Untuk menyemak sejarah transaksi anda dalam World Money:

1. Pergi ke tab History di bar menu bawah.

   

2. Pilih jenis transaksi yang anda ingin lihat dan tekan Guna:
   • Deposit & Pengeluaran: wang masuk dan keluar dari akaun anda, termasuk pindahan bank, ApplePay, kad, dan Akaun Maya anda
   • Beli & Jual: dagangan antara aset, seperti membeli atau menjual Bitcoin
   • Hantar & Terima: pemindahan kepada dan dari orang lain, melalui nama pengguna atau alamat dompet

3. Ketuk pada setiap transaksi untuk memaparkan maklumat terperinci. Untuk melihat butiran transaksi di blockchain, tekan butang Butiran di blockchain.

   

Pada rekod blockchain, anda boleh melihat butiran seperti hash transaksi, status, dan timestamp.

Untuk maklumat lanjut mengenai rekod transaksi blockchain, sila layari artikel ini: Bagaimana untuk mencari transaksi dalam Rangkaian World Chain?

Memuat Turun Salinan Sejarah Transaksi Anda

Jika anda ingin mendapatkan salinan sejarah transaksi anda yang boleh dimuat turun, anda boleh meminta salinan data anda secara terus dalam World Money, dan ia akan dihantar ke alamat emel berdaftar anda sebagai fail CSV dan PDF:

1. Dalam World Money, ketik ikon profil anda untuk pergi ke Tetapan > Minta salinan data.
2. Masukkan alamat e-mel anda dan sahkan permintaan tersebut. Data anda akan dikumpulkan dan dihantar ke alamat e-mel yang anda berikan (ia tidak dimuat turun secara langsung dalam aplikasi). Sila benarkan beberapa jam untuk e-mel tersebut dihantar.
3. Sebaik sahaja anda menerima e-mel tersebut, anda akan menemui salinan CSV dan PDF bagi sejarah transaksi anda yang boleh anda muat turun dan simpan.

Sila ambil perhatian bahawa eksport ini ialah rekod mentah transaksi anda. World Money tidak mengira, mengkategorikan, atau menghasilkan penyata sedia cukai, dan kami tidak dapat memberikan nasihat cukai atau kewangan. Untuk mengatur maklumat ini bagi tujuan cukai, anda boleh menggunakan alat cukai pihak ketiga atau berunding dengan profesional cukai yang bertauliah.

Penyelesaian Masalah

Transaksi saya menunjukkan sebagai selesai, tetapi dana masih belum diterima

Transaksi yang ditandakan sebagai Selesai dalam World Money dan/atau pada blockchain mungkin mengambil masa untuk muncul dalam dompet atau alamat destinasi. Sila tunggu sehingga 48 jam dan semak semula.

Jika dana masih belum diterima selepas tempoh ini, hubungi pasukan sokongan wallet destinasi atau pertukaran berpusat untuk bantuan selanjutnya.

Transaksi Tertunda

Jika transaksi anda masih tertunda, ia mungkin mengambil masa bergantung kepada kesesakan rangkaian.

Anda boleh memantau perkembangannya dengan menekan Butiran di blockchain dan melihatnya di penjelajah blockchain.

Transaksi Tidak Ditemui

Jika transaksi tidak muncul, semak semula hash transaksi atau alamat untuk memastikan ianya betul.

Ia kadang-kadang mengambil sedikit masa untuk transaksi baharu muncul di blockchain.

Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel ini sekiranya terdapat sebarang percanggahan.