World App の使用
中央集権型取引所への送金や貯蓄ウォレットからの出金で問題が発生しています。
World Appから資金を移動する際に問題が発生している場合は、以下からご自身の状況に最も近いシナリオを選択してください。
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中央集権型取引所への送金の問題
取引が完了と表示されていますが、資金が届いていません
World Appまたはブロックチェーン上で完了と表示された取引でも、送金先のウォレットやアドレスに反映されるまで時間がかかる場合があります。
最大48時間お待ちいただき、再度ご確認ください。この期間が経過しても資金が届いていない場合は、送金先のウォレットまたは中央集権型取引所のサポートチームまでお問い合わせください。
中央集権型取引所に資金を送金した場合はどうすればよいですか？
World Appから中央集権型取引所に資金を送金した場合は、取引の回収について取引所に直接お問い合わせください。一度送金された資金は、取引所のトークン回収ポリシーや対応ネットワークに応じて、受取人のみが取り戻すことができます。
今後の問題を避けるために、送金前に資産とネットワークが対応しているか必ずご確認ください。未対応のトークンを送信した場合、資金が永久に失われる可能性があります。
詳しくは、World Appでサポートされている暗号資産またはトークは何ですか？を参照してください。さらなる情報については、World Appから外部アドレスに送金した資金を取り戻せますか？にアクセスしてください。
残高が十分にあるように見えるのに暗号資産を送金できないのはなぜですか？
利用可能残高が予想より少なく表示されている場合は、資金が貯蓄ウォレットにあるかご確認ください。取引を進める前に出金する必要があります。
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貯蓄ウォレットからの出金の問題
貯蓄ウォレットから出金する仕組みは？
貯蓄ウォレットから出金すると、出金を確定した後、資金は普通ウォレット口座に即座に移動されます。
送金可能な資金が表示されない場合は、資金が引き続き貯蓄ウォレットに保管されていないかご確認ください。
詳細については、Worldcoin貯蓄ウォレットとは？を参照してください。
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Airdropの貯蓄ウォレットでの受け取り
Airdropを貯蓄ウォレットで受け取った場合、資金にアクセスするにはどうすればいいですか？
WLD Airdropが貯蓄ウォレットに送られた場合は、資金にアクセスする前に出金が必要です。今後のAirdropについては、受取先を請求前に変更できます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World IDタブの新機能は何ですか？
概要
World IDタブのホームページが新しいデザインになりました！よりパーソナルでインタラクティブな体験を提供する新機能をご覧ください。
World ID ジェム
Orbによって認証されたすべての人間には、彼らの人間であることを表すユニークなWorld ID Gemが付与されます。これは現在、World IDページの最上部に表示されます。
まだOrbで認証されていない場合、World ID Gemの代わりにプレースホルダー画像が表示されます。
ユーザー名
ユーザー名は、Worldウォレットに追加するために選択できます。一度選択すると、そのユーザー名はWorld ID Gemまたはプレースホルダー画像の下に表示されます。
ユーザー名は、World Appアカウント作成時に選択できます。すでにアカウントをお持ちの場合、アプリがユーザー名の選択を促します。
ユーザー名の詳細については、ヘルプセンターの記事をご覧ください：ユーザー名の作成方法
本人確認情報
World IDタブで、さまざまな種類の本人確認情報を追加および表示できるようになります。
本人確認情報は、サードパーティのアプリで認証する際にも利用できます。
本人確認情報の詳細については、ヘルプセンターの記事をご覧ください：本人確認情報とは何か、どう使うのか
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
トークンを出金するにはどうすればよいですか？
お住まいの地域によっては、Worldウォレットから保有資金をFiat口座（銀行口座やカードなど）または暗号資産アプリに送金して出金できます。各方法については、以下の手順に従ってください。
出金前にご確認ください。
手数料： 出金確認前に、手数料をご確認いただけます。手数料はプロバイダーによって異なり、アプリ内に表示されるので、オプションを比較できます。手数料が低いプロバイダーが先に表示されることがあります。
KYC： 一部のオフランププロバイダーでは、アカウント有効化や地域の規制遵守のため、本人確認（KYC）が必要になる場合があります。
プライバシー： Fiat口座へ出金する場合、サードパーティプロバイダーのサイトにリダイレクトされます。その際にご提供いただく個人情報は、プロバイダーが収集・処理します。World Appは、提出された本人確認書類や他のPIIは一切受領・保存しません。
出金方法を選択してください。
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Fiat口座への資金の出金（銀行口座、カード、PayPal等）
Fiat口座へ出金する際は、取引を完了するためにサードパーティプロバイダーのサイトへリダイレクトされます。（World FoundationおよびTFHは、サードパーティプロバイダーとの取引を管理または保証せず、責任も負いません。）
銀行口座やカードへ資金を出金するには：
1. ウォレットを開き、その他のオプション（...）ボタンをタップします。
2. 出金を選択します。
3. 出金したいトークンをタップします。
4. Fiat口座を選択します。
5. 出金したい金額を入力し、ご希望の出金方法（プロバイダー）を選択します。その後、続行をタップしてください。
6. 外部サイトのオフランププロバイダーの出金フローにリダイレクトされます。画面の案内に従って進めてください。
7. 出金を確認ボタンをタップして取引を確定します。
8. 完了をタップして終了します。
注意：取引完了まで最大3営業日かかる場合があります。 -
暗号資産アプリへの資金の出金
互換性のあるネットワークが対応している場合は、資金を暗号資産アプリに出金できます。
1. ウォレットを開き、 ... ボタンをタップします
2. 出金を選択します。
3. 出金したいトークンをタップします。
4. 暗号資産アプリを選択します
5. ネットワークを選択し、転送先の暗号資産アプリを選択します
6. 転送先のウォレットアドレスを入力し、続行をタップします。
7. 出金したい金額を入力し、続行をタップします。
8. 確認ボタンをタップして出金取引を進めてください。
9. 完了をタップして終了します。
注意：取引完了まで最大3営業日かかる場合があります。
ご注意ください：World Appやブロックチェーン上で完了済みとなった取引でも、外部のウォレットや中央集権型取引所などの外部先ではすぐに反映されない場合があります。最大48時間お待ちいただき、再度ご確認ください。期日を過ぎても資金が届かない場合は、受取先のウォレットまたは取引所のサポートチームまでお問い合わせください。
取引についてご質問がある場合は、直接プロバイダーにお問い合わせください。出金に関してサポートが必要な場合、どのオフランププロバイダーが取引を処理したかをお尋ねすることがあります。詳しくは、サポートを受けるために、自分の出金を処理したオフランププロバイダーをどのように確認すればよいですか？をご覧ください
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アカウントへのログインに問題が発生しています。
1. ログインに問題がある場合、まず以下の点を確認してください：
- 認証済みアカウントは1つのみです。
- お使いのデバイスには1つのアカウントしか紐付いていません。
セキュリティ対策として、本アプリでは複数のアカウントを所有することはできません。
2. アプリを完全に終了し、再度開いてみてください。
3. 最新バージョン のアプリをダウンロードしてください。
アクセスの復元
World Appアカウント設定で以前に保存したログイン方法を使用して、アカウントの復元をお試しいただくこともできます。
リカバリー手順を試す前に、アカウントの設定で少なくとも1つのログイン方法を保存していることをご確認ください。ログイン方法の詳細については、こちらの記事をご覧ください：アカウントにサインインするには？
重要： サポートから特に指示があった場合のみ、アプリの再インストールを行ってください。アプリの削除および再インストールは、アカウントの復旧に支障をきたすだけでなく、さらなるアクセス障害の原因となる可能性があります。
ログイン方法を事前に設定せずにアプリを削除した場合は、World Appアカウントを復元できません。必ず1つ以上のログイン方法を追加してから他の操作を行うことを強くおすすめします。
新しいデバイスでアカウントへアクセスを復元するには、こちらの記事の手順に従ってください：アカウントを新しい携帯電話に移行するには？
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サポートに連絡できず、一部のWorld Appの機能が制限されています。
なぜサポートに連絡できないのですか？
サポートに連絡できない場合は、特定のWorld App機能を制限する措置が取られたことを意味します。そのため、サポートへのアクセスはご利用いただけません。
セキュリティと整合性の理由から、これに関するさらなる詳細は提供しておりません。
アプリでまだできることはありますか？
一部の機能が制限されていますが、ご自身の管理委託型ウォレットの機能は引き続きご利用いただけます。
利用可能
- 購入
- 売却
- 保管
- 送信
- 受信
- 貯蓄ウォレット
利用不可
- WLDの受け取り
- サポートへの連絡
- 招待報酬
- World ID番号
- 認証
- 銀行からの出金
資金へのアクセス方法
ウォレットや貯蓄ウォレット内の資金へアクセスするには、必ず正しい電話を使用してご自身のアカウントにログインしてください。
ウォレットでの操作についてお困りですか？
サポートへのアクセスは制限されていますが、以下のガイドを利用してトークンの管理が可能です。
これらの記事では、ウォレット機能の使い方をステップバイステップで説明しています。
追加情報
詳しくは、 利用規約をご参照ください。
データ削除を希望される場合は、データを削除するには？をご覧ください。すべてのリクエストは、当社のプライバシー通知および適用される法的義務に従い審査されます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World Appで問題が発生した場合、どのようなトラブルシューティング手順を試せますか？
World Appで問題が発生してしまい、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。これらの問題を迅速に解決するために、当社のトラブルシューティング手順を実行することをお勧めします。各手順は一般的な問題に対応し、アプリが正常に動作するように設計されています。
各手順ごとに、その目的を見ていきましょう。
1. デュアルSIMデバイスでセカンダリSIMを無効化する
目的： デュアルSIMデバイスをご利用の場合、インターネットに接続されていないSIMが干渉を起こす可能性があります。セカンダリSIMを無効にすると、お使いのデバイスがWorld App用の正しい接続を使用できるようになります。
手順： デバイスの設定に移動し、データ通信に利用していないSIMカードを無効にしてください。
2. インターネット接続を再確認する
目的： 安定したインターネット接続はWorld Appが正常に動作するために不可欠です。接続が不安定な場合、アプリが想定通りに動作しないことがあります。
手順： 信頼できるWiFiネットワークに接続しているか、モバイルデータが正しく機能しているかを確認してください。WiFiとモバイルデータを切り替えて試してみることもできます。
3. アプリのソースを認証する
目的： World Appの安全性と完全性を確保するため、アプリはApp Store（iOS）やPlay Store（Android）などの公式ソースからダウンロードすることが重要です。
手順： アプリを公式のApp StoreまたはPlay Storeからダウンロードしたか再確認してください。公式ソース以外から入手した場合はアプリをアンインストールし、正規ソースから再インストールしてください。最新バージョンはこちらからダウンロードできます：https://world.org/?download
4. オペレーティングシステムの更新を確認する
目的： 古いオペレーティングシステムはアプリとの互換性問題を引き起こす可能性があります。デバイスのOSを最新の状態に保つことで、すべての機能が正しく動作します。
手順： デバイスの設定に移動し、ソフトウェアアップデートの有無を確認し、利用可能なアップデートをインストールしてください。これはPlay StoreまたはApp Storeで認証することで確認できます。
5. デバイスソフトウェアが最新か確認する
目的： オペレーティングシステムに加え、デバイスのソフトウェアも最新の状態に保つことで、潜在的な競合やバグを回避できます。
手順： 定期的にデバイスのオペレーティングシステムや関連ソフトウェアのアップデートを確認およびインストールしてください。
6. アプリを強制終了する
目的： アプリがフリーズしたり反応しなくなる場合があります。アプリを強制終了することで状態がリセットされ、一時的な問題を解消できます。
手順： アプリスイッチャーでアプリのプレビューを上にスワイプするか、ホームボタンを二度押してからアプリのプレビューを上にスワイプしてください。
7. インターネット接続を切り替える
目的： モバイルデータからWi-Fi（またはその逆）へ切り替えることで、問題が現在のネットワーク接続に起因しているかどうかを確認できます。
手順： モバイルデータを利用中の場合はWi-Fiに切り替え、問題が継続するか確認してください。Wi-Fiを利用中の場合はモバイルデータを試してください。
8. VPNを無効化する
目的： VPNサーバーが問題を抱えている場合や、制限のある場所にある場合など、VPNがアプリの動作に干渉することがあります。
手順： VPNをオフにして再度アプリを利用してみてください。VPNをオフにした場合にアプリが正常に動作する場合は、VPNサービスに関連した問題の可能性があります。
9. デバイスを再起動する
目的： デバイスの再起動は、システムの状態をリセットし、軽微なソフトウェアの問題や一時的な不具合を解消することができます。
手順： デバイスの電源を切り、約5分待ってから再度電源を入れてください。
10. 少し時間を置いて再試行する
目的： 一時的なサーバーの問題やネットワークの混雑が原因の場合があります。数時間待ってから再度試すことで問題が解決することがあります。
手順： アプリを閉じて数時間待ち、再度アプリを開いて問題が解消されているか確認してください。
11. お使いのAndroidデバイスがroot化されていないか確認する
セキュリティ上の理由から、World Appはroot化されたAndroidデバイスをサポートしていません。root化は主要な保護機能を無効化し、データやウォレットがセキュリティ上の脅威にさらされる可能性があります。
デバイスがroot化されている場合、警告が表示され、アプリが正しく動作しないことがあります。
対処方法：
1. デバイス製造元の手順に従って、デバイスのroot化を解除してください。
2. root化されていない別のデバイスを使用してWorld Appへアクセスしてください。
3. すべてのAndroidシステムアップデートをインストールしてください。
4. World App を再インストールしてください（Google Play Store から）。
5. デバイスを再起動し、もう一度お試しください。デバイスのroot化が解除されても問題が解決しない場合は、World App Supportまでご連絡ください。
12. お使いのiOSデバイスがJailbreak（脱獄）されていないか確認する
World Appは安全で改ざんのないiOS環境でのみ正常に動作します。iPhoneがJailbreakされている場合、本来備わっているセキュリティ保護が解除され、データやウォレットが危険にさらされる可能性があります。
デバイスが脱獄状態と検出された場合、「Jailbreak detected（脱獄が検出されました）」という警告が表示され、アプリが正しく動作しないことがあります。
対処方法：
- Appleの公式手順に従い、デバイスを元のiOSバージョンに復元して脱獄を解除してください。または、
- 脱獄されていないiPhoneを使用してWorld Appへアクセスしてください。
- デバイスが最新のiOSバージョンに更新されていることを確認してください。
- App StoreからWorld Appを再インストールしてください。
- デバイスを再起動してもう一度お試しください。デバイスの脱獄を解除しても問題が解決しない場合は、<0><1>World Appサポー<0>ト1>0>までご連絡ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
用語集
年齢認証 （別称: AV、年齢ブロック）
World App内で、ユーザーが特定の機能へアクセスしたり、認証を完了したりするために、必要最低限の年齢要件を満たしていることを確認するプロセスです。年齢要件に達していないユーザーは、続行する前に年齢認証が必要になる場合があります。
Agent Kit （別称: AgentKit）
World ID SDKであり、アプリやウェブサイトがAIエージェントが認証済みの人間によって支えられていることを認証することを可能にします。プラットフォームがエージェントの活動をレート制限したり、正当なエージェントトラフィックと悪意のあるボットを区別したりするのに役立ちます。
airdrop （別称: クレーム、配布、月次airdrop、月次クレーム、トークン配布）
認証済みで適格なユーザーへWLDを配布するプログラム。
Alfred Pay
サードパーティのランププロバイダーで、サポートされている地域内でユーザーがFiat通貨と暗号資産を相互に変換できるようにします。World Appのサポートとは独立して運営されています。
AMPC
匿名化マルチパーティ計算（Anonymized Multi-Party Computation）は、複数の当事者間で生体情報データを処理する際に、いずれか単独の当事者が全データにアクセスできないようにする暗号技術です。Worldは認証時のプライバシー強化のためにこれを使用しています。
APY （別称: 年間利回り）
複利を考慮した投資の利回りを示す年間利回り（APY）のことです。
ATO （別称: アカウント乗っ取り）
ユーザーのアカウントへの不正アクセス。
Authenticator
ログインやアクセス時にユーザーの本人確認を認証するために使用される方法またはデバイスです。World IDの文脈では、World App自体が認証済み人間の本人確認を必要とするサードパーティアプリのAuthenticatorとして機能できます。
バックアップ （別称: バックアップ、リカバリ設定）
World Appアカウントのセキュリティとアクセス復旧のために設定するログイン方法です。サポートされるオプションにはパスキー、Googleサインイン、Appleサインインなどがあります。少なくとも1つは必ず設定することを強く推奨します。設定しない場合、アカウントの復旧が不可能となる可能性があります。
生体認証による復旧
OrbでWorld IDを復旧できるオプションです。虹彩をアカウントに紐付けることで、Orbに再度訪れて再認証することでアクセスを復旧できます。
ビットコイン
銀行や中央機関を介さずにユーザー同士で直接送金や受取ができる分散化されたデジタル通貨。Worldウォレット内で保有・取引が可能です。
ブロックチェーン
安全な分散化されたデジタル台帳で、コンピューターのネットワーク全体にわたって取引を記録します。World Appの基盤となるWorld Chain（ブロックチェーン）は、この技術を用いてウォレット取引を処理・認証します。
ボット
オンラインで人間の動作を模倣するために設計された自動化されたアカウントやプログラム。World IDは、プラットフォーム上で本物の人間のユーザーを認証することで、ボットの活動を検出・抑制するのに役立ちます。
ボット・トラフィック
プラットフォームにおける自動化された非人間の活動量。World IDは、本物の人間による認証を要求することで、ボットトラフィックを削減します。
請求／配布 （別名：配布、請求）
World App内で割り当てられたWLDトークンを受け取るプロセス。認証済みの該当ユーザーは、年間のWorldcoin保証数量まで、月ごとにWLDを請求できます。
コミュニティオペレーター
地元コミュニティでセルフ認証用Orbを使い、認証を実施する一般の人びと。
互換性マーク
互換性マークは、Worldから認定されたパートナーが、自身の製品やサービスがWorldcoinプラットフォームやWorld IDと互換性があることを示すために利用できる商標やロゴです。
コンプライアンス基準
組織が法令順守と倫理的な運営を行うための一連のルール・規制・ガイドライン。
コンプライアンス基準のフレームワーク
違反に伴う罰則や処罰対象行為を明記した合意内容。
本人確認情報発行者
ユーザーに本人確認情報を発行する組織や団体。例えば、Tools For HumanityがOrbやNFC IDの本人確認情報を発行します。承認された発行者であれば、World IDエコシステムで本人確認情報を発行できます。
本人確認情報認証 （別名：NFC認証、パスポート認証）
パスポートや政府発行の本人確認書類などのNFC対応書類を使い、アプリ内で完結できるWorld ID認証方法です。
認証情報ハブ
World ID Appに新設されるタブで、ユーザーが自身のWorld IDに紐付いたさまざまな本人確認情報を閲覧できます。
暗号資産取引所
ユーザーが売買や取引を、Fiatや他のデジタル資産など様々な通貨で行うことができるデジタルプラットフォームです。
暗号資産
暗号技術で保護され、ブロックチェーンネットワーク上で運用されるデジタルな通貨の形態。代表例はビットコイン、Ethereum、WLDなど。
データカストディ（データ保管・管理）
ユーザーや組織のデータを安全に保管・管理し、適切に保護・取り扱う責任。
データ最小化
特定の目的のために必要最小限のデータのみを収集・保持するという原則。
データプライバシー
個人または機微なデータを保護し、プライバシー法を順守しつつ、ユーザーが自身の情報をコントロールできるようにする取り組み。
分散化 （別名：分散型）
権限、意思決定、データ保管を中央集権から分散化するプロセス。透明性・セキュリティ・耐障害性向上が目的で、ブロックチェーンなどのシステムやガバナンスモデルに採用されます。
Deep Face
World IDを用いてディープフェイクを識別するためのソリューション。
ディープフェイク
本物の人物を装うために人工知能を活用して作られる合成メディア。主に動画や音声で、詐欺や操作目的で使用されることが多い。
Dollars USDC
World Money内のUSDC現金残高のラベルです。米ドル建ての残高が表示され、普通ウォレットでの利用、貯蓄、またはアプリ内で利回りを得るために使用できます。
DPA （別名：データプライバシー当局、プライバシー当局）
データプライバシーに関連する政府または規制当局。
DSAR （別名：プライバシーリクエスト）
データ主体アクセス要求。ユーザーがプライバシー権の行使として個人データの参照や削除などを求めるリクエスト。
運用
Worldウォレットで暗号資産を預けて利回りを得たり、保有資産を担保に借入できる機能。Morpho提供の分散化レンディングプロトコルが基盤です。
eETH
ether.fiプロトコル上でETH（Ethereum）をステーキングすると発行される、流動性ステーキングトークン。eETH保有により、資産を流動化したまま運用報酬が得られます。
暗号化データ
暗号アルゴリズムによって変換され、無許可のアクセスから保護される安全な形式のデータ。
Ethereum
分散型のブロックチェーンプラットフォームで、スマートコントラクトや分散型アプリケーションをサポートします。World ChainはEthereumインフラストラクチャの上に構築されています。
Face Auth（顔認証） （別名：Face Auth）
World Appのセキュリティ手順で、セルフィー写真をユーザーの端末内の暗号化データと照合し、World IDを利用している本人が認証済みであることを確認します。
Face ID
Face IDは生体情報を使い、顔の特徴で本人確認を行う認証方法です。
Fiat （別名：法定通貨）
Fiatとは、政府が発行する通貨（例：EURやUSDなど）です。
フィールドスタッフ （別名：スタッフ）
Orb拠点で、ユーザーの認証やオンボーディングサポートを行う現場スタッフ。
GDPR（EU一般データ保護規則）
EUでのデータプライバシーおよび保護を規定した一般データ保護規則。
認証ヒューマンバッジ
World AppおよびWorld IDに連携されたアカウント上で表示される青いバッジで、認証済みの人間であることを示します。
人間認証情報 （別名：人間性認証）
ユーザーがWorld IDによって人間性を認証した証明（つまり、Orb認証プロセスを完了し、本物のAIではなく一人の人間として認められている）。
アイデンティティ属性証明
World IDの機能の一つで、ユーザーが年齢・国籍・書類種別などの特定の属性のみを第三者アプリに証明でき、元データ自体は共有せず「条件を満たしているかのみ（はい／いいえ）」を通知します。個人データは送信されません。
友達を招待 （別名：招待ミニアプリ）
World App内で招待プログラムを管理し、ユーザーが友人を招待したり招待特典を追跡できる機能。
虹彩コード
認証時にOrbがユーザーの虹彩画像から生成する一意のデジタル識別子。元の虹彩画像を保存せず、ユーザーが本物かつ唯一であることを確認します。
KYC （別名：顧客確認）
顧客確認。特定の取引で第三者プロバイダーにより必要となる場合がある規制上の本人確認。
ラーニングセンター
world.org上で、さまざまな教育記事をまとめて提供するハブ。
ログイン方法 （別名：ログイン、サインイン方法）
ユーザーがWorld Appアカウントにサインイン・復旧する方法。サポートされているオプションは、パスキー、Googleログイン、Appleログインなど。アカウント復旧のために最低一つのログイン方法を登録することを強く推奨します。
ミニアプリ
World Appに内蔵された機能またはサービスで、Worldチームあるいはサードパーティの開発者により作成されます。サードパーティ製ミニアプリは独立運営のため、内容やサポートは開発者の責任となり、Worldチームは関与しません。
マイナンバーカード
マイナンバーカードは、日本の市民や外国人住民に発行される身分証明書で、日本での国家識別番号である個別12桁の個人番号が記載されています。
政府発行の本人確認書類
政府が市民の身元確認のために発行する公式書類。
ネイティブコイン
特定のブロックチェーンネットワーク内で起源を持ち組み込まれたデジタル通貨。たとえばETHはEthereumのネイティブコインです。WLDはWorld Chainエコシステム内で利用されます。
ネットワーク手数料 （別名：ガス手数料、取引手数料、ブロックチェーン手数料、ガス）
ブロックチェーン取引を処理するのに必要な手数料。ブロックチェーンネットワークによって決定され、ユーザー側で変更や返金はできません。
NFC対応ID （別名：NFC本人確認情報）
パスポートや政府発行の本人確認書類など、NFCチップを搭載した政府発行のID書類。World Appで本人確認情報の認証に使え、第三者とデータを共有せずに済みます。
自己管理型ウォレット （別名：自己管理型、ユーザー管理型ウォレット）
ユーザーが秘密鍵を完全に管理できるウォレット。ユーザーがバックアップを紛失した場合、サポートでは資金の復旧やリセットができません。
未認証 （別名：未認証World ID、未認証ユーザー）
World IDがまだ認証未完了の状態を示すステータス。この状態のユーザーは、OrbやNFCで認証し、人間専用機能や報酬にアクセスするよう促されます。
非可視化（オクルージョン）
Orb認証の際、何かがユーザーの虹彩を部分的に遮り、正確なスキャンができなくなる状態です。これは身体的特徴、まつげ、反射、もしくはOrbによる鮮明な虹彩画像の取得を妨げるその他の要因によって発生する場合があります。こうした遮蔽（オクルージョン）を経験するユーザーは、再度位置を調整する、あるいはOrbのオペレーターへ支援を求める必要があります。
オンボーディング （別名：アカウント作成、サインアップ、新規ユーザー）
World Appを導入する新規ユーザーが体験する最初の流れ。アプリのダウンロード、アカウント作成、Orbまたは対応本人確認情報での認証などが含まれます。
One Human: One Account
各認証済みWorld IDは、唯一の本物の人間に紐付いているという原則。重複アカウントやボットの乱用を防止します。
Orb （別名：Orbデバイス）
対面での生体情報認証用デバイスで、高保証のWorld ID本人確認情報を発行・更新します。
Orb App
Orb認証デバイスの管理・運用用のコンパニオンアプリ。被認証者向けのWorld Appとは別です。
Orbオンデマンド
ユーザーが希望する場所にOrbのオペレーターが訪問し、認証の予約サービスを提供します。
Orb招待特典
ユーザーが友人を招待し、その友人がOrbで認証に成功すると受け取れる招待特典の一種です。
Orbセルフ認証
ユーザーがオペレーターの案内を必要とせず、セルフ認証型のOrb設置場所で単独でOrb認証を完了できる認証設定です。
Orb認証 （別名：人間性認証）
Orbで実施するWorld ID認証方法。本人確認情報のみの認証と比べ、適格な場合は高水準のWLDを獲得できることが多いです。
ORO
World Chain ネットワークのネイティブトークンで、GOLDトークンとも呼ばれます。World App 内のミニアプリとして利用でき、ユーザーはOrb認証済みであることで報酬としてOROトークンを受け取ることができます。
パスキー （別名：パスキー）
従来のパスワードの代わりに暗号キーを使い、ユーザーがアプリやウェブサイトにサインインできるパスワード不要の認証方法。
Pay
World Appに搭載されている決済機能。ユーザーは自分のWorldウォレット残高で支払いや送金を行えます。
パーソナル・カストディ・パッケージ （別名：パーソナル・カストディ・パッケージ）
ユーザーの端末にのみローカル保存される暗号化された生体情報データ。Worldチームは保存しません。
ピアツーピア送金
仲介者を介さず、個人間で直接資金やトークンを移転する方法。
許可（パーミット）
承認済みのミニアプリが、後で指定したトークン数量を普通ウォレットから引き出せるようにする支出承認。即時で資金を移動するものではありません。
PII （別名：個人特定情報）
ユーザーを特定できる個人データ（例：氏名・生年月日・ID書類・口座番号等）。
ポイント
World ID特典経由で獲得できる非金融ユニットで、ストリーミング・移動・生産性ツールなどの一部デジタルサービスと交換できます。
プライバシーポータル
プライバシーリクエストを送信するための公式ユーザー向け受付フォーム。
プライバシー・バイ・デザイン
プライバシー・バイ・デザインとは、製品・サービス・業務の設計や開発段階からプライバシーやデータ保護の原則を組み込むことで、データライフサイクル全体でプライバシーを維持する取り組みです。
秘密鍵 （別名：秘密鍵）
秘密鍵は、ブロックチェーン資産、主にブロックチェーンウォレットの所有権を証明し、取引を承認するために使用される英数字のコードです。簡単に言うと、秘密鍵はあなたの暗号資産アカウントのマスターパスワードのようなものであり、あなたの資金を管理できるものです。
人間であることの証明、人間証明 （別名：PoH、人間性の証明、個人性証明）
ユーザーが個人情報を明かさずにAIではなく一人の人間であることを認証するシステム。クレームのポイントや機能の利用資格を判定するために使用されます。
ライブネス確認
認証時点でユーザーが実際にその場に存在すること（写真・動画・ディープフェイクではない）を証明するセキュリティ手順。まばたき・顔の動き・顔認証などリアルタイムの動作を用います。
QRコード
スマートフォン等で読み取ると情報やリンク、サービスに素早くアクセスできる2次元バーコード。
ランププロバイダー （別名：オンランプ、オフランプ、ランププロバイダー）
サードパーティのサービスで、ユーザーがFiat通貨と暗号資産を相互に変換したり、銀行への引き出しができるようにします。World Appのサポートとは独立して運営されています。
ReAuth （別名：World ID再認証、再認証）
ユーザーがOrbを訪問し、端末内の暗号化パッケージを更新してWorld ID機能を継続利用する再認証フロー。
リライングパーティ （別名：RP）
アプリ・プラットフォームまたはサービスのことで、World ID本人確認情報を認証して配布権限を付与します。どの本人確認情報を受け入れるかは各サービスが判断します。
セキュア・プロビジョニング
Orbなどの機器やシステムを安全に初期設定するプロセス。必要な本人確認情報・鍵・ソフトウェアが安全に準備されているかを担保し、事前の改ざんも防止します。
セルフィーチェック （別名：顔写真チェック）
セルフィー画像と一意性シグナルを用い、プラットフォームがボット乱用を防ぐための低負荷の匿名認証方法。Orb認証より保証度は低く、セルフィー画像はユーザー端末から外部送信されません。
設定 （別名：アプリ設定、オプション）
World App内で通知権限やアカウント詳細などを管理できる設定エリア。
スマートコントラクト
契約内容（terms）が直接コードで記述され、ブロックチェーン上で仲介無しに自己実行される契約です。
普通ウォレット （別名：普通ウォレット、普通アカウント）
World Appのウォレット残高種別の一つで、送金・支払いや日常の取引（送信・支払い・スワップなど）用。運用利回りは発生しません。
ステーブルコイン
一般にUSDなどのFiatや資産バスケットと連動し、安定価値を維持するよう設計された暗号資産の一種。
スワッピング （別名：売却、スワップ、売却）
Worldウォレット内で、WLDからUSDCなど、あるトークンを別のものに交換する操作。
Sybil耐性
一人の人が複数の偽アカウントや偽身分を作るのを防ぐためのシステムの能力。World IDは、「ひとり一アカウント」認証モデルでこれを実現します。
トークン
ブロックチェーン上で発行されるデジタル資産・価値単位で、所有権・利用権・アクセス権などを表します。
Tools For Humanity
World App・World IDおよびWorld全体のエコシステムの開発元企業。Tools For Humanityはユーザーの認証や金融アクセスを支える技術を構築します。
TOS （別名：ToS、規約）
サービスやプラットフォーム利用に関するルール、責任、利用者と提供者の権利を規定した法的合意。
トランザクションハッシュ （別名：Txハッシュ）
ブロックチェーン取引ごとに付与される一意のオンチェーン識別子で、ブロックチェーンエクスプローラで活動を確認するために使われます。
AIではなく一人の人間
他のアカウントを持たない本物の唯一人間として確認されたWorld IDユーザー。
Unlimit
サードパーティのランププロバイダーで、サポートされている地域内でユーザーがFiat通貨と暗号資産を相互に変換できるようにします。World Appのサポートとは独立して運営されています。
認証レベル
ユーザー向けのWorld ID認証水準の段階区分で、低保証から高保証まで存在します。Orb認証が最高（完全な人間であることの証明、人間証明）、NFCや本人確認情報認証が中程度、セルフィーチェックは低保証です。どのレベルが受け入れられるかは各アプリやプラットフォームによります。
バーチャルバンクアカウント
一意の口座番号で、銀行や金融機関からWorldウォレットに直接資金を受取りできます。米ドルでの入金はUSDCに変換されウォレット残高に追加。給与・ビジネス入金・自己資金の振込等に便利です。
クーポン
商品購入・サービス利用・割引取得に利用できる交換コード。
ウォレットアドレス
ブロックチェーンネットワーク上でトークンの送受信に利用される公開アドレス。
ウォレットキー
ウォレットキーは、デジタルウォレットへの安全なアクセス・制御を提供する暗号鍵です。トランザクションの署名や資金アクセス、ブロックチェーンサービスの利用に不可欠です。
WBTC
ラップドビットコイン— ビットコインをトークン形式へ変換し、Ethereumネットワークおよび他のブロックチェーンエコシステムと互換性を持たせることで、分散型アプリやウォレットで利用できるようにしたものです。
Web3 （別名：ブロックチェーン、デジタル資産、分散型ウェブ）
ブロックチェーン技術を基盤としたサービスや取引の総称。
WETH
ラップドEther — Ethereum（ETH）を標準的なトークン形式に変換して、より多くの分散型アプリや交換で利用できるようにしたものです。
ホワイトペーパー
Worldcoinプロジェクトの技術的・経済的な側面をまとめた包括的文書。
WLD （別名：Worldcoin）
Worldcoinトークン。サポート文脈でWLDの請求とは、World App内で定期的なairdropを受け取ることを指します。
Worldカード
物理的な銀行カード（VISA）で、店舗やオンラインでWorldアカウント上の資産を使ってPayできます。
World Chainネットワーク （別名：Worldchain）
多くのWorld Appのウォレット取引に利用されるブロックチェーン基盤のインフラ。
Worldチャット
World App内のミニアプリで、ユーザーは他の人とウォレットアドレスやユーザー名を使ってチャットしたり、メッセージや写真を送り合い、エンドツーエンド暗号化環境下で資金を送金できます。
World財団
Worldプロトコルとエコシステムを管理する非営利団体。旧Worldcoin財団であり、World Networkの長期開発・運営責任を担います。
World ID （別名：WorldID）
ユーザーの認証状況と本人確認情報で、Orbや本人確認情報認証の一連の認証フローで作成されます。
World ID App
人間性認証・World ID認証情報の管理、パートナーアプリへの認証などに特化した専用アプリ。World Money（ウォレットや金融機能を管理）とは別です。
World ID特典
Orb認証済みの新規ユーザー向けのインセンティブプログラム。ストリーミング、モビリティ、生産性ツールなど、一部のデジタルサービスへの無料かつ期間限定アクセスを提供します。特典はポイントで引き換えられます。
World Money
World Moneyアプリ（旧World App）はデジタル資産管理の拠点です。暗号資産やステーブルコインの購入、売却、保管、送信、資金の入金、運用での利回り獲得、金融系ミニアプリの利用が可能です。
World Network
World IDを基盤とした、グローバルな認証済みユーザーと参加者のネットワーク。以前はWorldcoin Networkという名称でした。
Worldオペレーター （別名：オペレーター、World Operator）
Worldに認定された事業体や個人で、Orb拠点の運営・認証・ユーザーのオンボーディング支援を地元コミュニティで行います。
Worldショップ
World App内のミニアプリで、ユーザーがWorldブランドのグッズを閲覧・購入したり、無料のdropを受け取れます。
Worldスペース （別名：Worldスペース）
Orbが設置されている物理的な場所で、ユーザーは認証を受けたり、Worldについて学ぶことができます。FlagshipsやKiosksなどの専用スペースではOrb認証のみが行われ、パートナー拠点では本来の目的とあわせて認証が提供されます。
Worldウォレット （別名：ウォレット、アプリ内取引）
World Appでトークンの残高・取引（送金・受領・購入・売却・スワップ・出金・Pay）を管理するウォレットエリア。
Worldscan （別名：Worldscan.org、ブロックチェーンエクスプローラー）
World AppとWorld Chainに関連するオンチェーン活動を閲覧できるパブリックなブロックチェーンエクスプローラーです。
ゼロ知識証明
ユーザーが本物のAIではなく一人の人間であることを、その他の情報を一切開示せずに証明する方法
ZKP （別名：ゼロ知識証明）
ゼロ知識証明。ユーザーが、（例えば本物の人間であることなど）ある事柄が真実であることを、元の個人データを明かさずに証明できる暗号技術です。
Orbの配達を自分の場所に注文するにはどうすればよいですか？
Orb配達では、オペレーターがあなたの場所にOrbを持ってきてくれるため、固定のOrb拠点を訪れることなくWorld IDの認証を完了できます。ご都合のよい時間枠を選択すると、認証済みのオペレーターがご予約の時間内にOrbを持って訪れます。
Orb配達は、現在一部の都市と対象となるユーザーのみ利用可能です。
開始する前に
- Orb配達は現在、カリフォルニア州サンフランシスコでのみ利用可能です。
- このオプションは、まだOrbでWorld IDを認証していない方が対象です。
- この機能を利用するには、World Appの位置情報権限を有効にする必要があります。
- 同時にアクティブな注文は1件のみ持つことができます。
セッションで期待できること
オペレーターがご予約の時間帯にOrbを持ってお客様の場所に到着します。認証自体は1人あたり数分で完了します。
ミーティングが行われる場所
- オペレーターは私的住宅やアパートには立ち入りません。
- ご自宅の住所の場合は、玄関や建物の入口でお会いするようご計画ください。
- アパートやホテルにいる場合は、ロビーをミーティングポイントとしてご利用いただけます。
- オペレーターがお客様のもとへ向かっている際や近くに到着した際には、アプリを通じてお電話する場合があります。通話は匿名で行われ、電話番号は共有されません。
スキャン成功のための準備方法
- 良好かつ均等な照明のある場所を選んでください。明るい窓の前や直射日光の元は避けてください。スキャンの精度に影響する場合があります。
- Orbの前に快適に立てる十分なスペースがあるかご確認ください。
- オペレーター到着時にWorld Appを開いて準備しておいてください。
- グループでご予約の場合、1セッションにつき5名まで認証することができます。
Orbデリバリーの注文方法
- World AppでWorld IDタブをタップし、設定（歯車アイコン）を開きます。
- 設定画面上部の人間性を認証するバナーをタップします。
- Orbを探すへ移動します。
- 位置情報を許可して続けてください。
- Orbデリバリーオプションをタップします。
- 配達先住所を入力または検索してください。
- 続行するには住所を確認してください。
- 日付と時間を選択します。
- OrbでWorld IDを認証する人数を入力してください。1セッションにつき最大5名までです。
- 通知の許可を求められたら許可してください。
- 認証コードを受け取るため、またオペレーターから連絡を受けるために電話番号を追加してください。
- SMSコードがご自身の番号に送信されます。入力して続行してください。
- 詳細を確認し、注文を確定をタップしてください。
- 注文確定画面が表示されるまでお待ちください。これで予約が完了します。
- オペレーターが到着したら通知が届きます。認証を開始をタップして始めてください。
Orb認証体験の詳細は、こちらの記事をご覧ください: スタッフなしでOrb認証場所で認証するには?
よくあるご質問
オペレーターに連絡できますか?
はい。通話はアプリを通じて行われ、電話番号は共有されません。
注文をキャンセルできますか?
はい。Orbが配達される前であれば、注文をキャンセルできます。
ご注意：
- キャンセルした注文も週ごとの上限にカウントされます。
- 1週間に最大3回まで予約の申請が可能です。
Orbデリバリーが表示されないのはなぜですか?
次のような場合は、このオプションが表示されないことがあります。
- この機能はお住まいの地域では利用できません。
- 位置情報の権限が無効になっています。
- 利用可能な時間枠がありません。
Orb認証の準備方法を教えてください。
上記のセッションで期待できることセクションをご覧ください。認証プロセスの詳細については、次の記事もご参照ください: Orb認証場所でWorld IDを認証する際に何を期待すべきですか?
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World Appでカスタムのトランザクションリレイヤーを設定するにはどうすれば良いですか？
トランザクションリレイヤーとは何ですか？
トランザクションリレイヤーは、ご自身の秘密鍵で署名されたトランザクションをブロックチェーンへ送信する通信サービスです。リレイヤーはトークンや秘密鍵を預かることはありません。World Appでは、トランザクションごとにカスタムのトランザクションリレイヤーを設定することができます。
デフォルトでは、World App のトランザクションは World トランザクションプロキシを利用し、World Chain をサポートしている外部の ERC-4337 バンドラー（Pimlico や Alchemy など）にルーティングされます。
多くのユーザーはこの設定を変更しないかもしれませんが、ご自身のERC-4337スマートアカウントのトランザクションをブロックチェーンへ送信する方法をより細かく制御したい方は、設定を変更することができます。
それを変更するとどうなりますか？
カスタムリレイヤーを設定した場合：
- World App内のすべてのブロックチェーントランザクションは、ご自身が選択したリレイヤーを利用します
- これにはトークンの送信やミニアプリのトランザクションも含まれます
リレイヤーが利用できない、正しく設定されていない、またはバンドラーによるスポンサー付きトランザクション（ブーステッドペイマスターとも呼ばれます）に対応していない場合、トランザクションが失敗する可能性があります。
ご自身や選択したリレイヤーがどこで運営されているかによっては、リレイヤーの活動がマネーサービスや暗号資産サービスとして規制される場合があります。World App自体は送金サービスを提供せず、顧客資金の仲介や保管も行いません。カスタムリレイヤーを利用する場合は、リレイヤーがご自身の管轄区域のライセンスや登録要件を満たしていることを確認する責任があります。
World Appでトランザクションリレイヤーを変更するにはどうすればよいですか？
- World ID タブに移動します
- 設定（歯車アイコン）をタップします
- ウォレットを選択します
- 高度な設定を開きます
- トランザクションリレイヤーを選択します
- ERC-4337対応リレイヤーのURLを貼り付けます
- 変更内容を保存します
保存完了後、World Appは今後のトランザクションにご自身が選択したリレイヤーを使用します。
URLが無効または非対応の場合は、アプリ内でエラーメッセージが表示されます。
いつでもデフォルト設定に戻すことができます。
ネットワーク手数料について
ネットワーク手数料は、ネットワークの混雑状況によって変動し、World Appでは制御できません。
World Appでは推定ネットワーク手数料が表示されます。必ずトランザクション承認前に画面上の見積もりを確認してください。
ネットワーク手数料はブロックバリデータに直接支払われます。World Appはネットワーク手数料の一部または全額を受け取ったり保持したりしません。カスタムリレイヤーに切り替えた場合、トランザクションごとに請求される手数料の額をWorld Appが保証したり表示したりすることはできません。
カスタムリレイヤーを利用する場合は、ご自身でリレイヤーのネットワーク手数料ポリシー、上限などを含む設定の責任があります。
World Appは外部リレイヤーを制御しておらず、カスタムリレイヤーの設定によって発生したトランザクションコストについて責任を負いません。
サポート情報
- デフォルトのリレイヤー設定（World トランザクションプロキシ）をご利用の場合、World Appサポートがアプリ内体験で発生した問題の調査をお手伝いします。
- カスタムリレイヤーを利用している場合は、トランザクションの送信、遅延、失敗などの問題について、選択したリレイヤープロバイダーと解決する必要があります。
World Appサポートは、外部リレイヤーのインフラのトラブルシュートや管理は行いません。
トランザクションの失敗が発生し、その原因がリレイヤーによるものか分からない場合は、デフォルトリレイヤーに戻して再度お試しください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
Permitとは何で、なぜ承認を求められているのですか？
Permitは、ミニアプリが将来的にあなたのウォレットから特定の数量/保有量のトークンを引き落とすことを許可する普通ウォレット権限です。ミニアプリでトランザクションを行う際に、Permitの承認を求められる場合があります。
Permitはどのように機能しますか？
ミニアプリの操作を行うと、トランザクションの一部としてトークンが送信または受信される場合があります。Permitはトランザクション自体とは別で、ミニアプリが後であなたのウォレットから引き落とす許可を求めるものです。
Permitを承認した場合：
ミニアプリは将来の任意のタイミングであなたのウォレットから引き落とすことができます。
引き落としは1回または複数のトランザクションで発生する可能性があります。
例えば：
5 WLDのPermitを承認した場合、アプリは次のことが可能です：
0.5 WLDを10回引き落とし
5 WLDを1回引き落とし
異なる数量/保有量で複数回引き落とす
また、複数のPermitを承認した場合（例：5 WLDを3回個別に承認した場合）、それぞれの承認ごとに追加の普通ウォレット権限が付与されます。この場合、ミニアプリは合計15 WLDまで引き落とすことができます。
追加の質問
- Permitを承認すると、すぐに資金が移動しますか？
いいえ。Permitを承認しても資金はすぐに移動しません。ミニアプリが将来、承認した数量/保有量まで引き落とすことを許可するだけです。
- Permitはネットワーク手数料と同じですか？
いいえ。Permitと取引手数料は独立しており、関係ありません。
同じ確認フローに表示される場合がありますが、用途が異なり、連動していません。
- Permitの数量/保有量は変更できますか？
いいえ。Permitの数量/保有量はミニアプリによってリクエストされます。
あなたができることは次のいずれかです：
リクエストされた数量/保有量を承認する
リクエストを拒否する
自身で数量/保有量を手動で調整することはできません。
- どのトークンがPermitを使用しますか？
Permitはリクエストに表示された特定のトークンに適用されます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
人間限定特典ミニアプリのパイロットとは何ですか？
人間限定特典ミニアプリとは何ですか？
人間限定特典ミニアプリ（国によっては「Human Rewards」または「World ID特典」とも呼ばれます）は、Orbで認証された新しいユーザーに対して、無料かつ期間限定で、特定のデジタルサービス（ストリーミング、モビリティ、プロダクティビティツールなど）へのアクセスを提供します。特典はポイントで受け取ることができます。本プログラムはパイロットとして一部の国でのみ提供されています。利用規約が適用されます。
ポイントとは何ですか？
ポイントは「人間限定特典」ミニアプリ内で使用されます。ポイントは、OrbでWorld ID認証を完了した対象ユーザーに配布されるか、招待特典として付与されます（利用可能な場合）。このパイロットプログラムは2026年1月7日から順次開始されました。
ポイントには現金価値はありません。その代わり、特定のサービスの利用権を獲得するために使用できます。例えば、100ポイントでサービスの1か月分の会員権を獲得できる場合があります（利用可能なオファーによります）。特典には、ストリーミングサービス、フィットネスメンバーシップ、フードデリバリーなどが含まれる場合があります。
Orbで認証すると、ミニアプリを通じて50から100 ポイントを受け取ります。これらのポイントはすぐに使用でき、利用可能な報酬に適用できます。なお、受け取ったポイントは6か月後に未使用の場合、失効します。
どのように利用できますか？
- 参加国でOrbによる認証を受ける（2026年1月7日より開始）、または友達を招待して報酬を受け取ることができます（招待報酬の仕組みはこちらをご覧ください）。
- World Appで人間限定特典ミニアプリを開きます。
- World IDでサインインします。
- 利用可能な特典を閲覧し、希望のものを選択します。特典の有効期間や条件を確認のうえ、引換手続きを完了してください。
- ポイントを使ってご希望の特典を交換しましょう。
- コードを受け取ります。このコードは外部リンク経由で利用できます。
-
ポイントをすぐに使わない場合でも、有効期限の6か月間は保持できます。
よくある質問（FAQ）
なぜ自分のアカウントに人間限定特典が表示されないのですか？
この機能は、代わりにWorld ID特典として表示される場合があります。アプリ内でその名称がないかご確認ください。
すでにサブスクリプションを持っているサービスでもポイントを利用できますか？
はい、コードを引き換えた後、既存のサブスクリプションに適用できます。
同じサービスで複数回ポイントを交換できますか？
はい、十分なポイントがあれば可能です。
NFC紹介報酬はまだ利用できますか？
いいえ。人間限定特典対象国では、NFC認証に関連する紹介報酬はありません。
人間限定特典ミニアプリで利用できる特典や報酬には何がありますか？
利用可能な特典は国や地域によって異なります。ご自身で利用可能な内容を確認するには、人間限定特典ミニアプリを開き、全リストをご覧ください。
パスポートや政府発行の本人確認書類でWorld IDの認証を受けた場合でも、ポイントを獲得できますか？
いいえ、ポイントはOrbで認証されたユーザーのみが利用できます。
ポイントを現金化したり、トークンと交換したりできますか？
いいえ、ポイントは人間限定特典ミニアプリ内でのみ利用できます。ポイントは出金や他のユーザーへの譲渡、現金への交換はできず、現在追加ポイントを購入する方法もありません。
Worldウォレット内のWLDや他のトークンでポイントを購入できますか？
いいえ、ポイントを購入することはできません。
受け取ったコードを他の人に共有または譲渡できますか？
人間限定特典ミニアプリで提供される特典は個人利用を目的としています。ユーザーの皆様には、コードをアプリ内で直接引き換えていただき、意図通りの利用や、利用資格・有効性・サポートに関するトラブルを回避できるようお願いしています。
クーポンコードには有効期限がありますか？
クーポンコードの有効期限や条件は、クーポンの発行元や小売店・サービス提供元の規約に従います。
ポイントに関して問題がある場合は、どこに問い合わせればいいですか？
ポイントに関して何か問題が発生した場合は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アルゼンチンでQRコードを使ってPayする方法
アルゼンチンでQRコードを使ってPayするには、Ripioの有効で認証済みのアカウントが必要です。
もしRipioでKYC（本人確認手続き）が完了していない場合、World Appは先に本人確認を認証するよう促します。この認証はQR支払いを有効化し、現地の規制に準拠するために必要です。
QRコード決済を使うと、WLDの保有量でアルゼンチンの加盟店にPayすることができます。
QRコードでPayする方法
-
QRコードをスキャン
World Appを開き、ホーム画面左上のスキャンをタップし、カメラを加盟店のQRコードに向けてください。
-
数量/保有量を入力または確認
QRコードには2種類のタイプがあります：
事前金額入力済みQR：
加盟店があらかじめ数量/保有量を設定します。総額ARSと、手数料を含めたWLD相当額が表示されます。事前金額未入力QR：
Payしたい数量/保有量を入力する必要があります。アプリに合計額ARSと対応するWLDの数量/保有量が表示されます。
-
お支払いの確認
確認をタップして、暗号資産の送金を承認します。お取引を進めると、Ripioは必要なWLDの数量/保有量をARSに換算し、その後加盟店に送金します。
-
取引完了
お支払いが完了すると、World Appに確認が表示されます。取引内容は取引履歴でも確認できます。
トラブルシューティング手順
QRコード決済が正常に動作しない場合、以下をお試しください：
- 十分な明るさを確保し、QRコードがはっきり見えるようにしてください。
- カメラをしっかり持ち、QRコードに対してまっすぐ向けてください。
- 加盟店にQRコードの再表示または再生成を依頼してください。
- World Appを強制終了し、再度お試しください。
問題が解決しない場合は、アプリ内サポートよりご連絡ください。さらにご案内いたします。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
なぜ取引にネットワーク手数料が表示されるのですか？
ネットワーク手数料とは何ですか？
ネットワーク手数料とは、ブロックチェーン上で取引を処理するために支払う少額の料金です。これは、（トークンの送信やスマートコントラクトとのやり取りなど）あなたの操作を検証し完了させるために必要なコンピューティングパワーに対してネットワークに支払われます。ネットワーク手数料の詳細については、このブログ記事をご覧ください：暗号資産のコストを理解する：取引手数料とネットワーク手数料。
World Appは通常、ネットワーク手数料を負担しているため、追加費用を心配せずにスムーズに取引できます。ただし、場合によってはアプリが手数料を負担できないことがあります。Worldは、手数料の負担方針をいつでも変更または更新することがあります。
このような場合、続行に必要なWLDの数量/保有量が表示されます。このプロセスは自己負担取引と呼ばれ、取引が途切れることなく完了できるようにします。
このシステムは、ERC-4337アカウント抽象化とサードパーティのERC-20ペイマスターによって動作し、ペイマスターがネットワーク手数料を立て替えた後、WLDで精算されます。
なぜこのようなことが起こるのか
以下のような場合、取引時にネットワーク手数料の負担をお願いすることがあります：
- ネットワークのアクティビティが異常に高い場合。
- スポンサー付き取引の当日上限に達しました。
これらの場合、アプリはその取引のみ一時的に手数料負担を停止し、バックアップフローへ切り替えます。
アプリで表示される内容
ネットワーク手数料が必要な場合、アプリが分かりやすく案内します：
-
必要となるWLDの正確な数量/保有量が表示されます。
- 承認して続行するオプションが表示されます。
- 確認後、取引は通常通り進行します。
- 事前の設定は不要で、手数料が必要な場合のみアプリが通知します。
自己負担取引の仕組み
- 通常通り取引を開始します。
- Worldがネットワーク手数料を負担するかどうかを確認します。
- 負担しない場合、ウォレットにサードパーティのペイマスターから見積もりが表示されます。
- 見積もりでは、手数料を負担するためにWLDがいくつ必要かが示されます。
- 承認した場合、ペイマスターが手数料を立て替えます。
- 取引中に、ペイマスターはWLDですぐに精算されます。
すべてが単一かつ安全なオンチェーン処理で行われます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アカウントにサインインするにはどうすればよいですか？
概要
World Appは、アカウントへのアクセスをより安全かつ確実に復元できるように設計された新しいログイン方法を採用しました。
現在、World Appにログインするには、3つの方法のいずれかを利用できます：
- パスキー
- Googleアカウント
- Appleアカウント（現時点ではiOSのみ対応）
これらの新しいログイン方法は、以前のiCloudやGoogle Driveにバックアップを保存するリカバリー方式に代わるものです。従来のシステムではバックアップファイルを使ってアカウントを復元していましたが、新システムでは安全なログイン方法を利用して、暗号化されたバックアップデータのロックを解除します。
World Appログインについて
World Appの新しいログインオプションは、信頼できるサードパーティ提供元（Apple、Google、およびパスキー標準）によって提供されています。
- この新しいシステムは、簡単に言うと、自己管理データの暗号化バックアップを保護し、復元できるようにするものです。最も重要なのは、鍵とロックが完全に異なる別々の組織によって分けて保管される点です。
- 暗号化されたバックアップは、クラウドストレージプロバイダーであるNethermindに保存されます。Nethermindは、バックアップが暗号化されているため、その内容を読み取ることはできません。
- パスキーは、パスワードよりも簡単かつ安全な新しいインターネット標準です。World Appでは、パスキーが認証と暗号化キーの両方となります。これは、World Appではユーザー自身が鍵を保持するため重要なポイントです。
- AppleやGoogleなどの信頼できるサードパーティ提供元を利用する場合、バックアップを復号化するキーはTurnkeyというウォレットのバックアッププロバイダーのセキュア計算エンジン内に保存されます。
ログイン方法
World Appアカウントを作成する際にログイン方法を選択するよう促されます。変更したい場合は、いつでも設定から変更できます。
複数のログイン方法を追加できます。あなたに最適な方法を選択してください。追加したログイン方法は、後からいつでも削除できます。
複数のログイン方法を追加しておくことで、いずれかの方法を使えなくなっても復旧しやすくなります。
パスキー
パスキーを使用すると、パスワードを必要とせず、顔認証・指紋認証・端末PINなどで素早く安全にサインインできます。
パスキーを利用すると：
- 秘密の復号鍵は端末内に安全に保存されます。
- 本人確認情報生体情報や端末の本人確認情報を使って、あなただけがアカウントにアクセスできます。
- パスキーは、お使いのOSまたはご自身で選択した認証情報マネージャーで管理されます。
ご注意：すべてのデバイスがパスキーに対応しているわけではありません。対応していない場合は、他の利用可能なログイン方法を利用できます。
パスキーの作成方法：
- World Appの「設定」（歯車アイコン）を開きます。
- 「アカウント」をタップします。
- パスキーを選択します。
- 表示される指示に従い、パスキーを端末に保存します。
- 作成後は、生体情報認証（例：Face IDや指紋）でサインインできるようになります。
Googleアカウント
Googleアカウントをログイン方法として追加するには：
- 「Googleアカウント」ボタンをタップします。
- 表示される指示に従って、Googleアカウントを端末に紐づけます。
- 設定後は、そのアカウントでWorld Appアカウントにサインインできます。
Appleアカウント
Appleアカウントと接続するには：
- Appleをタップします。
- アカウントを選択するオプションが表示されるまで、「続行」の画面案内をタップします。
- 「メールアドレスを非公開」を選択することも可能です。World Appではメールアドレスは必要ありません。
- 使用するアカウントを選択し、ログインが完了するまでお待ちください。
iOSとAndroid間での移行
iOSとAndroid間でWorld Appアカウントを移行できるようになりました。Googleログイン方法を設定して移行することをおすすめします。現在お使いのデバイスでGoogleログイン方法を設定したら、新しいデバイスで同じアカウントを使用してログインするだけです。
重要ポイント
- できるだけ早くログイン方法を追加することをおすすめします。
- World Appをログイン方法なしで使用することも可能ですが推奨しません。アカウントにログイン方法を設定していない場合、以下のリスクがあります：
- 端末機種変更や紛失時にWorld Appアカウントへアクセスできなくなり、資金へのアクセスもできなくなります。
- World IDへのアクセスを失います。
- 上級ユーザーの方は、ウォレットキーのエクスポートもご検討ください。
- サポートチームはユーザーのパスキーやログイン方法にアクセスできないため、万が一ログイン情報を紛失してもアカウント復旧はお手伝いできません。World Appは管理委託型ウォレットではなく、World Appチームもウォレットキーやアカウントのバックアップにアクセスできません。
-
World Appのアクセスを新しい端末へ移動したい場合、事前に登録したいずれかのログイン方法でログインできます。ただし現時点では、パスキーはクロスプラットフォームでの復旧には使用できません（例：iOSで作成したパスキーはAndroid端末では使用できません）。
よくある質問（FAQ）
すべてのログイン方法を失った場合、アカウントに再度アクセスする手助けはできますか？
残念ながら、すべてのログイン方法と現在の端末へのアクセスを失った場合、アカウントへ再度アクセスすることはできません。World Appは管理委託型ウォレットではないため、World Appチームも他の提供事業者もウォレットキーや暗号化されたバックアップにはアクセスできません。
なぜiOS端末で最初にパスキーを追加する必要があるのですか？
一時的なシステム制限により、現時点ではiOSでは先にパスキーを追加しないと他のログイン方法を追加できません。この制限はAndroidには該当しません。
古いGoogle Drive / iCloudバックアップはどうなりますか？
新しいシステムにアップグレードすると、これらのバックアップは無効になり、削除が予定されます。ログイン方法にアクセスできなくなった場合でも、一定期間はこれらのバックアップを使ってWorld Appに再度ログインできます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
ローカルステーブルコインの購入、入金、出金はどのように行いますか？
World Appでは、アプリ内の交換機能や対応するラッププロバイダーを利用して、ローカルステーブルコインの購入、入金、出金が可能です。ただし、現金での入金（オンランプ）や出金（オフランプ）の利用可否は、ご利用の国やローカルで提供されているサービスによって異なります。
ローカルステーブルコインを購入する場合、他の通貨と即時にアプリ内で交換するか、第三者プロバイダーを通じて銀行振込で購入できます。
-
他の通貨からアプリ内でローカルステーブルコインを購入するには
ウォレットタブから現金を選択します。
購入したいローカルステーブルコインをタップするか、他の通貨を探すをタップして選択します。
購入をタップします。
Pay with をタップし、ご希望のお支払い方法を選択してください。
購入したい数量/保有量を入力し、続行をタップします。
詳細と手数料をご確認の上、購入を確定をタップしてください。ウォレットには即時に反映されます。
詳細については、トークンの購入方法に関するヘルプセンターの記事をご覧ください。
-
ローカル銀行でローカルステーブルコインを入金するには
ウォレットタブから現金を選択します。
入金したいローカルステーブルコインをタップするか、他の通貨を探すをタップして選択します。
購入をタップします。
Pay with をタップし、「Pay with Bank transfer」を選択してください。
入金したい数量/保有量を入力し、続行をタップします。これによりローカルのラッププロバイダーにリダイレクトされ、取引を完了できます。
.
ラッププロバイダー上で取引を続け、銀行振込を完了してローカルステーブルコインをウォレットに入金してください。
ご注意: 銀行振込による支払いは、購入完了後ウォレットに反映されるまで最大48時間かかる場合があります。
-
ローカルステーブルコインを出金するには
ご利用の国でオフランプサービスが利用可能な場合、World Appからローカルステーブルコインを銀行口座へ出金できます。出金手続きはすべて第三者プロバイダーによって処理されます。
重要: 場合によっては、ラッププロバイダーが対応していないローカルステーブルコインは現金化できません。この場合、USDCまたはWLDに変換してから取引を完了する必要があります。
- ウォレットタブから 現金 に移動します。
- 出金したいローカルステーブルコインをタップし、三点リーダーをクリックします。
- 出金を選択します。
- Fiatアカウントを選択: 銀行振込。
- ローカルのラッププロバイダーにリダイレクトされます。この第三者プロバイダーで出金手続きを進め、受取希望の銀行口座情報を入力してください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
Local Stablecoinsの送受信方法を教えてください。
World App を使うと、対応している Local Stablecoins を World Chain 上で送受信できます。以下のチェックリストと手順ガイドに従って、安全かつ確実に送金できるようにしてください。
-
ローカルステーブルコインの送金方法
送信前のクイックチェックリスト
- 受取人とユーザー名およびトークン名を確認してください。
- ネットワークがWorld Chainであることを確認してください。
- 送信する前に、送信先のウォレットでステーブルコインがサポートされていることを確認してください。サポートされていない場合、資金が永久に失われる可能性があります。
送信手順
ウォレットに移動し、現金を選択します。
- 送信をタップします
- リストから送信したいローカルステーブルコインを選択します。
送金先のユーザー名を検索または選択します。
重要: 続行する前に、必ず受取人のユーザー名を確認してください。ブロックチェーン取引は、一度確認されると取り消すことができません。
- 送信したい数量を入力し、続けるをタップします。
- 確認画面を注意深く確認し、すべての取引の詳細が正しいことを確認してください。準備ができたら、送信を確認をタップして取引を完了します。
-
ローカルステーブルコインの受け取り方
受け取る前のクイックチェックリスト
期待しているトークンが、World App でサポートされていることを確認してください。
送信者がWorld Chainと正しい契約アドレスを使用することを確認してください。
受け取り手順
Wallet タブから、Cash に移動します。
その他のオプション（…） ボタンをタップします。
受け取るを選択します。
-
リストから受け取りたいLocal Stablecoinを選んでください。
トークンが未掲載の場合は、非対応です。World App のアドレスでそのトークンの入金は受け付けないでください。
ネットワークとして World Chain が選択されていることを確認してください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
ローカルステーブルコインとは？
概要
A ステーブルコインは、ビットコインやEthereumのような価格変動の大きい暗号資産とは異なり、時間の経過とともに価値が安定するよう設計された暗号資産です。ステーブルコインは通常、米ドル（USD）やユーロ（EUR）のような伝統的な資産、つまり法定通貨に連動しています。
A Local Stablecoin は、特定の国の法定通貨の価値に連動するステーブルコインです。たとえば、wARS はアルゼンチン・ペソ（ARS）の価値を反映します。これらのトークンにより、ユーザーはオンチェーンのまま、なじみのある通貨で取引しやすくなります。
World App でサポートされているローカルステーブルコインはどれですか。
World Appでサポートされているローカルステーブルコインは、ウォレットの現金タブにあります。
対応している現地のステーブルコインであれば、異なる法定通貨を使用する国に住んでいても追加できます。
ただし、銀行振込でローカルステーブルコインを購入できるのは、同じ法定通貨で振込が行われた場合のみです。異なる通貨の場合でも、他のサポートされている資産（USDCなど）からスワップすることでローカルステーブルコインを入手できます。
ローカルステーブルコインを追加するには、次の手順に従ってください。
ウォレットタブからキャッシュに移動します。
他の通貨を探す ボタンをタップします。
追加したいローカルステーブルコインを選択します。
ローカルステーブルコインを取引に使用するにはどうすればよいですか？
ローカルステーブルコインは、他の暗号資産と同じように機能します。送信者と受信者の両方がその資産をサポートしている限り、送受信することができます。
詳細については、ヘルプセンターの記事をご覧ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
バーチャルアカウントを閉鎖するにはどうすればよいですか？
バーチャルアカウントはWorldウォレットにリンクされています。不要になった場合は、World Appから閉じることができます。
バーチャルアカウントを閉鎖すると、そのアカウントは入金を受け付けなくなり、再度入金を受け取りたい場合は新しいアカウントを作成する必要があります。
バーチャルアカウントを閉鎖する手順
-
ウォレットタブに移動し、銀行口座を選択します。
- 閉鎖したいアカウントを選択するには、詳細ボタンをタップします。
- 歯車アイコン（⚙️）を選択します。
- アカウントを削除をタップします。
- アカウントが閉鎖されると、今後の直接入金はすべて返金されることを知らせるメッセージが表示されます。はいをタップして確認します。
プロセスが完了すると、確認メッセージが表示されます。
知っておくべき重要なこと
一度閉鎖されると、バーチャルアカウントは再アクティブ化できません。
再度支払いを受け取る必要がある場合は、新しいアカウントを作成する必要があります。
-
閉鎖されたアカウントに送信された保留中の送金は失敗し、送信者に返金されます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
バーチャル口座への入金方法は？
バーチャル口座への資産の入金は簡単です：口座情報を共有することで資金を受け取ることができます。入金されたすべての対応資金は変換され、Worldウォレット残高に反映されます：米国バーチャル口座の場合はUSDCへ、アルゼンチンバーチャル口座の場合はwARSへ変換されます。
注意：以下の手順は、アカウントの種類と所在地によって異なります。
入金を受け取る方法
米国バーチャル口座（USD）
- ウォレットタブに移動し、銀行口座を選択してください。
- 資金を受け取りたい口座を選択し、詳細をタップします。
- 口座詳細をタップすると、ルーティング番号、口座番号、および銀行名が表示されます。
- これらの情報を雇用主、クライアント、または資金を送金してくれる機関と共有してください。
- また、詳細を共有をタップして、アカウント情報を他の方法（例: メールやチャット）で送信することもできます。
資金が入金されると、アプリで通知が届きます。
アルゼンチンバーチャル口座（ARS）
ウォレットタブに移動し、バーチャル口座を選択します。
-
ARSアカウントの横にある情報アイコンをタップしてください。
-
「アカウント詳細」をタップしてCVU番号を表示します。
- CVUをコピーするか、「すべての詳細を共有」をタップして銀行や支払人に送信します。
- 銀行や支払人に、ARSでCVU宛ての振込を依頼してください。
- 受領後、ARSは自動的にwARSに変換され、ウォレットに追加されます。最低振込金額はARS 100で、現在手数料はかかりません。
銀行口座への送金
- ウォレットタブに移動します。
- 「送信」または「出金」をタップします。
-
wARS argentino を選択します。
-
銀行振込を選択します。
- 宛先としてご自身の銀行口座のCVUを入力してください。
-
数量を確認し、出金を完了します。あなたのwARSはARSに換算され、銀行口座に送金されます。現在、この取引には手数料はかかりません。
入金の処理方法
資産がバーチャル口座に送金されると、当社の信頼できるプロバイダーによって処理されます：
米国バーチャル口座（USD）
- Lead Bank：入金を受け取るためのアカウント詳細を発行します。
- ブリッジ：入金されたFiat（米ドル）をUSDCに変換し、USDCをWorldウォレットに入金します。
アルゼンチンバーチャル口座（ARS）：
- Ripio：ARSの入金と出金を処理し、ARSとwARSの間で換算します。
重要：
- 自身の銀行口座から送金する場合、銀行口座の名義とWorld Appのバーチャル口座の名義が一致している必要があります。
- 処理時間はご利用の銀行や送金日時によって異なりますが、通常1～3営業日かかります。
よくある質問（FAQ）
資金が見つからない、またはアカウントに到着していません。
資金が表示されない場合は、World Appからサポートチームに直接お問い合わせください。調査を行います。
- ご自身の銀行口座からの振込の場合、銀行にTrace IDの発行を依頼してください。
- この情報を共有いただくことで、取引の特定がより迅速になります。
資金はいつ到着しますか？
- ACH振込：通常1～3営業日かかります。同日ACHが米東部時間午後4時以前に送信された場合は、その日のうちに到着します。
-
ワイヤー送金：通常、数時間以内、遅くとも米東部時間午後5時以前に送信された場合はその日のうちに完了します。
送金または受取可能な最小数量/保有量はいくらですか？
最小数量はアカウントタイプによって異なります。米国バーチャル口座の場合は1 USD、アルゼンチンバーチャル口座の場合はARS 100です。
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バーチャル口座を作成するにはどうすればよいですか？
バーチャル口座は、雇用主や企業、ご自身の銀行から直接資金を受け取ることができ、自動的にUSDCに変換されてWorldウォレットに入金されます。アルゼンチンの口座の場合はwARSとなります。
バーチャル口座の作成は数ステップで完了します：
- ウォレットタブに移動します。
- バーチャル口座を選択します。まだ口座をお持ちでない場合は「セットアップ」と表示されます。
3. バーチャル口座を作成ボタンを選択します。
- 希望する通貨を選択してください。
5. 認証オプションのいずれかを選択し、続行をタップします。その後、KYC認証プロセスの手順に従って完了してください。
6. 本人確認認証が完了すると、承認後にバーチャル口座が作成されます。口座の詳細を表示するには、口座詳細を選択してください。
バーチャル口座はすぐに有効になるため、雇用主や企業と共有したり、ご自身のウォレットへの資金調達にご利用いただけます。
注意事項
- 各バーチャル口座はお客様専用であり、Worldウォレットに紐づいています。
- 複数の口座を作成することができます。
- 対応している通貨と地域のみ利用可能です。最新のリストはアプリでご確認ください。
- バーチャル口座に送金された資金は、対応するデジタル資産に変換され、Worldウォレット残高に反映されます。アメリカの口座の場合はUSDCが適用され、アルゼンチンの口座の場合はwARSが適用されます。
バーチャル口座での取引の詳細については、ヘルプセンターの記事をご覧ください：バーチャル口座への入金方法
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バーチャル口座とは何ですか？
バーチャル口座を利用すると、銀行や金融機関からデジタル資産をWorldウォレットに受け取ることができます。つまり:
- 給与やビジネスの支払いなど、雇用主からの入金を受け取ることができます。
- 自分の銀行口座から送金し、Worldウォレットに資金を追加できます。
米ドルがあなたのバーチャル口座に送金されると、USDCに変換されてウォレット残高へ追加されます。
注意：対応している通貨はお住まいの地域によって異なります。最新の対応状況はアプリでご確認ください。
仕組み
USバーチャル口座（USD）
資金の流れはシンプルです：
- あなたのバーチャル口座番号に資金が送られます。
- Lead Bank（プロバイダー）が振込を受領します。
- 資金はブリッジによってステーブルコイン（USDC）に変換されます。
- USDCはWorld Chain上のWorldウォレットに追加されます。
アルゼンチンバーチャル口座（ARS）
アルゼンチンにお住まいの場合、バーチャル口座にはCVU（Clave Virtual Uniforme）、つまりアルゼンチン現地の銀行口座識別子が使われます。資金の流れは次のとおりです:
- 現地の銀行や決済プロバイダーからあなたのCVU番号へARSが送金されます。
- 受け取ったARSは自動的にwARS（現地のステーブルコイン）へ変換され、Worldウォレットに追加されます。
- ウォレット内の出金オプションから、wARSを対応する銀行口座へいつでも出金できます。出金時にはwARSがARSに変換されます。
- この口座はRipioによって提供されています。開設にはRipioアカウントとアルゼンチンの現地在留許可が必要です。
よくある質問（FAQ）
バーチャル口座の主な特典は何ですか？
バーチャル口座は様々なシーンで便利です：
- バーチャル口座を通じてウォレットに支払いを受け取ることができます。
- ビジネス支払い: 企業からの支払いを受け取れます。なお、個人間送金にはまだ対応していません。
- 自己資金追加：自分の銀行口座から簡単にWorldウォレットへ資金移動できます。
支払いについて質問がある場合、どのようにサポートに連絡できますか？
サポートチームがバーチャル口座を最大限活用できるようお手伝いします。サポートでは以下のことが可能です：
- バーチャル口座とは何か、その仕組みについて説明します。
- バーチャル口座の作成や解約のご案内。
- 対応通貨やご利用可能なケースについてのご質問。
- 振込や入金状況のサポート。
複数のバーチャル口座を持つことはできますか？
はい、複数の口座を持つことも可能です。
ご不明な点があれば、World Appからサポートチームに直接ご連絡ください。銀行パートナーには直接ご連絡されないようお願いいたします。初回の対応は当社チームが最適です。
さらに詳しい情報が必要な場合は、次の記事もご覧ください：
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
お得情報ミニアプリの使い方は？
お得情報とは？
お得情報は、Tools for Humanityが作成したミニアプリで、一部の国で利用できます。
お得情報では、限定割引や期間限定オファーを探すことができ、アプリから直接引き換えられるため、より魅力的な体験が得られます。また、近くの地域の店舗で最もお得な情報を活用でき、より速く直感的にオファーを探すことができます。
主な特典は以下の通りです：
最も関連性の高いお得情報を一目で見つけられます。
注目のプロモーションや期間限定のプロモーションを最初に確認できます。
カテゴリをスムーズに閲覧して、自分に合った体験をお楽しみください。
どうやって動くのですか？
お得情報ミニアプリでオファーを引き換えるには、主に2つの方法があります：
固有コードを取得する（クーポン方式）
-
ミニアプリをインストールして開きます。
カテゴリーをスクロールするか、近くのおすすめオプションを探索して、利用可能なプロモーションを閲覧してください。
3. お好みに応じて、検索バーを使用して特定のお得情報を検索できます。
4. 取引を選択して詳細を表示します。
5. クーポンを請求をタップします。
6. World ID で資格を認証し、認証するをタップします。
7. 認証が完了すると、固有のコードまたはQRバウチャーを受け取ります。
8. 参加店舗、イベント、またはパートナーの場所でこのコードを提示して、特典を利用してください。
9. アプリに成功メッセージが表示され、引き換えが完了したことを確認できます。
静的認証(スキャンして請求)
一部のプロモーションは、参加店舗に表示されているQRコードを通じて直接利用できます。請求するには、次の手順に従ってください。
1. プロモーション用のQRコードを見つけます。
2. お得情報ミニアプリを開き、QRコードをスキャンします。
3. アプリに取引の詳細(場所、説明、要件)が表示されます。
4. 認証するをタップします。World IDでの確認を求められます。
5. 認証が完了すると、確認画面が表示されます:
「認証に成功しました」（取引が有効で利用可能な場合）。
そのプロモーションをすでに申請している場合は「認証済み」と表示されます。
お得情報の受け取り期限はどれくらいですか？
World IDで認証した後、認証日から30日以内にお得情報を受け取ることができます。
30日を過ぎると、未受領のお得情報は利用できなくなり、さらなるお得情報を確認できない旨の画面が表示されます。利用可能なお得情報は、受け取り可能期間が終了する前に必ずご確認・ご利用ください。
アクティブまたは利用済みのお得情報はどこで確認できますか？
引き換え済みまたは有効なプロモーションは、右下のお得情報セクションに表示されます。
ステータス、有効期限、および引き換え履歴はいつでも確認できます。
このリストで取引をクリックすると、引き換えコードまたはバウチャーコードも確認できます。
特典の請求または引き換え中に問題が発生した場合、または何かおかしいと感じた場合は、アプリを通じてサポートチームにお問い合わせください。
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ヘルプセンターの言語を変更するにはどうすればよいですか？
ヘルプセンターは複数の言語に対応しており、ユーザーがより簡単に情報にアクセスできるようサポートしています。ヘルプセンターや個々の記事の言語を変更する方法とタイミングについては、以下の手順をご確認ください。
対応言語
現在、ヘルプセンターで利用可能な言語は以下のとおりです。
- 中国語（繁体字）
- 英語（アメリカ）
- 英語（イギリス）
- ドイツ語
- インドネシア語
- イタリア語
- 日本語
- 韓国語
- ポーランド語
- ポルトガル語（ポルトガル）
- スペイン語（ラテンアメリカ）
- スペイン語（スペイン）
- タイ語
言語の変更方法
ヘルプセンターへのアクセス方法にかかわらず、ページまたは記事の右上にある言語メニューから対応言語に切り替えることができます。
右上の言語セレクターをご確認ください。
メニューをクリックして、希望する言語を選択してください。
ページまたは記事が選択した言語で再読み込みされます。
これは以下の場合に機能します。
World App（モバイルまたはウェブ）でヘルプセンターを閲覧する。
support.world.orgでウェブブラウザからヘルプセンターにアクセスする場合。
-
チャットリンクから記事を開く場合。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
検索結果が見つかりませんでした。どうすればいいですか？
誤ってここに到達したか、自動ヘルプトリガーによって移動された可能性があります。以下のような原因が考えられます：
- 予期しない検索語です。
- 技術的なエラーや誤クリック。
- アプリ内のリンクが期待通りに読み込まれませんでした。
検索を改善するために、次のヒントを試してみてください。
- スペルを確認してください。小さなタイプミスでも結果が変わることがあります。
- 異なるキーワードを使ってみてください。類義語やより簡単な言葉を試してみましょう。
- 言葉を少なくしましょう。1～2語のキーワードの方が、長い文章より効果的な場合が多いです。
- 特殊文字は避け、英字と数字のみを使用してください。
お探しのものが見つからない場合は、以下のオプションをご利用ください。
- ヘルプセンターをご覧ください: https://support.world.org/
- サポートチームに連絡してサポートを依頼してください。
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World Appで価格アラートの通知をどうやって管理するの？
World App には、重要なトークンの価格変動を把握できるようにする価格アラート通知が含まれています。これらのアラートは、Worldcoin およびあなたの World ウォレットで保有している他のトークンの変化を対象としています。
価格アラートとは何ですか。
World Appでプッシュ通知を有効にしている場合、次の対象で価格に大きな変動があると、自動的に価格アラートを受け取ります。
- Worldcoin (WLD)。
- Worldのウォレットで残高を保有しているその他のトークン。
これらのアラートは、重要な価格の変動についてタイムリーにお知らせするために設計されています。これらの更新を確認するために、手動でアプリをチェックする必要はありません。
これらの通知をオフにするにはどうすればよいですか。
価格アラートを停止するには、端末の設定で World App のプッシュ通知をオフにするか、アプリの設定ページでオフにしてください。
下のタブからひとつ選んで、通知のオフにする方法を確認してね。
-
World App 内で
1. 設定 (⚙️) ページに進みます
2. 通知を選択して、World Appの通知を管理します
3. 次にプッシュ通知をオフにします
-
Android デバイスで
1. 設定に移動します
2. Appsをタップ
3. World Appを選択します
4. 通知をタップします
5. すべての通知をオフにする
-
iOSデバイスで
1. デバイスの 設定 を開きます
2. 通知をタップ
3. World Appを選択します
4. 通知を許可をオフにする
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アカウントを削除するにはどうすればよいですか？
アカウント削除機能は、ご自身でアカウントを完全に管理し、World Appからプロフィールを永久に削除できるようにします。
アカウント削除とデータ削除は同じですか？
いいえ。アカウント削除とデータ削除は異なる目的のために用意されているため、区別することが重要です。
データ削除は、特定の個人情報（例：ユーザー名や電話番号）を削除しつつ、World Appへのアクセスは引き続き可能とするものです。それに対し、アカウント削除はアカウント自体を永久に抹消し、アプリとその機能へのすべてのアクセスを失うことを意味します。
どちらも自動化された機能で、データまたはアカウントは即時に削除されます。
アカウント削除
アカウントの恒久的な削除をリクエストするには、以下の手順に従ってください：
画面下部のWorld IDアイコンをタップします。
歯車アイコンをタップして設定を開きます。
-
下にスクロールして次の操作を行います：
Androidでは、プライバシーをタップします。
iOSでは、プライバシー＆リーガルをタップします。
アカウントを削除をタップします。
ウォレットに資産が検出された場合、警告メッセージが表示されます。次のいずれかを選択できます：
資産を移行する
秘密鍵をエクスポートする
警告を無視してアカウントの削除を続行する
ご注意： この手順は、アカウントに紐づく残高資産の損失を避けるために重要です。
次に、選択内容の確認を求められます。アカウント削除を確認をタップして進めます。
削除を確認した後はどうなりますか？
削除プロセスの完了には最大30日かかる場合があります。
1回のみ確認通知が送信され、リクエストのタイムスタンプも含まれます。記録のために保管してください。
確認が完了したら、お使いの端末からWorld Appをアンインストールできます。
今後World Appにアクセス予定の場合は、バックアップを保持できます。ただし、バックアップを削除した場合、アカウントは復元できません。
任意データの削除を超える個人データのリクエストについては、ガイダンスとしてこちらの記事個人データリクエストはどこに問い合わせればよいですか？をご覧ください。
削除されるデータは何ですか？
アカウントが削除されると、以下のデータはアクセスできなくなります：
プロフィール情報
アカウントデータ
プッシュ通知
Worldチャットの会話
モデル学習用の任意データ
World ID
アカウント削除の例外
コンプライアンスと法的義務の一環として、アカウント削除プロセスには一つ顕著な例外があります。不正行為のフラグが付いたユーザーには、安全上の理由から情報を削除できない旨が通知されます。
アカウント削除後に削除されたデータの詳細についてご質問がある場合は、プライバシーポータルよりお問い合わせください。
World Appのデータ削除を希望し、アプリへのアクセス権を失った場合はどうなりますか？
World Appのデータを削除したいがアプリにアクセスできない場合は、サポートチームにアプリ内または公式ソーシャルメディアサポートチャネル経由でご連絡いただき、アカウントへのアクセス回復をお試しください。アクセスを回復できたら、上記手順に従いデータを削除できます。
アプリでデータ削除ができず、かつ24ヶ月以上非アクティブなユーザーの場合、定期的なデータ削除手続きにより必ずデータが削除されます。このプロセスにより、もはや保持や処理が不要となった情報が当社データベースから確実に整理されます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
学ぶミニアプリを使用するにはどうすればよいですか？
学ぶミニアプリとは何ですか？
学ぶミニアプリはTools for Humanityによって作成され、一部の国で利用できます。Worldやその他の関連トピックに関する無料の教育を提供します。例えば：
- Worldプロジェクトの目的。
- World IDの使用方法。
- 暗号資産に関する一般情報。
- そしてさらに！
学ぶの新着情報は何ですか？
学ぶでは、より短く、完了しやすいレッスンを提供するようになりました。これにより、素早く学習し、知識をテストし、その過程でインセンティブを獲得できます。
どのように機能しますか。
1. ミニアプリをインストールし、利用可能なコースから任意の順序で選択して、学習を開始します。各コースカードの下部には、コースを完了したときに取得できるWLDの数量が表示されます。
2.自分のペースでレッスンを進めてください。各コースには、次のようなさまざまな種類のコンテンツが含まれています。
インタラクティブなビジュアル。
動画（利用可能な場合）。
知識を確認するための短いクイズ。
3. 自分のペースでコースを完了し、自分の知識をテストしましょう！
学ぶミニアプリは私の国の言語で利用できますか？
はい！学ぶは、利用可能な国または地域ごとにローカライズおよび翻訳されています。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アカウントを新しい携帯電話に移行するにはどうすればよいですか？
新しい端末に切り替えて、問題なくアカウントを移行したい場合は、次の手順に従ってください：
携帯電話を切り替える前に
1. アカウントにログイン方法を追加します。
古い携帯電話のアカウントに、ログイン方法を少なくとも1つ追加してください。
これにより、アカウントの詳細が安全に保存され、新しい端末で復元できるようになります。
重要： 少なくとも1つのログイン方法を事前に設定していない状態で新しい携帯電話に切り替えた場合、後からアカウントを復元することはできません。新しい端末へ移行する前に、必ずログイン方法を追加することを強くおすすめします。
2. 古い携帯電話からWorld Appを削除します。
古い携帯電話からWorld Appを削除してください。アカウントに少なくとも1つのログイン方法が追加されていることを完全に確認してからのみ、この操作を行ってください。
警告
-
World Appはあなたのパスワード、パスキー、または秘密鍵にアクセスしません。
復元は、World Appアカウントに少なくとも1つのログイン方法を追加している場合のみ可能です。 -
Appleパスキーをログイン方法として使用しており、アカウントをAndroid端末へ移す場合：
- AppleパスキーはAndroid端末では使用できません。つまり、Appleで生成したパスキーを使ってAndroid携帯でログインすることはできません。
- 端末を切り替える前に、World Appアカウントに少なくとも1つの他のログイン方法を追加し、アクセスを失わないようにしてください。
アカウントを新しい携帯電話に移行する
新しい端末にWorld Appをインストールした後、下記の手順に従ってください。
1. World Appを開いて「ログイン」を選択します。
利用規約に同意するチェックボックスをオンにした後は、必ず既存のアカウントでログインするオプションを選択してください。「登録」を選択しないことが非常に重要です。「登録」を選択するとアカウントの新規作成となり、過去のアカウントは復元できなくなります。
2. ログイン方法を選択します。
表示された一覧から復元に使用する方法を選択し、画面の指示に従ってログイン手続きを完了してください。
3. アクセスを復元します。
選択した方法が既存のWorld Appアカウントと紐付いている場合、アカウントは新しい端末で復元されます。
トラブルシューティング
よくあるログイン問題への対処方法について詳しくは、次の記事の下部のトラブルシューティングセクションをご参照ください：「アカウントへのサインイン方法」
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Worldチャットは他のWorld Appユーザーとどのように利用できますか？
Worldチャットでは、World App内で連絡先と1対1やグループでの会話、トークンの送信、画像の共有などを簡単に行うことができます。その他にもさまざまな機能があります。
専用のチャットタブをタップするとWorldチャットにアクセスでき、アプリ全体でよりスムーズでシームレスなメッセージ体験が得られます。
Worldチャットの使い方は？
はじめに：
- 下部ナビゲーションバーのチャットタブを開きます。
- プラス記号（+）をタップして続行します。
- 連絡先を同期するか、このステップをスキップして、すぐにユーザーまたは複数人とチャットを始めることができます。
メッセージの送信に加え、お金の送受信やカメラ・フォトライブラリから画像を共有できます。メッセージフィールド横のプラス(+)アイコンをタップするとオプションメニューが開きます。
Worldチャットの設定を開くには、画面右上のプロフィールアイコンをタップします。
Worldチャットでのお金とギフトの送受信
トークンの送受信
会話内でトークンを送信またはリクエストするには：
- +アイコンをタップ
- お金を送る または お金をリクエストを選択
- トークンを選択
- 数量/保有量を入力し、続行をタップ
- お金をリクエストする場合は、メモを追加したり、チャット参加者間で数量/保有量を分割したりすることができます
- トランザクションを確認
送金はチャット内に直接表示されます。リクエストの場合、トランザクションはリクエスト済みとして表示され、完了するとPayに更新されます。
ギフト送信
Worldチャットを通じて、誰でもトークンをギフトとして送ることができます。送信者や受信者が認証されていなくても可能です。
会話でギフトを送るには：
- +アイコンをタップ
- ギフトを送るオプションを選択
- トークンを選択
- 数量/保有量を入力し、続行をタップ
- メモやギフト包装の色を変更してギフトをカスタマイズ
- 送信してトランザクションを確定
ギフト送信後、受取人がギフトを受け取る前であれば、トランザクションをキャンセルできます。ギフトが7日以内に受領されない場合は自動的にキャンセルされ、資金はウォレットに戻ります。
ギフトのトランザクションはウォレットの取引履歴で確認できます。
画像送信
画像を送る手順は次の通りです：
- +アイコンをタップ
- フォトライブラリまたはカメラを選択
- 画像を1枚または複数選択してください
- 必要に応じてキャプションを追加
- 送信
メッセージへのリアクション
メッセージを長押しすると、絵文字リアクションやコピー、転送、返信、削除など追加オプションが開きます。
リンクプレビュー
URLを送受信すると自動でリンクプレビューが生成されます。プレビュー表示をオフにしたい場合、Worldチャットの設定で プロフィール → プライバシー → 「リンクプレビュー」をオフ に切り替えてください。
プライバシー & 制限事項
Worldチャットはメッセージや画像にエンドツーエンド暗号化を採用しています。読めるのはあなただけと受信者のみです。しかしながら、Worldチャットで送信または受信したトランザクションやギフトはブロックチェーン上で公開されます。つまり：
- 数量/保有量とタイムスタンプが可視化されます
- 送信者と受取人のウォレットアドレスは公開で閲覧可能です
メッセージを安全に保つために：
- デバイスロック（PIN、パスワード、Face/Touch ID）を利用しましょう
- OSやアプリを最新の状態に保ちましょう
- 信頼できないミニアプリをインストールしたり、不審なリンクをタップしたりしないようにしましょう
追加の制限事項
- Worldチャットは現在セーフティーナンバーをサポートしていません。（セーフティーナンバーは、ユーザーが会話のプライバシーを認証し、中間者攻撃からの保護に役立ちます。）
- Worldチャットはエンドツーエンドで暗号化されていますが、現在特定のメッセージを通報するアプリ内オプションはありません。ただし、連絡を受けたくない場合は相手をブロックできます。
ユーザーをブロックするには：
- その人との会話を開く
- 上部のユーザー名/プロフィールをタップ
- ダイレクトメッセージをブロックを選び、確認してください。
気が変わった場合は、同じ手順でブロックを解除できます。
- メッセージ履歴はローカルに保存されており、端末の紛失やアプリのアンインストール、新しい端末への変更時には転送されません。
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ユーザー名はどのように作成しますか？
概要
ユーザー名は、友だちがWorld Appであなたを見つけやすくするための簡単な方法です。一度選択すると、World IDタブに表示されます。
ユーザー名の特典
ユーザー名があることで、友だちはWorld App内ですぐにあなたを見つけることができます。他のアプリユーザーと、素早い取引やチャットなどで交流できます。
ユーザー名の作成
ユーザー名は、World Appアカウントを作成する際に選択できます。すでにアカウントをお持ちの場合は、アプリがユーザー名の選択を促します。
ユーザー名はご自由に設定できますが、当社のUsername Policyを遵守する必要があります。 ただし、希望するユーザー名が利用可能であることが必要です。
ユーザー名はすべて小文字で、アルファベットで始まり、4〜13文字でなければなりません。
ご自身のユーザー名に満足できない場合もご安心ください—本記事の最後に記載されている手順に従えば簡単に変更できます。
ユーザー名の作成
World Appアカウント作成時には、画面の指示に従って進めてください。次の画面に進みます：
希望するユーザー名を入力して、利用可能かどうか確認してください。
未認証のユーザーの場合、ユーザー名に4桁のコードが追加されます。もし利用可能であれば、特定の数字の組み合わせを選択できます。
利用可能なユーザー名を選択したら、確認 を押してWorld Appアカウント作成プロセスを完了してください。
ユーザー名の更新
下記の手順に従ってユーザー名を更新できます：
1. World Appの歯車アイコンをタップして設定メニューを開きます
2. World IDを選択します
3. ユーザー名 のオプションをタップして新しいものを選択します。
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