Jeśli masz problem z logowaniem, najpierw upewnij się, że:
- Masz tylko jedno zweryfikowane konto.
- Twoje urządzenie jest powiązane tylko z jednym kontem.
Ze względów bezpieczeństwa nasza aplikacja nie pozwala na posiadanie wielu kont.
Następnie spróbuj:
- Wymuś zamknięcie i ponownie otwórz aplikację
- Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji
- Znajdź i pobierz najnowszą aktualizację aplikacji.
Przywracanie dostępu
Możesz także spróbować przywrócić swoje konto korzystając z dowolnej metody logowania wcześniej zapisanej w ustawieniach konta World Money.
Zanim podejmiesz próbę odzyskania:
- Upewnij się, że dodałeś(-aś) co najmniej jedną metodę logowania w Ustawienia > Konto
- Dowiedz się więcej tutaj: Jak zalogować się na swoje konto?
Ważne: instaluj ponownie aplikację tylko wtedy, gdy otrzymasz takie zalecenie od działu pomocy technicznej. Usunięcie i ponowna instalacja aplikacji mogą utrudnić odzyskiwanie konta i spowodować dodatkowe problemy z dostępem.
Pamiętaj, że jeśli usuniesz aplikację bez wcześniejszego skonfigurowania metody logowania, nie będzie możliwości odzyskania konta World Money. Zdecydowanie zalecamy dodanie co najmniej jednej metody logowania przed podjęciem dalszych działań.
Aby przywrócić dostęp do konta na nowym urządzeniu, postępuj zgodnie z instrukcjami z tego artykułu: Jak przenieść konto na nowy telefon?
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.