Worldショップは、World Moneyアプリ内の公式グッズストアです。Worldショップミニアプリから直接Worldのグッズを閲覧・購入し、WLDで支払い、注文品を自宅まで配送してもらうことができます。
仕組み
- Worldショップを起動します。 World MoneyまたはWorld IDアプリのミニアプリセクションからWorldショップを起動してください。もしくは、次のリンクからアクセスできます：https://world.org/mini-app?app_id=app_e40049a2b0b344c63754a954b84308df
- World IDで認証する。 チェックアウト前に、ご自身が認証された人間であることを確認します。
- 商品を選択し、お届け先住所を入力してください。 住所は正確かつ完全であることをご確認ください。注文完了後、ご自身で変更することはできません。
- WLD見積もりを確認してください。 価格はチェックアウト時にWLDで表示されます。送料はお届け先地域に基づき自動的に追加されます。
- 支払いを確認してください。 支払いが完了すると、注文ID付きの注文確認メールが届きます。
- ご注文が発送されると、メールで追跡番号を受け取ります。
ご注文の追跡について
myorders.coで、注文IDと追跡番号を使用して配送状況を確認できます。
主なステータスとその意味：
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 輸送中 | お荷物は配送中です。対応は不要です。 |
| 配達未成功 | 配送業者が配達を試みましたができませんでした。再配達や受け取り方法については、最寄りの配送業者にご連絡ください。 |
| 税関保留 | お荷物が税関で処理中です。国際注文の場合、ここで遅延することがあります。 |
| 配達済み | 配送業者が配達完了と記録しました。お受け取りになっていない場合は、ご連絡ください。 |
| 差出人へ返送 | お荷物は返送中です。調査のため、ご連絡ください。 |
送料について
送料はお届け先地域に基づき、チェックアウト時に計算されます。料金は地域ごとに異なり、チェックアウト後に変更や免除はできません。
ご注文についてお困りですか？
チェックアウト時に使用したメールアドレスから、worldshop@toolsforhumanity.com までご連絡ください。未確認のアドレスからはご注文内容を共有できません。
次の情報を記載してください：
- 注文ID
- 追跡番号（お持ちの場合）
- お問い合わせ内容の説明
- 該当する場合はスクリーンショット
ご連絡いただく場合：
- 追跡情報が配達済みになっているが、荷物を受け取っていない場合
- 15日以上追跡情報が更新されていない場合
- お荷物が差出人に返送された場合
- 配送先住所を修正する必要がある場合（修正版の住所をすべてご記入ください）
- 支払いが完了したのに注文確認書が届いていない場合（チェックアウト完了画面のスクリーンショットを添付してください）
日本語訳が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。