Usando o World Money App
Mini Apps
O que é o piloto do Mini App Benefícios para Humanos?
O que é o Mini App Benefícios para Humanos?
O Mini App Benefícios para Humanos (conhecido em alguns países como “Human Rewards” ou “Recompensas World ID”) oferece aos novos usuários verificados pelo Orb a oportunidade de acessar, de forma gratuita e por tempo limitado, determinados serviços digitais (como streaming, mobilidade e ferramentas de produtividade). Os benefícios são resgatados com pontos. Este é um programa piloto e, neste momento, está disponível apenas em alguns países. Termos e Condições se aplicam.
O que são pontos?
Os pontos são usados dentro do Mini App Benefícios para Humanos. Pontos são concedidos a usuários elegíveis que completam a verificação do World ID em um Orb, ou recebidos como um incentivo por indicação (onde disponível). Este programa piloto começou a ser implementado a partir de 7 de janeiro de 2026.
Os pontos não têm valor em dinheiro. Em vez disso, podem ser usados para desbloquear acesso a serviços selecionados. Por exemplo, 100 pontos podem liberar uma assinatura de um mês em um serviço, dependendo da oferta disponível. Os benefícios podem incluir serviços de streaming, academias, entrega de comida e outros.
Após ser verificado em um Orb, você receberá entre 50 e 100 pontos, acessíveis pelo Mini App. Eles podem ser usados imediatamente e aplicados em qualquer uma das recompensas disponíveis. Por favor, note que quaisquer pontos não utilizados expiram após 6 meses do recebimento.
Como funciona?
- Verifique-se em um Orb em um país participante (a partir de 7 de janeiro de 2026), ou indique um amigo para receber uma recompensa (veja Como funcionam os incentivos por convite?)
- Abra o Mini App Benefícios para Humanos no World App.
- Faça login com seu World ID.
- Navegue pelos benefícios disponíveis e selecione o que deseja. Revise quanto tempo dura e quaisquer termos aplicáveis antes de concluir o resgate.
- Gaste seus pontos para resgatar o benefício escolhido.
- Você receberá um código, que pode ser utilizado por meio de um link externo.
-
Se você não usar seus pontos imediatamente, poderá mantê-los por até 6 meses antes que expirem.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que não vejo Benefícios para Humanos na minha conta?
Você pode encontrar esse recurso listado como Recompensas World ID. Verifique seu aplicativo por esse nome.
Os pontos podem ser usados em serviços nos quais já tenho uma assinatura?
Sim, assim que você resgatar um código, poderá aplicá-lo à sua assinatura existente.
Posso resgatar meus pontos mais de uma vez no mesmo serviço?
Sim, se você tiver pontos suficientes disponíveis.
Os incentivos por indicação NFC ainda estão disponíveis?
Não. Não há incentivos por indicação vinculados à verificação NFC em países do Benefícios para Humanos.
Quais são os benefícios ou recompensas disponíveis no Mini App Benefícios para Humanos?
Os benefícios disponíveis variam conforme o país ou região. Para ver o que está disponível para você, abra o Mini App Benefícios para Humanos e confira a lista completa.
Posso receber pontos se fizer a verificação do World ID com meu passaporte ou identidade nacional?
Não, pontos só estão disponíveis para usuários que fazem a verificação em um Orb.
Posso sacar ou trocar meus pontos por tokens?
Não, os pontos só podem ser resgatados no Mini App Benefícios para Humanos. Eles não podem ser sacados, transferidos para outros usuários ou trocados por dinheiro, e atualmente não há opção para comprar pontos adicionais.
Posso comprar pontos com WLD ou outros tokens na minha Carteira World?
Não, pontos não podem ser comprados.
Posso compartilhar ou transferir meu código para outra pessoa?
Os benefícios disponíveis no Mini App Benefícios para Humanos são destinados ao uso pessoal. Recomendamos que os usuários resgatem seus códigos diretamente pelo app para garantir que sejam utilizados conforme previsto, evitando possíveis questões de elegibilidade, validade ou suporte.
Códigos de voucher expiram?
Os códigos de voucher estão sujeitos aos termos definidos pelo emissor do voucher e pelo varejista ou provedor de serviços.
Estou com um problema com meus pontos. Com quem posso falar?
Se você tiver qualquer problema com seus pontos, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.
As traduções podem divergir levemente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma divergência.
Como uso o Mini App de Promoções?
O que são Promoções?
Promoções é um Mini App criado pela Tools for Humanity, disponível em alguns países seletos.
Com Promoções, você pode explorar descontos exclusivos e ofertas por tempo limitado que podem ser resgatados diretamente pelo app, tornando sua experiência mais envolvente. Ele também permite que você aproveite as melhores promoções em lojas locais próximas a você, oferecendo uma forma mais rápida e intuitiva de explorar as ofertas.
Os principais benefícios incluem:
Veja rapidamente as promoções mais relevantes.
Veja primeiro as promoções em destaque e as que expiram em breve.
Navegue tranquilamente pelas categorias para ter uma experiência personalizada.
Como funciona?
Existem duas maneiras principais de resgatar uma oferta no Mini App de Promoções:
Solicitar um código exclusivo (Método de Cupom)
-
Instale o Mini App e abra-o.
Navegue pelas promoções disponíveis rolando pelas categorias ou explorando as melhores opções próximas.
3. Se preferir, use a barra de pesquisa para buscar promoções específicas.
4. Selecione uma promoção para ver os detalhes completos.
5. Toque em Solicitar cupom.
6. Verifique sua elegibilidade com World ID e toque em Verificar.
7. Depois de verificado, você receberá um código exclusivo ou voucher em Código QR.
8. Apresente este código na loja participante, evento ou local parceiro para resgatar a oferta.
9. O app confirmará seu resgate com uma mensagem de sucesso.
Verificação Estática (Escanear para Solicitar)
Algumas promoções estão disponíveis presencialmente através de Códigos QR exibidos em locais participantes. Para solicitar, siga os passos:
1. Encontre um Código QR de uma promoção.
2. Abra o Mini App de Promoções e escaneie o Código QR.
3. O app exibirá os detalhes da promoção (local, descrição, requisitos).
4. Toque em Verificar. Você será solicitado a confirmar com seu World ID.
5. Depois de verificado, será exibida uma tela de confirmação:
“Verificado com sucesso” se a promoção for válida e disponível.
“Já verificado” se você já solicitou essa promoção.
Por quanto tempo posso solicitar minhas promoções?
Depois de se verificar com o World ID, você terá 30 dias a partir da data da sua verificação para solicitá-las.
Após 30 dias, quaisquer promoções não solicitadas não estarão mais disponíveis, e você verá uma tela indicando que não está elegível para ver mais promoções. Certifique-se de navegar e solicitar suas promoções disponíveis antes que o período de elegibilidade termine.
Onde posso ver minhas promoções ativas ou resgatadas?
Promoções resgatadas ou ativas aparecerão na seção Promoções, no canto inferior direito.
Você pode conferir o status, datas de expiração e seu histórico de resgates a qualquer momento.
Se você clicar em uma promoção dessa lista, também poderá ver o código de resgate ou voucher.
Se tiver qualquer problema ao solicitar ou resgatar promoções, ou se algo não estiver correto, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo app para obter assistência.
As traduções podem apresentar pequenas diferenças em relação ao conteúdo original em inglês. Para obter a informação mais precisa, consulte a versão em inglês do artigo caso haja qualquer discrepância.
Como usar o Mini App Cursos?
O que é o Mini App Cursos?
O Mini App Cursos foi criado pela Tools for Humanity e está disponível em alguns países. Ele oferece educação gratuita sobre World e outros assuntos relacionados, como:
- O objetivo do projeto World.
- Como usar o World ID.
- Informações gerais sobre criptomoedas.
- E muito mais!
O que há de novo no Cursos?
O Cursos agora oferece lições mais curtas e fáceis de completar. Isso permite que você aprenda rapidamente, teste seus conhecimentos e ganhe incentivos durante o processo.
Como funciona?
1. Instale o Mini App e escolha entre os cursos disponíveis, em qualquer ordem, para começar sua jornada de aprendizado. Na parte inferior de cada cartão de curso, você pode ver a quantidade de WLD que pode receber ao completá-lo.
2. Faça as lições no seu próprio ritmo. Cada curso inclui diferentes tipos de conteúdo, como:
Visuais interativos.
Vídeos (quando disponíveis).
Quizzes curtos para testar seus conhecimentos.
3. Complete os cursos no seu próprio ritmo e teste seus conhecimentos!
O Mini App Cursos estará disponível no idioma do meu país?
Sim! O Cursos é localizado e traduzido para cada país ou região onde está disponível.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo, caso ocorram divergências.
Como usar e gerenciar Mini Apps no World App?
O que são Mini Apps?
Mini Apps são pequenos aplicativos integrados que permitem que você faça mais sem sair do World App. Eles fazem parte do ecossistema World e abrangem uma ampla variedade de experiências — seja para gerenciar seu dinheiro, explorar novos recursos ou jogar e aprender, os Mini Apps facilitam tudo.
Os Mini Apps são desenvolvidos pela Tools For Humanity e por desenvolvedores terceirizados para ajudar você a aproveitar ao máximo o World App. Você pode encontrá-los na sua página Início, e novos Mini Apps são adicionados constantemente.
Como uso o app Mini Apps?
Você pode ver uma lista completa dos apps disponíveis abrindo o app Mini Apps.
As recomendações de aplicativos aparecem na seção Top Apps, mas você pode facilmente explorar ou buscar apps do seu interesse usando o menu na parte inferior da tela.
Gerenciando Mini Apps
Para instalar um Mini App, basta tocar no botão Obter para iniciar a instalação. Os apps recém-instalados serão adicionados à sua página Inicial do World App.
Para Compartilhar ou Remover um Mini App, mantenha o ícone do app pressionado até aparecer um pequeno menu com essas duas opções. Selecione a ação desejada.
Se você realizar uma transação em qualquer Mini App, ela aparecerá registrada no histórico de transações da sua carteira.
Solicitando suporte para Mini App
Se você tiver algum problema com um Mini App, enquanto estiver com o app aberto, toque na seta para baixo ao lado do nome do app na parte superior da tela.
Um menu será aberto com diferentes ações, incluindo as opções Suporte e Reportar. Ao selecionar qualquer uma dessas opções, você será direcionado para o canal correto.
Preciso de ajuda com um Mini App desenvolvido por terceiros
Siga os passos descritos na seção acima para entrar em contato com o canal de suporte deles.
Onde posso encontrar informações para criar um Mini App?
Para mais detalhes, acesse o portal para desenvolvedores: https://docs.world.org/mini-apps
As traduções podem apresentar pequenas diferenças em relação ao conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra alguma divergência.
Como verifico quem convidei?
Para verificar quem você convidou:
1. Abra o Mini App Convites
2. Você poderá ver a lista de pessoas que você convidou e aquelas que possuem World ID verificado.
Toque no botão Lembrar para enviar um lembrete aos contatos que ainda não se inscreveram ou que ainda têm verificação pendente.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra alguma discrepância.
Envio, Recebimento e Pagamentos
O que é uma Permissão e por que estou sendo solicitado a aprová-la?
Uma Permissão é uma autorização de saldo livre que permite que um Mini App debite uma quantidade específica de tokens da sua carteira no futuro. Você pode ser solicitado a autorizar uma Permissão ao realizar uma transação em um Mini App.
Como funciona uma Permissão?
Ao realizar uma ação em um Mini App, tokens podem ser enviados e recebidos como parte da transação. Uma Permissão é separada da transação em si: ela é o Mini App solicitando permissão para debitar sua carteira posteriormente.
Se você aprovar uma Permissão:
O Mini App pode debitar sua carteira a qualquer momento no futuro.
Débitos podem ocorrer em uma ou várias transações.
A quantidade total debitada não pode exceder a quantidade que você aprovou.
Por exemplo:
Se você aprovar uma Permissão de 5 WLD, o app poderá:
Debitar 0,5 WLD dez vezes
Debitar 5 WLD uma vez
Debitar múltiplas vezes em diferentes quantidades
Desde que o total não ultrapasse 5 WLD.
Observe também: Se você aprovar várias Permissões (por exemplo, três aprovações separadas de 5 WLD), cada aprovação concede uma autorização de saldo livre adicional. Nesse caso, o Mini App poderá debitar até 15 WLD no total considerando essas aprovações.
Perguntas adicionais
- A aprovação de uma Permissão transfere fundos imediatamente?
Não. Aprovar uma Permissão não transfere fundos imediatamente. Ela apenas autoriza o Mini App a debitar até a quantidade aprovada no futuro.
- Uma Permissão é o mesmo que uma taxa de rede?
Não. Permissões e taxas de transação são independentes e não estão relacionadas.
Elas podem aparecer no mesmo fluxo de confirmação, mas servem a propósitos diferentes e não estão conectadas.
- Posso alterar a quantidade da Permissão?
Não. A quantidade da Permissão é solicitada pelo Mini App.
Você pode:
Aprovar a quantidade solicitada
Recusar a solicitação
Você não pode ajustar manualmente a quantidade.
- Quais tokens utilizam Permissões?
As Permissões se aplicam ao token específico exibido na solicitação.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja quaisquer discrepâncias.
Como Pay com Códigos QR na Argentina
Para Pay com Códigos QR na Argentina, você deve ter uma conta ativa e verificada na Ripio.
Se você ainda não concluiu o KYC (Conheça Seu Cliente) com a Ripio, o World App solicitará que você verifique sua identidade antes de prosseguir. Essa verificação é necessária para habilitar pagamentos via Código QR e cumprir as regulamentações locais.
Pagamentos com Código QR permitem que você pague comerciantes na Argentina usando seus fundos wARS.
Realizando um pagamento com um Código QR
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Escaneie o Código QR
Abra o World App, toque em Escanear (canto superior esquerdo da tela inicial) e aponte sua câmera para o Código QR do comerciante.
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Insira ou revise a quantidade
Existem dois tipos de Códigos QR:
QR pré-preenchido: O comerciante já define a quantidade. Você verá o total em ARS e seu equivalente em wARS, incluindo quaisquer taxas aplicáveis.
QR não pré-preenchido:
Você precisará inserir a quantidade que deseja pagar. O app exibirá o total em ARS e a quantidade correspondente em wARS antes de você continuar.
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Confirme o pagamento
Toque em Confirmar para autorizar a transferência de cripto.Se você prosseguir com a transação, a Ripio processa o pagamento convertendo a quantidade necessária de wARS para ARS e, em seguida, transferindo para o comerciante.
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Transação concluída
Quando o pagamento for bem-sucedido, você verá uma confirmação no World App. Os detalhes da transação também estarão disponíveis no seu histórico de transações.
Etapas de solução de problemas
Se o pagamento por Código QR não estiver funcionando como esperado, tente o seguinte:
- Certifique-se de que a iluminação está adequada e que o Código QR está claramente visível.
- Segure a câmera firme e aponte diretamente para o Código QR.
- Peça ao comerciante para atualizar ou gerar novamente o Código QR.
- Forçe o fechamento do World App e tente novamente.
Se o problema persistir, entre em contato conosco através do suporte dentro do app para que possamos ajudar você.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que os pagamentos por QR estão disponíveis apenas em determinados países?
A disponibilidade de pagamentos por QR depende de:
- Parcerias e regulamentações locais
- Integração com uma rede de pagamentos local
Estamos trabalhando para expandir os pagamentos por QR para mais regiões. Usuários em regiões sem pagamentos por QR ainda podem enviar pagamentos para outros usuários do World App usando as rampas de entrada/saída suportadas e também via transferência para carteiras externas.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja discrepâncias.
Como comprar, depositar e sacar Stablecoins Locais?
Com o World App, você pode comprar, depositar e sacar Stablecoins Locais usando a plataforma de troca no app, assim como com provedores de rampas compatíveis. No entanto, a disponibilidade das opções de entrada (on-ramp) e saída (off-ramp) em dinheiro depende do seu país e dos serviços oferecidos localmente.
Ao comprar Stablecoins Locais, você pode trocá-las instantaneamente no app usando outra moeda ou comprá-las via transferência bancária através de um provedor terceirizado.
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Para comprar Stablecoins Locais no App usando outra moeda
Vá até Dinheiro na aba Carteira.
Toque na Stablecoin Local que deseja comprar ou toque em Explorar outras moedas para selecionar uma.
Toque em Comprar.
Toque em Pay with e escolha o método de pagamento de sua preferência.
Digite a quantidade que deseja comprar e toque em Continuar.
Revise os detalhes e eventuais taxas aplicáveis, depois toque em Confirmar compra. Seus fundos devem aparecer imediatamente em sua carteira.
Para mais detalhes, visite nosso artigo na Central de Ajuda sobre Como comprar tokens.
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Para depositar Stablecoins Locais com um banco local
Vá até Dinheiro na aba Carteira.
Toque na Stablecoin Local que deseja depositar ou toque em Explorar outras moedas para selecionar uma.
Toque em Comprar.
Toque em Pay with e escolha Pay with transferência bancária.
Digite a quantidade que deseja depositar e toque em Continuar. Isso irá redirecionar você para o provedor de rampa local para finalizar a transação.
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Continue a transação no provedor de rampa e conclua a transferência bancária para depositar Stablecoins Locais em sua carteira.
Atenção: Pagamentos via transferência bancária podem levar até 48 horas para aparecerem em sua carteira após você concluir a compra.
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Para sacar Stablecoins Locais
Você pode sacar Stablecoins Locais do World App para sua conta bancária se os serviços de saída (off-ramp) estiverem disponíveis em seu país. Todo o processo de saque é realizado por um provedor terceirizado.
Importante: Em alguns casos, pode não ser possível sacar certas Stablecoins Locais se não houver provedores de rampas disponíveis. Quando isso acontecer, será necessário primeiro convertê-las em USDC ou WLD antes de concluir a transação.
- Vá até Dinheiro na aba Carteira.
- Toque na Stablecoin Local que deseja sacar e, em seguida, clique nos três pontos.
- Selecione Sacar.
- Selecione conta Fiat: transferência bancária.
- Você será redirecionado para uma rampa local. Você pode continuar o saque via esse provedor terceirizado, informando os dados da conta bancária na qual deseja receber os fundos.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma divergência.
Como enviar e receber stablecoins locais?
Você pode usar o World App para enviar e receber stablecoins locais compatíveis na World Chain. Siga as listas de verificação e os guias passo a passo abaixo para garantir que suas transferências sejam seguras e bem-sucedidas.
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Como enviar stablecoins locais
Checklist rápido antes de enviar
- Confirme o nome de usuário e o nome do token com o destinatário.
- Verifique se a rede é World Chain.
- Confirme que a stablecoin é suportada na carteira de destino antes de enviar; caso contrário, os fundos podem ser perdidos permanentemente.
Etapas para enviar
Vá para Carteira e selecione Dinheiro.
- Toque em Enviar
- Escolha a stablecoin local que você deseja enviar na lista.
Pesquise ou selecione o nome de usuário da pessoa para quem deseja enviar fundos.
Importante: Sempre confirme o nome de usuário do destinatário antes de continuar. As transações em blockchain são irreversíveis após a confirmação.
- Digite a quantidade que você deseja enviar e toque em Continuar.
- Revise atentamente a tela de confirmação e certifique-se de que todos os detalhes da transação estão corretos. Quando estiver pronto, toque em Confirmar envio para concluir a transação.
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Como receber stablecoins locais
Checklist rápido antes de receber
Certifique-se de que o token esperado é suportado no World App.
Confirme que o remetente usará a World Chain e o endereço de contrato correto.
Etapas para receber
Vá em Dinheiro na aba Carteira.
Toque no botão Mais opções (...).
Selecione Receber.
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Escolha a stablecoin local que deseja receber da lista.
Se o token não estiver listado, ele não é suportado — não aceite depósitos desse token no seu endereço World App.
Certifique-se de que World Chain está selecionada como a rede.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo em caso de divergências.
O que é uma Stablecoin Local?
Visão geral
Uma stablecoin é um tipo de criptomoeda desenvolvida para manter seu valor estável ao longo do tempo, diferentemente de criptomoedas voláteis como o Bitcoin ou o Ethereum. As stablecoins geralmente estão atreladas a um ativo tradicional —também conhecido como moeda Fiat— como o dólar americano (USD) ou o euro (EUR).
Uma Stablecoin Local é uma stablecoin que reflete o valor da moeda oficial de um país específico. Por exemplo, wARS reflete o valor do Peso Argentino (ARS). Esses tokens facilitam que o usuário faça transações em moedas conhecidas, permanecendo on-chain.
Quais Stablecoins Locais são suportadas no World App?
Você encontra as stablecoins locais suportadas pelo World App na guia Dinheiro da sua carteira.
Você pode adicionar qualquer Stablecoin Local suportada, mesmo que more em um país que utilize uma moeda Fiat diferente.
No entanto, você só pode comprar uma Stablecoin Local via transferência bancária se a transferência for feita na mesma moeda Fiat. Caso contrário, você ainda pode obter a Stablecoin Local trocando por outro ativo compatível (como USDC).
Para adicionar uma Stablecoin Local, siga estas etapas:
Acesse Dinheiro na aba Carteira.
Toque no botão Explorar outras moedas.
Escolha a Stablecoin Local que deseja adicionar.
Como posso usar Stablecoins Locais para transações?
As Stablecoins Locais funcionam como qualquer outra criptomoeda: elas podem ser enviadas e recebidas, desde que o ativo seja suportado tanto por quem envia quanto por quem recebe.
Consulte nossos artigos da central de ajuda para mais informações:
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma divergência.
Como faço para pagar outra Carteira World usando o Pay?
O Pay permite que você envie tokens suportados diretamente para outra carteira World App usando um Código QR da World Chain. Este recurso foi desenvolvido para pagamentos entre usuários do World App e não suporta transferências para carteiras externas.
Siga estas etapas para concluir um pagamento:
1. Vá para Carteira, depois toque no botão ....
2. Selecione Pay.
3. Permita o acesso à câmera para continuar.
4. Escaneie o Código QR da World Chain do seu amigo.
Observação: Certifique-se de que você está escaneando um Código QR válido da World Chain gerado de outra carteira World App para garantir que o pagamento seja processado corretamente.
5. Selecione o token com o qual deseja pagar, depois insira a quantidade e toque em Continuar.
6. Após revisar os detalhes da transação, selecione Confirmar pay para processar o pagamento.
7. Toque em Concluído.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorram divergências.
Ver todos os 12 artigosSolução de Problemas & Suporte
Não consigo entrar em contato com o suporte e algumas funcionalidades do World App foram restringidas.
Por que não consigo entrar em contato com o Suporte?
Se você não conseguir entrar em contato com o Suporte, isso significa que uma ação foi tomada para restringir determinadas funcionalidades do World App. Como resultado, o acesso ao Suporte não está mais disponível.
Por motivos de segurança e integridade, não fornecemos mais detalhes sobre esta determinação.
O que ainda posso fazer no aplicativo?
Embora alguns recursos estejam restritos, você ainda pode usar as funcionalidades da sua carteira autocustodial.
Disponível
- Compra
- Venda
- Armazenamento
- Envio
- Recebimento
- Cofre
Indisponível
- Resgatar WLD
- Entrar em contato com o Suporte
- Recompensas por convite
- Número do World ID
- Verificação
- Saques bancários
Acessando seus fundos
Para acessar os fundos na sua carteira e cofres, assegure-se de que você está conectado à sua conta no telefone correto.
Precisa de ajuda com ações da carteira?
Embora o acesso ao Suporte esteja restrito, você ainda pode gerenciar seus tokens utilizando os seguintes guias:
Estes artigos fornecem instruções passo a passo para ajudar você a utilizar as funcionalidades da sua carteira.
Informações adicionais
Para mais detalhes, consulte nossos Termos e Condições.
Se desejar solicitar a exclusão de dados, acesse: Como excluo meus dados?. Todas as solicitações são analisadas de acordo com a nossa Política de Privacidade e obrigações legais aplicáveis.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra alguma divergência.
Quais são algumas etapas de solução de problemas que posso seguir para questões com o World App?
Entendemos que encontrar problemas com o World App pode ser frustrante. Para ajudá-lo a resolver estes problemas rapidamente, recomendamos que você siga nossas etapas de solução de problemas. Cada etapa foi criada para abordar questões comuns e garantir que seu app funcione sem problemas.
Vamos passar por essas etapas juntos para entender o objetivo de cada uma delas.
1. Desative o SIM secundário em dispositivos Dual-SIM
Objetivo: Se você estiver usando um dispositivo com dois chips (Dual-SIM), é possível que o SIM que não esteja conectado à internet cause conflitos. Ao desativar o SIM secundário, você garante que seu dispositivo está usando a conexão correta para o World App.
O que fazer: Vá para as configurações do seu dispositivo e desative o chip SIM que você não está usando para dados.
2. Verifique sua conexão com a Internet
Objetivo: Uma conexão de internet estável é essencial para o World App funcionar corretamente. Se sua conexão estiver fraca, o app pode não funcionar como esperado.
O que fazer: Certifique-se de que está conectado a uma rede Wi-Fi confiável ou que seus dados móveis estão funcionando corretamente. Você também pode tentar alternar entre Wi-Fi e dados móveis.
3. Verifique a Fonte do App
Objetivo: Para garantir a segurança e a integridade do World App, é importante baixá-lo de uma fonte oficial, como a App Store (iOS) ou Play Store (Android).
O que fazer: Verifique se você baixou o app da App Store oficial ou da Play Store. Se não, desinstale o app e reinstale a partir da fonte correta. Você pode baixar a versão mais recente do app aqui: https://world.org/?download
4. Verifique se há atualizações do sistema operacional
Objetivo: Sistemas operacionais desatualizados podem causar problemas de compatibilidade com o app. Manter o sistema operacional do seu dispositivo atualizado garante que todos os recursos funcionem corretamente.
O que fazer: Vá para as configurações do seu dispositivo, verifique se há atualizações de software e instale as atualizações disponíveis. Você pode verificar isso autenticando na Play Store ou App Store.
5. Certifique-se de que o software do dispositivo está atualizado
Objetivo: Além do sistema operacional, o software do seu dispositivo deve estar atualizado para evitar possíveis conflitos ou bugs.
O que fazer: Verifique regularmente e instale atualizações tanto do sistema operacional do dispositivo quanto de qualquer software relacionado.
6. Force o fechamento do aplicativo
Objetivo: Às vezes, aplicativos podem travar ou deixar de responder. Forçar o fechamento do app pode atualizar o funcionamento e eliminar problemas temporários.
O que fazer: Deslize para cima na pré-visualização do aplicativo no seletor de apps, ou pressione duas vezes o botão home e deslize para cima na visualização do app.
7. Troque a conexão com a Internet
Objetivo: Trocar dos dados móveis para o Wi-Fi (ou vice-versa) pode ajudar a determinar se o problema está relacionado à sua conexão de rede atual.
O que fazer: Se estiver usando dados móveis, troque para o Wi-Fi e veja se o problema persiste. Se estiver no Wi-Fi, tente usar dados móveis.
8. Desative sua VPN
Objetivo: VPNs podem às vezes interferir no funcionamento do app, especialmente se o servidor da VPN estiver com problemas ou em um local restrito.
O que fazer: Desative sua VPN e tente usar o app novamente. Se o app funcionar sem a VPN, o problema pode estar relacionado ao serviço de VPN.
9. Reinicie seu dispositivo
Objetivo: Reiniciar seu dispositivo pode resolver muitos problemas temporários ao atualizar o sistema e eliminar falhas de software menores.
O que fazer: Desligue seu dispositivo, aguarde cerca de 5 minutos e depois ligue-o novamente.
10. Aguarde e tente novamente
Objetivo: Às vezes, problemas temporários no servidor ou congestionamento na rede podem causar falhas. Esperar algumas horas antes de tentar novamente pode resolver esses problemas.
O que fazer: Feche o app, aguarde algumas horas e depois abra novamente para verificar se o problema foi resolvido.
11. Verifique se seu dispositivo Android está com root
Por motivos de segurança, o World App não é compatível com dispositivos Android com root. Fazer root desabilita proteções importantes e pode expor seus dados e sua carteira a ameaças de segurança.
Se seu dispositivo está com root, você pode ver um aviso e o aplicativo pode não funcionar corretamente.
Para resolver isso:
1. Remova o root do seu dispositivo seguindo as instruções do fabricante do seu aparelho; ou
2. Use um dispositivo diferente, sem root para acessar o World App.
3. Certifique-se de que todas as atualizações do sistema Android estejam instaladas.
4. Reinstale o World App a partir da Google Play Store.
5. Reinicie seu dispositivo e tente novamente. Se o seu dispositivo não estiver mais com root, mas o problema persistir, entre em contato com o suporte do World App.
12. Verifique se seu dispositivo iOS está com jailbreak
O World App exige um ambiente iOS seguro e não modificado para funcionar corretamente. Se seu iPhone foi desbloqueado por jailbreak, algumas proteções de segurança integradas são removidas, o que pode colocar seus dados e sua carteira em risco.
Se seu dispositivo for detectado com jailbreak, você verá um aviso “Jailbreak detectado” e o app pode não funcionar devidamente.
Para resolver isso:
- Restaure seu dispositivo para a versão original do iOS usando os passos oficiais da Apple para remover o jailbreak; ou
- Use um iPhone que não tenha jailbreak para acessar o World App.
- Certifique-se de que seu dispositivo esteja atualizado para a versão mais recente do iOS.
- Reinstale o World App a partir da App Store.
- Reinicie seu dispositivo e tente novamente. Se seu dispositivo não estiver mais com jailbreak, mas o problema persistir, entre em contato com o suporte do World App.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja qualquer divergência.
Como faço para definir um Relayer de Transação personalizado no World App?
O que é um relayer de transação?
Um relayer de transação é um serviço de comunicação que transmite a transação que você já assinou com suas próprias chaves para a blockchain. O relayer não tem custódia dos seus tokens ou chaves privadas. O World App permite que você configure um relayer de transação personalizado para suas transações.
Por padrão, suas transações do World App utilizarão o World Transaction Proxy, que as direciona para bundlers de terceiros ERC-4337 (como Pimlico ou Alchemy) que suportam o World Chain.
Embora muitos usuários optem por não alterar essa configuração, aqueles que buscam controle adicional sobre como suas transações de conta inteligente ERC-4337 são enviadas para a blockchain podem optar por fazê-lo.
O que acontece se eu mudar isso?
Se você definir um relayer personalizado:
- Todas as transações na blockchain no World App usarão o relayer que você selecionou
- Isso inclui transferências de tokens e transações de Mini App
Se o seu relayer estiver indisponível, mal configurado ou não suportar transações patrocinadas por bundlers (também chamados de boosted paymasters), as transações podem falhar.
Observe que, dependendo de onde você ou o relayer escolhido atuam, a atividade do relayer pode ser regulada como serviços financeiros ou serviços de criptoativos. O World App não fornece serviços de transferência nem intermedia ou mantém fundos de clientes. Se você optar por usar um relayer personalizado, é sua responsabilidade garantir que o relayer atenda a quaisquer exigências de licenciamento ou registro em sua jurisdição.
Como faço para alterar o relayer de transação no World App?
- Navegue até a aba World ID
- Toque em Configurações (ícone de engrenagem)
- Selecione Carteira
- Abra as Configurações Avançadas
- Selecione Relayer de Transação
- Cole a URL do seu relayer compatível com ERC-4337
- Salve suas alterações
Depois de salvo, o World App usará o relayer selecionado para as próximas transações.
Se a URL for inválida ou não suportada, você verá uma mensagem de erro no app.
Você pode voltar para a configuração padrão a qualquer momento.
Entendendo as taxas de rede
As taxas de rede variam de acordo com a congestão da rede e estão fora do controle do World App.
O World App exibe uma estimativa das taxas de rede. Sempre confira o valor exibido na tela antes de aprovar a transação.
As taxas de rede são pagas diretamente aos validadores dos blocos. O World App não recebe e nem retém nenhum pagamento ou parte das taxas de rede. Se você mudar para um relayer personalizado, o World App não pode garantir ou exibir quanto será cobrado por transação.
Ao usar um relayer personalizado, você é responsável por configurar as políticas de taxas de rede do seu relayer, incluindo quaisquer limites máximos.
O World App não controla relayers de terceiros e não é responsável pelos custos de transação incorridos por configurações personalizadas de relayers.
Informações de Suporte
- Se você estiver usando a configuração padrão de relayer (World Transaction Proxy), o Suporte do World App pode ajudar a investigar problemas dentro da experiência do aplicativo.
- Se você estiver usando um relayer personalizado, problemas relacionados ao envio de transações, atrasos ou falhas podem precisar ser resolvidos com o provedor de relayer que você selecionou.
O Suporte do World App não pode solucionar ou gerenciar infraestrutura de relayers de terceiros.
Se você estiver enfrentando falhas em transações e não tiver certeza se o relayer é a causa, você pode voltar para o relayer padrão e tentar novamente.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para obter a informação mais precisa, consulte a versão em inglês do artigo caso haja qualquer divergência.
Como faço para alterar o idioma da central de ajuda?
Nossa central de ajuda oferece suporte a vários idiomas para ajudar o usuário a acessar as informações com mais facilidade. Confira as etapas abaixo para saber como e quando é possível alterar o idioma da central de ajuda ou de artigos individuais.
Idiomas suportados
Estes são os idiomas atualmente disponíveis na nossa central de ajuda:
- Chinês (Tradicional)
- Inglês (Estados Unidos)
- Inglês (Reino Unido)
- Alemão
- Indonésio
- Italiano
- Japonês
- Coreano
- Polonês
- Português (Portugal)
- Espanhol (América Latina)
- Espanhol (Espanha)
- Tailandês
Como alterar o idioma
Independentemente de como você acessa a central de ajuda, é possível mudar para um idioma suportado usando o menu de idiomas no canto superior direito da página ou do artigo.
Procure o seletor de idiomas no canto superior direito.
Clique no menu e selecione seu idioma preferido.
A página ou o artigo será recarregado no idioma escolhido.
Isso funciona quando você está:
Navegando pela central de ajuda no World App (mobile ou web).
Acessando a central de ajuda por um navegador web em support.world.org.
-
Abrindo um artigo por meio de links de chat.
As traduções podem variar um pouco em relação ao conteúdo original em inglês. Para obter informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo se houver qualquer divergência.
Minha busca não retornou nenhum resultado, o que posso fazer?
Você pode ter chegado aqui por engano ou através de um disparo automático de ajuda. Isso pode ter sido causado por:
- Um Term de busca inesperado.
- Um erro técnico ou clique incorreto.
- Um link dentro do aplicativo que não carregou como esperado.
Tente as dicas a seguir para melhorar sua busca:
- Verifique a ortografia – até mesmo um pequeno erro de digitação pode alterar os resultados.
- Use palavras-chave diferentes – experimente sinônimos ou termos mais simples.
- Use menos palavras – uma ou duas palavras-chave geralmente funcionam melhor do que frases completas.
- Evite caracteres especiais – use apenas letras e números.
Se você não encontrar o que procura, aqui estão algumas opções:
- Navegue pela nossa central de ajuda: https://support.world.org/
- Entre em contato com nossa equipe de suporte para solicitar assistência.
As traduções podem diferir um pouco do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma divergência.
Como posso verificar o status do World App e de suas funcionalidades?
O World App pode apresentar problemas ocasionais, fazendo com que determinados recursos fiquem temporariamente indisponíveis. Para se manter informado sobre o status do World App e suas funcionalidades específicas, como Criação de Conta e Saques, acesse a página de status dedicada.
Ao acessar a página de status, você pode obter atualizações em tempo real sobre qualquer interrupção de serviço ou atividade de manutenção em andamento. Isso ajudará você a acompanhar o status operacional atual do World App. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão.
Para informações mais detalhadas sobre o status dos serviços do World, visite https://status.world.org.
Por que o recurso do World App não está disponível no meu país?
Os recursos disponíveis para você aparecerão no seu aplicativo. Se algo estiver esmaecido ou mostrar uma mensagem Em breve, ainda não está disponível na sua região.
A disponibilidade de recursos pode variar devido a diferentes fatores, tais como:
- Regulamentações locais e parcerias em uma região
- Requisitos de conformidade diferentes
- Lançamentos de produtos acontecem em fases
Infelizmente, não podemos fornecer prazos específicos para os lançamentos de recursos. Certifique-se de que seu aplicativo está atualizado para a versão mais recente e confira se suas configurações de localização estão corretas para poder visualizar os recursos disponíveis na sua região assim que forem lançados.
As traduções podem apresentar pequenas diferenças em relação ao conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja quaisquer divergências.
Ver todos os 9 artigosSaques
Estou tendo problemas para transferir para plataformas de troca centralizadas e sacar do meu Cofre.
Se você está enfrentando problemas ao mover fundos do seu World App, selecione abaixo o cenário que melhor corresponde à sua situação.
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Problemas ao transferir para uma plataforma de troca centralizada
Minha transação aparece como concluída, mas os fundos não chegaram
Transações marcadas como Concluídas no World App e/ou na blockchain podem levar algum tempo para aparecer na carteira ou endereço de destino.
Por favor, aguarde até 48 horas e verifique novamente. Se os fundos não chegarem após esse período, entre em contato com a carteira de destino ou a equipe de suporte da plataforma de troca centralizada para obter assistência adicional.
O que devo fazer se enviei fundos para uma plataforma de troca centralizada?
Se você enviou fundos do seu World App para uma plataforma de troca centralizada, entre em contato diretamente com a plataforma para obter assistência na recuperação da transação. Uma vez enviados os fundos, somente o destinatário pode recuperá-los, dependendo da política de recuperação de token da plataforma de troca e das redes suportadas.
Para evitar problemas no futuro, sempre certifique-se de que o ativo e a rede são suportados antes de fazer transferências. O envio de tokens não suportados pode resultar em perda permanente dos fundos.
Cursos: Quais criptomoedas ou tokens são suportados no World App?Para mais informações, acesse: Posso recuperar meus fundos que foram enviados do meu World App para um endereço externo?
Por que não posso enviar cripto se meu saldo parece suficiente?
Se o seu saldo disponível parecer menor do que o esperado, verifique se seus fundos estão no seu Cofre. Você precisará sacá-los antes de prosseguir com a transação.
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Problemas ao sacar do meu Cofre
Como funciona o processo de saque do Cofre?
Quando você saca do seu Cofre, os fundos são transferidos para sua conta de Saldo Livre imediatamente após a confirmação do saque.
Se você não vê seus fundos disponíveis para envio, verifique se eles ainda estão armazenados em seu Cofre.
Para mais informações, acesse: O que é o Cofre do Worldcoin?
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Airdrop recebido no Cofre
Como acesso os fundos de airdrop se foram recebidos no meu Cofre?
Se seu airdrop de WLD foi enviado para seu Cofre, você precisará sacar os fundos antes de acessá-los. Para futuros airdrops, você pode alterar o destino antes de receber.
As traduções podem apresentar pequenas diferenças em relação ao conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra alguma divergência.
Como faço para sacar tokens?
Dependendo da sua localização, você pode sacar fundos da sua Carteira World transferindo-os para uma conta Fiat (como uma conta bancária ou cartão) ou para um app de cripto. Siga as instruções abaixo para cada método.
Antes de sacar, tenha em mente:
Taxas: Você pode revisar quaisquer taxas aplicáveis no fluxo de saque antes de confirmar. As taxas variam conforme o provedor e são exibidas no aplicativo para ajudar na comparação das opções. Provedores com taxas menores podem aparecer primeiro.
KYC: Alguns provedores de off-ramp podem exigir verificação de identidade (KYC) para ativar sua conta e cumprir as regulamentações locais.
Privacidade: Se você sacar para uma conta Fiat, será redirecionado para um provedor terceirizado. Toda informação pessoal fornecida nesse fluxo é coletada e processada pelo provedor. O World App não recebe nem armazena seus documentos de identidade ou outros dados pessoais (PII) enviados ao provedor.
Escolha um método de saque:
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Saque de fundos para uma conta Fiat (conta bancária, cartão, PayPal, etc.)
Ao sacar para uma conta Fiat, você será redirecionado para um provedor terceirizado para concluir a transação. (Nem a World Foundation nem a TFH controlam, endossam ou são responsáveis pelas suas transações com provedores terceiros.)
Para sacar fundos para uma conta bancária ou cartão:
1. Acesse a Carteira e, em seguida, toque no botão Mais opções (...).
2. Selecione Sacar.
3. Toque no token que deseja sacar.
4. Selecione Conta Fiat.
5. Preencha a quantidade que deseja sacar e escolha seu método de saque (provedor) preferido. Em seguida, toque em Continuar.
6. Você será redirecionado para o fluxo de saque do provedor de off-ramp em um site externo. Siga as instruções para prosseguir.
7. Toque no botão Confirmar saque para confirmar a transação.
8. Toque em Concluir para sair.
Observação: A transação pode levar até 3 dias úteis para ser concluída. -
Saque de fundos para um app de cripto
Você pode sacar fundos para um app de cripto se for compatível com uma rede compatível.
1. Acesse a Carteira e, em seguida, toque no botão ...
2. Selecione Sacar.
3. Toque no token que deseja sacar.
4. Escolha App de cripto.
5. Selecione a Rede e depois o App de Cripto para onde deseja transferir
6. Insira o endereço da carteira para o qual deseja transferir e toque em Continuar.
7. Preencha a quantidade que deseja sacar e toque em Continuar.
8. Toque no botão Confirmar para prosseguir com a transação de saque.
9. Toque em Concluir para sair.
Observação: A transação pode levar até 3 dias úteis para ser concluída.
Atenção: As transações marcadas como concluídas no World App ou na blockchain podem não aparecer imediatamente como concluídas em destinos externos, como carteiras ou plataformas de troca centralizadas. Por favor, aguarde até 48 horas e verifique novamente. Se os fundos não chegarem após esse período, entre em contato com a equipe de suporte da carteira ou plataforma de troca de destino para obter mais assistência.
Se você tiver dúvidas sobre sua transação, entre em contato diretamente com o provedor. Caso precise de ajuda com um saque, talvez seja solicitado qual provedor de off-ramp processou sua transação. Consulte: Para receber suporte, como verifico qual provedor de off-ramp realizou meu saque?
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo em caso de divergências.
Como faço para encerrar minha conta virtual?
Uma conta virtual está vinculada à sua Carteira World. Se você não precisar mais dela, poderá encerrá-la pelo World App.
Encerrar uma conta virtual significa que a conta não aceitará mais depósitos e você precisará criar uma nova se quiser receber depósitos novamente.
Etapas para encerrar sua conta virtual
-
Vá até a aba Carteira e selecione Conta bancária.
- Escolha a conta que deseja encerrar tocando no botão Detalhes.
- Selecione o ícone de engrenagem (⚙️).
- Toque em Remover Conta.
- Uma mensagem aparecerá informando que, após o encerramento da conta, qualquer depósito direto recebido será devolvido. Toque em Sim para confirmar.
Você verá uma mensagem de confirmação assim que o processo for concluído.
Pontos importantes para saber
Depois de encerrada, sua conta virtual não poderá ser reativada.
Se precisar receber pagamentos novamente, será necessário criar uma nova conta.
-
Transferências pendentes enviadas para uma conta encerrada falharão e serão devolvidas ao remetente.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês deste artigo caso ocorra alguma discrepância.
Como faço um depósito na minha conta virtual?
Depositar ativos na sua Conta Virtual é simples: você pode receber fundos compartilhando seus dados bancários. Quaisquer fundos suportados depositados serão convertidos e refletidos no saldo da sua Carteira World no ativo digital correspondente ao tipo da sua conta.
Nota: as etapas abaixo variam dependendo do tipo e localização da sua conta.
Como receber depósitos
Conta Virtual em USD
- Vá até a aba Carteira e selecione conta virtual.
- Escolha a conta na qual você deseja receber fundos e toque em Detalhes da conta.
- Você também pode tocar em Compartilhar detalhes para enviar as informações da sua conta por outros canais (por exemplo, e-mail ou chat).
Você receberá uma notificação no app assim que os fundos forem depositados.
Contas Virtuais Ripio na Argentina, Colômbia e México
Como receber fundos (Pay In)
- Acesse a aba Carteira e selecione Conta Virtual.
-
Se você tiver mais de uma Conta Virtual, toque na moeda no canto superior esquerdo para alterar de Dólares Americanos para ARS.
-
Toque em Detalhes da Conta para visualizar seu identificador de conta local (por exemplo, CVU para Argentina, BreB para Colômbia, CLABE para México).
- Copie seu identificador de conta local ou toque em Compartilhar Todos os Detalhes.
- Peça ao seu banco ou pagador para enviar uma transferência em sua moeda local para o seu identificador de conta.
- Assim que recebido, os fundos são automaticamente convertidos no ativo digital correspondente e adicionados à sua carteira. Verifique no seu aplicativo o valor mínimo de transferência atual. Nenhuma taxa é cobrada no momento.
Como sacar fundos (Pay Out)
- Vá até a aba Carteira.
- Toque em Enviar ou Sacar.
-
Selecione seu ativo digital local.
-
Selecione transferência bancária.
- Insira seu identificador de conta local como o destino.
-
Confirme a quantidade e conclua o saque. Seus ativos digitais serão convertidos para moeda local e enviados ao seu banco. Nenhuma taxa é cobrada no momento.
Como os depósitos são processados
Quando ativos são enviados para sua conta virtual, eles são tratados por nossos provedores confiáveis:
Conta Virtual em USD
- Lead Bank: emite os dados da sua conta para receber depósitos.
- Ponte: converte seu depósito de fiat (dólares americanos) em USDC e deposita o USDC na sua Carteira World.
Contas Virtuais Ripio na Argentina, Colômbia e México:
- Ripio: processa seus depósitos e saques e faz a conversão entre sua moeda local e o ativo digital correspondente.
Importante:
- Se você estiver enviando dinheiro da sua própria conta bancária, o nome na sua conta bancária deve ser igual ao nome da sua conta virtual no World App.
- Os prazos de processamento variam dependendo do seu banco e de quando o pagamento é enviado, geralmente levando de 1 a 3 dias úteis.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Meus fundos estão desaparecidos ou não chegaram na minha conta.
Se você não visualizar seus fundos, entre em contato diretamente com a equipe de suporte pelo World App, para que possamos investigar.
- Se a transferência veio da sua conta bancária, solicite ao seu banco um ID de rastreamento.
- Compartilhar essas informações conosco nos ajudará a localizar sua transação mais rapidamente.
Quando meus fundos irão chegar?
- Transferências ACH: normalmente levam de 1 a 3 dias úteis. Se for uma ACH no mesmo dia enviada antes das 16h (EST), deve chegar no mesmo dia.
-
Transferências bancárias: normalmente são concluídas em algumas horas e sempre no mesmo dia se enviadas antes das 17h (EST).
Por que meu depósito em Conta Virtual foi rejeitado?
Aqui estão os motivos comuns para um depósito ser rejeitado:
- Número de conta ou de roteamento incorreto
- Moeda não suportada
- Tentativa de transferência entre pessoas (apenas depósitos institucionais são permitidos)
- Restrições do banco remetente
- Incompatibilidade de nome entre o remetente e o titular da conta
Os valores rejeitados geralmente são devolvidos à conta remetente em 3 a 5 dias úteis.
Qual é a quantidade mínima que posso enviar ou receber?
A quantidade mínima depende do seu tipo de conta. Para Contas Virtuais em USD: US$ 1. Para Contas Virtuais Ripio (Argentina, Colômbia e México), verifique no seu aplicativo as quantidades mínimas mais recentes.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma diferença.
Como faço para criar uma Conta Virtual?
Uma conta virtual permite que você receba dinheiro de empresas ou do seu próprio banco diretamente, e ele é convertido no ativo digital correspondente e depositado na sua Carteira World.
Criar sua Conta Virtual leva apenas alguns passos:
- Vá até a aba Carteira.
- Selecione Conta virtual; deve aparecer como “Configurar” se você ainda não tiver uma conta.
3. Selecione o botão Criar conta virtual.
- Escolha a moeda que você prefere.
5. Selecione uma das opções de verificação e toque em Continuar. Em seguida, siga os passos para concluir o processo de verificação KYC.
6. Quando a verificação do seu documento for concluída, sua Conta Virtual será criada após a aprovação. Para ver os detalhes da conta, selecione Detalhes da conta.
A Conta Virtual é ativada imediatamente, então você pode começar a compartilhá-la com seu empregador, empresas ou usá-la para adicionar fundos à sua própria carteira.
Coisas a considerar
- Cada Conta Virtual é exclusiva para você e vinculada à sua Carteira World.
- Você pode criar várias contas.
- Somente moedas e regiões compatíveis estão disponíveis; verifique seu aplicativo para a lista mais atualizada.
- As transferências enviadas para sua conta virtual são convertidas no ativo digital correspondente e refletidas no saldo da sua Carteira World.
Para mais detalhes sobre contas virtuais e como elas funcionam, acesse nosso artigo da central de ajuda: O que é uma conta virtual?
Para mais detalhes sobre transações com contas virtuais: Como faço um depósito na minha conta virtual?
As traduções podem diferir um pouco do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma discrepância.
O que é uma Conta Virtual?
Uma conta virtual permite que você receba fundos na sua Carteira World. Os fundos suportados são automaticamente convertidos no ativo digital correspondente ao tipo da sua conta.
As contas virtuais estão disponíveis em dois tipos, dependendo da sua localização. Contas virtuais em USD recebem dólares americanos via transferência bancária, são emitidas pelo Lead Bank (emissão de conta) e utilizam a ponte (Bridge) para conversão em USDC, além de suportar depósitos de salários e de empregadores.
Contas virtuais Ripio recebem moeda local através da rede de pagamentos do seu país, estão disponíveis na Argentina, Colômbia e México, são operadas pela Ripio e não suportam depósitos de salários ou empregadores.
Isso significa:
- Você pode receber pagamentos comerciais. Titulares de Conta Virtual USD também podem receber depósitos de salários e empregadores. Esse recurso não está disponível para Contas Virtuais Ripio.
- Você pode adicionar fundos à sua Carteira World enviando dinheiro da sua própria conta bancária.
Observação: As moedas suportadas dependem da sua localização. Verifique no app a disponibilidade mais recente.
Como funciona
Conta Virtual USD
O fluxo de fundos é simples:
- O dinheiro é enviado para o número da sua conta virtual.
- O Lead Bank (o provedor) recebe a transferência.
- O dinheiro é convertido em stablecoins (USDC) pela ponte.
- O USDC é adicionado à sua Carteira World na World Chain.
Contas Virtuais Ripio na Argentina, Colômbia e México
Esta seção se aplica a usuários na Argentina, Colômbia e México.
Se você possui uma conta virtual local, sua conta utiliza um identificador local atribuído pela rede de pagamentos do seu país. O fluxo de fundos é:
- Sua moeda local é enviada para o identificador da sua conta local a partir de um banco ou provedor de pagamentos local.
- Os fundos recebidos são automaticamente convertidos no ativo digital correspondente e adicionados à sua Carteira World.
- Você também pode sacar seus ativos digitais para uma conta bancária suportada através da opção Sacar na aba Carteira do seu World App. Seus ativos serão convertidos de volta em moeda local na saída.
- Esta conta é operada pela Ripio. Para abrir uma, é necessário ter uma conta Ripio e documentação de residência local.
| Tipo de Conta | Moeda | Ativo Digital | Identificador da Conta |
| Conta Virtual USD | USD | USDC | Número da Conta + Número de Roteamento |
| Conta Virtual Argentina | ARS | wARS | CVU (Clave Virtual Uniforme) |
| Conta Virtual Colômbia | COP | wCOP | BreB |
| Conta Virtual México | MXN | WLD | CLABE |
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quais são os principais benefícios de uma Conta Virtual?
Contas virtuais são úteis em diferentes situações:
- Receba pagamentos na sua carteira através da sua Conta Virtual.
- Pagamentos empresariais: Receba pagamentos de empresas. Lembre-se que transferências de pessoa para pessoa ainda não são suportadas.
- Auto-financiamento: Transfira dinheiro da sua própria conta bancária para sua Carteira World com facilidade.
Se eu tiver uma dúvida sobre um pagamento. Como posso entrar em contato com o suporte?
Nossa equipe de suporte está aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua conta virtual. Podemos ajudar você com:
- Explicando o que é e como funciona.
- Orientação para criar ou fechar sua conta virtual.
- Dúvidas sobre moedas suportadas e casos de uso disponíveis.
- Apoio quanto ao status das transferências ou depósitos.
Posso ter mais de uma Conta Virtual?
Sim, é possível ter mais de uma conta.
Se precisar de ajuda, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte através do World App. Por favor, evite entrar em contato diretamente com os parceiros bancários, pois eles não são os mais indicados para ajudá-lo em um primeiro momento.
Se precisar de mais informações, confira estes artigos:
- Como crio uma Conta Virtual?
- Como faço um depósito na minha Conta Virtual?
- Como fecho minha Conta Virtual?
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte o artigo em inglês caso haja qualquer discrepância.
Ver todos os 7 artigosConta & Login
Estou tendo problemas para entrar na minha conta.
1. Se você estiver com problemas para entrar, primeiro certifique-se de que:
- Você possui apenas uma conta verificada.
- Você possui apenas uma conta vinculada ao seu dispositivo.
Como medida de segurança, nosso aplicativo não permite que você tenha várias contas.
2. Tente fechar completamente o aplicativo e reabrir.
3. Encontre e baixe a atualização mais recente do aplicativo.
Restaurando o acesso
Você também pode tentar restaurar sua conta usando qualquer método de login previamente salvo nas configurações da sua conta World App.
Antes de tentar qualquer etapa de recuperação, recomendamos garantir que você salvou pelo menos um método de login nas configurações da sua conta. Mais detalhes sobre métodos de login podem ser encontrados neste artigo: Como faço para entrar na minha conta?
Importante: Reinstale o aplicativo apenas se o Suporte instruir especificamente a fazê-lo. Excluir e reinstalar o aplicativo pode interferir na recuperação da conta e pode causar problemas adicionais de acesso.
Lembre-se de que, se você excluir o aplicativo sem antes configurar um método de login, não haverá como recuperar sua conta World App. Recomendamos fortemente adicionar pelo menos um método de login antes de tomar outras ações.
Para restaurar o acesso à conta em um novo dispositivo, siga as instruções neste artigo: Como faço para transferir minha conta para um novo telefone?
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra qualquer discrepância.
Como faço para entrar na minha conta?
Visão geral
A World App agora utiliza novos métodos de login projetados para tornar a recuperação do acesso à sua conta mais segura e confiável.
Agora você pode acessar a World App usando um dos três métodos:
- Chave de acesso
- Conta Google
- Conta Apple (apenas iOS por enquanto)
Esses novos métodos de login substituem o sistema de recuperação anterior, que dependia de backups armazenados no iCloud ou Google Drive. Enquanto o sistema antigo usava um arquivo de backup para restaurar sua conta, o novo sistema usa métodos de login seguros para desbloquear um backup criptografado dos seus dados.
Sobre o Login na World App
As novas opções de login da World App são fornecidas por provedores terceiros confiáveis (Apple, Google e o padrão de chave de acesso).
- Em essência, esse novo sistema protege um backup criptografado dos seus dados autocustodiais para que eles possam ser recuperados. O mais importante é que a chave e o cadeado são armazenados separadamente, com entidades completamente diferentes.
- Seu backup criptografado é armazenado com a Nethermind, um provedor de armazenamento em nuvem. A Nethermind não pode ler o conteúdo do seu backup porque ele está criptografado.
- Chaves de acesso vêm de um novo padrão da internet como uma alternativa mais simples e segura à senha. Com a World App, sua chave de acesso é tanto sua autenticação quanto sua chave de criptografia. Isso é especialmente importante porque, com a World App, você controla suas chaves.
- Ao usar provedores terceiros confiáveis como Apple ou Google, uma chave que descriptografa seu backup é armazenada no mecanismo de computação segura da Turnkey, um provedor de backup de carteira.
Métodos de Login
Você será solicitado a escolher um método de login ao criar uma conta na World App. Se desejar fazer alterações, poderá fazê-las a qualquer momento nas suas configurações.
Você pode adicionar mais de um método de login. Basta escolher as opções que funcionam melhor para você. Você sempre pode remover qualquer um desses métodos de login posteriormente.
Adicionar mais métodos de login aumenta a resiliência caso você perca o acesso a um dos seus métodos.
Chave de acesso
Chaves de acesso permitem que você entre de forma rápida e segura usando seu rosto, impressão digital ou PIN do dispositivo, sem precisar de senha.
Com uma chave de acesso:
- Suas chaves privadas de descriptografia são armazenadas com segurança em seu dispositivo.
- Somente você pode acessar sua conta usando seus dados de biometria ou credenciais do dispositivo.
- Sua chave de acesso é gerenciada pelo seu sistema operacional ou pelo Gerenciador de Credenciais de sua escolha.
Atenção: nem todos os dispositivos são compatíveis com chaves de acesso. Se o seu dispositivo não for compatível, você pode usar um dos outros métodos de login disponíveis.
Para criar uma chave de acesso:
- Abra as configurações da World App (ícone de engrenagem).
- Toque em Conta.
- Selecione Chave de acesso.
- Siga as instruções para salvar sua chave de acesso no seu dispositivo.
- Quando criada, você poderá acessar usando autenticação biométrica (por exemplo, Reconhecimento facial ou impressão digital).
Conta Google
Para adicionar uma conta Google como método de login:
- Toque no botão Conta Google
- Siga as instruções para vincular sua conta Google ao seu dispositivo.
- Depois de configurada, ela pode ser usada para acessar sua conta da World App.
Conta Apple
Para conectar sua conta Apple:
- Toque em Apple.
- Toque nas opções de Continuar até aparecer a opção de escolher uma conta.
- Você pode escolher a opção “Ocultar meu e-mail”, se disponível. A World App não exige endereço de e-mail para funcionar.
- Escolha a conta desejada e aguarde até que o login seja concluído.
Transferindo entre iOS e Android
Agora é possível transferir sua conta da World App entre iOS e Android. Recomendamos fazer isso configurando um método de login do Google. Depois de configurar um método Google no seu dispositivo atual, basta acessar com a mesma conta no seu novo dispositivo.
Notas importantes
- Recomendamos adicionar um método de login o quanto antes.
- É possível usar a World App sem um método de login, mas isso não é recomendado. Se você não configurar um método de login para sua conta, corre o risco de:
- Perder o acesso à sua conta da World App caso troque de celular ou perca seu dispositivo, incluindo todo acesso aos seus fundos.
- Perder o acesso ao seu World ID.
- Se você é um usuário avançado, talvez também queira exportar sua Chave da carteira .
- Nossa equipe de suporte não tem acesso às chaves de acesso ou métodos de login do usuário, por isso não é possível ajudar na recuperação da conta caso você perca suas credenciais de login. A World App é uma carteira de custódia própria. A equipe da World App não tem acesso às suas chaves da carteira ou ao backup da sua conta.
-
Se quiser mover o acesso à World App para um novo dispositivo, você pode fazer login usando qualquer um dos métodos salvos anteriormente em sua conta. Observe que chaves de acesso não podem ser usadas para recuperação entre plataformas no momento (por exemplo, uma chave criada em um dispositivo iOS não pode ser usada em um dispositivo Android).
Perguntas Frequentes (FAQ)
Se eu perder todos os meus métodos de login, vocês podem me ajudar a recuperar minha conta?
Infelizmente, se você perder o acesso a todos os métodos de login e ao seu dispositivo atual, não será possível recuperar o acesso à sua conta. Como a World App é uma carteira de custódia própria, nem a equipe da World App nem qualquer outro provedor têm acesso às suas chaves da carteira ou ao backup criptografado da sua conta.
Por que preciso adicionar uma chave de acesso primeiro no meu dispositivo iOS?
Devido a algumas limitações temporárias do sistema, neste momento só é possível adicionar outros métodos de login no iOS depois de adicionar uma chave de acesso. Essa limitação não se aplica ao Android.
O que acontece com meu antigo backup do Google Drive / iCloud?
Após atualizar para o novo sistema, esses backups são desabilitados e agendados para exclusão. Você ainda pode usá-los por um período limitado para acessar novamente a World App caso perca o acesso aos seus métodos de login.
As traduções podem diferir um pouco do conteúdo original em inglês. Para as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo, caso ocorram discrepâncias.
Como posso gerenciar as notificações de alerta de preço no World App?
O World App inclui notificações de alerta de preço para ajudar você a se manter informado sobre movimentos significativos no preço de tokens. Esses alertas cobrem mudanças no Worldcoin e em outros tokens que você possui na sua carteira World.
O que são os Alertas de Preço?
Se você ativou as notificações push no World App, receberá automaticamente alertas de preço quando houver mudanças significativas no preço em:
- Worldcoin (WLD).
- Outros tokens nos quais você possui saldo na sua carteira World.
Esses alertas foram criados para fornecer atualizações em tempo hábil sobre movimentos de preço importantes. Não é necessário verificar manualmente o aplicativo para ver essas atualizações.
Como desativo essas notificações?
Para parar de receber alertas de preço, você precisará desligar as notificações push do World App nas configurações do seu dispositivo ou na página de Configurações do aplicativo.
Selecione uma das abas abaixo para ver como desativar as notificações.
-
No World App
1. Vá até a página de Configurações (⚙️)
2. Selecione Notificações para gerenciar as notificações do World App
3. Depois, desative as Notificações push
-
No seu dispositivo Android
1. Acesse Configurações
2. Toque em Apps
3. Selecione World App
4. Toque em Notificações
5. Desative todas as notificações
-
No seu dispositivo iOS
1. Abra as Configurações do seu dispositivo
2. Toque em Notificações
3. Selecione World App
4. Desative a opção Permitir Notificações
As traduções podem apresentar pequenas diferenças em relação ao conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorram discrepâncias.
Como posso transferir minha conta com sucesso para um novo telefone?
Se você está trocando de dispositivo e quer garantir uma transição suave da sua conta sem problemas, siga estes passos:
Antes de trocar de telefone
1. Adicione um método de login à sua conta.
Adicione pelo menos um método de login à sua conta no seu telefone antigo.
Isso garante que os detalhes da sua conta sejam salvos de forma segura e possam ser restaurados no seu novo dispositivo.
Importante: Se você trocar de telefone sem antes configurar pelo menos um método de login, não haverá como recuperar sua conta posteriormente. Recomendamos fortemente adicionar um método de login antes de mudar para o novo dispositivo.
2. Remova o World App do seu telefone antigo.
Exclua o World App do seu telefone antigo. Faça isso apenas quando tiver certeza de que adicionou com sucesso pelo menos um método de login à sua conta.
Aviso
-
World App não tem acesso à sua senha, chaves de acesso ou chaves privadas.
A recuperação só é possível se você tiver adicionado pelo menos um método de login à sua conta do World App. -
Se você estiver usando uma chave de acesso Apple como método de login e estiver migrando sua conta para um dispositivo Android:
- Observe que as chaves de acesso Apple não funcionam em dispositivos Android. Isso significa que você não poderá usar sua chave de acesso gerada pela Apple para fazer login em um telefone Android.
- Antes de trocar de dispositivo, certifique-se de que você adicionou pelo menos um outro método de login à sua conta do World App para não perder o acesso.
Transfira sua conta para um novo telefone
Siga os passos abaixo assim que instalar o World App no novo dispositivo.
1. Abra o World App e selecione Entrar.
Após marcar a caixa aceitando os Termos e Condições, sempre escolha a opção para entrar em uma conta existente. É muito importante que você não selecione inscreva-se, pois isso vai forçá-lo a criar uma nova conta e impedir a restauração da sua conta antiga.
2. Escolha um método de login.
Selecione o método aplicável que deseja usar para restauração na lista fornecida e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de login.
3. Restaure o acesso.
Se o método escolhido estiver vinculado a uma conta existente do World App, sua conta será restaurada no novo dispositivo.
Solução de problemas
Para instruções detalhadas sobre como resolver problemas comuns de login, consulte a seção de solução de problemas no final deste artigo: Como faço para entrar na minha conta?
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma inconsistência.
Como crio um nome de usuário?
Visão geral
Nomes de usuário são uma maneira fácil para seus amigos encontrarem você no World App. Depois de escolher um, ele aparecerá na guia World ID.
Benefícios do nome de usuário
Tendo um nome de usuário, seus amigos podem encontrar você rapidamente no World App. Você pode interagir com outros usuários do aplicativo por meio de transações rápidas ou conversando com eles.
Criação do nome de usuário
O nome de usuário pode ser escolhido quando você cria uma conta no World App. Se você já tem uma conta, o app solicitará que você escolha um nome.
Seu nome de usuário pode ser o que você quiser, desde que esteja de acordo com nossa Política de Nome de Usuário. No entanto, o nome de usuário precisa estar disponível para que você possa reivindicá-lo como seu.
Os nomes de usuário também devem ser em letras minúsculas, começar com uma letra e ter entre 4 e 13 caracteres.
Se você não estiver satisfeito com seu nome de usuário, não se preocupe — você pode atualizá-lo facilmente seguindo as instruções no final deste artigo.
Criando um nome de usuário
Siga as instruções na tela ao criar uma conta no World App, que levarão você à seguinte tela:
Digite o nome de usuário desejado para verificar se está disponível.
Como um usuário não verificado, um código de 4 dígitos será adicionado ao seu nome de usuário. Você pode selecionar uma combinação específica de dígitos, se estiver disponível.
Depois de escolher um nome de usuário disponível, pressione Confirmar para concluir o processo de criação da conta no World App.
Atualizando o nome de usuário
Você pode atualizar seu nome de usuário seguindo estas etapas:
1. Toque no ícone de Engrenagem no seu World App para abrir o menu de configurações
2. Selecione World ID
3. Toque na opção Nome de usuário para escolher um novo.
As traduções podem diferir um pouco do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo, caso note alguma discrepância.
Como atualizar as configurações da minha conta?
Para acessar as configurações da sua conta:
1. Selecione World ID na barra de menu.
2. Em seguida, selecione o ícone de engrenagem no canto superior da tela.
Para atualizar seu número de telefone:
1. Toque em Contatos.
2. Selecione Seu Número.
3. Edite seu número de telefone e siga as instruções na tela.
Você pode receber uma mensagem de texto (SMS) para verificar a alteração. O código de verificação de 6 dígitos deve ser preenchido automaticamente no aplicativo.
Para atualizar seus métodos de backup/login da conta:
1. Toque em Conta.
2. Selecione o método de backup ou login desejado para ativar ou desativar.
Para atualizar seu nome de usuário:
1. Toque em World ID.
2. Selecione Nome de Usuário e altere para o de sua preferência, se disponível.
Para alterar suas preferências de notificação:
1. Toque em Notificações.
2. Escolha quais notificações deseja ativar ou desativar.
Alternativamente, você pode encontrar as configurações de notificação tocando no ícone do sino no canto superior da página inicial do aplicativo.
Para visualizar ou solicitar informações legais ou de privacidade:
-
No Android:
Toque em Privacidade para ver informações relacionadas à privacidade.
Toque em Recursos & Legal para acessar documentos legais e recursos.
-
No iOS:
Toque em Privacidade & Legal para ver informações de privacidade e legais.
-
Selecione a opção relevante.
Para ativar o Reconhecimento facial, impressão digital ou autenticação do dispositivo para abrir o aplicativo:
Em dispositivos iOS:
Toque em Privacidade & Legal.
Selecione Ativar Reconhecimento facial.
Siga as instruções na tela para concluir a configuração.
Em dispositivos Android:
Toque em Privacidade.
Alterne Ativar autenticação para ativar a autenticação biométrica (impressão digital ou autenticação do dispositivo).
Para atualizar o idioma:
O World App segue as configurações de idioma do seu dispositivo. Para atualizar o idioma no aplicativo, altere o idioma no seu dispositivo, feche e abra novamente o World App para que as novas configurações entrem em vigor.
Para gerenciar as configurações de Mini Apps:
- Toque em Apps.
-
Gerencie seus Mini Apps e suas permissões, incluindo notificações.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja divergências.
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