoje urządzenie jest zaktualizowane do najnowszej wersji iOS.
- Zainstaluj ponownie aplikację World Money z App Store.
- Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie. Jeśli urządzenie nie jest już po jailbreaku, ale problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą World Money.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak ustawić niestandardowego pośrednika transakcji (Transaction Relayer) w aplikacji World Money?
Czym jest pośrednik transakcji?
Pośrednik transakcji to usługa komunikacyjna, która przekazuje podpisaną przez Ciebie własnymi kluczami transakcję do blockchain. Pośrednik nie przejmuje kontroli nad Twoimi tokenami ani kluczem prywatnym. World Money umożliwia skonfigurowanie niestandardowego pośrednika transakcji dla Twoich operacji.
Domyślnie transakcje w aplikacji World Money korzystają z World Transaction Proxy, który przekazuje je do zewnętrznych pakietujących ERC-4337 (takich jak Pimlico lub Alchemy), które wspierają World Chain.
Chociaż wielu użytkowników może nie chcieć zmieniać tego ustawienia, osoby poszukujące dodatkowej kontroli nad sposobem przesyłania transakcji smart account ERC-4337 do blockchain, mogą to zrobić.
Co się stanie, jeśli to zmienię?
Jeśli ustawisz niestandardowego pośrednika:
- Wszystkie transakcje blockchain w World Money będą korzystać z wybranego przez Ciebie pośrednika
- Dotyczy to zarówno transferów tokenów, jak i transakcji Mini Aplikacji
Jeśli Twój pośrednik będzie niedostępny, nieprawidłowo skonfigurowany lub nie obsługuje transakcji sponsorowanych przez bundlera (zwanych również boosted paymasters), transakcje mogą się nie powieść.
Pamiętaj, że w zależności od miejsca prowadzenia działalności przez Ciebie lub wybranego przez Ciebie pośrednika, działania pośrednika mogą być regulowane jako usługi pieniężne lub usługi kryptoaktywów. World Money samodzielnie nie świadczy usług transferowych i nie pośredniczy ani nie przechowuje środków klientów. Jeśli zdecydujesz się użyć niestandardowego pośrednika, to Ty jesteś odpowiedzialny za upewnienie się, że spełnia on wymagania licencyjne lub rejestracyjne obowiązujące w Twojej jurysdykcji.
Jak mogę zmienić pośrednika transakcji w World Money?
- Przejdź do swojej ikony profilu, aby otworzyć stronę Ustawienia
- Wybierz Portfel
- Otwórz Zaawansowane ustawienia
- Wybierz Pośrednik transakcji
- Wklej adres URL pośrednika kompatybilnego z ERC-4337
- Zapisz zmiany
Po zapisaniu World Money będzie korzystać z wybranego przez Ciebie pośrednika dla przyszłych transakcji.
Jeśli URL jest nieprawidłowy lub nieobsługiwany, w aplikacji pojawi się komunikat o błędzie.
W każdej chwili możesz powrócić do ustawienia domyślnego.
Zrozumienie opłat sieciowych
Opłaty sieciowe zmieniają się w zależności od natężenia ruchu w sieci i są poza kontrolą aplikacji World Money.
World Money wyświetla szacowane opłaty sieciowe. Zawsze sprawdzaj wyświetloną ofertę przed zatwierdzeniem transakcji.
Opłaty sieciowe trafiają bezpośrednio do walidatorów bloków. World Money nie otrzymuje ani nie zatrzymuje żadnej części tych opłat. Jeśli przełączysz się na niestandardowego pośrednika, World Money nie jest w stanie zagwarantować ani wyświetlić, ile możesz zostać obciążony za transakcję.
Korzystając z niestandardowego pośrednika, jesteś odpowiedzialny za skonfigurowanie zasad dotyczących opłat sieciowych, w tym maksymalnych limitów opłat.
World Money nie kontroluje pośredników zewnętrznych i nie ponosi odpowiedzialności za koszty transakcji poniesione w wyniku własnych konfiguracji pośrednika.
Informacje o wsparciu
- Jeśli korzystasz z domyślnej konfiguracji pośrednika (World Transaction Proxy), zespół wsparcia aplikacji World Money może pomóc w analizie problemów występujących w aplikacji.
- Jeśli korzystasz z niestandardowego pośrednika, problemy związane z wysyłką transakcji, opóźnieniami lub błędami mogą wymagać rozwiązania u wskazanego przez Ciebie dostawcy pośrednika.
Zespół wsparcia aplikacji World Money nie może diagnozować ani zarządzać infrastrukturą pośredników zewnętrznych.
Jeśli doświadczasz niepowodzeń transakcji i nie masz pewności, czy przyczyną jest Twój pośrednik, możesz wrócić do domyślnego pośrednika i spróbować ponownie.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak zmienić język centrum pomocy?
Nasze centrum pomocy obsługuje wiele języków, aby ułatwić użytkownikom dostęp do informacji. Zapoznaj się z poniższymi krokami, aby dowiedzieć się, jak i kiedy można zmienić język centrum pomocy lub poszczególnych artykułów.
Obsługiwane języki
Są to języki, które są obecnie dostępne w naszym centrum pomocy:
- chiński (tradycyjny)
- angielski (Stany Zjednoczone)
- angielski (Wielka Brytania)
- niemiecki
- indonezyjski
- włoski
- japoński
- Koreański
- Polski
- Portugalski (Portugalia)
- Hiszpański (Ameryka Łacińska)
- Hiszpański (Hiszpania)
- Tajski
Jak zmienić język
Niezależnie od tego, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do centrum pomocy, możesz przełączyć się na obsługiwany język za pomocą menu językowego w prawym górnym rogu strony lub artykułu.
Wyszukaj selektor języka w prawym górnym rogu.
Kliknij menu i wybierz preferowany język.
Strona lub artykuł załaduje się ponownie w wybranym języku.
Działa to, gdy:
Przeglądasz centrum pomocy w World Money (na urządzeniu mobilnym lub w przeglądarce internetowej).
Uzyskujesz dostęp do centrum pomocy za pośrednictwem przeglądarki internetowej na stronie support.world.org.
Otwierasz artykuł za pośrednictwem linków w czacie.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Moje wyszukiwanie nie zwróciło żadnych wyników. Co mogę zrobić?
Mogłeś trafić tutaj przez pomyłkę lub w wyniku automatycznego uruchomienia pomocy. Może to być spowodowane przez:
- Nieoczekiwane hasło wyszukiwania.
- Błąd techniczny lub przypadkowe kliknięcie.
- Link wewnątrz aplikacji, który nie załadował się zgodnie z oczekiwaniami.
Wypróbuj poniższe wskazówki, aby ulepszyć swoje wyszukiwanie:
- Sprawdź pisownię – nawet drobna literówka może zmienić wyniki.
- Użyj innych słów kluczowych – spróbuj synonimów lub prostszych wyrażeń.
- Używaj mniej słów – jedno lub dwa słowa kluczowe często działają lepiej niż całe zdania.
- Unikaj znaków specjalnych – używaj wyłącznie zwykłych liter i cyfr.
Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, oto kilka opcji:
- Przeglądaj nasze centrum pomocy: https://support.world.org/
- Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby poprosić o pomoc.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak mogę sprawdzić status World Money i jej funkcji?
World Money może napotkać okazjonalne problemy, w wyniku których niektóre funkcje mogą być tymczasowo niedostępne. Aby być na bieżąco z informacjami o statusie World Money oraz jej konkretnych funkcjach, takich jak Tworzenie konta i Wypłaty, odwiedź dedykowaną stronę statusu.
Uzyskując dostęp do strony statusu, możesz otrzymać aktualizacje w czasie rzeczywistym na temat wszelkich trwających zakłóceń w działaniu lub prac konserwacyjnych. Dzięki temu będziesz na bieżąco ze stanem operacyjnym World Money. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje dotyczące statusu usług World, odwiedź https://status.world.org.
Dlaczego funkcja aplikacji World Money nie jest dostępna w moim kraju?
Dostępne dla Ciebie funkcje pojawią się w aplikacji. Jeśli jakaś opcja jest wyszarzona lub wyświetla komunikat "Wkrótce dostępne", oznacza to, że nie jest jeszcze dostępna w Twoim regionie.
Dostępność funkcji może się różnić z powodu różnych czynników, takich jak:
- Lokalne regulacje i partnerstwa w danym regionie
- Wymagania dotyczące zgodności różnią się
- Wprowadzanie produktu odbywa się etapami
Niestety, nie możemy podać konkretnych terminów uruchomienia poszczególnych funkcji. Upewnij się, że masz zaktualizowaną aplikację do najnowszej wersji, a także sprawdź, czy Twoje ustawienia lokalizacji są poprawne, aby widzieć funkcje dostępne w Twoim regionie, gdy tylko staną się one dostępne.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Wyświetl wszystkie artykuły (9)Mini Aplikacje
Czym jest Sklep World i jak działa?
Sklep World to oficjalny sklep z gadżetami dostępny w aplikacji World Money. Możesz przeglądać i kupować produkty World bezpośrednio z Mini Aplikacji Sklepu World, płacić za pomocą WLD oraz otrzymać przesyłkę na wskazany adres.
Jak to działa
- Uruchom Sklep World. Uruchom Sklep World z sekcji Mini Aplikacje w aplikacji World Money lub Aplikacji World ID. Alternatywnie, możesz uzyskać dostęp poprzez ten link: https://world.org/mini-app?app_id=app_e40049a2b0b344c63754a954b84308df
- Zweryfikuj się przez World ID. Przed finalizacją zakupu potwierdzisz, że jesteś zweryfikowanym człowiekiem.
- Wybierz produkty i wpisz adres dostawy. Upewnij się, że adres jest kompletny i poprawny — po złożeniu zamówienia nie będziesz mógł go zmienić.
- Przejrzyj swoją wycenę w WLD. Ceny podawane są w WLD przy finalizacji zakupu. Koszty wysyłki są doliczane automatycznie na podstawie Twojego regionu dostawy.
- Potwierdź płatność. Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz potwierdzenie zamówienia wraz z ID zamówienia.
- Otrzymasz numer śledzenia mailem, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.
Śledzenie zamówienia
Śledź przesyłkę na myorders.co używając ID zamówienia i numeru śledzenia.
Typowe statusy i ich znaczenie:
| Status | Co to oznacza |
|---|---|
| W trakcie dostawy | Twoja paczka jest w drodze. Nie musisz podejmować żadnych działań. |
| Nieudana próba doręczenia | Dostawca próbował dostarczyć przesyłkę, ale się nie udało. Skontaktuj się z lokalnym przewoźnikiem, aby umówić ponowną dostawę lub odbiór. |
| Zatrzymane na odprawie celnej | Twoja paczka jest przetwarzana przez urząd celny. Wysyłki międzynarodowe mogą zostać tu opóźnione. |
| Dostarczone | Dostawca oznaczył Twoją paczkę jako doręczoną. Jeśli jej nie otrzymałeś(-aś), skontaktuj się z nami. |
| Zwrócone do nadawcy | Paczka wraca do nadawcy. Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to wyjaśnić. |
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane przy finalizacji zakupu na podstawie Twojego regionu dostawy. Cena różni się w zależności od regionu i nie może zostać zmieniona ani anulowana po finalizacji zakupu.
Potrzebujesz pomocy z zamówieniem?
Napisz na worldshop@toolsforhumanity.com z tego samego adresu e-mail, którego użyłeś(-aś) podczas finalizacji zakupu. Nie możemy udzielić informacji o zamówieniu na niezweryfikowany adres.
Załącz:
- Twoje ID zamówienia
- Twój numer śledzenia (jeśli taki posiadasz)
- Opis problemu
- Zrzut ekranu, jeśli jest to istotne
Skontaktuj się z nami, jeśli:
- Status śledzenia wskazuje "Dostarczone", ale nie otrzymałeś(-aś) paczki
- Śledzenie nie aktualizowało się od 15 dni lub dłużej
- Twoja paczka została odesłana do nadawcy
- Musisz poprawić swój adres dostawy (podaj pełny poprawiony adres)
- Twoja płatność przeszła, ale nigdy nie otrzymałeś(-aś) potwierdzenia zamówienia (załącz zrzut ekranu z potwierdzenia zakupu)
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak korzystać z Mini Aplikacji Oferty?
Czym jest Deals?
Deals to Mini Aplikacja stworzona przez Tools for Humanity, dostępna w wybranych krajach.
Dzięki Deals możesz odkrywać ekskluzywne zniżki i oferty ograniczone czasowo, które można zrealizować bezpośrednio przez aplikację, dzięki czemu Twoje doświadczenie staje się bardziej angażujące. Pozwala również korzystać z najlepszych ofert w lokalnych sklepach w Twojej okolicy, zapewniając szybszy i bardziej intuicyjny sposób przeglądania ofert.
Kluczowe benefity obejmują:
Dostrzeż najważniejsze oferty na pierwszy rzut oka.
Zobacz najpierw wyróżnione i czasowo ograniczone promocje.
Przeglądaj płynnie kategorie, aby uzyskać spersonalizowane doświadczenie.
Jak to działa?
Istnieją dwa główne sposoby realizacji oferty w Mini Aplikacji Deals:
Odbierz unikalny kod (metoda kuponu)
-
Zainstaluj Mini Aplikację Okazje na karcie Aplikacje i otwórz ją.
Przeglądaj dostępne promocje, przewijając kategorie lub odkrywając najlepsze opcje w pobliżu.
3. Jeśli wolisz, użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć konkretne oferty.
4. Wybierz ofertę, aby wyświetlić pełne szczegóły.
5. Kliknij Odbierz kupon.
6. Zweryfikuj swoje uprawnienia za pomocą World ID i kliknij Zweryfikuj się.
7. Po weryfikacji otrzymasz unikalny kod lub voucher QR.
8. Przedstaw ten kod w uczestniczącym sklepie, na wydarzeniu lub w lokalizacji partnera, aby zrealizować ofertę.
9. Aplikacja potwierdzi realizację za pomocą komunikatu o powodzeniu.
Weryfikacja statyczna (skanuj, aby odebrać)
Niektóre promocje są dostępne osobiście za pośrednictwem kodów QR wyświetlanych w uczestniczących lokalizacjach. Aby je odebrać, wykonaj następujące kroki:
1. Znajdź Kod QR dla promocji.
2. Otwórz Mini Aplikację Oferty i zeskanuj kod QR.
3. Aplikacja wyświetla szczegóły oferty (lokalizacja, opis, wymagania).
4. Dotknij Zweryfikuj się. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie za pomocą World ID.
5. Po weryfikacji zobaczysz ekran potwierdzenia:
„Pomyślnie zweryfikowano”, jeśli oferta jest ważna i dostępna.
„Już zweryfikowano”, jeśli masz już przypisaną tę promocję.
Jak długo mam na odebranie moich Okazji?
Po tym jak zweryfikujesz się za pomocą World ID, masz 30 dni od daty swojej weryfikacji na odebranie Okazji.
Po 30 dniach wszystkie nieodebrane Okazje przestaną być dostępne, a na ekranie pojawi się informacja, że nie kwalifikujesz się do przeglądania kolejnych Okazji. Upewnij się, że przejrzysz i odbierzesz dostępne Okazje zanim upłynie Twój okres uprawnień.
Gdzie mogę zobaczyć swoje aktywne lub zrealizowane oferty?
Zrealizowane lub aktywne promocje pojawią się w sekcji Oferty w prawym dolnym rogu.
Możesz w każdej chwili sprawdzić status, daty wygaśnięcia i historię realizacji.
Jeśli klikniesz ofertę na tej liście, zobaczysz również kod realizacji lub kod vouchera.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas odbierania lub realizacji ofert lub jeśli coś wygląda nieprawidłowo, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia za pośrednictwem aplikacji, aby uzyskać pomoc.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak korzystać z Mini Aplikacji Learn?
Czym jest Mini Aplikacja Learn?
Mini Aplikacja Learn została stworzona przez Tools for Humanity i jest dostępna w wybranych krajach. Zapewnia bezpłatną edukację na temat World i innych powiązanych tematów, takich jak:
- Cel projektu World.
- Jak korzystać z World ID.
- Ogólne informacje o kryptowalutach.
- I więcej!
Co nowego w Learn?
Learn oferuje teraz krótsze i łatwiejsze do ukończenia lekcje. Dzięki temu możesz szybko się uczyć, testować swoją wiedzę i zdobywać nagrody po drodze.
Jak to działa?
1. Zainstaluj Mini Aplikację i wybierz spośród dostępnych kursów w dowolnej kolejności, aby rozpocząć swoją naukę. Na dole każdej karty kursu możesz zobaczyć kwotę WLD, którą możesz odebrać po jego ukończeniu.
2. Przejdź przez lekcje we własnym tempie. Każdy kurs zawiera różne rodzaje treści, takie jak:
Interaktywne wizualizacje.
Filmy (jeśli są dostępne).
Krótkie quizy sprawdzające twoją wiedzę.
3. Ukończ kursy we własnym tempie i sprawdź swoją wiedzę!
Czy Mini Aplikacja Learn będzie dostępna w języku mojego kraju?
Tak! Learn jest zlokalizowany i przetłumaczony dla każdego kraju lub regionu, w którym jest dostępny.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak korzystać i zarządzać Mini Aplikacjami w World Money?
Czym są Mini Aplikacje?
Mini Aplikacje to małe, wbudowane aplikacje, które pozwalają robić więcej bez konieczności opuszczania World Money. Są częścią ekosystemu World i obejmują szeroki zakres doświadczeń — niezależnie od tego, czy chcesz zarządzać swoimi finansami, odkrywać nowe funkcje, czy grać i uczyć się, Mini Aplikacje ułatwiają to wszystko.
Mini Aplikacje są tworzone przez Tools For Humanity oraz niezależnych deweloperów, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości World Money. Znajdziesz je na karcie Aplikacje na dolnym pasku nawigacji w World Money, a ciągle dodawane są nowe.
Jak korzystać z aplikacji Mini Aplikacje?
Możesz zobaczyć pełną listę obsługiwanych aplikacji, otwierając aplikację Mini Aplikacje.
Polecane aplikacje znajdziesz w sekcji Najlepsze aplikacje, ale z łatwością możesz przeglądać lub wyszukiwać interesujące Cię aplikacje za pomocą menu na dole ekranu.
Zarządzanie Mini Aplikacjami
Aby zainstalować Mini Aplikację, po prostu stuknij przycisk Pobierz, aby rozpocząć instalację. Nowo zainstalowane aplikacje zostaną dodane do Twojej strony Aplikacje w World Money.
Aby Udostępnić lub Usunąć Mini Aplikację, przytrzymaj ikonę aplikacji, aż pojawi się małe menu z tymi dwoma opcjami. Wybierz żądaną akcję.
Wszelkie transakcje wykonane w Mini Aplikacjach znajdziesz w historii transakcji swojego portfela w zakładce Historia.
Zgłaszanie zapotrzebowania na wsparcie Mini Aplikacji
Jeśli doświadczasz jakichkolwiek problemów z Mini Aplikacją, mając ją otwartą, możesz stuknąć strzałkę w dół obok nazwy aplikacji na górze ekranu.
Otworzy się menu z różnymi działaniami, w tym opcjami Wsparcie oraz Zgłoś. Wybranie którejkolwiek z tych opcji przeniesie Cię do odpowiedniego kanału.
Potrzebuję pomocy z Mini Aplikacją stworzoną przez zewnętrznego dewelopera
Wykonaj kroki opisane w powyższej sekcji, aby skontaktować się z ich kanałem wsparcia.
Gdzie mogę znaleźć informacje jak stworzyć Mini Aplikację?
Aby uzyskać więcej szczegółów, odwiedź portal dla deweloperów: https://docs.world.org/mini-apps
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak sprawdzić, kogo zaprosiłem?
Aby sprawdzić, kogo zaprosiłeś:
1. W zakładce Apps w World Money otwórz Mini Aplikację Zaproszenia
2. Następnie powinieneś móc zobaczyć listę zaproszonych osób, a także tych, które mają zweryfikowany identyfikator światowy.
Dotknij przycisku Przypomnij, aby wysłać przypomnienie do kontaktów, które jeszcze się nie zarejestrowały lub oczekują na weryfikację.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.