なぜサポートに連絡できないのですか？

サポートに連絡できない場合は、特定のWorld Money機能を制限する措置が取られたことを意味します。そのため、サポートへのアクセスはご利用いただけません。

セキュリティと整合性の理由から、これに関するさらなる詳細は提供しておりません。

アプリでまだできることはありますか？

一部の機能が制限されていますが、ご自身の管理委託型ウォレットの機能は引き続きご利用いただけます。

資金へのアクセス方法

ウォレットや貯蓄ウォレット内の資金へアクセスするには、必ず正しい電話を使用してご自身のアカウントにログインしてください。

ウォレットでの操作についてお困りですか？

サポートへのアクセスは制限されていますが、以下のガイドを利用してトークンの管理が可能です。

• トークンの送信 
• トークンの受信 
• World Moneyでサポートされているトークン 

これらの記事では、ウォレット機能の使い方をステップバイステップで説明しています。

追加情報

詳しくは、 利用規約をご参照ください。

データ削除を希望される場合は、データを削除するには？をご覧ください。すべてのリクエストは、当社のプライバシー通知および適用される法的義務に従い審査されます。

翻訳内容が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。