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World Money ヘルプセンター

取引履歴を確認するにはどうすればよいですか?

World Moneyで取引履歴を確認するには:

  1. 下部メニューバーの履歴タブに移動します。

    TabBar_Money.png
  1. 表示したい取引タイプを選択し、適用をタップします:
    • 入金&出金:口座への入出金(銀行振込、ApplePay、カード、およびバーチャル口座を含む)
    • 購入&売却:資産間の取引(例:ビットコインの購入や売却など)
    • 送金&受取:ユーザー名やウォレットアドレスを使った他の人への送金・受取
  1. 各取引をタップすると詳細情報が表示されます。ブロックチェーン上で取引の詳細を確認するには、ブロックチェーンの詳細ボタンをタップしてください。

ブロックチェーン記録では、トランザクションハッシュ、ステータス、タイムスタンプなどの詳細を確認できます

Wallet_transactions_WorldApp.jpeg

ブロックチェーン取引記録の詳細については、次の記事をご参照ください:World Chain Network上で取引を見つける方法

取引履歴のコピーをダウンロードする方法

取引履歴のダウンロード可能なコピーが必要な場合は、World Money内で直接データのコピーをリクエストできます。登録済みのメールアドレスにCSVおよびPDFファイルとして送信されます:

  1. World Moneyでプロフィールアイコンをタップし、設定 > データのコピーをリクエストに進みます。
  2. メールアドレスを入力してリクエストを確定してください。ご指定のメールアドレスにデータがまとめて送信されます(アプリ内で直接ダウンロードすることはできません)。メールが届くまで数時間かかる場合がありますのでご了承ください。
  3. メールを受け取ったら、取引履歴のCSVおよびPDFファイルをダウンロードして保存することができます。

このエクスポートは取引の未加工データです。World Moneyは計算、分類、または税務準備用のステートメントは作成しません。また、税務や財務に関するアドバイスもできません。税務目的のために整理する場合は、サードパーティの税務ツールを利用するか、専門家にご相談ください。

トラブルシューティング

取引は完了と表示されているが資金が受け取れていません

World Moneyまたはブロックチェーン上で完了と表示された取引でも、送金先のウォレットやアドレスに反映されるまで時間がかかる場合があります。最大48時間ほどお待ちいただき、再度ご確認ください。

この期間が経過しても資金が到着しない場合は、送信先ウォレットまたは中央集権型交換のサポートチームにご連絡ください。

保留中の取引

取引がまだ保留中の場合、ネットワークの混雑状況により時間がかかることがあります。

ブロックチェーンで詳細を見るをタップし、ブロックチェーンエクスプローラーで進行状況を確認できます。

取引が見つかりません

取引が表示されない場合は、トランザクションハッシュやアドレスを再度確認し、正しいかご確認ください。

新しい取引がブロックチェーン上に表示されるまで、少し時間がかかる場合があります。


翻訳内容が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。

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