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Warum kann ich nur ein Konto mit meinem Gerät verknüpfen?

Eine der Maßnahmen zum Schutz deines Kontos und deiner personenbezogenen Informationen besteht darin, jedes Gerät auf ein einziges World App-Konto zu beschränken.

Die Beschränkung auf ein Konto pro Gerät ist eine entscheidende Sicherheitsmaßnahme, die entwickelt wurde, um deine personenbezogenen Informationen zu schützen, Betrug zu verhindern und sicherzustellen, dass das Konto jedes Nutzers sicher und verifiziert bleibt. Wir verstehen, dass dies gewisse Unannehmlichkeiten verursachen kann, aber es ist ein notwendiger Schritt, um die Sicherheit und Integrität unserer Plattform zu gewährleisten.


 

Was tun, wenn du Probleme aufgrund mehrerer Konten hast

Wenn unser System erkennt, dass dein Gerät zuvor mit einem anderen World App-Konto verknüpft war, können beim Anmelden oder beim Versuch, ein neues Konto zu verifizieren, Probleme auftreten. Folgendes kannst du in diesem Fall tun:

  1. Melde dich bei deinem verifizierten Konto an:
    • Wenn du bereits ein verifiziertes Konto hast, melde dich bitte bei diesem Konto an. So wird sichergestellt, dass du weiterhin das Konto nutzt, das bereits mit deinem Gerät verknüpft ist.
  2. Stelle dein bestehendes Konto wieder her:
    • Wenn du den Zugriff auf dein verifiziertes Konto verloren hast, versuche es wiederherzustellen, indem du eine der Anmeldemöglichkeiten nutzt, die du zuvor in deinen Einstellungen eingerichtet hast.

Wichtig: Wenn du in deinen Einstellungen nicht mindestens eine Anmeldemethode aktiviert hast, ist es nicht möglich, dein Konto wiederherzustellen. Wir empfehlen dringend, im Voraus eine Anmeldemethode hinzuzufügen, um einen dauerhaften Verlust des Zugriffs zu vermeiden. Bitte folge der Anleitung in diesem Artikel, falls du Probleme bei der Wiederherstellung deines Kontos hast. Bitte lies diesen Artikel: Wie stelle ich den Zugriff auf mein Konto wieder her.

 

Kann ich mich auf einem neuen Gerät bei meinem bestehenden Konto anmelden?

Ja. Wenn du das Gerät wechselst, kannst du dich mit deinen Anmeldedaten bei deinem bestehenden Konto anmelden. Befolge dazu diese Anleitung.


Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.

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