World Shop ist der offizielle Merchandise-Shop in deiner World Money-App. Du kannst World-Merch direkt in der World Shop Mini App durchsuchen und kaufen, mit WLD bezahlen und dir deine Bestellung nach Hause liefern lassen.
So funktioniert's
- World Shop starten. Starte den World Shop im Bereich Mini Apps deiner World Money- oder World ID-App. Alternativ kannst du über diesen Link darauf zugreifen: https://world.org/mini-app?app_id=app_e40049a2b0b344c63754a954b84308df
- Mit World ID verifizieren. Du bestätigst vor dem Bezahlen, dass du ein verifizierter Mensch bist.
- Wähle deine Artikel aus und gib deine Lieferadresse ein. Stelle sicher, dass die Adresse vollständig und korrekt ist – du kannst sie nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr ändern.
- Überprüfe dein WLD-Angebot. Die Preise werden beim Bezahlen in WLD angegeben. Die Versandkosten werden je nach Lieferregion automatisch hinzugefügt.
- Zahlung bestätigen. Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhältst du eine Bestellbestätigung mit einer Bestellnummer.
- Erhalte deine Sendungsnummer per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wird.
Bestellung verfolgen
Verfolge deine Sendung auf myorders.co mithilfe deiner Bestellnummer und Sendungsnummer.
Gängige Statusmeldungen und ihre Bedeutung:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| In Zustellung | Dein Paket ist unterwegs. Du musst nichts weiter tun. |
| Zustellversuch nicht erfolgreich | Der Zusteller hat versucht zu liefern, es aber nicht geschafft. Kontaktiere deinen lokalen Zustelldienst, um eine erneute Zustellung oder Abholung zu vereinbaren. |
| Zollprüfung | Dein Paket wird vom Zoll bearbeitet. Internationale Bestellungen können sich dadurch verzögern. |
| Zugestellt | Der Zusteller hat dein Paket als zugestellt markiert. Falls du es nicht erhalten hast, kontaktiere uns. |
| Zurück an den Absender | Das Paket ist auf dem Rückweg. Kontaktiere uns, damit wir nachschauen können. |
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Bezahlen je nach Lieferzone berechnet. Die Kosten variieren je nach Region und können nach dem Bezahlen nicht mehr geändert oder erlassen werden.
Brauchst du Hilfe zu einer Bestellung?
Sende eine E-Mail an worldshop@toolsforhumanity.com von derselben E-Mail-Adresse, die du beim Bezahlen verwendet hast. Wir können keine Bestelldetails an eine nicht verifizierte Adresse weitergeben.
Bitte angeben:
- Deine Bestellnummer
- Deine Sendungsnummer (falls vorhanden)
- Beschreibung des Problems
- Ein Screenshot, falls relevant
Kontaktiere uns, wenn:
- Die Sendungsverfolgung "Zugestellt" anzeigt, du aber dein Paket nicht erhalten hast
- Die Sendungsverfolgung seit 15 Tagen oder länger nicht aktualisiert wurde
- Dein Paket an den Absender zurückgeschickt wurde
- Du deine Lieferadresse korrigieren musst (bitte die vollständige, korrigierte Adresse angeben)
- Deine Zahlung abgeschlossen wurde, du aber keine Bestellbestätigung erhalten hast (bitte einen Screenshot der Zahlungsbestätigung beifügen)
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