World Money App},{
계정을 설정하고, 송금 및 수신, 미니 앱 사용, 문제 해결 도움을 받을 수 있습니다.
계정 및 로그인
계정에 로그인하는 데 문제가 있습니다.
. 로그인에 문제가 있는 경우, 먼저 다음 사항을 확인하세요.
- 인증된 계정이 하나인지 확인하세요.
- 기기가 오직 한 계정에만 연결되어 있는지 확인하세요.
보안 조치로 인해, 해당 앱에서는 여러 개 계정을 소유할 수 없습니다.
그런 다음 다음을 시도해 보세요:
- 앱을 강제 종료한 후 다시 실행하세요
- 최신 앱 버전으로 업데이트하세요
- 최신 앱 업데이트를 다운로드 하세요.
접근 복원
World Money 계정 설정에 저장된 로그인 방법을 사용하여 계정을 복원할 수도 있습니다.
복구를 시도하기 전에:
- 설정 > 계정에서 최소한 하나 이상의 로그인 방법을 추가했는지 확인하세요
- 자세한 내용은 여기를 참고하세요: 내 계정에 어떻게 로그인하나요?
중요: Support에서 특별히 안내한 경우에만 앱을 재설치하세요. 앱을 삭제하고 다시 설치하면 계정 복구에 방해가 될 수 있고, 추가적인 접근 문제를 일으킬 수 있습니다.
로그인 방법을 먼저 설정하지 않고 앱을 삭제할 경우, World Money 계정 복구가 불가능합니다. 추가 작업 전에 최소한 하나 이상의 로그인 방법을 추가하는 것을 강력히 권장합니다.
새 기기에서 계정 접근을 복원하려면, 계정을 새 휴대폰으로 이전하려면 어떻게 해야 하나요? 지침을 따라주세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
어떻게 하면 내 계정에 로그인할 수 있나요?
개요
World Money App은 이제 더욱 안전하고 신뢰할 수 있게 계정 접근성을 복구할 수 있는 새로운 로그인 방식을 사용합니다.
이제 네 가지 방법 중 하나로 World Money에 로그인할 수 있습니다.
- 패스키
- Google 계정
- Apple 계정(iOS에서만 사용 가능)
- Orb에서 복구
이러한 새로운 로그인 방식은 iCloud나 Google Drive에 저장된 백업을 이용한 이전 복구 시스템을 대체합니다. 예전에는 백업 파일로 계정을 복구했지만, 이제는 안전한 로그인 방식으로 암호화된 백업 데이터를 해제합니다.
World Money 로그인 안내
World Money App의 새로운 로그인 옵션은 신뢰할 수 있는 외부 제공업체(Apple, Google 및 패스키 표준)에 의해 지원됩니다.
본질적으로, 이 새 시스템은 사용자의 자체 보관 데이터의 암호화된 백업을 래핑하여 복구할 수 있게 합니다. 가장 중요한 점은, 키와 잠금장치가 완전히 다른 주체에 의해 별도로 보관된다는 것입니다.
- 암호화된 백업은 클라우드 저장소 제공업체인 Nethermind에 저장됩니다. 백업 내용이 암호화되어 있기 때문에 Nethermind는 내용을 읽을 수 없습니다.
- 패스키는 비밀번호보다 간편하고 안전한 인증을 위한 새로운 인터넷 표준에서 시작되었습니다. World Money에서는 패스키가 인증 키이자 암호화 키입니다. 이는 World Money에서 사용자가 직접 키를 소유하기 때문에 매우 중요합니다.
- Apple이나 Google 등의 신뢰할 수 있는 외부 제공업체 사용 시, 백업을 복호화하는 키는 Turnkey라는 지갑 백업 제공업체의 보안 연산 엔진에 보관됩니다.
로그인 방식
World Money 계정을 생성할 때 로그인 방식을 선택하라는 안내가 표시됩니다. 변경을 원하면 언제든지 프로필 사진을 눌러 설정을 연 뒤 계정을 선택해 변경할 수 있습니다.
여러 로그인 방식을 추가할 수 있으므로, 자신의 상황에 맞는 옵션을 선택하세요. 언제든지 이러한 로그인 방법 중 원하는 항목을 삭제할 수 있습니다.
더 많은 로그인 방식을 추가하면, 한 방법에 접근할 수 없을 때 복원력을 높일 수 있습니다.
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패스키
패스키는 비밀번호 없이 얼굴, 지문 또는 기기 PIN으로 쉽고 안전하게 로그인할 수 있도록 해줍니다.
패스키를 사용하면:
- 개인 복호화 키는 기기에 안전하게 저장됩니다.
- 생체인식 데이터나 기기 인증 정보를 사용해 오직 본인만 계정에 접근할 수 있습니다.
- 패스키는 운영체제 또는 사용자가 선택한 인증 정보 관리자가 관리합니다.
참고: 모든 기기가 패스키를 지원하지는 않습니다. 기기에서 지원하지 않는 경우 다른 로그인 방법을 사용할 수 있습니다.
패스키 생성 방법:
- 프로필 사진을 눌러 설정을 엽니다.
- 계정 접근을 선택합니다.
- 패스키를 켜고 안내에 따라 패스키를 기기에 저장하세요.
패스키가 생성되면 생체인식(예: Face ID 또는 지문)으로 로그인할 수 있습니다.
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Google 계정
Google 계정을 로그인 방식으로 추가하려면:
- 프로필 사진을 눌러 설정을 엽니다.
- 계정 접근을 선택합니다.
- Google을 켜고 안내에 따라 계정을 연결하세요.
설정이 완료되면 해당 Google 계정으로 World Money 계정에 로그인할 수 있습니다.
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Apple 계정
Apple 계정을 연결하려면:
- 프로필 사진을 눌러 설정을 엽니다.
- 계정 접근을 선택합니다.
- Apple을 켜고 안내를 따르세요.
- "내 이메일 가리기" 옵션이 있으면 선택할 수 있습니다. World Money는 이메일 주소 없이도 작동합니다.
- 원하는 계정을 선택하고 로그인 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
iOS와 Android 간 전송
이제 iOS와 Android 간에 World Money 계정을 전송할 수 있습니다. Google 로그인 방법을 설정하는 것을 권장합니다. 기존 기기에서 Google 로그인 방법이 설정되어 있다면 새 기기에서 동일한 계정으로 로그인하면 됩니다.
중요 참고사항
- 가능한 빨리 로그인 방법을 추가하는 것이 좋습니다.
- 로그인 방법 없이 World Money를 사용할 수도 있지만 추천하지 않습니다. 계정에 로그인 방법을 설정하지 않으면 다음과 같은 위험이 있습니다.
- 휴대폰을 교체하거나 분실할 경우 World Money 계정에 접근할 수 없게 되며, 잔액에도 접근하지 못하게 될 수 있습니다.
- World ID에 접근할 수 없게 될 위험이 있습니다.
- 고급 사용자인 경우 지갑 키를 내보내는 것도 고려할 수 있습니다.
- 지원팀은 사용자 패스키나 로그인 방법에 접근할 수 없으므로 로그인 정보에 접근하지 못하게 되면 계정 복구를 도와드릴 수 없습니다. World Money는 수탁형 지갑이 아닙니다. World Money App 팀은 사용자의 지갑 키나 계정 백업에 접근할 수 없습니다.
- World Money 접근 권한을 새 기기로 옮기려는 경우, 계정에 미리 저장해둔 로그인 방법 중 하나로 로그인할 수 있습니다. 현재로서는 패스키를 사용한 크로스 플랫폼 복구(예: iOS에서 생성한 패스키를 Android에서 사용할 수 없음)는 지원되지 않습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
모든 로그인 방법을 분실하면 계정 복구를 도와줄 수 있나요?
안타깝게도, 모든 로그인 방법과 현재 기기에 접근하지 못하면 계정에 다시 접근하는 것은 불가능합니다. World Money는 수탁형 지갑이 아니므로 World Money 팀이나 기타 제공업체가 사용자의 지갑 키 또는 암호화된 계정 백업에 접근할 수 없습니다.
iOS 기기에서 먼저 패스키를 추가해야 하는 이유는 무엇인가요?
일부 시스템의 일시적인 제한 때문에, 현재 iOS에서는 패스키를 추가한 후에만 다른 로그인 방법을 추가할 수 있습니다. 이 제한은 Android에는 적용되지 않습니다.
이전 Google Drive / iCloud 백업은 어떻게 되나요?
새 시스템으로 업그레이드하면 이전 백업은 비활성화되고 삭제가 예정됩니다. 로그인 방법에 접근하지 못하게 된 경우 한시적으로 World Money에 다시 로그인하는 데 사용할 수 있습니다.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
내 계정에 대한 액세스를 복구하려면 어떻게 해야 하나요?
중요: World Money 계정을 생성하자마자 로그인 방법을 설정할 것을 강력히 권장합니다. 저장된 로그인 방법이 없으면 접근 권한을 잃었을 때 계정을 복구할 수 없습니다. 안내는 어떻게 하면 내 계정에 로그인할 수 있나요?를 참조하세요.
로그인 단계
1. World Money를 열고 동의하는 약관 체크박스를 선택하세요.
2. 로그인을 탭하세요. 항상 이 옵션을 선택하여 기존 계정에 로그인하세요.
3. 기존 로그인 방법이 기기와 연결되어 있는 것으로 감지되면 화면에 알림이 표시됩니다. 해당 계정이 본인의 것이라면 선택하고 다음 단계로 계속 진행할 수 있습니다.
알려진 로그인 방법이 감지되지 않으면 계속할 수 있는 옵션을 선택하세요.
4. 화면에 표시되는 단계에 따라 로그인 절차를 완료하세요.
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패스키: World Money 계정과 연결된 Google 계정 또는 iCloud 키체인에 연결된 패스키를 로그인 방법으로 사용하세요.
참고: Google 패스키는 Google 비밀번호 관리자와 Chrome을 통해 다양한 플랫폼에서 사용하도록 설계되었으며, Apple 패스키는 iCloud 키체인에 내장되어 주로 Apple 기기 간에 동기화됩니다. Google 패스키는 이제 iOS에서도 사용할 수 있지만, Apple 패스키는 Android 기기에서 기본적으로 지원되지 않습니다.
Apple: 로그인 방법으로 연결한 Apple ID로 로그인하세요.
Google: 올바른 Google 계정을 선택하거나 추가하여 World Money에 로그인하세요.
| 1 - 패스키 | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
유의하세요: World Money는 사용자 비밀번호나 패스키에 접근할 수 없습니다.
5. 올바른 로그인 방법을 선택하면, 계정 사용 준비가 완료되었다는 확인 화면이 표시됩니다. 복구 과정에는 몇 분이 걸릴 수 있으니 앱을 종료하지 마세요.
문제 해결
아래에 표시된 옵션에서 해당 상황을 선택하여 적합한 문제 해결 지침을 따르세요.
계정 설정에서 로그인 방법을 설정하지 않았어요.
원래 기기에 더 이상 접근할 수 없고 계정 설정에서 로그인 방법을 활성화하지 않았다면, World Money 계정의 접근을 복구할 수 없습니다.
다른 기기에서는 계정에 접근할 수 있을 때 새 기기에서 복구를 시도하는 경우, 내 계정을 새 휴대폰으로 성공적으로 옮기려면 어떻게 해야 하나요?에 나온 안내를 따라주세요.
Apple 패스키를 로그인 방법으로 설정했는데, 내 계정을 Android 휴대폰에서 복구하고 싶어요.
Apple 패스키는 Android에서 기본적으로 지원되지 않습니다. 대신 다음 옵션을 시도해 보세요.
다른 iOS 기기를 사용하여 계정의 접근 권한 복구하기.
계정 설정에 하나 이상의 로그인 방법을 추가했다면, Apple 또는 Google 옵션으로 로그인해 보세요.
비밀번호/패스키를 잊어버렸어요.
World Money는 사용자 비밀번호나 패스키에 접근할 수 없으므로, 지원팀이 대신 재설정하거나 복구해드릴 수 없습니다. 이전에 계정에 추가하신 다른 로그인 방법(Apple 또는 Google 계정)이 있다면 이를 이용해 로그인해 보세요.
계정을 찾을 수 없습니다.
선택한 로그인 방법이 기존 계정과 연결되어 있지 않거나 찾을 수 없는 경우, 다른 방법을 시도하세요. World Money 계정을 만든 적이 없다면 그 방법을 대신 선택하실 수 있습니다.
계정을 복원할 때 보안 지연이 발생하는 이유는 무엇인가요?
보안 지연은 계정 복구 중에 사용자의 자금을 보호합니다. 누군가 휴대폰을 훔치거나 백업 인증 정보에 접근하더라도, 보안 지연 덕분에 해당 사용자가 지갑에 접근하기 전에 사용자가 인지하고 조치를 취할 시간이 주어집니다. 지연 시간은 보안 설정 및 사용된 복구 방법에 따라 달라집니다. 앱에서 구체적인 기간을 확인하실 수 있습니다.
보안 지연 중에는 기본적인 앱 접근만 가능하며, 일부 고보안 작업은 잠깁니다. 지연이 끝나면 모든 지갑 접근이 자동으로 복구되어 추가 조치가 필요하지 않습니다.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
왜 내 기기에는 하나의 계정만 연결할 수 있나요?
사용자 계정과 개인 정보를 보호하기 위해 시행된 조치 중 하나는 각 기기마다 하나의 World Money 계정만 허용하는 것입니다.
기기당 하나의 계정으로 제한하는 것은 사용자 개인 정보를 보호하고, 사기를 방지하며, 각 사용자의 계정이 안전하고 인증된 상태로 유지하기 위한 중요한 보안 조치입니다. 이로 인해 불편한 점이 있을 수 있지만, 플랫폼의 안전성과 무결성을 유지하기 위해 꼭 필요한 단계입니다.
여러 계정과 관련된 문제를 겪을 때 해야 할 일
본 시스템에서 사용자 기기가 기존에 다른 World Money 계정과 연결된 것을 감지할 경우, 새 계정에 로그인하거나 인증하는 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 경우 다음과 같이 조치해 주세요.
-
인증된 계정에 로그인:
- 이미 인증된 계정이 있다면, 해당 계정으로 로그인해 주세요. 이렇게 하면 해당 기기와 이미 연결된 계정을 계속 사용할 수 있습니다.
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기존 계정 복구:
- 인증된 계정에 대한 접근 권한을 잃은 경우, 계정 설정에서 미리 등록한 로그인 옵션을 이용해 계정을 복구해 보세요.
중요: 계정 설정에서 로그인 방법을 하나 이상 활성화하지 않았다면, 계정을 복구할 수 없습니다. 향후 접근 권한을 영구적으로 잃지 않으려면 미리 로그인 방법을 추가할 것을 강력히 권장합니다. 계정 복구에 문제가 발생하면 내 계정에 대한 액세스를 복구하려면 어떻게 해야 하나요?를 참고해 주세요.
새 기기에서 기존 계정으로 로그인할 수 있나요?
네. 기기를 변경하는 경우, 인증 정보를 사용하여 기존 계정에 로그인할 수 있습니다. 자세한 안내는 여기를 참고해 주세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
계정을 새 휴대폰으로 이전하려면 어떻게 해야 하나요?
새 기기로 이동하고 계정을 원활하게 이전하려면 다음 절차를 따라 주세요.
휴대폰 변경 전
1. 계정에 로그인 방법을 추가하세요.
기존 휴대폰의 계정에 로그인 방법을 최소 한 가지 이상 추가하세요.
이렇게 하면 계정 정보가 안전하게 저장되어 새 기기에서 복원할 수 있습니다.
중요: 하나 이상의 로그인 방법을 먼저 설정하지 않고 새 휴대폰으로 이동하면 계정을 복구할 방법이 없습니다. 새 기기로 옮기기 전 반드시 로그인 방법을 추가할 것을 강력히 권장합니다.
2. 기존 휴대폰에서 World Money 앱 삭제하기.
기존 휴대폰에서 World Money를 삭제하세요. 계정에 한 가지 이상의 로그인 방법을 추가한 것이 확실할 때만 삭제하세요.
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World Money는 사용자 비밀번호, 패스키 또는 개인 키에 접근할 수 없습니다.
복구는 World Money 계정에 적어도 하나의 로그인 방법을 추가한 경우에만 가능합니다. -
Apple 패스키를 로그인 방법으로 사용 중일 때 계정을 Android 기기로 이전하는 경우:
- Apple 패스키는 Android 기기에서 사용할 수 없습니다. 즉, Apple에서 생성한 패스키로 Android 휴대폰에서 로그인할 수 없습니다.
- 기기 변경 전에 World Money 계정에 다른 로그인 방법을 한 개 이상 추가하여 접근 권한을 잃지 않도록 하세요.
계정을 새 휴대폰으로 이전하기
새 기기에 World Money를 설치한 후 아래 안내를 따라 주세요.
1. World Money를 열고 로그인 선택하기.
이용 약관에 동의함을 체크한 후 반드시 기존 계정으로 로그인 옵션을 선택하세요. 가입하기를 선택하면 새 계정이 생성되어 기존 계정을 복원할 수 없으니 가입하기를 절대 선택하지 마세요.
2. 로그인 방법 선택하기.
나열된 목록에서 복원에 사용할 방법을 선택하고, 화면 안내에 따라 로그인 절차를 완료하세요.
3. 접근 권한 복원하기.
선택한 방법이 이미 기존의 World Money 계정에 연결되어 있으면, 계정이 새 기기에서 복원됩니다.
문제 해결
일반적인 로그인 문제 해결 방법은 어떻게 하면 내 계정에 로그인할 수 있나요? 문서 하단의 문제 해결 섹션을 참고해 주세요.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
내 계정 설정을 어떻게 업데이트하나요?
계정 설정에 접근하려면:
1. World Money 앱의 홈 탭에서 프로필 아이콘을 탭하세요.
2. 그러면 설정 페이지가 열립니다.
계정 백업/로그인 방법을 업데이트하려면:
1. 계정을 탭하세요.
2. 원하는 백업 또는 로그인 방법을 선택하여 활성화 또는 비활성화하세요.
사용자 이름을 업데이트하려면:
1. 프로필 편집을 탭하세요.
2. 사용자 이름을 선택하고 원하는 이름으로 변경하세요. 사용 가능한 경우에만 변경할 수 있습니다.
알림 환경설정을 변경하려면:
1. 알림을 탭하세요.
2. 활성화 또는 비활성화하고 싶은 알림을 선택하세요.
또는 앱 홈 페이지의 상단 모서리에 있는 종 아이콘을 탭하여 알림 설정에 접근할 수 있습니다.
법률 또는 프라이버시 정보를 확인하거나 요청하려면:
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Android에서:
프라이버시 관련 정보를 확인하려면 프라이버시를 탭하세요.
법률 문서와 자료에 접근하려면 리소스 & 법률을 탭하세요.
-
iOS에서:
프라이버시와 법률 정보를 모두 보려면 프라이버시 & 법률을 탭하세요.
-
관련 옵션을 선택하세요.
앱을 열 때 Face ID, 지문, 또는 기기 인증을 활성화하려면:
-
iOS 기기에서:
프라이버시 & 법률을 탭하세요.
Face ID 활성화를 선택해.
화면 안내에 따라 설정을 완료하세요.
-
Android 기기에서:
프라이버시를 탭하세요.
인증 활성화를 켜서 생체인식 인증(지문 또는 기기 인증)을 사용하세요.
언어 업데이트 방법:
World Money 앱은 기기의 언어 설정을 따릅니다. 앱 내 언어를 바꾸려면, 기기의 언어를 변경한 후 World Money를 종료했다가 다시 실행하세요. 그러면 새로운 설정이 적용됩니다.
미니 앱 설정 관리 방법:
- 앱 탭하기
- 미니 앱과 해당 권한(알림 포함)을 관리하세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
문서 10개 모두 보기송금, 수신 및 결제
Permit란 무엇이며, 왜 승인을 요청받고 있나요?
Permit는 지출 승인으로, 미니 앱이 향후 귀하의 지갑에서 특정 수량의 토큰을 출금할 수 있도록 허용합니다. 미니 앱에서 거래를 수행할 때 Permit 승인을 요청받을 수 있습니다.
Permit는 어떻게 작동하나요?
미니 앱에서 작업을 수행하면, 트랜잭션의 일부로 토큰이 전송되거나 받을 수 있습니다. Permit(권한 부여)는 트랜잭션 자체와는 별도의 것으로, 미니 앱이 추후 지갑에서 금액을 차감할 수 있도록 승인 권한을 요청하는 것입니다.
Permit을 승인할 경우:
예를 들어:
5 WLD의 Permit(권한 부여)를 승인하면, 앱은 다음과 같이 할 수 있습니다:
0.5 WLD를 10회 출금
5 WLD를 한 번에 출금
다양한 수량을 여러 번 출금
또한 참고하세요: 여러 개의 Permit(예: 5 WLD씩 세 번 승인)을 승인하면 각 승인마다 추가 지출 권한이 부여됩니다. 이 경우, 미니 앱은 해당 승인들 전체에서 최대 15 WLD까지 차감할 수 있습니다.
추가 질문
- Permit를 승인하면 즉시 자금이 이동하나요?
아니요. Permit을 승인해도 곧바로 자금이 이체되지 않습니다. 이는 미니 앱이 승인된 수량만큼 추후 차감할 수 있도록 권한만 부여하는 것입니다.
- Permit가 네트워크 수수료와 동일한가요?
아니요. Permit과 트랜잭션 수수료는 각각 독립적이며 연관이 없습니다.
동일한 승인 흐름에 함께 표시될 수 있으나, 각기 다른 목적을 가지고 있으며 연결되어 있지 않습니다.
- Permit 수량을 변경할 수 있나요?
아니요. Permit 수량은 미니 앱에서 요청됩니다.
다음 중 하나를 선택할 수 있습니다:
요청된 수량을 승인
요청을 거절
사용자가 직접 수량을 조정할 수는 없습니다.
- 어떤 토큰에 Permit가 적용되나요?
Permit은 요청에 표시된 특정 토큰에 적용됩니다.
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아르헨티나에서 QR 코드로 Pay 하는 방법
아르헨티나에서 QR 코드로 Pay 하려면, Ripio의 활성화되고 인증된 계정이 필요합니다.
Ripio에서 KYC(고객 확인 절차)를 완료하지 않은 경우, World Money에서 진행을 위해 신원을 인증하라는 메시지가 표시됩니다. QR 결제 활성화와 현지 규정 준수를 위해 이 인증이 필요합니다.
QR 코드 결제는 아르헨티나의 가맹점에서 wARS 자금을 사용하여 결제할 수 있도록 해줍니다.
QR 코드로 결제하기
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QR 코드를 스캔하세요
World Money를 열고 결제를 탭한 후, 카메라를 상점의 QR 코드에 맞추세요. -
수량 입력 또는 확인
QR 코드는 두 가지 유형이 있습니다:
사전 입력된 QR: 상점에서 이미 수량을 설정합니다. 총액(ARS)과 wARS 환산액, 적용되는 수수료가 표시됩니다.
비사전 입력 QR:
지불할 수량을 입력해야 합니다. 계속 진행하기 전에 앱에서 ARS 총액과 해당하는 wARS 금액이 표시됩니다.
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결제 확인
확인을 눌러 암호화폐 전송을 승인하세요.진행하면 Ripio가 필요한 wARS 수량을 ARS로 변환하여 상점에 결제합니다.
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거래 완료
결제가 성공적으로 이루어지면 World Money에서 확인 메시지가 표시됩니다. 거래 내역에서도 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
문제 해결 단계
QR 코드 결제가 예상대로 작동하지 않는 경우 다음을 시도해 보세요:
- 조명이 충분하고 QR 코드가 명확하게 보이는지 확인하세요.
- 카메라를 고정시키고 QR 코드에 바로 맞추세요.
- 상점에 QR 코드를 새로 고치거나 다시 생성해 달라고 요청하세요.
- World Money 앱을 강제 종료한 후 다시 시도해 보세요.
문제가 계속되면 앱 내 지원을 통해 문의해 주세요. 더 도와드리겠습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
왜 QR 결제는 특정 국가에서만 이용할 수 있나요?
QR 결제 가능 여부는 다음에 따라 달라집니다:
- 현지 파트너십 및 규정
- 현지 결제 네트워크 연동
추가 지역에서도 QR 결제가 가능하도록 확대하고 있습니다. QR 결제가 지원되지 않는 지역의 사용자도 지원되는 온/오프 램프 및 외부 지갑으로의 이체를 통해 다른 World Money 사용자에게 결제를 보낼 수 있습니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
로컬 스테이블 코인을 어떻게 구매, 입금 및 출금하나요?
World Money를 사용하면 인앱 환전을 통해, 또는 지원되는 램프 공급업체와 함께 현지 스테이블 코인을 구매, 입금, 출금할 수 있습니다. 단, 현금 입금(온램프) 및 출금(오프램프) 이용 가능 여부는 고객님의 국가와 현지에서 제공되는 서비스에 따라 다를 수 있습니다.
로컬 스테이블 코인을 구매할 때는, 다른 통화로 앱 내에서 즉시 교환하거나, 제3자 공급자를 통해 은행 이체로 구매할 수 있습니다.
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다른 통화로 인앱에서 현지 스테이블 코인 구매하기
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World Money의 홈 탭에서 스테이블 코인 잔액을 확인할 수 있습니다.
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전체 보기를 탭해 구매하고자 하는 현지 스테이블 코인을 확인하거나, 다른 통화 탐색을 탭해 원하는 코인을 선택하세요.
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구매를 누르세요.
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결제 방법을 탭한 후, 원하는 결제 수단을 선택하세요.
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구매할 수량을 입력한 뒤 계속을 누르세요.
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상세 정보와 적용 가능한 수수료를 확인한 후, 구매 확인을 탭하세요. 자금은 즉시 지갑에 반영됩니다.
자세한 내용은 토큰 구매 방법에 대한 고객센터 안내를 참고하세요.
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로컬 은행을 통한 로컬 스테이블 코인 입금 방법
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World Money의 홈 탭에서 입금하고자 하는 현지 스테이블 코인을 탭하거나, 다른 통화 탐색을 탭해 원하는 코인을 선택하세요.
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자금 추가를 탭하세요.
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결제 방법을 탭하고, '은행 송금으로 결제'를 선택하세요.
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입금할 수량을 입력한 뒤 계속을 누르세요. 그러면 현지 램프 공급업체로 이동하여 거래를 완료할 수 있습니다.
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램프 공급업체에서 거래를 계속 진행하고, 은행 송금을 완료하여 귀하의 지갑에 현지 스테이블 코인을 입금하세요.
참고: 은행 이체 결제는 구매 완료 후 최대 48시간 이내에 지갑에 반영될 수 있습니다.
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로컬 스테이블 코인 출금 방법
귀하의 국가에서 오프램프 서비스가 지원된다면, World Money에서 귀하의 은행 계좌로 현지 스테이블 코인을 출금할 수 있습니다. 출금 과정 전체는 제3자 공급업체가 처리합니다.
중요: 경우에 따라 램프 공급업체가 없는 경우 특정 현지 스테이블 코인을 출금할 수 없습니다. 이 경우, 반드시 먼저 해당 코인을 USDC 또는 WLD로 변환한 후 거래를 완료해야 합니다.
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World Money의 홈 탭에서 출금할 현지 스테이블 코인을 탭하거나, 다른 통화 탐색을 탭해 원하는 코인을 선택하세요.
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추가 옵션을 보려면 점 3개를 탭하세요.
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출금을 선택하세요.
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Fiat 계정 선택: 은행 이체.
지역 램프 공급업체로 이동됩니다. 이 제3자 공급업체를 통해 출금을 계속 진행하며, 수취를 원하는 은행 계좌 정보를 입력할 수 있습니다.
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번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
로컬 스테이블코인을 보내고 받으려면 어떻게 해?
World Money로 World Chain에서 지원되는 Local Stablecoin을 보내고 받을 수 있어. 아래의 체크리스트와 단계별 가이드를 따라 안전하고 성공적으로 이체해 줘.
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로컬 스테이블코인 보내는 방법
보내기 전에 빠른 체크리스트
- 수신인에게 사용자 이름과 토큰 이름을 확인합니다.
- 네트워크가 World Chain인지 확인해줘.
- 전송하기 전에 목적지 지갑에서 해당 스테이블 코인이 지원되는지 반드시 확인하세요. 지원되지 않는 경우 자금이 영구적으로 손실될 수 있습니다.
보내는 단계
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홈 탭에서 보내기를 탭하세요.
- 목록에서 보내고 싶은 로컬 스테이블 코인을 선택하세요.
자금을 보내고 싶은 사람의 사용자 이름을 검색하거나 선택하세요.
중요: 계속 진행하기 전에 항상 받는 사람의 사용자 이름을 확인하세요. 블록체인 거래는 한 번 승인되면 취소할 수 없습니다.
- 보내고 싶은 수량을 입력한 뒤 계속을 누르세요.
- 확인 화면을 꼼꼼히 검토해서 모든 거래 정보가 정확한지 확인하세요. 준비가 되면 전송 확인을 눌러 거래를 완료합니다.
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로컬 스테이블코인 받는 방법
받기 전에 빠른 체크리스트
기대한 토큰이 World Money에서 지원되는지 확인해줘.
발신자가 World Chain과 올바른 계약 주소를 사용할지 확인해.
받는 방법
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홈 탭에서 더보기를 탭하세요.
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받기를 선택해.
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목록에서 받으려는 Local Stablecoin을 선택해.
토큰이 상장되지 않은 경우, 지원되지 않으므로 — 해당 토큰을 World Money 주소로 입금하지 마.
네트워크로 World Chain이 선택되어 있는지 확인해.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
로컬 스테이블 코인이란 무엇인가요?
개요
스테이블 코인은 시간이 지나도 가치가 안정적으로 유지되도록 설계된 암호화폐로, Bitcoin(비트코인)이나 Ethereum처럼 변동성이 큰 암호화폐와는 달라. 스테이블 코인은 보통 명목 화폐(fiat currency)라고도 불리는 전통 자산, 예를 들어 미 달러화(USD)나 유로화(EUR)에 연동돼 있어.
A Local Stablecoin은 특정 국가의 공식 통화 가치를 반영하는 스테이블 코인이야. 예를 들어, wARS는 아르헨티나 페소(ARS)의 가치를 반영해. 이런 토큰은 사용자들이 온체인에 머무르면서도 익숙한 통화로 더 쉽게 거래할 수 있게 해줘.
World Money에서 어떤 로컬 스테이블 코인이 지원되나요?
World Money에서 지원하는 현지 스테이블 코인은 앱의 홈 탭에서 확인할 수 있습니다.
거주 국가의 법정 화폐가 달라도, 지원되는 로컬 스테이블 코인은 어떤 것이든 추가할 수 있습니다.
하지만 은행 송금을 통해 로컬 스테이블 코인을 구매하려면, 송금이 같은 법정화폐로 이루어져야 합니다. 그렇지 않은 경우에도, 지원되는 다른 자산(예: USDC)을 로컬 스테이블 코인으로 스왑해 받을 수 있습니다.
로컬 스테이블 코인을 추가하려면 다음 단계를 따르세요:
World Money의 홈 탭에서 스테이블 코인 잔액을 확인할 수 있습니다.
구매하고자 하는 로컬 스테이블 코인을 보려면 모두 보기를 누르거나, 다른 통화 살펴보기를 눌러 선택할 수 있습니다.
추가하려는 로컬 스테이블 코인을 선택하세요.
로컬 스테이블 코인을 거래에 어떻게 사용할 수 있나요?
로컬 스테이블 코인은 다른 암호화폐와 마찬가지로 작동합니다. 자산이 송신자와 수신자 모두에게서 지원되기만 하면 송금 및 수신이 가능합니다.
자세한 내용은 고객센터의 기사에서 확인하세요:
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Pay를 사용해서 다른 World 지갑에 결제하려면 어떻게 해야 하나요?
Pay를 사용하면 World Chain QR 코드를 통해 지원되는 토큰을 다른 World Money 지갑으로 직접 보낼 수 있습니다. 이 기능은 World Money 사용자 간 결제를 위해 설계되었으며, 외부 지갑으로의 전송은 지원하지 않습니다.
다음 단계를 따라 결제를 완료하세요:
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World Money의 홈 탭에서 Pay를 누릅니다.
- 계속하려면 카메라 접근을 허용하세요.
- 친구의 World Chain QR 코드를 스캔합니다.
참고: 결제가 올바르게 처리되도록, 다른 World Money 지갑에서 생성된 유효한 World Chain QR 코드를 스캔하고 있는지 꼭 확인하세요.
결제에 사용할 토큰을 선택한 다음 수량을 입력하고 계속하기를 누릅니다.
거래 세부 정보를 확인한 후, 결제를 진행하려면 결제 확인 을 선택하세요
Done을 누릅니다.
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문서 12개 모두 보기출금
중앙 거래소로 이체하거나 기존 금고 잔액을 출금할 때 문제가 발생합니다.
World Money에서 자금을 이동하는 데 문제가 있다면, 아래에서 상황에 가장 잘 맞는 시나리오를 선택해주세요.
참고: Earn이 WLD 및 USDC 금고를 대체했습니다. 기존 금고에 잔액이 남아 있다면, 아래의 기존 금고 잔액을 참고하세요.
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중앙 거래소로 이체 시 문제
거래가 완료로 표시되지만 자금을 받지 못했습니다
World Money 또는 블록체인에서 완료됨으로 표시된 거래가 실제로 대상 지갑이나 주소에 나타나기까지는 시간이 걸릴 수 있습니다.
최대 48시간까지 기다린 후 다시 확인해 주세요. 해당 기간이 지난 후에도 자금을 받지 못하셨다면, 대상 지갑이나 중앙 거래소의 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.
중앙 거래소로 자금을 보냈을 때 해야 할 일은 무엇인가요?
World Money App에서 중앙 거래소로 자금을 보냈다면, 거래소의 지원팀에 직접 연락하여 거래 복구와 관련된 지원을 요청하시기 바랍니다. 일단 자금을 보낸 후에는 거래소의 토큰 복구 정책과 지원 네트워크에 따라 수취인만 자금을 회수할 수 있습니다.
추후 문제를 방지하려면 반드시 자산 및 네트워크가 지원되는지 확인 후 이체하세요. 지원되지 않는 토큰을 전송하면 자금을 영구적으로 잃을 수 있습니다.
관련 정보: World App에서 어떤 암호화폐와 토큰을 지원하나요?자세한 정보는 World App에서 외부 주소로 보낸 자금을 되찾을 수 있나요?에서 확인해 주세요.
잔액이 충분한 것 같은데 암호화폐를 보낼 수 없는 이유는 무엇인가요?
사용 가능한 잔액이 예상보다 적게 표시된다면, 자금이 Earn 또는 기존 금고에 있는지 확인하세요. 이 중 어디에 있든 출금을 해야 송금이 가능합니다.
- Earn에 있는 경우: 출금 단계는 Earn 사용법을 확인하세요.
- 기존 금고에 있는 경우: 아래의 기존 금고 잔액을 참고하세요.
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기존 금고 잔액
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내 금고에 무슨 일이 있었나요?
Earn이 WLD 및 USDC 금고를 대체했습니다. 금고 잔액이 있었다면, 두 가지 옵션이 표시되는 업그레이드 화면이 나타납니다.
- Earn으로 업그레이드: 잔액이 Earn 프로그램으로 이동되어 계속 보상을 받게 됩니다.
- 지출로 이체: 잔액이 지출 영역으로 이동하며, 더 이상 보상을 받지 않습니다.
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World Money로 업데이트한 후 금고 잔액이 보이지 않습니다.
자금이 사라진 것은 아닙니다. 기존 금고 잔액은 이동할 때까지 온체인에 남아 있습니다. 금고 잔액이 0으로 표시되거나 금고가 보이지 않는 경우 앱 버전, 운영체제, Earn 화면의 스크린샷을 첨부하여 고객 지원팀에 문의해 주시면 위치를 확인해 드립니다.
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기존 금고 잔액을 어떻게 이동하나요?
업그레이드 안내가 표시되면 눌러 단계에 따라 진행하세요. 잔액이 이동한 후에는 Earn에서 관리할 수 있습니다. Earn 사용법을 확인하세요.
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Airdrop이 금고로 수령됨
Airdrop이 금고로 수령된 경우, 해당 자금에 접근하려면 어떻게 해야 하나요?
이전에 받은 WLD airdrop이 금고로 전송된 경우, 접근하려면 해당 자금을 이동해야 합니다. 위의 기존 금고 잔액을 참고하세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
토큰을 출금하려면 어떻게 해야 하나요?
지역에 따라, World Money 지갑에서 자금을 인출하려면 Fiat 계정(예: 은행 계좌 또는 카드)이나 암호화폐 앱으로 이체하시면 됩니다. 각 방법에 대한 아래 지침을 따라 주세요.
출금 전에 유의할 사항:
수수료: 출금 과정에서 해당 수수료를 확인하실 수 있습니다. 수수료는 제공업체마다 다르며, 앱 내에서 옵션을 비교할 수 있도록 표시됩니다. 수수료가 더 낮은 제공업체가 먼저 나타날 수 있습니다.
KYC: 일부 출금 제공업체는 계정 활성화 및 현지 규정 준수를 위해 신원 인증(KYC)을 요구할 수 있습니다.
프라이버시: Fiat 계정으로 출금 시, 제3자 제공업체로 이동하게 됩니다. 해당 과정에서 제공하는 개인 정보는 제공업체가 수집 및 처리합니다. World Money는 제공업체에 제출된 신원 문서나 기타 개인 식별 정보(PII)를 받거나 저장하지 않습니다.
출금 방법 선택:
Fiat 계정으로 자금 출금(은행 계좌, 카드, PayPal 등)
Fiat 계정으로 출금할 때, 거래 완료를 위해 제3자 제공업체로 이동됩니다. (World Foundation 및 TFH는 제3자 제공업체와의 거래를 통제, 보증하거나 책임지지 않습니다.)
은행 계좌 또는 카드로 출금하는 법:
World Money의 홈 탭에서 추가 옵션(...) 버튼을 탭하세요.
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. 출금을 선택하세요.
3. 출금하려는 토큰을 탭하세요.
4. Fiat 계정을 선택하세요.
5. 출금할 금액을 입력하고, 선호하는 출금 방법(제공업체)을 선택한 후, 계속을 탭하세요.
6. 외부 웹사이트에서 출금 제공업체의 출금 흐름으로 이동합니다. 계속하려면 안내를 따르세요.
7. 출금 확인 버튼을 탭하여 거래를 확인하세요.
8. 완료를 탭하여 종료하세요.
참고: 거래 완료까지 최대 영업일 기준 3일이 소요될 수 있습니다.암호화폐 앱으로 자금 출금
호환 네트워크가 지원된다면 암호화폐 앱으로 자금을 출금할 수 있습니다.
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World Money의 홈 탭에서 추가 옵션(...) 버튼을 탭하세요.
- . 출금을 선택하세요.
출금하려는 토큰을 탭하세요.
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. 암호화폐 앱을 선택하세요.
. 네트워크를 선택한 다음, 이체할 암호화폐 앱을 선택하세요.
. 이체할 지갑 주소를 입력한 뒤, 계속을 누르세요.
출금할 금액을 입력한 뒤, 계속을 탭하세요.
확인 버튼을 탭하여 출금 거래를 진행하세요.
- 완료를 탭하여 종료하세요.
유의 사항: World Money 또는 블록체인에서 거래가 완료로 표시되어도, 외부 지갑이나 중앙화 거래소와 같은 외부 목적지에서 바로 완료로 반영되지 않을 수 있습니다. 최대 48시간이 소요될 수 있으니 다시 확인해 주세요. 이 기간 후에도 입금되지 않았다면 자금이 입금될 지갑이나 거래소의 지원팀에 문의해 주세요.
거래에 관해 궁금한 점이 있다면 제공업체에 직접 문의하세요. 출금에 도움이 필요할 경우, 어떤 출금 제공업체가 거래를 처리했는지 물어볼 수 있습니다. 자세한 내용은 지원을 받기 위해 내 출금을 처리한 출금 제공업체 확인하는 방법을 참고하세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
가상 계정을 닫으려면 어떻게 해야 하나요?
가상 계좌는 World 지갑과 연결되어 있습니다. 더 이상 필요하지 않은 경우 World Money를 통해 해지할 수 있습니다.
가상 계좌를 해지하면 해당 계좌로는 더 이상 입금을 받을 수 없으며, 다시 입금을 받으려면 새 계좌를 생성해야 합니다.
가상 계정을 해지하기 위한 단계
- 프로필 아이콘을 탭하여 설정 페이지를 확인하세요.
- 세부 정보 버튼을 눌러 닫으려는 계정을 선택합니다.
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점 3개를 선택하세요.
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계정 삭제를 누릅니다.
- 계정을 해지하면 이후 들어오는 자동 입금이 모두 반송된다는 메시지가 표시됩니다. 확인하려면 예를 눌러줘.
절차가 완료되면 확인 메시지가 표시됩니다.
중요 사항
계정을 한 번 해지하면 가상 계정을 다시 활성화할 수 없습니다.
다시 결제를 받아야 하는 경우 새 계정을 만들어야 합니다.
해지된 계정으로 전송된 대기 중 이체는 실패하며 발신자에게 반환됩니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
가상 계좌에 어떻게 입금하나요?
가상 계좌에 자산을 입금하는 방법은 간단합니다: 계좌 정보를 공유하여 자금을 받을 수 있습니다. 지원되는 자금이 입금되면, 계정 유형에 맞는 해당 디지털 자산으로 변환되어 World 지갑 잔액에 반영됩니다.
참고: 아래 단계는 계정 유형과 위치에 따라 다를 수 있습니다.
입금 받는 방법
USD 가상 계좌
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프로필 아이콘을 탭하여 설정 페이지를 확인하세요.
- 가상 계좌를 선택하세요.
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자금을 받을 계정 또는 통화를 선택한 후 계정 정보를 탭하세요.
- 정보 공유를 탭하여 이메일, 채팅 등 다른 채널로 계좌 정보를 보낼 수도 있습니다.
자금이 입금되면 앱에서 즉시 알림을 받게 됩니다.
아르헨티나, 콜롬비아, 멕시코의 Ripio 가상 계좌
자금을 받는 방법 (Pay In)
- 프로필 아이콘을 탭하여 설정 페이지를 확인한 뒤 가상 계좌를 탭하세요.
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가상 계좌가 둘 이상 있는 경우, 왼쪽 상단의 통화를 탭하여 미국 달러(USD)에서 ARS로 변경할 수 있습니다.
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계정 상세 정보를 눌러 내 현지 계정 식별자(예: 아르헨티나의 CVU, 콜롬비아의 BreB, 멕시코의 CLABE)를 확인하세요.
- 내 현지 계정 식별자를 복사하거나 '전체 정보 공유'를 누르세요.
- 은행 또는 송금인에게 내 계정 식별자로 현지 통화 이체를 요청하세요.
- 입금이 완료되면 자금이 자동으로 해당 디지털 자산으로 변환되어 지갑에 추가됩니다. 현재 최소 이체 수량은 앱에서 확인하세요. 현재 수수료는 없습니다.
자금 인출 방법(Pay Out)
- 프로필 아이콘을 탭하여 설정 페이지를 확인한 뒤 가상 계좌를 탭하세요.
- '보내기' 또는 '인출'을 누르세요.
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내 현지 디지털 자산을 선택하세요.
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은행 이체를 선택하세요.
- 목적지로 내 현지 계정 식별자를 입력하세요.
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수량을 확인하고 출금을 완료하세요. 내 디지털 자산은 현지 통화로 변환되어 은행으로 송금됩니다. 현재 수수료는 없습니다.
입금 처리 방법
자산이 귀하의 가상 계좌로 송금되면, 당사의 신뢰할 수 있는 제공업체가 처리합니다:
USD 가상 계좌
- Lead Bank: 입금을 받을 수 있도록 계좌 정보를 제공합니다.
- 브릿지: 입금된 자금을 Fiat(미국 달러)에서 USDC로 변환하고, 해당 USDC를 World 지갑에 입금합니다.
Ripio 가상 계좌(아르헨티나, 콜롬비아, 멕시코) :
- Ripio: 내 입출금을 처리하고, 현지 통화와 해당 디지털 자산 간 전환을 지원합니다.
중요 참고사항:
- 본인 명의의 은행 계좌에서 자금을 송금하는 경우, 은행 계좌의 이름이 World Money의 가상 계좌 이름과 일치해야 합니다.
- 처리 시간은 은행 및 결제 발송 시점에 따라 다르며, 일반적으로 1~3 영업일이 소요됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
내 자금이 없거나 계좌에 도착하지 않았습니다.
자금이 보이지 않는 경우, 문제를 확인할 수 있도록 World Money에서 지원팀에 직접 문의해 주세요.
- 이체가 본인 은행 계좌에서 이루어진 경우, 은행에 Trace ID를 요청하세요.
- 이 정보를 저희와 공유해 주시면 거래를 더 빠르게 찾는 데 도움이 됩니다.
내 자금은 언제 도착하나요?
- ACH 이체: 보통 1~3 영업일이 소요됩니다. 동일일 ACH를 오후 4시(EST) 이전에 보냈다면, 당일 도착해야 합니다.
- 전신 송금: 보통 몇 시간 내에 완료되며, 오후 5시(EST) 이전에 보낸 경우 항상 당일에 처리됩니다.
내 가상 계좌 입금이 거절된 이유는 무엇인가요?
입금이 거절되는 일반적인 사유는 다음과 같습니다:
- 잘못된 계좌번호 또는 라우팅 번호
- 지원되지 않는 통화
- 개인 간 이체 시도(기관 입금만 허용)
- 송금 은행의 제한
- 송금자와 계좌 소유자간 이름 불일치
거절된 자금은 일반적으로 3~5 영업일 이내에 송금 계좌로 반환됩니다.
송금 또는 수신할 수 있는 최소 수량은 얼마인가요?
최소 수량은 계정 종류에 따라 다릅니다. USD 가상 계좌: $1 USD. Ripio 가상 계좌(아르헨티나, 콜롬비아, 멕시코)는 앱에서 최신 최소 수량을 확인하세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
가상 계좌는 어떻게 생성하나요?
가상 계좌를 사용하면 기업이나 본인 은행으로부터 직접 돈을 받을 수 있으며, 해당 금액이 자동으로 해당 디지털 자산으로 전환되어 World 지갑에 입금됩니다.
가상 계좌를 생성하는 방법은 몇 단계만 거치면 됩니다:
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홈 탭에서 프로필 아이콘을 탭하여 설정 페이지를 엽니다.
- 가상 계좌를 선택하고 World Money에 직접 입금하고자 하는 통화를 선택하세요.
- 가상 계좌 생성 버튼을 선택하세요.
- 인증 옵션 중 하나를 선택하고 계속을 탭하세요. 그런 다음, 안내에 따라 KYC 인증 절차를 완료하세요.
6. 신분증 인증이 완료되면, 가상 계좌가 승인되어 생성됩니다. 계좌 세부 정보를 확인하려면 계좌 세부 정보를 선택하세요.
가상 계좌는 바로 활성화되므로 고용주, 기업에 공유하거나 본인 지갑에 충전하여 사용할 수 있습니다.
유의사항
- 각 가상 계좌는 사용자 고유이며 World 지갑에 연동되어 있습니다.
- 여러 개의 계좌를 생성할 수 있습니다.
- 지원되는 통화와 지역만 선택할 수 있습니다. 최신 목록은 앱에서 확인하세요.
- 가상 계좌로 송금된 금액은 해당 디지털 자산으로 전환되어 World 지갑 잔액에 반영됩니다.
가상 계좌 및 작동 방식에 대한 자세한 내용은 고객센터 문서를 참고하세요: 가상 계좌란 무엇인가요?
가상 계좌 거래에 대한 자세한 내용은 다음을 참고하세요: 가상 계좌에 입금하려면 어떻게 해야 하나요?
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
가상 계좌란 무엇인가요?
가상 계좌를 통해 World 지갑으로 자금을 받을 수 있습니다. 지원되는 자금은 계좌 유형에 따라 해당 디지털 자산으로 자동 전환됩니다.
가상 계좌는 위치에 따라 두 가지 유형이 제공됩니다. USD 가상 계좌는 은행 송금을 통해 미국 달러를 수신하며, Lead Bank(계좌 발급)와 브릿지(USDC로의 변환)에서 제공됩니다. 급여 및 회사 입금도 지원합니다.
Ripio 가상 계좌는 현지 통화가 귀하의 국가의 현지 결제 네트워크를 통해 들어오며, 아르헨티나, 콜롬비아, 멕시코에서 Ripio에 의해 제공됩니다. 급여 또는 회사 입금은 지원하지 않습니다.
즉, 다음과 같습니다:
- 비즈니스 결제를 받을 수 있습니다. USD 가상 계좌 보유자는 급여 및 회사 입금도 받을 수 있습니다. 이 기능은 Ripio 가상 계좌에서는 제공되지 않습니다.
- 본인 은행 계좌에서 송금하여 World 지갑에 자금을 충전할 수 있습니다.
참고: 지원되는 통화는 거주 지역에 따라 다릅니다. 최신 제공 현황은 앱에서 확인하세요.
작동 방식
USD 가상 계좌
자금의 흐름은 간단합니다:
- 자금이 귀하의 가상 계좌 번호로 송금됩니다.
- Lead Bank(제공자)가 이체를 수신합니다.
- 브릿지가 자금을 스테이블코인(USDC)으로 변환합니다.
- USDC가 World Chain의 World 지갑에 추가됩니다.
아르헨티나, 콜롬비아, 멕시코의 Ripio 가상 계좌
이 섹션은 아르헨티나, 콜롬비아, 멕시코의 사용자를 대상으로 합니다.
현지 가상 계좌가 있다면, 계좌는 귀하의 국가 결제 네트워크를 통해 할당된 현지 계좌 식별자를 사용합니다. 자금 흐름은 다음과 같습니다:
- 현지 통화가 현지 은행 또는 결제 제공자로부터 귀하의 현지 계좌 식별자로 전송됩니다.
- 입금된 자금은 자동으로 해당 디지털 자산으로 변환되어 World 지갑에 추가됩니다.
- 또한 World Money의 출금 옵션을 통해 지원되는 은행 계좌로 디지털 자산을 출금할 수 있습니다. 출금 시 자산은 현지 통화로 다시 환전됩니다.
- 이 계좌는 Ripio에서 제공됩니다. 개설하려면 Ripio 계정과 현지 거주자 서류가 필요합니다.
| 계좌 유형 | 통화 | 디지털 자산 | 계좌 식별자 |
| USD 가상 계좌 | USD | USDC | 계좌 번호 + 라우팅 번호 |
| 아르헨티나 가상 계좌 | ARS | wARS | CVU (Clave Virtual Uniforme) |
| 콜롬비아 가상 계좌 | COP | wCOP | BreB |
| 멕시코 가상 계좌 | MXN | WLD | CLABE |
자주 묻는 질문(FAQ)
가상 계좌의 주요 혜택은 무엇인가요?
가상 계좌는 다양한 상황에서 유용합니다:
- 가상 계좌를 통해 지갑으로 결제를 받으세요.
- 비즈니스 결제: 기업으로부터 결제를 받을 수 있습니다. 현재 개인 간 송금은 지원되지 않습니다.
- 자가 자금 충전: 본인 은행 계좌에서 World 지갑으로 손쉽게 자금을 이동할 수 있습니다.
결제에 대해 궁금한 점이 있다면 어떻게 지원팀에 문의할 수 있나요?
저희 지원팀은 귀하의 가상 계좌를 최대한 활용할 수 있도록 도와드립니다. 다음과 같은 지원을 받을 수 있습니다:
- 가상 계좌가 무엇이며, 어떻게 작동하는지 설명해 드립니다.
- 가상 계좌의 생성 또는 폐쇄에 대한 안내를 제공합니다.
- 지원되는 통화 및 사용 가능한 활용 사례에 대한 문의를 받습니다.
- 이체 또는 입금 상태에 대한 지원을 제공합니다.
가상 계좌를 여러 개 가질 수 있나요?
네, 두 개 이상의 계좌를 가질 수 있습니다.
도움이 필요하신 경우, World Money를 통해 저희 지원팀에 직접 문의해 주시기 바랍니다. 은행 파트너사에는 직접 문의하지 말아 주십시오. 이들은 최초 문의에 적합하지 않습니다.
더 자세한 정보가 필요하다면, 다음 문서를 확인하세요:
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
문서 7개 모두 보기문제 해결 및 지원
지원팀에 연락이 안 되고, 일부 World Money 기능이 제한되었어요.
왜 지원팀에 연락이 안 되나요?
지원팀에 연락할 수 없는 경우, 일부 World Money 기능을 제한하는 조치가 이루어졌기 때문입니다. 이로 인해 지원팀 접근이 더 이상 제공되지 않습니다.
보안 및 무결성 상의 이유로, 해당 결정에 대한 추가 정보는 제공하지 않습니다.
앱에서 여전히 할 수 있는 기능은 무엇인가요?
일부 기능이 제한되었지만, 수탁형 지갑의 기능은 계속 사용할 수 있습니다.
| 사용 가능 | 사용 불가 |
|---|---|
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자금 접근
지갑 및 금고의 자금에 접근하려면, 정확한 휴대폰에서 계정에 로그인되어 있는지 확인해 주세요.
지갑 동작 관련 도움이 필요하신가요?
지원팀 접근이 제한되어도, 아래 안내를 통해 토큰을 계속 관리할 수 있습니다.
이러한 글에서는 지갑 기능 사용을 돕기 위한 단계별 안내를 제공합니다.
추가 정보
자세한 내용은 이용 약관을 참조해 주세요.
데이터 삭제를 요청하고 싶다면 내 데이터를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?를 참고하세요. 모든 요청은 당사 프라이버시 공지 및 관련 법적 의무에 따라 검토됩니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
World Money 문제에 대해 취할 수 있는 문제 해결 단계는 무엇인가요?
World Money에서 문제가 발생하면 답답할 수 있다는 점을 이해합니다. 이러한 문제를 신속하게 해결하도록 돕기 위해 문제 해결 단계를 안내해 드립니다. 각 단계는 일반적인 문제를 해결하고 앱이 원활하게 실행되도록 설계되었습니다.
각 단계의 목표가 무엇인지 함께 살펴봅시다.
1. 듀얼 SIM 기기에서 보조 SIM 비활성화
목적: 듀얼 SIM 기기를 사용하는 경우 인터넷에 연결되어 있지 않은 SIM이 충돌을 일으킬 수 있습니다. 보조 SIM을 비활성화하면 기기가 World Money에 올바른 연결을 사용하는지 확인할 수 있습니다.
실행 방법: 기기의 설정에 들어가서 데이터를 사용하지 않는 SIM 카드를 비활성화하세요.
2. 인터넷 연결 다시 확인
목적: 안정적인 인터넷 연결은 World Money가 제대로 동작하는 데 필수적입니다. 연결이 약한 경우, 앱이 예상대로 동작하지 않을 수 있습니다.
실행 방법: 안정적인 WiFi 네트워크에 연결되어 있는지, 또는 모바일 데이터가 정상적으로 동작하는지 확인하세요. 또한 WiFi와 모바일 데이터를 전환해서 시도해볼 수 있습니다.
3. 앱 출처 확인
목적: World Money의 보안 및 무결성을 보장하려면 App Store(iOS) 또는 Play Store(Android)와 같은 공식 출처에서 다운로드하는 것이 중요합니다.
실행 방법: 앱을 공식 App Store 또는 Play Store에서 다운로드했는지 다시 한 번 확인하세요. 다른 곳에서 다운로드했다면 앱을 삭제한 후, 올바른 출처에서 다시 설치하세요. 최신 앱 버전 다운로드: https://world.org/?download
4. 운영 체제 업데이트 확인
목적: 운영 체제가 구버전이면 앱과의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 기기의 OS를 최신 상태로 유지하면 모든 기능이 올바르게 작동합니다.
실행 방법: 기기의 설정에 들어가 소프트웨어 업데이트를 확인하고, 사용 가능한 업데이트가 있다면 설치하세요. Play Store 또는 App Store에서 인증하여 확인할 수 있습니다.
5. 기기 소프트웨어가 최신 상태인지 확인
목적: 운영 체제뿐 아니라 기기 소프트웨어도 최신 상태여야 잠재적인 충돌이나 오류를 피할 수 있습니다.
실행 방법: 기기 운영 체제와 연관된 소프트웨어를 모두 정기적으로 업데이트를 확인하고 설치하세요.
6. 앱 강제 종료
목적: 때때로 앱이 멈추거나 반응하지 않을 수 있습니다. 앱을 강제 종료하면 새로 고침되어 임시 문제를 제거할 수 있습니다.
실행 방법: 앱 전환기에서 앱 미리보기를 위로 스와이프하거나, 홈 버튼을 두 번 누르고 앱 미리보기를 위로 스와이프하세요.
7. 인터넷 연결 전환
목적: 모바일 데이터에서 Wi-Fi로 (또는 그 반대로) 전환하면 현재 네트워크 연결과 관련된 문제인지 확인할 수 있습니다.
실행 방법: 모바일 데이터를 사용 중이라면 Wi-Fi로 전환해 보고 문제가 계속되는지 확인하세요. Wi-Fi를 사용 중이라면 모바일 데이터를 사용해보세요.
8. VPN 비활성화
목적: VPN 서버에 문제가 있거나 제한된 위치에 있는 경우, VPN이 앱 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
실행 방법: VPN을 끄고 앱을 다시 시도하세요. VPN을 끈 상태에서 앱이 동작한다면, 문제는 VPN 서비스와 관련 있을 수 있습니다.
9. 기기 재시작
목적: 기기를 재시작하면 시스템이 새로 고쳐지고 일시적인 소프트웨어 문제가 해결될 수 있습니다.
실행 방법: 기기를 끄고 약 5분간 기다렸다가 다시 켜세요.
10. 기다렸다가 다시 시도
목적: 때때로 일시적인 서버 문제나 네트워크 혼잡으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 몇 시간 기다렸다가 다시 시도하면 문제가 해결될 수 있습니다.
실행 방법: 앱을 종료 후 몇 시간 기다린 다음, 앱을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.
11. Android 기기가 루팅되어 있는지 확인
보안상의 이유로, World Money는 루팅된 Android 기기를 지원하지 않습니다. 루팅은 핵심 보호 기능을 비활성화하므로 데이터와 지갑이 보안 위협에 노출될 수 있습니다.
기기가 루팅된 경우 경고 메시지가 표시되고 앱이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
해결 방법:
1. 기기 제조업체의 안내에 따라 기기의 루팅을 해제하거나
2. 루팅되지 않은 다른 기기를 사용하여 World Money에 접근하세요.
3. 모든 Android 시스템 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요.
4. Google Play Store에서 World Money를 다시 설치하세요.
5. 기기를 재시작한 후 다시 시도하세요. 기기가 더 이상 루팅되어 있지 않음에도 문제가 지속되면 World Money App Support에 문의하세요.
12. iOS 기기가 탈옥되어 있는지 확인
World Money는 안전하고 수정되지 않은 iOS 환경에서만 올바르게 동작합니다. iPhone이 탈옥된 경우 일부 내장 보안 보호가 제거되어 데이터와 지갑이 안전하지 않을 수 있습니다.
기기가 탈옥된 것으로 감지되면 '탈옥이 감지'되었다는 경고가 표시되고 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
해결 방법:
- Apple의 공식 안내에 따라 기기를 원래 iOS 버전으로 복원하여 탈옥을 제거하거나
- 탈옥되지 않은 iPhone을 사용하여 World Money에 접근하세요.
- 기기가 최신 iOS 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요.
- App Store에서 World Money 앱을 다시 설치하세요.
- 기기를 재시작하고 다시 시도하세요. 더는 탈옥 상태가 아닌데도 문제가 계속된다면 World Money App Support에 문의하세요.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
World Money 앱에서 사용자 지정 트랜잭션 릴레이어를 어떻게 설정하나요?
트랜잭션 릴레이어란 무엇인가요?
트랜잭션 릴레이어는 사용자가 자신의 키로 이미 서명한 트랜잭션을 블록체인에 브로드캐스트하는 통신 서비스입니다. 릴레이어는 사용자의 토큰이나 개인 키를 보관하지 않습니다. World Money에서는 사용자가 본인의 트랜잭션을 위한 사용자 지정 트랜잭션 릴레이어를 설정할 수 있습니다.
기본적으로, World Money 앱의 모든 트랜잭션은 World Transaction Proxy를 사용하고, 이는 World Chain을 지원하는 외부 ERC-4337 번들러(Pimlico 또는 Alchemy 등)로 라우팅됩니다.
많은 사용자가 이 설정을 변경하지 않을 수 있지만, 자신의 ERC-4337 스마트 계정 트랜잭션이 블록체인에 제출되는 방식을 추가로 제어하고 싶은 사용자는 이를 변경할 수 있습니다.
설정을 변경하면 어떤 일이 발생하나요?
사용자 지정 릴레이어를 설정하면:
- World Money 내 모든 블록체인 트랜잭션이 선택한 릴레이어를 사용하게 됩니다.
- 여기에는 토큰 전송 및 미니 앱 트랜잭션이 포함됩니다.
사용자의 릴레이어가 사용 불가이거나 잘못 구성되어 있거나, 번들러 지원 트랜잭션(일명 boosted paymasters)을 지원하지 않는 경우, 트랜잭션이 실패할 수 있습니다.
선택한 릴레이어 또는 사용자가 운영하는 위치에 따라 릴레이어 활동은 머니 서비스 또는 가상자산 서비스로 규제될 수 있습니다. World Money는 자체적으로 자금 이체 서비스를 제공하거나 고객 자금을 보관하지 않습니다. 사용자 지정 릴레이어를 사용하려는 경우, 해당 릴레이어가 귀하의 관할 지역에서 모든 라이선스 또는 등록 요건을 충족하는지 확인할 책임이 사용자에게 있습니다.
World Money에서 트랜잭션 릴레이어를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
- 프로필 아이콘으로 이동하여 설정 페이지를 엽니다.
- 지갑을 선택합니다
- 고급 설정을 엽니다
- 트랜잭션 릴레이어를 선택합니다
- ERC-4337 호환 릴레이어 URL을 붙여넣으세요.
- 변경 사항을 저장합니다.
저장하면 앞으로 World Money는 선택한 릴레이어를 사용하여 트랜잭션을 처리합니다.
URL이 유효하지 않거나 지원되지 않으면 앱에서 오류 메시지를 볼 수 있습니다.
언제든 기본 설정으로 돌아갈 수 있습니다.
네트워크 수수료 이해하기
네트워크 수수료는 네트워크 혼잡도에 따라 변동되며, World Money 앱에서는 제어할 수 없습니다.
World Money는 예상 네트워크 수수료를 표시합니다. 항상 트랜잭션 승인 전 화면의 견적을 확인하세요.
네트워크 수수료는 블록 검증자에게 직접 지급되며, World Money는 어떠한 수수료도 받거나 보관하지 않습니다. 사용자 지정 릴레이어를 사용하는 경우, World Money는 트랜잭션당 부과되는 금액을 표시하거나 보장할 수 없습니다.
사용자 지정 릴레이어를 사용하는 경우, 모든 수수료 정책(최대 수수료 한도 등) 설정은 사용자의 책임입니다.
World Money는 제3자 릴레이어를 제어하지 않으며, 사용자 지정 릴레이어 설정으로 인해 발생한 트랜잭션 비용에 대해 책임지지 않습니다.
지원 정보
- 기본 릴레이어 구성(World Transaction Proxy)을 사용 중이라면, World Money 앱 지원팀이 앱 내에서 발생한 문제를 조사하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
- 사용자 지정 릴레이어를 사용 중이라면 트랜잭션 제출, 지연 또는 실패와 관련된 문제는 선택한 릴레이어 공급자와 직접 해결해야 할 수 있습니다.
World Money 앱 지원팀은 타사 릴레이어 인프라에 대한 문제를 해결하거나 관리할 수 없습니다.
트랜잭션 실패가 반복되고 원인이 릴레이어 때문인지 확실하지 않은 경우, 언제든 기본 릴레이어로 다시 전환해서 시도할 수 있습니다.
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고객센터의 언어를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
고객센터는 여러 언어를 지원하여 사용자가 정보를 더 쉽게 찾아볼 수 있도록 돕습니다. 아래 단계를 확인해 고객센터 전체 또는 개별 문서의 언어를 언제, 어떻게 변경할 수 있는지 알아보세요.
지원 언어
현재 고객센터에서 제공되는 언어는 다음과 같습니다:
- 중국어(번체)
- 영어(미국)
- 영어(영국)
- 독일어
- 인도네시아어
- 이탈리아어
- 일본어
- 한국어
- 폴란드어
- 포르투갈어(포르투갈)
- 스페인어(라틴 아메리카)
- 스페인어(스페인)
- 태국어
언어 변경 방법
어떤 방식으로 고객센터에 접속하더라도, 페이지나 문서의 오른쪽 상단에 있는 언어 메뉴를 사용해 지원되는 언어로 전환할 수 있습니다.
오른쪽 상단 모서리에 있는 언어 선택기를 찾아보세요.
메뉴를 클릭하고 원하는 언어를 선택하세요.
선택한 언어로 페이지나 문서가 다시 로드됩니다.
다음과 같은 경우에 가능합니다:
World Money(모바일 또는 웹)에서 고객센터를 둘러보기.
support.world.org에서 웹 브라우저를 통해 고객센터에 접속하는 경우.
채팅 링크를 통해 문서를 여는 경우.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
검색 결과가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
실수로 이곳에 오셨거나 자동 도움말 트리거로 인해 도착하셨을 수 있습니다. 이는 다음과 같은 원인일 수 있습니다:
- 예상치 못한 검색어입니다.
- 기술적 오류 또는 오클릭.
- 앱 내에서 열었으나 예상대로 로드되지 않은 링크입니다.
검색을 개선하려면 다음 팁을 시도해 보세요:
- 철자를 확인하세요. 작은 오타 하나도 결과를 바꿀 수 있습니다.
- 다른 키워드를 사용해 보세요. 동의어나 더 간단한 용어를 시도해 보세요.
- 단어나 두세 개의 키워드만 사용하세요. 전체 문장보다 더 효과적일 수 있습니다.
- 특수 문자는 피하고, 일반 문자와 숫자만 사용하세요.
찾고 있는 내용을 찾을 수 없다면, 다음과 같은 옵션이 있습니다:
- 고객센터를 둘러보세요: https://support.world.org/
- 지원팀에 문의하여 도움을 요청하세요.
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World Money와 그 기능의 상태를 어떻게 확인할 수 있나요?
World Money는 간혹 일부 기능이 일시적으로 사용 불가한 문제가 발생할 수 있습니다. World Money 및 계정 생성, 출금과 같은 특정 기능의 상태를 확인하시려면, 전용 상태 페이지를 방문해 주시기 바랍니다.
상태 페이지에 접속하면 서비스 중단이나 점검과 같은 실시간 업데이트를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 현재 World Money의 운영 상태를 확인할 수 있습니다. 불편을 드려 죄송하며 양해해 주셔서 감사합니다.
World 서비스에 대한 보다 자세한 상태 정보는 https://status.world.org에서 확인해 주세요.
내 국가에서 World Money 앱 기능을 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?
앱에서 이용 가능한 기능이 표시됩니다. 만약 기능이 비활성화되어 있거나 "곧 제공 예정" 메시지가 표시된다면, 해당 기능은 아직 사용하실 수 없는 지역입니다.
기능 제공 여부는 다음과 같은 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다:
- 해당 지역의 현지 규정 및 파트너십
- 준수해야 하는 요건이 다름
- 제품 출시가 단계적으로 이루어짐
안타깝게도, 특정 기능 출시 일정은 안내해드릴 수 없습니다. 앱을 최신 버전으로 유지하고, 위치 설정이 올바른지 확인하여, 새로운 기능이 제공될 때 해당 지역에서 이용하실 수 있도록 하시기 바랍니다.
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문서 9개 모두 보기미니 앱
World 샵이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
World 샵은 World Money 앱 내에 있는 공식 상품 스토어입니다. World 샵 미니 앱에서 World 굿즈를 직접 둘러보고 구매할 수 있으며, 결제는 WLD로 할 수 있고, 주문하신 상품은 배송됩니다.
작동 방식
- World 샵을 실행하세요. World Money 또는 World ID 앱의 미니 앱 섹션에서 World 샵을 실행하세요. 또는 다음 링크를 통해 접속할 수 있습니다: https://world.org/mini-app?app_id=app_e40049a2b0b344c63754a954b84308df
- World ID로 인증하세요. 결제 전에 본인이 인증된 사람임을 확인받게 됩니다.
- 원하는 상품을 선택하고 배송 주소를 입력하세요. 주소가 완벽하고 정확한지 반드시 확인하세요 — 주문이 완료된 후에는 직접 변경할 수 없습니다.
- WLD 견적을 확인하세요. 가격은 결제 시 WLD로 안내됩니다. 배송비는 배송 지역에 따라 자동으로 추가됩니다.
- 결제를 확인하세요. 결제가 완료되면 주문 ID가 포함된 주문 확인서를 받게 됩니다.
- 주문이 발송되면 이메일로 운송장 번호를 받으실 수 있습니다.
주문 조회 방법
myorders.co에서 주문 ID와 운송장 번호로 배송 상황을 확인하세요.
일반적인 상태 및 의미:
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 배송 중 | 고객님의 상품이 배송 중입니다. 별도 조치가 필요하지 않습니다. |
| 배송 실패 | 택배사가 배송을 시도했으나 실패하였습니다. 재배송 또는 직접 수령을 위해 해당 택배사에 문의하세요. |
| 통관 보류 | 고객님의 상품이 세관에서 처리 중입니다. 해외 주문은 이곳에서 지연될 수 있습니다. |
| 배송 완료 | 택배사가 상품을 배송 완료로 표시했습니다. 상품을 받지 못하셨다면 문의해 주세요. |
| 반송됨 | 상품이 발송지로 반송 중입니다. 확인을 위해 저희에게 연락해 주세요. |
배송비
배송비는 결제 시 배송 지역에 따라 계산됩니다. 지역별로 다르며 결제 후에는 변경 또는 면제가 불가합니다.
주문 관련 도움이 필요하신가요?
결제 시 사용한 동일한 이메일 주소로 worldshop@toolsforhumanity.com으로 문의해 주세요. 인증되지 않은 주소로는 주문 정보를 제공해드릴 수 없습니다.
제출 항목:
- 주문 ID
- 운송장 번호 (보유 시)
- 문제에 대한 설명
- 필요 시 스크린샷
다음의 경우 저희에게 연락하세요:
- 배송 조회 결과는 배송 완료이나 상품을 받지 못한 경우
- 운송장 정보가 15일 이상 업데이트되지 않은 경우
- 상품이 반송 처리된 경우
- 배송 주소를 수정해야 하는 경우(정확한 새 주소를 포함해 제출)
- 결제는 완료되었으나 주문 확인서를 받지 못한 경우(결제 완료 화면의 스크린샷 제출 필요)
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
할인 혜택 미니 앱은 어떻게 사용하나요?
할인 혜택이란 무엇인가요?
할인 혜택(Deals)은 Tools for Humanity에서 만든 미니 앱으로, 일부 국가에서만 이용할 수 있습니다.
Deals를 사용하면 앱에서 직접 사용할 수 있는 독점 할인 혜택과 한정 기간 프로모션을 둘러보며 더욱 흥미로운 경험을 할 수 있습니다. 또한 내 주변 오프라인 매장에서 제공되는 최고의 할인 혜택을 빠르고 직관적인 방식으로 확인하고 이용할 수 있습니다.
주요 혜택은 다음과 같습니다:
가장 관련 있는 할인 혜택을 한눈에 찾아보세요.
추천 및 한시적 프로모션을 가장 먼저 확인하세요.
카테고리를 매끄럽게 탐색하여 나만의 맞춤 경험을 즐겨보세요.
어떻게 작동하나요?
Deals 미니 앱에서 혜택을 사용하는 방법은 크게 두 가지가 있습니다:
고유 코드 청구하기(쿠폰 방식)
-
할인 혜택 미니 앱을 앱 탭에 설치하고 열어주세요.
카테고리를 스크롤하거나 내 주변의 최적 옵션을 둘러보며 이용 가능한 프로모션을 확인하세요.
3. 원한다면 검색창을(를) 사용하여 원하는 할인 혜택을 찾아보세요.
4. 딜을 선택하여 전체 세부 정보를 확인합니다.
5. 쿠폰 받기를 누릅니다.
6. World ID로 자격을 인증하고 인증하다를 누르세요.
7. 인증이 완료되면 고유 코드 또는 QR 바우처를 받게 됩니다.
8. 참여 매장, 이벤트 또는 파트너 지점에서 이 코드를 제시하여 혜택을 받으세요.
9. 앱에서 성공 메시지로 교환 완료를 확인합니다.
정적 인증(스캔 후 청구)
일부 프로모션은 참여 매장에서 비치된 QR 코드를 통해 오프라인에서 이용할 수 있습니다. 혜택을 받으려면 다음 단계를 따르세요:
1. 프로모션용 QR 코드를 찾습니다.
2. 할인 혜택 미니 앱을 열고 QR 코드를 스캔하세요.
3. 앱에 딜 세부 정보(위치, 설명, 요구사항)가 표시됩니다.
4. 인증하기를 탭합니다. World ID로 확인하라는 메시지가 표시될 거예요.
5. 인증이 완료되면 확인 화면이 표시됩니다:
"성공적으로 인증됨" 거래가 유효하고 이용 가능한 경우에 표시됩니다.
이미 해당 프로모션을 받은 경우에는 “이미 인증됨”을 선택합니다.
내 할인 혜택은 언제까지 신청할 수 있나요?
World ID로 인증을 완료하면, 인증일로부터 30일 이내에 할인 혜택을 신청해야 합니다.
30일이 지나면 신청하지 않은 할인 혜택은 더 이상 이용할 수 없으며, 더 많은 할인 혜택을 볼 수 없다는 화면이 표시됩니다. 자격 기간이 종료되기 전에 이용 가능한 할인 혜택을 꼭 확인하고 신청하세요.
내 활성화된 할인 혜택이나 이미 사용한 할인 혜택은 어디에서 볼 수 있나요?
사용 중이거나 이미 사용한 프로모션은 오른쪽 하단의 할인 혜택 섹션에 표시됩니다.
상태, 만료 날짜, 사용 내역은 언제든지 확인하실 수 있습니다.
이 목록에서 딜을 클릭하면, 교환 코드 또는 바우처 코드를 함께 확인할 수 있습니다.
혜택을 받거나 사용(리딤)하는 과정에서 문제가 발생하거나, 이상한 점이 보이면 고객 지원팀에 앱을 통해 문의하여 도움을 받으세요.
번역 내용은 원본 영어와 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면 가장 정확한 정보를 위해 해당 기사의 영어 버전을 참고해 주시기 바랍니다.
World 튜토리얼 미니 앱은 어떻게 사용하나요?
World 튜토리얼 미니 앱이란 무엇인가요?
World 튜토리얼 미니 앱은 Tools for Humanity에서 제작했으며, 일부 국가에서만 이용할 수 있습니다. 이 앱은 World 및 다음과 같은 관련 주제에 대한 무료 교육을 제공합니다.
- World 프로젝트의 목적
- World ID를 사용하는 방법.
- 암호화폐에 대한 일반 정보입니다.
- 그리고 더 많은 기능이 있어요!
World 튜토리얼에 새로운 소식이 무엇인가요?
World 튜토리얼에서는 이제 더 짧고 쉽게 완료할 수 있는 레슨을 제공합니다. 이를 통해 빠르게 학습하고, 지식을 테스트하며, 그 과정에서 인센티브를 획득할 수 있습니다.
어떻게 작동하나요?
1. 미니 앱을 설치한 후, 원하는 순서로 제공되는 코스 중에서 선택하여 학습을 시작하세요. 각 코스 카드 하단에서 해당 코스를 완료했을 때 청구할 수 있는 WLD 수량을 확인할 수 있습니다.
2. 각자의 속도에 맞춰 학습을 진행하세요. 각 과정에는 다음과 같은 다양한 형태의 콘텐츠가 포함됩니다.
인터랙티브 시각 자료.
동영상(가능한 지역에 한함).
지식을 점검할 수 있는 간단한 퀴즈입니다.
3. 원하는 속도로 강의를 수강하고 스스로 지식을 테스트해 보세요!
World 튜토리얼 미니 앱을 제 나라 언어로도 이용할 수 있나요?
네! World 튜토리얼은 사용할 수 있는 각 국가 또는 지역별로 현지화되고 번역되어 제공됩니다.
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
World Money에서 미니 앱을 어떻게 사용하고 관리하나요?
미니 앱이란 무엇인가요?
미니 앱은 World Money에서 나가지 않고도 다양한 작업을 수행할 수 있게 해주는 소형 내장 애플리케이션입니다. World 생태계의 일부로, 자산 관리, 새로운 기능 탐색, 놀이 및 학습 등 다양한 경험을 제공합니다. 미니 앱으로 쉽게 모든 것을 할 수 있습니다.
미니 앱은 Tools For Humanity와 외부 개발자가 World Money를 더욱 유용하게 사용할 수 있도록 제공합니다. 미니 앱은 World Money 하단 내비게이션 바의 앱 탭에서 찾을 수 있으며, 새로운 미니 앱이 계속해서 추가되고 있습니다.
미니 앱 앱은 어떻게 사용하나요?
미니 앱 앱을 열면 지원되는 앱 목록 전체를 볼 수 있습니다.
추천 앱은 상단 앱 섹션에서 확인할 수 있으며, 하단 메뉴를 사용하면 관심 있는 앱을 쉽게 탐색하거나 검색할 수 있습니다.
미니 앱 관리
미니 앱을 설치하려면 가져오기 버튼을 누르면 설치가 시작됩니다. 새로 설치된 앱은 World Money 앱 페이지에 추가됩니다.
미니 앱을 공유하거나 삭제하려면 앱 아이콘을 길게 누르면 작은 메뉴가 나타나고, 이 두 가지 옵션을 선택할 수 있습니다. 원하는 작업을 선택하세요.
미니 앱에서 거래를 하면 내역 탭의 지갑 거래 내역에서 기록을 확인할 수 있습니다.
미니 앱 지원 요청하기
미니 앱을 사용하다 문제가 발생하면, 앱이 열린 상태에서 화면 상단에 있는 앱 이름 옆 아래쪽 화살표를 누르세요.
이 메뉴에서는 지원 및 신고 등 다양한 작업을 선택할 수 있습니다. 해당 옵션을 선택하면 올바른 채널로 안내됩니다.
외부에서 개발한 미니 앱에 대한 지원이 필요해요.
위 섹션에서 안내된 단계를 따라 해당 지원 채널로 문의하세요.
미니 앱 개발 정보를 어디서 확인할 수 있나요?
자세한 사항은 개발자 포털에서 확인해 주세요: https://docs.world.org/mini-apps
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.
나는 어떻게 초대한 사람들을 확인하나요?
초대한 사람을 확인하려면:
1. World Money의 Apps 탭에서 초대 미니 앱을 엽니다
2. 그러면 초대한 사람과 검증된 월드 ID를 가진 사람의 목록을 볼 수 있습니다.
아직 가입하지 않았거나 인증이 대기 중인 연락처에 알림을 보내려면 알림 버튼을 탭하세요.
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