World Money App
Richten Sie Ihr Konto ein, senden und empfangen Sie Geld, nutzen Sie Mini Apps und erhalten Sie Hilfe bei Problemen.
Konto & Anmeldung
Ich habe Schwierigkeiten, mich in mein Konto einzuloggen.
Wenn du Schwierigkeiten beim Einloggen hast, stelle zunächst sicher dass:
- Du nur ein einziges verifiziertes Konto hast.
- Dein Gerät ist mit nur einem Konto verknüpft.
Aus Sicherheitsgründen erlaubt unsere App nicht, mehrere Konten zu besitzen.
Versuche dann folgendes:
- Schließe die App und öffne sie erneut
- Aktualisiere auf die neueste App-Version
- Suche das neueste App-Update und lade es herunter.
Wiederherstellung des Zugriffs
Du kannst auch versuchen, dein Konto mit jeder zuvor in den Einstellungen deines World Money-Kontos gespeicherten Anmeldemethode wiederherzustellen.
Bevor du eine Wiederherstellung versuchst:
- Stelle sicher, dass du mindestens eine Anmeldemethode unter Einstellungen > Konto hinzugefügt hast
- Weitere Informationen findest du hier: Wie melde ich mich bei meinem Konto an?
Wichtig: Installiere die App nur dann neu, wenn der Support dich ausdrücklich dazu auffordert. Das Löschen und Neuinstallieren der App kann die Kontowiederherstellung beeinträchtigen und zu weiteren Zugriffsproblemen führen.
Bitte beachte, dass du dein World Money-Konto nicht wiederherstellen kannst, wenn du die App gelöscht hast, ohne zuvor eine Anmeldemethode einzurichten. Wir empfehlen dringend, mindestens eine Anmeldemethode hinzuzufügen, bevor du weitere Schritte unternimmst.
Um den Kontozugriff auf einem neuen Gerät wiederherzustellen, folge bitte der Anleitung in diesem Artikel: Wie übertrage ich erfolgreich mein Konto auf ein neues Telefon?
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie melde ich mich bei meinem Konto an?
Überblick
Die World Money App verwendet jetzt neue Anmeldemethoden, die den Zugang zu deinem Konto sicherer und zuverlässiger machen.
Du kannst dich jetzt mit einer der folgenden vier Methoden bei World Money anmelden:
- Passkey
- Google-Konto
- Apple-Konto (derzeit nur für iOS)
- Bei einem Orb wiederherstellen
Diese neuen Anmeldemethoden ersetzen das bisherige Wiederherstellungssystem, das auf Backups in iCloud oder Google Drive basierte. Während das ältere System eine Backup-Datei zum Wiederherstellen deines Kontos verwendete, nutzt das neue System sichere Anmeldemethoden, um ein verschlüsseltes Backup deiner Daten zu entsperren.
Über World Money Login
Die neuen Anmeldeoptionen der World Money App werden von vertrauenswürdigen Drittanbietern (Apple, Google und dem Passkey-Standard) bereitgestellt.
Im Wesentlichen verschlüsselt dieses neue System ein Backup deiner selbstverwalteten Daten, um die Wiederherstellung zu ermöglichen. Das Wichtigste ist, dass der Schlüssel und das Schloss getrennt bei vollständig unterschiedlichen Stellen gespeichert werden.
- Dein verschlüsseltes Backup wird bei Nethermind, einem Cloud-Speicheranbieter, gespeichert. Nethermind kann den Inhalt deines Backups nicht lesen, da er verschlüsselt ist.
- Passkeys gelten nach den neueren Internet-Standards als einfachere und sicherere Alternative zu Passwörtern. In der World Money App ist dein Passkey sowohl dein Authentifizierungs- als auch dein Verschlüsselungsschlüssel. Das ist besonders wichtig, da du in der World Money App deine Schlüssel selbst besitzt.
- Wenn du vertrauenswürdige Drittanbieter wie Apple oder Google verwendest, wird ein Schlüssel zum Entschlüsseln deines Backups in der sicheren Rechenumgebung von Turnkey, einem Wallet-Backup-Anbieter, gespeichert.
Anmeldemethoden
Beim Erstellen eines World Money-Kontos wirst du dazu aufgefordert, eine Anmeldemethode auszuwählen. Wenn du Änderungen vornehmen möchtest, kannst du dies jederzeit tun, indem du auf dein Profilbild tippst, um die Einstellungen zu öffnen, und dann Konto auswählst.
Du kannst mehr als eine Anmeldemethode hinzufügen. Wähle einfach die Optionen aus, die am besten für dich geeignet sind. Du kannst jede dieser Anmeldemethoden jederzeit wieder entfernen.
Zusätzliche Anmeldemethoden erhöhen die Ausfallsicherheit, falls du den Zugriff auf eine deiner Methoden verlierst.
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Passkey
Mit Passkeys kannst du dich schnell und sicher mit deinem Gesicht, Fingerabdruck oder Geräte-PIN anmelden – ohne Passwort.
Mit einem Passkey:
- werden deine privaten Entschlüsselungsschlüssel sicher auf deinem Gerät gespeichert.
- kannst nur du mit deinen biometrischen Daten oder Geräteanmeldedaten auf dein Konto zugreifen.
- wird dein Passkey von deinem Betriebssystem oder vom Anmeldedaten-Manager deiner Wahl verwaltet.
Bitte beachten: Nicht alle Geräte unterstützen Passkeys. Wenn dein Gerät dies nicht tut, kannst du eine der anderen verfügbaren Anmeldemethoden verwenden.
So erstellst du einen Passkey:
- Tippe auf dein Profilbild, um die Einstellungen zu öffnen.
- Wähle Konto-Zugriff aus.
- Aktiviere Passkey und folge den Anweisungen, um deinen Passkey auf deinem Gerät zu speichern.
Nachdem du ihn erstellt hast, kannst du dich mit deiner biometrischen Authentifizierung (z. B. Face ID oder Fingerabdruck) anmelden.
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Google-Konto
So fügst du ein Google-Konto als Anmeldemethode hinzu:
- Tippe auf dein Profilbild, um die Einstellungen zu öffnen.
- Wähle Konto-Zugriff aus.
- Aktiviere Google und folge den Anweisungen, um dein Konto zu verknüpfen.
Nachdem dies eingerichtet ist, kannst du dich mit diesem Konto in deinem World Money-Konto anmelden.
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Apple-Konto
So verbindest du dein Apple-Konto:
- Tippe auf dein Profilbild, um die Einstellungen zu öffnen.
- Wähle Konto-Zugriff aus.
- Aktiviere Apple und folge den Anweisungen.
- Du kannst die Option „Meine E-Mail verbergen“ auswählen, falls verfügbar. Die World Money App benötigt keine E-Mail-Adresse zum Funktionieren.
- Wähle das gewünschte Konto aus und warte, bis die Anmeldung abgeschlossen ist.
Übertragen zwischen iOS und Android
Es ist jetzt möglich, dein World Money-Konto zwischen iOS und Android zu übertragen. Wir empfehlen, dafür eine Google-Anmeldemethode einzurichten. Sobald du auf deinem bestehenden Gerät eine Google-Anmeldemethode eingerichtet hast, melde dich einfach mit demselben Konto auf deinem neuen Gerät an.
Wichtig zu beachten
- Wir empfehlen, so schnell wie möglich eine Anmeldemethode hinzuzufügen.
- Du kannst die World Money App zwar ohne Anmeldemethode verwenden, das ist aber nicht empfohlen. Wenn du keine Anmeldemethode für dein Konto einrichtest, riskierst du:
- den Zugriff auf dein World Money-Konto und auf alle deine Gelder zu verlieren, wenn du das Smartphone wechselst oder dein Gerät verlierst.
- den Zugriff auf deine World ID zu verlieren.
- Wenn du ein fortgeschrittener Nutzer bist, möchtest du vielleicht auch deinen Wallet Key exportieren.
- Unser Support-Team hat keinen Zugriff auf die Passkeys oder Anmeldemethoden der Nutzer und kann daher nicht bei der Wiederherstellung des Kontos helfen, falls du die Zugangsdaten verlierst. Die World Money App ist ein selbstverwalteter Wallet. Das World Money-Team hat keinen Zugriff auf deine Wallet Keys oder dein Konto-Backup.
- Wenn du deinen World Money-Zugang auf ein neues Gerät übertragen möchtest, kannst du dich mit jeder der zuvor gespeicherten Anmeldemethoden einloggen. Beachte, dass Passkeys derzeit nicht für die plattformübergreifende Wiederherstellung verwendet werden können (zum Beispiel kann ein auf einem iOS-Gerät erstellter Passkey nicht auf einem Android-Gerät genutzt werden).
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wenn ich alle Anmeldemethoden verliere, könnt ihr mir helfen, wieder auf mein Konto zuzugreifen?
Leider ist es nicht möglich, den Zugriff auf dein Konto wiederherzustellen, wenn du alle deine Anmeldemethoden und dein aktuelles Gerät verlierst. Da die World Money App ein selbstverwalteter Wallet ist, hat weder das World Money-Team noch ein anderer Anbieter Zugriff auf deine Wallet Keys oder dein verschlüsseltes Konto-Backup.
Warum muss ich auf meinem iOS-Gerät zuerst einen Passkey hinzufügen?
Aufgrund einiger temporärer Systemeinschränkungen ist es momentan nur auf iOS möglich, andere Anmeldemethoden hinzuzufügen, nachdem ein Passkey eingerichtet wurde. Diese Einschränkung gilt nicht für Android.
Was passiert mit meinem alten Backup in Google Drive bzw. iCloud?
Nachdem du zum neuen System gewechselt hast, werden diese Backups deaktiviert und zur Löschung vorgemerkt. Du kannst sie für einen begrenzten Zeitraum weiterhin verwenden, um wieder in die World Money App zu gelangen, falls du den Zugriff auf deine Anmeldemethoden verlierst.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Wie stelle ich den Zugang zu meinem Konto wieder her?
Wichtig: Wir empfehlen dringend, direkt nach der Erstellung deines World Money-Kontos eine Anmeldemethode einzurichten. Ohne eine gespeicherte Anmeldemethode ist es nicht möglich, dein Konto wiederherzustellen, falls du den Zugang verlierst. Anleitungen dazu findest du unter Wie melde ich mich bei meinem Konto an?
Anmeldeschritte
1. Öffne World Money und setze ein Häkchen, um den allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen.
2. Tippe auf "Anmelden". Wähle diese Option immer, wenn du dich bei einem bestehenden Konto anmeldest.
3. Wenn eine vorhandene Anmeldemethode erkannt wird, die mit dem Gerät verknüpft ist, siehst du eine Benachrichtigung. Falls das Konto dir gehört, kannst du es auswählen und zum nächsten Schritt übergehen.
Wenn keine bekannte Anmeldemethode erkannt wird, wähle eine passende Option, um fortzufahren.
4. Folge den Schritten auf dem Bildschirm, um den Anmeldevorgang abzuschließen:
-
Passkey: Verwende den Passkey für dein Google-Konto oder deinen iCloud-Schlüsselbund, das bzw. den du als Anmeldemethode für dein World Money-Konto verknüpft hast.
Hinweis: Google-Passkeys sind für die plattformübergreifende Nutzung über den Google Passwort-Manager und Chrome ausgelegt, während Apple-Passkeys in iCloud-Schlüsselbund integriert und hauptsächlich für die Synchronisation zwischen Apple-Geräten konzipiert sind. Google-Passkeys können jetzt unter iOS verwendet werden, aber Apple-Passkeys werden auf Android-Geräten nicht nativ unterstützt.
Apple: Melde dich mit der Apple-ID an, die du als Anmeldemethode verknüpft hast.
Google: Wähle das richtige Google-Konto aus oder füge es hinzu, um dich in deinem World Money-Konto anzumelden.
| 1 - Passkey | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
Bitte beachten: World Money hat keinen Zugriff auf deine Passwörter und Passkeys.
5. Nachdem du die richtige Anmeldemethode ausgewählt hast, erscheint ein Bildschirm, der bestätigt, dass dein Konto einsatzbereit ist. Dieser Wiederherstellungsprozess kann einige Minuten dauern – bitte schließe die App nicht.
Fehlerbehebung
Wähle eines der Szenarien unten aus und befolge die entsprechenden Fehlerbehebungsanweisungen.
Ich habe in meinen Kontoeinstellungen keine Anmeldemethode eingerichtet.
Wenn du keinen Zugriff auf dein ursprüngliches Gerät hast und keine Anmeldemethode in deinen Kontoeinstellungen aktiviert hast, ist es nicht möglich, den Zugang zu deinem World Money-Konto wiederherzustellen.
Wenn du versuchst, den Zugang auf einem neuen Gerät wiederherzustellen, solange du noch Zugriff auf dein Konto auf dem anderen Gerät hast, befolge die Schritte in diesem Artikel: Wie übertrage ich mein Konto auf ein neues Handy?
Ich habe einen Apple-Passkey als Anmeldemethode festgelegt und möchte mein Konto auf einem Android-Smartphone wiederherstellen.
Apple-Passkeys werden auf Android nicht nativ unterstützt. Du kannst stattdessen eine der folgenden Optionen ausprobieren:
Versuche, den Zugang zu deinem Konto über ein anderes iOS-Gerät wiederherzustellen.
Wenn du mehr als eine Anmeldemethode in deinen Kontoeinstellungen hinzugefügt hast, versuche, die Apple- bzw. Google-Option für die Anmeldung zu nutzen.
Ich habe mein Passwort oder meinen Passkey vergessen.
World Money hat keinen Zugriff auf dein Passwort oder deine Passkeys. Das bedeutet, dass unser Support-Team sie nicht für dich zurücksetzen oder wiederherstellen kann. Versuche stattdessen, dich mit einer anderen Anmeldemethode anzumelden, die du zuvor zu deinem Konto (Apple oder Google) hinzugefügt hast.
Mein Konto wurde nicht gefunden.
Wenn deine ausgewählte Anmeldemethode nicht gefunden wurde oder keinem bestehenden Konto zugeordnet ist, versuche es mit einer anderen Methode. Falls du noch kein World Money-Konto erstellt hast, kannst du stattdessen diese Option wählen.
Warum gibt es eine Sicherheitsverzögerung, wenn ich mein Konto wiederherstelle?
Die Sicherheitsverzögerung schützt deine Gelder während der Kontowiederherstellung. Wenn jemand dein Telefon stiehlt oder Zugriff auf deine Backup-Anmeldedaten erhält, gibt dir die Sicherheitsverzögerung Zeit, dies zu bemerken und zu handeln, bevor diese Person auf deine Wallet zugreifen kann. Die Verzögerung variiert je nach deinen Sicherheitseinstellungen und der verwendeten Wiederherstellungsmethode. Den genauen Zeitraum siehst du in der App.
Während der Sicherheitsverzögerung ist der grundlegende App-Zugang möglicherweise verfügbar, aber bestimmte sicherheitsrelevante Aktionen sind gesperrt. Nach Abschluss der Verzögerung wird der volle Wallet-Zugang automatisch wiederhergestellt und du musst nichts weiter unternehmen.
Übersetzungen können von der englischsprachigen Originalfassung geringfügig abweichen. Falls Unstimmigkeiten auftreten sollten, lies bitte in der englischen Version des Artikels nach.
Warum kann ich nur ein Konto mit meinem Gerät verknüpfen?
Eine der Maßnahmen zum Schutz deines Kontos und deiner personenbezogenen Informationen besteht darin, jedes Gerät auf ein einziges World Money-Konto zu beschränken.
Die Beschränkung auf ein Konto pro Gerät ist eine entscheidende Sicherheitsmaßnahme, die entwickelt wurde, um deine personenbezogenen Informationen zu schützen, Betrug zu verhindern und sicherzustellen, dass das Konto jedes Nutzers sicher und verifiziert bleibt. Wir verstehen, dass dies gewisse Unannehmlichkeiten verursachen kann, aber es ist ein notwendiger Schritt, um die Sicherheit und Integrität unserer Plattform zu gewährleisten.
Was tun, wenn du Probleme aufgrund mehrerer Konten hast
Wenn unser System erkennt, dass dein Gerät zuvor mit einem anderen World Money-Konto verknüpft war, können beim Anmelden oder beim Versuch, ein neues Konto zu verifizieren, Probleme auftreten. Folgendes kannst du in diesem Fall tun:
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Melde dich bei deinem verifizierten Konto an:
- Wenn du bereits ein verifiziertes Konto hast, melde dich bitte bei diesem Konto an. So wird sichergestellt, dass du weiterhin das Konto nutzt, das bereits mit deinem Gerät verknüpft ist.
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Stelle dein bestehendes Konto wieder her:
- Wenn du den Zugriff auf dein verifiziertes Konto verloren hast, versuche es wiederherzustellen, indem du eine der Anmeldemöglichkeiten nutzt, die du zuvor in deinen Einstellungen eingerichtet hast.
Wichtig: Wenn du in deinen Einstellungen nicht mindestens eine Anmeldemethode aktiviert hast, ist es nicht möglich, dein Konto wiederherzustellen. Wir empfehlen dringend, im Voraus eine Anmeldemethode hinzuzufügen, um einen dauerhaften Verlust des Zugriffs zu vermeiden. Bitte folge der Anleitung in diesem Artikel, falls du Probleme bei der Wiederherstellung deines Kontos hast. Bitte lies diesen Artikel: Wie stelle ich den Zugriff auf mein Konto wieder her.
Kann ich mich auf einem neuen Gerät bei meinem bestehenden Konto anmelden?
Ja. Wenn du das Gerät wechselst, kannst du dich mit deinen Anmeldedaten bei deinem bestehenden Konto anmelden. Befolge dazu die Anweisungen in diesem Artikel: Wie kann ich mein Konto erfolgreich auf ein neues Telefon übertragen?
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie übertrage ich mein Konto auf ein neues Handy?
Wenn du auf ein neues Gerät wechselst und eine reibungslose Übertragung deines Kontos sicherstellen möchtest, befolge diese Schritte:
Vor dem Wechsel
1. Füge deinem Konto eine Anmeldemethode hinzu.
Füge deinem Konto auf dem alten Handy mindestens eine Anmeldemethode hinzu.
So stellst du sicher, dass deine Kontodaten sicher gespeichert werden und auf dem neuen Gerät wiederhergestellt werden können.
Wichtig: Wenn du auf ein neues Handy wechselst, ohne davor mindestens eine Anmeldemethode einzurichten, gibt es später keine Möglichkeit zur Wiederherstellung deines Kontos. Wir empfehlen daher dringend, vor dem Wechsel eine Anmeldemethode hinzuzufügen.
2. Entferne die World Money App von deinem alten Handy.
Lösche die World Money App von deinem alten Handy. Mache das aber erst, wenn du absolut sicher bist, dass du deinem Konto mindestens eine Anmeldemethode hinzugefügt hast.
- World Money hat keinen Zugriff auf dein Passwort, deine Passkeys und deine Private Keys.
Die Wiederherstellung ist nur möglich, wenn du deinem World Money-Konto mindestens eine Anmeldemethode hinzugefügt hast. -
Wenn du einen Apple-Passkey als Anmeldemethode verwendest und dein Konto auf ein Android-Gerät überträgst:
- Bitte beachte, dass Apple-Passkeys auf Android-Geräten nicht funktionieren. Das bedeutet, dass du dich mit einem von Apple generierten Passkey nicht auf einem Android-Handy anmelden kannst.
- Stelle vor dem Gerätewechsel sicher, dass du deinem World Money-Konto mindestens eine weitere Anmeldemethode hinzugefügt hast, um den Zugang nicht zu verlieren.
Übertragen des Kontos auf ein neues Handy
Führe die unten aufgeführten Schritte aus, nachdem du die World Money App auf deinem neuen Gerät installiert hast.
1. Öffne die World Money App und wähle „Anmelden“.
Nachdem du das Kontrollkästchen markiert und die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hast, wähle immer die Option zum Anmelden bei einem bestehenden Konto. Es ist sehr wichtig, dass du nicht „Registrieren“ wählst, da du dadurch gezwungen wirst, ein neues Konto zu erstellen, und dein altes nicht mehr wiederherstellen kannst.
2. Wähle eine Anmeldemethode aus.
Wähle aus der bereitgestellten Liste die gewünschte Methode für die Wiederherstellung aus und folge den Bildschirmanweisungen, um den Anmeldevorgang abzuschließen.
3. Stelle den Zugang wieder her.
Wenn deine gewählte Methode mit einem bestehenden World Money-Konto verknüpft ist, wird dein Konto auf dem neuen Gerät wiederhergestellt.
Fehlerbehebung
Detaillierte Anweisungen zur Behebung häufiger Probleme bei der Anmeldung findest du im Abschnitt „Fehlerbehebung“ am Ende dieses Artikels: Wie melde ich mich bei meinem Konto an?
Übersetzungen können von der englischsprachigen Originalfassung geringfügig abweichen. Falls Unstimmigkeiten auftreten sollten, lies bitte in der englischen Version des Artikels nach.
Wie aktualisiere ich meine Konto-Einstellungen?
So greifen Sie auf Ihre Konto-Einstellungen zu:
1. Tippe im Home-Tab deiner World Money App auf dein Profilbild.
2. Dadurch öffnet sich die Seite Einstellungen.
So aktualisieren Sie Ihre Backup-/Login-Methoden:
1. Tippen Sie auf Konto.
2. Wählen Sie die gewünschte Backup- oder Login-Methode aus, um sie zu aktivieren oder zu deaktivieren.
So aktualisieren Sie Ihren Benutzernamen:
1. Tippe auf Profil bearbeiten.
2. Wählen Sie Benutzername und wechseln Sie auf Ihren bevorzugten, falls verfügbar.
So ändern Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen:
1. Tippen Sie auf Benachrichtigungen.
2. Wählen Sie aus, welche Benachrichtigungen Sie aktivieren oder deaktivieren möchten.
Alternativ finden Sie die Benachrichtigungseinstellungen, indem Sie auf das Glockensymbol in der oberen Ecke der Startseite der App tippen.
Um rechtliche oder Datenschutz-Informationen anzuzeigen oder anzufordern:
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Auf Android:
Tippen Sie auf Datenschutz, um datenschutzbezogene Informationen anzuzeigen.
Tippen Sie auf Ressourcen & Rechtliches, um auf rechtliche Dokumente und Ressourcen zuzugreifen.
-
Auf iOS:
Tippen Sie auf Datenschutz & Rechtliches, um sowohl Datenschutz- als auch rechtliche Informationen anzuzeigen.
-
Wählen Sie die entsprechende Option aus.
Um Face ID, Fingerabdruck oder die Geräteauthentifizierung zum Öffnen der App zu aktivieren:
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Auf deinem iOS-Gerät:
Tippe auf Datenschutz & Rechtliches.
Wähle Face ID aktivieren.
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.
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Auf deinem Android-Gerät:
Tippe auf Datenschutz.
Schalte Authentifizierung aktivieren ein, um die biometrische Authentifizierung (Fingerabdruck oder Geräteauthentifizierung) zu verwenden.
So änderst du die Sprache:
Deine World Money App übernimmt die Sprache deines Geräts. Um die Sprache in der App zu ändern, ändere die Spracheinstellung deines Geräts, schließe World Money und öffne es erneut, damit die neuen Einstellungen wirksam werden.
So verwaltest du die Mini App-Einstellungen:
- Tippe auf Apps.
- Verwalte deine Mini Apps und deren Berechtigungen, einschließlich Benachrichtigungen.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Alle 10 Beiträge anzeigenSenden, Empfangen & Zahlungen
Was ist eine Permit und warum werde ich gebeten, sie zu genehmigen?
Eine Permit ist eine Ausgaben-Autorisierung, die es einer Mini App erlaubt, künftig eine bestimmte Menge von Token von deinem Wallet abzubuchen. Du wirst möglicherweise gebeten, eine Permit zu erlauben, wenn du eine Transaktion in einer Mini App durchführst.
Wie funktioniert eine Permit?
Wenn Sie eine Mini App-Aktion durchführen, können Token im Rahmen der Transaktion gesendet und empfangen werden. Eine Genehmigung (Permit) ist von der Transaktion selbst getrennt – hierbei bittet die Mini App um die Erlaubnis, Ihr Wallet später zu belasten.
Wenn Sie eine Genehmigung (Permit) genehmigen:
Die Mini App kann dein Wallet zu jedem Zeitpunkt in der Zukunft belasten.
Abbuchungen können in einer oder mehreren Transaktionen erfolgen.
Die gesamt abgebuchte Menge darf die von dir genehmigte Menge nicht überschreiten.
Zum Beispiel:
Wenn Sie eine Genehmigung (Permit) von 5 WLD genehmigen, könnte die App:
Zehnmal jeweils 0,5 WLD abbuchen
Einmalig 5 WLD abbuchen
Mehrfach mit unterschiedlichen Beträgen abbuchen
Solange die Gesamtsumme 5 WLD nicht überschreitet.
Beachten Sie außerdem: Wenn Sie mehrere Genehmigungen (Permits) genehmigen (zum Beispiel drei separate Genehmigungen über 5 WLD), gewährt jede Genehmigung eine zusätzliche Ausgaben-Berechtigung. In diesem Fall könnte die Mini App insgesamt bis zu 15 WLD über diese Genehmigungen hinweg belasten.
Weitere Fragen
- Bewirkt das Genehmigen einer Permit, dass Gelder sofort bewegt werden?
Nein. Das Genehmigen einer Permit führt nicht zu einer sofortigen Überweisung von Guthaben. Es autorisiert lediglich die Mini App, zukünftig bis zur genehmigten Menge einen Betrag zu belasten.
- Ist eine Permit dasselbe wie eine Netzwerkgebühr?
Nein. Genehmigungen (Permits) und Transaktionsgebühren sind unabhängig und nicht miteinander verbunden.
Sie können zwar im selben Bestätigungsablauf erscheinen, erfüllen jedoch unterschiedliche Zwecke und sind nicht miteinander verknüpft.
- Kann ich die Permit-Menge ändern?
Nein. Der Permit-Betrag wird von der Mini App angefordert.
Sie können entweder:
Genehmigen der angeforderten Menge
Ablehnen der Anfrage
Sie können die Menge nicht selbst manuell anpassen.
- Welche Token verwenden Permits?
Genehmigungen (Permits) beziehen sich auf das im Antrag angezeigte spezifische Token.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie man in Argentinien mit QR-Codes Pay.
Um mit QR-Codes in Argentinien Pay zu nutzen, müssen Sie ein aktives und verifiziertes Konto bei Ripio besitzen.
Wenn Sie die KYC (Know Your Customer) bei Ripio nicht abgeschlossen haben, fordert World Money Sie auf, Ihre Identität zu verifizieren, bevor Sie fortfahren können. Diese Verifizierung ist erforderlich, um QR-Zahlungen zu ermöglichen und den lokalen Vorschriften zu entsprechen.
QR-Code-Zahlungen ermöglichen es Ihnen, Händler in Argentinien mit Ihren wARS-Guthaben zu bezahlen.
Eine Zahlung mit einem QR-Code durchführen
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Scannen Sie den QR-Code
Öffnen Sie World Money, tippen Sie auf Bezahlen, und richten Sie Ihre Kamera auf den QR-Code des Händlers. -
Geben Sie die Menge ein oder überprüfen Sie sie
Es gibt zwei Arten von QR-Codes:
Vorausgefüllter QR: Der Händler legt die Menge bereits fest. Sie sehen den Gesamtbetrag in ARS und das entsprechende wARS-Äquivalent, inklusive aller anfallenden Gebühren.
Nicht vorausgefüllter QR:
Sie müssen die gewünschte Menge eingeben, die Sie bezahlen möchten. Die App zeigt den Gesamtbetrag in ARS und den entsprechenden wARS-Betrag an, bevor Sie fortfahren.
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Zahlung bestätigen
Tippen Sie auf Bestätigen, um die Krypto-Überweisung zu autorisieren.Wenn Sie mit der Transaktion fortfahren, verarbeitet Ripio die Zahlung, indem der erforderliche wARS-Betrag in ARS umgewandelt und anschließend an den Händler überwiesen wird.
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Transaktion abgeschlossen
Sobald die Zahlung erfolgreich war, sehen Sie eine Bestätigung in World Money. Die Transaktionsdetails sind außerdem in Ihrem Transaktionsverlauf verfügbar.
Fehlerbehebungsschritte
Wenn die QR-Code-Zahlung nicht wie erwartet funktioniert, versuchen Sie Folgendes:
- Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung gut ist und der QR-Code deutlich sichtbar ist.
- Halten Sie Ihre Kamera ruhig und richten Sie sie direkt auf den QR-Code.
- Bitten Sie den Händler, den QR-Code zu aktualisieren oder neu zu generieren.
- Schließen Sie die World Money App vollständig und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über den In-App-Support, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum sind QR-Zahlungen nur in bestimmten Ländern verfügbar?
Die Verfügbarkeit von QR-Zahlungen hängt ab von:
- Lokale Partnerschaften und Vorschriften
- Eine Integration in das lokale Zahlungsnetzwerk
Wir arbeiten daran, QR-Zahlungen auf weitere Regionen auszuweiten. Nutzer in Regionen ohne QR-Zahlungen können dennoch Zahlungen an andere World Money Nutzer über unterstützte On-/Off-Ramps und per Überweisung an externe Wallets senden.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie kann ich lokale Stablecoins kaufen, einzahlen und auszahlen?
Mit World Money kannst du lokale Stablecoins über den In-App-Tausch sowie über unterstützte Ramp-Anbieter kaufen, einzahlen und abheben. Die Verfügbarkeit von Einzahlungen (On-Ramp) und Auszahlungen (Off-Ramp) hängt jedoch von deinem Land und den lokal angebotenen Diensten ab.
Beim Kauf von lokalen Stablecoins können Sie diese entweder sofort in der App mit einer anderen Währung wechseln oder sie per Banküberweisung über einen Drittanbieter erwerben.
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So kaufst du lokale Stablecoins in der App aus einer anderen Währung
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Im Home-Tab von World Money kannst du deine Stablecoin-Guthaben anzeigen.
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Tippe auf Alle anzeigen, um die lokale Stablecoin zu sehen, die du kaufen möchtest, oder tippe auf Weitere Währungen entdecken, um eine auszuwählen.
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Tippen Sie auf Kaufen.
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Tippe auf Bezahlen mit und wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode.
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Gib den Betrag ein, den du kaufen möchtest, und tippe auf Weiter.
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Überprüfe die Details sowie eventuell anfallende Gebühren und tippe dann auf Kauf bestätigen. Deine Geldmittel sollten sofort in deinem Wallet angezeigt werden.
Für weitere Details, besuche unseren Hilfecenter-Artikel über Wie kaufe ich Token.
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Um lokale Stablecoins mit einer lokalen Bank einzuzahlen
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Im Home-Tab von World Money tippe auf die lokale Stablecoin, die du einzahlen möchtest, oder tippe auf Weitere Währungen entdecken, um eine auszuwählen.
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Tippe auf Geld hinzufügen.
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Tippe auf Bezahlen mit und wähle "Bezahlen mit Banküberweisung".
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Gib den Betrag ein, den du einzahlen möchtest, und tippe auf Weiter. Du wirst zum lokalen Ramp-Anbieter weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen.
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Schließe die Transaktion beim Ramp-Anbieter ab und führe die Banküberweisung durch, um lokale Stablecoins in deinem Wallet einzuzahlen.
Bitte beachten Sie: Banküberweisungen können bis zu 48 Stunden dauern, bis sie nach Abschluss des Kaufs in Ihrem Wallet angezeigt werden.
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So zahlen Sie lokale Stablecoins aus
Du kannst lokale Stablecoins von World Money auf dein Bankkonto auszahlen, wenn Off-Ramp-Dienste in deinem Land verfügbar sind. Der gesamte Abhebungsvorgang wird von einem Drittanbieter durchgeführt.
Wichtig: In einigen Fällen kannst du bestimmte lokale Stablecoins nicht auszahlen, wenn keine Ramp-Anbieter verfügbar sind. In diesem Fall musst du sie zunächst in USDC oder WLD umwandeln, bevor du die Transaktion abschließen kannst.
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Im Home-Tab von World Money tippe auf die lokale Stablecoin, die du einzahlen möchtest, oder tippe auf Weitere Währungen entdecken, um eine auszuwählen.
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Tippe auf die drei Punkte, um weitere Optionen anzuzeigen.
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Wählen Sie Auszahlen.
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Fiat-Konto wählen: Banküberweisung.
Du wirst zu einem lokalen Ramp-Anbieter weitergeleitet. Dort kannst du die Auszahlung über diesen Drittanbieter fortsetzen und die Bankverbindung eingeben, auf die du die Geldmittel erhalten möchtest.
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Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Wie sende und empfange ich Local Stablecoins?
Du kannst World Money verwenden, um unterstützte Local Stablecoins auf World Chain zu senden und zu empfangen. Befolge die Checklisten und Schritt-für-Schritt-Anleitungen unten, damit deine Überweisungen sicher und erfolgreich sind.
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So sendest du lokale Stablecoins
Kurze Checkliste vor dem Senden
- Bestätige den Benutzernamen und den Token-Namen mit dem Empfänger.
- Überprüfe, ob das Netzwerk World Chain ist.
- Stelle vor dem Senden sicher, dass der Stablecoin in der Ziel-Wallet unterstützt wird; andernfalls könnten die Gelder unwiederbringlich verloren gehen.
Schritte zum Senden
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Tippe im Home-Tab auf Senden.
- Wähle in der Liste das lokale Stablecoin aus, das du senden möchtest.
Suche nach dem Nutzernamen der Person, an die du Geld senden möchtest, oder wähle ihn aus.
Wichtig: Bestätige vor dem Fortfahren immer den Benutzernamen des Empfängers. Blockchain-Transaktionen sind unwiderruflich, sobald sie bestätigt wurden.
- Gib die Menge, den Betrag ein, den du senden möchtest, und tippe auf Weiter.
- Prüfe den Bestätigungsbildschirm sorgfältig und stelle sicher, dass alle Transaktionsdetails korrekt sind. Wenn du bereit bist, tippe auf Senden bestätigen, um die Transaktion abzuschließen.
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So empfängst du lokale Stablecoins
Kurze Checkliste vor dem Empfang
Stell sicher, dass der Token, den du erwartest, in World Money unterstützt wird.
Bestätige, dass der Absender World Chain und die richtige Vertragsadresse verwendet.
Schritte zum Empfangen
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Tippe im Home-Tab auf Mehr.
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Wähle Empfangen.
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Wähle den Local Stablecoin, den du aus der Liste erhalten möchtest.
Wenn der Token nicht gelistet ist, wird er nicht unterstützt — akzeptiere keine Einzahlungen dieses Tokens auf deine World Money-Adresse.
Stell sicher, dass World Chain als Netzwerk ausgewählt ist.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Was ist ein lokaler Stablecoin?
Übersicht
Ein Stablecoin ist eine Art von Kryptowährung, die darauf ausgelegt ist, ihren Wert über die Zeit stabil zu halten – anders als volatile Kryptowährungen wie Bitcoin oder Ethereum. Stablecoins sind normalerweise an ein traditionelles Asset gekoppelt – auch bekannt als Fiatwährung – wie den US‑Dollar (USD) oder den Euro (EUR).
Ein Local Stablecoin ist ein Stablecoin, der den Wert der offiziellen Währung eines bestimmten Landes widerspiegelt. Zum Beispiel spiegelt wARS den Wert des Argentinischen Peso (ARS) wider. Diese Tokens machen es Nutzer:innen leichter, in vertrauten Währungen zu transaktionieren und trotzdem on-chain zu bleiben.
Welche lokalen Stablecoins werden in World Money unterstützt?
Die von World Money unterstützten lokalen Stablecoins findest du im Home-Tab deiner App.
Du kannst jede unterstützte lokale Stablecoin hinzufügen, selbst wenn du in einem Land lebst, das eine andere Fiatwährung verwendet.
Du kannst eine lokale Stablecoin per Banküberweisung jedoch nur kaufen, wenn die Überweisung in derselben Fiatwährung erfolgt. Ist dies nicht der Fall, kannst du die lokale Stablecoin trotzdem erhalten, indem du sie aus einem anderen unterstützten Vermögenswert (z. B. USDC) tauschst.
Um ein lokales Stablecoin hinzuzufügen, befolge diese Schritte:
Im Home-Tab von World Money kannst du deine Stablecoin-Guthaben anzeigen.
Tippe auf Alle ansehen, um die lokale Stablecoin auszuwählen, die du kaufen möchtest, oder tippe auf Weitere Währungen entdecken, um eine andere auszuwählen.
Wähle die lokale Stablecoin aus, die du hinzufügen möchtest.
Wie kann ich lokale Stablecoins für Transaktionen verwenden?
Lokale Stablecoins funktionieren wie jede andere Kryptowährung: Sie können gesendet und empfangen werden, solange der Vermögenswert sowohl vom Sender als auch vom Empfänger unterstützt wird.
Schau dir unsere Hilfecenter-Artikel für mehr Informationen an:
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Wie bezahle ich eine andere World Wallet mit Pay?
Mit der Funktion "Zahlen" kannst du unterstützte Token direkt an eine andere World Money Wallet über einen World Chain QR-Code senden. Diese Funktion ist für Zahlungen zwischen World Money Nutzern vorgesehen und unterstützt keine Überweisungen an externe Wallets.
Befolge diese Schritte, um eine Zahlung abzuschließen:
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Tippe im Tab Startseite von World Money auf Zahlen.
- Erlaube den Kamerazugriff, um fortzufahren.
- Scanne den World Chain QR-Code deines Freundes.
Hinweis: Stelle sicher, dass du einen gültigen World Chain QR-Code scannst, der von einer anderen World Money Wallet generiert wurde, damit die Zahlung korrekt bearbeitet wird.
Wähle das Token aus, mit dem du bezahlen möchtest, gib dann die Menge, den Betrag ein und tippe auf Weiter.
. Nachdem Sie die Transaktionsdetails überprüft haben, wählen Sie Zahlung bestätigen , um die Zahlung auszuführen
Tippe auf Fertig.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Alle 12 Beiträge anzeigenAbhebungen
Ich habe Probleme beim Übertragen von Guthaben an zentralisierte Börsen und beim Auszahlen aus meinem Legacy-Vault-Guthaben.
Wenn du Probleme beim Transferieren von Guthaben in World Money hast, wähle unten das Szenario aus, das deiner Situation am ehesten entspricht.
Hinweis: Earn hat die WLD- und USDC-Vaults ersetzt. Wenn du noch ein Legacy-Vault-Guthaben hast, siehe Legacy-Vault-Guthaben unten.
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Probleme beim Übertragen von Guthaben an eine zentralisierte Börse
Meine Transaktion wird als abgeschlossen angezeigt, aber der Betrag ist nicht angekommen
Es kann einige Zeit dauern, bis Transaktionen, die in World Money und/oder auf der Blockchain als Abgeschlossen gekennzeichnet sind, in der Ziel-Wallet oder -Adresse angezeigt werden.
Bitte warte bis zu 48 Stunden und überprüfe die Transaktion anschließend erneut. Sollte der Betrag nach Ablauf dieser Frist noch nicht eingetroffen sein, wende dich für weitere Unterstützung an den Support der Ziel-Wallet oder der zentralisierten Börse.
Was soll ich tun, wenn ich einen Betrag an eine zentralisierte Börse gesendet habe?
Wenn du einen Betrag von deiner World Money App an eine zentralisierte Börse gesendet hast, wende dich direkt an die Börse, um Unterstützung bei der Rückgewinnung der Transaktion zu erhalten. Sobald ein Betrag gesendet wurde, kann er nur noch vom Empfänger wiederhergestellt werden – abhängig von den Token-Wiederherstellungsrichtlinien der Börse und den von ihr unterstützten Netzwerken.
Um zukünftige Probleme zu vermeiden, achte darauf, dass der jeweilige Vermögenswert und das Netzwerk unterstützt werden, bevor du Transaktionen tätigst. Das Senden nicht unterstützter Token kann zum dauerhaften Verlust führen.
Weitere Informationen: Welche Kryptowährungen oder Token werden in World Money unterstützt?Für weitere Informationen besuche bitte: Kann ich Guthaben zurückholen, das von meinem World Money an eine externe Adresse gesendet wurde?
Warum kann ich keine Kryptowährung senden, obwohl mein Kontostand ausreichend gedeckt zu sein scheint?
Wenn dein verfügbares Guthaben niedriger erscheint als erwartet, überprüfe, ob sich deine Mittel in Earn oder in einem Legacy-Vault befinden. Mittel in beiden müssen abgehoben werden, bevor du sie senden kannst.
- In Earn: Siehe Wie nutze ich Earn? für Auszahlungsschritte.
- In einem Legacy-Vault: Siehe unten Legacy-Vault-Guthaben.
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Legacy-Vault-Guthaben
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Was ist mit meinem Vault passiert?
Earn hat die WLD- und USDC-Vaults ersetzt. Wenn du ein Vault-Guthaben hattest, siehst du einen Upgrade-Bildschirm mit zwei Optionen:
- Upgrade zu Earn: verschiebt dein Guthaben in ein Earn-Programm, wo es weiterhin Rewards generiert.
- Transfer zu Ausgaben: verschiebt es auf dein Ausgaben-Guthaben, wo es keine Rewards mehr erzielt.
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Ich kann mein Vault-Guthaben seit dem Update auf World Money nicht mehr sehen
Deine Mittel sind nicht verloren. Ein Legacy-Vault-Guthaben bleibt on-chain, bis du es verschiebst. Wenn dein Vault-Guthaben mit 0 angezeigt wird oder der Vault nicht sichtbar ist, kontaktiere den Support mit deiner App-Version, deinem Betriebssystem und einem Screenshot deines Earn-Bildschirms, damit wir es für dich finden können.
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Wie verschiebe ich mein Legacy-Vault-Guthaben?
Tippe auf die Upgrade-Aufforderung, wenn sie erscheint, und folge den Schritten. Nachdem das Guthaben verschoben wurde, verwalte es in Earn. Siehe Wie nutze ich Earn?
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Airdrop zum Vault gesendet
Wie greife ich auf Airdrop-Guthaben zu, das an meinen Vault übertragen wurde?
Wenn ein früherer WLD-Airdrop an deinen Vault gesendet wurde, musst du diese Mittel verschieben, bevor du darauf zugreifen kannst. Siehe oben Legacy-Vault-Guthaben.
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Wie kann ich Token abheben?
Je nach Standort kannst du Guthaben aus deinem World Money Wallet auszahlen, indem du es entweder auf ein Fiat-Konto (wie ein Bankkonto oder eine Karte) oder in eine Krypto-App überträgst. Folge untenstehenden Anweisungen für die jeweilige Methode.
Bevor du Guthaben abhebst, beachte bitte:
Gebühren: Du kannst alle anfallenden Gebühren im Auszahlungsprozess vor der Bestätigung einsehen. Die Gebühren variieren je nach Anbieter und werden in der App angezeigt, damit du Optionen vergleichen kannst. Anbieter mit geringeren Gebühren werden möglicherweise zuerst angezeigt.
KYC: Einige Off-Ramp-Anbieter benötigen von dir möglicherweise eine Identitätsüberprüfung (KYC), um dein Konto zu aktivieren und die lokalen Vorschriften einzuhalten.
Datenschutz: Wenn du dein Guthaben an ein Fiat-Konto auszahlst, wirst du zu einem Drittanbieter weitergeleitet. Alle personenbezogenen Daten, die du in diesem Prozess angibst, werden vom Anbieter erfasst und verarbeitet. World Money erhält oder speichert keine von dir an den Anbieter gesendeten Identitätsdokumente oder andere personenbezogenen Daten.
Wähle eine Auszahlungsmethode:
Guthaben auf ein Fiat-Konto auszahlen (Bankkonto, Karte, PayPal usw.)
Wenn du Guthaben auf ein Fiat-Konto auszahlst, wirst du zu einem Drittanbieter weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen. (Weder die World Foundation noch TFH kontrollieren oder befürworten deine Transaktionen mit Drittanbietern noch sind sie dafür verantwortlich.)
So zahlst du Guthaben auf ein Bankkonto oder eine Karte aus:
Im Home-Tab von World Money tippe auf den Button Weitere Optionen (...).
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. Wähle Auszahlung aus.
3. Tippe auf den Token, den du auszahlen möchtest.
4. Wähle Fiat-Konto aus.
5. Gib den Betrag ein, die du auszahlen möchtest, und wähle deine bevorzugte Auszahlungsmethode (den Anbieter) aus. Tippe dann auf Weiter.
6. Du wirst zum Auszahlungsprozess des Off-Ramp-Anbieters auf eine externe Website weitergeleitet. Befolge die Anweisungen, um fortzufahren.
7. Tippe auf die Schaltfläche Auszahlung bestätigen, um die Transaktion zu bestätigen.
8. Tippe auf Fertig, um den Vorgang zu beenden.
Hinweis: Die Transaktion kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen, um sie abzuschließen.Guthaben an eine Krypto-App auszahlen
Du kannst Guthaben an eine Krypto-App auszahlen, wenn diese von einem kompatiblen Netzwerk unterstützt wird.
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Im Home-Tab von World Money tippe auf den Button Weitere Optionen (...).
- . Wähle Auszahlung aus.
Tippe auf den Token, den du auszahlen möchtest.
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. Wähle Krypto-App aus.
. Wähle das Netzwerk und dann die Krypto-App aus, an die du den Betrag übertragen möchtest.
. Gib die Wallet-Adresse ein, an die du den Betrag übertragen möchtest, und tippe dann auf Weiter.
Gib den Betrag an, den du auszahlen möchtest, und tippe dann auf Weiter.
Tippe auf die Schaltfläche Bestätigen, um mit der Auszahlung fortzufahren.
- Tippe auf Fertig, um den Vorgang zu beenden.
Bitte beachte: Die in World Money oder auf der Blockchain als abgeschlossen markierten Transaktionen werden möglicherweise nicht sofort in externen Zielen wie Wallets oder zentralisierten Börsen als abgeschlossen angezeigt. Bitte warte bis zu 48 Stunden und prüfe die Transaktion dann erneut. Falls das Guthaben danach noch nicht angekommen ist, wende dich an das Support-Team des Ziel-Wallets oder der Börse für weitere Hilfe.
Wenn du Fragen zu deiner Transaktion hast, wende dich direkt an den Anbieter. Falls du Hilfe bei einer Auszahlung benötigst, wirst du möglicherweise gefragt, welcher Off-Ramp-Anbieter deine Transaktion verarbeitet hat. Siehe: So prüfst du, welcher Off-Ramp-Anbieter deine Auszahlung durchgeführt hat
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Wie kann ich mein virtuelles Konto schließen?
Ein virtuelles Konto ist mit Ihrer World Wallet verknüpft. Wenn Sie es nicht mehr benötigen, können Sie es über World Money schließen.
Das Schließen eines virtuellen Kontos bedeutet, dass das Konto keine Einzahlungen mehr entgegennimmt und du ein neues erstellen musst, wenn du wieder Einzahlungen erhalten möchtest.
Schritte zum Schließen deines virtuellen Kontos
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild, um die Seite Einstellungen anzuzeigen.
- Wähle das Konto aus, das du schließen möchtest, indem du auf die Details-Schaltfläche tippst.
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Wählen Sie die drei Punkte aus.
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Tippe auf Konto entfernen.
- Es erscheint eine Meldung, die dich darauf hinweist, dass nach der Schließung des Kontos alle eingehenden direkten Zahlungen zurückgesendet werden. Tippe auf Ja, um zu bestätigen.
Du siehst eine Bestätigungsnachricht, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
Wichtige Hinweise
Sobald es geschlossen wurde, kann dein virtuelles Konto nicht wieder aktiviert werden.
Wenn du wieder Zahlungen empfangen möchtest, musst du ein neues Konto erstellen.
Ausstehende Überweisungen, die an ein geschlossenes Konto gesendet werden, schlagen fehl und werden an den Absender zurückgesendet.
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Wie kann ich auf mein virtuelles Konto einzahlen?
Die Einzahlung von Vermögenswerten auf Ihr virtuelles Konto ist einfach: Sie können Geld erhalten, indem Sie Ihre Kontodaten teilen. Alle unterstützten eingezahlten Gelder werden konvertiert und als entsprechender digitaler Vermögenswert für Ihren Kontotyp im Saldo Ihrer World Wallet angezeigt.
Hinweis: Die folgenden Schritte variieren je nach Kontotyp und Standort.
Wie Sie Einzahlungen erhalten
USD-virtuelles Konto
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Tippe auf dein Profil-Icon, um die Seite Einstellungen anzuzeigen.
- Wähle virtuelles Konto aus.
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Wähle das Konto oder die Währung aus, in der du Geld empfangen möchtest, und tippe auf Kontodetails.
- Du kannst auch auf Details teilen tippen, um deine Kontoinformationen über andere Kanäle zu senden (z. B. E-Mail, Chat).
Du erhältst eine Benachrichtigung in der App, sobald die Gelder eingezahlt wurden.
Ripio-virtuelle Konten in Argentinien, Kolumbien und Mexiko
Wie Sie Geld erhalten (Pay In)
- Tippe auf dein Profil-Icon, um die Seite Einstellungen anzuzeigen, und tippe auf virtuelles Konto.
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Wenn Sie mehr als ein virtuelles Konto haben, tippen Sie oben links auf die Währung, um von US-Dollar zu ARS zu wechseln.
-
Tippen Sie auf Kontodetails, um Ihren lokalen Konto-Identifier (z. B. CVU für Argentinien, BreB für Kolumbien, CLABE für Mexiko) anzuzeigen.
- Kopieren Sie Ihren lokalen Konto-Identifier oder tippen Sie auf Alle Details teilen.
- Bitten Sie Ihre Bank oder den Zahler, eine Überweisung in Ihrer Landeswährung an Ihren Konto-Identifier zu senden.
- Nach Erhalt werden die Gelder automatisch in das entsprechende digitale Asset umgewandelt und Ihrer Wallet gutgeschrieben. Überprüfen Sie in Ihrer App die aktuelle Mindestbetrag für Überweisungen. Derzeit fallen keine Gebühren an.
Wie man Geld abhebt (Auszahlung)
- Tippe auf dein Profil-Icon, um die Seite Einstellungen anzuzeigen, und tippe auf virtuelles Konto.
- Tippen Sie auf Senden oder Abheben.
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Wählen Sie Ihr lokales digitales Asset aus.
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Wähle Banküberweisung aus.
- Geben Sie Ihren lokalen Konto-Identifier als Ziel ein.
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Bestätigen Sie die Betrag und schließen Sie die Auszahlung ab. Ihre digitalen Assets werden in die Landeswährung umgewandelt und an Ihre Bank gesendet. Derzeit fallen keine Gebühren an.
Wie Einzahlungen verarbeitet werden
Wenn Vermögenswerte an dein virtuelles Konto gesendet werden, werden sie von unseren vertrauenswürdigen Partnern bearbeitet:
USD-virtuelles Konto
- Lead Bank: stellt Ihre Kontodaten für eingehende Einzahlungen aus.
- Bridge: wandelt Ihre Einzahlung von Fiat (US-Dollar) in USDC um und zahlt das USDC in Ihr World Wallet ein.
Ripio virtuelle Konten in Argentinien, Kolumbien und Mexiko:
- Ripio: verarbeitet Ihre Ein- und Auszahlungen und wandelt zwischen Ihrer Landeswährung und dem entsprechenden digitalen Asset um.
Wichtig zu beachten:
- Wenn du Geld von deinem eigenen Bankkonto sendest, muss der Name auf deinem Bankkonto mit dem Namen auf deinem virtuellen Konto in World Money übereinstimmen.
- Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Bank und dem Zeitpunkt der Überweisung und betragen in der Regel 1–3 Werktage.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Meine Gelder fehlen oder sind noch nicht auf meinem Konto eingegangen.
Wenn du deine Gelder nicht siehst, kontaktiere bitte direkt das Support-Team über World Money, damit wir nachforschen können.
- Wenn die Überweisung von Ihrem Bankkonto stammt, fragen Sie Ihre Bank nach einer Trace-ID.
- Wenn Sie uns diese Informationen mitteilen, können wir Ihre Transaktion schneller finden.
Wann werden meine Gelder gutgeschrieben?
- ACH-Überweisungen: Dauern in der Regel 1–3 Werktage. Bei einer ACH-Überweisung am selben Tag, die vor 4 Uhr nachmittags EST gesendet wird, sollte sie noch am selben Tag ankommen.
- Wire-Überweisungen: Sie werden normalerweise innerhalb weniger Stunden abgeschlossen und immer am selben Tag, wenn sie vor 5 Uhr nachmittags EST gesendet werden.
Warum wurde meine Einzahlung auf das virtuelle Konto abgelehnt?
Hier sind die häufigsten Gründe für eine abgelehnte Einzahlung:
- Falsche Kontonummer oder Bankleitzahl
- Nicht unterstützte Währung
- Es wurde eine Überweisung von Person zu Person versucht (nur institutionelle Einzahlungen erlaubt)
- Einschränkungen der Absenderbank
- Namensunterschied zwischen Absender und Kontoinhaber
Abgelehnte Gelder werden normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen auf das sendende Konto zurückerstattet.
Wie hoch ist die Mindestmenge, die ich senden oder empfangen kann?
Der Mindestbetrag hängt von Ihrem Kontotyp ab. Für USD-Virtual-Konten: $1 USD. Für Ripio-Virtual-Konten (Argentinien, Kolumbien und Mexiko) prüfen Sie bitte in Ihrer App die aktuell geltenden Mindestbeträge.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie erstelle ich ein virtuelles Konto?
Ein virtuelles Konto ermöglicht es Ihnen, Geld von Unternehmen oder direkt von Ihrer eigenen Bank zu empfangen. Das Geld wird in den entsprechenden digitalen Vermögenswert umgewandelt und auf Ihre World Wallet eingezahlt.
Die Erstellung Ihres virtuellen Kontos dauert nur wenige Schritte:
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Tippe im Tab Home auf dein Profilbild, um die Seite Einstellungen zu öffnen.
- Wähle virtuelles Konto aus und wähle die Währung, auf die du direkt in World Money einzahlen möchtest.
- Wähle die Schaltfläche Virtuelles Konto erstellen aus.
- Wähle eine der Verifizierungsoptionen und tippe auf Weiter. Folge dann den Schritten, um den KYC-Verifizierungsprozess abzuschließen.
6. Nachdem Ihre ID-Verifizierung abgeschlossen ist und Ihr virtuelles Konto genehmigt wurde, wird es erstellt. Um Ihre Kontodaten anzuzeigen, wählen Sie Kontodetails aus.
Das virtuelle Konto ist sofort aktiv, sodass Sie es direkt mit Ihrem Arbeitgeber, Unternehmen teilen oder Ihr eigenes Wallet damit aufladen können.
Wichtige Hinweise
- Jedes virtuelle Konto ist einzigartig und mit Ihrer World Wallet verknüpft.
- Sie können mehrere Konten erstellen.
- Nur unterstützte Währungen und Regionen sind verfügbar; überprüfen Sie die App für die aktuelle Liste.
- Überweisungen, die auf Ihr virtuelles Konto gesendet werden, werden in den entsprechenden digitalen Vermögenswert umgewandelt und im Guthaben Ihrer World Wallet angezeigt.
Weitere Informationen über virtuelle Konten und deren Funktionsweise finden Sie in unserem Hilfecenter-Artikel: Was ist ein virtuelles Konto?
Weitere Details zu Transaktionen mit virtuellen Konten: Wie zahle ich auf mein virtuelles Konto ein?
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Was ist ein virtuelles Konto?
Ein virtuelles Konto ermöglicht es Ihnen, Gelder in Ihre World Wallet zu empfangen. Unterstützte Gelder werden automatisch in den entsprechenden digitalen Vermögenswert für Ihren Kontotyp umgewandelt.
Virtuelle Konten sind je nach Standort in zwei Typen verfügbar. USD-Virtuelle Konten empfangen US-Dollar per Banküberweisung, bereitgestellt von Lead Bank (Kontenerstellung) und Bridge (Umwandlung in USDC), und unterstützen Gehalts- und Arbeitgebergutschriften.
Ripio-Virtuelle Konten empfangen lokale Währung über das lokale Zahlungsnetzwerk Ihres Landes, sind in Argentinien, Kolumbien und Mexiko verfügbar, werden von Ripio bereitgestellt und unterstützen keine Gehalts- oder Arbeitgebergutschriften.
Das bedeutet:
- Sie können Geschäftszahlungen empfangen. Inhaber eines USD-Virtuellen Kontos können außerdem Gehalts- und Arbeitgebergutschriften empfangen. Dies ist für Ripio-Virtuelle Konten nicht verfügbar.
- Sie können Ihre World Wallet aufladen, indem Sie Geld von Ihrem eigenen Bankkonto senden.
Hinweis: Unterstützte Währungen hängen von Ihrem Standort ab. Prüfen Sie in Ihrer App die aktuelle Verfügbarkeit.
Wie es funktioniert
USD-Virtuelles Konto
Der Geldfluss ist einfach:
- Geld wird auf Ihre virtuelle Kontonummer überwiesen.
- Lead Bank (der Anbieter) empfängt die Überweisung.
- Das Geld wird durch die Blockchain-Bridge in Stablecoins (USDC) umgewandelt.
- Die USDC werden Ihrer World Wallet auf World Chain gutgeschrieben.
Ripio-Virtuelle Konten in Argentinien, Kolumbien und Mexiko
Dieser Abschnitt gilt für Nutzer in Argentinien, Kolumbien und Mexiko.
Wenn Sie ein lokales virtuelles Konto haben, verwendet Ihr Konto eine lokale Konto-ID, die über das Zahlungsnetzwerk Ihres Landes zugeteilt wird. Der Geldfluss ist folgender:
- Ihre Landeswährung wird von einer lokalen Bank oder einem Zahlungsanbieter an Ihre lokale Konto-ID gesendet.
- Eingehende Gelder werden automatisch in den entsprechenden digitalen Vermögenswert umgewandelt und zu Ihrer World Wallet hinzugefügt.
- Sie können Ihre digitalen Vermögenswerte auch auf ein unterstütztes Bankkonto über die Auszahlungsoption in Ihrem World Money abheben. Ihre Vermögenswerte werden beim Abheben zurück in die lokale Währung umgewandelt.
- Dieses Konto wird von Ripio bereitgestellt. Für die Eröffnung sind ein Ripio-Konto und lokale Aufenthaltsnachweise erforderlich.
| Kontotyp | Währung | Digitaler Vermögenswert | Kontokennung(en) |
| USD-Virtuelles Konto | USD | USDC | Kontonummer + Routingnummer |
| Argentinien-Virtuelles Konto | ARS | wARS | CVU (Clave Virtual Uniforme) |
| Kolumbien-Virtuelles Konto | COP | wCOP | BreB |
| Mexiko-Virtuelles Konto | MXN | WLD | CLABE |
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was sind die Hauptvorteile eines virtuellen Kontos?
Virtuelle Konten sind in verschiedenen Situationen nützlich:
- Zahlungen empfangen Sie in Ihrer Wallet über Ihr virtuelles Konto.
- Geschäftszahlungen: Empfangen Sie Zahlungen von Unternehmen. Beachten Sie, dass Überweisungen von Person zu Person noch nicht unterstützt werden.
- Eigenes Aufladen: Überweisen Sie ganz einfach Geld von Ihrem eigenen Bankkonto in Ihre World Wallet.
Wenn ich eine Frage zu einer Zahlung habe: Wie kann ich den Support kontaktieren?
Unser Support-Team ist für Sie da, damit Sie Ihr virtuelles Konto optimal nutzen können. Wir unterstützen Sie bei:
- Erklärung, was es ist und wie es funktioniert.
- Anleitung zum Erstellen oder Schließen Ihres virtuellen Kontos.
- Fragen zu unterstützten Währungen und verfügbaren Anwendungsfällen.
- Unterstützung zum Status von Überweisungen oder Einzahlungen.
Kann ich mehr als ein virtuelles Konto haben?
Ja, es ist möglich, mehr als ein Konto zu besitzen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team über World Money. Bitte vermeiden Sie es, die Bankpartner direkt zu kontaktieren, da diese Ihnen nicht im ersten Schritt am besten weiterhelfen können.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lesen Sie diese Artikel:
- Wie erstelle ich ein virtuelles Konto?
- Wie zahle ich auf mein virtuelles Konto ein?
- Wie schließe ich mein virtuelles Konto?
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Alle 7 Beiträge anzeigenFehlerbehebung & Support
Ich kann den Support nicht erreichen und einige Funktionen von World Money sind jetzt eingeschränkt.
Warum kann ich den Support nicht kontaktieren?
Wenn du den Support nicht kontaktieren kannst, bedeutet dies, dass Maßnahmen ergriffen wurden, um bestimmte Funktionen von World Money einzuschränken. Daher ist der Zugriff auf den Support nicht mehr verfügbar.
Aus Gründen der Sicherheit und Integrität geben wir keine weiteren Details zu dieser Entscheidung bekannt.
Was kann ich in der App noch tun?
Einige Funktionen wurden zwar eingeschränkt, doch du kannst weiterhin die Funktionen deines eigenen Custodial-Wallets nutzen.
| Verfügbar | Nicht verfügbar |
|---|---|
|
|
Zugriff auf deine Mittel
Um auf dein Guthaben in deinem Wallet und Vault zuzugreifen, stelle bitte sicher, dass du auf dem richtigen Handy in deinem Konto angemeldet bist.
Benötigst du Hilfe bei Wallet-Aktionen?
Obwohl der Zugang zum Support eingeschränkt ist, kannst du deine Token weiterhin gemäß den folgenden Anleitungen verwalten:
Diese Artikel bieten Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Nutzung der Wallet-Funktionen.
Zusätzliche Informationen
Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn du eine Datenlöschung beantragen möchtest, lies bitte: Wie lösche ich meine Daten?. Alle Anfragen werden gemäß unserem Datenschutzhinweis und den geltenden gesetzlichen Pflichten geprüft.
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Was kann ich tun, wenn ich Probleme mit der World Money App habe?
Wir verstehen, dass Probleme mit der World Money App frustrierend sein können. Um diese Probleme schnell zu lösen, empfehlen wir dir, unsere Schritte zur Fehlerbehebung durchzugehen. Dadurch werden häufige Probleme behoben, sodass deine App wieder reibungslos funktioniert.
Im Folgenden werden die einzelnen Schritte genauer erklärt.
1. Sekundäre SIM bei Dual-SIM-Geräten deaktivieren
Zweck: Wenn du ein Dual-SIM-Gerät verwendest, kann es sein, dass die nicht mit dem Internet verbundene SIM zu Konflikten führt. Durch Deaktivierung der sekundären SIM stellst du sicher, dass dein Gerät die richtige Verbindung für die World Money App nutzt.
Was du tun kannst: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts und deaktiviere die SIM-Karte, die du nicht für Daten verwendest.
2. Internetverbindung überprüfen
Zweck: Eine stabile Internetverbindung ist essenziell, damit die World Money App ordnungsgemäß funktioniert. Wenn deine Verbindung schwach ist, funktioniert die App möglicherweise nicht wie erwartet.
Was du tun kannst: Stelle sicher, dass du mit einem zuverlässigen WLAN verbunden bist oder dass deine mobilen Daten korrekt funktionieren. Du kannst auch versuchen, zwischen WLAN und mobilen Daten zu wechseln.
3. App-Quelle verifizieren
Zweck: Um die Sicherheit und Integrität der World Money App zu gewährleisten, ist es wichtig, dass du sie aus einer offiziellen Quelle wie dem App Store (iOS) oder Play Store (Android) herunterlädst.
Was du tun kannst: Überprüfe, ob du die App aus dem offiziellen App Store oder Play Store heruntergeladen hast. Falls nicht, deinstalliere die App und installiere sie aus der richtigen Quelle neu. Du kannst die neueste App-Version hier herunterladen: https://world.org/?download
4. Nach Betriebssystem-Updates suchen
Zweck: Veraltete Betriebssysteme können zu Kompatibilitätsproblemen mit der App führen. Wenn dein Gerät auf dem neuesten Stand ist, funktionieren alle Anwendungen einwandfrei.
Was du tun kannst: Gehe in die Einstellungen deines Geräts, suche nach Software-Updates und installiere alle verfügbaren. Das kannst du überprüfen, indem du dich im Play Store oder App Store authentifizierst.
5. Sicherstellen, dass die Gerätesoftware aktuell ist
Zweck: Neben dem Betriebssystem muss auch die Software deines Geräts aktuell sein, um potenziellen Konflikten oder Fehlern vorzubeugen.
Was du tun kannst: Überprüfe und installiere regelmäßig Updates sowohl für das Betriebssystem deines Geräts als auch für relevante Software.
6. App schließen
Zweck: Apps können sich manchmal aufhängen oder nicht mehr reagieren. Durch das Schließen der App wird sie aktualisiert und temporäre Probleme können behoben werden.
Was du tun kannst: Wische im App-Umschalter auf der App-Vorschau nach oben oder drücke zweimal die Home-Schaltfläche und wische dann auf der die App-Vorschau nach oben.
7. Internetverbindung wechseln
Purpose: Das Wechseln von mobilen Daten zu WLAN (oder umgekehrt) kann helfen festzustellen, ob das Problem mit Ihrer aktuellen Netzwerkverbindung zusammenhängt.
What to do: Wenn Sie mobile Daten verwenden, wechseln Sie zu WLAN und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie WLAN benutzen, versuchen Sie es mit mobilen Daten.
8. VPN deaktivieren
Zweck: VPNs können manchmal die Funktionalität der App beeinträchtigen, insbesondere wenn der VPN-Server Probleme hat oder sich in einer Umgebung mit eingeschränktem Zugriff befindet.
Was du tun kannst: Schalte das VPN aus und versuche erneut, die App zu verwenden. Wenn die App ohne VPN funktioniert, kann das Problem mit dem VPN-Dienst zusammenhängen.
9. Gerät neu starten
Zweck: Ein Neustart des Geräts kann viele temporäre Störungen beheben, indem das System aktualisiert und kleinere Softwareprobleme beseitigt werden.
Was du tun kannst: Schalte dein Gerät aus, warte etwa 5 Minuten, und schalte es dann wieder ein.
10. Warten und erneut versuchen
Zweck: Manchmal können vorübergehende Serverprobleme oder Netzwerküberlastungen zu Störungen führen. Wenn du ein paar Stunden wartest und es noch einmal versuchst, können diese Probleme behoben sein.
Was du tun kannst: Schließe die App, warte einige Stunden und öffne sie dann erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
11. Überprüfen, ob dein Android-Gerät gerootet ist
Aus Sicherheitsgründen unterstützt die World Money App keine gerooteten Android-Geräte. Rooten deaktiviert wichtige Schutzmechanismen und kann deine Daten und dein Wallet Sicherheitsrisiken aussetzen.
Wenn dein Gerät gerootet ist, siehst du möglicherweise eine Warnung und die App funktioniert eventuell nicht korrekt.
So behebst du das Problem:
1. Entferne das Rooting deines Geräts, indem du den Anweisungen des Geräteherstellers folgst; oder
2. Verwende ein anderes, nicht gerootetes Gerät, um auf die World Money App zuzugreifen.
3. Stelle sicher, dass alle Android-Systemupdates installiert sind.
4. Installiere die World Money App erneut aus dem Google Play Store.
5. Starte dein Gerät neu und versuche es dann erneut. Wenn dein Gerät nicht mehr gerootet ist, das Problem aber weiterhin besteht, wende dich an den World Money App Support.
12. Prüfe, ob dein iOS-Gerät jailbroken ist
Die World Money App benötigt eine sichere, unveränderte iOS-Umgebung, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn dein iPhone einen Jailbreak hat, werden einige eingebaute Sicherheitsfunktionen entfernt, wodurch deine Daten und dein Wallet gefährdet sein können.
Wenn dein Gerät als jailbroken erkannt wird, siehst du eine „Jailbreak erkannt“-Warnung und die App funktioniert möglicherweise nicht richtig.
So behebst du das Problem:
- Setze dein Gerät mit den offiziellen Schritten von Apple wieder auf die Original-iOS-Version zurück, um den Jailbreak zu entfernen; oder
- Verwende ein iPhone ohne Jailbreak, um auf die World Money App zuzugreifen.
- Aktualisiere dein Gerät auf die neueste iOS-Version.
- Installiere die World Money App erneut aus dem App Store.
- Starte dein Gerät neu und versuche es erneut. Wenn dein Gerät nicht mehr jailbroken ist, das Problem aber weiterhin besteht, wende dich an den World Money App Support.
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Wie stelle ich einen benutzerdefinierten Transaction Relayer in der World Money App ein?
Was ist ein Transaction Relayer?
Ein Transaction Relayer ist ein Kommunikationsdienst, der die von Ihnen mit Ihren eigenen Schlüsseln signierten Transaktionen an die Blockchain übermittelt. Der Relayer übernimmt weder die Verwahrung Ihrer Token noch Ihrer Private Keys. World Money ermöglicht es Ihnen, einen benutzerdefinierten Transaction Relayer für Ihre Transaktionen zu konfigurieren.
Standardmäßig verwenden Ihre Transaktionen in der World Money App den World Transaction Proxy, der sie an externe ERC-4337 Bundler weiterleitet (wie z. B. Pimlico oder Alchemy), die World Chain unterstützen.
Viele Nutzer behalten diese Einstellung bei, doch wer mehr Kontrolle darüber möchte, wie seine ERC-4337 Smart-Account-Transaktionen an die Blockchain gesendet werden, kann dies ändern.
Was passiert, wenn ich sie ändere?
Wenn Sie einen benutzerdefinierten Relayer festlegen:
- Alle Blockchain-Transaktionen in World Money werden mit dem von Ihnen gewählten Relayer ausgeführt
- Dazu zählen Token-Transfers und Mini App-Transaktionen
Wenn Ihr Relayer nicht verfügbar, falsch konfiguriert ist oder keine durch den Bundler gesponserten Transaktionen unterstützt (auch Boosted Paymasters genannt), können Transaktionen fehlschlagen.
Bitte beachten Sie, dass je nachdem, wo Sie oder Ihr gewählter Relayer tätig sind, die Aktivitäten eines Relayers als Geld- oder Krypto-Asset-Dienste reguliert sein können. World Money selbst bietet keine Überweisungsdienste an und verwahrt auch keine Kundengelder. Wenn Sie einen eigenen Relayer nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, dass der Relayer alle Lizenz- oder Registrierungspflichten in Ihrer Gerichtsbarkeit erfüllt.
Wie ändere ich den Transaction Relayer in World Money?
- Gehen Sie zu Ihrem Profil-Icon, um die Seite Einstellungen zu öffnen
- Wähle Wallet aus
- Öffnen Sie Erweiterte Einstellungen
- Wählen Sie Transaction Relayer aus
- Fügen Sie die URL Ihres ERC-4337-kompatiblen Relayers ein
- Speichern Sie Ihre Änderungen
Nach dem Speichern verwendet World Money für zukünftige Transaktionen Ihren gewählten Relayer.
Wenn die URL ungültig oder nicht unterstützt ist, wird in der App eine Fehlermeldung angezeigt.
Sie können jederzeit zu den Standardeinstellungen zurückkehren.
Netzwerkgebühren verstehen
Netzwerkgebühren schwanken je nach Netzauslastung und liegen außerhalb des Einflussbereichs der World Money App.
World Money zeigt geschätzte Netzwerkgebühren an. Überprüfen Sie immer die angezeigte Gebühr, bevor Sie die Transaktion bestätigen.
Netzwerkgebühren werden direkt an die Block-Validatoren gezahlt. World Money erhält keinen Anteil an den Netzwerkgebühren. Wenn Sie zu einem benutzerdefinierten Relayer wechseln, kann World Money nicht garantieren oder anzeigen, wie viel Sie pro Transaktion zahlen.
Wenn Sie einen eigenen Relayer verwenden, sind Sie selbst für die Konfiguration der Netzwerkgebührenrichtlinien Ihres Relayers, einschließlich etwaiger Höchstgebühren, verantwortlich.
World Money hat keine Kontrolle über Drittanbieter-Relayer und übernimmt keine Verantwortung für Transaktionskosten, die durch eigene Relayer-Einstellungen entstehen.
Support-Informationen
- Wenn Sie die Standard-Relayer-Konfiguration (World Transaction Proxy) verwenden, kann Sie der World Money App Support bei Problemen innerhalb der App unterstützen.
- Wenn Sie einen eigenen Relayer verwenden, müssen Probleme im Zusammenhang mit der Übermittlung von Transaktionen, Verzögerungen oder Fehlern mit dem von Ihnen ausgewählten Relayer-Anbieter geklärt werden.
Der World Money App Support kann keine Fehlerbehebung oder Verwaltung von Relayer-Infrastrukturen Dritter übernehmen.
Wenn bei Ihren Transaktionen Fehler auftreten und Sie nicht sicher sind, ob der Relayer die Ursache ist, können Sie jederzeit auf den Standard-Relayer zurückwechseln und es erneut versuchen.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie ändere ich die Sprache des Hilfecenters?
Unser Hilfecenter unterstützt mehrere Sprachen, damit Nutzer leichter auf Informationen zugreifen können. Sieh dir die folgenden Schritte an, um zu erfahren, wie und wann du die Sprache des Hilfecenters oder einzelner Artikel ändern kannst.
Unterstützte Sprachen
Diese Sprachen sind derzeit in unserem Hilfecenter verfügbar:
- Chinesisch (Traditionell)
- Englisch (USA)
- Englisch (UK)
- Deutsch
- Indonesisch
- Italienisch
- Japanisch
- Koreanisch
- Polnisch
- Portugiesisch (Portugal)
- Spanisch (Lateinamerika)
- Spanisch (Spanien)
- Thailändisch
So änderst du die Sprache
Egal, wie du auf das Hilfecenter zugreifst: Du kannst über das Sprachmenü oben rechts auf der Seite oder im Artikel zu einer unterstützten Sprache wechseln.
Suche nach der Sprachauswahl in der oberen rechten Ecke.
Klicke auf das Menü und wähle deine bevorzugte Sprache aus.
Die Seite oder der Artikel wird in der ausgewählten Sprache neu geladen.
Das funktioniert, wenn du:
Im Hilfecenter in World Money (mobil oder im Web) stöberst.
Aufruf des Hilfecenters über einen Webbrowser unter support.world.org.
Öffnen eines Artikels über Chatlinks.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Meine Suche hat keine Ergebnisse geliefert. Was kann ich tun?
Sie sind möglicherweise versehentlich oder durch einen automatischen Hilfemechanismus hierher gelangt. Dies könnte verursacht worden sein durch:
- Ein unerwarteter Suchbegriff.
- Ein technischer Fehler oder ein Fehlklick.
- Ein Link innerhalb der App, der nicht wie erwartet geladen wurde.
Versuchen Sie die folgenden Tipps, um Ihre Suche zu verbessern:
- Überprüfe deine Rechtschreibung – schon ein kleiner Tippfehler kann die Ergebnisse verändern.
- Verwenden Sie andere Schlüsselwörter – probieren Sie Synonyme oder einfachere Begriffe aus.
- Verwenden Sie weniger Wörter – ein oder zwei Stichwörter funktionieren oft besser als ganze Sätze.
- Vermeiden Sie Sonderzeichen – verwenden Sie nur Buchstaben und Zahlen.
Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Durchstöbern Sie unser Hilfecenter: https://support.world.org/
- Kontaktieren Sie unser Support-Team, um Unterstützung anzufordern.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie kann ich den Status von World Money und dessen Funktionen überprüfen?
Bei World Money kann es gelegentlich zu Problemen kommen, wodurch bestimmte Funktionen vorübergehend nicht verfügbar sind. Um stets über den Status von World Money und bestimmte Funktionen wie Kontoerstellung und Auszahlungen informiert zu bleiben, besuche bitte die spezielle Statusseite.
Durch den Zugriff auf die Statusseite erhältst du Echtzeit-Updates zu aktuellen Störungen oder Wartungsarbeiten. So bleibst du über den aktuellen Betriebsstatus von World Money informiert. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für dein Verständnis.
Für detailliertere Informationen zum Status der World Dienste besuche bitte https://status.world.org.
Warum ist meine World Money App-Funktion in meinem Land nicht verfügbar?
Die für dich verfügbaren Funktionen werden in deiner App angezeigt. Wenn etwas ausgegraut ist oder die Meldung "Coming Soon" erscheint, ist es in deiner Region noch nicht verfügbar.
Die Verfügbarkeit von Funktionen kann durch verschiedene Faktoren variieren, zum Beispiel:
- Lokale Vorschriften und Partnerschaften in einer Region
- Die Einhaltung von Richtlinien ist unterschiedlich
- Produkteinführungen erfolgen in Phasen
Leider können wir keine genauen Zeitpläne für den Start von Funktionen angeben. Stelle sicher, dass deine App auf dem neuesten Stand ist, und überprüfe, ob deine Standort-Einstellungen korrekt sind, damit du die Funktionen in deiner Region sehen kannst, sobald sie verfügbar sind.
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Alle 9 Beiträge anzeigenMini Apps
Was ist der World Shop und wie funktioniert er?
World Shop ist der offizielle Merchandise-Shop in deiner World Money-App. Du kannst World-Merch direkt in der World Shop Mini App durchsuchen und kaufen, mit WLD bezahlen und dir deine Bestellung nach Hause liefern lassen.
So funktioniert's
- World Shop starten. Starte den World Shop im Bereich Mini Apps deiner World Money- oder World ID-App. Alternativ kannst du über diesen Link darauf zugreifen: https://world.org/mini-app?app_id=app_e40049a2b0b344c63754a954b84308df
- Mit World ID verifizieren. Du bestätigst vor dem Bezahlen, dass du ein verifizierter Mensch bist.
- Wähle deine Artikel aus und gib deine Lieferadresse ein. Stelle sicher, dass die Adresse vollständig und korrekt ist – du kannst sie nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr ändern.
- Überprüfe dein WLD-Angebot. Die Preise werden beim Bezahlen in WLD angegeben. Die Versandkosten werden je nach Lieferregion automatisch hinzugefügt.
- Zahlung bestätigen. Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhältst du eine Bestellbestätigung mit einer Bestellnummer.
- Erhalte deine Sendungsnummer per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wird.
Bestellung verfolgen
Verfolge deine Sendung auf myorders.co mithilfe deiner Bestellnummer und Sendungsnummer.
Gängige Statusmeldungen und ihre Bedeutung:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| In Zustellung | Dein Paket ist unterwegs. Du musst nichts weiter tun. |
| Zustellversuch nicht erfolgreich | Der Zusteller hat versucht zu liefern, es aber nicht geschafft. Kontaktiere deinen lokalen Zustelldienst, um eine erneute Zustellung oder Abholung zu vereinbaren. |
| Zollprüfung | Dein Paket wird vom Zoll bearbeitet. Internationale Bestellungen können sich dadurch verzögern. |
| Zugestellt | Der Zusteller hat dein Paket als zugestellt markiert. Falls du es nicht erhalten hast, kontaktiere uns. |
| Zurück an den Absender | Das Paket ist auf dem Rückweg. Kontaktiere uns, damit wir nachschauen können. |
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Bezahlen je nach Lieferzone berechnet. Die Kosten variieren je nach Region und können nach dem Bezahlen nicht mehr geändert oder erlassen werden.
Brauchst du Hilfe zu einer Bestellung?
Sende eine E-Mail an worldshop@toolsforhumanity.com von derselben E-Mail-Adresse, die du beim Bezahlen verwendet hast. Wir können keine Bestelldetails an eine nicht verifizierte Adresse weitergeben.
Bitte angeben:
- Deine Bestellnummer
- Deine Sendungsnummer (falls vorhanden)
- Beschreibung des Problems
- Ein Screenshot, falls relevant
Kontaktiere uns, wenn:
- Die Sendungsverfolgung "Zugestellt" anzeigt, du aber dein Paket nicht erhalten hast
- Die Sendungsverfolgung seit 15 Tagen oder länger nicht aktualisiert wurde
- Dein Paket an den Absender zurückgeschickt wurde
- Du deine Lieferadresse korrigieren musst (bitte die vollständige, korrigierte Adresse angeben)
- Deine Zahlung abgeschlossen wurde, du aber keine Bestellbestätigung erhalten hast (bitte einen Screenshot der Zahlungsbestätigung beifügen)
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Wie nutze ich die Deals, Angebote Mini App?
Was ist Deals, Angebote?
Deals, Angebote ist eine von Tools for Humanity entwickelte Mini App, die in ausgewählten Ländern verfügbar ist.
Mit Deals, Angebote kannst du exklusive Rabatte und zeitlich begrenzte Angebote entdecken, die direkt über die App eingelöst werden können, wodurch dein Erlebnis spannender wird. Außerdem kannst du so die besten Deals, Angebote in lokalen Geschäften in deiner Nähe nutzen und Angebote schneller und intuitiver erkunden.
Wichtige Vorteile sind:
Erkenne die relevantesten Deals auf einen Blick.
Sieh dir zuerst empfohlene und zeitlich begrenzte Aktionen an.
Navigiere mühelos durch Kategorien für ein auf dich zugeschnittenes Erlebnis.
Wie funktioniert das?
Es gibt zwei Hauptmöglichkeiten, ein Angebot in der Deals, Angebote Mini App einzulösen:
Einen eindeutigen Code einlösen (Gutscheinmethode)
-
Installiere die Deals Mini App im Apps-Tab und öffne sie.
Durchsuche verfügbare Aktionen, indem du durch die Kategorien scrollst oder die besten Optionen in deiner Nähe entdeckst.
3. Wenn du möchtest, kannst du die Suchleiste verwenden, um nach bestimmten Angeboten zu suchen.
4. Wähle ein Angebot aus, um alle Details anzuzeigen.
5. Tippe auf Gutschein einlösen.
6. Verifiziere deine Berechtigung mit World ID und tippe auf Verifizieren.
7. Sobald du verifiziert bist, erhältst du einen einzigartigen Code oder einen QR-Gutschein.
8. Zeige diesen Code im teilnehmenden Geschäft, bei der Veranstaltung oder am Partnerstandort vor, um das Angebot einzulösen.
9. Die App bestätigt deine Einlösung mit einer Erfolgsnachricht.
Statische Verifizierung (Scannen zum Einfordern)
Einige Aktionen sind persönlich über QR-Codes verfügbar, die an teilnehmenden Standorten angezeigt werden. Um sie einzulösen, befolge diese Schritte:
1. Suche einen QR-Code für eine Aktion.
2. Öffne die Deals, Angebote Mini App und scanne den QR-Code.
3. Die App zeigt die Angebotsdetails (Standort, Beschreibung, Anforderungen) an.
4. Tippe auf Verifizieren. Du wirst gebeten, dies mit deiner World ID zu bestätigen.
5. Sobald du verifiziert bist, siehst du einen Bestätigungsbildschirm:
„Erfolgreich verifiziert“, wenn das Angebot gültig und verfügbar ist.
„Bereits verifiziert“, wenn du dieses Angebot bereits eingelöst hast.
Wie lange habe ich Zeit, um meine Deals, Angebote zu beanspruchen?
Sobald Sie sich mit World ID verifiziert haben, haben Sie ab dem Datum Ihrer Verifizierung 30 Tage Zeit, um sie zu beanspruchen.
Nach 30 Tagen sind alle nicht beanspruchten Deals, Angebote nicht mehr verfügbar und Sie sehen einen Hinweis, dass Sie keine weiteren Deals, Angebote mehr ansehen können. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre verfügbaren Deals, Angebote durchstöbern und beanspruchen, bevor Ihr Berechtigungszeitraum abläuft.
Wo kann ich meine aktiven oder eingelösten Angebote sehen?
Eingelöste oder aktive Aktionen werden im Deals, Angebote-Bereich unten rechts angezeigt.
Du kannst den Status, das Ablaufdatum und deine Einlösehistorie jederzeit überprüfen.
Wenn du in dieser Liste auf ein Angebot klickst, kannst du auch den Einlöse- bzw. Gutscheincode sehen.
Wenn du beim Beanspruchen oder Einlösen von Angeboten auf Probleme stößt oder dir etwas nicht richtig vorkommt, wende dich bitte an unser Support-Team über die App, um Unterstützung zu erhalten.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Wie verwende ich die Learn Mini App?
Was ist die Learn Mini App?
Die Learn Mini App wurde von Tools for Humanity erstellt und ist in ausgewählten Ländern verfügbar. Sie bietet kostenlose Informationen über World und andere verwandte Themen, wie zum Beispiel:
- Der Zweck des World-Projekts.
- Wie man World ID verwendet.
- Allgemeine Informationen über Kryptowährungen.
- Und mehr!
Was gibt’s Neues in Learn?
Learn bietet jetzt kürzere und leichter abschließbare Lerninhalte. So kannst du schnell lernen, dein Wissen testen und dabei Anreize verdienen.
Wie funktioniert das?
1. Installiere die Mini App und wähle in beliebiger Reihenfolge aus den verfügbaren Kursen, um deine Lernreise zu beginnen. Unten auf jeder Kurskarte kannst du sehen, welche Menge an WLD du nach Abschluss einfordern kannst.
2. Gehe die Lektionen in deinem eigenen Tempo durch. Jeder Kurs enthält verschiedene Inhaltsarten, zum Beispiel:
Interaktive Visuals.
Videos (sofern verfügbar).
Kurze Quizze, um dein Wissen zu überprüfen.
3. Schließe Kurse in deinem eigenen Tempo ab und teste dein Wissen!
Wird die Learn Mini App in der Sprache meines Landes verfügbar sein?
Ja! Learn ist lokalisiert und wird für jedes Land bzw. jede Region, in der es verfügbar ist, übersetzt.
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Wie kann ich Mini Apps in World Money nutzen und verwalten?
Was sind Mini Apps?
Mini Apps sind kleine, integrierte Anwendungen, mit denen Sie mehr erledigen können, ohne World Money zu verlassen. Sie sind Teil des World-Ökosystems und bieten eine Vielzahl von Erfahrungen – egal, ob Sie Ihr Geld verwalten, neue Funktionen entdecken oder spielen und lernen möchten – Mini Apps machen es einfach.
Mini Apps werden von Tools For Humanity und Drittentwicklern erstellt, um Ihnen zu helfen, das Beste aus World Money herauszuholen. Sie finden diese im Apps-Tab in der unteren Navigationsleiste Ihrer World Money App, und laufend kommen neue hinzu.
Wie nutze ich die Mini Apps Mini App?
Sie sehen eine vollständige Liste der unterstützten Apps, indem Sie die Mini Apps App öffnen.
App-Empfehlungen finden Sie im Bereich "Top Apps". Sie können aber auch ganz einfach weitere Apps erkunden oder nach interessanten Apps suchen, indem Sie das Menü am unteren Bildschirmrand benutzen.
Mini Apps verwalten
Um eine Mini App zu installieren, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche Holen, um die Installation zu starten. Neu installierte Apps werden auf Ihrer World Money Apps-Seite hinzugefügt.
Um eine Mini App zu teilen oder entfernen, halten Sie das App-Symbol gedrückt, bis ein kleines Menü erscheint, in dem Sie diese beiden Optionen auswählen können. Wählen Sie die gewünschte Aktion.
Wenn Sie Transaktionen mit einer Mini App durchführen, werden diese in Ihrer Wallet-Transaktionshistorie im Verlauf-Tab aufgezeichnet.
Mini App Support anfordern
Wenn Sie Probleme mit einer Mini App haben, können Sie, während die App geöffnet ist, auf den Abwärtspfeil neben dem App-Namen oben auf dem Bildschirm tippen.
Dies öffnet ein Menü mit verschiedenen Aktionen, darunter die Optionen Support und Melden. Wenn Sie eine dieser Optionen wählen, werden Sie zum richtigen Kanal weitergeleitet.
Ich benötige Hilfe mit einer Mini App von einem Drittanbieter
Folgen Sie den im obigen Abschnitt beschriebenen Schritten, um deren Support-Kanal zu erreichen.
Wo finde ich Informationen zur Entwicklung einer Mini App?
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte das Entwicklerportal: https://docs.world.org/mini-apps
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Wie kann ich überprüfen, wen ich eingeladen habe?
Um zu überprüfen, wen Sie eingeladen haben:
1. Gehe im Apps-Tab in World Money zur Invites Mini App
2. Sie sollten dann die Liste der Personen sehen können, die Sie eingeladen haben, und derjenigen, die über eine verifizierte World ID verfügen.
Tippe auf die Schaltfläche Remind, um eine Erinnerung an Kontakte zu senden, die sich noch nicht angemeldet haben oder deren Verifizierung noch aussteht.
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