World Money App_
Sediakan akaun anda, hantar dan terima wang, gunakan Aplikasi Mini, dan dapatkan bantuan penyelesaian masalah.
Akaun & Log Masuk
Saya menghadapi masalah untuk log masuk ke akaun saya.
Jika anda menghadapi masalah untuk log masuk, pastikan terlebih dahulu bahawa:
- Anda hanya mempunyai satu akaun yang telah disahkan.
- Peranti anda dipautkan kepada hanya satu akaun.
Sebagai langkah keselamatan, aplikasi kami tidak membenarkan anda memiliki berbilang akaun.
Kemudian cuba:
- Tutup sepenuhnya dan buka semula aplikasi
- Kemas kini kepada versi aplikasi terkini
- Cari dan muat turun kemas kini aplikasi terkini.
Memulihkan Akses
Anda juga boleh cuba memulihkan akaun anda dengan menggunakan mana-mana kaedah log masuk yang telah disimpan sebelum ini dalam tetapan akaun World Money anda.
Sebelum cuba sebarang pemulihan:
- Pastikan anda telah menambah sekurang-kurangnya satu kaedah log masuk di Tetapan > Akaun
- Log Masuk Akaun: Bagaimana saya log masuk ke akaun saya?
Penting: Hanya pasang semula aplikasi jika Sokongan memberi arahan khusus untuk berbuat demikian. Memadam dan memasang semula aplikasi boleh mengganggu pemulihan akaun dan boleh menyebabkan isu akses tambahan.
Ingat bahawa, jika anda memadam aplikasi tanpa terlebih dahulu menetapkan kaedah log masuk, anda tidak akan dapat memulihkan akaun World Money anda. Kami sangat mengesyorkan anda menambah sekurang-kurangnya satu kaedah log masuk sebelum mengambil sebarang tindakan lanjut.
Untuk memulihkan akses akaun pada peranti baharu, sila ikut arahan dalam artikel ini: Bagaimana saya boleh memindahkan akaun saya ke telefon baharu dengan berjaya?
Terjemahan mungkin berbeza sedikit daripada kandungan asal Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel jika terdapat sebarang perbezaan.
Bagaimana saya boleh log masuk ke akaun saya?
Gambaran Keseluruhan
World Money App kini menggunakan kaedah log masuk baharu yang direka untuk menjadikan pemulihan akses ke akaun anda lebih selamat dan boleh dipercayai.
Anda kini boleh log masuk ke World Money menggunakan salah satu daripada empat kaedah:
- Kunci laluan
- Akaun Google
- Akaun Apple (khusus iOS buat masa ini)
- Pulih di Orb
Kaedah log masuk baharu ini menggantikan sistem pemulihan sebelumnya, yang bergantung kepada sandaran yang disimpan di iCloud atau Google Drive. Walaupun sistem lama menggunakan fail sandaran untuk memulihkan akaun anda, sistem baharu ini menggunakan kaedah log masuk selamat untuk membuka sandaran data anda yang telah disulitkan.
Perihal Log Masuk World Money
Pilihan log masuk baharu World Money App dikuasakan oleh penyedia pihak ketiga yang dipercayai (Apple, Google dan standard kunci laluan).
Pada asasnya, sistem baharu ini membungkus sandaran data jaga sendiri anda yang disulitkan supaya ia boleh dipulihkan. Paling penting, kunci dan kuncinya disimpan secara berasingan, dengan entiti yang benar-benar berbeza.
- Sandaran anda yang telah disulitkan disimpan dengan Nethermind, penyedia storan awan. Nethermind tidak dapat membaca kandungan sandaran anda kerana ia telah disulitkan.
- Kunci laluan berasal daripada piawaian internet baharu sebagai alternatif lebih mudah dan selamat daripada kata laluan. Dengan World Money, kunci laluan anda adalah pengesahan dan juga kunci penyulitan anda. Ini amat penting kerana dengan World Money anda memegang kunci anda sendiri.
- Apabila menggunakan penyedia pihak ketiga yang dipercayai seperti Apple atau Google, kunci yang menyahenkripsi sandaran anda disimpan dalam enjin pengiraan selamat Turnkey, penyedia sandaran wallet.
Kaedah Log Masuk
Anda akan diminta memilih kaedah log masuk apabila mencipta akaun World Money. Jika anda ingin membuat perubahan, anda boleh melakukannya pada bila-bila masa dengan menekan gambar profil anda untuk membuka Tetapan, kemudian memilih Akaun.
Anda boleh menambah lebih dari satu kaedah log masuk. Pilih sahaja pilihan yang paling sesuai untuk anda. Anda sentiasa boleh membuang mana-mana kaedah log masuk ini pada masa akan datang.
Menambah lebih banyak kaedah log masuk memberikan ketahanan sekiranya anda kehilangan akses kepada salah satu kaedah anda.
-
Kunci laluan
Kunci laluan membolehkan anda log masuk dengan cepat dan selamat menggunakan wajah anda, cap jari, atau PIN peranti, tanpa memerlukan kata laluan.
Dengan passkey:
- Kunci penyahsulitan peribadi anda disimpan dengan selamat pada peranti anda.
- Hanya anda boleh mengakses akaun anda menggunakan data biometrik anda atau kelayakan peranti.
- Passkey anda dikendalikan oleh sistem operasi anda atau oleh Pengurus Kelayakan pilihan anda.
Sila ambil perhatian: tidak semua peranti menyokong passkey. Jika peranti anda tidak menyokongnya, anda boleh menggunakan salah satu kaedah log masuk lain yang tersedia.
Untuk mencipta passkey:
- Tekan gambar profil anda untuk membuka Tetapan.
- Pilih Akses Akaun.
- Hidupkan Kunci Laluan dan ikut arahan untuk menyimpan kunci laluan anda pada peranti anda.
Setelah dibuat, anda boleh log masuk menggunakan pengesahan biometrik anda (cth., Face ID atau cap jari).
-
Akaun Google
Untuk menambah akaun Google sebagai kaedah log masuk:
- Tekan gambar profil anda untuk membuka Tetapan.
- Pilih Akses Akaun.
- Hidupkan Google dan ikut arahan untuk memautkan akaun anda.
Setelah ditetapkan, ia boleh digunakan untuk log masuk ke akaun World Money anda.
-
Akaun Apple
Untuk sambung akaun Apple anda:
- Tekan gambar profil anda untuk membuka Tetapan.
- Pilih Akses Akaun.
- Hidupkan Apple dan ikut arahan yang dipaparkan.
- Anda boleh memilih pilihan “Sembunyikan e-mel saya” jika tersedia. World Money tidak memerlukan alamat e-mel untuk berfungsi.
- Pilih akaun yang dikehendaki dan tunggu sehingga tindakan log masuk siap.
Pindahan Antara iOS dan Android
Memindahkan akaun World Money anda antara iOS dan Android kini boleh dilakukan. Kami mengesyorkan melakukan ini dengan menetapkan kaedah log masuk Google. Setelah anda menetapkan kaedah log masuk Google di peranti sedia ada anda, hanya log masuk dengan akaun yang sama di peranti baru anda.
Catatan Penting
- Kami mengesyorkan untuk menambah kaedah log masuk secepat mungkin.
- Menggunakan World Money tanpa kaedah log masuk adalah mungkin, tetapi tidak digalakkan. Jika anda tidak menetapkan kaedah log masuk untuk akaun anda, anda berisiko:
- Kehilangan akses ke akaun World Money anda jika anda menukar telefon atau kehilangan peranti anda, termasuk semua akses ke dana anda.
- Kehilangan akses ke World ID anda.
- Jika anda adalah pengguna mahir, anda juga boleh eksport kunci wallet anda juga.
- Pasukan Sokongan kami tidak mempunyai akses kepada kunci laluan pengguna atau kaedah log masuk, jadi mereka tidak dapat membantu dalam pemulihan akaun jika anda kehilangan akses ke butiran log masuk anda. World Money ialah dompet kendiri. Pasukan World Money App tidak mempunyai akses ke kunci dompet anda atau sandaran akaun anda.
- Jika anda ingin memindahkan akses World Money anda ke peranti baru, anda boleh log masuk menggunakan mana-mana kaedah log masuk yang telah disimpan ke akaun anda sebelum ini. Ingat bahawa kunci laluan tidak boleh digunakan untuk pemulihan silang platform buat masa ini (contohnya, kunci laluan yang dibuat pada peranti iOS tidak boleh digunakan pada peranti Android).
Soalan Lazim (FAQ)
Jika saya kehilangan semua kaedah log masuk saya, bolehkah anda membantu saya mengakses akaun saya?
Malangnya, jika anda kehilangan akses ke semua kaedah log masuk dan peranti semasa anda, tidak mungkin untuk mendapatkan semula akses ke akaun anda. Oleh kerana World Money ialah dompet kendiri, pasukan World Money mahupun penyedia lain tidak mempunyai akses ke kunci dompet anda atau sandaran akaun anda yang disulitkan.
Kenapa saya perlu tambah passkey dahulu pada peranti iOS saya?
Disebabkan beberapa had sistem sementara, pada masa ini hanya boleh menambah kaedah log masuk lain pada iOS selepas menambah passkey. Had ini tidak digunakan pada Android.
Apa yang berlaku kepada sandaran Google Drive / iCloud lama saya?
Selepas anda menaik taraf ke sistem baharu, sandaran ini akan dilumpuhkan dan dijadualkan untuk dipadamkan. Anda masih boleh menggunakannya untuk tempoh masa terhad untuk log masuk kembali ke World Money sekiranya anda kehilangan akses ke kaedah log masuk anda.
Terjemahan mungkin berbeza sedikit daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh memulihkan akses ke akaun saya?
Penting: Kami amat mengesyorkan untuk menyediakan kaedah log masuk sebaik sahaja anda mencipta akaun World Money anda. Tanpa kaedah log masuk yang disimpan, adalah mustahil untuk memulihkan akaun anda jika anda kehilangan akses. Untuk arahan lanjut, sila lihat Bagaimana saya boleh log masuk ke akaun saya?
Langkah-langkah Log Masuk
1. Buka World Money dan tandakan kotak untuk bersetuju dengan Terma & Syarat.
2. Ketik Log Masuk. Sentiasa pilih pilihan ini untuk log masuk ke akaun yang sedia ada.
3. Jika kaedah log masuk sedia ada dikesan sebagai dipautkan ke peranti, anda akan melihat notifikasi di skrin. Jika akaun itu milik anda, anda boleh memilihnya dan teruskan ke langkah seterusnya.
Jika tiada kaedah log masuk yang dikenali dikesan, pilih pilihan yang sesuai untuk meneruskan.
4. Ikuti langkah-langkah yang dipaparkan di skrin untuk menyelesaikan proses log masuk:
-
Passkey: Gunakan passkey yang disambungkan ke Akaun Google atau Keychain iCloud yang anda pautkan ke akaun World Money anda sebagai kaedah log masuk.
Nota: Passkey Google direka untuk kegunaan rentas platform melalui Pengurus Kata Laluan Google dan Chrome, manakala Passkey Apple diintegrasikan dalam Keychain iCloud dan kebanyakannya diselaraskan di peranti Apple. Passkey Google kini boleh digunakan di iOS, tetapi Passkey Apple tidak disokong secara asli di peranti Android.
Apple: Log masuk menggunakan Apple ID yang anda pautkan sebagai kaedah log masuk.
Google: Pilih atau tambah akaun Google yang betul untuk log masuk ke World Money anda.
| 1 - Passkey | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
Sila ambil perhatian: World Money tidak mempunyai akses ke kata laluan atau passkey anda.
5. Setelah anda memilih kaedah log masuk yang betul, anda akan melihat skrin yang mengesahkan bahawa akaun anda sedia untuk digunakan. Proses pemulihan ini mungkin mengambil masa beberapa minit—sila jangan tutup aplikasi.
Penyelesaian Masalah
Pilih senario daripada pilihan di bawah untuk mengikuti arahan penyelesaian masalah yang berkaitan.
Saya tidak menetapkan kaedah log masuk dalam tetapan akaun saya.
Jika anda tidak lagi mempunyai akses ke peranti asal anda dan tidak mengaktifkan kaedah log masuk dalam tetapan akaun anda, maka anda tidak boleh mendapatkan semula akses ke akaun World Money anda.
Jika anda cuba memulihkan akses pada peranti baru sementara masih mempunyai akses ke akaun anda di peranti lain, sila ikuti langkah-langkah dalam artikel ini: Bagaimana saya boleh memindahkan akaun saya ke telefon baharu dengan berjaya?
Saya menetapkan passkey Apple sebagai kaedah log masuk saya, dan saya mahu memulihkan akaun saya di telefon Android.
Passkey Apple tidak disokong secara asli di Android. Anda boleh cuba pilihan berikut:
Memulihkan akses ke akaun anda menggunakan peranti iOS lain.
Jika anda menambah lebih daripada satu kaedah log masuk dalam tetapan akaun anda, cuba gunakan pilihan Apple atau Google anda untuk log masuk.
Saya terlupa kata laluan/passkey saya.
World Money tidak mempunyai akses ke kata laluan atau passkey anda, yang bermaksud Pasukan Sokongan kami tidak dapat menetapkan semula atau memulihkannya bagi pihak anda. Cuba log masuk menggunakan mana-mana kaedah log masuk lain yang telah ditambah ke akaun anda sebelum ini (Akaun Apple atau Google).
Akaun saya tidak dijumpai.
Jika kaedah log masuk yang dipilih anda tidak dijumpai atau tidak dipautkan ke akaun yang sedia ada, cuba kaedah lain. Jika anda tidak pernah mencipta akaun World Money, anda boleh pilih pilihan tersebut.
Mengapa terdapat kelewatan keselamatan apabila saya memulihkan akaun saya?
Kelewatan keselamatan melindungi dana anda semasa pemulihan akaun. Jika seseorang mencuri telefon anda atau memperoleh akses kepada kelayakan sandaran anda, kelewatan keselamatan memberi anda masa untuk menyedari dan mengambil tindakan sebelum mereka dapat mengakses dompet anda. Tempoh kelewatan berbeza bergantung pada tetapan keselamatan anda dan kaedah pemulihan yang digunakan. Anda akan melihat tempoh masa khusus dalam aplikasi.
Semasa kelewatan keselamatan, akses asas kepada aplikasi mungkin tersedia, tetapi tindakan berkaitan keselamatan tinggi tertentu akan dikunci. Selepas kelewatan tersebut selesai, akses penuh ke dompet akan dipulihkan secara automatik dan tiada tindakan tambahan diperlukan.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini jika terdapat sebarang perbezaan.
Mengapa saya hanya boleh mempunyai satu akaun yang dipautkan kepada peranti saya?
Salah satu langkah yang dilaksanakan untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi anda adalah menghadkan setiap peranti kepada satu akaun World Money sahaja.
Had satu akaun bagi setiap peranti adalah langkah keselamatan penting yang direka untuk melindungi maklumat peribadi anda, mencegah penipuan, dan memastikan akaun setiap pengguna kekal selamat dan disahkan. Kami faham ini mungkin menyebabkan sedikit kesulitan, tetapi ia adalah langkah yang perlu untuk mengekalkan keselamatan dan integriti platform kami.
Apa yang Perlu Dilakukan Jika Anda Menghadapi Isu Berkaitan Akaun Berganda
Jika sistem kami mengesan bahawa peranti anda pernah dikaitkan dengan akaun World Money yang lain sebelum ini, anda mungkin menghadapi masalah semasa cuba log masuk atau mengesahkan akaun baharu. Berikut adalah apa yang boleh anda lakukan:
-
Log Masuk ke Akaun Anda yang Disahkan:
- Jika anda sudah mempunyai akaun yang disahkan, sila log masuk ke akaun tersebut. Ini memastikan anda terus menggunakan akaun yang sudah dipautkan kepada peranti anda.
-
Pulihkan Akaun Sedia Ada Anda:
- Jika anda telah hilang akses ke akaun yang telah disahkan, cuba memulihkannya dengan menggunakan mana-mana pilihan log masuk yang telah anda tetapkan sebelum ini dalam tetapan akaun anda.
Penting: Sekiranya anda tidak mengaktifkan sekurang-kurangnya satu kaedah log masuk dalam tetapan akaun anda, akaun anda tidak boleh dipulihkan. Kami sangat mengesyorkan anda menambah kaedah log masuk lebih awal untuk mengelakkan kehilangan akses secara kekal. Sila ikuti artikel ini sekiranya anda menghadapi isu memulihkan akaun anda. Sila rujuk artikel ini: Bagaimana untuk memulihkan akses ke akaun saya
Bolehkah saya log masuk ke akaun sedia ada saya pada peranti baharu?
Ya. Jika anda menukar peranti, anda boleh log masuk ke akaun sedia ada anda menggunakan kelayakan anda. Ikuti arahan yang dinyatakan di sini
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimanakah cara memindahkan akaun saya ke telefon baharu dengan berjaya?
Jika anda menukar ke peranti baharu dan ingin memastikan peralihan akaun anda berjalan lancar tanpa sebarang masalah, ikut langkah berikut:
Sebelum Menukar Telefon
1. Tambahkan kaedah log masuk pada akaun anda.
Tambahkan sekurang-kurangnya satu kaedah log masuk pada akaun anda di telefon lama anda.
Ini memastikan butiran akaun anda disimpan dengan selamat dan boleh dipulihkan di peranti baharu anda.
Penting: Jika anda menukar ke telefon baharu tanpa terlebih dahulu menetapkan sekurang-kurangnya satu kaedah log masuk, tiada cara untuk memulihkan akaun anda kemudian. Kami sangat mengesyorkan anda menambah kaedah log masuk sebelum memindahkan ke peranti baharu.
2. Keluarkan World Money dari telefon lama anda.
Padamkan World Money dari telefon lama anda. Hanya lakukan ini selepas anda benar-benar pasti anda telah berjaya menambah sekurang-kurangnya satu kaedah log masuk ke dalam akaun anda.
- World Money tidak mempunyai akses kepada kata laluan, kunci laluan, atau kunci peribadi anda.
Pemulihan hanya boleh dilakukan jika anda telah menambah sekurang-kurangnya satu kaedah log masuk ke akaun World Money anda. -
Jika anda menggunakan passkey Apple sebagai kaedah log masuk dan anda memindahkan akaun ke peranti Android:
- Harap maklum bahawa passkey Apple tidak berfungsi pada peranti Android. Ini bermakna anda tidak boleh menggunakan passkey yang dijana oleh Apple untuk log masuk pada telefon Android.
- Sebelum menukar peranti, pastikan anda telah menambah sekurang-kurangnya satu kaedah log masuk lain ke akaun World Money anda supaya anda tidak kehilangan akses.
Pindahkan Akaun Anda ke Telefon Baharu
Ikuti langkah-langkah di bawah setelah anda memasang World Money pada peranti baharu.
1. Buka World Money dan Pilih Log Masuk.
Selepas menandakan kotak untuk menerima Terma dan Syarat, sentiasa pilih pilihan untuk log masuk ke akaun sedia ada. Sangat penting untuk anda tidak memilih Sign up, kerana ini akan memaksa anda mencipta akaun baharu dan menghalang anda daripada memulihkan akaun lama anda.
2. Pilih Kaedah Log Masuk.
Pilih kaedah yang sesuai yang ingin anda gunakan untuk pemulihan daripada senarai yang disediakan, dan ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan proses log masuk.
3. Pulihkan Akses.
Jika kaedah pilihan anda didapati telah dipautkan ke akaun World Money yang sedia ada, akaun anda akan dipulihkan pada peranti baharu anda.
Penyelesaian Masalah
Untuk arahan terperinci menyelesaikan masalah log masuk yang biasa, sila rujuk bahagian penyelesaian masalah di bahagian bawah artikel ini: Bagaimana saya log masuk ke akaun saya?
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya berlaku sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh mengemas kini tetapan akaun saya?
Untuk mengakses tetapan akaun anda:
1. Dalam tab Home aplikasi World Money anda, ketik ikon profil anda.
2. Ini akan membuka halaman tetapan.
Untuk mengemas kini kaedah sandaran/log masuk akaun anda:
Ketuk pada Akaun.
2. Pilih kaedah sandaran atau log masuk yang diingini untuk diaktifkan atau dinyahaktifkan.
Untuk mengemas kini nama pengguna anda:
1. Ketik Edit profile.
2. Pilih Nama Pengguna dan tukar kepada yang anda inginkan, jika tersedia.
Untuk menukar keutamaan pemberitahuan anda:
1. Ketik Pemberitahuan.
2. Pilih pemberitahuan yang anda ingin aktifkan atau nyahaktifkan.
Sebagai alternatif, anda boleh cari tetapan pemberitahuan dengan mengetik ikon loceng di sudut atas halaman utama aplikasi.
Untuk melihat atau meminta maklumat undang-undang atau privasi:
-
Di Android:
Ketik pada Privasi untuk melihat maklumat berkaitan privasi.
Ketik pada Sumber & Legal untuk mengakses dokumen dan sumber undang-undang.
-
Di iOS:
Ketik pada Privasi & Legal untuk melihat maklumat privasi dan undang-undang.
-
Pilih pilihan yang berkaitan.
Untuk mengaktifkan Face ID, cap jari, atau pengesahan peranti untuk membuka aplikasi:
-
Pada peranti iOS:
Ketik pada Privasi & Legal.
Pilih Aktifkan Face ID.
Ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan proses.
-
Pada peranti Android:
Ketik pada Privasi.
Togol Aktifkan pengesahan untuk menghidupkan pengesahan biometrik (cap jari atau pengesahan peranti).
Untuk mengemas kini bahasa:
Aplikasi World Money anda akan mengikuti tetapan bahasa peranti anda. Untuk mengemas kini bahasa dalam aplikasi, tukar bahasa pada peranti anda, kemudian tutup dan buka semula World Money untuk tetapan baharu berkuat kuasa.
Untuk mengurus tetapan Mini Apps:
- Ketik Aplikasi.
- Urus Mini Apps anda dan kebenarannya, termasuk pemberitahuan.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Lihat semua 10 artikelMenghantar, Menerima & Pembayaran
Apakah itu Permit dan mengapa saya diminta untuk meluluskannya?
Permit ialah kebenaran perbelanjaan yang membolehkan Mini App mendebit sejumlah token tertentu daripada dompet anda pada masa hadapan. Anda mungkin diminta untuk membenarkan Permit apabila melakukan transaksi dalam Mini App.
Bagaimana Permit berfungsi?
Apabila anda melakukan tindakan dalam Mini App, token boleh dihantar dan diterima sebagai sebahagian daripada transaksi. Permit adalah berasingan daripada transaksi itu sendiri, iaitu Mini App memohon kebenaran untuk mendebit dompet anda kemudian.
Jika anda meluluskan Permit:
Mini App boleh mendebit dompet anda pada bila-bila masa pada masa hadapan.
Debit boleh dilakukan dalam satu atau beberapa transaksi.
Jumlah keseluruhan yang didebitkan tidak boleh melebihi jumlah yang anda telah luluskan.
Sebagai contoh:
Jika anda meluluskan Permit sebanyak 5 WLD, aplikasi boleh:
Debit 0.5 WLD sebanyak sepuluh kali
Debit 5 WLD sekali
Debit beberapa kali dengan jumlah berbeza
Asalkan jumlah keseluruhan tidak melebihi 5 WLD.
Perlu diingat juga: Jika anda meluluskan beberapa Permit (contohnya, tiga kelulusan berasingan sebanyak 5 WLD), setiap kelulusan memberi kebenaran perbelanjaan tambahan. Dalam hal ini, Mini App boleh mendebit sehingga 15 WLD secara keseluruhan untuk semua kelulusan tersebut.
Maklumat tambahan
- Adakah meluluskan Permit akan terus memindahkan dana?
Tidak. Meluluskan Permit tidak memindahkan dana serta-merta. Ia hanya memberi kebenaran kepada Mini App untuk mendebit sehingga jumlah yang diluluskan pada masa hadapan.
- Adakah Permit sama dengan yuran rangkaian?
Tidak. Permit dan yuran transaksi adalah berasingan dan tidak berkaitan.
Kedua-duanya mungkin muncul dalam aliran pengesahan yang sama, tetapi mereka mempunyai tujuan berbeza dan tidak berkaitan.
- Bolehkah saya ubah jumlah Permit?
Tidak. Jumlah Permit adalah diminta oleh Mini App.
Anda boleh sama ada:
Luluskan jumlah yang diminta
Tolak permintaan tersebut
Anda tidak boleh melaraskan jumlah tersebut secara manual.
- Token mana yang menggunakan Permit?
Permit hanya terpakai kepada token tertentu yang dipaparkan dalam permintaan.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Cara Membuat Pembayaran dengan Kod QR di Argentina
Untuk membayar menggunakan kod QR di Argentina, anda mesti mempunyai akaun Ripio yang aktif dan telah disahkan.
Jika anda belum melengkapkan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dengan Ripio, World Money akan meminta anda untuk mengesahkan identiti sebelum anda boleh meneruskan. Pengesahan ini diperlukan untuk membolehkan pembayaran Kod QR dan mematuhi peraturan tempatan.
Pembayaran kod QR membolehkan anda membayar peniaga di Argentina menggunakan dana wARS anda.
Membuat pembayaran dengan kod QR
-
Imbas kod QR
Buka World Money, ketik Bayar, dan halakan kamera anda ke kod QR peniaga. -
Masukkan atau semak jumlah
Terdapat dua jenis kod QR:
QR telah diisi:Peniaga telah menetapkan jumlah terlebih dahulu. Anda akan nampak jumlah keseluruhan dalam ARS dan nilai setara wARS, termasuk sebarang yuran yang berkaitan.
QR belum diisi:
Anda perlu masukkan jumlah yang ingin dibayar. Aplikasi akan memaparkan jumlah ARS dan jumlah wARS yang setara sebelum anda meneruskan.
-
Sahkan pembayaran
Ketik Sahkan untuk membenarkan pemindahan kripto.Jika anda meneruskan transaksi, Ripio akan memproses pembayaran dengan menukar jumlah wARS yang diperlukan kepada ARS dan kemudian menyerahkannya kepada peniaga.
-
Transaksi berjaya
Sebaik sahaja pembayaran berjaya, anda akan melihat pengesahan di World Money. Butiran transaksi juga akan tersedia dalam sejarah transaksi anda.
Langkah Penyelesaian Masalah
Jika pembayaran kod QR tidak berfungsi seperti yang dijangka, cuba langkah berikut:
- Pastikan pencahayaan baik dan kod QR jelas kelihatan.
- Pegang kamera anda dengan stabil dan halakan terus ke kod QR.
- Minta peniaga untuk segarkan atau jana semula kod QR.
- Tutup paksa World Money dan cuba lagi.
Jika masalah masih berterusan, sila hubungi kami melalui sokongan dalam aplikasi supaya kami boleh membantu anda dengan lebih lanjut.
Soalan Lazim (FAQ)
Kenapa pembayaran kod QR hanya tersedia di negara tertentu?
Ketersediaan pembayaran kod QR bergantung pada:
- Perkongsian tempatan dan peraturan
- Integrasi rangkaian pembayaran tempatan
Kami sedang berusaha untuk mengembangkan pembayaran Kod QR ke lebih banyak rantau. Pengguna di kawasan tanpa pembayaran Kod QR masih boleh menghantar pembayaran kepada pengguna World Money lain menggunakan on/off ramp yang disokong, dan juga melalui pemindahan ke dompet luar.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat percanggahan.
Bagaimanakah cara saya membeli, mendeposit dan mengeluarkan Stablecoin Tempatan?
Dengan World Money, anda boleh membeli, mendeposit, dan mengeluarkan Stablecoin Tempatan melalui pertukaran dalam aplikasi, serta dengan penyedia ramp yang disokong. Walau bagaimanapun, ketersediaan tunai masuk (on-ramp) dan tunai keluar (off-ramp) bergantung kepada negara anda dan Perkhidmatan yang ditawarkan secara tempatan.
Semasa membeli Stablecoin Tempatan, anda boleh menukarnya secara serta-merta dalam aplikasi menggunakan mata wang lain atau membelinya melalui pindahan bank dengan penyedia pihak ketiga.
-
Untuk membeli Stablecoin Tempatan dalam Aplikasi dari mata wang lain
-
Dalam tab Laman Utama di World Money, anda boleh melihat baki Stablecoin anda.
-
Ketuk Lihat semua untuk melihat Stablecoin Tempatan yang anda ingin beli atau ketuk Terokai mata wang lain untuk memilih salah satu.
-
Ketuk Beli.
-
Ketuk Bayar dengan dan pilih kaedah pembayaran pilihan anda.
-
Masukkan jumlah yang ingin anda beli dan ketuk Teruskan.
-
Semak butiran dan sebarang yuran yang dikenakan, kemudian ketuk Sahkan pembelian. Dana anda seharusnya akan dipaparkan dalam dompet anda dengan serta-merta.
Untuk maklumat lanjut, lawati artikel Pusat Bantuan kami mengenai Bagaimana saya membeli token.
-
-
Untuk mendeposit Stablecoin Tempatan menggunakan bank tempatan
-
Dalam tab Laman Utama di World Money, ketuk Stablecoin Tempatan yang anda ingin deposit, atau ketuk Terokai mata wang lain untuk memilih salah satu.
-
Tekan Tambah dana.
-
Ketuk Bayar dengan dan pilih Bayar dengan Pindahan Bank.
-
Masukkan jumlah yang ingin anda deposit dan ketuk Teruskan. Ini akan mengarahkan anda ke penyedia ramp tempatan untuk menyelesaikan transaksi.
.
-
Teruskan transaksi di penyedia ramp dan lengkapkan pindahan bank untuk mendeposit Stablecoin Tempatan ke dalam dompet anda.
Sila ambil perhatian: Pembayaran pindahan bank mungkin mengambil masa sehingga 48 jam untuk dipaparkan dalam dompet anda selepas anda melengkapkan pembelian.
-
-
Untuk mengeluarkan Stablecoin Tempatan
Anda boleh menunaikan Stablecoin Tempatan dari World Money ke akaun bank anda jika Perkhidmatan off-ramp tersedia di negara anda. Keseluruhan proses pengeluaran akan diuruskan oleh penyedia pihak ketiga.
Penting: Dalam beberapa kes, anda mungkin tidak boleh menunaikan Stablecoin Tempatan tertentu jika tiada penyedia ramp tersedia. Jika ini berlaku, anda perlu menukarnya terlebih dahulu kepada USDC atau WLD sebelum melengkapkan transaksi.
-
Dalam tab Laman Utama di World Money, ketuk Stablecoin Tempatan yang anda ingin deposit, atau ketuk Terokai mata wang lain untuk memilih salah satu.
-
Ketuk tiga titik untuk melihat lebih banyak pilihan.
-
Pilih Withdraw.
-
Pilih akaun Fiat: Pindahan bank.
Anda akan diarahkan ke ramp tempatan. Anda boleh meneruskan pengeluaran melalui penyedia pihak ketiga ini, dengan memasukkan butiran akaun bank yang anda ingin terima dana.
-
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh menghantar dan menerima Stablecoin Tempatan?
Anda boleh menggunakan World Money untuk menghantar dan menerima Stablecoin Tempatan yang disokong di World Chain. Ikuti senarai semak dan panduan langkah demi langkah di bawah untuk memastikan pemindahan anda selamat dan berjaya.
-
Cara Menghantar Stablecoin Tempatan
Senarai semak pantas sebelum menghantar
- Sahkan nama pengguna dan nama token dengan penerima.
- Periksa bahawa rangkaian adalah World Chain.
- Sahkan Stablecoin disokong di wallet destinasi sebelum menghantar; jika tidak, dana boleh hilang secara kekal.
Langkah untuk menghantar
-
Di tab Utama, ketik Hantar.
- Pilih Stablecoin Tempatan yang anda mahu hantar dari senarai.
Cari atau pilih nama pengguna orang yang anda ingin hantar dana kepadanya.
Penting: Sentiasa sahkan nama pengguna penerima sebelum meneruskan. Transaksi blockchain tidak boleh diterbalikkan selepas disahkan.
- Masukkan jumlah yang anda ingin hantar dan ketuk Continue.
- Semak skrin pengesahan dengan teliti dan pastikan semua butiran transaksi adalah betul. Apabila anda sudah bersedia, ketuk Sahkan penghantaran untuk melengkapkan transaksi.
-
Cara Menerima Stablecoin Tempatan
Senarai semak pantas sebelum menerima
Pastikan token yang anda jangka disokong di World Money.
Sahkan penghantar akan menggunakan World Chain dan alamat kontrak yang betul.
Pilih Terima
-
Di tab Utama, ketik Lain-lain.
-
Pilih Terima.
-
Pilih Stablecoin Tempatan yang anda ingin terima dari senarai.
Jika token tidak disenaraikan, ia tidak disokong — jangan terima deposit token itu ke alamat World Money anda.
Pastikan World Chain dipilih sebagai rangkaian.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza dari kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Apakah itu Stablecoin Tempatan?
Gambaran keseluruhan
Stablecoin ialah sejenis mata wang kripto yang direka untuk mengekalkan nilainya secara stabil dari masa ke masa, tidak seperti mata wang kripto tidak stabil seperti Bitcoin atau Ethereum. Stablecoin biasanya dipautkan kepada aset tradisional —juga dikenali sebagai mata wang fiat— seperti Dolar Amerika (USD) atau Euro (EUR).
Stablecoin Tempatan ialah stablecoin yang mencerminkan nilai mata wang rasmi sesebuah negara tertentu. Sebagai contoh, wARS mencerminkan nilai Peso Argentina (ARS). Token ini memudahkan pengguna untuk berurus niaga menggunakan mata wang yang biasa sambil kekal di atas rantaian.
Stablecoin Tempatan manakah yang disokong di World Money?
Anda boleh menemui stablecoin tempatan yang disokong oleh World Money di tab Home dalam aplikasi anda.
Anda boleh menambah mana-mana Stablecoin Tempatan yang disokong, walaupun anda tinggal di negara yang menggunakan mata wang fiat berbeza.
Walau bagaimanapun, anda hanya boleh membeli Stablecoin Tempatan melalui pindahan bank jika pindahan itu dibuat dalam mata wang fiat yang sama. Jika tidak, anda masih boleh dapatkan Stablecoin Tempatan dengan menukar daripada aset lain yang disokong (seperti USDC).
Untuk menambah Stablecoin Tempatan, ikuti langkah berikut:
Di tab Home pada World Money, anda boleh melihat baki Stablecoin anda.
Ketuk Lihat semua untuk melihat Stablecoin Tempatan yang ingin anda beli atau ketuk Terokai mata wang lain untuk memilih satu.
Pilih Stablecoin Tempatan yang anda ingin tambah.
Bagaimana saya boleh menggunakan Stablecoin Tempatan untuk transaksi?
Stablecoin Tempatan berfungsi seperti mata wang kripto lain: ia boleh dihantar dan diterima selagi aset tersebut disokong oleh pengirim dan penerima.
Lawati artikel Pusat Bantuan kami untuk maklumat lanjut:
Bagaimana untuk menghantar dan menerima Stablecoin Tempatan?
Bagaimana untuk deposit dan mengeluarkan Stablecoin Tempatan?
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya membayar wallet World lain menggunakan Pay?
Pay membolehkan anda menghantar token yang disokong terus ke dompet World Money lain menggunakan Kod QR World Chain. Ciri ini direka untuk pembayaran antara pengguna World Money dan tidak menyokong pemindahan ke dompet luar.
Ikuti langkah berikut untuk melengkapkan pembayaran:
-
Pada tab Laman Utama dalam World Money, ketik Pay.
- Benarkan akses kamera untuk meneruskan.
- Imbas Kod QR World Chain rakan anda.
Nota: Pastikan anda mengimbas Kod QR World Chain yang sah yang dijana daripada dompet World Money lain untuk memastikan pembayaran diproses dengan betul.
Pilih token yang ingin anda bayar, kemudian masukkan jumlah dan ketik Teruskan.
Selepas menyemak butiran transaksi, pilih Sahkan pembayaran untuk memproses pembayaran.
Ketik pada Selesai.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Lihat semua 12 artikelPengeluaran
Saya menghadapi masalah dengan pemindahan ke pertukaran berpusat dan pengeluaran daripada baki Vault legasi saya.
Jika anda mengalami masalah memindahkan dana dalam World Money, pilih senario yang paling sesuai dengan situasi anda di bawah.
Nota: Jana telah menggantikan Vault WLD dan USDC. Jika anda masih mempunyai baki Vault legasi, lihat Baki Vault legasi di bawah.
-
Masalah Memindahkan ke Pertukaran Berpusat
Transaksi saya menunjukkan sebagai selesai, tetapi dana masih belum diterima
Transaksi yang ditandakan sebagai Selesai dalam World Money dan/atau pada blockchain mungkin mengambil masa untuk muncul dalam dompet atau alamat destinasi.
Sila tunggu sehingga 48 jam dan semak semula. Jika dana masih belum diterima selepas tempoh ini, hubungi pasukan sokongan wallet destinasi atau pertukaran berpusat untuk bantuan selanjutnya.
Apa yang perlu saya lakukan jika saya telah menghantar dana ke Pertukaran Berpusat?
Jika anda telah menghantar dana dari World Money App anda ke Pertukaran Berpusat, hubungi pertukaran tersebut secara terus untuk bantuan mendapatkan semula transaksi. Setelah dana dihantar, hanya penerima boleh memulangkannya, bergantung pada polisi pemulihan token pertukaran dan rangkaian yang disokong.
Untuk mengelakkan masalah pada masa hadapan, sentiasa pastikan aset dan rangkaian disokong sebelum membuat pemindahan. Menghantar token yang tidak disokong boleh menyebabkan kehilangan dana secara kekal.
Ketahui lebih lanjut: Apakah mata wang kripto atau token yang disokong di World App?Untuk maklumat lanjut, sila lawati: Bolehkah saya dapatkan semula dana yang dihantar dari World Money saya ke alamat luar?
Mengapa saya tidak boleh menghantar crypto walaupun baki saya nampak mencukupi?
Jika baki tersedia anda kelihatan lebih rendah daripada jangkaan, periksa sama ada dana anda berada di Jana atau di Vault legasi. Dana di mana-mana perlu dikeluarkan sebelum anda boleh menghantarnya.
- Dalam Jana: lihat Bagaimana saya menggunakan Jana? untuk langkah pengeluaran.
- Dalam Vault legasi: lihat Baki Vault legasi di bawah.
-
Baki Vault legasi
-
Apa berlaku kepada Vault saya?
Jana telah menggantikan Vault WLD dan USDC. Jika anda mempunyai baki Vault, anda akan melihat skrin naik taraf dengan dua pilihan:
- Naik taraf ke Jana: memindahkan baki anda ke dalam program Jana, di mana ia terus menjana ganjaran.
- Pindahkan ke Akaun Perbelanjaan: memindahkannya ke baki perbelanjaan anda, di mana ia tidak lagi menjana ganjaran.
-
Saya tidak dapat melihat baki Vault saya sejak kemas kini ke World Money
Dana anda tidak hilang. Baki Vault legasi kekal di atas rantaian sehingga anda memindahkannya. Jika baki Vault anda dipaparkan sebagai 0 atau Vault tidak kelihatan, hubungi sokongan dengan versi aplikasi anda, sistem operasi anda, dan tangkapan skrin skrin Jana agar kami boleh mengesannya untuk anda.
-
Bagaimana saya memindahkan baki Vault legasi saya?
Ketuk arahan naik taraf apabila ia muncul dan ikut langkah-langkahnya. Setelah baki telah dipindahkan, urus dari Jana. Lihat Bagaimana saya menggunakan Jana?
-
-
Airdrop Dituntut ke Vault
Bagaimana saya boleh akses dana Airdrop jika ia telah dituntut ke Vault saya?
Jika Airdrop WLD pada masa lalu telah dihantar ke Vault anda, anda perlu memindahkan dana tersebut sebelum anda dapat mengaksesnya. Lihat Baki Vault legasi di atas.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza dari kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimanakah cara saya mengeluarkan token?
Bergantung pada lokasi anda, anda boleh mengeluarkan dana dari dompet World Money anda dengan memindahkannya sama ada ke akaun fiat (seperti akaun bank atau kad) atau ke aplikasi kripto. Ikuti arahan di bawah untuk setiap kaedah.
Sebelum anda membuat pengeluaran, ingat perkara berikut:
Yuran: Anda boleh menyemak sebarang yuran yang dikenakan dalam proses pengeluaran sebelum mengesahkan. Yuran berbeza mengikut penyedia dan akan dipaparkan dalam aplikasi untuk membantu anda membandingkan pilihan. Penyedia dengan yuran yang lebih rendah mungkin tersenarai dahulu.
KYC: Beberapa penyedia off-ramp mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) untuk mengaktifkan akaun anda dan mematuhi peraturan tempatan.
Privasi: Jika anda mengeluarkan ke akaun fiat, anda akan diarahkan ke penyedia pihak ketiga. Sebarang maklumat peribadi yang anda berikan semasa proses tersebut akan dikumpul dan diproses oleh penyedia. World Money tidak menerima atau menyimpan dokumen identiti anda atau maklumat peribadi lain (PII) yang dihantar kepada penyedia.
Pilih kaedah pengeluaran:
Mengeluarkan Dana ke Akaun Fiat (Akaun Bank, Kad, PayPal, dsb.)
Apabila mengeluarkan ke akaun fiat, anda akan diarahkan ke penyedia pihak ketiga untuk melengkapkan transaksi. (World Foundation atau TFH tidak mengawal, menyokong, atau bertanggungjawab untuk transaksi anda dengan penyedia pihak ketiga.)
Untuk mengeluarkan dana ke akaun bank atau kad:
Pada tab Home di World Money, ketik butang More options (...).
-
Pilih Withdraw.
3. Ketik pada token yang anda ingin keluarkan.
4. Pilih Fiat account.
5. Masukkan jumlah yang ingin anda keluarkan, dan pilih kaedah pengeluaran (penyedia) pilihan anda. Kemudian, ketik Continue.
6. Anda akan diarahkan ke proses pengeluaran penyedia off-ramp di laman web luar. Ikuti arahan untuk meneruskan.
7. Ketik butang Confirm withdrawal untuk mengesahkan transaksi.
8. Ketik Done untuk keluar.
Nota: Transaksi mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja untuk diselesaikan.Mengeluarkan Dana ke Aplikasi Crypto
Anda boleh mengeluarkan dana ke aplikasi crypto jika ia disokong oleh rangkaian yang serasi.
-
Pada tab Home di World Money, ketik butang More options (...).
- Pilih Withdraw.
Ketik pada token yang anda ingin keluarkan.
-
Pilih Crypto app.
Pilih Network, kemudian Crypto App di mana anda ingin memindahkan dana
Masukkan alamat wallet yang anda ingin pindahkan, kemudian Continue.
Masukkan jumlah yang ingin anda keluarkan, kemudian Continue.
Ketik butang Confirm untuk meneruskan transaksi pengeluaran.
- Ketik Done untuk keluar.
Sila ambil perhatian: Transaksi yang ditanda sebagai selesai dalam World Money atau di blockchain mungkin tidak segera muncul sebagai selesai di destinasi luar seperti dompet atau bursa terpusat. Sila tunggu sehingga 48 jam dan semak semula. Jika dana belum diterima selepas tempoh ini, hubungi pasukan sokongan dompet atau bursa destinasi untuk bantuan lanjut.
Jika anda mempunyai soalan mengenai transaksi anda, hubungi penyedia secara terus. Jika anda memerlukan bantuan dengan pengeluaran, anda mungkin akan diminta untuk memberitahu penyedia off-ramp mana yang memproses transaksi anda. Lihat: Untuk menerima sokongan, bagaimana cara saya menyemak penyedia off-ramp yang melakukan pengeluaran saya?
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh menutup Akaun Maya saya?
Akaun Maya anda dihubungkan dengan Dompet World anda. Jika anda tidak lagi memerlukannya, anda boleh menutupnya melalui World Money.
Menutup Akaun Maya bermaksud akaun tersebut tidak lagi menerima deposit, dan anda perlu membuat akaun baharu jika anda ingin menerima deposit semula.
Langkah untuk menutup Akaun Maya anda
- Ketik ikon profil anda untuk melihat halaman Tetapan.
- Pilih akaun yang anda ingin tutup dengan menekan butang Butiran.
-
Pilih tiga titik.
-
Tekan Padam Akaun.
- Satu mesej akan muncul memaklumkan anda bahawa selepas akaun ditutup, semua deposit langsung masuk akan dipulangkan. Tekan Ya untuk mengesahkan.
Anda akan melihat mesej pengesahan setelah proses selesai.
Perkara penting untuk diketahui
Selepas ditutup, Akaun Maya anda tidak boleh diaktifkan semula.
Jika anda perlu menerima pembayaran semula, anda mesti membuat akaun baharu.
Pemindahan tertunda yang dihantar ke akaun yang telah ditutup akan gagal dan dipulangkan kepada pengirim.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh mendeposit ke dalam Akaun Maya saya?
Mendeposit aset ke dalam Akaun Maya anda adalah mudah: Anda boleh menerima dana dengan berkongsi maklumat akaun anda. Sebarang dana yang disokong yang didepositkan akan ditukar dan dipaparkan dalam baki Dompet World anda mengikut aset digital yang bersesuaian mengikut jenis akaun anda.
Nota: Langkah di bawah berbeza bergantung pada jenis akaun dan lokasi anda.
Cara menerima deposit
Akaun Maya USD
-
Ketik ikon profil anda untuk melihat halaman tetapan.
- Pilih akaun maya.
-
Pilih akaun atau mata wang di mana anda ingin menerima dana dan ketik pada Butiran Akaun.
- Anda juga boleh ketik Kongsi butiran untuk menghantar maklumat akaun anda melalui saluran lain (cth: emel, sembang).
Anda akan menerima notifikasi dalam aplikasi sebaik sahaja dana dimasukkan.
Akaun Maya Ripio di Argentina, Colombia, dan Mexico
Cara menerima dana (Pay In)
- Ketik ikon profil anda untuk melihat halaman tetapan dan ketik Akaun Maya.
-
Jika anda mempunyai lebih dari satu Akaun Maya, ketik mata wang di kiri atas untuk menukarnya dari Dolar AS ke ARS.
-
Ketik Butiran Akaun untuk melihat pengecam akaun tempatan anda (contohnya, CVU untuk Argentina, BreB untuk Colombia, CLABE untuk Mexico).
- Salin pengecam akaun tempatan anda atau ketik Kongsi Semua Butiran.
- Minta bank atau pembayar anda menghantar pindahan dalam mata wang tempatan anda ke pengecam akaun anda.
- Sebaik sahaja diterima, dana akan ditukar secara automatik kepada aset digital yang sepadan dan ditambah ke dompet anda. Semak aplikasi anda untuk jumlah pindahan minimum semasa. Tiada yuran dikenakan pada masa ini.
Cara mengeluarkan dana (Bayar Keluar)
- Ketik ikon profil anda untuk melihat halaman tetapan dan ketik Akaun Maya.
- Ketik Hantar atau Keluarkan.
-
Pilih aset digital tempatan anda.
-
Pilih pemindahan bank.
- Masukkan pengecam akaun tempatan anda sebagai destinasi.
-
Sahkan jumlah dan lengkapkan pengeluaran. Aset digital anda akan ditukar kepada mata wang tempatan dan dihantar ke bank anda. Tiada yuran dikenakan pada masa ini.
Cara deposit diproses
Apabila aset dihantar ke Akaun Maya anda, ia diuruskan oleh penyedia yang dipercayai kami:
Akaun Maya USD
- Lead Bank: mengeluarkan butiran akaun anda untuk menerima deposit.
- Bridge: menukar deposit anda dari fiat (dolar AS) kepada USDC dan mendepositkan USDC ke dalam World Wallet anda.
Akaun Maya Ripio di Argentina, Colombia, dan Mexico:
- Ripio: memproses deposit dan pengeluaran anda, serta menukar antara mata wang tempatan anda dan aset digital yang sepadan.
Catatan Penting:
- Jika anda menghantar wang dari akaun bank anda sendiri, nama pada akaun bank anda mesti sepadan dengan nama di akaun maya anda dalam World Money.
- Masa pemprosesan berbeza mengikut bank anda dan bila pembayaran dihantar, biasanya mengambil masa 1–3 hari bekerja.
Soalan Lazim (FAQ)
Dana saya hilang atau belum tiba dalam akaun saya.
Jika anda tidak melihat dana anda, sila hubungi Pasukan Sokongan secara terus melalui World Money supaya kami boleh menyiasat.
- Jika pemindahan dibuat dari akaun bank anda, minta bank anda berikan ID Jejak.
- Berkongsi maklumat ini dengan kami akan membantu kami mengenalpasti transaksi anda dengan lebih cepat.
Bilakah dana saya akan tiba?
- Pemindahan ACH: Biasanya mengambil 1–3 hari bekerja. Jika ACH sama hari dihantar sebelum jam 4 petang EST, ia sepatutnya tiba pada hari yang sama.
- Pemindahan Wire: Biasanya akan selesai dalam beberapa jam dan sentiasa pada hari yang sama jika dihantar sebelum jam 5 petang EST.
Kenapa deposit Akaun Maya saya ditolak?
Berikut adalah sebab-sebab biasa kenapa deposit ditolak:
- Nombor akaun atau nombor perutean tidak betul
- Mata wang tidak disokong
- Cubaan pemindahan individu ke individu (hanya deposit institusi dibenarkan)
- Sekatan daripada bank pengirim
- Nama pengirim dan pemegang akaun tidak sepadan
Dana yang ditolak biasanya akan dipulangkan ke akaun penghantar dalam masa 3-5 hari bekerja.
Apakah amaun minimum yang boleh saya hantar atau terima?
Jumlah minimum bergantung pada jenis akaun anda. Untuk Akaun Maya USD: $1 USD. Untuk Akaun Maya Ripio (Argentina, Colombia, dan Mexico), semak aplikasi anda untuk jumlah minimum terkini.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat percanggahan.
Bagaimana saya boleh membuat Akaun Maya?
Akaun Maya membolehkan anda menerima wang daripada perniagaan atau bank anda sendiri secara langsung, dan ia akan ditukar kepada aset digital yang sepadan serta dimasukkan ke dalam Dompet World anda.
Membuat Akaun Maya anda hanya memerlukan beberapa langkah:
-
Di tab Laman Utama, ketuk ikon profil anda untuk membuka halaman Tetapan.
- Pilih akaun maya dan pilih mata wang yang anda ingin teruskan deposit ke dalam World Money.
- Pilih butang Cipta akaun maya.
- Pilih salah satu pilihan pengesahan dan ketik Teruskan. Kemudian, ikut langkah-langkah untuk melengkapkan proses pengesahan KYC.
6. Setelah pengesahan ID anda dilengkapkan, Akaun Maya anda akan dicipta selepas diluluskan. Untuk melihat butiran akaun anda, pilih Butiran akaun.
Akaun Maya akan diaktifkan serta-merta, jadi anda boleh mula berkongsi dengan majikan anda, perniagaan, atau menggunakannya untuk menambah dana ke dompet anda sendiri.
Perkara yang perlu diingat
- Setiap Akaun Maya adalah unik untuk anda dan dihubungkan dengan World Wallet anda.
- Anda boleh mencipta beberapa akaun.
- Hanya mata wang dan wilayah yang disokong sahaja tersedia; semak aplikasi anda untuk senarai terkini.
- Pemindahan yang dihantar ke Akaun Maya anda akan ditukar kepada aset digital yang sepadan dan dipaparkan dalam baki Dompet World anda.
Untuk maklumat lanjut mengenai Akaun Maya dan cara ia berfungsi, sila lawati artikel Pusat Bantuan kami: Apakah Akaun Maya?
Untuk maklumat lanjut mengenai transaksi dengan Akaun Maya: Bagaimana saya mendeposit ke Akaun Maya saya?
Terjemahan mungkin berbeza sedikit daripada kandungan asal Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel jika terdapat sebarang perbezaan.
Apakah itu Akaun Maya?
Akaun maya membolehkan anda menerima dana ke dalam Dompet World anda. Dana yang disokong akan ditukar secara automatik kepada aset digital yang sepadan mengikut jenis akaun anda.
Akaun Maya tersedia dalam dua jenis, bergantung pada lokasi anda. Akaun Maya USD menerima dolar AS melalui pindahan bank, dipacu oleh Lead Bank (pengeluaran akaun) dan Jambatan Blockchain (penukaran kepada USDC), serta menyokong deposit gaji dan majikan.
Akaun Maya Ripio menerima mata wang tempatan melalui rangkaian pembayaran tempatan negara anda, tersedia di Argentina, Colombia, dan Mexico, dipacu oleh Ripio, dan tidak menyokong deposit gaji atau majikan.
Ini bermaksud:
- Anda boleh menerima pembayaran perniagaan. Pemilik Akaun Maya USD juga boleh menerima deposit gaji dan majikan. Ini tidak tersedia untuk Akaun Maya Ripio.
- Anda boleh menambah dana ke World Wallet anda dengan menghantar wang dari akaun bank anda sendiri.
Nota: Mata wang yang disokong bergantung kepada lokasi anda. Sila semak aplikasi anda untuk ketersediaan terkini.
Bagaimana ia berfungsi
Akaun Maya AS (USD)
Aliran dana adalah mudah:
- Wang dihantar ke nombor akaun maya anda.
- Lead Bank (penyedia) menerima pemindahan tersebut.
- Wang tersebut ditukar kepada stablecoin (USDC) oleh Bridge.
- USDC itu akan dimasukkan ke dalam World Wallet anda di World Chain.
Akaun Maya Ripio di Argentina, Colombia, dan Mexico
Bahagian ini terpakai untuk pengguna di Argentina, Colombia, dan Mexico.
Jika anda mempunyai Akaun Maya tempatan, akaun anda menggunakan pengecam akaun tempatan yang ditetapkan melalui rangkaian pembayaran negara anda. Aliran dana adalah:
- ARS dihantar ke nombor CVU anda dari bank tempatan atau penyedia pembayaran.
- ARS yang diterima secara automatik akan ditukar kepada wARS (stablecoin tempatan) dan dimasukkan ke dalam World Wallet anda.
- Anda juga boleh mengeluarkan aset digital anda ke akaun bank yang disokong melalui pilihan Pengeluaran dalam World Money. Aset anda akan ditukar semula kepada mata wang tempatan semasa pengeluaran.
- Akaun ini dipacu oleh Ripio. Akaun Ripio dan permit kediaman tempatan Argentina diperlukan untuk membukanya.
| Data akaun | Mata wang | Aset Digital | Pengecam Akaun |
| Akaun Maya AS (USD) | USD | USDC | Nombor Akaun + Nombor Routing |
| Akaun Maya Argentina (ARS) | ARS | wARS | CVU (Clave Virtual Uniforme) |
| Akaun Maya Colombia | COP | wCOP | BreB |
| Akaun Maya Mexico | MXN | WLD | CLABE |
Soalan Lazim (FAQ)
Apakah manfaat utama Akaun Maya?
Akaun Maya berguna dalam pelbagai situasi:
- Terima bayaran ke dalam dompet anda melalui Akaun Maya anda.
- Pembayaran perniagaan: Terima bayaran daripada syarikat. Harap maklum bahawa pemindahan antara individu masih belum disokong.
- Pembiayaan sendiri: Pindahkan wang dari akaun bank anda ke World Wallet dengan mudah.
Jika saya ada soalan mengenai pembayaran. Bagaimanakah saya boleh menghubungi sokongan?
Pasukan Sokongan kami sedia membantu anda untuk memaksimumkan penggunaan Akaun Maya anda. Kami boleh membantu anda dalam:
- Menerangkan apa itu dan bagaimana ia berfungsi.
- Panduan untuk mencipta atau menutup Akaun Maya anda.
- Soalan berkenaan mata wang yang disokong dan kes penggunaan yang tersedia.
- Sokongan berkaitan status pemindahan atau deposit.
Bolehkah saya mempunyai lebih daripada satu Akaun Maya?
Ya, anda boleh mempunyai lebih daripada satu akaun.
Jika anda memerlukan bantuan, sila hubungi Pasukan Sokongan kami secara langsung melalui World Money. Sila elakkan dari menghubungi rakan kongsi bank secara langsung kerana mereka tidak sesuai untuk membantu anda pada peringkat awal.
Jika anda perlukan maklumat lanjut, semak Artikel berikut:
- Bagaimana saya boleh mencipta Akaun Maya?
- Bagaimana saya boleh mendeposit ke dalam Akaun Maya saya?
- Bagaimana saya boleh menutup Akaun Maya saya?
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Lihat semua 7 artikelPenyelesaian Masalah & Sokongan
Saya tidak dapat menghubungi sokongan dan beberapa fungsi World Money telah dihadkan.
Mengapa saya tidak boleh menghubungi Sokongan?
Jika anda tidak dapat menghubungi Sokongan, ini bermakna satu tindakan telah diambil untuk menghadkan beberapa fungsi World Money. Akibatnya, akses ke Sokongan tidak lagi tersedia.
Atas sebab keselamatan dan integriti, kami tidak memberikan butiran lanjut mengenai penentuan ini.
Apa yang masih boleh saya lakukan dalam aplikasi?
Walaupun beberapa ciri telah dihadkan, anda masih boleh menggunakan fungsi dompet layan diri anda.
| Tersedia | Tidak Tersedia |
|---|---|
|
|
Mengakses dana anda
Untuk mengakses dana dalam dompet dan vault anda, sila pastikan anda telah log masuk ke akaun anda di telefon yang betul.
Perlukan bantuan dengan tindakan dompet?
Walaupun akses ke Sokongan dihadkan, anda masih boleh menguruskan token anda menggunakan panduan berikut:
Artikel-artikel ini menyediakan arahan langkah demi langkah untuk membantu anda menggunakan fungsi dompet anda.
Maklumat tambahan
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk kepada Terma dan Syarat kami.
Jika anda ingin memohon penghapusan data, sila lihat: Bagaimana saya memadam data saya?. Semua permohonan disemak mengikut Notis Privasi kami dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Apakah langkah penyelesaian masalah yang boleh saya ambil untuk isu World Money?
Kami faham bahawa menghadapi isu dengan World Money boleh mengecewakan. Untuk membantu anda menyelesaikan masalah ini dengan cepat, kami mengesyorkan anda mengikuti langkah penyelesaian masalah kami. Setiap langkah direka untuk menangani isu biasa dan memastikan aplikasi anda berjalan lancar.
Mari kita lalui langkah-langkah ini bersama untuk memahami tujuan setiap satu.
1. Lumpuhkan SIM Sekunder pada Peranti Dwi-SIM
Tujuan: Jika anda menggunakan peranti dwi-SIM, ada kemungkinan SIM yang tidak disambungkan ke Internet boleh menyebabkan konflik. Dengan melumpuhkan SIM sekunder, anda memastikan peranti anda menggunakan sambungan yang betul untuk World Money.
Apa yang perlu dibuat: Pergi ke tetapan peranti anda dan lumpuhkan kad SIM yang anda tidak gunakan untuk data.
2. Periksa Sambungan Internet Anda Dua Kali
Tujuan: Sambungan internet yang stabil adalah penting untuk World Money berfungsi dengan baik. Jika sambungan anda lemah, aplikasi mungkin tidak berfungsi seperti yang dijangka.
Apa yang perlu dibuat: Pastikan anda disambungkan ke rangkaian WiFi yang dipercayai atau data mudah alih anda berfungsi dengan baik. Anda juga boleh cuba bertukar antara WiFi dan data mudah alih.
3. Sahkan Sumber Aplikasi
Tujuan: Untuk memastikan keselamatan dan integriti World Money, adalah penting aplikasi ini dimuat turun dari sumber rasmi, seperti App Store (iOS) atau Play Store (Android).
Apa yang perlu dibuat: Semak semula bahawa anda memuat turun aplikasi ini dari App Store atau Play Store rasmi. Jika tidak, nyahpasang aplikasi dan pasang semula daripada sumber yang betul. Anda boleh memuat turun versi aplikasi terkini di sini: https://world.org/?download
4. Semak Kemas Kini Sistem Operasi
Tujuan: Sistem operasi yang usang boleh menyebabkan isu keserasian dengan aplikasi. Pastikan OS peranti anda sentiasa dikemas kini supaya semua ciri berfungsi dengan betul.
Apa yang perlu dibuat: Pergi ke tetapan peranti anda, semak kemas kini perisian, dan pasang sebarang kemas kini yang tersedia. Anda boleh mengesahkan ini dengan mengesahkan di Play Store atau App Store.
5. Pastikan Perisian Peranti Sentiasa Terkini
Tujuan: Selain sistem operasi, perisian peranti anda juga mesti sentiasa dikemas kini untuk mengelakkan konflik atau pepijat yang berpotensi.
Apa yang perlu dibuat: Kerap periksa dan pasang kemas kini untuk kedua-dua sistem operasi dan sebarang perisian berkaitan pada peranti anda.
6. Paksa Tutup Aplikasi
Tujuan: Kadangkala, aplikasi boleh tersekat atau tidak responsif. Paksa tutup aplikasi boleh menyegarkan aplikasi dan membersihkan sebarang masalah sementara.
Apa yang perlu dibuat: Leret ke atas pada pratonton aplikasi dari app switcher, atau tekan butang rumah dua kali dan leret ke atas pada pratonton aplikasi.
7. Tukar Sambungan Internet
Tujuan: Bertukar dari data mudah alih ke Wi-Fi (atau sebaliknya) boleh membantu anda menentukan sama ada isu ini berkaitan dengan sambungan rangkaian semasa anda.
Apa yang perlu dibuat: Jika anda menggunakan data mudah alih, tukar ke Wi-Fi dan lihat sama ada isu berterusan. Jika anda menggunakan Wi-Fi, cuba gunakan data mudah alih.
8. Nyahaktifkan VPN Anda
Tujuan: VPN kadangkala boleh mengganggu fungsi aplikasi, terutamanya jika pelayan VPN mengalami masalah atau berada di lokasi yang terhad.
Apa yang perlu dibuat: Matikan VPN anda dan cuba gunakan aplikasi semula. Jika aplikasi berfungsi tanpa VPN, masalah mungkin berkaitan dengan perkhidmatan VPN tersebut.
9. Mulakan Semula Peranti Anda
Tujuan: Memulakan semula peranti anda boleh menyelesaikan banyak gangguan sementara dengan menyegarkan sistem dan membersihkan sebarang isu perisian kecil.
Apa yang perlu dibuat: Matikan peranti anda, tunggu kira-kira 5 minit, dan hidupkannya semula.
10. Tunggu dan Cuba Lagi
Tujuan: Kadangkala, isu pelayan sementara atau kesesakan rangkaian boleh menyebabkan masalah. Menunggu beberapa jam sebelum mencuba semula boleh menyelesaikan masalah ini.
Apa yang perlu dilakukan: Tutup aplikasi, tunggu beberapa jam, kemudian buka semula untuk melihat sama ada masalah telah diselesaikan.
11. Semak Sama Ada Peranti Android Anda Telah Diroot
Atas sebab keselamatan, World Money tidak menyokong peranti Android yang telah diroot. Rooting akan menonaktifkan perlindungan utama dan boleh mendedahkan data dan dompet anda kepada ancaman keselamatan.
Jika peranti anda telah diroot, anda mungkin akan melihat amaran dan aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan betul.
Untuk membaikinya:
1. Nyahroot peranti anda dengan mengikut arahan pengeluar peranti anda; atau
2. Gunakan peranti lain yang tidak diroot untuk mengakses World Money.
3. Pastikan semua kemas kini sistem Android telah dipasang.
4. Pasang semula World Money dari Google Play Store.
5. Mulakan semula peranti anda, kemudian cuba lagi. Jika peranti anda tidak lagi diroot tetapi isu masih berterusan, hubungi Sokongan World Money App.
12. Semak Sama Ada Peranti iOS Anda Telah Dijailbreak
World Money memerlukan persekitaran iOS yang selamat dan tidak diubah bagi berfungsi dengan betul. Jika iPhone anda telah dijailbreak, beberapa perlindungan keselamatan terbina akan dibuang, yang boleh mempertingkat risiko terhadap data dan dompet anda.
Jika peranti anda dikesan sebagai telah dijailbreak, anda akan melihat amaran “Jailbreak detected” dan aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Untuk membaikinya:
- Pulihkan peranti anda kepada versi iOS asal menggunakan langkah rasmi Apple untuk menghapuskan jailbreak; atau
- Gunakan iPhone yang tidak dijailbreak untuk mengakses World Money.
- Pastikan peranti anda telah dikemas kini ke versi iOS terkini.
- Pasang semula World Money App dari App Store.
- Mulakan semula peranti anda dan cuba lagi. Jika peranti anda tidak lagi dijailbreak tetapi isu masih berterusan, hubungi Sokongan World Money App.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang perbezaan.
Bagaimana cara menetapkan Transaction Relayer tersuai di World Money App?
Apakah itu transaction relayer?
Transaction relayer ialah perkhidmatan komunikasi yang menyiarkan transaksi yang telah anda tandatangani dengan kunci anda sendiri ke blockchain. Relayer tidak mengambil hak jagaan terhadap Token atau kunci peribadi anda. World Money membenarkan anda untuk mengkonfigurasi transaction relayer tersuai untuk transaksi anda.
Secara lalai, transaksi World Money App anda akan menggunakan World Transaction Proxy, yang menghantar ke bundler ERC-4337 pihak ketiga (seperti Pimlico atau Alchemy) yang menyokong World Chain.
Walaupun ramai pengguna mungkin memilih untuk tidak mengubah tetapan ini, mereka yang ingin mengawal lebih lanjut bagaimana transaksi akaun pintar ERC-4337 mereka dihantar ke blockchain boleh memilih untuk berbuat demikian.
Apakah yang berlaku jika saya menukarnya?
Jika anda menetapkan relayer tersuai:
- Semua transaksi blockchain dalam World Money akan menggunakan relayer pilihan anda
- Ini termasuk pemindahan token dan transaksi Mini App
Jika relayer anda tidak tersedia, dikonfigurasi dengan tidak betul, atau tidak menyokong transaksi bundler sponsored (juga dikenali sebagai boosted paymasters), transaksi mungkin gagal.
Sila ambil perhatian bahawa bergantung pada lokasi anda atau relayer pilihan anda beroperasi, aktiviti relayer boleh tertakluk kepada peraturan Perkhidmatan wang atau Perkhidmatan aset kripto. World Money sendiri tidak menyediakan Perkhidmatan pemindahan dan tidak menjadi perantara atau menyimpan dana pelanggan. Jika anda memilih untuk menggunakan relayer tersuai, anda bertanggungjawab memastikan relayer memenuhi apa-apa keperluan pelesenan atau pendaftaran di bidang kuasa anda.
Bagaimana saya menukar transaction relayer dalam World Money?
- Navigasi ke ikon profil anda untuk membuka halaman Tetapan
- Pilih Wallet
- Buka Tetapan Lanjutan
- Pilih Transaction Relayer
- Tampal URL relayer serasi ERC-4337 anda
- Simpan perubahan anda
Setelah disimpan, World Money akan menggunakan relayer pilihan anda untuk transaksi seterusnya.
Jika URL tidak sah atau tidak disokong, anda akan melihat mesej ralat dalam aplikasi.
Anda boleh beralih kembali kepada tetapan lalai pada bila-bila masa.
Memahami Yuran Rangkaian
Yuran rangkaian berubah-ubah berdasarkan kesesakan rangkaian dan berada di luar kawalan World Money App.
World Money memaparkan anggaran yuran rangkaian. Sentiasa semak sebut harga di skrin sebelum meluluskan transaksi.
Yuran rangkaian dibayar secara langsung kepada validator blok. World Money tidak menerima atau menyimpan sebarang bayaran atau sebahagian yuran rangkaian. Jika anda beralih kepada relayer tersuai, World Money tidak dapat menjamin atau memaparkan berapa banyak yang akan dicaj pada setiap transaksi.
Semasa menggunakan relayer tersuai, anda bertanggungjawab untuk mengkonfigurasi polisi yuran rangkaian relayer anda, termasuk apa-apa had yuran maksimum.
World Money tidak mengawal relayer pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab ke atas kos transaksi yang ditanggung melalui konfigurasi relayer tersuai.
Maklumat penting
- Jika anda menggunakan konfigurasi relayer lalai (World Transaction Proxy), Sokongan World Money App boleh membantu menyiasat isu dalam pengalaman aplikasi.
- Jika anda menggunakan relayer tersuai, isu berkaitan penghantaran transaksi, kelewatan, atau kegagalan mungkin perlu diselesaikan dengan pembekal relayer pilihan anda.
Sokongan World Money App tidak dapat menyelesaikan masalah atau mengurus infrastruktur relayer pihak ketiga.
Jika anda mengalami kegagalan transaksi dan tidak pasti sama ada relayer anda menjadi punca, anda boleh beralih kembali kepada relayer lalai dan cuba lagi.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimanakah cara saya menukar bahasa pusat bantuan?
Pusat bantuan kami menyokong pelbagai bahasa untuk membantu pengguna mengakses maklumat dengan lebih mudah. Sila semak langkah-langkah di bawah untuk melihat bagaimana dan bila anda boleh menukar bahasa pusat bantuan atau artikel individu.
Bahasa yang Disokong
Ini adalah bahasa-bahasa yang kini tersedia di pusat bantuan kami:
- Cina (Tradisional)
- Inggeris (Amerika Syarikat)
- Inggeris (UK)
- Jerman
- Indonesia
- Itali
- Jepun
- Korea
- Poland
- Portugis (Portugal)
- Sepanyol (Amerika Latin)
- Sepanyol (Sepanyol)
- Thai
Cara Menukar Bahasa
Tidak kira bagaimana anda mengakses pusat bantuan, anda boleh bertukar ke bahasa yang disokong menggunakan menu bahasa di bahagian atas kanan halaman atau artikel.
Cari penukar bahasa di sudut kanan atas.
Klik menu dan pilih bahasa pilihan anda.
Halaman atau artikel akan dimuat semula dalam bahasa yang dipilih.
Ini berfungsi apabila anda:
Melayari pusat bantuan dalam World Money (mudah alih atau web).
Mengakses pusat bantuan melalui pelayar web di support.world.org.
Membuka artikel melalui pautan chat.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Carian saya tidak memulangkan sebarang hasil, apa yang boleh saya lakukan?
Anda mungkin sampai ke sini secara tidak sengaja atau melalui pencetus bantuan automatik. Ini mungkin disebabkan oleh:
- Istilah carian yang tidak dijangka.
- Ralat teknikal atau tersalah klik.
- Pautan dari dalam aplikasi yang tidak dimuatkan seperti dijangka.
Cuba petua berikut untuk menambah baik carian anda:
- Semak ejaan anda – walaupun kesilapan kecil boleh mengubah hasil.
- Gunakan kata kunci yang berbeza – cuba sinonim atau istilah yang lebih ringkas.
- Gunakan lebih sedikit perkataan – satu atau dua kata kunci selalunya lebih berkesan daripada ayat penuh.
- Elakkan aksara khas – gunakan huruf dan nombor biasa sahaja.
Jika anda masih tidak dapat mencari apa yang anda cari, berikut adalah beberapa pilihan:
- Layari Pusat Bantuan kami: https://support.world.org/
- Hubungi Pasukan Sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh menyemak status World Money dan ciri-cirinya?
World Money mungkin menghadapi isu sekali-sekala yang menyebabkan beberapa ciri tidak tersedia buat sementara waktu. Untuk kekal maklum mengenai status World Money dan ciri tertentu seperti Penciptaan Akaun dan Pengeluaran, sila layari halaman status yang dikhaskan.
Dengan mengakses halaman status, anda boleh mendapatkan kemas kini masa nyata mengenai sebarang gangguan perkhidmatan atau aktiviti penyelenggaraan yang sedang berlangsung. Ini akan membantu anda sentiasa maklum tentang status operasi semasa World Money. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang timbul dan menghargai kefahaman anda.
Untuk maklumat lebih terperinci berkenaan status Perkhidmatan World, sila lawati https://status.world.org.
Mengapa ciri World Money App saya tidak tersedia di negara saya?
Ciri yang tersedia untuk anda akan dipaparkan dalam aplikasi anda. Jika sesuatu ciri berwarna kelabu atau memaparkan mesej Akan Datang, ia masih belum tersedia di rantau anda.
Ketersediaan ciri boleh berbeza disebabkan faktor-faktor tertentu seperti:
- Peraturan tempatan dan kerjasama di sesuatu rantau
- Keperluan pematuhan yang berbeza
- Pelancaran produk berlaku secara berfasa
Malangnya, kami tidak dapat menyediakan garis masa khusus untuk pelancaran ciri. Pastikan aplikasi anda dikemas kini ke versi terkini, dan semak bahawa tetapan lokasi anda adalah tepat supaya anda dapat melihat ciri yang tersedia di rantau anda apabila ia tersedia.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Lihat semua 9 artikelAplikasi Mini (Mini Apps)
Apakah itu Kedai World dan bagaimana ia berfungsi?
Kedai World ialah kedai barangan rasmi di dalam aplikasi World Money anda. Anda boleh melayari dan membeli barangan World terus dari Aplikasi Mini Kedai World, membayar dengan WLD, dan pesanan anda akan dihantar kepada anda.
Bagaimana ia berfungsi
- Lancarkan Kedai World. Lancarkan Kedai World dari bahagian Aplikasi Mini dalam aplikasi World Money atau Aplikasi World ID anda. Sebagai alternatif, anda boleh mengaksesnya melalui pautan ini: https://world.org/mini-app?app_id=app_e40049a2b0b344c63754a954b84308df
- Sahkan dengan World ID. Anda akan mengesahkan bahawa anda adalah manusia yang telah disahkan sebelum pembayaran.
- Pilih barangan anda dan masukkan alamat penghantaran anda. Pastikan alamat lengkap dan betul — anda tidak boleh mengubahnya selepas pesanan dibuat.
- Sila semak sebut harga WLD anda. Harga dinyatakan dalam WLD semasa pembayaran. Kos penghantaran akan ditambah secara automatik berdasarkan kawasan penghantaran anda.
- Sahkan pembayaran. Selepas pembayaran berjaya, anda akan menerima pengesahan pesanan bersama ID Pesanan.
- Terima nombor penjejakan anda melalui e-mel sebaik pesanan anda dihantar.
Menjejak pesanan anda
Jejaki penghantaran anda di myorders.co menggunakan ID Pesanan dan nombor penjejakan anda.
Status biasa dan maksudnya:
| Status | Maksudnya |
|---|---|
| Sedang Dihantar | Pakej anda sedang dalam perjalanan. Tiada tindakan diperlukan. |
| Cubaan Penghantaran Tidak Berjaya | Penghantar cuba menghantar tetapi gagal. Hubungi penghantar tempatan anda untuk menetapkan penghantaran semula atau ambil sendiri. |
| Ditahan Kastam | Pakej anda sedang diproses oleh pihak kastam. Pesanan antarabangsa mungkin ditangguhkan di sini. |
| Telah Dihantar | Penghantar telah menandakan pakej anda sebagai telah dihantar. Jika anda tidak menerimanya, sila hubungi kami. |
| Dikembalikan kepada Pengirim | Pakej sedang dalam perjalanan pulang. Sila hubungi kami supaya kami boleh menyemaknya. |
Kos penghantaran
Kos penghantaran dikira semasa pembayaran berdasarkan zon penghantaran anda. Kos berbeza mengikut kawasan dan tidak boleh diubah atau dikecualikan selepas pembayaran.
Perlukan bantuan dengan pesanan?
E-mel worldshop@toolsforhumanity.com dari alamat e-mel yang sama yang anda gunakan semasa pembayaran. Kami tidak dapat berkongsi butiran pesanan dengan alamat yang belum disahkan.
Sertakan:
- ID Pesanan anda
- Nombor penjejakan anda (jika ada)
- Penerangan mengenai isu
- Tangkapan skrin, jika berkaitan
Hubungi kami jika:
- Penjejakan menunjukkan Telah Dihantar tetapi anda tidak menerima pakej anda
- Penjejakan tidak dikemas kini dalam 15 hari atau lebih
- Pakej anda telah dikembalikan kepada pengirim
- Anda perlu membetulkan alamat penghantaran anda (sertakan alamat penuh yang telah dibetulkan)
- Pembayaran anda berjaya tetapi anda tidak menerima pengesahan pesanan (sertakan tangkapan skrin pengesahan pembayaran)
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimanakah cara saya menggunakan Mini App Deals?
Apakah itu Deals?
Deals ialah Mini App yang dicipta oleh Tools For Humanity, tersedia di beberapa negara terpilih.
Dengan Deals, anda boleh meneroka diskaun eksklusif dan tawaran terhad masa yang boleh ditebus secara langsung melalui aplikasi ini, menjadikan pengalaman anda lebih menarik. Ia juga membolehkan anda memanfaatkan tawaran terbaik di kedai-kedai tempatan berdekatan anda, memberikan anda cara yang lebih pantas dan intuitif untuk meneroka tawaran.
Manfaat utama termasuk:
Kenal pasti tawaran yang paling berkaitan dengan pantas.
Lihat promosi pilihan dan promosi terhad masa terlebih dahulu.
Layari secara lancar mengikut kategori untuk pengalaman yang disesuaikan.
Bagaimana ia berfungsi?
Terdapat dua cara utama untuk menebus tawaran dalam Mini App Deals:
Tuntut Kod Unik (Kaedah Kupon)
-
Pasang Aplikasi Mini Tawaran di tab Aplikasi dan bukanya.
Layari promosi yang tersedia dengan menatal kategori atau meneroka pilihan terbaik yang berdekatan.
3. Jika anda mahu, gunakan bar carian untuk mencari tawaran tertentu.
4. Pilih satu tawaran untuk melihat butiran penuh.
5. Ketik pada Tuntut kupon.
6. Sahkan kelayakan anda dengan World ID dan ketik Sahkan.
7. Setelah disahkan, anda akan menerima kod unik atau baucar QR.
8. Tunjukkan kod ini di kedai, acara, atau lokasi rakan kongsi yang mengambil bahagian untuk menebus tawaran ini.
9. Aplikasi ini akan mengesahkan penebusan anda dengan mesej kejayaan.
Pengesahan Statik (Imbas untuk Tuntut)
Beberapa promosi tersedia secara fizikal melalui kod QR yang dipaparkan di lokasi yang mengambil bahagian. Untuk menuntut, ikut langkah berikut:
1. Cari kod QR untuk promosi.
2. Buka Mini App Deals dan imbas kod QR tersebut.
3. Aplikasi akan memaparkan butiran tawaran (lokasi, penerangan, keperluan).
4. Ketik pada Sahkan. Anda akan diminta untuk mengesahkan dengan World ID anda.
5. Jika kod tersebut sah, anda akan melihat skrin pengesahan:
“Disahkan Berjaya” jika tawaran tersebut sah dan tersedia.
“Telah disahkan” jika anda telah menuntut promosi tersebut.
Berapa lamakah tempoh saya boleh menuntut tawaran saya?
Setelah anda disahkan dengan World ID, anda mempunyai 30 hari dari tarikh pengesahan anda untuk menuntut tawaran tersebut.
Selepas 30 hari, sebarang tawaran yang tidak dituntut tidak lagi akan tersedia, dan anda akan melihat skrin yang menyatakan anda tidak layak untuk melihat lebih banyak tawaran. Pastikan anda melayari dan menuntut tawaran anda sebelum tempoh kelayakan anda tamat.
Di manakah saya boleh melihat tawaran yang aktif atau telah ditebus?
Promosi yang telah ditebus atau aktif akan dipaparkan di bahagian Deals di penjuru kanan bawah.
Anda boleh menyemak status, tarikh luput, dan sejarah penebusan anda pada bila-bila masa.
Sekiranya anda mengklik pada tawaran dalam senarai ini, anda juga boleh melihat kod penebusan atau kod baucar.
Jika anda mengalami sebarang masalah semasa menuntut atau menebus tawaran, atau jika ada sesuatu yang tidak kelihatan betul, sila hubungi Pasukan Sokongan kami melalui aplikasi untuk mendapatkan bantuan.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimanakah cara saya menggunakan Mini App Learn?
Apakah itu Mini App Learn?
Mini App Learn telah dicipta oleh Tools For Humanity, dan ia tersedia di negara-negara terpilih. Ia menyediakan pendidikan percuma tentang World dan topik berkaitan lain, seperti:
- Tujuan projek World.
- Cara menggunakan World ID.
- Maklumat umum mengenai mata wang kripto.
- Dan banyak lagi!
Apakah yang baharu dalam Learn?
Learn kini menawarkan pelajaran yang lebih pendek dan lebih mudah untuk diselesaikan. Ini membolehkan anda belajar dengan cepat, menguji pengetahuan anda, dan memperoleh insentif sepanjang perjalanan.
Bagaimana ia berfungsi?
1. Pasang Mini App dan pilih daripada kursus yang tersedia dalam apa-apa susunan untuk memulakan perjalanan pembelajaran anda. Di bahagian bawah setiap kad kursus, anda boleh melihat jumlah WLD yang boleh anda tuntut apabila anda menamatkannya.
2. Ikuti pelajaran mengikut kadar anda sendiri. Setiap kursus merangkumi jenis kandungan berbeza seperti:
Visual interaktif.
Video (jika tersedia).
Kuiz ringkas untuk menguji pengetahuan anda.
3. Selesaikan kursus mengikut kadar anda sendiri dan uji pengetahuan anda sendiri!
Adakah Mini App Learn akan tersedia dalam bahasa negara saya?
Ya! Learn telah dilokalkan dan diterjemah mengikut negara atau wilayah di mana ia tersedia.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimanakah cara saya menggunakan dan menguruskan Aplikasi Mini dalam World Money?
Apakah itu Mini App?
Aplikasi Mini ialah aplikasi kecil terbina dalam yang membolehkan anda melakukan lebih banyak perkara tanpa perlu meninggalkan World Money. Ia adalah sebahagian daripada ekosistem World, dan merangkumi pelbagai pengalaman — sama ada anda ingin mengurus wang anda, meneroka ciri baharu, atau bermain serta belajar, Aplikasi Mini memudahkan segalanya.
Aplikasi Mini dibangunkan oleh Tools For Humanity dan pembangun pihak ketiga untuk membantu anda memanfaatkan World Money sepenuhnya. Anda boleh menemuinya pada tab Aplikasi di bar navigasi bawah World Money anda, dan lebih banyak akan ditambah dari semasa ke semasa.
Bagaimanakah cara saya menggunakan aplikasi Mini Apps?
Anda boleh melihat senarai penuh aplikasi yang disokong dengan membuka aplikasi Mini Apps.
Cadangan aplikasi terdapat di bahagian Top Apps, tetapi anda juga boleh meneroka atau mencari aplikasi yang diminati melalui menu di bahagian bawah skrin.
Menguruskan Mini App
Untuk memasang Aplikasi Mini, hanya ketik butang Dapatkan untuk memulakan pemasangan. Aplikasi yang baru dipasang akan ditambah ke halaman Aplikasi World Money anda.
Untuk Kongsi atau Buang Mini App, tekan dan tahan ikon aplikasi sehingga menu kecil muncul yang menawarkan dua pilihan ini. Pilih tindakan yang diinginkan.
Jika anda melakukan sebarang transaksi Aplikasi Mini, anda akan menemuinya direkodkan dalam sejarah transaksi dompet anda dalam tab Sejarah.
Memohon Sokongan Mini App
Jika anda mengalami sebarang masalah dengan Mini App, semasa aplikasi dibuka, anda boleh ketik anak panah ke bawah di sebelah nama aplikasi di bahagian atas skrin.
Ini akan membuka menu dengan pelbagai tindakan, termasuk pilihan Sokongan dan Lapor. Memilih mana-mana pilihan ini akan membawa anda ke saluran yang betul.
Saya perlukan bantuan dengan Mini App yang dibangunkan oleh pihak ketiga
Ikuti langkah yang diterangkan dalam bahagian di atas untuk menghubungi saluran sokongan mereka.
Di mana saya boleh mendapatkan maklumat untuk membina Mini App?
Untuk maklumat lanjut, sila lawati portal pembangun: https://docs.world.org/mini-apps
Terjemahan mungkin berbeza sedikit daripada kandungan asal dalam bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi bahasa Inggeris artikel jika terdapat sebarang perbezaan.
Bagaimana saya boleh menyemak siapa yang telah saya jemput?
Untuk menyemak siapa yang telah anda jemput:
1. Dalam tab Apps di World Money, buka Jemputan Aplikasi Mini
2. Anda kemudian boleh melihat senarai orang yang telah anda jemput, dan mereka yang mempunyai World ID yang Disahkan.
Tekan butang Ingatkan untuk menghantar peringatan kepada kenalan yang belum mendaftar atau masih menunggu pengesahan.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.