World Money アプリの使用
ミニアプリ
人間限定特典ミニアプリのパイロットとは何ですか？
人間限定特典ミニアプリとは何ですか？
人間限定特典ミニアプリ（国によっては「Human Rewards」または「World ID特典」とも呼ばれます）は、Orbで認証された新しいユーザーに対して、無料かつ期間限定で、特定のデジタルサービス（ストリーミング、モビリティ、プロダクティビティツールなど）へのアクセスを提供します。特典はポイントで受け取ることができます。本プログラムはパイロットとして一部の国でのみ提供されています。利用規約が適用されます。
ポイントとは何ですか？
ポイントは「人間限定特典」ミニアプリ内で使用されます。ポイントは、OrbでWorld ID認証を完了した対象ユーザーに配布されるか、招待特典として付与されます（利用可能な場合）。このパイロットプログラムは2026年1月7日から順次開始されました。
ポイントには現金価値はありません。その代わり、特定のサービスの利用権を獲得するために使用できます。例えば、100ポイントでサービスの1か月分の会員権を獲得できる場合があります（利用可能なオファーによります）。特典には、ストリーミングサービス、フィットネスメンバーシップ、フードデリバリーなどが含まれる場合があります。
Orbで認証すると、ミニアプリを通じて50から100 ポイントを受け取ります。これらのポイントはすぐに使用でき、利用可能な報酬に適用できます。なお、受け取ったポイントは6か月後に未使用の場合、失効します。
どのように利用できますか？
- 参加国でOrbによる認証を受ける（2026年1月7日より開始）、または友達を招待して報酬を受け取ることができます（招待報酬の仕組みはこちらをご覧ください）。
- World Appで人間限定特典ミニアプリを開きます。
- World IDでサインインします。
- 利用可能な特典を閲覧し、希望のものを選択します。特典の有効期間や条件を確認のうえ、引換手続きを完了してください。
- ポイントを使ってご希望の特典を交換しましょう。
- コードを受け取ります。このコードは外部リンク経由で利用できます。
-
ポイントをすぐに使わない場合でも、有効期限の6か月間は保持できます。
よくある質問（FAQ）
なぜ自分のアカウントに人間限定特典が表示されないのですか？
この機能は、代わりにWorld ID特典として表示される場合があります。アプリ内でその名称がないかご確認ください。
すでにサブスクリプションを持っているサービスでもポイントを利用できますか？
はい、コードを引き換えた後、既存のサブスクリプションに適用できます。
同じサービスで複数回ポイントを交換できますか？
はい、十分なポイントがあれば可能です。
NFC紹介報酬はまだ利用できますか？
いいえ。人間限定特典対象国では、NFC認証に関連する紹介報酬はありません。
人間限定特典ミニアプリで利用できる特典や報酬には何がありますか？
利用可能な特典は国や地域によって異なります。ご自身で利用可能な内容を確認するには、人間限定特典ミニアプリを開き、全リストをご覧ください。
パスポートや政府発行の本人確認書類でWorld IDの認証を受けた場合でも、ポイントを獲得できますか？
いいえ、ポイントはOrbで認証されたユーザーのみが利用できます。
ポイントを現金化したり、トークンと交換したりできますか？
いいえ、ポイントは人間限定特典ミニアプリ内でのみ利用できます。ポイントは出金や他のユーザーへの譲渡、現金への交換はできず、現在追加ポイントを購入する方法もありません。
Worldウォレット内のWLDや他のトークンでポイントを購入できますか？
いいえ、ポイントを購入することはできません。
受け取ったコードを他の人に共有または譲渡できますか？
人間限定特典ミニアプリで提供される特典は個人利用を目的としています。ユーザーの皆様には、コードをアプリ内で直接引き換えていただき、意図通りの利用や、利用資格・有効性・サポートに関するトラブルを回避できるようお願いしています。
クーポンコードには有効期限がありますか？
クーポンコードの有効期限や条件は、クーポンの発行元や小売店・サービス提供元の規約に従います。
ポイントに関して問題がある場合は、どこに問い合わせればいいですか？
ポイントに関して何か問題が発生した場合は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
お得情報ミニアプリの使い方は？
お得情報とは？
お得情報は、Tools for Humanityが作成したミニアプリで、一部の国で利用できます。
お得情報では、限定割引や期間限定オファーを探すことができ、アプリから直接引き換えられるため、より魅力的な体験が得られます。また、近くの地域の店舗で最もお得な情報を活用でき、より速く直感的にオファーを探すことができます。
主な特典は以下の通りです：
最も関連性の高いお得情報を一目で見つけられます。
注目のプロモーションや期間限定のプロモーションを最初に確認できます。
カテゴリをスムーズに閲覧して、自分に合った体験をお楽しみください。
どうやって動くのですか？
お得情報ミニアプリでオファーを引き換えるには、主に2つの方法があります：
固有コードを取得する（クーポン方式）
-
ミニアプリをインストールして開きます。
カテゴリーをスクロールするか、近くのおすすめオプションを探索して、利用可能なプロモーションを閲覧してください。
3. お好みに応じて、検索バーを使用して特定のお得情報を検索できます。
4. 取引を選択して詳細を表示します。
5. クーポンを請求をタップします。
6. World ID で資格を認証し、認証するをタップします。
7. 認証が完了すると、固有のコードまたはQRバウチャーを受け取ります。
8. 参加店舗、イベント、またはパートナーの場所でこのコードを提示して、特典を利用してください。
9. アプリに成功メッセージが表示され、引き換えが完了したことを確認できます。
静的認証(スキャンして請求)
一部のプロモーションは、参加店舗に表示されているQRコードを通じて直接利用できます。請求するには、次の手順に従ってください。
1. プロモーション用のQRコードを見つけます。
2. お得情報ミニアプリを開き、QRコードをスキャンします。
3. アプリに取引の詳細(場所、説明、要件)が表示されます。
4. 認証するをタップします。World IDでの確認を求められます。
5. 認証が完了すると、確認画面が表示されます:
「認証に成功しました」（取引が有効で利用可能な場合）。
そのプロモーションをすでに申請している場合は「認証済み」と表示されます。
お得情報の受け取り期限はどれくらいですか？
World IDで認証した後、認証日から30日以内にお得情報を受け取ることができます。
30日を過ぎると、未受領のお得情報は利用できなくなり、さらなるお得情報を確認できない旨の画面が表示されます。利用可能なお得情報は、受け取り可能期間が終了する前に必ずご確認・ご利用ください。
アクティブまたは利用済みのお得情報はどこで確認できますか？
引き換え済みまたは有効なプロモーションは、右下のお得情報セクションに表示されます。
ステータス、有効期限、および引き換え履歴はいつでも確認できます。
このリストで取引をクリックすると、引き換えコードまたはバウチャーコードも確認できます。
特典の請求または引き換え中に問題が発生した場合、または何かおかしいと感じた場合は、アプリを通じてサポートチームにお問い合わせください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
学ぶミニアプリを使用するにはどうすればよいですか？
学ぶミニアプリとは何ですか？
学ぶミニアプリはTools for Humanityによって作成され、一部の国で利用できます。Worldやその他の関連トピックに関する無料の教育を提供します。例えば：
- Worldプロジェクトの目的。
- World IDの使用方法。
- 暗号資産に関する一般情報。
- そしてさらに！
学ぶの新着情報は何ですか？
学ぶでは、より短く、完了しやすいレッスンを提供するようになりました。これにより、素早く学習し、知識をテストし、その過程でインセンティブを獲得できます。
どのように機能しますか。
1. ミニアプリをインストールし、利用可能なコースから任意の順序で選択して、学習を開始します。各コースカードの下部には、コースを完了したときに取得できるWLDの数量が表示されます。
2.自分のペースでレッスンを進めてください。各コースには、次のようなさまざまな種類のコンテンツが含まれています。
インタラクティブなビジュアル。
動画（利用可能な場合）。
知識を確認するための短いクイズ。
3. 自分のペースでコースを完了し、自分の知識をテストしましょう！
学ぶミニアプリは私の国の言語で利用できますか？
はい！学ぶは、利用可能な国または地域ごとにローカライズおよび翻訳されています。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World Appでミニアプリを使い、管理するにはどうすればいいですか？
ミニアプリとは何ですか？
ミニアプリは、World Appから離れることなく、さらに多くのことができる小さな組み込みアプリケーションです。これらはWorldエコシステムの一部であり、お金の管理、新機能の探索、遊びや学ぶなど、さまざまな体験をカバーしています。ミニアプリを使えば、簡単に実現できます。
ミニアプリは、Tools For Humanityおよびサードパーティ開発者によって、World Appの利用体験をより充実させるために作られています。ミニアプリはホームページで見つけることができ、今後も続々追加されていきます。
ミニアプリアプリの使い方は？
ミニアプリアプリを開くと、対応しているアプリの一覧がすべて表示されます。
おすすめのアプリは「トップアプリ」セクションにありますが、画面下部のメニューを使って興味のあるアプリを簡単に探したり検索したりできます。
ミニアプリの管理
ミニアプリをインストールするには、入手ボタンをタップするだけでインストールが始まります。インストールしたアプリは、World Appのホームページに追加されます。
共有または削除の操作を行うには、ミニアプリのアイコンを長押しすると小さなメニューが表示され、これらの2つのオプションが選択できます。希望する操作を選んでください。
ミニアプリで取引を行うと、その履歴はウォレットの取引履歴に記録されます。
ミニアプリサポートの依頼方法
ミニアプリで何らかの問題が発生した場合は、アプリを開いている状態で、画面上部のアプリ名横にある下向き矢印をタップしてください。
これにより、サポートや報告などのさまざまなアクションを含むメニューが開きます。いずれかを選択すると、適切なチャンネルに案内されます。
サードパーティが開発したミニアプリのサポートが必要です
上記のセクションで説明されている手順に従って、サポート窓口へ連絡してください。
ミニアプリを開発するための情報はどこで取得できますか？
詳細については、開発者向けポータルをご覧ください：https://docs.world.org/mini-apps
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
誰を招待したかをどのように確認しますか？
招待した人を確認するには:
1. Invites ミニアプリを開く
2. これで、招待した人々と、検証済みのワールド ID を持つ人々のリストが表示されるようになります。
まだ登録していない、または確認待ちの連絡先にリマインダーを送信するには、Remindボタンをタップしてください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
送金、受取、および支払い
Permitとは何で、なぜ承認を求められているのですか？
Permitは、ミニアプリが将来的にあなたのウォレットから特定の数量/保有量のトークンを引き落とすことを許可する普通ウォレット権限です。ミニアプリでトランザクションを行う際に、Permitの承認を求められる場合があります。
Permitはどのように機能しますか？
ミニアプリの操作を行うと、トランザクションの一部としてトークンが送信または受信される場合があります。Permitはトランザクション自体とは別で、ミニアプリが後であなたのウォレットから引き落とす許可を求めるものです。
Permitを承認した場合：
ミニアプリは将来の任意のタイミングであなたのウォレットから引き落とすことができます。
引き落としは1回または複数のトランザクションで発生する可能性があります。
例えば：
5 WLDのPermitを承認した場合、アプリは次のことが可能です：
0.5 WLDを10回引き落とし
5 WLDを1回引き落とし
異なる数量/保有量で複数回引き落とす
また、複数のPermitを承認した場合（例：5 WLDを3回個別に承認した場合）、それぞれの承認ごとに追加の普通ウォレット権限が付与されます。この場合、ミニアプリは合計15 WLDまで引き落とすことができます。
追加の質問
- Permitを承認すると、すぐに資金が移動しますか？
いいえ。Permitを承認しても資金はすぐに移動しません。ミニアプリが将来、承認した数量/保有量まで引き落とすことを許可するだけです。
- Permitはネットワーク手数料と同じですか？
いいえ。Permitと取引手数料は独立しており、関係ありません。
同じ確認フローに表示される場合がありますが、用途が異なり、連動していません。
- Permitの数量/保有量は変更できますか？
いいえ。Permitの数量/保有量はミニアプリによってリクエストされます。
あなたができることは次のいずれかです：
リクエストされた数量/保有量を承認する
リクエストを拒否する
自身で数量/保有量を手動で調整することはできません。
- どのトークンがPermitを使用しますか？
Permitはリクエストに表示された特定のトークンに適用されます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アルゼンチンでQRコードを使ってPayする方法
アルゼンチンでQRコードを使ってPayするには、Ripioの有効で認証済みのアカウントが必要です。
もしRipioでKYC（本人確認手続き）が完了していない場合、World Appは先に本人確認を認証するよう促します。この認証はQR支払いを有効化し、現地の規制に準拠するために必要です。
QRコード決済では、wARS資金を使用してアルゼンチンの加盟店に支払うことができます。
QRコードでPayする方法
-
QRコードをスキャン
World Appを開き、ホーム画面左上のスキャンをタップし、カメラを加盟店のQRコードに向けてください。
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数量/保有量を入力または確認
QRコードには2種類のタイプがあります：
事前入力済みQR：加盟店が既に数量/保有量を設定しています。合計金額がARSと、それに相当するwARS（手数料を含む）が表示されます。
未入力QR：
支払いたい数量/保有量を入力する必要があります。アプリは、続行前にARS合計と対応するwARS数量/保有量を表示します。
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お支払いの確認
確認をタップして、暗号資産の送金を承認します。取引を続行すると、Ripioが必要なwARS数量/保有量をARSに変換し、加盟店に送金して決済を処理します。
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取引完了
お支払いが完了すると、World Appに確認が表示されます。取引内容は取引履歴でも確認できます。
トラブルシューティング手順
QRコード決済が正常に動作しない場合、以下をお試しください：
- 十分な明るさを確保し、QRコードがはっきり見えるようにしてください。
- カメラをしっかり持ち、QRコードに対してまっすぐ向けてください。
- 加盟店にQRコードの再表示または再生成を依頼してください。
- World Appを強制終了し、再度お試しください。
問題が解決しない場合は、アプリ内サポートよりご連絡ください。さらにご案内いたします。
よくある質問（FAQ）
なぜQR決済は特定の国でのみ利用できるのですか？
QR決済の利用可能性は以下に依存します：
- 現地パートナーシップおよび規制
- 現地決済ネットワークとの統合
私たちは、より多くの地域でQR決済を利用できるよう取り組んでいます。QR決済非対応地域のユーザーも、対応するオン／オフランプや外部ウォレットへの送金を利用して、他のWorld Appユーザーに支払いを送ることができます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
ローカルステーブルコインの購入、入金、出金はどのように行いますか？
World Appでは、アプリ内の交換機能や対応するラッププロバイダーを利用して、ローカルステーブルコインの購入、入金、出金が可能です。ただし、現金での入金（オンランプ）や出金（オフランプ）の利用可否は、ご利用の国やローカルで提供されているサービスによって異なります。
ローカルステーブルコインを購入する場合、他の通貨と即時にアプリ内で交換するか、第三者プロバイダーを通じて銀行振込で購入できます。
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他の通貨からアプリ内でローカルステーブルコインを購入するには
ウォレットタブから現金を選択します。
購入したいローカルステーブルコインをタップするか、他の通貨を探すをタップして選択します。
購入をタップします。
Pay with をタップし、ご希望のお支払い方法を選択してください。
購入したい数量/保有量を入力し、続行をタップします。
詳細と手数料をご確認の上、購入を確定をタップしてください。ウォレットには即時に反映されます。
詳細については、トークンの購入方法に関するヘルプセンターの記事をご覧ください。
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ローカル銀行でローカルステーブルコインを入金するには
ウォレットタブから現金を選択します。
入金したいローカルステーブルコインをタップするか、他の通貨を探すをタップして選択します。
購入をタップします。
Pay with をタップし、「Pay with Bank transfer」を選択してください。
入金したい数量/保有量を入力し、続行をタップします。これによりローカルのラッププロバイダーにリダイレクトされ、取引を完了できます。
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ラッププロバイダー上で取引を続け、銀行振込を完了してローカルステーブルコインをウォレットに入金してください。
ご注意: 銀行振込による支払いは、購入完了後ウォレットに反映されるまで最大48時間かかる場合があります。
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ローカルステーブルコインを出金するには
ご利用の国でオフランプサービスが利用可能な場合、World Appからローカルステーブルコインを銀行口座へ出金できます。出金手続きはすべて第三者プロバイダーによって処理されます。
重要: 場合によっては、ラッププロバイダーが対応していないローカルステーブルコインは現金化できません。この場合、USDCまたはWLDに変換してから取引を完了する必要があります。
- ウォレットタブから 現金 に移動します。
- 出金したいローカルステーブルコインをタップし、三点リーダーをクリックします。
- 出金を選択します。
- Fiatアカウントを選択: 銀行振込。
- ローカルのラッププロバイダーにリダイレクトされます。この第三者プロバイダーで出金手続きを進め、受取希望の銀行口座情報を入力してください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
Local Stablecoinsの送受信方法を教えてください。
World App を使うと、対応している Local Stablecoins を World Chain 上で送受信できます。以下のチェックリストと手順ガイドに従って、安全かつ確実に送金できるようにしてください。
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ローカルステーブルコインの送金方法
送信前のクイックチェックリスト
- 受取人とユーザー名およびトークン名を確認してください。
- ネットワークがWorld Chainであることを確認してください。
- 送信する前に、送信先のウォレットでステーブルコインがサポートされていることを確認してください。サポートされていない場合、資金が永久に失われる可能性があります。
送信手順
ウォレットに移動し、現金を選択します。
- 送信をタップします
- リストから送信したいローカルステーブルコインを選択します。
送金先のユーザー名を検索または選択します。
重要: 続行する前に、必ず受取人のユーザー名を確認してください。ブロックチェーン取引は、一度確認されると取り消すことができません。
- 送信したい数量を入力し、続けるをタップします。
- 確認画面を注意深く確認し、すべての取引の詳細が正しいことを確認してください。準備ができたら、送信を確認をタップして取引を完了します。
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ローカルステーブルコインの受け取り方
受け取る前のクイックチェックリスト
期待しているトークンが、World App でサポートされていることを確認してください。
送信者がWorld Chainと正しい契約アドレスを使用することを確認してください。
受け取り手順
Wallet タブから、Cash に移動します。
その他のオプション（…） ボタンをタップします。
受け取るを選択します。
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リストから受け取りたいLocal Stablecoinを選んでください。
トークンが未掲載の場合は、非対応です。World App のアドレスでそのトークンの入金は受け付けないでください。
ネットワークとして World Chain が選択されていることを確認してください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
ローカルステーブルコインとは？
概要
A ステーブルコインは、ビットコインやEthereumのような価格変動の大きい暗号資産とは異なり、時間の経過とともに価値が安定するよう設計された暗号資産です。ステーブルコインは通常、米ドル（USD）やユーロ（EUR）のような伝統的な資産、つまり法定通貨に連動しています。
A Local Stablecoin は、特定の国の法定通貨の価値に連動するステーブルコインです。たとえば、wARS はアルゼンチン・ペソ（ARS）の価値を反映します。これらのトークンにより、ユーザーはオンチェーンのまま、なじみのある通貨で取引しやすくなります。
World App でサポートされているローカルステーブルコインはどれですか。
World Appでサポートされているローカルステーブルコインは、ウォレットの現金タブにあります。
対応している現地のステーブルコインであれば、異なる法定通貨を使用する国に住んでいても追加できます。
ただし、銀行振込でローカルステーブルコインを購入できるのは、同じ法定通貨で振込が行われた場合のみです。異なる通貨の場合でも、他のサポートされている資産（USDCなど）からスワップすることでローカルステーブルコインを入手できます。
ローカルステーブルコインを追加するには、次の手順に従ってください。
ウォレットタブからキャッシュに移動します。
他の通貨を探す ボタンをタップします。
追加したいローカルステーブルコインを選択します。
ローカルステーブルコインを取引に使用するにはどうすればよいですか？
ローカルステーブルコインは、他の暗号資産と同じように機能します。送信者と受信者の両方がその資産をサポートしている限り、送受信することができます。
詳細については、ヘルプセンターの記事をご覧ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
Payを使って別のWorldウォレットに支払うにはどうすればよいですか？
Payを使用すると、World Chain QRコードを使って、サポートされているトークンを別のWorld Appウォレットに直接送信できます。この機能はWorld Appユーザー間の支払いを目的として設計されており、外部ウォレットへの送金はサポートしていません。
次の手順に従って、支払いを完了してください。
1. Walletに行って、...ボタンをタップしてね
2. Payを選択します。
3. 続行するにはカメラへのアクセスを許可してください。
4. 友達のWorld Chain QRコードをスキャンします。
注：支払いが正しく処理されるよう、別のWorld Appウォレットから生成された有効なWorld ChainのQRコードをスキャンしていることを確認してください。
5. 支払いに使用するトークンを選択し、数量/保有量を入力して続行をタップします。
6. 取引の詳細を確認したら、Confirm payを選択して支払いを処理します
7. 完了をタップします。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
12件の記事をすべて表示トラブルシューティングとサポート
サポートに連絡できず、一部のWorld Appの機能が制限されています。
なぜサポートに連絡できないのですか？
サポートに連絡できない場合は、特定のWorld App機能を制限する措置が取られたことを意味します。そのため、サポートへのアクセスはご利用いただけません。
セキュリティと整合性の理由から、これに関するさらなる詳細は提供しておりません。
アプリでまだできることはありますか？
一部の機能が制限されていますが、ご自身の管理委託型ウォレットの機能は引き続きご利用いただけます。
利用可能
- 購入
- 売却
- 保管
- 送信
- 受信
- 貯蓄ウォレット
利用不可
- WLDの受け取り
- サポートへの連絡
- 招待報酬
- World ID番号
- 認証
- 銀行からの出金
資金へのアクセス方法
ウォレットや貯蓄ウォレット内の資金へアクセスするには、必ず正しい電話を使用してご自身のアカウントにログインしてください。
ウォレットでの操作についてお困りですか？
サポートへのアクセスは制限されていますが、以下のガイドを利用してトークンの管理が可能です。
これらの記事では、ウォレット機能の使い方をステップバイステップで説明しています。
追加情報
詳しくは、 利用規約をご参照ください。
データ削除を希望される場合は、データを削除するには？をご覧ください。すべてのリクエストは、当社のプライバシー通知および適用される法的義務に従い審査されます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World Appで問題が発生した場合、どのようなトラブルシューティング手順を試せますか？
World Appで問題が発生してしまい、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。これらの問題を迅速に解決するために、当社のトラブルシューティング手順を実行することをお勧めします。各手順は一般的な問題に対応し、アプリが正常に動作するように設計されています。
各手順ごとに、その目的を見ていきましょう。
1. デュアルSIMデバイスでセカンダリSIMを無効化する
目的： デュアルSIMデバイスをご利用の場合、インターネットに接続されていないSIMが干渉を起こす可能性があります。セカンダリSIMを無効にすると、お使いのデバイスがWorld App用の正しい接続を使用できるようになります。
手順： デバイスの設定に移動し、データ通信に利用していないSIMカードを無効にしてください。
2. インターネット接続を再確認する
目的： 安定したインターネット接続はWorld Appが正常に動作するために不可欠です。接続が不安定な場合、アプリが想定通りに動作しないことがあります。
手順： 信頼できるWiFiネットワークに接続しているか、モバイルデータが正しく機能しているかを確認してください。WiFiとモバイルデータを切り替えて試してみることもできます。
3. アプリのソースを認証する
目的： World Appの安全性と完全性を確保するため、アプリはApp Store（iOS）やPlay Store（Android）などの公式ソースからダウンロードすることが重要です。
手順： アプリを公式のApp StoreまたはPlay Storeからダウンロードしたか再確認してください。公式ソース以外から入手した場合はアプリをアンインストールし、正規ソースから再インストールしてください。最新バージョンはこちらからダウンロードできます：https://world.org/?download
4. オペレーティングシステムの更新を確認する
目的： 古いオペレーティングシステムはアプリとの互換性問題を引き起こす可能性があります。デバイスのOSを最新の状態に保つことで、すべての機能が正しく動作します。
手順： デバイスの設定に移動し、ソフトウェアアップデートの有無を確認し、利用可能なアップデートをインストールしてください。これはPlay StoreまたはApp Storeで認証することで確認できます。
5. デバイスソフトウェアが最新か確認する
目的： オペレーティングシステムに加え、デバイスのソフトウェアも最新の状態に保つことで、潜在的な競合やバグを回避できます。
手順： 定期的にデバイスのオペレーティングシステムや関連ソフトウェアのアップデートを確認およびインストールしてください。
6. アプリを強制終了する
目的： アプリがフリーズしたり反応しなくなる場合があります。アプリを強制終了することで状態がリセットされ、一時的な問題を解消できます。
手順： アプリスイッチャーでアプリのプレビューを上にスワイプするか、ホームボタンを二度押してからアプリのプレビューを上にスワイプしてください。
7. インターネット接続を切り替える
目的： モバイルデータからWi-Fi（またはその逆）へ切り替えることで、問題が現在のネットワーク接続に起因しているかどうかを確認できます。
手順： モバイルデータを利用中の場合はWi-Fiに切り替え、問題が継続するか確認してください。Wi-Fiを利用中の場合はモバイルデータを試してください。
8. VPNを無効化する
目的： VPNサーバーが問題を抱えている場合や、制限のある場所にある場合など、VPNがアプリの動作に干渉することがあります。
手順： VPNをオフにして再度アプリを利用してみてください。VPNをオフにした場合にアプリが正常に動作する場合は、VPNサービスに関連した問題の可能性があります。
9. デバイスを再起動する
目的： デバイスの再起動は、システムの状態をリセットし、軽微なソフトウェアの問題や一時的な不具合を解消することができます。
手順： デバイスの電源を切り、約5分待ってから再度電源を入れてください。
10. 少し時間を置いて再試行する
目的： 一時的なサーバーの問題やネットワークの混雑が原因の場合があります。数時間待ってから再度試すことで問題が解決することがあります。
手順： アプリを閉じて数時間待ち、再度アプリを開いて問題が解消されているか確認してください。
11. お使いのAndroidデバイスがroot化されていないか確認する
セキュリティ上の理由から、World Appはroot化されたAndroidデバイスをサポートしていません。root化は主要な保護機能を無効化し、データやウォレットがセキュリティ上の脅威にさらされる可能性があります。
デバイスがroot化されている場合、警告が表示され、アプリが正しく動作しないことがあります。
対処方法：
1. デバイス製造元の手順に従って、デバイスのroot化を解除してください。
2. root化されていない別のデバイスを使用してWorld Appへアクセスしてください。
3. すべてのAndroidシステムアップデートをインストールしてください。
4. World App を再インストールしてください（Google Play Store から）。
5. デバイスを再起動し、もう一度お試しください。デバイスのroot化が解除されても問題が解決しない場合は、World App Supportまでご連絡ください。
12. お使いのiOSデバイスがJailbreak（脱獄）されていないか確認する
World Appは安全で改ざんのないiOS環境でのみ正常に動作します。iPhoneがJailbreakされている場合、本来備わっているセキュリティ保護が解除され、データやウォレットが危険にさらされる可能性があります。
デバイスが脱獄状態と検出された場合、「Jailbreak detected（脱獄が検出されました）」という警告が表示され、アプリが正しく動作しないことがあります。
対処方法：
- Appleの公式手順に従い、デバイスを元のiOSバージョンに復元して脱獄を解除してください。または、
- 脱獄されていないiPhoneを使用してWorld Appへアクセスしてください。
- デバイスが最新のiOSバージョンに更新されていることを確認してください。
- App StoreからWorld Appを再インストールしてください。
- デバイスを再起動してもう一度お試しください。デバイスの脱獄を解除しても問題が解決しない場合は、<0><1>World Appサポー<0>ト1>0>までご連絡ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World Appでカスタムのトランザクションリレイヤーを設定するにはどうすれば良いですか？
トランザクションリレイヤーとは何ですか？
トランザクションリレイヤーは、ご自身の秘密鍵で署名されたトランザクションをブロックチェーンへ送信する通信サービスです。リレイヤーはトークンや秘密鍵を預かることはありません。World Appでは、トランザクションごとにカスタムのトランザクションリレイヤーを設定することができます。
デフォルトでは、World App のトランザクションは World トランザクションプロキシを利用し、World Chain をサポートしている外部の ERC-4337 バンドラー（Pimlico や Alchemy など）にルーティングされます。
多くのユーザーはこの設定を変更しないかもしれませんが、ご自身のERC-4337スマートアカウントのトランザクションをブロックチェーンへ送信する方法をより細かく制御したい方は、設定を変更することができます。
それを変更するとどうなりますか？
カスタムリレイヤーを設定した場合：
- World App内のすべてのブロックチェーントランザクションは、ご自身が選択したリレイヤーを利用します
- これにはトークンの送信やミニアプリのトランザクションも含まれます
リレイヤーが利用できない、正しく設定されていない、またはバンドラーによるスポンサー付きトランザクション（ブーステッドペイマスターとも呼ばれます）に対応していない場合、トランザクションが失敗する可能性があります。
ご自身や選択したリレイヤーがどこで運営されているかによっては、リレイヤーの活動がマネーサービスや暗号資産サービスとして規制される場合があります。World App自体は送金サービスを提供せず、顧客資金の仲介や保管も行いません。カスタムリレイヤーを利用する場合は、リレイヤーがご自身の管轄区域のライセンスや登録要件を満たしていることを確認する責任があります。
World Appでトランザクションリレイヤーを変更するにはどうすればよいですか？
- World ID タブに移動します
- 設定（歯車アイコン）をタップします
- ウォレットを選択します
- 高度な設定を開きます
- トランザクションリレイヤーを選択します
- ERC-4337対応リレイヤーのURLを貼り付けます
- 変更内容を保存します
保存完了後、World Appは今後のトランザクションにご自身が選択したリレイヤーを使用します。
URLが無効または非対応の場合は、アプリ内でエラーメッセージが表示されます。
いつでもデフォルト設定に戻すことができます。
ネットワーク手数料について
ネットワーク手数料は、ネットワークの混雑状況によって変動し、World Appでは制御できません。
World Appでは推定ネットワーク手数料が表示されます。必ずトランザクション承認前に画面上の見積もりを確認してください。
ネットワーク手数料はブロックバリデータに直接支払われます。World Appはネットワーク手数料の一部または全額を受け取ったり保持したりしません。カスタムリレイヤーに切り替えた場合、トランザクションごとに請求される手数料の額をWorld Appが保証したり表示したりすることはできません。
カスタムリレイヤーを利用する場合は、ご自身でリレイヤーのネットワーク手数料ポリシー、上限などを含む設定の責任があります。
World Appは外部リレイヤーを制御しておらず、カスタムリレイヤーの設定によって発生したトランザクションコストについて責任を負いません。
サポート情報
- デフォルトのリレイヤー設定（World トランザクションプロキシ）をご利用の場合、World Appサポートがアプリ内体験で発生した問題の調査をお手伝いします。
- カスタムリレイヤーを利用している場合は、トランザクションの送信、遅延、失敗などの問題について、選択したリレイヤープロバイダーと解決する必要があります。
World Appサポートは、外部リレイヤーのインフラのトラブルシュートや管理は行いません。
トランザクションの失敗が発生し、その原因がリレイヤーによるものか分からない場合は、デフォルトリレイヤーに戻して再度お試しください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
ヘルプセンターの言語を変更するにはどうすればよいですか？
ヘルプセンターは複数の言語に対応しており、ユーザーがより簡単に情報にアクセスできるようサポートしています。ヘルプセンターや個々の記事の言語を変更する方法とタイミングについては、以下の手順をご確認ください。
対応言語
現在、ヘルプセンターで利用可能な言語は以下のとおりです。
- 中国語（繁体字）
- 英語（アメリカ）
- 英語（イギリス）
- ドイツ語
- インドネシア語
- イタリア語
- 日本語
- 韓国語
- ポーランド語
- ポルトガル語（ポルトガル）
- スペイン語（ラテンアメリカ）
- スペイン語（スペイン）
- タイ語
言語の変更方法
ヘルプセンターへのアクセス方法にかかわらず、ページまたは記事の右上にある言語メニューから対応言語に切り替えることができます。
右上の言語セレクターをご確認ください。
メニューをクリックして、希望する言語を選択してください。
ページまたは記事が選択した言語で再読み込みされます。
これは以下の場合に機能します。
World App（モバイルまたはウェブ）でヘルプセンターを閲覧する。
support.world.orgでウェブブラウザからヘルプセンターにアクセスする場合。
-
チャットリンクから記事を開く場合。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
検索結果が見つかりませんでした。どうすればいいですか？
誤ってここに到達したか、自動ヘルプトリガーによって移動された可能性があります。以下のような原因が考えられます：
- 予期しない検索語です。
- 技術的なエラーや誤クリック。
- アプリ内のリンクが期待通りに読み込まれませんでした。
検索を改善するために、次のヒントを試してみてください。
- スペルを確認してください。小さなタイプミスでも結果が変わることがあります。
- 異なるキーワードを使ってみてください。類義語やより簡単な言葉を試してみましょう。
- 言葉を少なくしましょう。1～2語のキーワードの方が、長い文章より効果的な場合が多いです。
- 特殊文字は避け、英字と数字のみを使用してください。
お探しのものが見つからない場合は、以下のオプションをご利用ください。
- ヘルプセンターをご覧ください: https://support.world.org/
- サポートチームに連絡してサポートを依頼してください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World Appとその機能のステータスを確認するにはどうすればよいですか？
World Appでは、一時的に一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。World Appおよび、アカウント作成や出金など特定の機能のステータスを確認するには、専用のステータスページをご覧ください。
ステータスページでは、サービス停止やメンテナンスに関するリアルタイムの最新情報がご確認いただけます。これにより、World Appの現在の運用状況について把握することができます。ご不便をおかけし申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Worldサービスのステータスに関する詳細情報については、https://status.world.org をご参照ください。
なぜ私の国ではWorld Appの機能が利用できないのですか？
利用可能な機能はアプリ内に表示されます。グレー表示や「近日公開」のメッセージがある場合、その機能はまだお住まいの地域では利用できません。
機能の提供状況は、さまざまな要因によって異なる場合があります。例：
- 地域の法規制やパートナーシップ
- コンプライアンス要件の違い
- 製品の段階的な展開
残念ながら、各機能のリリース時期について具体的な日程はご案内できません。アプリを最新バージョンに更新し、位置情報設定が正確であることをご確認ください。そうすることで、お住まいの地域で新しい機能が利用可能になった際に表示されます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
9件の記事をすべて表示出金
中央集権型取引所への送金や貯蓄ウォレットからの出金で問題が発生しています。
World Appから資金を移動する際に問題が発生している場合は、以下からご自身の状況に最も近いシナリオを選択してください。
-
中央集権型取引所への送金の問題
取引が完了と表示されていますが、資金が届いていません
World Appまたはブロックチェーン上で完了と表示された取引でも、送金先のウォレットやアドレスに反映されるまで時間がかかる場合があります。
最大48時間お待ちいただき、再度ご確認ください。この期間が経過しても資金が届いていない場合は、送金先のウォレットまたは中央集権型取引所のサポートチームまでお問い合わせください。
中央集権型取引所に資金を送金した場合はどうすればよいですか？
World Appから中央集権型取引所に資金を送金した場合は、取引の回収について取引所に直接お問い合わせください。一度送金された資金は、取引所のトークン回収ポリシーや対応ネットワークに応じて、受取人のみが取り戻すことができます。
今後の問題を避けるために、送金前に資産とネットワークが対応しているか必ずご確認ください。未対応のトークンを送信した場合、資金が永久に失われる可能性があります。
詳しくは、World Appでサポートされている暗号資産またはトークは何ですか？を参照してください。さらなる情報については、World Appから外部アドレスに送金した資金を取り戻せますか？にアクセスしてください。
残高が十分にあるように見えるのに暗号資産を送金できないのはなぜですか？
利用可能残高が予想より少なく表示されている場合は、資金が貯蓄ウォレットにあるかご確認ください。取引を進める前に出金する必要があります。
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貯蓄ウォレットからの出金の問題
貯蓄ウォレットから出金する仕組みは？
貯蓄ウォレットから出金すると、出金を確定した後、資金は普通ウォレット口座に即座に移動されます。
送金可能な資金が表示されない場合は、資金が引き続き貯蓄ウォレットに保管されていないかご確認ください。
詳細については、Worldcoin貯蓄ウォレットとは？を参照してください。
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Airdropの貯蓄ウォレットでの受け取り
Airdropを貯蓄ウォレットで受け取った場合、資金にアクセスするにはどうすればいいですか？
WLD Airdropが貯蓄ウォレットに送られた場合は、資金にアクセスする前に出金が必要です。今後のAirdropについては、受取先を請求前に変更できます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
トークンを出金するにはどうすればよいですか？
お住まいの地域によっては、Worldウォレットから保有資金をFiat口座（銀行口座やカードなど）または暗号資産アプリに送金して出金できます。各方法については、以下の手順に従ってください。
出金前にご確認ください。
手数料： 出金確認前に、手数料をご確認いただけます。手数料はプロバイダーによって異なり、アプリ内に表示されるので、オプションを比較できます。手数料が低いプロバイダーが先に表示されることがあります。
KYC： 一部のオフランププロバイダーでは、アカウント有効化や地域の規制遵守のため、本人確認（KYC）が必要になる場合があります。
プライバシー： Fiat口座へ出金する場合、サードパーティプロバイダーのサイトにリダイレクトされます。その際にご提供いただく個人情報は、プロバイダーが収集・処理します。World Appは、提出された本人確認書類や他のPIIは一切受領・保存しません。
出金方法を選択してください。
-
Fiat口座への資金の出金（銀行口座、カード、PayPal等）
Fiat口座へ出金する際は、取引を完了するためにサードパーティプロバイダーのサイトへリダイレクトされます。（World FoundationおよびTFHは、サードパーティプロバイダーとの取引を管理または保証せず、責任も負いません。）
銀行口座やカードへ資金を出金するには：
1. ウォレットを開き、その他のオプション（...）ボタンをタップします。
2. 出金を選択します。
3. 出金したいトークンをタップします。
4. Fiat口座を選択します。
5. 出金したい金額を入力し、ご希望の出金方法（プロバイダー）を選択します。その後、続行をタップしてください。
6. 外部サイトのオフランププロバイダーの出金フローにリダイレクトされます。画面の案内に従って進めてください。
7. 出金を確認ボタンをタップして取引を確定します。
8. 完了をタップして終了します。
注意：取引完了まで最大3営業日かかる場合があります。 -
暗号資産アプリへの資金の出金
互換性のあるネットワークが対応している場合は、資金を暗号資産アプリに出金できます。
1. ウォレットを開き、 ... ボタンをタップします
2. 出金を選択します。
3. 出金したいトークンをタップします。
4. 暗号資産アプリを選択します
5. ネットワークを選択し、転送先の暗号資産アプリを選択します
6. 転送先のウォレットアドレスを入力し、続行をタップします。
7. 出金したい金額を入力し、続行をタップします。
8. 確認ボタンをタップして出金取引を進めてください。
9. 完了をタップして終了します。
注意：取引完了まで最大3営業日かかる場合があります。
ご注意ください：World Appやブロックチェーン上で完了済みとなった取引でも、外部のウォレットや中央集権型取引所などの外部先ではすぐに反映されない場合があります。最大48時間お待ちいただき、再度ご確認ください。期日を過ぎても資金が届かない場合は、受取先のウォレットまたは取引所のサポートチームまでお問い合わせください。
取引についてご質問がある場合は、直接プロバイダーにお問い合わせください。出金に関してサポートが必要な場合、どのオフランププロバイダーが取引を処理したかをお尋ねすることがあります。詳しくは、サポートを受けるために、自分の出金を処理したオフランププロバイダーをどのように確認すればよいですか？をご覧ください
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
バーチャルアカウントを閉鎖するにはどうすればよいですか？
バーチャルアカウントはWorldウォレットにリンクされています。不要になった場合は、World Appから閉じることができます。
バーチャルアカウントを閉鎖すると、そのアカウントは入金を受け付けなくなり、再度入金を受け取りたい場合は新しいアカウントを作成する必要があります。
バーチャルアカウントを閉鎖する手順
-
ウォレットタブに移動し、銀行口座を選択します。
- 閉鎖したいアカウントを選択するには、詳細ボタンをタップします。
- 歯車アイコン（⚙️）を選択します。
- アカウントを削除をタップします。
- アカウントが閉鎖されると、今後の直接入金はすべて返金されることを知らせるメッセージが表示されます。はいをタップして確認します。
プロセスが完了すると、確認メッセージが表示されます。
知っておくべき重要なこと
一度閉鎖されると、バーチャルアカウントは再アクティブ化できません。
再度支払いを受け取る必要がある場合は、新しいアカウントを作成する必要があります。
-
閉鎖されたアカウントに送信された保留中の送金は失敗し、送信者に返金されます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
バーチャル口座への入金方法は？
バーチャル口座への資産の入金は簡単です。口座情報を共有することで資金の受取が可能です。入金された対応資金は自動的に換算され、お持ちのアカウント種別に応じたデジタル資産としてWorldウォレットの残高に反映されます。
注意：以下の手順は、アカウントの種類と所在地によって異なります。
入金を受け取る方法
USDバーチャル口座
- ウォレットタブに移動し、バーチャル口座を選択します。
- 資金を受け取りたい口座を選択し、口座詳細をタップします。
- また、詳細を共有をタップして、口座情報を他のチャンネル（例：メール、チャット）で送信することもできます。
資金が入金され次第、アプリで通知が届きます。
アルゼンチン、コロンビア、メキシコにおけるRipioバーチャル口座
資金を受け取る方法（Pay In）
- ウォレットタブに移動し、バーチャル口座を選択します。
-
複数のバーチャル口座をお持ちの場合は、左上の通貨をタップして米ドル（USドル）からARSに変更できます。
-
「アカウント詳細」をタップして、現地アカウント識別子（例：アルゼンチンのCVU、コロンビアのBreB、メキシコのCLABE）を表示します。
- 現地アカウント識別子をコピーするか、「すべての詳細を共有」をタップします。
- 銀行または支払者に、現地通貨であなたのアカウント識別子宛てに振込を行うよう依頼してください。
- 受取後、資金は自動的に対応するデジタル資産に変換され、あなたのウォレットに追加されます。現在の最低振込数量/保有量はアプリでご確認ください。現在、手数料はかかりません。
資金の出金方法（出金／Pay Out）
- ウォレットタブに移動します。
- 「送信」または「出金」をタップします。
-
現地のデジタル資産を選択します。
-
銀行振込を選択します。
- 現地アカウント識別子を送金先として入力します。
-
数量/保有量を確認して出金を完了してください。デジタル資産は現地通貨に変換され、銀行に送金されます。現在、手数料はかかりません。
入金の処理方法
資産がバーチャル口座に送金されると、信頼できるパートナーによって処理されます。
USDバーチャル口座
- Lead Bank：入金を受け取るためのアカウント詳細を発行します。
- ブリッジ：入金されたFiat（米ドル）をUSDCに変換し、USDCをWorldウォレットに入金します。
Ripioバーチャル口座（アルゼンチン、コロンビア、メキシコ）：
- Ripio：入出金処理を行い、現地通貨と対応するデジタル資産間の変換を行います。
重要ポイント:
- 自身の銀行口座から送金する場合、銀行口座の名義とWorld Appのバーチャル口座の名義が一致している必要があります。
- 処理時間はご利用の銀行や送金日時によって異なりますが、通常1～3営業日かかります。
よくある質問（FAQ）
資金が見つからない、またはアカウントに到着していません。
ご自身の資金が表示されない場合は、World Appからサポートチームに直接ご連絡ください。調査いたします。
- ご自身の銀行口座からの振込の場合、銀行にTrace IDの発行を依頼してください。
- この情報を共有いただくことで、取引の特定がより迅速になります。
資金はいつ到着しますか？
- ACH振込：通常1～3営業日かかります。同日ACHが米東部時間午後4時以前に送信された場合は、その日のうちに到着します。
-
ワイヤー送金：通常、数時間以内、遅くとも米東部時間午後5時以前に送信された場合はその日のうちに完了します。
なぜバーチャル口座への入金が拒否されたのですか？
入金が拒否される一般的な理由は以下の通りです：
- 口座番号またはルーティング番号の誤り
- 対応していない通貨
- 個人間送金の試行（機関からの入金のみ許可されています）
- 送金元銀行による制限
- 送金者と口座名義人の氏名が一致しない
拒否された資金は通常、3〜5営業日以内に送金元の口座へ返金されます。
送金または受取可能な最小数量/保有量はいくらですか？
最低数量/保有量はアカウントの種類によって異なります。USDバーチャル口座の場合：1米ドル。Ripioバーチャル口座（アルゼンチン、コロンビア、メキシコ）はアプリで最新の最低数量/保有量をご確認ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
バーチャル口座を作成するにはどうすればよいですか？
バーチャル口座を使うと、企業やご自身の銀行から直接資金を受け取ることができ、該当するデジタル資産に変換されてWorldウォレットに入金されます。
バーチャル口座の作成は数ステップで完了します：
- ウォレットタブに移動します。
- バーチャル口座を選択します。まだ口座をお持ちでない場合は「セットアップ」と表示されます。
3. バーチャル口座を作成ボタンを選択します。
- 希望する通貨を選択してください。
5. 認証オプションのいずれかを選択し、続行をタップします。その後、KYC認証プロセスの手順に従って完了してください。
6. 本人確認認証が完了すると、承認後にバーチャル口座が作成されます。口座の詳細を表示するには、口座詳細を選択してください。
バーチャル口座はすぐに有効になるため、雇用主や企業と共有したり、ご自身のウォレットへの資金調達にご利用いただけます。
注意事項
- 各バーチャル口座はお客様専用であり、Worldウォレットに紐づいています。
- 複数の口座を作成することができます。
- 対応している通貨と地域のみ利用可能です。最新のリストはアプリでご確認ください。
- バーチャル口座に送金された資金は、該当するデジタル資産に変換され、Worldウォレットの残高に反映されます。
バーチャル口座とその仕組みについて詳しくは、ヘルプセンターの記事をご覧ください：バーチャル口座とは？
バーチャル口座での取引について詳しくは、次の記事をご覧ください：バーチャル口座への入金方法
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
バーチャル口座とは何ですか？
バーチャル口座を利用することで、Worldウォレットに資金を受け取ることができます。対応する資金は、お使いのアカウント種別に応じたデジタル資産に自動的に変換されます。
バーチャル口座は、お住まいの地域によって2種類用意されています。USDバーチャル口座は、銀行振込で米ドルを受け取ることができ、Lead Bank（アカウント発行）とブリッジ（USDCへの変換）によって提供されています。また、給与や雇用主からの入金にも対応しています。
Ripioバーチャル口座は、現地通貨をお住まいの国の決済ネットワークを通じて受け取るもので、アルゼンチン、コロンビア、メキシコで利用でき、Ripioが提供しています。給与や雇用主からの入金には対応していません。
これは以下の意味です：
- ビジネスからの支払いを受け取ることができます。USDバーチャル口座の保有者は、給与や雇用主からの入金も受け取ることができます。この機能はRipioバーチャル口座ではご利用いただけません。
- 自分の銀行口座から送金し、Worldウォレットに資金を追加できます。
注意：対応している通貨はお住まいの地域によって異なります。最新の対応状況はアプリでご確認ください。
仕組み
USDバーチャル口座
資金の流れはシンプルです：
- あなたのバーチャル口座番号に資金が送られます。
- Lead Bank（プロバイダー）が振込を受領します。
- 資金はブリッジによってステーブルコイン（USDC）に変換されます。
- USDCはWorld Chain上のWorldウォレットに追加されます。
アルゼンチン、コロンビア、メキシコのRipioバーチャル口座
このセクションはアルゼンチン、コロンビア、メキシコのユーザー向けです。
現地のバーチャル口座をお持ちの場合、お客様のアカウントは、お住まいの国の決済ネットワークを通じて割り当てられた現地アカウント識別子を使用します。資金の流れは以下の通りです：
- 現地通貨が、現地の銀行や決済プロバイダーからお客様の現地アカウント識別子へ送金されます。
- 受け取った資金は自動的に対応するデジタル資産に変換され、Worldウォレットに追加されます。
- World Appのウォレットタブ内の「出金」オプションから、サポートされている銀行口座へデジタル資産を出金することもできます。資産は出金時に現地通貨へ再度変換されます。
- この口座はRipioによって提供されています。開設にはRipioアカウントと現地の居住証明書類が必要です。
| アカウント種別 | 通貨 | デジタル資産 | アカウント識別子 |
| USDバーチャル口座 | USD | USDC | 口座番号＋ルーティング番号 |
| アルゼンチンバーチャル口座 | ARS | wARS | CVU（Clave Virtual Uniforme） |
| コロンビアバーチャル口座 | COP | wCOP | BreB |
| メキシコバーチャル口座 | MXN | WLD | CLABE |
よくある質問（FAQ）
バーチャル口座の主な特典は何ですか？
バーチャル口座は様々なシーンで便利です：
- バーチャル口座を通じてウォレットに支払いを受け取ることができます。
- ビジネス支払い: 企業からの支払いを受け取れます。なお、個人間送金にはまだ対応していません。
- 自己資金追加：自分の銀行口座から簡単にWorldウォレットへ資金移動できます。
支払いについて質問がある場合、どのようにサポートに連絡できますか？
サポートチームがバーチャル口座を最大限活用できるようお手伝いします。サポートでは以下のことが可能です：
- バーチャル口座とは何か、その仕組みについて説明します。
- バーチャル口座の作成や解約のご案内。
- 対応通貨やご利用可能なケースについてのご質問。
- 振込や入金状況のサポート。
複数のバーチャル口座を持つことはできますか？
はい、複数の口座を持つことも可能です。
ご不明な点があれば、World Appからサポートチームに直接ご連絡ください。銀行パートナーには直接ご連絡されないようお願いいたします。初回の対応は当社チームが最適です。
詳細については、以下の記事もご参照ください：
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
7件の記事をすべて表示アカウントとログイン
アカウントへのログインに問題が発生しています。
1. ログインに問題がある場合、まず以下の点を確認してください：
- 認証済みアカウントは1つのみです。
- お使いのデバイスには1つのアカウントしか紐付いていません。
セキュリティ対策として、本アプリでは複数のアカウントを所有することはできません。
2. アプリを完全に終了し、再度開いてみてください。
3. 最新バージョン のアプリをダウンロードしてください。
アクセスの復元
World Appアカウント設定で以前に保存したログイン方法を使用して、アカウントの復元をお試しいただくこともできます。
リカバリー手順を試す前に、アカウントの設定で少なくとも1つのログイン方法を保存していることをご確認ください。ログイン方法の詳細については、こちらの記事をご覧ください：アカウントにサインインするには？
重要： サポートから特に指示があった場合のみ、アプリの再インストールを行ってください。アプリの削除および再インストールは、アカウントの復旧に支障をきたすだけでなく、さらなるアクセス障害の原因となる可能性があります。
ログイン方法を事前に設定せずにアプリを削除した場合は、World Appアカウントを復元できません。必ず1つ以上のログイン方法を追加してから他の操作を行うことを強くおすすめします。
新しいデバイスでアカウントへアクセスを復元するには、こちらの記事の手順に従ってください：アカウントを新しい携帯電話に移行するには？
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アカウントにサインインするにはどうすればよいですか？
概要
World Appは、アカウントへのアクセスをより安全かつ確実に復元できるように設計された新しいログイン方法を採用しました。
現在、World Appにログインするには、3つの方法のいずれかを利用できます：
- パスキー
- Googleアカウント
- Appleアカウント（現時点ではiOSのみ対応）
これらの新しいログイン方法は、以前のiCloudやGoogle Driveにバックアップを保存するリカバリー方式に代わるものです。従来のシステムではバックアップファイルを使ってアカウントを復元していましたが、新システムでは安全なログイン方法を利用して、暗号化されたバックアップデータのロックを解除します。
World Appログインについて
World Appの新しいログインオプションは、信頼できるサードパーティ提供元（Apple、Google、およびパスキー標準）によって提供されています。
- この新しいシステムは、簡単に言うと、自己管理データの暗号化バックアップを保護し、復元できるようにするものです。最も重要なのは、鍵とロックが完全に異なる別々の組織によって分けて保管される点です。
- 暗号化されたバックアップは、クラウドストレージプロバイダーであるNethermindに保存されます。Nethermindは、バックアップが暗号化されているため、その内容を読み取ることはできません。
- パスキーは、パスワードよりも簡単かつ安全な新しいインターネット標準です。World Appでは、パスキーが認証と暗号化キーの両方となります。これは、World Appではユーザー自身が鍵を保持するため重要なポイントです。
- AppleやGoogleなどの信頼できるサードパーティ提供元を利用する場合、バックアップを復号化するキーはTurnkeyというウォレットのバックアッププロバイダーのセキュア計算エンジン内に保存されます。
ログイン方法
World Appアカウントを作成する際にログイン方法を選択するよう促されます。変更したい場合は、いつでも設定から変更できます。
複数のログイン方法を追加できます。あなたに最適な方法を選択してください。追加したログイン方法は、後からいつでも削除できます。
複数のログイン方法を追加しておくことで、いずれかの方法を使えなくなっても復旧しやすくなります。
パスキー
パスキーを使用すると、パスワードを必要とせず、顔認証・指紋認証・端末PINなどで素早く安全にサインインできます。
パスキーを利用すると：
- 秘密の復号鍵は端末内に安全に保存されます。
- 本人確認情報生体情報や端末の本人確認情報を使って、あなただけがアカウントにアクセスできます。
- パスキーは、お使いのOSまたはご自身で選択した認証情報マネージャーで管理されます。
ご注意：すべてのデバイスがパスキーに対応しているわけではありません。対応していない場合は、他の利用可能なログイン方法を利用できます。
パスキーの作成方法：
- World Appの「設定」（歯車アイコン）を開きます。
- 「アカウント」をタップします。
- パスキーを選択します。
- 表示される指示に従い、パスキーを端末に保存します。
- 作成後は、生体情報認証（例：Face IDや指紋）でサインインできるようになります。
Googleアカウント
Googleアカウントをログイン方法として追加するには：
- 「Googleアカウント」ボタンをタップします。
- 表示される指示に従って、Googleアカウントを端末に紐づけます。
- 設定後は、そのアカウントでWorld Appアカウントにサインインできます。
Appleアカウント
Appleアカウントと接続するには：
- Appleをタップします。
- アカウントを選択するオプションが表示されるまで、「続行」の画面案内をタップします。
- 「メールアドレスを非公開」を選択することも可能です。World Appではメールアドレスは必要ありません。
- 使用するアカウントを選択し、ログインが完了するまでお待ちください。
iOSとAndroid間での移行
iOSとAndroid間でWorld Appアカウントを移行できるようになりました。Googleログイン方法を設定して移行することをおすすめします。現在お使いのデバイスでGoogleログイン方法を設定したら、新しいデバイスで同じアカウントを使用してログインするだけです。
重要ポイント
- できるだけ早くログイン方法を追加することをおすすめします。
- World Appをログイン方法なしで使用することも可能ですが推奨しません。アカウントにログイン方法を設定していない場合、以下のリスクがあります：
- 端末機種変更や紛失時にWorld Appアカウントへアクセスできなくなり、資金へのアクセスもできなくなります。
- World IDへのアクセスを失います。
- 上級ユーザーの方は、ウォレットキーのエクスポートもご検討ください。
- サポートチームはユーザーのパスキーやログイン方法にアクセスできないため、万が一ログイン情報を紛失してもアカウント復旧はお手伝いできません。World Appは管理委託型ウォレットではなく、World Appチームもウォレットキーやアカウントのバックアップにアクセスできません。
-
World Appのアクセスを新しい端末へ移動したい場合、事前に登録したいずれかのログイン方法でログインできます。ただし現時点では、パスキーはクロスプラットフォームでの復旧には使用できません（例：iOSで作成したパスキーはAndroid端末では使用できません）。
よくある質問（FAQ）
すべてのログイン方法を失った場合、アカウントに再度アクセスする手助けはできますか？
残念ながら、すべてのログイン方法と現在の端末へのアクセスを失った場合、アカウントへ再度アクセスすることはできません。World Appは管理委託型ウォレットではないため、World Appチームも他の提供事業者もウォレットキーや暗号化されたバックアップにはアクセスできません。
なぜiOS端末で最初にパスキーを追加する必要があるのですか？
一時的なシステム制限により、現時点ではiOSでは先にパスキーを追加しないと他のログイン方法を追加できません。この制限はAndroidには該当しません。
古いGoogle Drive / iCloudバックアップはどうなりますか？
新しいシステムにアップグレードすると、これらのバックアップは無効になり、削除が予定されます。ログイン方法にアクセスできなくなった場合でも、一定期間はこれらのバックアップを使ってWorld Appに再度ログインできます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World Appで価格アラートの通知をどうやって管理するの？
World App には、重要なトークンの価格変動を把握できるようにする価格アラート通知が含まれています。これらのアラートは、Worldcoin およびあなたの World ウォレットで保有している他のトークンの変化を対象としています。
価格アラートとは何ですか。
World Appでプッシュ通知を有効にしている場合、次の対象で価格に大きな変動があると、自動的に価格アラートを受け取ります。
- Worldcoin (WLD)。
- Worldのウォレットで残高を保有しているその他のトークン。
これらのアラートは、重要な価格の変動についてタイムリーにお知らせするために設計されています。これらの更新を確認するために、手動でアプリをチェックする必要はありません。
これらの通知をオフにするにはどうすればよいですか。
価格アラートを停止するには、端末の設定で World App のプッシュ通知をオフにするか、アプリの設定ページでオフにしてください。
下のタブからひとつ選んで、通知のオフにする方法を確認してね。
-
World App 内で
1. 設定 (⚙️) ページに進みます
2. 通知を選択して、World Appの通知を管理します
3. 次にプッシュ通知をオフにします
-
Android デバイスで
1. 設定に移動します
2. Appsをタップ
3. World Appを選択します
4. 通知をタップします
5. すべての通知をオフにする
-
iOSデバイスで
1. デバイスの 設定 を開きます
2. 通知をタップ
3. World Appを選択します
4. 通知を許可をオフにする
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アカウントを新しい携帯電話に移行するにはどうすればよいですか？
新しい端末に切り替えて、問題なくアカウントを移行したい場合は、次の手順に従ってください：
携帯電話を切り替える前に
1. アカウントにログイン方法を追加します。
古い携帯電話のアカウントに、ログイン方法を少なくとも1つ追加してください。
これにより、アカウントの詳細が安全に保存され、新しい端末で復元できるようになります。
重要： 少なくとも1つのログイン方法を事前に設定していない状態で新しい携帯電話に切り替えた場合、後からアカウントを復元することはできません。新しい端末へ移行する前に、必ずログイン方法を追加することを強くおすすめします。
2. 古い携帯電話からWorld Appを削除します。
古い携帯電話からWorld Appを削除してください。アカウントに少なくとも1つのログイン方法が追加されていることを完全に確認してからのみ、この操作を行ってください。
警告
-
World Appはあなたのパスワード、パスキー、または秘密鍵にアクセスしません。
復元は、World Appアカウントに少なくとも1つのログイン方法を追加している場合のみ可能です。 -
Appleパスキーをログイン方法として使用しており、アカウントをAndroid端末へ移す場合：
- AppleパスキーはAndroid端末では使用できません。つまり、Appleで生成したパスキーを使ってAndroid携帯でログインすることはできません。
- 端末を切り替える前に、World Appアカウントに少なくとも1つの他のログイン方法を追加し、アクセスを失わないようにしてください。
アカウントを新しい携帯電話に移行する
新しい端末にWorld Appをインストールした後、下記の手順に従ってください。
1. World Appを開いて「ログイン」を選択します。
利用規約に同意するチェックボックスをオンにした後は、必ず既存のアカウントでログインするオプションを選択してください。「登録」を選択しないことが非常に重要です。「登録」を選択するとアカウントの新規作成となり、過去のアカウントは復元できなくなります。
2. ログイン方法を選択します。
表示された一覧から復元に使用する方法を選択し、画面の指示に従ってログイン手続きを完了してください。
3. アクセスを復元します。
選択した方法が既存のWorld Appアカウントと紐付いている場合、アカウントは新しい端末で復元されます。
トラブルシューティング
よくあるログイン問題への対処方法について詳しくは、次の記事の下部のトラブルシューティングセクションをご参照ください：「アカウントへのサインイン方法」
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
ユーザー名はどのように作成しますか？
概要
ユーザー名は、友だちがWorld Appであなたを見つけやすくするための簡単な方法です。一度選択すると、World IDタブに表示されます。
ユーザー名の特典
ユーザー名があることで、友だちはWorld App内ですぐにあなたを見つけることができます。他のアプリユーザーと、素早い取引やチャットなどで交流できます。
ユーザー名の作成
ユーザー名は、World Appアカウントを作成する際に選択できます。すでにアカウントをお持ちの場合は、アプリがユーザー名の選択を促します。
ユーザー名はご自由に設定できますが、当社のUsername Policyを遵守する必要があります。 ただし、希望するユーザー名が利用可能であることが必要です。
ユーザー名はすべて小文字で、アルファベットで始まり、4〜13文字でなければなりません。
ご自身のユーザー名に満足できない場合もご安心ください—本記事の最後に記載されている手順に従えば簡単に変更できます。
ユーザー名の作成
World Appアカウント作成時には、画面の指示に従って進めてください。次の画面に進みます：
希望するユーザー名を入力して、利用可能かどうか確認してください。
未認証のユーザーの場合、ユーザー名に4桁のコードが追加されます。もし利用可能であれば、特定の数字の組み合わせを選択できます。
利用可能なユーザー名を選択したら、確認 を押してWorld Appアカウント作成プロセスを完了してください。
ユーザー名の更新
下記の手順に従ってユーザー名を更新できます：
1. World Appの歯車アイコンをタップして設定メニューを開きます
2. World IDを選択します
3. ユーザー名 のオプションをタップして新しいものを選択します。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
アカウントの設定を更新するにはどうすればよいですか？
アカウントの設定にアクセスするには：
1. メニューバーでWorld IDを選択します。
2. 次に、画面右上の歯車アイコンを選択します。
電話番号を更新するには：
1. 連絡先をタップします。
2. あなたの番号を選択します。
3. 電話番号を編集し、画面の指示に従って進めてください。
変更を認証するためにテキストメッセージ（SMS）が届く場合があります。6桁の認証コードは自動的にアプリに入力されます。
アカウントのバックアップ／ログイン方法を更新するには：
1. アカウントをタップ
2.a0有効または無効にしたいバックアップまたはログイン方法を選択します。
ユーザーネームを更新するには：
1. World ID.をタップ
2. ユーザーネームを選択し、利用可能であればご希望のものに変更します。
通知の設定を変更するには：
1. 通知をタップ
2. 有効または無効にしたい通知を選択します。
また、アプリのホームページ右上のベルアイコンをタップして通知設定にアクセスできます。
法的情報やプライバシー情報を確認または請求するには：
-
Androidの場合：
プライバシーをタップし、プライバシー関連情報を確認します。
リソース & 法的情報をタップして、法的文書や資料にアクセスします。
-
iOSの場合：
プライバシー & 法的情報をタップして、プライバシーおよび法的情報を確認します。
-
該当するオプションを選択します。
アプリを開く際にFace ID、指紋認証、または端末認証を有効にするには：
On iOSデバイス:
プライバシー & 法的情報をタップします。
Face IDを有効にするを選択します。
画面上の指示に従い、設定を完了してください。
Androidデバイスの場合：
プライバシーをタップします。
認証を有効にするを切り替えて、生体情報認証（指紋または端末認証）をオンにします。
言語を更新するには：
World Appはご利用端末の言語設定に従います。アプリ内の言語を変更したい場合は、端末の言語を変更し、アプリを一度閉じてから再度開いてください。新しい設定が反映されます。
ミニアプリの設定を管理するには：
- アプリをタップ
-
ミニアプリとその権限、通知を含む管理を行えます。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
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