アカウント削除機能は、ご自身でアカウントを完全に管理し、World Appからプロフィールを永久に削除できるようにします。
アカウント削除とデータ削除は同じですか？
いいえ。アカウント削除とデータ削除は異なる目的のために用意されているため、区別することが重要です。
データ削除は、特定の個人情報（例：ユーザー名や電話番号）を削除しつつ、World Appへのアクセスは引き続き可能とするものです。それに対し、アカウント削除はアカウント自体を永久に抹消し、アプリとその機能へのすべてのアクセスを失うことを意味します。
どちらも自動化された機能で、データまたはアカウントは即時に削除されます。
アカウント削除
アカウントの恒久的な削除をリクエストするには、以下の手順に従ってください：
画面下部のWorld IDアイコンをタップします。
歯車アイコンをタップして設定を開きます。
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下にスクロールして次の操作を行います：
Androidでは、プライバシーをタップします。
iOSでは、プライバシー＆リーガルをタップします。
アカウントを削除をタップします。
ウォレットに資産が検出された場合、警告メッセージが表示されます。次のいずれかを選択できます：
資産を移行する
秘密鍵をエクスポートする
警告を無視してアカウントの削除を続行する
ご注意： この手順は、アカウントに紐づく残高資産の損失を避けるために重要です。
次に、選択内容の確認を求められます。アカウント削除を確認をタップして進めます。
削除を確認した後はどうなりますか？
削除プロセスの完了には最大30日かかる場合があります。
1回のみ確認通知が送信され、リクエストのタイムスタンプも含まれます。記録のために保管してください。
確認が完了したら、お使いの端末からWorld Appをアンインストールできます。
今後World Appにアクセス予定の場合は、バックアップを保持できます。ただし、バックアップを削除した場合、アカウントは復元できません。
任意データの削除を超える個人データのリクエストについては、ガイダンスとしてこちらの記事個人データリクエストはどこに問い合わせればよいですか？をご覧ください。
削除されるデータは何ですか？
アカウントが削除されると、以下のデータはアクセスできなくなります：
プロフィール情報
アカウントデータ
プッシュ通知
Worldチャットの会話
モデル学習用の任意データ
World ID
アカウント削除の例外
コンプライアンスと法的義務の一環として、アカウント削除プロセスには一つ顕著な例外があります。不正行為のフラグが付いたユーザーには、安全上の理由から情報を削除できない旨が通知されます。
アカウント削除後に削除されたデータの詳細についてご質問がある場合は、プライバシーポータルよりお問い合わせください。
World Appのデータ削除を希望し、アプリへのアクセス権を失った場合はどうなりますか？
World Appのデータを削除したいがアプリにアクセスできない場合は、サポートチームにアプリ内または公式ソーシャルメディアサポートチャネル経由でご連絡いただき、アカウントへのアクセス回復をお試しください。アクセスを回復できたら、上記手順に従いデータを削除できます。
アプリでデータ削除ができず、かつ24ヶ月以上非アクティブなユーザーの場合、定期的なデータ削除手続きにより必ずデータが削除されます。このプロセスにより、もはや保持や処理が不要となった情報が当社データベースから確実に整理されます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。