重要： World Moneyアカウントを作成したらすぐに、ログイン方法を設定することを強くおすすめします。保存したログイン方法がない場合、アクセスを失った際にアカウントを復元することはできません。手順については、「アカウントにサインインするには？」をご覧ください。

ログイン手順

1. World Moneyを開き、利用規約に同意するチェックボックスをオンにします。

2. 「ログイン」をタップします。必ずこのオプションを選択して既存のアカウントにサインインしてください。

3. 既存のログイン方法がこ のデバイスに連携されている場合、画面に通知が表示されます。アカウントがご自身のものであればそれを選択して次のステップに進んでください。

既知のログイン方法が検出されなかった場合は、該当するオプションを選択して続行してください。

4. 画面に表示される手順に従って、ログインプロセスを完了してください：

• パスキー：World Moneyアカウントのログイン方法として連携したGoogleアカウントまたはiCloudキーチェーンのパスキーを使用してください。

  注：GoogleパスキーはGoogleパスワードマネージャーおよびChromeでクロスプラットフォーム利用できるように設計されています。一方、AppleパスキーはiCloudキーチェーンに組み込まれており、主にAppleデバイス間で同期されます。GoogleパスキーはiOSでも利用可能となりましたが、AppleパスキーはAndroidデバイスでは標準サポートされていません。

• Apple：ログイン方法として連携したApple IDを使ってサインインします。

• Google：サインインするために正しいGoogleアカウントを選択または追加してください。

1 - パスキー	2 - Apple	3 - Google

ご注意ください：World Moneyはあなたのパスワードやパスキーにアクセスできません。

5. 正しいログイン方法を選択すると、アカウントを使用する準備ができたことを確認する画面が表示されます。この復元処理には数分かかる場合がありますので、アプリを閉じないでください。

トラブルシューティング

下記の選択肢から該当するシナリオを選んで、それぞれのトラブルシューティング手順に従ってください。

アカウント設定でログイン方法を設定しなかった。

元のデバイスにアクセスできず、さらにアカウント設定でログイン方法を有効にしていなかった場合、World Moneyアカウントへのアクセスを回復することはできません。

他のデバイスでまだアカウントにアクセスできる状態で新しいデバイスでの復元を試みる場合は、次の記事の手順に従ってください：「アカウントを新しい携帯電話に移行する方法」

Appleパスキーをログイン方法に設定しており、Androidスマートフォンでアカウントを復元したい。

AppleパスキーはAndroidでは標準サポートされていません。代わりに以下のいずれかの方法をお試しください：

• 他のiOSデバイスを使用してアカウントにアクセスを復元する。 

• アカウント設定で複数のログイン方法を追加している場合は、AppleまたはGoogleのいずれかのオプションでサインインを試してください。

パスワード／パスキーを忘れた。

World Moneyはあなたのパスワードやパスキーにアクセスできないため、サポートチームでもリセットしたり回復したりすることはできません。アカウントに以前追加した他のログイン方法（AppleやGoogleアカウント）でのログインをお試しください。

アカウントが見つからない。

選択したログイン方法が見つからない、または既存のアカウントに連携されていない場合は、別の方法をお試しください。World Moneyアカウントを作成したことがない場合は、その選択肢を選んでください。 

なぜアカウントを復元する際にセキュリティ遅延が発生するのですか？

セキュリティ遅延はアカウント復旧時に資金を保護します。万が一、誰かに携帯電話を盗まれたりバックアップ認証情報にアクセスされた場合でも、このセキュリティ遅延によってウォレットにアクセスされる前に気付いて対応する時間が確保されます。遅延時間はご自身のセキュリティ設定や使用した復旧方法によって異なります。具体的な時間枠はアプリ内で確認できます。

セキュリティ遅延中は基本的なアプリ操作は可能ですが、高いセキュリティが必要な一部の操作はロックされます。遅延が完了すると、ウォレットへの完全なアクセスが自動で復元され、追加の操作は必要ありません。

翻訳内容が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。