World 샵은 World Money 앱 내에 있는 공식 상품 스토어입니다. World 샵 미니 앱에서 World 굿즈를 직접 둘러보고 구매할 수 있으며, 결제는 WLD로 할 수 있고, 주문하신 상품은 배송됩니다.
작동 방식
- World 샵을 실행하세요. World Money 또는 World ID 앱의 미니 앱 섹션에서 World 샵을 실행하세요. 또는 다음 링크를 통해 접속할 수 있습니다: https://world.org/mini-app?app_id=app_e40049a2b0b344c63754a954b84308df
- World ID로 인증하세요. 결제 전에 본인이 인증된 사람임을 확인받게 됩니다.
- 원하는 상품을 선택하고 배송 주소를 입력하세요. 주소가 완벽하고 정확한지 반드시 확인하세요 — 주문이 완료된 후에는 직접 변경할 수 없습니다.
- WLD 견적을 확인하세요. 가격은 결제 시 WLD로 안내됩니다. 배송비는 배송 지역에 따라 자동으로 추가됩니다.
- 결제를 확인하세요. 결제가 완료되면 주문 ID가 포함된 주문 확인서를 받게 됩니다.
- 주문이 발송되면 이메일로 운송장 번호를 받으실 수 있습니다.
주문 조회 방법
myorders.co에서 주문 ID와 운송장 번호로 배송 상황을 확인하세요.
일반적인 상태 및 의미:
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 배송 중 | 고객님의 상품이 배송 중입니다. 별도 조치가 필요하지 않습니다. |
| 배송 실패 | 택배사가 배송을 시도했으나 실패하였습니다. 재배송 또는 직접 수령을 위해 해당 택배사에 문의하세요. |
| 통관 보류 | 고객님의 상품이 세관에서 처리 중입니다. 해외 주문은 이곳에서 지연될 수 있습니다. |
| 배송 완료 | 택배사가 상품을 배송 완료로 표시했습니다. 상품을 받지 못하셨다면 문의해 주세요. |
| 반송됨 | 상품이 발송지로 반송 중입니다. 확인을 위해 저희에게 연락해 주세요. |
배송비
배송비는 결제 시 배송 지역에 따라 계산됩니다. 지역별로 다르며 결제 후에는 변경 또는 면제가 불가합니다.
주문 관련 도움이 필요하신가요?
결제 시 사용한 동일한 이메일 주소로 worldshop@toolsforhumanity.com으로 문의해 주세요. 인증되지 않은 주소로는 주문 정보를 제공해드릴 수 없습니다.
제출 항목:
- 주문 ID
- 운송장 번호 (보유 시)
- 문제에 대한 설명
- 필요 시 스크린샷
다음의 경우 저희에게 연락하세요:
- 배송 조회 결과는 배송 완료이나 상품을 받지 못한 경우
- 운송장 정보가 15일 이상 업데이트되지 않은 경우
- 상품이 반송 처리된 경우
- 배송 주소를 수정해야 하는 경우(정확한 새 주소를 포함해 제출)
- 결제는 완료되었으나 주문 확인서를 받지 못한 경우(결제 완료 화면의 스크린샷 제출 필요)
번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.