Konto & Anmeldung
Ich habe Schwierigkeiten, mich in mein Konto einzuloggen.
1. Wenn du Schwierigkeiten beim Einloggen hast, stelle zunächst sicher dass:
- Du nur ein einziges verifiziertes Konto hast.
- Du nur ein Konto mit deinem Gerät verknüpft hast.
Aus Sicherheitsgründen erlaubt unsere App nicht, mehrere Konten zu besitzen.
2. Beende die App vollständig und öffne sie erneut.
3. Suche das neueste App-Update und lade es herunter.
Wiederherstellung des Zugriffs
Du kannst auch versuchen, dein Konto mit jeder zuvor in den Einstellungen deines World App-Kontos gespeicherten Anmeldemethode wiederherzustellen.
Bevor du einen Wiederherstellungsversuch startest, empfehlen wir sicherzustellen, dass du mindestens eine Anmeldemethode in deinen Einstellungen gespeichert hast. Weitere Informationen zu Anmeldemethoden findest du in diesem Artikel: Wie melde ich mich bei meinem Konto an?
Wichtig: Installiere die App nur dann neu, wenn der Support dich ausdrücklich dazu auffordert. Das Löschen und Neuinstallieren der App kann die Kontowiederherstellung beeinträchtigen und zu weiteren Zugriffsproblemen führen.
Bitte beachte, dass du dein World App-Konto nicht wiederherstellen kannst, wenn du die App gelöscht hast, ohne zuvor eine Anmeldemethode einzurichten. Wir empfehlen dringend, mindestens eine Anmeldemethode hinzuzufügen, bevor du weitere Schritte unternimmst.
Um den Kontozugriff auf einem neuen Gerät wiederherzustellen, folge bitte der Anleitung in diesem Artikel: Wie übertrage ich erfolgreich mein Konto auf ein neues Telefon?
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.
Wie melde ich mich bei meinem Konto an?
Überblick
World App verwendet jetzt neue Anmeldemethoden, die den Zugang zu deinem Konto sicherer und zuverlässiger machen.
Du kannst dich jetzt mit einer der folgenden drei Methoden bei der World App anmelden:
- Passkey
- Google-Konto
- Apple-Konto (derzeit nur für iOS)
Diese neuen Anmeldemethoden ersetzen das bisherige Wiederherstellungssystem, das auf Backups in iCloud oder Google Drive basierte. Während das ältere System eine Backup-Datei zum Wiederherstellen deines Kontos verwendete, nutzt das neue System sichere Anmeldemethoden, um ein verschlüsseltes Backup deiner Daten zu entsperren.
Über World App Login
Die neuen Anmeldeoptionen der World App werden von vertrauenswürdigen Drittanbietern (Apple, Google und dem Passkey-Standard) bereitgestellt.
- Im Wesentlichen verschlüsselt dieses neue System ein Backup deiner selbstverwalteten Daten, um die Wiederherstellung zu ermöglichen. Das Wichtigste ist, dass der Schlüssel und das Schloss getrennt bei vollständig unterschiedlichen Stellen gespeichert werden.
- Dein verschlüsseltes Backup wird bei Nethermind, einem Cloud-Speicheranbieter, gespeichert. Nethermind kann den Inhalt deines Backups nicht lesen, da er verschlüsselt ist.
- Passkeys gelten nach den neueren Internet-Standards als einfachere und sicherere Alternative zu Passwörtern. In der World App ist dein Passkey sowohl dein Authentifizierungs- als auch dein Verschlüsselungsschlüssel. Das ist besonders wichtig, da du in der World App deine Schlüssel selbst besitzt.
- Wenn du vertrauenswürdige Drittanbieter wie Apple oder Google verwendest, wird ein Schlüssel zum Entschlüsseln deines Backups in der sicheren Rechenumgebung von Turnkey, einem Wallet-Backup-Anbieter, gespeichert.
Anmeldemethoden
Beim Erstellen eines World App-Kontos wirst du dazu aufgefordert, eine Anmeldemethode auszuwählen. Wenn du Änderungen vornehmen möchtest, kannst du dies jederzeit in deinen Einstellungen tun.
Du kannst mehr als eine Anmeldemethode hinzufügen. Wähle einfach die Optionen aus, die am besten für dich geeignet sind. Du kannst jede dieser Anmeldemethoden jederzeit wieder entfernen.
Zusätzliche Anmeldemethoden erhöhen die Ausfallsicherheit, falls du den Zugriff auf eine deiner Methoden verlierst.
Passkey
Mit Passkeys kannst du dich schnell und sicher mit deinem Gesicht, Fingerabdruck oder Geräte-PIN anmelden – ohne Passwort.
Mit einem Passkey:
- werden deine privaten Entschlüsselungsschlüssel sicher auf deinem Gerät gespeichert.
- kannst nur du mit deinen biometrischen Daten oder Geräteanmeldedaten auf dein Konto zugreifen.
- wird dein Passkey von deinem Betriebssystem oder vom Anmeldedaten-Manager deiner Wahl verwaltet.
Bitte beachten: Nicht alle Geräte unterstützen Passkeys. Wenn dein Gerät dies nicht tut, kannst du eine der anderen verfügbaren Anmeldemethoden verwenden.
So erstellst du einen Passkey:
- Öffne die Einstellungen in der World App (Zahnrad-Symbol).
- Tippe auf Konto.
- Wähle Passkey aus.
- Folge den Anweisungen, um deinen Passkey auf deinem Gerät zu speichern.
- Nachdem du ihn erstellt hast, kannst du dich mit deiner biometrischen Authentifizierung (z. B. Face ID oder Fingerabdruck) anmelden.
Google-Konto
So fügst du ein Google-Konto als Anmeldemethode hinzu:
- Tippe auf die Schaltfläche Google-Konto.
- Folge den Anweisungen, um dein Google-Konto mit deinem Gerät zu verknüpfen.
- Nachdem dies eingerichtet ist, kannst du dich mit diesem Konto in deinem World App-Konto anmelden.
Apple-Konto
So verbindest du dein Apple-Konto:
- Tippe auf Apple.
- Tippe auf die Schaltflächen Weiter, bis die Option zur Auswahl eines Kontos erscheint.
- Du kannst die Option „Meine E-Mail verbergen“ auswählen, falls verfügbar. Die World App benötigt keine E-Mail-Adresse zum Funktionieren.
- Wähle das gewünschte Konto aus und warte, bis die Anmeldung abgeschlossen ist.
Übertragen zwischen iOS und Android
Es ist jetzt möglich, dein World App-Konto zwischen iOS und Android zu übertragen. Wir empfehlen, dafür eine Google-Anmeldemethode einzurichten. Sobald du auf deinem bestehenden Gerät eine Google-Anmeldemethode eingerichtet hast, melde dich einfach mit demselben Konto auf deinem neuen Gerät an.
Wichtig zu beachten
- Wir empfehlen, so schnell wie möglich eine Anmeldemethode hinzuzufügen.
- Du kannst die World App zwar ohne Anmeldemethode verwenden, das ist aber nicht empfohlen. Wenn du keine Anmeldemethode für dein Konto einrichtest, riskierst du:
- den Zugriff auf dein World App-Konto und auf alle deine Gelder zu verlieren, wenn du das Smartphone wechselst oder dein Gerät verlierst.
- den Zugriff auf deine World ID zu verlieren.
- Wenn du ein fortgeschrittener Nutzer bist, möchtest du vielleicht auch deinen Wallet Key exportieren.
- Unser Support-Team hat keinen Zugriff auf die Passkeys oder Anmeldemethoden der Nutzer und kann daher nicht bei der Wiederherstellung des Kontos helfen, falls du die Zugangsdaten verlierst. Die World App ist ein selbstverwalteter Wallet. Das World App-Team hat keinen Zugriff auf deine Wallet Keys oder dein Konto-Backup.
-
Wenn du deinen World App-Zugang auf ein neues Gerät übertragen möchtest, kannst du dich mit jeder der zuvor gespeicherten Anmeldemethoden einloggen. Beachte, dass Passkeys derzeit nicht für die plattformübergreifende Wiederherstellung verwendet werden können (zum Beispiel kann ein auf einem iOS-Gerät erstellter Passkey nicht auf einem Android-Gerät genutzt werden).
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wenn ich alle Anmeldemethoden verliere, könnt ihr mir helfen, wieder auf mein Konto zuzugreifen?
Leider ist es nicht möglich, den Zugriff auf dein Konto wiederherzustellen, wenn du alle deine Anmeldemethoden und dein aktuelles Gerät verlierst. Da die World App ein selbstverwalteter Wallet ist, hat weder das World App-Team noch ein anderer Anbieter Zugriff auf deine Wallet Keys oder dein verschlüsseltes Konto-Backup.
Warum muss ich auf meinem iOS-Gerät zuerst einen Passkey hinzufügen?
Aufgrund einiger temporärer Systemeinschränkungen ist es momentan nur auf iOS möglich, andere Anmeldemethoden hinzuzufügen, nachdem ein Passkey eingerichtet wurde. Diese Einschränkung gilt nicht für Android.
Was passiert mit meinem alten Backup in Google Drive bzw. iCloud?
Nachdem du zum neuen System gewechselt hast, werden diese Backups deaktiviert und zur Löschung vorgemerkt. Du kannst sie für einen begrenzten Zeitraum weiterhin verwenden, um wieder in die World App zu gelangen, falls du den Zugriff auf deine Anmeldemethoden verlierst.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Wie kann ich Preisbenachrichtigungen in der World App verwalten?
World App enthält Preisbenachrichtigungen, damit du über wichtige Token-Preisbewegungen informiert bleibst. Diese Alerts decken Änderungen bei Worldcoin und anderen Tokens ab, die du in deiner World Wallet hältst.
Was sind Preisalarme?
Wenn du Push-Benachrichtigungen für World App aktiviert hast, erhältst du automatisch Preisalarme, wenn es zu erheblichen Preisänderungen kommt in:
- Worldcoin (WLD).
- Andere Tokens, bei denen du ein Guthaben in deiner World Wallet hältst.
Diese Benachrichtigungen informieren dich zeitnah über bedeutende Preisbewegungen. Du musst die App nicht manuell öffnen, um diese Updates zu sehen.
Wie schalte ich diese Benachrichtigungen aus?
Um Preisbenachrichtigungen zu stoppen, musst du Push-Benachrichtigungen für World App über die Geräteeinstellungen deaktivieren oder auf der Einstellungen-Seite der App ausschalten.
Wähle unten einen Tab, um zu sehen, wie du Benachrichtigungen ausschaltest.
-
In World App
1. Geh zur Einstellungen (⚙️)-Seite
2. Wähle Benachrichtigungen aus, um die Benachrichtigungen der World App zu verwalten
3. Dann schalte Push-Benachrichtigungen aus
-
Auf deinem Android-Gerät
1. Geh zu Einstellungen
2. Tippe auf Apps
3. Wähle World App
4. Tippe auf Benachrichtigungen
5. Schalte alle Benachrichtigungen aus
-
Auf deinem iOS-Gerät
1. Öffne auf deinem Gerät Einstellungen
2. Tippe auf Benachrichtigungen
3. Wähle World App
4. Schalte Benachrichtigungen zulassen aus
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Wie übertrage ich mein Konto auf ein neues Handy?
Wenn du auf ein neues Gerät wechselst und eine reibungslose Übertragung deines Kontos sicherstellen möchtest, befolge diese Schritte:
Vor dem Wechsel
1. Füge deinem Konto eine Anmeldemethode hinzu.
Füge deinem Konto auf dem alten Handy mindestens eine Anmeldemethode hinzu.
So stellst du sicher, dass deine Kontodaten sicher gespeichert werden und auf dem neuen Gerät wiederhergestellt werden können.
Wichtig: Wenn du auf ein neues Handy wechselst, ohne davor mindestens eine Anmeldemethode einzurichten, gibt es später keine Möglichkeit zur Wiederherstellung deines Kontos. Wir empfehlen daher dringend, vor dem Wechsel eine Anmeldemethode hinzuzufügen.
2. Entferne die World App von deinem alten Handy.
Lösche die World App von deinem alten Handy. Mache das aber erst, wenn du absolut bist, dass du deinem Konto mindestens eine Anmeldemethode hinzugefügt hast.
Warnung
-
World App hat keinen Zugriff auf dein Passwort, deine Passkeys und deine privaten Schlüssel.
Die Wiederherstellung ist nur möglich, wenn du deinem World App-Konto mindestens eine Anmeldemethode hinzugefügt hast. -
Wenn du einen Apple-Passkey als Anmeldemethode verwendest und dein Konto auf ein Android-Gerät überträgst:
- Bitte beachte, dass Apple-Passkeys auf Android-Geräten nicht funktionieren. Das bedeutet, dass du dich mit einem von Apple generierten Passkey nicht auf einem Android-Handy anmelden kannst.
- Stelle vor dem Gerätewechsel sicher, dass du deinem World App-Konto mindestens eine weitere Anmeldemethode hinzugefügt hast, um den Zugang nicht zu verlieren.
Übertragen des Kontos auf ein neues Handy
Führe die unten aufgeführten Schritte aus, nachdem du die World App auf deinem neuen Gerät installiert hast.
1. Öffne die World App und wähle „Anmelden“.
Nachdem du das Kontrollkästchen markiert und die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hast, wähle immer die Option zum Anmelden bei einem bestehenden Konto. Es ist sehr wichtig, dass du nicht „Registrieren“ wählst, da du dadurch gezwungen wirst, ein neues Konto zu erstellen, und dein altes nicht mehr wiederherstellen kannst.
2. Wähle eine Anmeldemethode aus.
Wähle aus der bereitgestellten Liste die gewünschte Methode für die Wiederherstellung aus und folge den Bildschirmanweisungen, um den Anmeldevorgang abzuschließen.
3. Stelle den Zugang wieder her.
Wenn deine gewählte Methode mit einem bestehenden World App-Konto verknüpft ist, wird dein Konto auf dem neuen Gerät wiederhergestellt.
Fehlerbehebung
Detaillierte Anweisungen zur Behebung häufiger Probleme bei der Anmeldung findest du im Abschnitt „Fehlerbehebung“ am Ende dieses Artikels: Wie melde ich mich bei meinem Konto an?
Übersetzungen können von der englischsprachigen Originalfassung geringfügig abweichen. Falls Unstimmigkeiten auftreten sollten, lies bitte in der englischen Version des Artikels nach.
Wie erstelle ich einen Benutzernamen?
Überblick
Benutzernamen sind eine einfache Möglichkeit für deine Freunde, dich in der World App zu finden. Sobald du einen gewählt hast, erscheint er im World ID-Tab.
Benutzername Vorteile
Mit einem Benutzernamen können dich deine Freunde schnell in der World App finden. Du kannst mit anderen App-Nutzern über schnelle Transaktionen oder Chats interagieren.
Benutzername erstellen
Der Benutzername kann bei der Erstellung deines World App-Kontos gewählt werden. Falls du bereits ein Konto hast, wird dich die App auffordern, einen auszuwählen.
Dein Benutzername kann beliebig sein, solange er mit unserer Benutzernamen-Richtlinie übereinstimmt. Allerdings muss der Benutzername verfügbar sein, damit du ihn beanspruchen kannst.
Benutzernamen müssen außerdem in Kleinbuchstaben sein, mit einem Buchstaben beginnen und zwischen 4 und 13 Zeichen lang sein.
Wenn du mit deinem Benutzernamen nicht zufrieden bist, keine Sorge – du kannst ihn einfach aktualisieren, indem du die Anweisungen am Ende dieses Artikels befolgst.
Benutzernamen erstellen
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, wenn du ein World App-Konto erstellst. Dies führt dich zu folgendem Bildschirm:
Gib deinen gewünschten Benutzernamen ein, um zu prüfen, ob er verfügbar ist.
Als nicht verifizierter Nutzer wird deinem Nutzernamen ein 4-stelliger Code hinzugefügt. Du kannst eine bestimmte Ziffernkombination auswählen, wenn sie verfügbar ist.
Sobald du einen verfügbaren Nutzernamen gewählt hast, drücke Bestätigen, um den Kontoerstellungsprozess in der World App abzuschließen.
Benutzernamen aktualisieren
Du kannst deinen Benutzernamen aktualisieren, indem du diese Schritte befolgst:
1. Tippe auf das Zahnrad-Symbol in deiner World App, um das Einstellungen-Menü zu öffnen
2. Wähle World ID
3. Tippe auf die Option Benutzername, um einen neuen auszuwählen.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Wie aktualisiere ich meine Konto-Einstellungen?
So greifen Sie auf Ihre Konto-Einstellungen zu:
1. Wählen Sie World ID in der Menüleiste aus.
2. Wählen Sie dann das Zahnrad-Symbol in der oberen Ecke Ihres Bildschirms aus.
So aktualisieren Sie Ihre Telefonnummer:
1. Tippen Sie auf Kontakte.
2. Wählen Sie Ihre Nummer aus.
3. Bearbeiten Sie Ihre Telefonnummer und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Sie erhalten möglicherweise eine Textnachricht (SMS), um die Änderung zu verifizieren. Der 6-stellige Verifizierungscode wird automatisch in der App ausgefüllt.
So aktualisieren Sie Ihre Backup-/Login-Methoden:
1. Tippen Sie auf Konto.
2. Wählen Sie die gewünschte Backup- oder Login-Methode aus, um sie zu aktivieren oder zu deaktivieren.
So aktualisieren Sie Ihren Benutzernamen:
1. Tippen Sie auf World ID.
2. Wählen Sie Benutzername und wechseln Sie auf Ihren bevorzugten, falls verfügbar.
So ändern Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen:
1. Tippen Sie auf Benachrichtigungen.
2. Wählen Sie aus, welche Benachrichtigungen Sie aktivieren oder deaktivieren möchten.
Alternativ finden Sie die Benachrichtigungseinstellungen, indem Sie auf das Glockensymbol in der oberen Ecke der Startseite der App tippen.
Um rechtliche oder Datenschutz-Informationen anzuzeigen oder anzufordern:
-
Auf Android:
Tippen Sie auf Datenschutz, um datenschutzbezogene Informationen anzuzeigen.
Tippen Sie auf Ressourcen & Rechtliches, um auf rechtliche Dokumente und Ressourcen zuzugreifen.
-
Auf iOS:
Tippen Sie auf Datenschutz & Rechtliches, um sowohl Datenschutz- als auch rechtliche Informationen anzuzeigen.
-
Wählen Sie die entsprechende Option aus.
So aktivieren Sie Face ID, Fingerabdruck oder Geräte-Authentifizierung, um die App zu öffnen:
Auf iOS-Geräten:
Tippen Sie auf Datenschutz & Rechtliches.
Wählen Sie Face ID aktivieren.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.
Auf Android-Geräten:
Tippen Sie auf Datenschutz.
Aktivieren Sie Authentifizierung aktivieren, um Biometrik-Authentifizierung (Fingerabdruck oder Geräte-Authentifizierung) einzuschalten.
So ändern Sie die Sprache:
Ihre World App übernimmt die Spracheinstellung Ihres Geräts. Um die Sprache in der App zu ändern, passen Sie die Sprache auf Ihrem Gerät an, schließen und öffnen Sie die World App erneut, damit die neuen Einstellungen wirksam werden.
So verwalten Sie die Mini App-Einstellungen:
- Tippen Sie auf Apps.
-
Verwalten Sie Ihre Mini Apps und deren Berechtigungen, einschließlich Benachrichtigungen.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Wie stelle ich den Zugang zu meinem Konto wieder her?
Wichtig: Wir empfehlen dringend, direkt nach der Erstellung deines World App-Kontos eine Anmeldemethode einzurichten. Ohne eine gespeicherte Anmeldemethode ist es nicht möglich, dein Konto wiederherzustellen, falls du den Zugang verlierst. Anleitungen dazu findest du unter Wie melde ich mich bei meinem Konto an?
Anmeldeschritte
1. Öffne die World App und setze ein Häkchen, um den allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen.
2. Tippe auf "Anmelden". Wähle diese Option immer, wenn du dich bei einem bestehenden Konto anmeldest.
3. Wenn eine vorhandene Anmeldemethode erkannt wird, die mit dem Gerät verknüpft ist, siehst du eine Benachrichtigung. Falls das Konto dir gehört, kannst du es auswählen und zum nächsten Schritt übergehen.
Wenn keine bekannte Anmeldemethode erkannt wird, wähle eine passende Option, um fortzufahren.
4. Folge den Schritten auf dem Bildschirm, um den Anmeldevorgang abzuschließen:
-
Passkey: Verwende den Passkey für dein Google-Konto oder deinen iCloud-Schlüsselbund, das bzw. den du als Anmeldemethode für dein App-Konto verknüpft hast.
Hinweis: Google-Passkeys sind für die plattformübergreifende Nutzung über den Google Passwort-Manager und Chrome ausgelegt, während Apple-Passkeys in iCloud-Schlüsselbund integriert und hauptsächlich für die Synchronisation zwischen Apple-Geräten konzipiert sind. Google-Passkeys können jetzt unter iOS verwendet werden, aber Apple-Passkeys werden auf Android-Geräten nicht nativ unterstützt.
Apple: Melde dich mit der Apple-ID an, die du als Anmeldemethode verknüpft hast.
Google: Wähle das richtige Google-Konto aus oder füge es hinzu, um dich in deiner World App anzumelden.
| 1 - Passkey | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
Bitte beachten: World App hat keinen Zugriff auf deine Passwörter und Passkeys.
5. Nachdem du die richtige Anmeldemethode ausgewählt hast, erscheint ein Bildschirm, der bestätigt, dass dein Konto einsatzbereit ist. Dieser Wiederherstellungsprozess kann einige Minuten dauern – bitte schließe die App nicht.
Fehlerbehebung
Wähle eines der Szenarien unten aus und befolge die entsprechenden Fehlerbehebungsanweisungen.
Ich habe in meinen Kontoeinstellungen keine Anmeldemethode eingerichtet.
Wenn du keinen Zugriff auf dein ursprüngliches Gerät hast und keine Anmeldemethode in deinen Kontoeinstellungen aktiviert hast, ist es nicht möglich, den Zugang zu deinem World App-Konto wiederherzustellen.
Wenn du versuchst, den Zugang auf einem neuen Gerät wiederherzustellen, solange du noch Zugriff auf dein Konto auf dem anderen Gerät hast, befolge die Schritte in diesem Artikel: Wie übertrage ich mein Konto auf ein neues Handy?
Ich habe einen Apple-Passkey als Anmeldemethode festgelegt und möchte mein Konto auf einem Android-Smartphone wiederherstellen.
Apple-Passkeys werden auf Android nicht nativ unterstützt. Du kannst stattdessen eine der folgenden Optionen ausprobieren:
Versuche, den Zugang zu deinem Konto über ein anderes iOS-Gerät wiederherzustellen.
Wenn du mehr als eine Anmeldemethode in deinen Kontoeinstellungen hinzugefügt hast, versuche, die Apple- bzw. Google-Option für die Anmeldung zu nutzen.
Ich habe mein Passwort oder meinen Passkey vergessen.
World App hat keinen Zugriff auf dein Passwort oder deine Passkeys. Das bedeutet, dass unser Support-Team sie nicht für dich zurücksetzen oder wiederherstellen kann. Versuche stattdessen, dich mit einer anderen Anmeldemethode anzumelden, die du zuvor zu deinem Konto (Apple oder Google) hinzugefügt hast.
Mein Konto wurde nicht gefunden.
Wenn deine ausgewählte Anmeldemethode nicht gefunden wurde oder keinem bestehenden Konto zugeordnet ist, versuche es mit einer anderen Methode. Falls du noch kein World App-Konto erstellt hast, kannst du stattdessen diese Option wählen.
Warum gibt es eine Sicherheitsverzögerung, wenn ich mein Konto wiederherstelle?
Die Sicherheitsverzögerung schützt Ihre Gelder während der Kontowiederherstellung. Wenn jemand Ihr Telefon stiehlt oder Zugriff auf Ihre Backup-Anmeldedaten erhält, gibt Ihnen die Sicherheitsverzögerung Zeit, dies zu bemerken und Maßnahmen zu ergreifen, bevor diese Person auf Ihr Wallet zugreifen kann. Die Verzögerung variiert je nach Ihren Sicherheitseinstellungen und der verwendeten Wiederherstellungsmethode. Den genauen Zeitraum sehen Sie in der App.
Während der Sicherheitsverzögerung kann der grundlegende App-Zugriff verfügbar sein, aber bestimmte Aktionen mit hoher Sicherheit werden gesperrt. Nach Ablauf der Verzögerung wird der vollständige Wallet-Zugriff automatisch wiederhergestellt und es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.
Übersetzungen können von der englischsprachigen Originalfassung geringfügig abweichen. Falls Unstimmigkeiten auftreten sollten, lies bitte in der englischen Version des Artikels nach.
Wann wird die World App in meinem Land verfügbar sein?
Die Verfügbarkeit der World App in bestimmten Ländern hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. regionalen Vorschriften und unseren Entwicklerressourcen. Um Krypto für alle zugänglich zu machen, arbeitet unser Team rund um die Uhr daran, unsere Reichweite weltweit zu erweitern.
Um herauszufinden, wann die App in deinem Land verfügbar sein wird, schau in unseren offiziellen Quellen nach Ankündigungen oder Updates zu ihrer regionalen Verfügbarkeit.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Welche Geräte / Betriebssysteme werden von World App unterstützt?
Derzeit ist World App auf den folgenden Geräten / Betriebssystemen verfügbar:
- iPhones mit iOS 15 oder höher
- Android-Geräte mit OS-Version 8.0 (Oreo) oder neuer
Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit und Funktionalität von World App je nach Ihrem Standort variieren kann. Um weitere Probleme zu beheben, lesen Sie bitte diesen Artikel.
Was kann ich tun, wenn mein Android-Gerät nicht mehr unterstützt wird?
Wenn Ihr Gerät es unterstützt, aktualisieren Sie bitte auf Android 8 (Oreo) oder höher, um die App weiterhin ohne Unterbrechung nutzen zu können.
Falls Sie nicht auf Android 8 oder höher aktualisieren können, haben Sie trotzdem die Möglichkeit, Ihre Daten vor der Änderung im Januar 2026 zu sichern.
Sie haben zwei Möglichkeiten:
1. Exportieren Sie Ihre Private Keys innerhalb der App (falls verfügbar).
2.Übertragen Sie Ihr Konto auf ein neues Smartphone.
So stellen Sie sicher, dass Sie beim Wechsel auf ein neues, unterstütztes Gerät weiterhin Zugriff auf Ihr Konto und Ihre Vermögenswerte behalten.
Zusätzlich werden ab Dezember 2025 keine Android-Geräte mit x86 (32-Bit oder 64-Bit), MIPS, MIPS64 oder i686 Architektur mehr unterstützt. Dies betrifft einige ältere Smartphones, die vor 2017 erschienen sind, wie zum Beispiel:
- OnePlus 10 Pro
- OnePlus 5
- AsusROG Phone II
Das bedeutet, dass die App nicht mehr verfügbar ist, wenn Ihr Smartphone eine dieser älteren Versionen oder Architekturen verwendeta0– nach dem Update.
Warum werden diese Änderungen vorgenommen?
Wir evaluieren kontinuierlich die unterstützten Betriebssysteme und Plattformen für World App. Da wir bemüht sind, die Verfügbarkeit von World App zu maximieren, müssen wir auch Sicherheit und Leistung berücksichtigen. Diese Geräte erfüllen die erforderlichen Standards nicht mehr, um eine sichere Nutzererfahrung zu gewährleisten.
Übersetzungen können geringfügig vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen lesen Sie bitte die englische Version des Artikels, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Warum kann ich nur ein Konto mit meinem Gerät verknüpfen?
Eine der Maßnahmen zum Schutz deines Kontos und deiner personenbezogenen Informationen besteht darin, jedes Gerät auf ein einziges World App-Konto zu beschränken.
Die Beschränkung auf ein Konto pro Gerät ist eine entscheidende Sicherheitsmaßnahme, die entwickelt wurde, um deine personenbezogenen Informationen zu schützen, Betrug zu verhindern und sicherzustellen, dass das Konto jedes Nutzers sicher und verifiziert bleibt. Wir verstehen, dass dies gewisse Unannehmlichkeiten verursachen kann, aber es ist ein notwendiger Schritt, um die Sicherheit und Integrität unserer Plattform zu gewährleisten.
Was tun, wenn du Probleme aufgrund mehrerer Konten hast
Wenn unser System erkennt, dass dein Gerät zuvor mit einem anderen World App-Konto verknüpft war, können beim Anmelden oder beim Versuch, ein neues Konto zu verifizieren, Probleme auftreten. Folgendes kannst du in diesem Fall tun:
-
Melde dich bei deinem verifizierten Konto an:
- Wenn du bereits ein verifiziertes Konto hast, melde dich bitte bei diesem Konto an. So wird sichergestellt, dass du weiterhin das Konto nutzt, das bereits mit deinem Gerät verknüpft ist.
-
Stelle dein bestehendes Konto wieder her:
- Wenn du den Zugriff auf dein verifiziertes Konto verloren hast, versuche es wiederherzustellen, indem du eine der Anmeldemöglichkeiten nutzt, die du zuvor in deinen Einstellungen eingerichtet hast.
Wichtig: Wenn du in deinen Einstellungen nicht mindestens eine Anmeldemethode aktiviert hast, ist es nicht möglich, dein Konto wiederherzustellen. Wir empfehlen dringend, im Voraus eine Anmeldemethode hinzuzufügen, um einen dauerhaften Verlust des Zugriffs zu vermeiden. Bitte folge der Anleitung in diesem Artikel, falls du Probleme bei der Wiederherstellung deines Kontos hast. Bitte lies diesen Artikel: Wie stelle ich den Zugriff auf mein Konto wieder her.
Kann ich mich auf einem neuen Gerät bei meinem bestehenden Konto anmelden?
Ja. Wenn du das Gerät wechselst, kannst du dich mit deinen Anmeldedaten bei deinem bestehenden Konto anmelden. Befolge dazu diese Anleitung.
Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.