Untuk menyemak sejarah transaksi anda dalam World App:

1. Pergi ke tab Wallet di bar menu bawah.

2. Kemudian pilih ikon Jam di penjuru atas untuk melihat bahagian sejarah aktiviti, yang akan memaparkan transaksi terkini anda mengikut tarikh.

3. Pilih transaksi tertentu untuk melihat status dan butiran. Jika anda tiada baki atau tiada sebarang transaksi dalam akaun anda, sejarah anda akan kosong.

4.  Setiap transaksi akan memaparkan maklumat terperinci. Untuk melihat butiran transaksi di blockchain, tekan butang Butiran di blockchain.

Pada rekod blockchain, anda boleh melihat butiran seperti hash transaksi, status, dan timestamp.

Untuk maklumat lanjut mengenai rekod transaksi blockchain, sila layari artikel ini: Bagaimana untuk mencari transaksi dalam Rangkaian World Chain?

Memuat Turun Salinan Sejarah Transaksi Anda

Jika anda ingin salinan boleh dimuat turun bagi sejarah transaksi anda, anda boleh meminta salinan data anda secara langsung di World App, dan ia akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sebagai fail CSV dan PDF:

1. Dalam World App, ketik ikon profil anda untuk pergi ke Tetapan > Minta salinan data.
2. Masukkan alamat e-mel anda dan sahkan permintaan tersebut. Data anda akan dikumpulkan dan dihantar ke alamat e-mel yang anda berikan (ia tidak dimuat turun secara langsung dalam aplikasi). Sila benarkan beberapa jam untuk e-mel tersebut dihantar.
3. Sebaik sahaja anda menerima e-mel tersebut, anda akan menemui salinan CSV dan PDF bagi sejarah transaksi anda yang boleh anda muat turun dan simpan.

Sila ambil perhatian bahawa eksport ini adalah rekod mentah transaksi anda. World App tidak mengira, mengkategorikan, atau menghasilkan penyata sedia cukai, dan kami tidak dapat memberikan nasihat cukai atau kewangan. Untuk menyusun maklumat ini bagi tujuan cukai, anda boleh menggunakan alat cukai pihak ketiga atau berunding dengan pakar cukai yang bertauliah.

Penyelesaian Masalah

Transaksi saya menunjukkan sebagai selesai, tetapi dana masih belum diterima

Transaksi yang ditandakan sebagai Selesai dalam World App dan/atau pada blockchain mungkin mengambil masa untuk muncul dalam wallet atau alamat destinasi. Sila tunggu sehingga 48 jam dan semak semula.

Jika dana masih belum diterima selepas tempoh ini, hubungi pasukan sokongan wallet destinasi atau pertukaran berpusat untuk bantuan selanjutnya.

Transaksi Tertunda

Jika transaksi anda masih tertunda, ia mungkin mengambil masa bergantung kepada kesesakan rangkaian.

Anda boleh memantau perkembangannya dengan menekan Butiran di blockchain dan melihatnya di penjelajah blockchain.

Transaksi Tidak Ditemui

Jika transaksi tidak muncul, semak semula hash transaksi atau alamat untuk memastikan ianya betul.

Ia kadang-kadang mengambil sedikit masa untuk transaksi baharu muncul di blockchain.

Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.