Konto i logowanie
Mam problem z zalogowaniem się na moje konto.
1. Jeśli masz problem z logowaniem, najpierw upewnij się, że:
- Masz tylko jedno zweryfikowane konto.
- Masz tylko jedno konto powiązane z Twoim urządzeniem.
Ze względów bezpieczeństwa nasza aplikacja nie pozwala na posiadanie wielu kont.
2. Spróbuj całkowicie zamknąć aplikację i otworzyć ją ponownie.
3. Znajdź i pobierz najnowszą aktualizację aplikacji.
Przywracanie dostępu
Możesz także spróbować przywrócić swoje konto korzystając z dowolnej metody logowania wcześniej zapisanej w ustawieniach konta World App.
Zanim podejmiesz jakiekolwiek kroki związane z odzyskiwaniem konta, zalecamy upewnić się, że masz zapisaną przynajmniej jedną metodę logowania w swoich ustawieniach konta. Więcej informacji o metodach logowania znajdziesz w tym artykule: Jak zalogować się na swoje konto?
Ważne: instaluj ponownie aplikację tylko wtedy, gdy otrzymasz takie zalecenie od działu pomocy technicznej. Usunięcie i ponowna instalacja aplikacji mogą utrudnić odzyskiwanie konta i spowodować dodatkowe problemy z dostępem.
Pamiętaj, że jeśli usuniesz aplikację bez wcześniejszego skonfigurowania metody logowania, nie będzie możliwości odzyskania konta World App. Zdecydowanie zalecamy dodanie co najmniej jednej metody logowania przed podjęciem dalszych działań.
Aby przywrócić dostęp do konta na nowym urządzeniu, postępuj zgodnie z instrukcjami z tego artykułu: Jak przenieść konto na nowy telefon?
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak zalogować się na swoje konto?
Przegląd
World App korzysta teraz z nowych metod logowania, zaprojektowanych, aby odzyskiwanie dostępu do konta było bardziej bezpieczne i niezawodne.
Możesz teraz zalogować się do World App za pomocą jednej z trzech metod:
- Klucz dostępu
- Konto Google
- Konto Apple (na razie tylko iOS)
Te nowe metody logowania zastępują poprzedni system odzyskiwania, który opierał się na kopiach zapasowych przechowywanych w iCloud lub Google Drive. Podczas gdy starszy system wykorzystywał plik kopii zapasowej do przywrócenia Twojego konta, nowy system używa bezpiecznych metod logowania, aby odblokować zaszyfrowaną kopię zapasową Twoich danych.
O logowaniu do World App
Nowe opcje logowania w World App są obsługiwane przez zaufanych zewnętrznych dostawców (Apple, Google i standard klucza dostępu).
- Nowy system opakowuje zaszyfrowaną kopię zapasową Twoich samodzielnie zarządzanych danych, aby umożliwić ich odzyskanie. Najważniejsze jest to, że klucz i blokada są przechowywane osobno, u całkowicie różnych podmiotów.
- Twoja zaszyfrowana kopia zapasowa jest przechowywana u Nethermind, dostawcy przechowywania w chmurze. Nethermind nie może odczytać zawartości Twojej kopii zapasowej, ponieważ jest ona zaszyfrowana.
- Klucze dostępu pochodzą z nowego standardu internetowego jako prostsza i bezpieczniejsza alternatywa dla haseł. W World App Twój klucz dostępu jest zarówno kluczem uwierzytelniającym, jak i szyfrującym. Jest to szczególnie ważne, ponieważ w World App to Ty posiadasz swoje klucze.
- Podczas korzystania z zaufanych zewnętrznych dostawców, takich jak Apple lub Google, klucz odszyfrowujący Twoją kopię zapasową jest przechowywany w bezpiecznym silniku obliczeniowym Turnkey, dostawcy kopii zapasowych portfela.
Metody logowania
Podczas zakładania konta w aplikacji World App pojawi się prośba o wybranie metody logowania. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany, możesz to zrobić w dowolnym momencie w sekcji Ustawienia.
Możesz dodać więcej niż jedną metodę logowania. Po prostu wybierz opcje, które najbardziej Ci odpowiadają. Zawsze możesz usunąć dowolną z tych metod logowania w późniejszym czasie.
Dodanie większej liczby metod logowania zwiększa odporność na utratę dostępu do jednej z nich.
Klucz dostępu
Klucze dostępu pozwalają szybko i bezpiecznie zalogować się przy użyciu twarzy, odcisku palca lub kodu PIN urządzenia, bez potrzeby używania hasła.
Z kluczem dostępu:
- Twoje prywatne klucze deszyfrujące są bezpiecznie przechowywane na Twoim urządzeniu.
- Tylko Ty możesz uzyskać dostęp do swojego konta, korzystając z danych biometrycznych lub danych uwierzytelniających urządzenia.
- Twój klucz dostępu jest zarządzany przez system operacyjny lub przez wybranego przez Ciebie menedżera danych uwierzytelniających.
Uwaga: nie wszystkie urządzenia obsługują klucze dostępu. Jeśli Twoje urządzenie ich nie obsługuje, możesz użyć jednej z innych dostępnych metod logowania.
Aby utworzyć klucz dostępu:
- Otwórz Ustawienia w World App (ikona zębatki).
- Kliknij Konto.
- Wybierz Klucz dostępu.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zapisać klucz dostępu na swoim urządzeniu.
- Po utworzeniu możesz zalogować się, korzystając z uwierzytelniania biometrycznego (np. Face ID lub odcisk palca).
Konto Google
Aby dodać konto Google jako metodę logowania:
- Dotknij przycisku Konto Google
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć konto Google z urządzeniem.
- Po skonfigurowaniu konta będzie można używać go do logowania się na konto w aplikacji World App.
Konto Apple
Aby połączyć konto Apple:
- Dotknij Apple.
- Klikaj przyciski Kontynuuj, aż pojawi się opcja wyboru konta.
- Możesz wybrać opcję „Ukryj mój e-mail”, jeśli jest dostępna. World App nie wymaga podawania adresu e-mail do działania.
- Wybierz odpowiednie konto i poczekaj, aż logowanie zostanie zakończone.
Transfer między iOS i Android
Przeniesienie konta World App między urządzeniami z systemem iOS i Android jest teraz możliwe. Zalecamy wykonanie tej czynności poprzez skonfigurowanie metody logowania Google. Po skonfigurowaniu metody logowania Google na istniejącym urządzeniu wystarczy zalogować się na to samo konto na nowym urządzeniu.
Ważne informacje
- Zalecamy dodanie metody logowania jak najszybciej.
- Korzystanie z World App bez metody logowania jest możliwe, ale niezalecane. Jeśli nie skonfigurujesz metody logowania dla swojego konta, ryzykujesz:
- Utratę dostępu do konta World App, jeśli zmienisz telefon lub zgubisz urządzenie, w tym utratę dostępu do swoich środków.
- Utratę dostępu do swojego World ID.
- Jeśli jesteś zaawansowanym użytkownikiem, możesz także wyeksportować swój klucz do portfela.
- Nasz zespół wsparcia nie ma dostępu do kluczy dostępu użytkownika ani metod logowania, więc nie może pomóc w odzyskaniu konta, jeśli utracisz dane logowania. World App to portfel powierniczy. Zespół World App nie ma dostępu do Twoich kluczy do portfela ani kopii zapasowej konta.
-
Jeśli chcesz przenieść dostęp do World App na nowe urządzenie, możesz zalogować się, używając dowolnej z metod logowania wcześniej przypisanych do Twojego konta. Pamiętaj, że klucze dostępu nie mogą być obecnie używane do odzyskiwania między platformami (na przykład klucz dostępu utworzony na urządzeniu z systemem iOS nie może być użyty na urządzeniu z systemem Android).
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jeśli stracę wszystkie metody logowania, czy możecie mi pomóc odzyskać dostęp do konta?
Niestety, jeśli utracisz dostęp do wszystkich metod logowania oraz obecnego urządzenia, nie będzie możliwe odzyskanie dostępu do konta. Ponieważ World App to portfel powierniczy, ani zespół World App, ani żaden inny dostawca nie ma dostępu do Twoich kluczy do portfela ani zaszyfrowanej kopii zapasowej konta.
Dlaczego muszę najpierw dodać klucz dostępu na swoim urządzeniu iOS?
Ze względu na pewne tymczasowe ograniczenia systemowe, obecnie na iOS można dodać inne metody logowania dopiero po dodaniu klucza dostępu. To ograniczenie nie dotyczy systemu Android.
Co się stanie z moją starą kopią zapasową Google Drive / iCloud?
Po przejściu na nowy system te kopie zapasowe zostaną wyłączone i przeznaczone do usunięcia. Możesz je wciąż wykorzystać przez ograniczony czas, aby zalogować się ponownie do World App, jeśli utracisz dostęp do swoich metod logowania.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak zarządzać powiadomieniami o alertach cenowych w World App?
World App zawiera powiadomienia o alertach cenowych, które pomagają Ci być na bieżąco z istotnymi zmianami ceny tokenów. Te alerty obejmują zmiany dotyczące Worldcoin oraz innych tokenów, które trzymasz w swoim portfelu World.
Czym są alerty cenowe?
Jeśli masz włączone powiadomienia push dla World App, automatycznie dostaniesz alerty o cenie, gdy nastąpią istotne zmiany ceny w:
- Worldcoin (WLD).
- Inne tokeny, w których masz saldo w swoim portfelu World.
Te alerty dają Ci na czas aktualizacje o istotnych zmianach ceny. Nie musisz ręcznie sprawdzać aplikacji, żeby je zobaczyć.
Jak wyłączyć te powiadomienia?
Aby przestać otrzymywać alerty o cenie, musisz wyłączyć powiadomienia push dla World App w ustawieniach urządzenia albo na stronie Settings w aplikacji.
Wybierz jedną z kart poniżej, aby zobaczyć, jak wyłączyć powiadomienia.
-
W World App
1. Przejdź do strony Ustawienia (⚙️)
2. Wybierz Powiadomienia, aby zarządzać powiadomieniami World App
3. Następnie wyłącz Powiadomienia push
-
Na Twoim urządzeniu z Androidem
1. Przejdź do Ustawienia
2. Stuknij Aplikacje
3. Wybierz World App
4. Stuknij Powiadomienia
5. Wyłącz wszystkie powiadomienia
-
Na Twoim urządzeniu z iOS
1. Otwórz w swoim urządzeniu Ustawienia
2. Stuknij Powiadomienia
3. Wybierz World App
4. Wyłącz Zezwalaj na powiadomienia
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak skutecznie przenieść moje konto na nowy telefon?
Jeśli zmieniasz urządzenie i chcesz zapewnić płynne przeniesienie swojego konta bez problemów, wykonaj poniższe kroki:
Przed zmianą telefonu
1. Dodaj metodę logowania do swojego konta.
Dodaj co najmniej jedną metodę logowania do swojego konta na starym telefonie.
To zapewnia bezpieczne zapisanie danych konta i możliwość ich przywrócenia na nowym urządzeniu.
Ważne: jeśli przejdziesz na nowy telefon bez uprzedniego ustawienia przynajmniej jednej metody logowania, nie będzie możliwości odzyskania konta później. Zdecydowanie zalecamy dodanie metody logowania przed przeniesieniem się na nowe urządzenie.
2. Usuń World App ze swojego starego telefonu.
Usuń World App ze swojego starego telefonu. Zrób to dopiero wtedy, gdy masz całkowitą pewność, że pomyślnie dodano co najmniej jedną metodę logowania do swojego konta.
Ostrzeżenie
-
World App nie ma dostępu do Twojego hasła, kluczy dostępu ani kluczy prywatnych.
Odzyskanie konta jest możliwe tylko wtedy, jeśli dodano co najmniej jedną metodę logowania do swojego konta w World App. -
Jeśli korzystasz z klucza dostępu Apple jako metody logowania i przenosisz swoje konto na urządzenie z systemem Android:
- Pamiętaj, że klucze dostępu Apple nie działają na urządzeniach z systemem Android. Oznacza to, że nie będzie można użyć klucza dostępu utworzonego przez Apple do logowania się na telefonie z systemem Android.
- Przed zmianą urządzenia upewnij się, że dodano co najmniej jedną inną metodę logowania do konta w World App, aby nie stracić dostępu.
Przenieś swoje konto na nowy telefon
Po zainstalowaniu World App na nowym urządzeniu wykonaj poniższe kroki.
1. Otwórz World App i wybierz Logowanie.
Po zaznaczeniu akceptacji Regulaminu, zawsze wybierz opcję zalogowania się na istniejące konto. To bardzo ważne, aby nie wybierać opcji rejestrowania się, ponieważ to zmusi Cię do utworzenia nowego konta i uniemożliwi przywrócenie starego.
2. Wybierz metodę logowania.
Wybierz odpowiednią metodę przywracania z dostępnej listy i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć proces logowania.
3. Przywróć dostęp.
Jeśli wybrana metoda jest powiązana z istniejącym kontem World App, Twoje konto zostanie przywrócone na nowym urządzeniu.
Rozwiązywanie problemów
Szczegółowe instrukcje dotyczące rozwiązywania najczęstszych problemów z logowaniem znajdziesz w sekcji rozwiązywania problemów na dole tego artykułu: Jak zalogować się na swoje konto?
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak utworzyć nazwę użytkownika?
Przegląd
Nazwy użytkowników to łatwy sposób, aby Twoi znajomi mogli Cię znaleźć w World App. Po wybraniu nazwy pojawi się ona w zakładce World ID.
Benefity nazwy użytkownika
Dzięki posiadaniu nazwy użytkownika Twoi znajomi mogą szybko Cię znaleźć w World App. Możesz wchodzić w interakcje z innymi użytkownikami aplikacji poprzez szybkie transakcje lub czatowanie z nimi.
Tworzenie nazwy użytkownika
Nazwę użytkownika można wybrać podczas tworzenia konta w World App. Jeśli już masz konto, aplikacja poprosi Cię o jej wybór.
Twoja nazwa użytkownika może być dowolna, pod warunkiem zgodności z naszym Regulaminem Nazw Użytkownika. Nazwa użytkownika musi jednak być dostępna, abyś mógł ją zarezerwować.
Nazwa użytkownika musi być pisana małymi literami, rozpoczynać się od litery i mieć długość od 4 do 13 znaków.
Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojej nazwy użytkownika, nie martw się — możesz ją łatwo zaktualizować, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi na końcu tego artykułu.
Tworzenie nazwy użytkownika
Podążaj za instrukcjami wyświetlanymi na ekranie podczas tworzenia konta w World App, które doprowadzą Cię do następującego ekranu:
Wpisz swoją wybraną nazwę użytkownika, aby sprawdzić jej dostępność.
Jako niezweryfikowany użytkownik, do nazwy użytkownika zostanie dodany czterocyfrowy kod. Możesz wybrać konkretną kombinację cyfr, jeśli jest dostępna.
Po wybraniu dostępnej nazwy użytkownika, naciśnij Potwierdź, aby zakończyć proces tworzenia konta w World App.
Aktualizacja nazwy użytkownika
Możesz zaktualizować swoją nazwę użytkownika, wykonując następujące kroki:
1. Stuknij ikonę Koła zębatego w World App, aby otworzyć menu Ustawienia
2. Wybierz World ID
3. Stuknij opcję Nazwa użytkownika , aby wybrać nową.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak zaktualizować ustawienia konta?
Aby uzyskać dostęp do ustawień konta:
1. Wybierz World ID na pasku menu.
2. Następnie wybierz ikonę zębatki w górnym rogu ekranu.
Aby zaktualizować swój numer telefonu:
1. Naciśnij Kontakty.
2. Wybierz Twój numer.
3. Edytuj swój numer telefonu i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Możesz otrzymać wiadomość tekstową (SMS), aby zweryfikować się podczas zmiany. 6-cyfrowy kod weryfikacyjny powinien automatycznie pojawić się w aplikacji.
Aby zaktualizować metody tworzenia kopii zapasowej/logowania do konta:
1. Naciśnij Konto.
2. Wybierz żądaną metodę kopii zapasowej lub logowania, aby ją włączyć lub wyłączyć.
Aby zaktualizować swoją nazwę użytkownika:
1. Naciśnij World ID.
2. Wybierz Nazwa użytkownika i zmień ją na preferowaną, jeśli jest dostępna.
Aby zmienić preferencje powiadomień:
1. Naciśnij Powiadomienia.
2. Wybierz, które powiadomienia chcesz włączyć lub wyłączyć.
Alternatywnie możesz znaleźć ustawienia powiadomień, naciskając ikonę dzwonka w górnym rogu strony głównej aplikacji.
Aby zobaczyć lub poprosić o informacje prawne lub dotyczące Prywatności:
-
Na Androidzie:
Naciśnij Prywatność, aby zobaczyć informacje dotyczące Prywatności.
Naciśnij Zasoby & Informacje prawne, aby uzyskać dostęp do dokumentów prawnych i zasobów.
-
Na iOS:
Naciśnij Prywatność & Informacje prawne, aby zobaczyć informacje dotyczące zarówno Prywatności, jak i kwestii prawnych.
-
Wybierz odpowiednią opcję.
Aby włączyć Face ID, odcisk palca lub uwierzytelnianie urządzenia do odblokowania aplikacji:
Na urządzeniach iOS:
Naciśnij Prywatność & Informacje prawne.
Wybierz Włącz Face ID.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć konfigurację.
Na urządzeniach z Androidem:
Naciśnij Prywatność.
Przełącz Włącz uwierzytelnianie, aby uruchomić uwierzytelnianie za pomocą danych biometrycznych (odcisk palca lub uwierzytelnianie urządzenia).
Aby zaktualizować język:
Twoja aplikacja World App korzysta z ustawień języka Twojego urządzenia. Aby zmienić język w aplikacji, zmień język na swoim urządzeniu, a następnie zamknij i ponownie otwórz World App, aby zastosować nowe ustawienia.
Aby zarządzać ustawieniami Mini Aplikacji:
- Naciśnij Aplikacje.
-
Zarządzaj swoimi Mini Aplikacjami i ich uprawnieniami, w tym powiadomieniami.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jak przywrócić dostęp do mojego konta?
Ważne: zdecydowanie zalecamy skonfigurowanie metody logowania zaraz po utworzeniu konta World App. Bez zapisanej metody logowania nie będzie możliwe przywrócenie konta w przypadku utraty dostępu. Instrukcje znajdziesz w artykule Jak zalogować się na swoje konto?
Etapy logowania
1. Otwórz World App i zaznacz pole, aby zaakceptować Regulamin.
2. Dotknij Zaloguj się. Zawsze wybieraj tę opcję, jeśli chcesz zalogować się do już istniejącego konta.
3. Jeśli istniejąca metoda logowania została rozpoznana jako powiązana z urządzeniem, na ekranie pojawi się powiadomienie. Jeśli konto należy do Ciebie, możesz je wybrać i przejść do następnego kroku.
Jeśli nie wykryto żadnej znanej metody logowania, wybierz odpowiednią opcję, aby kontynuować.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć proces logowania:
-
Klucz dostępu: użyj klucza dostępu powiązanego z kontem Google lub pękiem kluczy iCloud, który został połączony z Twoim kontem World App jako metoda logowania.
Uwaga: klucze dostępu Google zostały zaprojektowane do użycia na różnych platformach za pomocą Google Password Manager i Chrome, natomiast klucze dostępu Apple są zintegrowane z pękiem kluczy iCloud i synchronizują się głównie na urządzeniach Apple. Klucze dostępu Google można obecnie używać na iOS, jednak klucze dostępu Apple nie są natywnie obsługiwane na urządzeniach z systemem Android.
Apple: zaloguj się, używając Apple ID, który został powiązany jako metoda logowania.
Google: wybierz lub dodaj poprawne konto Google, aby zalogować się do World App.
| 1 - Klucz dostępu | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
Uwaga: World App nie ma dostępu do Twoich haseł ani kluczy dostępu.
5. Po wybraniu prawidłowej metody logowania pojawi się ekran potwierdzający, że Twoje konto jest gotowe do użycia. Proces przywracania może potrwać kilka minut — prosimy nie zamykać aplikacji.
Rozwiązywanie problemów
Wybierz scenariusz z poniższych opcji, aby postępować zgodnie z odpowiednimi instrukcjami rozwiązywania problemów.
Metoda logowania nie została skonfigurowana w ustawieniach mojego konta.
W przypadku braku dostępu do pierwotnego urządzenia oraz nieaktywowania metody logowania w ustawieniach konta odzyskanie dostępu do konta w aplikacji World App nie jest możliwe.
Jeżeli próbujesz przywrócić dostęp na nowym urządzeniu i wciąż masz dostęp do konta na innym, postępuj zgodnie z krokami opisanymi w tym artykule: Jak skutecznie przenieść konto na nowy telefon?
Mam klucz dostępu Apple jako metodę logowania i chcę przywrócić konto na telefonie z systemem Android.
Klucze dostępu Apple nie są natywnie obsługiwane na urządzeniach z systemem Android. Możesz spróbować następujących opcji:
Przywracanie dostępu do konta przy użyciu innego urządzenia z iOS.
Jeśli dodano więcej niż jedną metodę logowania w ustawieniach konta, spróbuj zalogować się za pomocą opcji Apple lub Google.
Nie pamiętam hasła/klucza dostępu.
World App nie ma dostępu do Twojego hasła ani kluczy dostępu, co oznacza, że nasz zespół wsparcia nie może ich zresetować ani odzyskać w Twoim imieniu. Spróbuj zalogować się za pomocą innej, wcześniej dodanej metody logowania (konto Apple lub Google).
Nie znaleziono mojego konta.
Jeśli wybrana metoda logowania nie została znaleziona lub nie jest powiązana z istniejącym kontem, spróbuj innej metody. Jeśli nie masz jeszcze konta World App, możesz wybrać tę opcję.
Dlaczego występuje opóźnienie bezpieczeństwa podczas przywracania mojego konta?
Opóźnienie bezpieczeństwa chroni Twoje środki podczas odzyskiwania konta. Jeśli ktoś ukradnie Twój telefon lub uzyska dostęp do Twoich danych uwierzytelniających z kopii zapasowej, opóźnienie bezpieczeństwa daje Ci czas, aby to zauważyć i podjąć odpowiednie działania, zanim ta osoba uzyska dostęp do Twojego portfela. Długość opóźnienia zależy od Twoich ustawień bezpieczeństwa oraz wybranej metody odzyskiwania. Konkretne ramy czasowe zobaczysz w aplikacji.
Podczas opóźnienia bezpieczeństwa podstawowy dostęp do aplikacji może być dostępny, ale niektóre działania wymagające wysokiego poziomu bezpieczeństwa będą zablokowane. Po zakończeniu opóźnienia pełny dostęp do portfela zostanie przywrócony automatycznie i nie będą potrzebne żadne dodatkowe działania.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Kiedy World App będzie dostępny w moim kraju?
Dostępność World App w poszczególnych krajach zależy od różnych czynników, takich jak przepisy regionalne i nasze zasoby deweloperskie. Aby uczynić kryptowaluty dostępnymi dla wszystkich, nasz zespół nieustannie pracuje przez całą dobę, aby rozszerzyć nasz zasięg na całym świecie.
Aby dowiedzieć się, kiedy aplikacja będzie dostępna w Twoim kraju, sprawdź nasze oficjalne źródła, aby uzyskać informacje o ogłoszeniach lub aktualizacjach dotyczących jej dostępności regionalnej.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Jakie urządzenia i systemy operacyjne są obsługiwane przez World App?
Obecnie World App jest dostępny na następujących urządzeniach i systemach operacyjnych:
- iPhone'y z systemem iOS 15 lub nowszym
- Urządzenia z systemem Android z wersją systemu 8.0 (Oreo) lub nowszą
Należy pamiętać, że dostępność i funkcjonalność World App mogą się różnić w zależności od lokalizacji. W celu rozwiązania innych problemów, prosimy zapoznać się z tym artykułem.
Co mogę zrobić, jeśli moje urządzenie z Androidem nie jest już obsługiwane?
Jeśli Twoje urządzenie na to pozwala, zaktualizuj system do Androida 8 (Oreo) lub nowszego, aby nadal korzystać z aplikacji bez przerw.
Jeśli nie możesz zaktualizować do Androida 8 lub nowszego, nadal możesz zabezpieczyć swoje dane przed wejściem zmian w życie w styczniu 2026 roku.
Masz dwie opcje:
1. Wyeksportuj swoje klucze prywatne z poziomu aplikacji (jeśli dostępne).
2.Przenieś swoje konto na nowy telefon.
To zapewni Ci dostęp do konta i zasobów po przejściu na nowe, obsługiwane urządzenie.
Dodatkowo, od grudnia 2025 roku nie będziemy już obsługiwać urządzeń z Androidem korzystających z architektur x86 (32-bitowych lub 64-bitowych), MIPS, MIPS64 lub i686. Dotyczy to niektórych starszych smartfonów wydanych przed 2017 rokiem, takich jak:
- OnePlus 10 Pro
- OnePlus 5
- AsusROG Phone II
Oznacza to, że jeśli Twój telefon korzysta z jednej z tych starszych wersji lub architektur, aplikacja nie będzie już dostępna po aktualizacji.
Dlaczego wprowadzane są te zmiany?
Nieustannie oceniamy obsługiwane systemy operacyjne i platformy dla World App. Dążąc do maksymalnej dostępności World App, równocześnie dbamy o bezpieczeństwo i wydajność — te urządzenia nie spełniają już wymaganych standardów gwarantujących bezpieczne korzystanie z aplikacji.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.
Dlaczego mogę mieć tylko jedno konto powiązane z moim urządzeniem?
Jednym ze środków wdrożonych w celu ochrony Twojego konta i danych osobowych jest ograniczenie każdego urządzenia do jednego konta World App.
Ograniczenie do jednego konta na urządzenie to kluczowy środek bezpieczeństwa zaprojektowany, aby chronić Twoje dane osobowe, zapobiegać oszustwom i zapewnić, że konto każdego użytkownika pozostaje bezpieczne i zweryfikowane. Rozumiemy, że może to powodować pewne niedogodności, ale to konieczny krok, by utrzymać bezpieczeństwo i integralność naszej platformy.
Co zrobić, jeśli napotkasz problemy z wieloma kontami
Jeśli nasz system wykryje, że Twoje urządzenie było wcześniej powiązane z innym kontem World App, możesz napotkać problemy podczas próby zalogowania się lub zweryfikowania nowego konta. Oto, co możesz zrobić:
-
Zaloguj się na swoje zweryfikowane konto:
- Jeśli masz już zweryfikowane konto, zaloguj się na to konto. Zapewni to dalsze korzystanie z konta już powiązanego z Twoim urządzeniem.
-
Przywróć swoje istniejące konto:
- Jeśli utracono dostęp do swojego zweryfikowanego konta, spróbuj je przywrócić przy użyciu dowolnej z opcji logowania, które wcześniej skonfigurowano w ustawieniach konta.
Ważne:0Jeśli nie włączyłeś przynajmniej jednej metody logowania w ustawieniach konta, odzyskanie konta nie będzie możliwe. Zdecydowanie zalecamy dodanie metody logowania z wyprzedzeniem, aby uniknąć trwałej utraty dostępu. Jeśli masz problemy z odzyskaniem konta, zapoznaj się z tym artykułem.AProszę zapoznać się z tym artykułem: Jak przywrócić dostęp do mojego konta
Czy mogę zalogować się na istniejące konto na nowym urządzeniu?
Tak. Jeśli zmieniasz urządzenie, możesz zalogować się na swoje istniejące konto, używając swoich danych uwierzytelniających. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi tutaj.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.