지원

World 고객센터

계정에 로그인하는 데 문제가 있습니다.

1. 로그인에 문제가 있는 경우, 먼저 다음 사항을 확인하세요.

  • 인증된 계정이 하나인지 확인하세요.
  • 기기에 연결된 계정이 하나뿐인지 확인하세요.

보안 조치로 인해, 해당 앱에서는 여러 개 계정을 소유할 수 없습니다.

2. 앱을 완전히 종료한 후 다시 열어보세요.

3. 최신 앱 업데이트를 다운로드 하세요.

 

접근 복원

World App 계정 설정에 저장된 로그인 방법을 사용하여 계정을 복원할 수도 있습니다.

복구 단계를 시도하기 전에, 반드시 계정 설정에 최소한 하나 이상의 로그인 방법이 저장되어 있는지 확인하시길 권장합니다. 로그인 방법에 대한 자세한 내용은 내 어떻게 하면 내 계정에 로그인할 수 있나요?를 참고해 주세요.

중요: Support에서 특별히 안내한 경우에만 앱을 재설치하세요. 앱을 삭제하고 다시 설치하면 계정 복구에 방해가 될 수 있고, 추가적인 접근 문제를 일으킬 수 있습니다.

로그인 방법을 먼저 설정하지 않고 앱을 삭제할 경우, World App 계정 복구가 불가능합니다. 추가 작업 전에 최소한 하나 이상의 로그인 방법을 추가하는 것을 강력히 권장합니다.

새 기기에서 계정 접근을 복원하려면, 계정을 새 휴대폰으로 이전하려면 어떻게 해야 하나요? 지침을 따라주세요.
 


번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.

공유

도움이 되었습니까?

13469명 중 6371명이 도움이 되었다고 했습니다.

실제 사람들의 네트워크를 탐험해보세요.

World App으로 이동