Wenn du Probleme beim Transferieren von Guthaben in World Money hast, wähle unten das Szenario aus, das deiner Situation am ehesten entspricht.

Hinweis: Earn hat die WLD- und USDC-Vaults ersetzt. Wenn du noch ein Legacy-Vault-Guthaben hast, siehe Legacy-Vault-Guthaben unten.

• Probleme beim Übertragen von Guthaben an eine zentralisierte Börse

  • Meine Transaktion wird als abgeschlossen angezeigt, aber der Betrag ist nicht angekommen

  Es kann einige Zeit dauern, bis Transaktionen, die in World Money und/oder auf der Blockchain als Abgeschlossen gekennzeichnet sind, in der Ziel-Wallet oder -Adresse angezeigt werden. 

  Bitte warte bis zu 48 Stunden und überprüfe die Transaktion anschließend erneut. Sollte der Betrag nach Ablauf dieser Frist noch nicht eingetroffen sein, wende dich für weitere Unterstützung an den Support der Ziel-Wallet oder der zentralisierten Börse.

  • Was soll ich tun, wenn ich einen Betrag an eine zentralisierte Börse gesendet habe?

  Wenn du einen Betrag von deiner World Money App an eine zentralisierte Börse gesendet hast, wende dich direkt an die Börse, um Unterstützung bei der Rückgewinnung der Transaktion zu erhalten. Sobald ein Betrag gesendet wurde, kann er nur noch vom Empfänger wiederhergestellt werden – abhängig von den Token-Wiederherstellungsrichtlinien der Börse und den von ihr unterstützten Netzwerken.

  Um zukünftige Probleme zu vermeiden, achte darauf, dass der jeweilige Vermögenswert und das Netzwerk unterstützt werden, bevor du Transaktionen tätigst. Das Senden nicht unterstützter Token kann zum dauerhaften Verlust führen.
  Weitere Informationen: Welche Kryptowährungen oder Token werden in World Money unterstützt?

  Für weitere Informationen besuche bitte: Kann ich Guthaben zurückholen, das von meinem World Money an eine externe Adresse gesendet wurde?

  • Warum kann ich keine Kryptowährung senden, obwohl mein Kontostand ausreichend gedeckt zu sein scheint?

  Wenn dein verfügbares Guthaben niedriger erscheint als erwartet, überprüfe, ob sich deine Mittel in Earn oder in einem Legacy-Vault befinden. Mittel in beiden müssen abgehoben werden, bevor du sie senden kannst.

  • In Earn: Siehe Wie nutze ich Earn? für Auszahlungsschritte.
  • In einem Legacy-Vault: Siehe unten Legacy-Vault-Guthaben.

• Legacy-Vault-Guthaben

  • Was ist mit meinem Vault passiert?

    Earn hat die WLD- und USDC-Vaults ersetzt. Wenn du ein Vault-Guthaben hattest, siehst du einen Upgrade-Bildschirm mit zwei Optionen:

    

    • Upgrade zu Earn: verschiebt dein Guthaben in ein Earn-Programm, wo es weiterhin Rewards generiert.
    • Transfer zu Ausgaben: verschiebt es auf dein Ausgaben-Guthaben, wo es keine Rewards mehr erzielt.

  • Ich kann mein Vault-Guthaben seit dem Update auf World Money nicht mehr sehen

    Deine Mittel sind nicht verloren. Ein Legacy-Vault-Guthaben bleibt on-chain, bis du es verschiebst. Wenn dein Vault-Guthaben mit 0 angezeigt wird oder der Vault nicht sichtbar ist, kontaktiere den Support mit deiner App-Version, deinem Betriebssystem und einem Screenshot deines Earn-Bildschirms, damit wir es für dich finden können.

  • Wie verschiebe ich mein Legacy-Vault-Guthaben?

    Tippe auf die Upgrade-Aufforderung, wenn sie erscheint, und folge den Schritten. Nachdem das Guthaben verschoben wurde, verwalte es in Earn. Siehe Wie nutze ich Earn?

• Airdrop zum Vault gesendet

  • Wie greife ich auf Airdrop-Guthaben zu, das an meinen Vault übertragen wurde?

  Wenn ein früherer WLD-Airdrop an deinen Vault gesendet wurde, musst du diese Mittel verschieben, bevor du darauf zugreifen kannst. Siehe oben Legacy-Vault-Guthaben.

Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.