Menggunakan World App
Bagaimana saya membayar wallet World lain menggunakan Pay?
Pay membolehkan anda menghantar token yang disokong terus ke wallet World App lain menggunakan QR Code World Chain. Ciri ini direka untuk pembayaran antara pengguna World App dan tidak menyokong pemindahan ke wallet luar.
Ikuti langkah berikut untuk melengkapkan pembayaran:
1. Buka Wallet, kemudian ketik butang ....
2. Pilih Pay.
3. Benarkan akses kamera untuk meneruskan.
4. Imbas QR Code World Chain rakan anda.
Nota: Pastikan anda mengimbas QR Code World Chain yang sah yang dijana daripada wallet World App lain untuk memastikan pembayaran diproses dengan betul.
5. Pilih token yang ingin anda bayar, kemudian masukkan jumlah dan ketik Teruskan.
6. Selepas menyemak butiran transaksi, pilih Sahkan pembayaran untuk memproses pembayaran.
7. Ketik pada Selesai.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimanakah cara saya menerima token?
Jenis Token
Di dalam World App, anda boleh terus menerima token-token berikut daripada rangkaian lain yang serasi:
- WLD - Worldcoin (disokong pada rangkaian World Chain)
- WETH - Wrapped Ether
- WBTC - Wrapped Bitcoin
- uSOL - Wrapped SOL
- uXRP - Wrapped XRP
- uDOGE - Wrapped DOGE
- uSUI - Wrapped SUI
- uLINK - Wrapped LINK
- uADA - Wrapped ADA
- uXLM - Wrapped Stellar
- uLTC - Wrapped Litecoin
- ORO - ORO (token asli di rangkaian World Chain)
- ORB - ORB (token asli di rangkaian World Chain)
- uSHIB - Wrapped SHIB
- uPNUT - Wrapped Peanut
- oXAUt - Wrapped XAUT
- uAVAX - Wrapped AVAX
- uHBAR - Wrapped HBAR
- uDOT - Wrapped DOT
- uUNI - Wrapped UNI
- uPEPE - Wrapped PEPE
- uAAVE - Wrapped AAVE
- uTAO - Wrapped TAO
- uONDO - Wrapped ONDO
- uCRO - Wrapped CRO
- uNEAR - Wrapped NEAR
- uICP - Wrapped ICP
- uAPT - Wrapped APT
- uPOL - Wrapped POL
- uARB - Wrapped ARB
- uTRUMP - Wrapped TRUMP
- uVET - Wrapped VET
- uATOM - Wrapped ATOM
- uFLR - Wrapped FLR
Cara menerima token
Ikuti langkah-langkah di bawah untuk jenis token yang anda ingin terima.
1. Pergi ke tab dompet, kemudian ketik butang dengan tiga titik berturut-turut (...)
2. Pilih Terima
3. Pilih WLD atau token terbungkus lain yang tersedia kepada anda sebagai token untuk diterima
4. Ketik pada World Chain. Ini akan menghasilkan kod QR yang boleh anda kongsikan dengan penghantar. Anda juga boleh salin dan kongsi alamat dompet anda
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimanakah cara saya membeli atau menjual token?
Untuk beli atau jual token dalam World App, pilih salah satu pilihan di bawah:
-
Beli dengan Digital Dollar
Jika anda mempunyai Digital Dollar dalam wallet anda, anda boleh menggunakannya untuk membeli token dengan mengikuti langkah di bawah:
1. Buka Wallet, kemudian ketik butang Buy.
2. Pilih token yang anda ingin beli.
3. Ketik pada Dollars.
4. Masukkan jumlah yang anda ingin beli, kemudian tekan Continue. Anda juga mempunyai pilihan untuk menukar kaedah pembayaran semasa skrin pengesahan jika anda mahu.
5. Ketik Confirm untuk memproses transaksi.
6. Ketik Done.
Sila ambil perhatian: Proses transaksi diurus sepenuhnya oleh penyedia pihak ketiga, yang mungkin mengenakan yuran untuk transaksi tersebut. Yuran ini ditetapkan oleh penyedia, bukan World App.
-
Beli dengan Kaedah Pembayaran Lain
Anda juga boleh membeli token dengan dana luaran, seperti pindahan bank atau Apple Pay (jika tersedia).
Ikuti langkah-langkah di bawah:
1. Buka Wallet, kemudian ketik butang Buy.
2. Pilih token yang anda ingin beli.
3. Ketik pada kaedah pembayaran yang tersedia.
4. Masukkan jumlah yang anda ingin beli, kemudian tekan Continue.
5. Anda akan dibawa ke halaman di mana penyedia "ramp" pihak ketiga akan membantu anda melengkapkan transaksi dengan selamat.
Cipta akaun jika perlu, dan ikuti arahan yang diberikan. Pastikan anda memasukkan maklumat kad atau bank yang betul untuk mengelakkan pembelian gagal.
- Catat penyedia yang anda gunakan untuk membuat pembelian, sekiranya anda menghadapi masalah dan memerlukan bantuan kemudian.
6. Setelah proses selesai, anda boleh ketik Confirm untuk memproses transaksi.
7. Ketik Done untuk keluar.
-
Jual Token
Untuk menjual token anda kepada Digital Dollar dalam World App:
1. Buka Wallet, kemudian ketik butang ....
2. Pilih Sell.
3. Pilih token yang anda ingin jual.
4. Masukkan jumlah yang anda ingin jual, kemudian Continue.
5. Tekan Confirm untuk melengkapkan transaksi.
6. Ketik Done untuk keluar.
Sila ambil perhatian: Proses transaksi diurus sepenuhnya oleh penyedia pihak ketiga, yang mungkin mengenakan yuran untuk transaksi tersebut. Yuran ini ditetapkan oleh penyedia, bukan World App.
-
Mengapakah mungkin saya melihat yuran rangkaian apabila membeli atau menjual token?
Dalam sesetengah kes, World App mungkin tidak dapat menampung yuran rangkaian yang diperlukan untuk memproses pembelian atau penjualan token. Apabila ini berlaku, aplikasi mungkin akan memaparkan jumlah WLD yang diperlukan untuk meneruskan.
Ini dikenali sebagai transaksi tajaan diri, dan ia hanya muncul semasa tempoh aktiviti rangkaian yang sangat tinggi. Apabila had dalaman tercapai, World mungkin menghentikan sementara penajaan yuran rangkaian untuk operasi tertentu, termasuk pembelian atau penjualan.
Jika perkara ini berlaku pada transaksi anda:
-
Anda akan melihat mesej dengan jumlah WLD yang diperlukan.
Sekiranya anda bersetuju, transaksi akan diteruskan seperti biasa.
Anda tidak perlu mengambil sebarang tindakan awal — aplikasi akan memaklumkan anda secara automatik apabila yuran rangkaian diperlukan.
-
(World Foundation atau TFH tidak mengawal, menyokong atau bertanggungjawab atas transaksi anda dengan penyedia pihak ketiga.)
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimanakah cara saya menggunakan dan menguruskan Mini App dalam World App?
Apakah itu Mini App?
Mini App ialah aplikasi kecil terbina dalam yang membolehkan anda melakukan lebih banyak perkara tanpa perlu meninggalkan World App. Ia adalah sebahagian daripada ekosistem World, dan merangkumi pelbagai pengalaman — sama ada anda ingin mengurus wang anda, meneroka ciri baharu, atau bermain serta belajar, Mini App memudahkan segalanya.
Mini App dibangunkan oleh Tools For Humanity dan pembangun pihak ketiga untuk membantu anda memanfaatkan World App sepenuhnya. Anda boleh menemuinya di halaman Utama anda, dan lebih banyak aplikasi ditambah dari semasa ke semasa.
Bagaimanakah cara saya menggunakan aplikasi Mini Apps?
Anda boleh melihat senarai penuh aplikasi yang disokong dengan membuka aplikasi Mini Apps.
Cadangan aplikasi terdapat di bahagian Top Apps, tetapi anda juga boleh meneroka atau mencari aplikasi yang diminati melalui menu di bahagian bawah skrin.
Menguruskan Mini App
Untuk memasang Mini App, hanya ketik butang Dapatkan untuk memulakan pemasangan. Aplikasi yang baru dipasang akan ditambah ke halaman Utama World App anda.
Untuk Kongsi atau Buang Mini App, tekan dan tahan ikon aplikasi sehingga menu kecil muncul yang menawarkan dua pilihan ini. Pilih tindakan yang diinginkan.
Jika anda melakukan sebarang transaksi Mini App, anda akan menemuinya direkodkan dalam sejarah transaksi wallet anda.
Memohon Sokongan Mini App
Jika anda mengalami sebarang masalah dengan Mini App, semasa aplikasi dibuka, anda boleh ketik anak panah ke bawah di sebelah nama aplikasi di bahagian atas skrin.
Ini akan membuka menu dengan pelbagai tindakan, termasuk pilihan Sokongan dan Lapor. Memilih mana-mana pilihan ini akan membawa anda ke saluran yang betul.
Saya perlukan bantuan dengan Mini App yang dibangunkan oleh pihak ketiga
Ikuti langkah yang diterangkan dalam bahagian di atas untuk menghubungi saluran sokongan mereka.
Di mana saya boleh mendapatkan maklumat untuk membina Mini App?
Untuk maklumat lanjut, sila lawati portal pembangun: https://docs.world.org/mini-apps
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh mengemas kini tetapan akaun saya?
Untuk mengakses tetapan akaun anda:
1. Pilih World ID dalam bar menu.
2. Kemudian pilih ikon Gear di sudut atas skrin anda.
Untuk mengemas kini nombor telefon anda:
1. Ketik Kenalan.
2. Pilih Nombor Anda.
3. Edit nombor telefon anda dan ikut langkah pada skrin.
Anda mungkin akan menerima mesej teks (SMS) untuk mengesahkan perubahan tersebut. Kod pengesahan 6 digit sepatutnya terisi secara automatik dalam aplikasi.
Untuk mengemas kini kaedah sandaran/log masuk akaun anda:
Ketuk pada Akaun.
2. Pilih kaedah sandaran atau log masuk yang diingini untuk diaktifkan atau dinyahaktifkan.
Untuk mengemas kini nama pengguna anda:
1. Ketik pada World ID.
2. Pilih Nama Pengguna dan tukar kepada yang anda inginkan, jika tersedia.
Untuk menukar keutamaan pemberitahuan anda:
1. Ketik Pemberitahuan.
2. Pilih pemberitahuan yang anda ingin aktifkan atau nyahaktifkan.
Sebagai alternatif, anda boleh cari tetapan pemberitahuan dengan mengetik ikon loceng di sudut atas halaman utama aplikasi.
Untuk melihat atau meminta maklumat undang-undang atau privasi:
-
Di Android:
Ketik pada Privasi untuk melihat maklumat berkaitan privasi.
Ketik pada Sumber & Legal untuk mengakses dokumen dan sumber undang-undang.
-
Di iOS:
Ketik pada Privasi & Legal untuk melihat maklumat privasi dan undang-undang.
-
Pilih pilihan yang berkaitan.
Untuk mengaktifkan Face ID, cap jari, atau pengesahan peranti untuk membuka aplikasi:
Pada peranti iOS:
Ketik pada Privasi & Legal.
Pilih Aktifkan Face ID.
Ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan proses.
Pada peranti Android:
Ketik pada Privasi.
Togol Aktifkan pengesahan untuk menghidupkan pengesahan biometrik (cap jari atau pengesahan peranti).
Untuk mengemas kini bahasa:
World App anda akan mengikuti tetapan bahasa peranti anda. Untuk mengemas kini bahasa dalam aplikasi, tukar bahasa pada peranti anda, kemudian tutup dan buka semula World App untuk tetapan baharu berkuat kuasa.
Untuk mengurus tetapan Mini Apps:
- Ketik Aplikasi.
-
Urus Mini Apps anda dan kebenarannya, termasuk pemberitahuan.
Terjemahan mungkin berbeza sedikit daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh memadam data saya?
Anda boleh memadam sebahagian daripada data pilihan anda dan masih boleh menggunakan World App. Data pilihan anda termasuk:
- Data profil (nombor telefon dan nama pengguna)
- Analitik pilihan dan pemberitahuan tolak
- Sumbangan data (imej yang didermakan)
Untuk memadam data pilihan anda:
1. Pilih ikon Gear untuk pergi ke Settings anda.
2. Skrol ke bawah dan:
Pada Android, ketik Privasi.
Pada iOS, ketik Privasi & Legal.
Kawasan ini mengandungi semua pilihan yang diperlukan berkaitan pengurusan akaun anda.
3. Ketik Padam data pilihan.
4. Semak dan pilih data yang anda ingin padam. Pastikan anda bersetuju untuk kehilangan data tersebut. Tanda kotak untuk mengesahkan bahawa tindakan ini adalah kekal dan data tidak boleh dipulihkan selepas dipadam.
5. Setelah anda bersedia, sahkan tindakan ini dengan mengetik Sahkan pemadaman data.
7. Permintaan pemadaman akan dipaparkan status Requested apabila anda menghantarnya. Status akan berubah menjadi Deleted setelah tindakan selesai.
Proses pemadaman boleh mengambil masa sehingga 30 hari untuk dilaksanakan pada semua sistem kami. Sebaik sahaja anda menerima pengesahan pemadaman data anda, anda boleh meneruskan untuk nyahpasang World App dari peranti anda.
Terserah kepada anda sama ada mahu mengekalkan sandaran untuk mengakses World App pada masa hadapan. Harap maklum, jika anda memadam sandaran, akaun anda sekarang tidak akan dapat dipulihkan.
Jika anda mempunyai permintaan data peribadi yang melangkaui pemadaman data pilihan anda, sila rujuk artikel kami, Bagaimana saya padam Akaun saya? atau Di mana saya boleh meminta data peribadi?, untuk panduan.
Apakah data yang akan dipadam dengan tindakan ini?
Apabila anda meminta Pemadaman Data, kami akan memadam sebarang maklumat peribadi yang dikaitkan dengan akaun anda seperti nama pengguna dan nombor telefon (jika telah ditambah ke akaun anda) dan anda tidak akan kehilangan akses ke World App. Maklumat selebihnya akan dipadam menggunakan Ciri Pemadaman Akaun (seperti public dan private key serta sandaran data)
Apakah perbezaan antara Pemadaman Data dan Pemadaman Akaun?
Pemadaman data melibatkan pemadaman maklumat peribadi tertentu (iaitu, nama pengguna dan nombor telefon anda) sambil membenarkan anda kekal mengakses World App. Sebaliknya, pemadaman akaun bermaksud memadam akaun anda secara kekal, menyebabkan kehilangan semua akses kepada aplikasi dan ciri-cirinya.
Sila maklum kedua-duanya adalah ciri automatik dan data atau akaun anda akan dipadam serta-merta.
Apa yang berlaku jika saya ingin memadam data saya dan saya kehilangan akses ke World App?
Jika anda ingin memadam data World App anda tetapi tidak dapat mengakses aplikasi, anda boleh meminta bantuan daripada Support Team kami melalui aplikasi, atau melalui saluran sokongan media sosial rasmi kami untuk cubaan memulihkan akses ke akaun anda. Setelah anda mendapat semula akses, anda boleh mengikuti langkah-langkah di atas untuk memadam data anda.
Jika anda tidak dapat melakukan pemadaman data melalui aplikasi dan anda adalah pengguna tidak aktif selama lebih dua puluh empat bulan, kami akan sentiasa pastikan data anda dipadam semasa prosedur pemadaman data berkala kami. Menerusi proses ini, kami memastikan pangkalan data kami dibersihkan dari maklumat yang tidak lagi diperlukan untuk disimpan atau diproses.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Apakah mata wang kripto atau token yang disokong di World App?
World App menyokong mata wang kripto dan token terpilih yang membolehkan pengguna membeli, menjual, menghantar, dan menerima terus dalam aplikasi. Token-token ini boleh disimpan dalam World Wallet anda dan digunakan dalam transaksi di rangkaian yang disokong.
Di bawah ialah beberapa token yang kini disokong dalam World App:
- WLD - Worldcoin (disokong pada rangkaian World Chain)
- WETH - Wrapped Ether
- WBTC - Wrapped Bitcoin
- uSOL - Wrapped SOL
- uXRP - Wrapped XRP
- uDOGE - Wrapped DOGE
- uSUI - Wrapped SUI
- uLINK - Wrapped LINK
- uADA - Wrapped ADA
- uXLM - Wrapped Stellar
- uLTC - Wrapped Litecoin
- ORO - ORO (token asli di rangkaian World Chain)
- ORB - ORB (token asli di rangkaian World Chain)
- uSHIB - Wrapped SHIB
- uAVAX - Wrapped AVAX
- uHBAR - Wrapped HBAR
- uDOT - Wrapped DOT
- uUNI - Wrapped UNI
- uAAVE - Wrapped AAVE
- uCRO - Wrapped CRO
- uNEAR - Wrapped NEAR
- uVET - Wrapped VET
- uATOM - Wrapped ATOM
- uFLR - Wrapped FLR
Penting: Senarai token yang disokong mungkin berubah dari semasa ke semasa.
Untuk senarai token yang paling terkini dan lengkap:
Buka tab Wallet dan ketik Buy untuk melihat semua token yang tersedia.
Atau ketik tiga titik, kemudian pilih Receive dan tatal untuk melihat semua pilihan.
Pastikan anda hanya mendepositkan mata wang kripto yang disokong di World App. Menghantar token yang tidak disokong ke World Wallet anda boleh menyebabkan kehilangan dana secara kekal.
Terjemahan mungkin berbeza sedikit daripada kandungan asal dalam bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk kepada versi bahasa Inggeris artikel tersebut sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh memulihkan akses ke akaun saya?
Penting: Kami amat mengesyorkan untuk menyediakan kaedah log masuk sebaik sahaja anda mencipta akaun World App anda. Tanpa kaedah log masuk yang disimpan, adalah mustahil untuk memulihkan akaun anda jika anda kehilangan akses. Untuk arahan lanjut, sila lihat Bagaimana saya boleh log masuk ke akaun saya?
Langkah-langkah Log Masuk
1. Buka World App dan tandakan kotak untuk bersetuju dengan Terma & Syarat.
2. Ketik Log Masuk. Sentiasa pilih pilihan ini untuk log masuk ke akaun yang sedia ada.
3. Jika kaedah log masuk sedia ada dikesan sebagai dipautkan ke peranti, anda akan melihat notifikasi di skrin. Jika akaun itu milik anda, anda boleh memilihnya dan teruskan ke langkah seterusnya.
Jika tiada kaedah log masuk yang dikenali dikesan, pilih pilihan yang sesuai untuk meneruskan.
4. Ikuti langkah-langkah yang dipaparkan di skrin untuk menyelesaikan proses log masuk:
-
Passkey: Gunakan passkey yang disambungkan ke Akaun Google atau Keychain iCloud yang anda pautkan ke akaun World App anda sebagai kaedah log masuk.
Nota: Passkey Google direka untuk kegunaan rentas platform melalui Pengurus Kata Laluan Google dan Chrome, manakala Passkey Apple diintegrasikan dalam Keychain iCloud dan kebanyakannya diselaraskan di peranti Apple. Passkey Google kini boleh digunakan di iOS, tetapi Passkey Apple tidak disokong secara asli di peranti Android.
Apple: Log masuk menggunakan Apple ID yang anda pautkan sebagai kaedah log masuk.
Google: Pilih atau tambah akaun Google yang betul untuk log masuk ke World App anda.
| 1 - Passkey | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
Sila ambil perhatian: World App tidak mempunyai akses ke kata laluan atau passkey anda.
5. Setelah anda memilih kaedah log masuk yang betul, anda akan melihat skrin yang mengesahkan bahawa akaun anda sedia untuk digunakan. Proses pemulihan ini mungkin mengambil masa beberapa minit—sila jangan tutup aplikasi.
Penyelesaian Masalah
Pilih senario daripada pilihan di bawah untuk mengikuti arahan penyelesaian masalah yang berkaitan.
Saya tidak menetapkan kaedah log masuk dalam tetapan akaun saya.
Jika anda tidak lagi mempunyai akses ke peranti asal anda dan tidak mengaktifkan kaedah log masuk dalam tetapan akaun anda, maka anda tidak boleh mendapatkan semula akses ke akaun World App anda.
Jika anda cuba memulihkan akses pada peranti baru sementara masih mempunyai akses ke akaun anda di peranti lain, sila ikuti langkah-langkah dalam artikel ini: Bagaimana saya boleh memindahkan akaun saya ke telefon baharu dengan berjaya?
Saya menetapkan passkey Apple sebagai kaedah log masuk saya, dan saya mahu memulihkan akaun saya di telefon Android.
Passkey Apple tidak disokong secara asli di Android. Anda boleh cuba pilihan berikut:
Memulihkan akses ke akaun anda menggunakan peranti iOS lain.
Jika anda menambah lebih daripada satu kaedah log masuk dalam tetapan akaun anda, cuba gunakan pilihan Apple atau Google anda untuk log masuk.
Saya terlupa kata laluan/passkey saya.
World App tidak mempunyai akses ke kata laluan atau passkey anda, yang bermaksud pasukan Sokongan kami tidak dapat menetapkan semula atau memulihkannya bagi pihak anda. Cuba log masuk menggunakan mana-mana kaedah log masuk lain yang telah ditambah ke akaun anda sebelum ini (Akaun Apple atau Google).
Akaun saya tidak dijumpai.
Jika kaedah log masuk yang dipilih anda tidak dijumpai atau tidak dipautkan ke akaun yang sedia ada, cuba kaedah lain. Jika anda tidak pernah mencipta akaun World App, anda boleh pilih pilihan tersebut.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini jika terdapat sebarang perbezaan.
Bagaimana saya boleh menyemak status World App dan ciri-cirinya?
World App mungkin menghadapi isu sekali-sekala yang menyebabkan beberapa ciri tidak tersedia buat sementara waktu. Untuk kekal maklum mengenai status World App dan ciri tertentu seperti Penciptaan Akaun dan Pengeluaran, sila layari halaman status yang dikhaskan.
Dengan mengakses halaman status, anda boleh mendapatkan kemas kini masa nyata mengenai sebarang gangguan perkhidmatan atau aktiviti penyelenggaraan yang sedang berlangsung. Ini akan membantu anda sentiasa maklum tentang status operasi semasa World App. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang timbul dan menghargai kefahaman anda.
Untuk maklumat lebih terperinci berkenaan status perkhidmatan World, sila lawati https://status.world.org.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Untuk menerima sokongan, bagaimana saya boleh menyemak penyedia off-ramp yang melaksanakan pengeluaran saya?
Apabila anda mengeluarkan dana daripada World Wallet anda ke akaun fiat (kad debit atau pindahan bank, sebagai contoh), proses transaksi ini diurus sepenuhnya oleh penyedia pihak ketiga (juga dikenali sebagai penyedia off-ramp). Kami tidak pernah mengawal atau menghantar dana atau token digital anda pada bila-bila masa semasa menyediakan perkhidmatan kami, atau apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga.
Oleh itu, jika anda memerlukan bantuan untuk sebarang transaksi yang dilakukan melalui penyedia off-ramp, anda perlu menghubungi mereka secara langsung. Ini termasuk permintaan untuk:
- Tukar maklumat akaun bank atau kad (CBU, CLABE, dan lain-lain)
- Lapor transaksi tertunda atau lambat
Untuk meminta bantuan daripada penyedia off-ramp, anda perlu mengumpul dan berkongsi maklumat berikut daripada transaksi anda:
- Nama penyedia off-ramp yang membolehkan pengeluaran anda
- ID Transaksi
- Hash Transaksi
- Alamat World wallet anda
Di bawah ini, anda akan dapati arahan untuk mengumpul maklumat tersebut dan untuk menghubungi penyedia off-ramp.
-
Mencari Butiran Transaksi Anda
Untuk mencari maklumat ini, sila ikuti langkah-langkah berikut dalam World App anda:
1. Pergi ke tab Wallet
2. Buka Sejarah Transaksi dengan mengetik ikon Jam di penjuru atas
3. Kenal pasti transaksi yang khusus dan pilih untuk membuka butirannya
4. Nama penyedia off-ramp akan dipaparkan di bawah Penyedia
5. Klik Lihat Lagi, ID transaksi akan dipaparkan di bawah ID Transaksi
6. Untuk mencari Hash Transaksi, ketik pada butang Butiran di atas blockchain
-
Mencari Alamat World Wallet Anda
Untuk mencari alamat World wallet anda:
1. Untuk membuka tetapan akaun anda, ketik ikon Gear (⚙️) di penjuru atas skrin anda
2. Pilih Wallet
3. Pergi ke Alamat dan salin. Ini ialah alamat World wallet anda.
-
Hubungi Penyedia Off-Ramp
Setelah anda mengumpul semua maklumat yang disenaraikan di atas, kongsikan dengan penyedia off-ramp.
Buka rekod transaksi dalam World App anda, dan ketik butang Dapatkan Bantuan untuk terus ke saluran sokongan mereka.
Sebagai alternatif, anda boleh cuba menghubungi mereka melalui saluran sokongan khusus mereka:
Alfred Pay
https://api.whatsapp.com/send?phone=19547621830&text=Hola%20necesito%20ayuda
Banxa
https://support.banxa.com/en/support/home
Coinbase
https://help.coinbase.com/contact-us
Koywe
Manteca
https://ramp.manteca.dev/support/
MoonPay
MX Global
https://mxglobal.com.my/en/contact-us
Onramp Money
https://onrampmoney.freshdesk.com/support/tickets/new
Ramp Network
Stripe
https://support.link.com/topics/crypto
TransFi
https://transfi-customersupport.freshdesk.com/support/tickets/new
Ripio
Argentina: https://help-ar.ripio.com/Colombia: https://help-co.ripio.com/
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya berlaku sebarang percanggahan.
Bilakah World App akan tersedia di negara saya?
Ketersediaan World App di negara tertentu bergantung pada pelbagai faktor, seperti peraturan serantau dan sumber pembangun kami. Untuk memastikan crypto dapat diakses oleh semua, pasukan kami sentiasa bekerja keras tanpa henti untuk memperluaskan capaian kami ke seluruh dunia.
Untuk mengetahui bila aplikasi ini akan tersedia di negara anda, sila semak sumber rasmi kami untuk sebarang pengumuman atau kemas kini mengenai ketersediaannya di rantau anda.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Mengapa kadang-kadang ia mengambil masa untuk menerima transaksi saya (atau WLD bulanan)?
Ia mungkin mengambil masa sehingga 24 jam untuk menerima WLD anda di World App anda. Masa penyelesaian transaksi anda bergantung kepada pelbagai faktor:
- Keadaan rangkaian
- Yuran transaksi pada masa pengeluaran
- Status World App
Di bawah adalah pecahan bagi setiap faktor.
1. Keadaan Rangkaian
Jika sejumlah besar transaksi dihantar pada waktu yang sama, terdapat kemungkinan rangkaian menjadi sesak. Kesesakan rangkaian boleh memperlahankan atau bahkan menyebabkan kegagalan pada transaksi tertentu. Anda tidak perlu risau kehilangan transaksi yang gagal kerana token daripada transaksi yang gagal akan muncul semula di wallet anda.
Jika anda cuba membeli atau menjual kripto semasa kesesakan rangkaian dan anda menerima ralat, sila cuba lagi dalam beberapa jam.
Jika anda menghantar dana, anda boleh menyemak status transaksi dengan membuka butirannya. Jika medan ID Transaksi Luaran kosong atau tidak muncul, itu bermakna transaksi tersebut masih belum disiarkan ke rangkaian World Chain.
2. Yuran Transaksi
Yuran adalah bayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi di atas blockchain. Yuran ini boleh berubah bergantung kepada aktiviti rangkaian secara keseluruhan. Perubahan pada yuran boleh mempengaruhi cara transaksi diproses di rangkaian.
3. Status World App
World App mungkin mengalami isu sesekali yang menyebabkan beberapa ciri seperti menuntut WLD dan memindahkan dana tidak tersedia buat sementara waktu. Untuk sentiasa mengetahui status World App dan ciri-ciri spesifiknya, anda boleh melayari halaman status rasmi kami.
Dengan mengakses halaman status kami, anda boleh mendapatkan maklumat terkini secara masa nyata tentang sebarang gangguan perkhidmatan atau aktiviti penyelenggaraan yang sedang berlaku. Ini dapat membantu anda mengetahui status operasi semasa World App.
Apa pun keadaannya, anda sentiasa boleh menyemak alamat penerimaan transaksi anda di rangkaian World Chain: https://worldscan.org/
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimanakah cara saya menghantar token?
Dengan World App, anda boleh menghantar token kepada kenalan anda dengan mudah. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengetahui caranya.
Sebelum anda bermula, pastikan anda mempunyai baki yang mencukupi bagi token yang dipilih dalam dompet anda untuk melengkapkan transaksi.
1. Pergi ke tab Dompet, kemudian ketik butang Hantar
2. Pada halaman seterusnya, pilih token yang ingin anda hantar
3. Jika kenalan anda telah diselaraskan, pilih kenalan yang anda ingin hantar token atau tambah nama pengguna
Jika anda belum menyelaraskan kenalan anda, anda boleh ketik pada Selaraskan kenalan, kemudian Benarkan akses
4. Selepas memilih penerima, masukkan jumlah yang ingin anda hantar dan tekan Teruskan
5. Semak butiran transaksi, dan kemudian tekan butang Sahkan
6. Ketik Done untuk keluar
-
Mengapa saya mungkin melihat yuran rangkaian apabila menghantar token?
Dalam beberapa kes, World App mungkin tidak dapat menampung yuran rangkaian yang diperlukan untuk menghantar token anda. Apabila ini berlaku, aplikasi akan memaparkan jumlah WLD yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
Proses ini dipanggil transaksi tajaan sendiri, dan hanya akan muncul ketika aktiviti rangkaian sangat tinggi. Apabila had dalaman dicapai, World mungkin menghentikan tajaan yuran untuk sesetengah transaksi buat sementara waktu.
Jika ini berlaku:
Anda akan melihat mesej yang menerangkan berapa banyak WLD diperlukan untuk meneruskan.
Jika anda bersetuju, transaksi akan diteruskan seperti biasa.
Tiada tindakan diperlukan daripada anda terlebih dahulu — aplikasi akan memberitahu anda secara automatik apabila perkara ini berlaku.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bolehkah saya dapatkan semula dana yang dihantar dari World App saya ke alamat luar?
Jawapan ringkas: Tidak, anda tidak boleh. Setelah transaksi dihantar keluar dari World App anda, anda tidak boleh membatalkan transaksi tersebut.
Dalam rangkaian blockchain yang terdesentralisasi, transaksi akan disahkan, direkod, dan kemudian ditambah ke dalam blockchain. Semua ini dilakukan untuk memastikan rekod semua transaksi adalah telus dan tidak boleh diubah. Jadi sebaik sahaja transaksi disahkan, ia tidak boleh dibatalkan atau dipulihkan lagi.
Alamat Salah
Jika anda menghantar dana ke alamat yang salah, anda perlu hubungi pihak penerima dan minta kerjasama mereka untuk memulangkan dana tersebut. Jika anda tidak mengenali pemilik alamat itu, maka tiada apa-apa yang anda atau World boleh lakukan untuk mendapatkan semula dana tersebut. Semua alamat adalah tanpa nama di blockchain.
Apabila memasukkan alamat untuk menghantar dana, pastikan anda menyalin dan menampal alamat yang betul dengan teliti. Adalah sangat disyorkan untuk menyalin dan menampal alamat tersebut berbanding memasukkan secara manual kerana ia mesti sepadan tepat dengan alamat penerima yang anda maksudkan.
Anda juga perlu memastikan bahawa anda memilih rangkaian blockchain (rantai) yang betul sebelum menghantar dana. Walaupun alamatnya betul, menghantar dana pada rangkaian yang salah mungkin menyebabkan kehilangan dana secara kekal.
Platform Pertukaran
Jika anda menghantar transaksi ke platform (cth., Binance), anda mungkin boleh menghubungi pasukan sokongan platform tersebut dan bekerjasama dengan mereka untuk membatalkan transaksi anda atau mendapatkan dana dikreditkan ke akaun platform anda.
Dompet Bukan-Kustodian
Jika anda menghantar transaksi ke dompet bukan-kustodian, anda perlu menghubungi penerima dan meminta mereka memulangkan dana tersebut sendiri. Jika mereka memiliki kunci peribadi untuk dompet bukan-kustodian mereka, maka mereka boleh memulangkan dana itu.
Seperti yang dinyatakan di atas, jika anda tidak mengenali pemilik alamat dompet itu, maka anda tidak akan dapat memulangkan dana anda.
Berhati-hati dengan penipuan! Jangan benarkan orang lain mengendalikan telefon anda dan jangan hantar dana kepada orang yang anda tidak benar-benar percayai. Terdapat banyak laporan pengguna menjadi mangsa penipuan di WhatsApp. Disebabkan sifat protokol cryptocurrency, setelah transaksi dilakukan, tiada cara untuk pihak kami membantu memulihkan dana yang hilang.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini jika terdapat sebarang percanggahan.
Peranti / sistem pengendalian manakah yang disokong oleh World App?
Pada masa ini, World App tersedia pada peranti / sistem pengendalian berikut:
- iPhone dengan iOS 15 atau versi lebih baharu
- Peranti Android yang menjalankan OS versi 8.0 (Oreo) atau lebih baharu
Sila ambil perhatian, ketersediaan dan fungsi World App mungkin berbeza bergantung pada lokasi anda. Untuk menyelesaikan sebarang isu lain sila rujuk kepada artikel ini.
Apa yang boleh saya lakukan jika peranti Android saya tidak lagi disokong?
Jika peranti anda menyokongnya, kemas kini kepada Android 8 (Oreo) atau lebih baharu untuk terus menggunakan aplikasi tanpa gangguan.
Jika anda tidak dapat mengemas kini kepada Android 8 atau lebih baharu, anda masih boleh melindungi data anda sebelum perubahan ini berlaku pada Januari 2026.
Anda mempunyai dua pilihan:
1. Eksport kunci peribadi anda dari dalam aplikasi (jika tersedia).
2.Pindahkan akaun anda ke telefon baharu.
Ini akan memastikan anda mengekalkan akses kepada akaun dan aset anda apabila beralih ke peranti yang disokong baharu.
Selain itu, mulai Disember 2025, kami tidak lagi menyokong peranti Android yang menggunakan seni bina x86 (32-bit atau 64-bit), MIPS, MIPS64, atau i686. Ini termasuk beberapa telefon pintar lama yang dikeluarkan sebelum 2017, seperti:
- OnePlus 10 Pro
- OnePlus 5
- AsusROG Phone II
Ini bermakna jika telefon anda menggunakan salah satu versi atau seni bina lama ini, aplikasi tidak lagi akan tersedia selepas kemas kini.
Mengapa perubahan ini berlaku?
Kami sentiasa menilai sistem pengendalian dan platform yang disokong untuk World App. Sambil kami berusaha untuk memaksimumkan ketersediaan World App, kami juga menyeimbangkan ciri keselamatan dan prestasi, dan peranti-peranti ini tidak lagi memenuhi piawaian yang diperlukan untuk memastikan pengalaman yang selamat.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Mengapa kami tidak boleh memulihkan akaun anda atau menukar kata laluan bagi pihak anda?
Memahami Peraturan Penyimpanan Data dan Had Pemulihan Akaun
Keselamatan dan privasi anda adalah keutamaan utama kami. Untuk mengekalkan tahap keselamatan tertinggi, kami telah melaksanakan peraturan penyimpanan data yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi dan butiran akaun anda kekal di bawah kawalan anda.
Ini sebab mengapa kami tidak dapat membantu anda memulihkan akaun atau menukar kata laluan bagi pihak anda:
1. Struktur Akaun Bukan Penjagaan
World App beroperasi sebagai perkhidmatan bukan penjagaan, yang bermaksud kami tidak mempunyai akses kepada private key, passkey, kata laluan, atau sebarang maklumat sensitif lain yang berkaitan dengan akaun anda. Ini memastikan hanya anda yang mempunyai kawalan ke atas akaun anda, tetapi pada masa yang sama jika anda kehilangan kata laluan, passkey atau private key anda, kami tidak dapat memulihkannya untuk anda.
Perkara Utama:
- Kunci Anda, Kawalan Anda: Oleh kerana kami tidak menyimpan private key, passkey, atau kata laluan anda, hanya anda yang boleh mengurus akses ke akaun anda.
- Tiada Akses Pintu Belakang: Sistem kami direka tanpa sebarang pintu belakang atau akses pentadbiran ke akaun pengguna, menjadikan ia mustahil untuk kami campur tangan secara langsung.
2. Tanggungjawab Pengguna
Disebabkan model bukan penjagaan kami, adalah penting untuk anda mengambil tanggungjawab dalam melindungi maklumat akaun anda sendiri. Kami amat mengesyorkan agar anda mengaktifkan semua ciri keselamatan yang tersedia untuk membantu melindungi akaun anda.
3. Apa Yang Boleh Anda Lakukan
Jika anda terkunci daripada akaun anda, berikut adalah apa yang boleh anda lakukan:
- Guna Kaedah Log Masuk Yang Disimpan: Jika anda telah menetapkan kaedah log masuk di tetapan akaun anda, anda boleh memulihkan akaun anda dengan mengikuti arahan dalam artikel ini: Bagaimana untuk memulihkan akses ke akaun saya?
- Pengesahan Melalui Orb (Belum Tersedia): Pasukan kami sedang berusaha untuk melaksanakan pengesahan Orb sebagai kaedah tambahan untuk pemulihan akaun pada masa hadapan.
4. Bagaimana Kami Membantu
Walaupun kami tidak dapat memulihkan akaun anda untuk anda, kami di sini untuk membimbing anda melalui langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk melindungi akaun anda dan menyelesaikan masalah:
- Pusat Bantuan: Lawati artikel lain dalam Pusat Bantuan kami untuk maklumat terperinci mengenai keselamatan akaun dan pilihan pemulihan.
- Pasukan Sokongan: Hubungi pasukan sokongan kami untuk panduan tentang cara melindungi akaun anda dan mencegah masalah di masa hadapan.
Dengan memberikan anda kawalan penuh ke atas akaun anda, kami membantu memastikan data anda kekal selamat. Ingat untuk menggunakan semua ciri keselamatan yang tersedia dan pastikan maklumat akaun anda sentiasa selamat.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang perbezaan.
Bagaimana saya menukar mata wang yang dipaparkan dalam World App?
Untuk memberi anda gambaran yang lebih baik tentang nilai baki World App anda, anda boleh menggunakan aplikasi kami dalam mata wang tempatan anda.
Untuk menukar mata wang tempatan anda:
1. Pergi ke halaman Tetapan dan pilih Dompet
2. Ketik pada Mata Wang
3. Cari atau pilih mata wang baru daripada senarai mata wang yang tersedia
Lebih banyak mata wang akan tersedia untuk dipilih apabila kami terus berkembang.
Sila ambil perhatian: World App dikemas kini sepanjang hari untuk memaparkan kadar pertukaran terkini. Kadar pertukaran yang digunakan oleh aplikasi kami mungkin berbeza daripada apa yang anda gunakan.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi bahasa Inggeris artikel ini jika terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh menyemak sejarah transaksi saya?
Untuk menyemak sejarah transaksi anda dalam World App:
1. Pergi ke tab Wallet di bar menu bawah.
2. Kemudian pilih ikon Jam di penjuru atas untuk melihat bahagian sejarah aktiviti, yang akan memaparkan transaksi terkini anda mengikut tarikh.
3. Pilih transaksi tertentu untuk melihat status dan butiran. Jika anda tiada baki atau tiada sebarang transaksi dalam akaun anda, sejarah anda akan kosong.
4. Setiap transaksi akan memaparkan maklumat terperinci. Untuk melihat butiran transaksi di blockchain, tekan butang Butiran di blockchain.
Pada rekod blockchain, anda boleh melihat butiran seperti hash transaksi, status, dan timestamp.
Untuk maklumat lanjut mengenai rekod transaksi blockchain, sila layari artikel ini: Bagaimana untuk mencari transaksi dalam Rangkaian World Chain?
Penyelesaian Masalah
Transaksi saya menunjukkan sebagai selesai, tetapi dana masih belum diterima
Transaksi yang ditandakan sebagai Selesai dalam World App dan/atau pada blockchain mungkin mengambil masa untuk muncul dalam wallet atau alamat destinasi. Sila tunggu sehingga 48 jam dan semak semula.
Jika dana masih belum diterima selepas tempoh ini, hubungi pasukan sokongan wallet destinasi atau pertukaran berpusat untuk bantuan selanjutnya.
Transaksi Tertunda
Jika transaksi anda masih tertunda, ia mungkin mengambil masa bergantung kepada kesesakan rangkaian.
Anda boleh memantau perkembangannya dengan menekan Butiran di blockchain dan melihatnya di penjelajah blockchain.
Transaksi Tidak Ditemui
Jika transaksi tidak muncul, semak semula hash transaksi atau alamat untuk memastikan ianya betul.
Ia kadang-kadang mengambil sedikit masa untuk transaksi baharu muncul di blockchain.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Saya tidak dapat mencari apa yang saya perlukan. Bagaimana saya boleh menghubungi sokongan?
Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari dan masih menghadapi masalah dengan isu tertentu, anda boleh menghubungi Pasukan Sokongan kami melalui World App dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka Tetapan dengan mengetik ikon Gear di penjuru atas skrin
2. Pilih Sokongan
3. Ketuk ikon fon kepala untuk meneruskan
Pastikan anda berkongsi maklumat yang terperinci sebanyak mungkin, dan sertakan sebarang tangkapan skrin yang dapat membantu menerangkan isu anda.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Mengapa saya hanya boleh mempunyai satu akaun yang dipautkan kepada peranti saya?
Salah satu langkah yang dilaksanakan untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi anda adalah menghadkan setiap peranti kepada satu akaun World App sahaja.
Had satu akaun bagi setiap peranti adalah langkah keselamatan penting yang direka untuk melindungi maklumat peribadi anda, mencegah penipuan, dan memastikan akaun setiap pengguna kekal selamat dan disahkan. Kami faham ini mungkin menyebabkan sedikit kesulitan, tetapi ia adalah langkah yang perlu untuk mengekalkan keselamatan dan integriti platform kami.
Apa yang Perlu Dilakukan Jika Anda Menghadapi Isu Berkaitan Akaun Berganda
Jika sistem kami mengesan bahawa peranti anda pernah dikaitkan dengan akaun World App yang lain sebelum ini, anda mungkin menghadapi masalah semasa cuba log masuk atau mengesahkan akaun baharu. Berikut adalah apa yang boleh anda lakukan:
-
Log Masuk ke Akaun Anda yang Disahkan:
- Jika anda sudah mempunyai akaun yang disahkan, sila log masuk ke akaun tersebut. Ini memastikan anda terus menggunakan akaun yang sudah dipautkan kepada peranti anda.
-
Pulihkan Akaun Sedia Ada Anda:
- Jika anda telah hilang akses ke akaun yang telah disahkan, cuba memulihkannya dengan menggunakan mana-mana pilihan log masuk yang telah anda tetapkan sebelum ini dalam tetapan akaun anda.
Penting: Sekiranya anda tidak mengaktifkan sekurang-kurangnya satu kaedah log masuk dalam tetapan akaun anda, akaun anda tidak boleh dipulihkan. Kami sangat mengesyorkan anda menambah kaedah log masuk lebih awal untuk mengelakkan kehilangan akses secara kekal. Sila ikuti artikel ini sekiranya anda menghadapi isu memulihkan akaun anda. Sila rujuk artikel ini: Bagaimana untuk memulihkan akses ke akaun saya
Bolehkah saya log masuk ke akaun sedia ada saya pada peranti baharu?
Ya. Jika anda menukar peranti, anda boleh log masuk ke akaun sedia ada anda menggunakan kelayakan anda. Ikuti arahan yang dinyatakan di sini.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini jika terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh kekal selamat di Discord dan laman media sosial lain?
Discord
Hubungi kami di Discord rasmi kami: https://discord.com/invite/worldnetwork
Discord ialah tempat yang hebat untuk berkolaborasi dengan peminat crypto lain dan untuk mengetahui lebih lanjut tentang projek kami. Malangnya, penipu mungkin akan mendekati anda untuk cuba mendapatkan akses ke akaun anda.
Tip keselamatan:
- Sentiasa gunakan pautan jemputan rasmi di atas.
- TIDAK PERNAH memberikan maklumat peribadi, walaupun si peminta mendakwa sebagai sebahagian daripada projek World. World Foundation dan/atau Tools For Humanity tidak akan pernah meminta anda memberikan maklumat peribadi dalam apa jua bentuk di Discord.
- Sebagai amalan biasa, projek yang sah tidak akan menghantar mesej langsung kepada anda. Pertimbangkan untuk mematikan tetapan Mesej Langsung (DM) untuk mengelakkan serangan sebegini.
- Komunikasi rasmi World akan disampaikan dalam saluran #announcements.
- Untuk panduan tambahan, lihat Discord Trust & Safety.
Saluran Media Sosial Lain
- Anda mungkin melihat akaun media sosial yang berpura-pura sebagai World atau Tools For Humanity. Untuk maklumat lanjut tentang akaun rasmi, sila lawati artikel Pusat Bantuan ini: Bagaimana saya boleh berhubung dengan World di Media Sosial?
- Sekiranya anda merasa telah menjadi mangsa penipuan oleh seseorang yang mendakwa mempunyai kaitan dengan World atau Tools For Humanity, sila laporkan kepada kami dengan segera.
- Keselamatan & Perlindungan X (Twitter)
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Di manakah saya boleh mencari peluang untuk bekerja di World?
Kami menghargai minat anda untuk bekerja di World dan menyokong misi kami.
Layari laman kerjaya kami atau profil LinkedIn untuk maklumat mengenai jawatan kosong.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh menghantar jemputan?
Untuk menghantar jemputan dari World App anda:
1. Buka Invites Mini App dari halaman utama anda, atau pasangkannya dari aplikasi Mini Apps
2. Setelah anda membuka Mini App, anda boleh salin dan kongsi kod jemputan anda, atau anda boleh ketik pada Invite friends
3. Jika anda ingin menjemput rakan, anda perlu segerakkan kenalan anda terlebih dahulu. Setelah kenalan anda dipaparkan di skrin, anda boleh ketik butang Invite untuk setiap rakan yang ingin anda jemput
4. Satu mesej dengan pautan jemputan akan dijana
Apabila rakan anda menerima jemputan anda, mereka perlu sama ada salin dan tampal kod jemputan anda dalam tetapan World App mereka sebelum membuat janji temu Orb dan mendapatkan pengesahan World ID mereka.
Jika dilakukan dengan betul dan di mana tersedia di negara anda, anda mungkin menerima ganjaran jemputan selepas rakan anda mengesahkan World ID mereka dengan Orb. Ganjaran jemputan diberikan sebagai Points, ditambah ke baki anda dalam World ID Rewards Mini App sejurus selepas rakan anda melengkapkan pengesahan. Ketahui lebih lanjut: Bagaimana ganjaran jemputan berfungsi?
Ganjaran boleh didapati dalam Mini App di bawah tab Ganjaran. Ketahui lebih lanjut: Apa itu Human Benefits Mini App pilot?
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini jika terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh tebus jemputan?
Untuk menebus jemputan, anda boleh menggunakan pautan jemputan yang dihantar oleh rakan anda, atau hanya tambahkan kod jemputan mereka di tetapan aplikasi anda.
Dengan Pautan Jemputan
Jika anda belum memuat turun World App, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka pautan jemputan rakan anda.
2. Ketik butang Terima Jemputan.
3. Salin kod jemputan dan kemudian muat turun World App untuk teruskan.
4. Setelah anda memasang dan mendaftar World App, pergi ke Tetapan dengan mengetik ikon Gear (⚙️) di bahagian atas skrin.
5. Tatal ke bawah dan buka Tebus Jemputan.
6. Tampal kod jemputan yang anda salin tadi dan ketik pada Sahkan.
7. Jika kod tersebut sah, anda akan melihat skrin pengesahan.
Dengan Kod Jemputan
Jika anda sudah memasang World App dan anda ada kod jemputan untuk ditebus, ikut langkah di bawah.
1. Buka Tetapan dengan mengetik ikon Gear (⚙️) di bahagian atas skrin.
2. Tatal ke bawah dan buka Tebus Jemputan.
3. Tampal kod rakan anda dan Sahkan.
4. Kod jemputan akan digunakan.
Bila rakan saya akan menerima ganjaran jemputan mereka?
Rakan anda hanya akan menerima ganjaran jemputan mereka selepas anda berjaya mengesahkan World ID anda di Orb (bergantung pada negara dan kelayakan anda).
Pastikan anda menebus kod jemputan sebelum memulakan pengesahan. Jika anda sahkan dahulu dan masukkan kod kemudian, rakan anda mungkin tidak akan menerima ganjaran.
Ganjaran jemputan diterima dalam bentuk Mata, bergantung pada negara anda dan jika Human Benefits Mini App (juga dikenali sebagai World ID Rewards) tersedia. Ketahui lebih lanjut: Apa itu perintis Human Benefits Mini App?
Bila ganjaran akan dipaparkan?
Mata akan ditambah ke baki Human Benefits Mini App (World ID Rewards) rakan anda sejurus selepas anda berjaya disahkan.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Bagaimana saya boleh menyemak siapa yang telah saya jemput?
Untuk menyemak siapa yang telah anda jemput:
1. Buka Invites Mini App
2. Anda kemudian boleh melihat senarai orang yang telah anda jemput, dan mereka yang mempunyai World ID yang Disahkan.
Tekan butang Ingatkan untuk menghantar peringatan kepada kenalan yang belum mendaftar atau masih menunggu pengesahan.
Terjemahan mungkin berbeza sedikit daripada kandungan asal dalam bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk kepada versi bahasa Inggeris artikel tersebut sekiranya terdapat sebarang percanggahan.