World Money App},{
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アカウントとログイン
アカウントへのログインに問題が発生しています。
ログインに問題がある場合、まず以下の点を確認してください：
- 認証済みアカウントは1つのみです。
- お使いのデバイスは1つのアカウントのみにリンクされています。
セキュリティ対策として、本アプリでは複数のアカウントを所有することはできません。
次をお試しください：
- アプリを完全に閉じて再起動してください
- アプリを最新版にアップデートしてください
- 最新バージョン のアプリをダウンロードしてください。
アクセスの復元
World Moneyアカウント設定で以前に保存したログイン方法を使用して、アカウントの復元をお試しいただくこともできます。
復元を試みる前に：
- 設定 > アカウント で、少なくとも1つのログイン方法を追加していることを確認してください。
- 詳細はこちらでご確認ください：アカウントにサインインするには？
重要： サポートから特に指示があった場合のみ、アプリの再インストールを行ってください。アプリの削除および再インストールは、アカウントの復旧に支障をきたすだけでなく、さらなるアクセス障害の原因となる可能性があります。
ログイン方法を事前に設定せずにアプリを削除した場合は、World Moneyアカウントを復元できません。必ず1つ以上のログイン方法を追加してから他の操作を行うことを強くおすすめします。
新しいデバイスでアカウントへアクセスを復元するには、こちらの記事の手順に従ってください：アカウントを新しい携帯電話に移行するには？
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アカウントにサインインするにはどうすればよいですか？
概要
World Moneyアプリは、アカウントへのアクセスをより安全かつ確実に復元できるように設計された新しいログイン方法を採用しました。
現在、World Moneyにログインするには、4つの方法のいずれかを利用できます：
- パスキー
- Googleアカウント
- Appleアカウント（現時点ではiOSのみ対応）
- Orbで復元する
これらの新しいログイン方法は、以前のiCloudやGoogle Driveにバックアップを保存するリカバリー方式に代わるものです。従来のシステムではバックアップファイルを使ってアカウントを復元していましたが、新システムでは安全なログイン方法を利用して、暗号化されたバックアップデータのロックを解除します。
World Moneyログインについて
World Moneyアプリの新しいログインオプションは、信頼できるサードパーティ提供元（Apple、Google、およびパスキー標準）によって提供されています。
この新しいシステムは、簡単に言うと、自己管理データの暗号化バックアップを保護し、復元できるようにするものです。最も重要なのは、鍵とロックが完全に異なる別々の組織によって分けて保管される点です。
- 暗号化されたバックアップは、クラウドストレージプロバイダーであるNethermindに保存されます。Nethermindは、バックアップが暗号化されているため、その内容を読み取ることはできません。
- パスキーは、パスワードよりも簡単かつ安全な新しいインターネット標準です。World Moneyでは、パスキーが認証と暗号化キーの両方となります。これは、World Moneyではユーザー自身が鍵を保持するため重要なポイントです。
- AppleやGoogleなどの信頼できるサードパーティ提供元を利用する場合、バックアップを復号化するキーはTurnkeyというウォレットのバックアッププロバイダーのセキュア計算エンジン内に保存されます。
ログイン方法
World Moneyアカウントを作成する際にログイン方法を選択するよう促されます。変更したい場合は、いつでもプロフィール画像をタップして設定を開き、アカウントを選択することで変更できます。
複数のログイン方法を追加できます。あなたに最適な方法を選択してください。追加したログイン方法は、後からいつでも削除できます。
複数のログイン方法を追加しておくことで、いずれかの方法を使えなくなっても復旧しやすくなります。
-
パスキー
パスキーを使用すると、パスワードを必要とせず、顔認証・指紋認証・端末PINなどで素早く安全にサインインできます。
パスキーを利用すると：
- 秘密の復号鍵は端末内に安全に保存されます。
- 本人確認情報生体情報や端末の本人確認情報を使って、あなただけがアカウントにアクセスできます。
- パスキーは、お使いのOSまたはご自身で選択した認証情報マネージャーで管理されます。
ご注意：すべてのデバイスがパスキーに対応しているわけではありません。対応していない場合は、他の利用可能なログイン方法を利用できます。
パスキーの作成方法：
- プロフィール画像をタップして設定を開きます。
- アカウントアクセスを選択します。
- パスキーをオンにし、表示される指示に従いパスキーを端末に保存します。
作成後は、生体情報認証（例：Face IDや指紋）でサインインできるようになります。
-
Googleアカウント
Googleアカウントをログイン方法として追加するには：
- プロフィール画像をタップして設定を開きます。
- アカウントアクセスを選択します。
- Googleをオンにし、指示に従ってアカウントを連携します。
設定後は、そのアカウントでWorld Moneyアカウントにサインインできます。
-
Appleアカウント
Appleアカウントと接続するには：
- プロフィール画像をタップして設定を開きます。
- アカウントアクセスを選択します。
- Appleをオンにし、表示される指示に従ってください。
- 「メールアドレスを非公開」を選択することも可能です。World Moneyではメールアドレスは必要ありません。
- 使用するアカウントを選択し、ログインが完了するまでお待ちください。
iOSとAndroid間での移行
iOSとAndroid間でWorld Moneyアカウントを移行できるようになりました。Googleログイン方法を設定して移行することをおすすめします。現在お使いのデバイスでGoogleログイン方法を設定したら、新しいデバイスで同じアカウントを使用してログインするだけです。
重要ポイント
- できるだけ早くログイン方法を追加することをおすすめします。
- World Moneyをログイン方法なしで使用することも可能ですが推奨しません。アカウントにログイン方法を設定していない場合、以下のリスクがあります：
- 端末機種変更や紛失時にWorld Moneyアカウントへアクセスできなくなり、資金へのアクセスもできなくなります。
- World IDへのアクセスを失います。
- 上級ユーザーの方は、ウォレットキーのエクスポートもご検討ください。
- サポートチームはユーザーのパスキーやログイン方法にアクセスできないため、万が一ログイン情報を紛失してもアカウント復旧はお手伝いできません。World Moneyは管理委託型ウォレットではなく、World Moneyアプリのチームもウォレットキーやアカウントのバックアップにアクセスできません。
- World Moneyのアクセスを新しい端末へ移動したい場合、事前に登録したいずれかのログイン方法でログインできます。ただし現時点では、パスキーはクロスプラットフォームでの復旧には使用できません（例：iOSで作成したパスキーはAndroid端末では使用できません）。
よくある質問（FAQ）
すべてのログイン方法を失った場合、アカウントに再度アクセスする手助けはできますか？
残念ながら、すべてのログイン方法と現在の端末へのアクセスを失った場合、アカウントへ再度アクセスすることはできません。World Moneyは管理委託型ウォレットではないため、World Moneyチームも他の提供事業者もウォレットキーや暗号化されたバックアップにはアクセスできません。
なぜiOS端末で最初にパスキーを追加する必要があるのですか？
一時的なシステム制限により、現時点ではiOSでは先にパスキーを追加しないと他のログイン方法を追加できません。この制限はAndroidには該当しません。
古いGoogle Drive / iCloudバックアップはどうなりますか？
新しいシステムにアップグレードすると、これらのバックアップは無効になり、削除が予定されます。ログイン方法にアクセスできなくなった場合でも、一定期間はこれらのバックアップを使ってWorld Moneyに再度ログインできます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アカウントへのアクセスを復元するにはどうすればよいですか？
重要： World Moneyアカウントを作成したらすぐに、ログイン方法を設定することを強くおすすめします。保存したログイン方法がない場合、アクセスを失った際にアカウントを復元することはできません。手順については、「アカウントにサインインするには？」をご覧ください。
ログイン手順
1. World Moneyを開き、利用規約に同意するチェックボックスをオンにします。
2. 「ログイン」をタップします。必ずこのオプションを選択して既存のアカウントにサインインしてください。
3. 既存のログイン方法がこ のデバイスに連携されている場合、画面に通知が表示されます。アカウントがご自身のものであればそれを選択して次のステップに進んでください。
既知のログイン方法が検出されなかった場合は、該当するオプションを選択して続行してください。
4. 画面に表示される手順に従って、ログインプロセスを完了してください：
-
パスキー：World Moneyアカウントのログイン方法として連携したGoogleアカウントまたはiCloudキーチェーンのパスキーを使用してください。
注：GoogleパスキーはGoogleパスワードマネージャーおよびChromeでクロスプラットフォーム利用できるように設計されています。一方、AppleパスキーはiCloudキーチェーンに組み込まれており、主にAppleデバイス間で同期されます。GoogleパスキーはiOSでも利用可能となりましたが、AppleパスキーはAndroidデバイスでは標準サポートされていません。
Apple：ログイン方法として連携したApple IDを使ってサインインします。
Google：サインインするために正しいGoogleアカウントを選択または追加してください。
| 1 - パスキー | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
ご注意ください：World Moneyはあなたのパスワードやパスキーにアクセスできません。
5. 正しいログイン方法を選択すると、アカウントを使用する準備ができたことを確認する画面が表示されます。この復元処理には数分かかる場合がありますので、アプリを閉じないでください。
トラブルシューティング
下記の選択肢から該当するシナリオを選んで、それぞれのトラブルシューティング手順に従ってください。
アカウント設定でログイン方法を設定しなかった。
元のデバイスにアクセスできず、さらにアカウント設定でログイン方法を有効にしていなかった場合、World Moneyアカウントへのアクセスを回復することはできません。
他のデバイスでまだアカウントにアクセスできる状態で新しいデバイスでの復元を試みる場合は、次の記事の手順に従ってください：「アカウントを新しい携帯電話に移行する方法」
Appleパスキーをログイン方法に設定しており、Androidスマートフォンでアカウントを復元したい。
AppleパスキーはAndroidでは標準サポートされていません。代わりに以下のいずれかの方法をお試しください：
他のiOSデバイスを使用してアカウントにアクセスを復元する。
アカウント設定で複数のログイン方法を追加している場合は、AppleまたはGoogleのいずれかのオプションでサインインを試してください。
パスワード／パスキーを忘れた。
World Moneyはあなたのパスワードやパスキーにアクセスできないため、サポートチームでもリセットしたり回復したりすることはできません。アカウントに以前追加した他のログイン方法（AppleやGoogleアカウント）でのログインをお試しください。
アカウントが見つからない。
選択したログイン方法が見つからない、または既存のアカウントに連携されていない場合は、別の方法をお試しください。World Moneyアカウントを作成したことがない場合は、その選択肢を選んでください。
なぜアカウントを復元する際にセキュリティ遅延が発生するのですか？
セキュリティ遅延はアカウント復旧時に資金を保護します。万が一、誰かに携帯電話を盗まれたりバックアップ認証情報にアクセスされた場合でも、このセキュリティ遅延によってウォレットにアクセスされる前に気付いて対応する時間が確保されます。遅延時間はご自身のセキュリティ設定や使用した復旧方法によって異なります。具体的な時間枠はアプリ内で確認できます。
セキュリティ遅延中は基本的なアプリ操作は可能ですが、高いセキュリティが必要な一部の操作はロックされます。遅延が完了すると、ウォレットへの完全なアクセスが自動で復元され、追加の操作は必要ありません。
翻訳内容が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。
なぜ自分のデバイスにはアカウントを1つだけ紐付けできるのでしょうか？
お客様のアカウントや個人情報を保護するために実施されている対策のひとつとして、各デバイスは1つのWorld Moneyアカウントのみに限定されています。
1台のデバイスにつきアカウントが1つに制限されているのは、個人情報の保護、不正行為の防止、そして各ユーザーのアカウントが安全かつ認証済みの状態に保たれるよう設計された重要なセキュリティ対策です。このことでご不便をおかけする場合もございますが、当プラットフォームの安全性と整合性を維持するために必要な措置です。
複数アカウントに関する問題が発生した場合の対応方法
お使いのデバイスが以前に他のWorld Moneyアカウントと関連付けられていた場合、新しいアカウントへのログインや認証の際に問題が発生する可能性があります。その際の対応方法は以下のとおりです。
-
認証済みアカウントでログインする。
- すでに認証済みアカウントをお持ちの場合は、そのアカウントでログインしてください。これにより、すでにデバイスに紐付けられているアカウントを引き続きご利用いただけます。
-
既存のアカウントを復元する：
- 認証済みアカウントへのアクセスを失った場合は、アカウント設定で事前に設定していたいずれかのログイン方法を利用して、復元をお試しください。
重要：アカウント設定で少なくともひとつのログイン方法を有効にしていない場合、アカウントを復旧することはできません。アクセスを完全に失うのを防ぐため、事前にログイン方法を追加しておくことを強くおすすめします。アカウント復旧でお困りの場合は、アカウントへのアクセスを復元する方法を参照してください。
既存のアカウントで新しいデバイスにログインできますか？
はい。デバイスを変更する場合は、認証情報を使って既存のアカウントにログインできます。手順はこちらをご参照ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アカウントを新しい携帯電話に移行するにはどうすればよいですか？
新しい端末に切り替えて、問題なくアカウントを移行したい場合は、次の手順に従ってください：
携帯電話を切り替える前に
1. アカウントにログイン方法を追加します。
古い携帯電話のアカウントに、ログイン方法を少なくとも1つ追加してください。
これにより、アカウントの詳細が安全に保存され、新しい端末で復元できるようになります。
重要： 少なくとも1つのログイン方法を事前に設定していない状態で新しい携帯電話に切り替えた場合、後からアカウントを復元することはできません。新しい端末へ移行する前に、必ずログイン方法を追加することを強くおすすめします。
2. 古い携帯電話からWorld Moneyアプリを削除します。
古い携帯電話からWorld Moneyを削除してください。アカウントに少なくとも1つのログイン方法が追加されていることを完全に確認してからのみ、この操作を行ってください。
-
World Moneyはあなたのパスワード、パスキー、または秘密鍵にアクセスしません。
復元は、World Moneyアカウントに少なくとも1つのログイン方法を追加している場合のみ可能です。 -
Appleパスキーをログイン方法として使用しており、アカウントをAndroid端末へ移す場合：
- AppleパスキーはAndroid端末では使用できません。つまり、Appleで生成したパスキーを使ってAndroid携帯でログインすることはできません。
- 端末を切り替える前に、World Moneyアカウントに少なくとも1つの他のログイン方法を追加し、アクセスを失わないようにしてください。
アカウントを新しい携帯電話に移行する
新しい端末にWorld Moneyをインストールした後、下記の手順に従ってください。
1. World Moneyを開いて「ログイン」を選択します。
利用規約に同意するチェックボックスをオンにした後は、必ず既存のアカウントでログインするオプションを選択してください。「登録」を選択しないことが非常に重要です。「登録」を選択するとアカウントの新規作成となり、過去のアカウントは復元できなくなります。
2. ログイン方法を選択します。
表示された一覧から復元に使用する方法を選択し、画面の指示に従ってログイン手続きを完了してください。
3. アクセスを復元します。
選択した方法が既存のWorld Moneyアカウントと紐付いている場合、アカウントは新しい端末で復元されます。
トラブルシューティング
よくあるログイン問題への対処方法について詳しくは、次の記事の下部のトラブルシューティングセクションをご参照ください：「アカウントへのサインイン方法」
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アカウントの設定を更新するにはどうすればよいですか？
アカウントの設定にアクセスするには：
1. World Moneyアプリのホームタブで、プロフィールアイコンをタップします。
2. これで設定ページが開きます。
アカウントのバックアップ／ログイン方法を更新するには：
1. アカウントをタップ
2.a0有効または無効にしたいバックアップまたはログイン方法を選択します。
ユーザーネームを更新するには：
1. プロフィールを編集をタップします。
2. ユーザーネームを選択し、利用可能であればご希望のものに変更します。
通知の設定を変更するには：
1. 通知をタップ
2. 有効または無効にしたい通知を選択します。
また、アプリのホームページ右上のベルアイコンをタップして通知設定にアクセスできます。
法的情報やプライバシー情報を確認または請求するには：
-
Androidの場合：
プライバシーをタップし、プライバシー関連情報を確認します。
リソース & 法的情報をタップして、法的文書や資料にアクセスします。
-
iOSの場合：
プライバシー & 法的情報をタップして、プライバシーおよび法的情報を確認します。
-
該当するオプションを選択します。
Face ID、指紋認証、またはデバイス認証でアプリを開くには：
-
iOS端末:
プライバシー & 法的情報をタップします。
Face IDを有効にするを選択します。
画面上の指示に従い、設定を完了してください。
-
Android端末:
プライバシーをタップ。
認証を有効にするをオンにして、生体情報認証（指紋または端末認証）を有効にします。
言語を変更するには：
World Moneyアプリは、ご利用端末の言語設定に従います。アプリ内の言語を更新するには、端末の言語を変更し、World Moneyを一度閉じて再度開いてください。新しい設定が反映されます。
ミニアプリ設定を管理するには：
- Appsをタップします。
- ミニアプリとその権限、通知などを管理できます。
日本語訳が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。
10件の記事をすべて表示送金、受取、および支払い
Permitとは何で、なぜ承認を求められているのですか？
Permitは、ミニアプリが将来的にあなたのウォレットから特定の数量/保有量のトークンを引き落とすことを許可する普通ウォレット権限です。ミニアプリでトランザクションを行う際に、Permitの承認を求められる場合があります。
Permitはどのように機能しますか？
ミニアプリのアクションを実行すると、トランザクションの一部としてトークンの送受信が発生する場合があります。許可（Permit）はトランザクション自体とは別であり、ミニアプリがあなたのウォレットから後で引き落とす権限を申請する仕組みです。
許可（Permit）を承認した場合：
ミニアプリは将来の任意のタイミングであなたのウォレットから引き落とすことができます。
引き落としは1回または複数のトランザクションで発生する可能性があります。
例えば：
5 WLDの許可を承認した場合、アプリは以下のことができます：
0.5 WLDを10回引き落とし
5 WLDを1回引き落とし
異なる数量/保有量で複数回引き落とす
また、複数の許可（例えば、5 WLDを3回別々に承認するなど）を承認した場合、それぞれの承認が追加で普通ウォレット利用権限を配布します。その場合、ミニアプリはこれらの承認をあわせて合計15 WLDまで引き落とすことができます。
追加の質問
- Permitを承認すると、すぐに資金が移動しますか？
いいえ。許可（Permit）を承認しても、すぐに資金が移動するわけではありません。あくまで、ミニアプリが将来承認した数量/保有量まで引き落とすことを認めるだけです。
- Permitはネットワーク手数料と同じですか？
いいえ。許可（Permit）とトランザクション手数料は独立しており、関係はありません。
同じ確認フローに表示される場合がありますが、それぞれ目的が異なり、連動していません。
- Permitの数量/保有量は変更できますか？
いいえ。許可（Permit）の数量/保有量はミニアプリによってリクエストされます。
あなたができること：
リクエストされた数量/保有量を承認する
リクエストを拒否する
自分で数量/保有量を手動で調整することはできません。
- どのトークンがPermitを使用しますか？
許可（Permit）はリクエスト内で表示されている特定のトークンに対して適用されます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アルゼンチンでQRコードを使ってPayする方法
アルゼンチンでQRコードを使ってPayするには、Ripioの有効で認証済みのアカウントが必要です。
RipioでKYC（本人確認）を完了していない場合、World Moneyは続行する前に本人認証を求めます。この認証はQRコードによる支払いを有効にし、現地の規制に準拠するために必要です。
QRコード決済では、wARS資金を使用してアルゼンチンの加盟店に支払うことができます。
QRコードでPayする方法
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QRコードをスキャン
World Moneyアプリを開き、支払うをタップしてからカメラをお店のQRコードに向けてください。 -
数量/保有量を入力または確認する
QRコードには2種類あります：
事前入力済みQR：お店側で数量/保有量があらかじめ設定されています。合計金額（ARS）と該当するwARS、および適用される手数料が表示されます。
未入力QR：
支払い希望の数量/保有量を入力してください。アプリに総ARS金額と対応するwARS数量/保有量が表示され、内容を確認してから続行できます。
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支払いを確認
確認をタップして暗号資産の送金を承認してください。取引を進めると、Ripioが必要なwARS数量/保有量をARSに換算し、加盟店へ送金します。
-
取引が完了しました
支払いが完了すると、World Moneyに確認が表示されます。また、取引の詳細は取引履歴からもご確認いただけます。
トラブルシューティング手順
QRコードでの支払いがうまくいかない場合は、次の方法をお試しください：
- 照明が十分で、QRコードがはっきりと映っていることを確認してください。
- カメラをしっかり持ち、QRコードにまっすぐ向けてください。
- お店の方にQRコードを更新または再生成してもらってください。
- World Moneyアプリを強制終了し、再度開いてもう一度お試しください。
問題が解決しない場合は、アプリ内サポートよりご連絡ください。サポート担当が対応いたします。
よくある質問（FAQ）
なぜQR決済は特定の国でのみ利用できるのですか？
QR決済の利用可能性は以下に依存します：
- 現地パートナーシップおよび規制
- 現地決済ネットワークとの統合
QRコードによる支払いの対象地域を拡大できるよう取り組んでいます。QR支払い未対応地域のユーザーも、対応のオン/オフランプを使い、他のWorld Moneyユーザーへの送金や外部ウォレットへの振替が可能です。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
ローカルステーブルコインの購入、入金、出金はどのように行いますか？
World Moneyを使えば、アプリ内取引所や対応するランププロバイダーを通じて、ローカルステーブルコインの購入、入金、出金ができます。ただし、現金の入金（オンランプ）および出金（オフランプ）の利用可否は、ご自身の国や現地で提供されているサービスによって異なります。
ローカルステーブルコインを購入する場合、他の通貨と即時にアプリ内で交換するか、第三者プロバイダーを通じて銀行振込で購入できます。
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他の通貨からアプリ内でローカルステーブルコインを購入するには
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World Moneyのホームタブで、ステーブルコインの保有量を確認できます。
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ローカルステーブルコインを購入したい場合は、すべて表示をタップするか、他の通貨を探すをタップして選択してください。
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購入をタップします。
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支払い方法をタップし、ご希望のお支払い方法を選択してください。
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購入したい数量を入力し、続けるをタップします。
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詳細と手数料を確認し、購入を確定をタップします。資金は即時にあなたのウォレットに反映されます。
詳細については、トークンの購入方法についてのヘルプセンター記事をご覧ください。
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ローカル銀行でローカルステーブルコインを入金するには
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World Moneyのホームタブで、入金したいローカルステーブルコインをタップするか、他の通貨を探すをタップして選択してください。
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資金を追加をタップします。
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支払い方法をタップし、「銀行振込で支払う」を選択してください。
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入金したい数量を入力し、続けるをタップします。この操作により、現地のランププロバイダーへリダイレクトされ、取引を完了できます。
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ランププロバイダーで取引を続行し、銀行振込を完了することで、ローカルステーブルコインがウォレットに入金されます。
ご注意: 銀行振込による支払いは、購入完了後ウォレットに反映されるまで最大48時間かかる場合があります。
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ローカルステーブルコインを出金するには
あなたの国でオフランプサービスが利用可能な場合、World Moneyから銀行口座へローカルステーブルコインを出金できます。出金処理全体は、サードパーティプロバイダーによって行われます。
重要：一部の場合、利用可能なランププロバイダーが存在しない場合は特定のローカルステーブルコインを出金できません。その際は、まずそれらをUSDCまたはWLDへ変換し取引を完了してください。
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World Moneyのホームタブで、入金したいローカルステーブルコインをタップするか、他の通貨を探すをタップして選択してください。
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その他のオプションを見るには、3つの点（メニュー）をタップしてください。
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出金を選択します。
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Fiatアカウントを選択: 銀行振込。
ローカルランプにリダイレクトされます。受取先銀行口座情報を入力し、このサードパーティプロバイダーを通じて出金手続きを続けることができます。
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本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
Local Stablecoinsの送受信方法を教えてください。
World Money を使うと、対応している Local Stablecoins を World Chain 上で送受信できます。以下のチェックリストと手順ガイドに従って、安全かつ確実に送金できるようにしてください。
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ローカルステーブルコインの送金方法
送信前のクイックチェックリスト
- 受取人とユーザー名およびトークン名を確認してください。
- ネットワークがWorld Chainであることを確認してください。
- 送信する前に、送信先のウォレットでステーブルコインがサポートされていることを確認してください。サポートされていない場合、資金が永久に失われる可能性があります。
送信手順
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ホームタブで、送信をタップします。
- リストから送信したいローカルステーブルコインを選択します。
送金先のユーザー名を検索または選択します。
重要: 続行する前に、必ず受取人のユーザー名を確認してください。ブロックチェーン取引は、一度確認されると取り消すことができません。
- 送信したい数量を入力し、続けるをタップします。
- 確認画面を注意深く確認し、すべての取引の詳細が正しいことを確認してください。準備ができたら、送信を確認をタップして取引を完了します。
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ローカルステーブルコインの受け取り方
受け取る前のクイックチェックリスト
期待しているトークンが、World Money でサポートされていることを確認してください。
送信者がWorld Chainと正しい契約アドレスを使用することを確認してください。
受け取り手順
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ホームタブで、その他をタップします。
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受け取るを選択します。
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リストから受け取りたいLocal Stablecoinを選んでください。
トークンが未掲載の場合は、非対応です。World Money のアドレスでそのトークンの入金は受け付けないでください。
ネットワークとして World Chain が選択されていることを確認してください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
ローカルステーブルコインとは？
概要
A ステーブルコインは、ビットコインやEthereumのような価格変動の大きい暗号資産とは異なり、時間の経過とともに価値が安定するよう設計された暗号資産です。ステーブルコインは通常、米ドル（USD）やユーロ（EUR）のような伝統的な資産、つまり法定通貨に連動しています。
A Local Stablecoin は、特定の国の法定通貨の価値に連動するステーブルコインです。たとえば、wARS はアルゼンチン・ペソ（ARS）の価値を反映します。これらのトークンにより、ユーザーはオンチェーンのまま、なじみのある通貨で取引しやすくなります。
World Moneyでサポートされているローカルステーブルコインはどれですか。
World Moneyでサポートされているローカルステーブルコインは、アプリのホームタブでご確認いただけます。
対応している現地のステーブルコインであれば、異なる法定通貨を使用する国に住んでいても追加できます。
ただし、銀行振込でローカルステーブルコインを購入できるのは、同じ法定通貨で振込が行われた場合のみです。異なる通貨の場合でも、他のサポートされている資産（USDCなど）からスワップすることでローカルステーブルコインを入手できます。
ローカルステーブルコインを追加するには、次の手順に従ってください。
World Moneyのホームタブで、ステーブルコイン残高を確認できます。
購入したいローカルステーブルコインを見るにはすべて表示をタップ、または他の通貨を探すをタップして選択してください。
追加したいローカルステーブルコインを選択します。
ローカルステーブルコインを取引に使用するにはどうすればよいですか？
ローカルステーブルコインは、他の暗号資産と同じように機能します。送信者と受信者の両方がその資産をサポートしている限り、送受信することができます。
詳細については、ヘルプセンターの記事をご覧ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
Payを使って別のWorldウォレットに支払うにはどうすればよいですか？
Payを使用すると、World Chain QRコードを使って、サポートされているトークンを別のWorld Moneyウォレットに直接送信できます。この機能はWorld Moneyユーザー間の支払いを目的として設計されており、外部ウォレットへの送金はサポートしていません。
次の手順に従って、支払いを完了してください。
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World Moneyのホームタブで、Payをタップします。
- 続行するにはカメラへのアクセスを許可してください。
- 友達のWorld Chain QRコードをスキャンします。
注：支払いが正しく処理されるよう、別のWorld Moneyウォレットから生成された有効なWorld ChainのQRコードをスキャンしていることを確認してください。
支払いに使用するトークンを選択し、数量/保有量を入力して続行をタップします。
取引の詳細を確認したら、Confirm payを選択して支払いを処理します
完了をタップします。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
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中央集権型取引所への送金やレガシー貯蓄ウォレットからの出金で問題が発生しています。
World Moneyで資金を移動する際に問題が発生している場合は、以下からご自身の状況に最も近いシナリオを選択してください。
注意：運用がWLDおよびUSDC貯蓄ウォレットに代わりました。レガシー貯蓄ウォレット残高をお持ちの場合は、以下のレガシー貯蓄ウォレット残高をご覧ください。
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中央集権型取引所への送金の問題
取引が完了と表示されていますが、資金が届いていません
World Moneyまたはブロックチェーン上で完了と表示された取引でも、送金先のウォレットやアドレスに反映されるまで時間がかかる場合があります。
最大48時間お待ちいただき、再度ご確認ください。この期間が経過しても資金が届いていない場合は、送金先のウォレットまたは中央集権型取引所のサポートチームまでお問い合わせください。
中央集権型取引所に資金を送金した場合はどうすればよいですか？
World Moneyアプリから中央集権型取引所に資金を送金した場合は、取引の回収について取引所に直接お問い合わせください。一度送金された資金は、取引所のトークン回収ポリシーや対応ネットワークに応じて、受取人のみが取り戻すことができます。
今後の問題を避けるために、送金前に資産とネットワークが対応しているか必ずご確認ください。未対応のトークンを送信した場合、資金が永久に失われる可能性があります。
詳しくは、World Appでサポートされている暗号資産またはトークは何ですか？を参照してください。さらなる情報については、World Appから外部アドレスに送金した資金を取り戻せますか？にアクセスしてください。
残高が十分にあるように見えるのに暗号資産を送金できないのはなぜですか？
利用可能残高が予想より少なく表示される場合は、資金が運用またはレガシー貯蓄ウォレット内にあるかどうかをご確認ください。どちらにある場合も、送金する前に資金を出金する必要があります。
- 運用にある場合：出金手順については運用の使い方をご覧ください。
- レガシー貯蓄ウォレットの場合：下記のレガシー貯蓄ウォレット残高をご覧ください。
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レガシー貯蓄ウォレット残高
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私の貯蓄ウォレットはどうなりましたか？
運用がWLDおよびUSDC貯蓄ウォレットに代わりました。貯蓄ウォレット残高をお持ちの場合は、アップグレード画面にて2つの選択肢が表示されます。
- 運用にアップグレード： 残高が運用プログラムに移動し、引き続き報酬を獲得できます。
- 普通ウォレットに移動： 残高が普通ウォレットに移され、報酬は発生しなくなります。
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World Moneyへアップデートしてから貯蓄ウォレット残高が見えません
あなたの資金は失われていません。レガシー貯蓄ウォレットの残高は、移動するまでオンチェーンに保持されます。貯蓄ウォレット残高が0と表示される場合や貯蓄ウォレットが表示されない場合は、お使いのアプリバージョン、オペレーティングシステム、運用画面のスクリーンショットを添えてサポートまでご連絡ください。
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レガシー貯蓄ウォレット残高をどのように移動できますか？
アップグレードプロンプトが表示されたらタップして指示に従ってください。残高の移動が完了したら、運用から管理できます。詳しくは運用の使い方をご覧ください。
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Airdropの貯蓄ウォレットでの受け取り
Airdropを貯蓄ウォレットで受け取った場合、資金にアクセスするにはどうすればいいですか？
以前のWLD airdropが貯蓄ウォレットに送られていた場合、アクセスするためには資金を移動する必要があります。上記のレガシー貯蓄ウォレット残高をご確認ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
トークンを出金するにはどうすればよいですか？
お住まいの地域によっては、World Moneyウォレットから保有資金をFiat口座（銀行口座やカードなど）または暗号資産アプリに送金して出金できます。各方法については、以下の手順に従ってください。
出金前にご確認ください。
手数料： 出金確認前に、手数料をご確認いただけます。手数料はプロバイダーによって異なり、アプリ内に表示されるので、オプションを比較できます。手数料が低いプロバイダーが先に表示されることがあります。
KYC： 一部のオフランププロバイダーでは、アカウント有効化や地域の規制遵守のため、本人確認（KYC）が必要になる場合があります。
プライバシー： Fiat口座へ出金する場合、サードパーティプロバイダーのサイトにリダイレクトされます。その際にご提供いただく個人情報は、プロバイダーが収集・処理します。World Moneyは、提出された本人確認書類や他のPIIは一切受領・保存しません。
出金方法を選択してください。
Fiat口座への資金の出金（銀行口座、カード、PayPal等）
Fiat口座へ出金する際は、取引を完了するためにサードパーティプロバイダーのサイトへリダイレクトされます。（World FoundationおよびTFHは、サードパーティプロバイダーとの取引を管理または保証せず、責任も負いません。）
銀行口座やカードへ資金を出金するには：
World Moneyのホームタブで、その他のオプション（...）ボタンをタップします。
-
. 出金を選択します。
3. 出金したいトークンをタップします。
4. Fiat口座を選択します。
5. 出金したい金額を入力し、ご希望の出金方法（プロバイダー）を選択します。その後、続行をタップしてください。
6. 外部サイトのオフランププロバイダーの出金フローにリダイレクトされます。画面の案内に従って進めてください。
7. 出金を確認ボタンをタップして取引を確定します。
8. 完了をタップして終了します。
注意：取引完了まで最大3営業日かかる場合があります。暗号資産アプリへの資金の出金
互換性のあるネットワークが対応している場合は、資金を暗号資産アプリに出金できます。
-
World Moneyのホームタブで、その他のオプション（...）ボタンをタップします。
- . 出金を選択します。
. 出金したいトークンをタップします。
-
暗号資産アプリを選択します
ネットワークを選択し、転送先の暗号資産アプリを選択します
. 転送先のウォレットアドレスを入力し、続行をタップします。
出金したい金額を入力し、続行をタップします。
. 確認ボタンをタップして出金取引を進めてください。
- . 完了をタップして終了します。
ご注意ください：World Moneyまたはブロックチェーン上で完了済みとなった取引でも、外部のウォレットや中央集権型取引所などの外部先ではすぐに反映されない場合があります。最大48時間お待ちいただき、再度ご確認ください。期日を過ぎても資金が届かない場合は、受取先のウォレットまたは取引所のサポートチームまでお問い合わせください。
取引についてご質問がある場合は、直接プロバイダーにお問い合わせください。出金に関してサポートが必要な場合、どのオフランププロバイダーが取引を処理したかをお尋ねすることがあります。詳しくは、サポートを受けるために、自分の出金を処理したオフランププロバイダーをどのように確認すればよいですか？をご覧ください
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
バーチャルアカウントを閉鎖するにはどうすればよいですか？
バーチャル口座はWorldウォレットにリンクされています。不要になった場合は、World Moneyから閉じることができます。
バーチャルアカウントを閉鎖すると、そのアカウントは入金を受け付けなくなり、再度入金を受け取りたい場合は新しいアカウントを作成する必要があります。
バーチャルアカウントを閉鎖する手順
- プロフィールアイコンをタップすると、設定ページが表示されます。
- 閉鎖したいアカウントを選択するには、詳細ボタンをタップします。
-
三点アイコンを選択します。
-
アカウントを削除をタップします。
- アカウントが閉鎖されると、今後の直接入金はすべて返金されることを知らせるメッセージが表示されます。はいをタップして確認します。
プロセスが完了すると、確認メッセージが表示されます。
知っておくべき重要なこと
一度閉鎖されると、バーチャルアカウントは再アクティブ化できません。
再度支払いを受け取る必要がある場合は、新しいアカウントを作成する必要があります。
閉鎖されたアカウントに送信された保留中の送金は失敗し、送信者に返金されます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
バーチャル口座への入金方法は？
バーチャル口座への資産の入金は簡単です。口座情報を共有することで資金の受取が可能です。入金された対応資金は自動的に換算され、お持ちのアカウント種別に応じたデジタル資産としてWorldウォレットの残高に反映されます。
注意：以下の手順は、アカウントの種類と所在地によって異なります。
入金を受け取る方法
USDバーチャル口座
-
プロフィールアイコンをタップして設定ページを表示します。
- バーチャル口座を選択します。
-
資金を受け取りたいアカウントまたは通貨を選択し、アカウント詳細をタップします。
- また、詳細を共有をタップして、口座情報を他のチャンネル（例：メール、チャット）で送信することもできます。
資金が入金され次第、アプリで通知が届きます。
アルゼンチン、コロンビア、メキシコにおけるRipioバーチャル口座
資金を受け取る方法（Pay In）
- プロフィールアイコンをタップして設定ページを表示し、バーチャル口座をタップします。
-
複数のバーチャル口座をお持ちの場合は、左上の通貨をタップして米ドル（USドル）からARSに変更できます。
-
「アカウント詳細」をタップして、現地アカウント識別子（例：アルゼンチンのCVU、コロンビアのBreB、メキシコのCLABE）を表示します。
- 現地アカウント識別子をコピーするか、「すべての詳細を共有」をタップします。
- 銀行または支払者に、現地通貨であなたのアカウント識別子宛てに振込を行うよう依頼してください。
- 受取後、資金は自動的に対応するデジタル資産に変換され、あなたのウォレットに追加されます。現在の最低振込数量/保有量はアプリでご確認ください。現在、手数料はかかりません。
資金の出金方法（出金／Pay Out）
- プロフィールアイコンをタップして設定ページを表示し、バーチャル口座をタップします。
- 「送信」または「出金」をタップします。
-
現地のデジタル資産を選択します。
-
銀行振込を選択します。
- 現地アカウント識別子を送金先として入力します。
-
数量/保有量を確認して出金を完了してください。デジタル資産は現地通貨に変換され、銀行に送金されます。現在、手数料はかかりません。
入金の処理方法
資産がバーチャル口座に送金されると、信頼できるパートナーによって処理されます。
USDバーチャル口座
- Lead Bank：入金を受け取るためのアカウント詳細を発行します。
- ブリッジ：入金されたFiat（米ドル）をUSDCに変換し、USDCをWorldウォレットに入金します。
Ripioバーチャル口座（アルゼンチン、コロンビア、メキシコ）：
- Ripio：入出金処理を行い、現地通貨と対応するデジタル資産間の変換を行います。
重要ポイント:
- ご自身の銀行口座から送金する場合、銀行口座名義とWorld Moneyのバーチャル口座名義が一致している必要があります。
- 処理時間はご利用の銀行や送金日時によって異なりますが、通常1～3営業日かかります。
よくある質問（FAQ）
資金が見つからない、またはアカウントに到着していません。
資金が表示されない場合は、World Money内のサポートチームまで直接ご連絡ください。調査いたします。
- ご自身の銀行口座からの振込の場合、銀行にTrace IDの発行を依頼してください。
- この情報を共有いただくことで、取引の特定がより迅速になります。
資金はいつ到着しますか？
- ACH振込：通常1～3営業日かかります。同日ACHが米東部時間午後4時以前に送信された場合は、その日のうちに到着します。
- ワイヤー送金：通常、数時間以内、遅くとも米東部時間午後5時以前に送信された場合はその日のうちに完了します。
なぜバーチャル口座への入金が拒否されたのですか？
入金が拒否される一般的な理由は以下の通りです：
- 口座番号またはルーティング番号の誤り
- 対応していない通貨
- 個人間送金の試行（機関からの入金のみ許可されています）
- 送金元銀行による制限
- 送金者と口座名義人の氏名が一致しない
拒否された資金は通常、3〜5営業日以内に送金元の口座へ返金されます。
送金または受取可能な最小数量/保有量はいくらですか？
最低数量/保有量はアカウントの種類によって異なります。USDバーチャル口座の場合：1米ドル。Ripioバーチャル口座（アルゼンチン、コロンビア、メキシコ）はアプリで最新の最低数量/保有量をご確認ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
バーチャル口座を作成するにはどうすればよいですか？
バーチャル口座を使うと、企業やご自身の銀行から直接資金を受け取ることができ、該当するデジタル資産に変換されてWorldウォレットに入金されます。
バーチャル口座の作成は数ステップで完了します：
-
ホームタブでプロフィールアイコンをタップし、設定ページを開きます。
- バーチャル口座を選択し、World Moneyに入金したい通貨を選んでください。
- バーチャル口座を作成ボタンを選択します。
- いずれかの認証方法を選択し、続行をタップします。その後、手順に従ってKYC認証プロセスを完了してください。
6. 本人確認認証が完了すると、承認後にバーチャル口座が作成されます。口座の詳細を表示するには、口座詳細を選択してください。
バーチャル口座はすぐに有効になるため、雇用主や企業と共有したり、ご自身のウォレットへの資金調達にご利用いただけます。
注意事項
- 各バーチャル口座はお客様専用であり、Worldウォレットに紐づいています。
- 複数の口座を作成することができます。
- 対応している通貨と地域のみ利用可能です。最新のリストはアプリでご確認ください。
- バーチャル口座に送金された資金は、該当するデジタル資産に変換され、Worldウォレットの残高に反映されます。
バーチャル口座とその仕組みについて詳しくは、ヘルプセンターの記事をご覧ください：バーチャル口座とは？
バーチャル口座での取引について詳しくは、次の記事をご覧ください：バーチャル口座への入金方法
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
バーチャル口座とは何ですか？
バーチャル口座を利用することで、Worldウォレットに資金を受け取ることができます。対応する資金は、お使いのアカウント種別に応じたデジタル資産に自動的に変換されます。
バーチャル口座は、お住まいの地域によって2種類用意されています。USDバーチャル口座は、銀行振込で米ドルを受け取ることができ、Lead Bank（アカウント発行）とブリッジ（USDCへの変換）によって提供されています。また、給与や雇用主からの入金にも対応しています。
Ripioバーチャル口座は、現地通貨をお住まいの国の決済ネットワークを通じて受け取るもので、アルゼンチン、コロンビア、メキシコで利用でき、Ripioが提供しています。給与や雇用主からの入金には対応していません。
これは以下の意味です：
- ビジネスからの支払いを受け取ることができます。USDバーチャル口座の保有者は、給与や雇用主からの入金も受け取ることができます。この機能はRipioバーチャル口座ではご利用いただけません。
- 自分の銀行口座から送金し、Worldウォレットに資金を追加できます。
注意：対応している通貨はお住まいの地域によって異なります。最新の対応状況はアプリでご確認ください。
仕組み
USDバーチャル口座
資金の流れはシンプルです：
- あなたのバーチャル口座番号に資金が送られます。
- Lead Bank（プロバイダー）が振込を受領します。
- 資金はブリッジによってステーブルコイン（USDC）に変換されます。
- USDCはWorld Chain上のWorldウォレットに追加されます。
アルゼンチン、コロンビア、メキシコのRipioバーチャル口座
このセクションはアルゼンチン、コロンビア、メキシコのユーザー向けです。
現地のバーチャル口座をお持ちの場合、お客様のアカウントは、お住まいの国の決済ネットワークを通じて割り当てられた現地アカウント識別子を使用します。資金の流れは以下の通りです：
- 現地通貨が、現地の銀行や決済プロバイダーからお客様の現地アカウント識別子へ送金されます。
- 受け取った資金は自動的に対応するデジタル資産に変換され、Worldウォレットに追加されます。
- World Money の「出金」オプションを利用して、サポートされている銀行口座へデジタル資産を出金することもできます。出金時に、資産は現地通貨へ自動的に変換されます。
- この口座はRipioによって提供されています。開設にはRipioアカウントと現地の居住証明書類が必要です。
| アカウント種別 | 通貨 | デジタル資産 | アカウント識別子 |
| USDバーチャル口座 | USD | USDC | 口座番号＋ルーティング番号 |
| アルゼンチンバーチャル口座 | ARS | wARS | CVU（Clave Virtual Uniforme） |
| コロンビアバーチャル口座 | COP | wCOP | BreB |
| メキシコバーチャル口座 | MXN | WLD | CLABE |
よくある質問（FAQ）
バーチャル口座の主な特典は何ですか？
バーチャル口座は様々なシーンで便利です：
- バーチャル口座を通じてウォレットに支払いを受け取ることができます。
- ビジネス支払い: 企業からの支払いを受け取れます。なお、個人間送金にはまだ対応していません。
- 自己資金追加：自分の銀行口座から簡単にWorldウォレットへ資金移動できます。
支払いについて質問がある場合、どのようにサポートに連絡できますか？
サポートチームがバーチャル口座を最大限活用できるようお手伝いします。サポートでは以下のことが可能です：
- バーチャル口座とは何か、その仕組みについて説明します。
- バーチャル口座の作成や解約のご案内。
- 対応通貨やご利用可能なケースについてのご質問。
- 振込や入金状況のサポート。
複数のバーチャル口座を持つことはできますか？
はい、複数の口座を持つことも可能です。
ご不明な点がございましたら、World Money を通じてサポートチームまで直接ご連絡ください。銀行パートナーへの直接お問い合わせはお控えください。最初の段階でのお手伝いには適していません。
詳細については、以下の記事もご参照ください：
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
7件の記事をすべて表示トラブルシューティングとサポート
サポートに連絡できず、一部のWorld Moneyの機能が制限されています。
なぜサポートに連絡できないのですか？
サポートに連絡できない場合は、特定のWorld Money機能を制限する措置が取られたことを意味します。そのため、サポートへのアクセスはご利用いただけません。
セキュリティと整合性の理由から、これに関するさらなる詳細は提供しておりません。
アプリでまだできることはありますか？
一部の機能が制限されていますが、ご自身の管理委託型ウォレットの機能は引き続きご利用いただけます。
| 利用可能 | 利用不可 |
|---|---|
|
|
資金へのアクセス方法
ウォレットや貯蓄ウォレット内の資金へアクセスするには、必ず正しい電話を使用してご自身のアカウントにログインしてください。
ウォレットでの操作についてお困りですか？
サポートへのアクセスは制限されていますが、以下のガイドを利用してトークンの管理が可能です。
これらの記事では、ウォレット機能の使い方をステップバイステップで説明しています。
追加情報
詳しくは、 利用規約をご参照ください。
データ削除を希望される場合は、データを削除するには？をご覧ください。すべてのリクエストは、当社のプライバシー通知および適用される法的義務に従い審査されます。
翻訳内容が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。
World Moneyで問題が発生した場合、どのようなトラブルシューティング手順を試せますか？
World Moneyで問題が発生してしまい、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。これらの問題を迅速に解決するために、当社のトラブルシューティング手順を実行することをお勧めします。各手順は一般的な問題に対応し、アプリが正常に動作するように設計されています。
各手順ごとに、その目的を見ていきましょう。
1. デュアルSIMデバイスでセカンダリSIMを無効化する
目的： デュアルSIMデバイスをご利用の場合、インターネットに接続されていないSIMが干渉を起こす可能性があります。セカンダリSIMを無効にすると、お使いのデバイスがWorld Money用の正しい接続を使用できるようになります。
手順： デバイスの設定に移動し、データ通信に利用していないSIMカードを無効にしてください。
2. インターネット接続を再確認する
目的： 安定したインターネット接続はWorld Moneyが正常に動作するために不可欠です。接続が不安定な場合、アプリが想定通りに動作しないことがあります。
手順： 信頼できるWiFiネットワークに接続しているか、モバイルデータが正しく機能しているかを確認してください。WiFiとモバイルデータを切り替えて試してみることもできます。
3. アプリのソースを認証する
目的： World Moneyの安全性と完全性を確保するため、アプリはApp Store（iOS）やPlay Store（Android）などの公式ソースからダウンロードすることが重要です。
手順： アプリを公式のApp StoreまたはPlay Storeからダウンロードしたか再確認してください。公式ソース以外から入手した場合はアプリをアンインストールし、正規ソースから再インストールしてください。最新バージョンはこちらからダウンロードできます：https://world.org/?download
4. オペレーティングシステムのアップデートを確認する
目的： 古いオペレーティングシステムはアプリとの互換性問題を引き起こす可能性があります。デバイスのOSを最新の状態に保つことで、すべての機能が正しく動作します。
手順： デバイスの設定に移動し、ソフトウェアアップデートの有無を確認し、利用可能なアップデートをインストールしてください。これはPlay StoreまたはApp Storeで認証することで確認できます。
5. デバイスソフトウェアが最新か確認する
目的： オペレーティングシステムに加え、デバイスのソフトウェアも最新の状態に保つことで、潜在的な競合やバグを回避できます。
手順： 定期的にデバイスのオペレーティングシステムや関連ソフトウェアのアップデートを確認およびインストールしてください。
6. アプリを強制終了する
目的： アプリがフリーズしたり反応しなくなる場合があります。アプリを強制終了することで状態がリセットされ、一時的な問題を解消できます。
手順： アプリスイッチャーでアプリのプレビューを上にスワイプするか、ホームボタンを二度押してからアプリのプレビューを上にスワイプしてください。
7. インターネット接続を切り替える
目的： モバイルデータからWi-Fi（またはその逆）へ切り替えることで、問題が現在のネットワーク接続に起因しているかどうかを確認できます。
手順： モバイルデータを利用中の場合はWi-Fiに切り替え、問題が継続するか確認してください。Wi-Fiを利用中の場合はモバイルデータを試してください。
8. VPNを無効にする
目的： VPNサーバーが問題を抱えている場合や、制限のある場所にある場合など、VPNがアプリの動作に干渉することがあります。
手順： VPNをオフにして再度アプリを利用してみてください。VPNをオフにした場合にアプリが正常に動作する場合は、VPNサービスに関連した問題の可能性があります。
9. デバイスを再起動する
目的： デバイスの再起動は、システムの状態をリセットし、軽微なソフトウェアの問題や一時的な不具合を解消することができます。
手順： デバイスの電源を切り、約5分待ってから再度電源を入れてください。
10. 少し時間を置いて再試行する
目的： 一時的なサーバーの問題やネットワークの混雑が原因の場合があります。数時間待ってから再度試すことで問題が解決することがあります。
手順： アプリを閉じて数時間待ち、再度アプリを開いて問題が解消されているか確認してください。
11. お使いのAndroidデバイスがroot化されていないか確認する
セキュリティ上の理由から、World Moneyはroot化されたAndroidデバイスをサポートしていません。root化は主要な保護機能を無効化し、データやウォレットがセキュリティ上の脅威にさらされる可能性があります。
デバイスがroot化されている場合、警告が表示され、アプリが正しく動作しないことがあります。
対処方法：
1. デバイス製造元の手順に従って、デバイスのroot化を解除してください。
2. root化されていない別のデバイスを使用してWorld Moneyへアクセスしてください。
3. すべてのAndroidシステムアップデートをインストールしてください。
4. World Money を再インストールしてください（Google Play Store から）。
5. デバイスを再起動し、もう一度お試しください。デバイスのroot化が解除されても問題が解決しない場合は、World Money App Supportまでご連絡ください。
12. お使いのiOSデバイスがJailbreak（脱獄）されていないか確認する
World Moneyは安全で改ざんのないiOS環境でのみ正常に動作します。iPhoneがJailbreakされている場合、本来備わっているセキュリティ保護が解除され、データやウォレットが危険にさらされる可能性があります。
デバイスが脱獄状態と検出された場合、「Jailbreak detected（脱獄が検出されました）」という警告が表示され、アプリが正しく動作しないことがあります。
対処方法：
- Appleの公式手順に従い、デバイスを元のiOSバージョンに復元して脱獄を解除してください。または、
- 脱獄されていないiPhoneを使用してWorld Moneyへアクセスしてください。
- デバイスが最新のiOSバージョンに更新されていることを確認してください。
- App StoreからWorld Moneyアプリを再インストールしてください。
- デバイスを再起動してもう一度お試しください。デバイスの脱獄を解除しても問題が解決しない場合は、World Money App Supportまでご連絡ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World Moneyアプリでカスタムトランザクションリレイヤーを設定する方法は？
トランザクションリレイヤーとは何ですか？
トランザクションリレイヤーは、ユーザー自身の秘密鍵で署名されたトランザクションをブロックチェーンにブロードキャストする通信サービスです。リレイヤーはトークンや秘密鍵を預かることはありません。World Moneyでは、取引ごとにカスタムトランザクションリレイヤーを設定することができます。
デフォルトでは、World MoneyアプリのトランザクションはWorld Transaction Proxyを利用し、World Chainに対応したサードパーティのERC-4337バンドラー（Pimlico や Alchemyなど）へルーティングされます。
多くのユーザーはこの設定を変更しないかもしれませんが、ERC-4337スマートアカウントのトランザクションがどのようにブロックチェーンへ送信されるかをより細かく管理したい場合は、設定を変更できます。
変更するとどうなりますか？
カスタムリレイヤーを設定した場合：
- World Moneyでのすべてのブロックチェーントランザクションが、選択したリレイヤーを利用します。
- これにはトークンの送信やミニアプリでの取引も含まれます。
リレイヤーが利用できない場合、設定が不正な場合、またはバンドラーがスポンサーするトランザクション（ブーステッドペイマスターとも呼ばれます）に対応していない場合、トランザクションが失敗する可能性があります。
選択したリレイヤーや、あなたご自身の活動地域によっては、リレイヤーの運用が資金移動サービスや暗号資産サービスとして規制される場合があります。World Money自体は送金サービスを提供せず、顧客資金の仲介や預かりもしません。カスタムリレイヤーを使用する場合は、リレイヤーがあなたの地域のライセンスや登録要件に適合しているかを自身で確認する責任があります。
World Moneyでトランザクションリレイヤーを変更する方法は？
- プロフィールアイコンをタップして設定ページを開きます。
- . ウォレットを選択します。
- 詳細設定を開きます。
- トランザクションリレイヤーを選択します。
- ERC-4337対応のリレイヤーURLを入力します。
- 変更内容を保存します。
保存後は、World Moneyが今後の取引に選択したリレイヤーを使用します。
URLが不正または未対応の場合は、アプリ内でエラーメッセージが表示されます。
いつでもデフォルトの設定に戻すことができます。
ネットワーク手数料について
ネットワーク手数料はネットワークの混雑状況により変動し、World Moneyアプリでは制御できません。
World Moneyでは、ネットワーク手数料の見積もりを表示します。取引を承認する前に必ず画面の見積もりをご確認ください。
ネットワーク手数料は直接ブロックバリデーターへ支払われます。World Moneyはネットワーク手数料を受け取ったり保持したりしません。カスタムリレイヤーを利用する場合、World Moneyでは1回ごとに請求される正確な手数料の表示や保証はできません。
カスタムリレイヤーを使用する場合は、最大手数料の上限など、リレイヤーのネットワーク手数料ポリシーを自身で設定する必要があります。
World Moneyはサードパーティのリレイヤーを制御しておらず、カスタムリレイヤーの設定によって発生する取引コストについて責任を負いません。
サポート情報
- デフォルトのリレイヤー（World Transaction Proxy）を使用している場合は、World Moneyアプリサポートがアプリ内の問題調査をサポートします。
- カスタムリレイヤーを利用している場合、取引の送信、遅延または失敗に関する問題は、ご自身で選択したリレイヤープロバイダに問い合わせて解決する必要があります。
World Moneyアプリサポートは、サードパーティのリレイヤーインフラのトラブルシュートや管理は行いません。
取引失敗が発生し、リレイヤーが原因か不明な場合は、デフォルトのリレイヤーに戻して再度お試しください。
本記事の日本語訳は英語原文と若干異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語版の記事をご確認ください。
ヘルプセンターの言語を変更するにはどうすればよいですか？
ヘルプセンターは複数の言語に対応しており、ユーザーがより簡単に情報にアクセスできるようサポートしています。ヘルプセンターや個々の記事の言語を変更する方法とタイミングについては、以下の手順をご確認ください。
対応言語
現在、ヘルプセンターで利用可能な言語は以下のとおりです。
- 中国語（繁体字）
- 英語（アメリカ）
- 英語（イギリス）
- ドイツ語
- インドネシア語
- イタリア語
- 日本語
- 韓国語
- ポーランド語
- ポルトガル語（ポルトガル）
- スペイン語（ラテンアメリカ）
- スペイン語（スペイン）
- タイ語
言語の変更方法
ヘルプセンターへのアクセス方法にかかわらず、ページまたは記事の右上にある言語メニューから対応言語に切り替えることができます。
右上の言語セレクターをご確認ください。
メニューをクリックして、希望する言語を選択してください。
ページまたは記事が選択した言語で再読み込みされます。
これは以下の場合に機能します。
World Money（モバイルまたはウェブ）でヘルプセンターを閲覧する。
support.world.orgでウェブブラウザからヘルプセンターにアクセスする場合。
チャットリンクから記事を開く場合。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
検索結果が見つかりませんでした。どうすればいいですか？
誤ってここに到達したか、自動ヘルプトリガーによって移動された可能性があります。以下のような原因が考えられます：
- 予期しない検索語です。
- 技術的なエラーや誤クリック。
- アプリ内のリンクが期待通りに読み込まれませんでした。
検索を改善するために、次のヒントを試してみてください。
- スペルを確認してください。小さなタイプミスでも結果が変わることがあります。
- 異なるキーワードを使ってみてください。類義語やより簡単な言葉を試してみましょう。
- 言葉を少なくしましょう。1～2語のキーワードの方が、長い文章より効果的な場合が多いです。
- 特殊文字は避け、英字と数字のみを使用してください。
お探しのものが見つからない場合は、以下のオプションをご利用ください。
- ヘルプセンターをご覧ください: https://support.world.org/
- サポートが必要な場合は、サポートチームにご連絡ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World Moneyおよびその機能のステータスを確認するにはどうすればよいですか？
World Moneyでは、問題が発生し、一部の機能が一時的に利用できなくなることがあります。World Moneyおよびアカウント作成や出金などの特定の機能のステータスについて最新情報を確認するには、専用のステータスページをご覧ください。
ステータスページにアクセスすると、進行中のサービス障害やメンテナンス作業に関するリアルタイムの最新情報を確認できます。これにより、World Moneyの現在の稼働状況を把握できます。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Worldサービスのステータスに関する詳細情報については、https://status.world.orgをご覧ください。
World Moneyアプリの機能が私の国で利用できないのはなぜですか？
ご利用いただける機能はアプリに表示されます。グレーアウトしている、または「近日公開」と表示されている場合は、まだご利用の地域で利用できません。
機能の利用可否は、以下のようなさまざまな要因によって異なります。
- 地域の規制や提携状況
- 準拠要件の違い
- 段階的な製品展開
残念ながら、機能のリリース時期については具体的にご案内できません。アプリが最新バージョンであることを確認し、位置情報の設定が正確であることをご確認のうえ、ご自身の地域でご利用可能となった機能が表示されるようにしてください。
日本語訳が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。
9件の記事をすべて表示ミニアプリ
Worldショップとは？どのように機能しますか？
Worldショップは、World Moneyアプリ内の公式グッズストアです。Worldショップミニアプリから直接Worldのグッズを閲覧・購入し、WLDで支払い、注文品を自宅まで配送してもらうことができます。
仕組み
- Worldショップを起動します。 World MoneyまたはWorld IDアプリのミニアプリセクションからWorldショップを起動してください。もしくは、次のリンクからアクセスできます：https://world.org/mini-app?app_id=app_e40049a2b0b344c63754a954b84308df
- World IDで認証する。 チェックアウト前に、ご自身が認証された人間であることを確認します。
- 商品を選択し、お届け先住所を入力してください。 住所は正確かつ完全であることをご確認ください。注文完了後、ご自身で変更することはできません。
- WLD見積もりを確認してください。 価格はチェックアウト時にWLDで表示されます。送料はお届け先地域に基づき自動的に追加されます。
- 支払いを確認してください。 支払いが完了すると、注文ID付きの注文確認メールが届きます。
- ご注文が発送されると、メールで追跡番号を受け取ります。
ご注文の追跡について
myorders.coで、注文IDと追跡番号を使用して配送状況を確認できます。
主なステータスとその意味：
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 輸送中 | お荷物は配送中です。対応は不要です。 |
| 配達未成功 | 配送業者が配達を試みましたができませんでした。再配達や受け取り方法については、最寄りの配送業者にご連絡ください。 |
| 税関保留 | お荷物が税関で処理中です。国際注文の場合、ここで遅延することがあります。 |
| 配達済み | 配送業者が配達完了と記録しました。お受け取りになっていない場合は、ご連絡ください。 |
| 差出人へ返送 | お荷物は返送中です。調査のため、ご連絡ください。 |
送料について
送料はお届け先地域に基づき、チェックアウト時に計算されます。料金は地域ごとに異なり、チェックアウト後に変更や免除はできません。
ご注文についてお困りですか？
チェックアウト時に使用したメールアドレスから、worldshop@toolsforhumanity.com までご連絡ください。未確認のアドレスからはご注文内容を共有できません。
次の情報を記載してください：
- 注文ID
- 追跡番号（お持ちの場合）
- お問い合わせ内容の説明
- 該当する場合はスクリーンショット
ご連絡いただく場合：
- 追跡情報が配達済みになっているが、荷物を受け取っていない場合
- 15日以上追跡情報が更新されていない場合
- お荷物が差出人に返送された場合
- 配送先住所を修正する必要がある場合（修正版の住所をすべてご記入ください）
- 支払いが完了したのに注文確認書が届いていない場合（チェックアウト完了画面のスクリーンショットを添付してください）
日本語訳が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。
お得情報ミニアプリの使い方は？
お得情報とは？
お得情報は、Tools for Humanityが作成したミニアプリで、一部の国で利用できます。
お得情報では、限定割引や期間限定オファーを探すことができ、アプリから直接引き換えられるため、より魅力的な体験が得られます。また、近くの地域の店舗で最もお得な情報を活用でき、より速く直感的にオファーを探すことができます。
主な特典は以下の通りです：
最も関連性の高いお得情報を一目で見つけられます。
注目のプロモーションや期間限定のプロモーションを最初に確認できます。
カテゴリをスムーズに閲覧して、自分に合った体験をお楽しみください。
どうやって動くのですか？
お得情報ミニアプリでオファーを引き換えるには、主に2つの方法があります：
固有コードを取得する（クーポン方式）
-
お得情報ミニアプリをアプリタブにインストールし、開いてください。
カテゴリーをスクロールするか、近くのおすすめオプションを探索して、利用可能なプロモーションを閲覧してください。
3. お好みに応じて、検索バーを使用して特定のお得情報を検索できます。
4. 取引を選択して詳細を表示します。
5. クーポンを請求をタップします。
6. World ID で資格を認証し、認証するをタップします。
7. 認証が完了すると、固有のコードまたはQRバウチャーを受け取ります。
8. 参加店舗、イベント、またはパートナーの場所でこのコードを提示して、特典を利用してください。
9. アプリに成功メッセージが表示され、引き換えが完了したことを確認できます。
静的認証(スキャンして請求)
一部のプロモーションは、参加店舗に表示されているQRコードを通じて直接利用できます。請求するには、次の手順に従ってください。
1. プロモーション用のQRコードを見つけます。
2. お得情報ミニアプリを開き、QRコードをスキャンします。
3. アプリに取引の詳細(場所、説明、要件)が表示されます。
4. 認証するをタップします。World IDでの確認を求められます。
5. 認証が完了すると、確認画面が表示されます:
「認証に成功しました」（取引が有効で利用可能な場合）。
そのプロモーションをすでに申請している場合は「認証済み」と表示されます。
お得情報の受け取り期限はどれくらいですか？
World IDで認証した後、認証日から30日以内にお得情報を受け取ることができます。
30日を過ぎると、未受領のお得情報は利用できなくなり、さらなるお得情報を確認できない旨の画面が表示されます。利用可能なお得情報は、受け取り可能期間が終了する前に必ずご確認・ご利用ください。
アクティブまたは利用済みのお得情報はどこで確認できますか？
引き換え済みまたは有効なプロモーションは、右下のお得情報セクションに表示されます。
ステータス、有効期限、および引き換え履歴はいつでも確認できます。
このリストで取引をクリックすると、引き換えコードまたはバウチャーコードも確認できます。
特典の請求または引き換え中に問題が発生した場合、または何かおかしいと感じた場合は、アプリを通じてサポートチームにお問い合わせください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
学ぶミニアプリを使用するにはどうすればよいですか？
学ぶミニアプリとは何ですか？
学ぶミニアプリはTools for Humanityによって作成され、一部の国で利用できます。Worldやその他の関連トピックに関する無料の教育を提供します。例えば：
- Worldプロジェクトの目的。
- World IDの使用方法。
- 暗号資産に関する一般情報。
- そしてさらに！
学ぶの新着情報は何ですか？
学ぶでは、より短く、完了しやすいレッスンを提供するようになりました。これにより、素早く学習し、知識をテストし、その過程でインセンティブを獲得できます。
どのように機能しますか。
1. ミニアプリをインストールし、利用可能なコースから任意の順序で選択して、学習を開始します。各コースカードの下部には、コースを完了したときに取得できるWLDの数量が表示されます。
2.自分のペースでレッスンを進めてください。各コースには、次のようなさまざまな種類のコンテンツが含まれています。
インタラクティブなビジュアル。
動画（利用可能な場合）。
知識を確認するための短いクイズ。
3. 自分のペースでコースを完了し、自分の知識をテストしましょう！
学ぶミニアプリは私の国の言語で利用できますか？
はい！学ぶは、利用可能な国または地域ごとにローカライズおよび翻訳されています。
翻訳内容が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。
World Moneyでミニアプリの使い方と管理方法は？
ミニアプリとは？
ミニアプリは、World Moneyから離れることなくさまざまなことができる小さな組み込み型アプリケーションです。これらはWorldエコシステムの一部であり、お金の管理、新機能の探索、遊びや学びなど幅広い体験を提供します。ミニアプリを使えば、これらを簡単に体験できます。
ミニアプリは、Tools For Humanityおよびサードパーティーデベロッパーによって開発され、World Moneyを最大限に活用できるように設計されています。World Moneyの下部ナビゲーションバーにあるアプリタブでこれらを見つけることができ、さらに新しいアプリが随時追加されています。
ミニアプリのアプリの使い方は？
ミニアプリアプリを開くと、対応しているアプリの一覧をすべて確認できます。
おすすめのアプリは「トップアプリ」セクションに表示されますが、画面下部のメニューから興味のあるアプリを簡単に探したり検索したりできます。
ミニアプリの管理
ミニアプリをインストールするには、入手ボタンをタップするだけでインストールが始まります。インストールされたアプリはWorld Moneyのアプリページに追加されます。
ミニアプリを共有または削除するには、アプリアイコンを長押ししてメニューを表示し、これらのオプションから選択します。希望する操作を選択してください。
ミニアプリで行った取引は、履歴タブにあるウォレットの取引履歴に記録されます。
ミニアプリサポートの依頼
ミニアプリで問題が発生した場合、アプリを開いた状態で画面上部のアプリ名の横にある下向き矢印をタップします。
これにより、サポートや報告オプションを含む、さまざまな操作を提供するメニューが開きます。いずれかを選択すると、適切なチャネルに移動します。
サードパーティが開発したミニアプリのサポートが必要な場合
上記のセクションで説明されている手順に従い、サポート窓口へお問い合わせください。
ミニアプリの開発に関する情報はどこで確認できますか？
詳細については、開発者ポータルをご覧ください。https://docs.world.org/mini-apps
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
招待した人を確認するにはどうすればよいですか？
招待した人を確認するには:
1. World MoneyのAppsタブで、友達を招待ミニアプリを開く
2. これで、招待した人々と、検証済みのワールド ID を持つ人々のリストが表示されるようになります。
まだ登録していない、または確認待ちの連絡先にリマインダーを送信するには、Remindボタンをタップしてください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。