World App の使用
Payを使って別のWorldウォレットに支払うにはどうすればよいですか？
Payを使用すると、World Chain QRコードを使って、サポートされているトークンを別のWorld Appウォレットに直接送信できます。この機能はWorld Appユーザー間の支払いを目的として設計されており、外部ウォレットへの送金はサポートしていません。
次の手順に従って、支払いを完了してください。
1. Walletに行って、...ボタンをタップしてね
2. Payを選択します。
3. 続行するにはカメラへのアクセスを許可してください。
4. 友達のWorld Chain QRコードをスキャンします。
注：支払いが正しく処理されるよう、別のWorld Appウォレットから生成された有効なWorld ChainのQRコードをスキャンしていることを確認してください。
5. 支払いに使用するトークンを選択し、数量/保有量を入力して続行をタップします。
6. 取引の詳細を確認したら、Confirm payを選択して支払いを処理します
7. 完了をタップします。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
トークンを受け取るにはどうすればよいですか？
トークンの種類
World Appでは、他の対応ネットワークから以下のトークンを直接受け取ることができます：
- WLD - Worldcoin（World Chainネットワークでサポート）
- WETH - ラップされたイーサリアム
- WBTC - ラップド・ビットコイン
- uSOL - ラップドSOL
- uXRP - ラップドXRP
- uDOGE - ラップドDOGE
- uSUI - ラップドSUI
- uLINK - ラップドLINK
- uADA - ラップドADA
- uXLM - ラップドStellar
- uLTC - ラップドLitecoin
- ORO - ORO（World Chainネットワークのネイティブトークン）
- ORB - Orb（World Chainネットワークのネイティブトークン）
- uSHIB - ラップドSHIB
- uPNUT - ラップドPeanut
- oXAUt - ラップドXAUT
- uAVAX - ラップドAVAX
- uHBAR - ラップドHBAR
- uDOT - ラップドDOT
- uUNI - ラップドUNI
- uPEPE - ラップドPEPE
- uAAVE - ラップドAAVE
- uTAO - ラップドTAO
- uONDO - ラップドONDO
- uCRO - ラップドCRO
- uNEAR - ラップドNEAR
- uICP - ラップドICP
- uAPT - ラップドAPT
- uPOL - ラップドPOL
- uARB - ラップドARB
- uTRUMP - ラップドTRUMP
- uVET - ラップドVET
- uATOM - ラップドATOM
- uFLR - ラップドFLR
トークンの受け取り方法
受け取りたいトークンの種類ごとに、下記の手順に従ってください。
1. ウォレットタブに移動し、三点リーダー（...）のボタンをタップします
2. 受け取る を選択
3. 受け取りたいWLDまたは利用可能な他のラップドトークンを選択します
4. World Chain をタップします。これで送信者と共有できるQRコードが生成されます。また、ウォレットアドレスをコピーして共有することもできます
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
トークンを購入または売却するにはどうすればよいですか？
World Appで購入または売却を行うには、以下のいずれかのオプションを選択してください：
-
デジタルドルで購入
ウォレットにデジタルドルがある場合、以下の手順でトークンを購入できます：
1. ウォレットに移動し、購入ボタンをタップします。
2. 購入したいトークンを選択します。
3. Dollars.をタップします。
4. 購入したい数量/保有量を追加し、続行を押します。確認画面で支払方法を変更することも可能です。
5. 確認 をタップして取引を進めます。
6. 完了を押します。
ご注意：取引の処理はサードパーティーのプロバイダーによって管理されており、取引手数料が発生する場合があります。この手数料はプロバイダーが決定し、World Appによるものではありません。
-
その他の支払方法で購入
銀行振込やApple Pay（利用可能な場合）などの外部資金でもトークンを購入できます。
以下の手順に従ってください：
1. ウォレットに移動し、購入ボタンをタップします。
2. 購入したいトークンを選択します。
3. 利用可能な支払方法をタップします。
4. 購入したい数量/保有量を追加し、続行を押します。
5. サードパーティーのランププロバイダーのページに移動し、安全に取引できるようガイドされます。
必要であればアカウントを作成し、指示に従ってください。正しいカードや銀行情報を入力しないと購入に失敗することがありますのでご注意ください。
- 万が一トラブルが発生した場合に備えて、どのプロバイダーを利用したかをメモしておいてください。
6. 手続きが完了したら、確認 をタップして取引処理を進めます。
7. 終了するには完了をタップします。
-
トークンを売却
World Appでトークンをデジタルドルに売却するには：
1. ウォレットに移動し、...ボタンをタップします。
2. 売却を選択します。
3. 売却したいトークンを選択します。
4. 売却したい数量/保有量を入力し、続行を押します。
5. 確認 をタップして取引を完了します。
6. 終了するには完了をタップします。
ご注意：取引の処理はサードパーティーのプロバイダーによって管理されており、取引手数料が発生する場合があります。この手数料はプロバイダーが決定し、World Appによるものではありません。
-
トークンの売買時にネットワーク手数料が表示されるのはなぜですか？
一部の場合、World Appがトークンの購入や売却に必要なネットワーク手数料を負担できないことがあります。その際、アプリにWLDの必要数量/保有量が表示されます。
これはセルフスポンサー取引と呼ばれ、非常に高いネットワークアクティビティ時にのみ表示されます。内部制限に達した場合、Worldは一時的に売買などの一部操作でネットワーク手数料の負担を停止することがあります。
この状況があなたの取引に該当する場合：
-
必要なWLDの数量/保有量が記載されたメッセージが表示されます。
同意した場合、通常通り取引が進みます。
あらかじめ行う操作はありません。ネットワーク手数料が必要な場合、アプリから自動で通知されます。
-
（World FoundationおよびTFHは、サードパーティープロバイダーとの取引を管理・承認・責任を負いません。）
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World Appでミニアプリを使い、管理するにはどうすればいいですか？
ミニアプリとは何ですか？
ミニアプリは、World Appから離れることなく、さらに多くのことができる小さな組み込みアプリケーションです。これらはWorldエコシステムの一部であり、お金の管理、新機能の探索、遊びや学ぶなど、さまざまな体験をカバーしています。ミニアプリを使えば、簡単に実現できます。
ミニアプリは、Tools For Humanityおよびサードパーティ開発者によって、World Appの利用体験をより充実させるために作られています。ミニアプリはホームページで見つけることができ、今後も続々追加されていきます。
ミニアプリアプリの使い方は？
ミニアプリアプリを開くと、対応しているアプリの一覧がすべて表示されます。
おすすめのアプリは「トップアプリ」セクションにありますが、画面下部のメニューを使って興味のあるアプリを簡単に探したり検索したりできます。
ミニアプリの管理
ミニアプリをインストールするには、入手ボタンをタップするだけでインストールが始まります。インストールしたアプリは、World Appのホームページに追加されます。
共有または削除の操作を行うには、ミニアプリのアイコンを長押しすると小さなメニューが表示され、これらの2つのオプションが選択できます。希望する操作を選んでください。
ミニアプリで取引を行うと、その履歴はウォレットの取引履歴に記録されます。
ミニアプリサポートの依頼方法
ミニアプリで何らかの問題が発生した場合は、アプリを開いている状態で、画面上部のアプリ名横にある下向き矢印をタップしてください。
これにより、サポートや報告などのさまざまなアクションを含むメニューが開きます。いずれかを選択すると、適切なチャンネルに案内されます。
サードパーティが開発したミニアプリのサポートが必要です
上記のセクションで説明されている手順に従って、サポート窓口へ連絡してください。
ミニアプリを開発するための情報はどこで取得できますか？
詳細については、開発者向けポータルをご覧ください：https://docs.world.org/mini-apps
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アカウントの設定を更新するにはどうすればよいですか？
アカウントの設定にアクセスするには：
1. メニューバーでWorld IDを選択します。
2. 次に、画面右上の歯車アイコンを選択します。
電話番号を更新するには：
1. 連絡先をタップします。
2. あなたの番号を選択します。
3. 電話番号を編集し、画面の指示に従って進めてください。
変更を認証するためにテキストメッセージ（SMS）が届く場合があります。6桁の認証コードは自動的にアプリに入力されます。
アカウントのバックアップ／ログイン方法を更新するには：
1. アカウントをタップ
2.a0有効または無効にしたいバックアップまたはログイン方法を選択します。
ユーザーネームを更新するには：
1. World ID.をタップ
2. ユーザーネームを選択し、利用可能であればご希望のものに変更します。
通知の設定を変更するには：
1. 通知をタップ
2. 有効または無効にしたい通知を選択します。
また、アプリのホームページ右上のベルアイコンをタップして通知設定にアクセスできます。
法的情報やプライバシー情報を確認または請求するには：
-
Androidの場合：
プライバシーをタップし、プライバシー関連情報を確認します。
リソース & 法的情報をタップして、法的文書や資料にアクセスします。
-
iOSの場合：
プライバシー & 法的情報をタップして、プライバシーおよび法的情報を確認します。
-
該当するオプションを選択します。
アプリを開く際にFace ID、指紋認証、または端末認証を有効にするには：
On iOSデバイス:
プライバシー & 法的情報をタップします。
Face IDを有効にするを選択します。
画面上の指示に従い、設定を完了してください。
Androidデバイスの場合：
プライバシーをタップします。
認証を有効にするを切り替えて、生体情報認証（指紋または端末認証）をオンにします。
言語を更新するには：
World Appはご利用端末の言語設定に従います。アプリ内の言語を変更したい場合は、端末の言語を変更し、アプリを一度閉じてから再度開いてください。新しい設定が反映されます。
ミニアプリの設定を管理するには：
- アプリをタップ
-
ミニアプリとその権限、通知を含む管理を行えます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
自分のデータを削除するにはどうすればいいですか？
任意のデータの一部は削除してもWorld Appを引き続き利用できます。任意のデータには以下が含まれます：
- プロフィールデータ（電話番号とユーザー名）
- 任意の分析情報とプッシュ通知
- データの寄付（寄付された画像）
任意のデータを削除するには：
1. ギアアイコンを選択して設定に進みます。
2. 下にスクロールして：
Androidでは、 プライバシーをタップします。
iOSでは、 プライバシー & 法的事項をタップします。
このエリアにはアカウント管理に関連するすべての必要なオプションがあります。
3. 任意データを消去をタップします。
4. 削除したいデータを確認し、選択してください。削除によるデータ喪失に同意できる場合のみ進めてください。この操作が恒久的であり、削除後はデータが復元できないことを承知するためにボックスにチェックを入れてください。
5. 準備ができたら、データ削除の確定をタップしてこの操作を確認します。
7. 削除リクエストを送信すると、リクエスト済みのステータスが表示されます。操作が完了するとステータスは削除済みに変わります。
削除処理が当社のすべてのシステムで完了するまで最大30日かかる場合があります。データ削除の確認を受け取ったら、World Appを端末からアンインストールできます。
今後もWorld Appにアクセスするためにバックアップを保持するかどうかはご自身でご判断ください。バックアップを削除する場合、現在のアカウントは復元できなくなりますのでご注意ください。
任意データの削除を超える個人データリクエストがある場合は、下記の記事をご参照ください：アカウントの削除方法 または 個人データリクエストの問い合わせ先 をご覧ください。
この操作でどのデータが削除されますか？
データ削除をリクエストすると、アカウントに紐付く個人情報（ユーザー名や電話番号（アカウントに追加された場合）など）は削除され、World Appへのアクセスは失われません。その他の情報（公開鍵・秘密鍵やデータバックアップなど）はアカウント削除機能により削除されます
データ削除とアカウント削除の違いは何ですか？
データ削除は、特定の個人情報（例：ユーザー名や電話番号）のみを削除し、World Appへのアクセスは保持されます。一方、アカウント削除はアカウント自体を完全に消去し、アプリやその機能へのアクセスもすべて失われます。
いずれも自動機能であり、データまたはアカウントは即座に削除されますのでご注意ください。
データを削除したいのにWorld Appへのアクセスを失った場合はどうなりますか？
World Appのデータを削除したいがアプリへアクセスできない場合、アプリからサポートチームへ または公式SNSサポートチャネルにご連絡いただき、アカウントへのアクセス回復をお試しください。アクセスが回復したら、上記の手順でデータを削除できます。
アプリでデータ削除ができず、かつ24か月以上非アクティブなユーザーの場合、定期的なデータ削除手続きで必ずデータが削除されます。このプロセスを通じて、不要になった情報をデータベースから確実に消去します。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World Appでサポートされている暗号通貨やトークンは何ですか？
World Appでは、ユーザーがアプリ内で直接売買、送信、受信できる一部の暗号通貨およびトークンがサポートされています。これらのトークンはWorldウォレットに保管し、サポートされているネットワーク上で取引できます。
以下は、World Appで現在サポートされている主なトークンの一部です：
- WLD - Worldcoin（World Chainネットワークでサポート）
- WETH - ラップド Ether
- WBTC - Wrapped ビットコイン
- uSOL - ラップド SOL
- uXRP - ラップド XRP
- uDOGE - ラップド DOGE
- uSUI - ラップド SUI
- uLINK - Wrapped LINK
- uADA - ラップド ADA
- uXLM - ラップド Stellar
- uLTC - ラップド Litecoin
- ORO - ORO（World Chainネットワークのネイティブトークン）
- ORB - ORB（World Chainネットワークのネイティブトークン）
- uSHIB - ラップド SHIB
- uAVAX - ラップド AVAX
- uHBAR - ラップド HBAR
- uDOT - ラップド DOT
- uUNI - ラップド UNI
- uAAVE - ラップド AAVE
- uCRO - ラップド CRO
- uNEAR - ラップド NEAR
- uVET - ラップド VET
- uATOM - ラップド ATOM
- uFLR - ラップド FLR
重要： サポートされているトークンの一覧は今後変更される場合があります。
最新かつ完全なサポートトークン一覧については：
ウォレットタブを開き、購入をタップすると、利用可能なすべてのトークンを確認できます。
または、「…」をタップして、受信を選択し、すべてのオプションをスクロールで確認してください。
必ずWorld Appでサポートされている暗号通貨だけを入金してください。サポートされていないトークンをWorldウォレットに送信すると、資金が永久に失われる可能性があります。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アカウントへのアクセスを復元するにはどうすればよいですか？
重要： World Appアカウントを作成したらすぐに、ログイン方法を設定することを強くおすすめします。保存したログイン方法がない場合、アクセスを失った際にアカウントを復元することはできません。手順については、「アカウントにサインインするには？」をご覧ください。
ログイン手順
1. World Appを開き、利用規約に同意するチェックボックスをオンにします。
2. 「ログイン」をタップします。必ずこのオプションを選択して既存のアカウントにサインインしてください。
3. 既存のログイン方法がこ のデバイスに連携されている場合、画面に通知が表示されます。アカウントがご自身のものであればそれを選択して次のステップに進んでください。
既知のログイン方法が検出されなかった場合は、該当するオプションを選択して続行してください。
4. 画面に表示される手順に従って、ログインプロセスを完了してください：
-
パスキー：World Appアカウントのログイン方法として連携したGoogleアカウントまたはiCloudキーチェーンのパスキーを使用してください。
注：GoogleパスキーはGoogleパスワードマネージャーおよびChromeでクロスプラットフォーム利用できるように設計されています。一方、AppleパスキーはiCloudキーチェーンに組み込まれており、主にAppleデバイス間で同期されます。GoogleパスキーはiOSでも利用可能となりましたが、AppleパスキーはAndroidデバイスでは標準サポートされていません。
Apple：ログイン方法として連携したApple IDを使ってサインインします。
Google：サインインするために正しいGoogleアカウントを選択または追加してください。
| 1 - パスキー | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
ご注意ください：World Appはあなたのパスワードやパスキーにアクセスできません。
5. 正しいログイン方法を選択すると、アカウントを使用する準備ができたことを確認する画面が表示されます。この復元処理には数分かかる場合がありますので、アプリを閉じないでください。
トラブルシューティング
下記の選択肢から該当するシナリオを選んで、それぞれのトラブルシューティング手順に従ってください。
アカウント設定でログイン方法を設定しなかった。
元のデバイスにアクセスできず、さらにアカウント設定でログイン方法を有効にしていなかった場合、World Appアカウントへのアクセスを回復することはできません。
他のデバイスでまだアカウントにアクセスできる状態で新しいデバイスでの復元を試みる場合は、次の記事の手順に従ってください：「アカウントを新しい携帯電話に移行する方法」
Appleパスキーをログイン方法に設定しており、Androidスマートフォンでアカウントを復元したい。
AppleパスキーはAndroidでは標準サポートされていません。代わりに以下のいずれかの方法をお試しください：
他のiOSデバイスを使用してアカウントにアクセスを復元してください。
アカウント設定で複数のログイン方法を追加している場合は、AppleまたはGoogleのいずれかのオプションでサインインを試してください。
パスワード／パスキーを忘れた。
World Appはあなたのパスワードやパスキーにアクセスできないため、サポートチームでもリセットしたり回復したりすることはできません。アカウントに以前追加した他のログイン方法（AppleやGoogleアカウント）でのログインをお試しください。
アカウントが見つからない。
選択したログイン方法が見つからない、または既存のアカウントに連携されていない場合は、別の方法をお試しください。World Appアカウントを作成したことがない場合は、その選択肢を選んでください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World Appとその機能のステータスを確認するにはどうすればよいですか？
World Appでは、一時的に一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。World Appおよび、アカウント作成や出金など特定の機能のステータスを確認するには、専用のステータスページをご覧ください。
ステータスページでは、サービス停止やメンテナンスに関するリアルタイムの最新情報がご確認いただけます。これにより、World Appの現在の運用状況について把握することができます。ご不便をおかけし申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Worldサービスのステータスに関する詳細情報については、https://status.world.org をご参照ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
サポートを受けるために、自分の出金を処理したオフランププロバイダーをどのように確認すればよいですか？
WorldウォレットからFiatアカウント（たとえば、デビットカードや銀行振込）へ資金を出金する際、その取引処理は全て第三者プロバイダー（オフランププロバイダー）によって管理されます。当社はサービスを提供するにあたって、またはお客様が第三者サービスにアクセスする際にも、お客様の資金やデジタルトークンを一切管理・送信しません。
したがって、オフランププロバイダーを通じて行われた取引に関してサポートが必要な場合は、直接プロバイダーへお問い合わせください。これには、以下のリクエストが含まれます：
- 銀行口座やカード情報（CBU、CLABEなど）の変更
- 保留中または遅延している取引の報告
オフランププロバイダーにサポートを依頼する場合、まずは取引に関する以下の情報を収集し、共有する必要があります：
- 出金を有効化したオフランププロバイダーの名前
- 取引ID
- 取引ハッシュ
- あなたのWorldウォレットアドレス
下記に、これらの情報を収集し、オフランププロバイダーへ連絡する方法についての手順を記載しています。
-
取引詳細の確認方法
この情報を確認するには、World Appで以下の手順に従ってください :
1. ウォレットタブへ移動します
2. 画面右上の時計アイコンをタップして取引履歴を開きます
3. 該当する取引を特定し、それを選択して詳細を表示します
4. オフランププロバイダーの名前は、プロバイダーの項目に表示されます
5. 詳細を表示をクリックすると、 取引IDの下に取引IDが表示されます
6. 取引ハッシュを確認するには、ブロックチェーンの詳細ボタンをタップします
-
Worldウォレットアドレスの確認方法
Worldウォレットアドレスを確認するには：
1. アカウントの設定を開くには、画面の上部隅にある歯車アイコン（⚙️）をタップしてください
2. ウォレットを選択します
3. アドレスからコピーしてください。これがあなたのWorldウォレットアドレスです。
-
オフランププロバイダーへの連絡方法
上記のすべての情報を収集したら、それをオフランププロバイダーに共有してください。
World Appで取引履歴を開き、ヘルプを受けるボタンをタップすると、そのプロバイダーのサポート窓口にアクセスできます。
または、それぞれのサポート専用窓口から直接連絡することもできます：
Alfred Pay
https://api.whatsapp.com/send?phone=19547621830&text=Hola%20necesito%20ayuda
Banxa
https://support.banxa.com/en/support/home
Coinbase
https://help.coinbase.com/contact-us
Koywe
Manteca
https://ramp.manteca.dev/support/
MoonPay
MX Global
https://mxglobal.com.my/en/contact-us
Onramp Money
https://onrampmoney.freshdesk.com/support/tickets/new
Ramp Network
Stripe
https://support.link.com/topics/crypto
TransFi
https://transfi-customersupport.freshdesk.com/support/tickets/new
Ripio
アルゼンチン： https://help-ar.ripio.com/コロンビア： https://help-co.ripio.com/
この記事の日本語訳は原文の英語記事と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版の記事をご確認ください。
私が住む国でWorld Appが利用可能になるのはいつですか？
World Appの特定の国での利用可能性は、地域の規制や開発者リソースなど、さまざまな要因に依存します。すべての人に暗号を利用可能にするために、私たちのチームは世界中での展開を拡大するために昼夜を問わず取り組んでいます。
アプリがお住まいの国で利用可能になる時期を確認するには、公式ソースで地域での利用可能性に関する通知や更新情報をご確認ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
なぜ、取引（または毎月のWLD）の受け取りに時間がかかることがあるのですか？
WLDがWorld Appで受け取れるまでに最大24時間かかる場合があります。取引の完了時間は、さまざまな要因によって左右されます：
- ネットワーク状況
- 出金時の取引手数料
- World Appのステータス
下記に、それぞれの要因について詳しく説明します。
1. ネットワーク状況
ある時間帯に大量の取引が発生すると、ネットワークが混雑することがあります。ネットワークの混雑は、取引の遅延や失敗の原因となる場合があります。失敗した取引についてはご心配ありません。失敗した取引のトークンは再度ウォレットに戻ります。
ネットワークが混雑しているときに暗号資産の売買を行いエラーが表示された場合は、数時間後に再度お試しください。
資金を送金している場合、取引の詳細を開いてステータスを確認できます。外部取引IDの欄が空欄、または表示されていない場合、その取引はまだWorld Chainネットワークにブロードキャストされていないことを意味します。
2. 取引手数料
手数料は、ブロックチェーン上の取引を処理するために必要な支払いです。この手数料は、全体のネットワークのアクティビティによって変動することがあります。手数料の変動は、ネットワーク上での取引処理に影響を与える場合があります。
3. World Appのステータス
World Appでは、WLDの受け取りや資金の移動など一部機能が一時的に利用できなくなる場合があります。World Appや各機能の最新のステータスについては、専用のステータスページをご覧ください。
ステータスページにアクセスすることで、サービスの中断やメンテナンス情報など、リアルタイムの更新状況を確認できます。これにより、World Appの現在の運用状況を把握できます。
いずれの場合でも、World Chainネットワークの受取アドレスで取引状況を常に確認できます：https://worldscan.org/
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
トークンを送信するにはどうすればよいですか？
World App を使えば、簡単にトークンを連絡先に送信できます。以下の手順に従って、方法を確認してください。
開始する前に、選択したトークンの十分な数量/保有量がウォレットにあることを確認してください。
1. ウォレットタブに移動し、送信ボタンをタップします
2. 次の画面で、送信したいトークンを選択します
3. 連絡先が同期されている場合は、トークンを送信したい連絡先を選択するか、ユーザー名を追加してください
連絡先を同期していない場合は、「連絡先を同期」をタップし、その後「許可」でアクセスを許可してください
4. 受信者を選択した後、送信したい数量/保有量を入力し、続行を押します
5. 取引内容を確認し、確認a0ボタンを押します
6. 完了ボタンをタップして終了します
-
トークンを送信するときにネットワーク手数料が表示されるのはなぜですか？
場合によっては、World App がトークン送信に必要なネットワーク手数料を負担できないことがあります。この場合、取引を完了するのに必要なWLDの数量/保有量がアプリ上に表示されます。
この処理はセルフスポンサー取引と呼ばれ、ごく高いネットワーク負荷時にのみ表示されます。内部制限に達した場合、World は一部の取引の手数料のスポンサーを一時的に中断することがあります。
このような場合：
取引を進めるのに必要な WLD の数量/保有量を説明するメッセージが表示されます。
承諾すれば、取引は通常通り進行します。
事前にご自身で対応していただく必要はありません—該当する場合はアプリが自動的に通知します。
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World Appから外部アドレスに送金した資金を取り戻すことはできますか？
簡単な答え：0いいえ、できません。一度World Appから取引が送信されると、その取引を元に戻すことはできません。
分散型ブロックチェーンネットワークでは、取引は認証され、記録され、そしてブロックチェーンに追加されます。これはすべて、すべての取引記録を透明かつ改ざん不可能に保つために行われます。したがって、一度取引が確定すると、その取引はキャンセルも取り消しもできません。
間違ったアドレス
もし誤ったアドレスに資金を送ってしまった場合は、受取側に連絡し、資金の返還に協力してもらうよう依頼する必要があります。そのアドレスの所有者が分からない場合、あなたやWorldが資金を取り戻すことはできません。すべてのアドレスはブロックチェーン上で匿名です。
資金を送るアドレスを入力する際は、必ず正しいアドレスを正確にコピー＆ペーストしてください。アドレスは完全に一致していなければならないため、手入力ではなくコピー＆ペーストで入力することを強く推奨します。
資金を送る前に、選択しているブロックチェーンネットワーク（チェーン）が正しいかどうかも確認してください。アドレスが正しくても、誤ったネットワークで資金を送ると資金が永久に失われる可能性があります。
交換プラットフォーム
取引をプラットフォーム（例：Binance）に送信した場合は、そのプラットフォームのサポートチームに連絡し、取引の取り消しやプラットフォームアカウントへのポイント付与について問い合わせることができる場合があります。
自己管理型ウォレット
自己管理型ウォレットに取引を送信した場合は、受取人に連絡し、ご自身で資金の返却を依頼する必要があります。もし受取人が自己管理型ウォレットの秘密鍵を所有していれば、資金を回収できます。
上記のとおり、ウォレットアドレスの所有者が分からない場合は、ご自身の資金を回収することはできません。
詐欺にご注意ください！他人にあなたのスマートフォンを操作させないでください。また、十分に信頼できない人に資金を送るのは避けましょう。WhatsAppなどでユーザーが詐欺被害に遭う事例が多発しています。暗号資産プロトコルの性質上、一度取引が行われると、私たちのチームで資金を取り戻すことはできません。
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World Appが対応しているデバイス・オペレーティングシステムは何ですか？
現在、World Appは以下のデバイス・オペレーティングシステムでご利用いただけます：
- iOS 15以降を搭載したiPhone
- Android 8.0（Oreo）以降を搭載したAndroidデバイス
ご注意：World Appのご利用可否および機能はお客様の所在地によって異なる場合があります。その他の問題のトラブルシューティングについてはこの記事をご参照ください。
Androidデバイスがサポート対象外となった場合、どうすればよいですか？
お使いのデバイスが対応している場合は、Android 8（Oreo）以降にアップデートすることで、引き続きアプリをご利用いただけます。
Android 8以降にアップデートできない場合でも、2026年1月の変更実施前にデータを保護することができます。
選択肢は2つあります：
1. アプリ内（利用可能な場合）から秘密鍵をエクスポートする。
2.アカウントを新しい携帯電話に移行する。
これにより、新しいサポート対象デバイスへ切り替えた際もアカウントおよび資産へのアクセスを維持できます。
また、2025年12月以降、x86（32ビットまたは64ビット）、MIPS、MIPS64、i686アーキテクチャを使用するAndroidデバイスのサポートも終了します。これには2017年以前に発売された一部の古いスマートフォンが含まれます。例：
- OnePlus 10 Pro
- OnePlus 5
- AsusROG Phone II
つまり、お使いの電話がこれらの古いバージョンやアーキテクチャの場合、アップデート後はアプリをご利用いただけなくなります。
なぜこれらの変更が行われているのですか？
World Appで対応しているオペレーティングシステムやプラットフォームは常に評価されています。World Appの利用可能性を最大限にしながらも、安全性やパフォーマンスを考慮しており、これらのデバイスでは安全な利用体験に必要な基準を満たさなくなったためです。
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当社がお客様のアカウントを復旧したり、お客様の代わりにパスワードを変更したりできない理由
データ保存ルールとアカウント復旧の制限について
お客様のセキュリティとプライバシーは当社の最優先事項です。最高レベルのセキュリティを維持するため、個人情報やアカウント詳細がお客様の管理下に置かれるよう、厳格なデータ保存ルールを実施しています。
当社がお客様に代わってアカウントの復旧やパスワードの変更をサポートできない理由は次のとおりです。
1. 自己管理型アカウント構造
World Appは自己管理型サービスとして運営されており、お客様の秘密鍵、パスキー、パスワード、その他アカウントに紐づく機微な情報に当社がアクセスすることはありません。これによりお客様だけがご自身のアカウントを管理できますが、万が一パスワード、パスキーまたは秘密鍵を紛失された場合、当社はそれらを復元することができません。
主なポイント：
- ご自身のキーはご自身で管理： 当社は秘密鍵、パスキー、パスワードを保存していないため、アカウントへのアクセス管理ができるのはお客様のみです。
- バックドアアクセスなし： 当社のシステムはユーザーアカウントへのバックドアや管理者権限アクセスなしで設計されているため、当社が直接介入することは不可能です。
2. ユーザーの責任
当社は自己管理型モデルを採用しているため、ご自身のアカウント情報を確実に保護いただく責任はお客様にあります。すべての利用可能なセキュリティ機能を有効にし、アカウント保護を強化することを強く推奨します。
3. お客様ができること
アカウントへのアクセスができなくなった場合、次の対応が可能です。
- 保存済みログイン方法を利用： アカウント設定でログイン方法を設定している場合は、アカウントへのアクセスを復元するにはどうすればよいですか？の手順に従ってアカウントを復旧できます。
- Orbによる認証（近日対応予定）： 今後、アカウント復旧の追加手段としてOrb認証の導入を進めています。
4. 当社がお手伝いできること
当社はお客様のアカウントを復旧することはできませんが、お客様がアカウントを保護し、問題を解決するための手順についてご案内します。
- ヘルプセンター： ヘルプセンター内の他の記事を参照することで、アカウントのセキュリティや復旧方法についてさらに詳しくご確認いただけます。
- サポートチーム： アカウントの保護や将来の問題を防ぐ方法については、サポートチームまでお問い合わせください。
お客様がご自身のアカウントを完全に管理することで、お客様のデータが安全に保たれます。すべてのセキュリティ機能を活用し、アカウント情報を安全に保管してください。
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World Appの表示通貨を変更する方法を教えてください。
World Appの残高の価値をよりよく理解するために、現地通貨でアプリを操作することができます。
現地通貨を変更するには:
1. 設定ページに移動し、 ウォレットを選択します。
2. Currencyをタップ
3. 利用可能な通貨リストから新しい通貨を検索または選択してね
これからもっと多くの通貨が選べるようになるよ。
ご注意ください: World Appは最新の為替レートを反映するために一日中更新されます。アプリが従う為替レートは、あなたが使用しているものと異なる場合があります。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
取引履歴を確認するにはどうすればよいですか？
World Appで取引履歴を確認するには：
1. 下部メニューバーのウォレットタブに移動します。
2. その後、右上の時計アイコンを選択して、アクティビティ履歴 セクションを表示します。ここには直近の取引が日付順に表示されます。
3. 特定の取引を選択すると、ステータスや詳細を確認できます。残高がない場合や、アカウント内に取引がない場合は、履歴は空白になります。
4.a0それぞれの取引には詳細情報が表示されます。取引の詳細をブロックチェーン上で確認するには、ブロックチェーンで詳細を見るボタンをタップしてください。
ブロックチェーン記録では、トランザクションハッシュ、ステータス、タイムスタンプなどの詳細を確認できます
ブロックチェーン取引記録の詳細については、次の記事をご参照ください：World Chain Network上で取引を見つける方法
トラブルシューティング
取引は完了と表示されているが資金が受け取れていません
World Appおよび／またはブロックチェーンで完了とマークされた取引でも、送信先ウォレットまたはアドレスに反映されるまで時間がかかる場合があります。最大48時間お待ちいただき、改めてご確認ください。
この期間が経過しても資金が到着しない場合は、送信先ウォレットまたは中央集権型交換のサポートチームにご連絡ください。
保留中の取引
取引がまだ保留中の場合、ネットワークの混雑状況により時間がかかることがあります。
ブロックチェーンで詳細を見るをタップし、ブロックチェーンエクスプローラーで進行状況を確認できます。
取引が見つかりません
取引が表示されない場合は、トランザクションハッシュやアドレスを再度確認し、正しいかご確認ください。
新しい取引がブロックチェーン上に表示されるまで、少し時間がかかる場合があります。
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必要なものが見つかりません。サポートに問い合わせる方法を教えてください。
お探しの答えが見つからず、特定の問題でまだお困りの場合は、World Appを通じてサポートチームに連絡することができます。以下の手順に従ってください。
1.画面上隅にある歯車アイコンをタップして、設定を開きます
2. サポートを選択します
3. ヘッドセットアイコンをタップして続行します
できるだけ詳しく情報を共有し、問題を説明するのに役立つスクリーンショットを提供してください。
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なぜ自分のデバイスにはアカウントを1つだけ紐付けできるのでしょうか？
お客様のアカウントや個人情報を保護するために実施されている対策のひとつとして、各デバイスは1つのWorld Appアカウントのみに限定されています。
1台のデバイスにつきアカウントが1つに制限されているのは、個人情報の保護、不正行為の防止、そして各ユーザーのアカウントが安全かつ認証済みの状態に保たれるよう設計された重要なセキュリティ対策です。このことでご不便をおかけする場合もございますが、当プラットフォームの安全性と整合性を維持するために必要な措置です。
複数アカウントに関する問題が発生した場合の対応方法
お使いのデバイスが以前に他のWorld Appアカウントと関連付けられていた場合、新しいアカウントへのログインや認証の際に問題が発生する可能性があります。その際の対応方法は以下のとおりです。
-
認証済みアカウントでログインする。
- すでに認証済みアカウントをお持ちの場合は、そのアカウントでログインしてください。これにより、すでにデバイスに紐付けられているアカウントを引き続きご利用いただけます。
-
既存のアカウントを復元する：
- 認証済みアカウントへのアクセスを失った場合は、アカウント設定で事前に設定していたいずれかのログイン方法を利用して、復元をお試しください。
重要：アカウント設定で少なくともひとつのログイン方法を有効にしていない場合、アカウントを復旧することはできません。アクセスを完全に失うのを防ぐため、事前にログイン方法を追加しておくことを強くおすすめします。アカウント復旧でお困りの場合は、アカウントへのアクセスを復元する方法を参照してください。
既存のアカウントで新しいデバイスにログインできますか？
はい。デバイスを変更する場合は、本人確認情報を使って既存のアカウントにログインできます。手順はこちらをご参照ください。
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Discordなどのソーシャルメディア上で安全を確保する方法を教えてください。
ディスコード
公式Discordでつながりましょう: https://discord.com/invite/worldnetwork
Discordは、他の暗号資産愛好家と協力し、私たちのプロジェクトについてさらに学ぶのに最適な場所です。残念ながら、詐欺師があなたに接触し、アカウントへのアクセスを得ようとする可能性があります。
安全のヒント：
- 必ず上記の公式招待リンクを使ってください。
- 絶対に個人情報を提供しないでください。たとえ依頼者がWorldプロジェクトの関係者だと主張しても同様です。World FoundationやTools for HumanityがDiscord上でいかなる種類の個人情報の提供を求めることはありません。
- 標準的な慣行として、正規のプロジェクトから直接メッセージが送られてくることはありません。この種の攻撃を避けるために、ダイレクトメッセージ(DM)設定をオフにすることを検討してください。
- 公式のWorldからのお知らせは、#announcementsチャンネルで行われます。
- 詳細なガイダンスについては、Discordの信頼と安全をご覧ください。
その他のソーシャルメディアチャンネル
- World や Tools For Humanity を装ったソーシャルメディアアカウントが存在する可能性があります。公式アカウントの詳細については、ヘルプセンターの次の記事をご覧ください。 ソーシャルメディアで World とつながるには？
- もしWorldやTools for Humanityの関係者を名乗る人から詐欺の被害にあったと感じたら、すぐに私たちに報告してね。
- X（Twitter） セーフティ＆セキュリティ
翻訳内容が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。
Worldで働くチャンスはどこで見つけられる？
Worldで働いてくれて、そして僕たちのミッションを応援してくれてありがとう。
募集中のポジションについては、採用ページまたはLinkedInプロフィールをご覧ください。
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招待を送信するにはどうすればよいですか？
World Appから招待を送信するには：
1. ホーム画面から友達を招待ミニアプリを開くか、ミニアプリアプリからインストールします
2. ミニアプリを開いたら、招待コードをコピーして共有することも、友達を招待をタップすることもできます
3. 友達を招待したい場合は、まず連絡先を同期する必要があります。連絡先が画面に表示されたら、招待したい友達ごとに招待ボタンをタップできます
4. 招待リンク付きのメッセージが生成されます
友達があなたの招待を受け取った後、Orbの予約をしてWorld IDの認証を受ける前に、World Appの設定で招待コードをコピーして貼り付ける必要があります。
正しく手順を踏み、お住まいの国で利用可能な場合、友達がOrbでWorld IDを認証した後、招待報酬を受け取れる場合があります。招待報酬はポイントとして発行され、友達が認証を完了した後間もなく、World ID特典ミニアプリの残高に追加されます。詳しくはこちら：招待報酬はどう機能しますか？
報酬はミニアプリ内の報酬タブでご確認いただけます。詳しくは、人間限定特典ミニアプリ・パイロットとは？をご参照ください。
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招待をどうやって利用できますか？
招待を利用するには、友達から送られてきた招待リンクを使うか、アプリの設定で招待コードを追加してください。
招待リンクを使う場合
まだWorld Appをダウンロードしていない場合は、以下の手順に従ってください：
1. 友達の招待リンクを開きます。
2. 招待を承諾ボタンをタップします。
3. 招待コードをコピーし、World Appをダウンロードして続けてください。
4. アプリをインストールして登録が完了したら、画面上部の歯車アイコン（⚙️）をタップして設定に進みます。
5. 下にスクロールして、招待の利用を開きます。
6. 先ほどコピーした招待コードを貼り付け、確認をタップします。
7. コードが有効であれば、確認画面が表示されます。
招待コードを使う場合
すでにWorld Appをインストールしていて、招待コードの利用を希望する場合は、以下の手順に従ってください。
1. 画面上部の歯車アイコン（⚙️）をタップして設定を開きます。
2. 下にスクロールして、招待の利用を開きます。
3. 友達のコードを貼り付けて、確認をタップします。
4. 招待コードが適用されます。
友達が招待報酬を受け取るタイミングは？
あなたの友達は、あなたがOrbでWorld IDを正常に認証した後（国と対象条件によって異なります）、初めて招待報酬を受け取ることができます。
必ず認証を開始する前に招待コードを利用してください。先に認証し、後からコードを適用すると、友達が報酬を受け取れない場合があります。
招待報酬は、国や人間限定特典ミニアプリ（World ID特典としても知られています）の利用可否によって、ポイントとして受け取ることができます。詳細はこちらをご覧ください： 人間限定特典ミニアプリのパイロットとは？
報酬はいつ表示されますか？
ポイントは、あなたが認証することに成功した後、あなたの友人の人間限定特典ミニアプリ（World ID特典）残高に間もなく加算されます。
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誰を招待したかをどのように確認しますか？
招待した人を確認するには:
1. Invites ミニアプリを開く
2. これで、招待した人々と、検証済みのワールド ID を持つ人々のリストが表示されるようになります。
まだ登録していない、または確認待ちの連絡先にリマインダーを送信するには、Remindボタンをタップしてください。
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