World App
Billetera, enviar y recibir fondos, Mini Apps
Usar World App
Tengo problemas para transferir fondos a exchanges centralizados y retirar fondos de mi bóveda.
Si tienes problemas para mover fondos desde tu World App, selecciona la situación que mejor describa tu caso a continuación.
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Problemas para transferir fondos a un exchange centralizado
Mi transacción aparece como completada, pero los fondos no han llegado
Las transacciones marcadas como Completadas en World App o en la blockchain pueden tardar un tiempo en aparecer en la billetera o dirección de destino.
Espera hasta 48 horas y vuelve a revisar. Si los fondos no han llegado después de este plazo, ponte en contacto con el equipo de soporte de la billetera o exchange centralizado de destino para obtener más ayuda.
¿Qué debo hacer si envié fondos a un exchange centralizado?
Si enviaste fondos desde tu World App a un exchange centralizado, ponte en contacto directamente con el exchange para que te ayuden a recuperar la transacción. Una vez que los fondos se envían, solo el destinatario puede recuperarlos, según la política de recuperación de tokens del exchange y de las redes compatibles.
Para evitar problemas en el futuro, asegúrate siempre de que el activo y la red sean compatibles antes de realizar transferencias. El envío de tokens no compatibles puede provocar la pérdida permanente de fondos.
Más información: ¿Qué criptomonedas o tokens son compatibles con World App?Para obtener más información, visita: ¿Puedo recuperar los fondos que envié desde mi World App a una dirección externa?
¿Por qué no puedo enviar cripto si mi saldo parece ser suficiente?
Si tu saldo disponible parece menor de lo esperado, revisa si tus fondos están en tu bóveda. Deberás retirarlos antes de proceder con la transacción.
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Problemas para retirar fondos de mi bóveda
¿Cómo funciona el proceso de retiro de la bóveda?
Cuando retiras fondos de tu bóveda, estos se transfieren a tu cuenta de saldo inmediatamente después de que confirmes el retiro.
Si no ves tus fondos disponibles para enviar, verifica si si siguen almacenados en tu bóveda.
Para obtener más información, visita: ¿Qué es la bóveda de Worldcoin?
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Airdrop reclamado en la bóveda
¿Cómo puedo acceder a los fondos de Airdrop si se reclamaron en mi bóveda?
Si tu airdrop de WLD se envió a tu bóveda, tendrás que retirar los fondos antes de poder acceder a ellos. Para futuros Airdrops, puedes cambiar el destino antes de reclamarlos.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que haya alguna discrepancia.
¿Qué hay de nuevo en la pestaña de World ID?
Resumen
¡La página de inicio de la pestaña de World ID tiene un nuevo diseño! Descubre las funciones recientemente lanzadas que ofrecen una experiencia más personal e interactiva.
World ID Gem
Cada persona que es verificada exitosamente por un Orb recibe una World ID Gem única, que representa su humanidad. Ahora se muestra en la parte superior de la página de World ID.
Si no has sido verificado por un Orb, verás una imagen de marcador de posición en lugar de la World ID Gem.
Nombre de usuario
Hay nombres de usuario disponibles para que elijas y agregues a tu billetera de World. Una vez que hayas elegido uno, aparecerá debajo de la World ID Gem o la imagen de marcador de posición.
El nombre de usuario puede ser elegido cuando creas una cuenta de World App. Si ya tienes una cuenta, la app te pedirá que elijas uno.
Para más detalles sobre los nombres de usuario, por favor visita nuestro artículo del centro de ayuda: ¿Cómo creo un nombre de usuario?
Credenciales
Podrás agregar y ver diferentes tipos de credenciales en tu pestaña de World ID.
Puedes usar las credenciales para verificarte en aplicaciones de terceros.
Para obtener más información sobre credenciales, por favor visita nuestro artículo del centro de ayuda: ¿Qué son las credenciales y cómo las uso?
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
¿Cómo retiro tokens?
Según tu ubicación, puedes retirar fondos de tu billetera de World transfiriéndolos a una cuenta Fiat (como una cuenta bancaria o una tarjeta) o a una aplicación de cripto. Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para cada método.
Antes de retirarlos, ten en cuenta lo siguiente:
Comisiones: Puedes consultar las comisiones aplicables en el proceso de retiro antes de confirmar. Las comisiones varían según el proveedor y se muestran en la aplicación para ayudarte a comparar opciones. Es posible que los proveedores con comisiones más bajas aparezcan primero.
KYC: Es posible que algunos proveedores de salida de fondos soliciten una verificación de identidad (KYC) para activar tu cuenta y cumplir con las regulaciones locales.
Privacidad: Si retiras fondos a una cuenta Fiat, se te redirigirá a un proveedor tercero. El proveedor recopila y procesa cualquier información personal que proporciones durante ese proceso. World App no recibe ni almacena tus documentos de identidad ni otra información de identificación personal (PII) enviada al proveedor.
Elige un método de retiro:
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Retirar fondos a una cuenta Fiat (cuenta bancaria, tarjeta, PayPal, etc.)
Cuando realices un retiro a una cuenta Fiat, se te redirigirá a un proveedor tercero para completar la transacción. (Ni World Foundation ni TFH controlan, respaldan o son responsables de tus transacciones con proveedores terceros).
Para retirar fondos a una cuenta bancaria o tarjeta:
1. Ve a Billetera y luego toca el botón Más opciones (…).
2. Selecciona Retirar.
3. Toca el token que quieras retirar.
4. Selecciona Cuenta Fiat.
5. Ingresa el monto que quieras retirar y elige tu método de retiro preferido (proveedor). Luego, toca Continuar.
6. Se te redirigirá al proceso de retiro del proveedor de salida de fondos en un sitio web externo. Sigue las instrucciones para continuar.
7. Toca el botón Confirmar retiro para confirmar la transacción.
8. Toca Listo para salir.
Nota: La transacción puede tardar hasta 3 días hábiles para completarse. -
Retirar fondos a una aplicación de cripto
Puedes retirar fondos a una aplicación de cripto si es compatible con una red compatible.
1. Ve a Billetera y luego toca el botón …
2. Selecciona Retirar.
3. Toca el token que quieras retirar.
4. Elige Aplicación de cripto.
5. Selecciona la Red y luego la Aplicación de cripto a la que quieras transferir los fondos.
6. Ingresa la dirección de la billetera a la que quieras transferir los fondos y luego selecciona Continuar.
7. Ingresa el monto que quieras retirar y luego selecciona Continuar.
8. Toca el botón Confirmar para continuar con la transacción de retiro.
9. Toca Listo para salir.
Nota: La transacción puede tardar hasta 3 días hábiles para completarse.
Nota: Es posible que las transacciones marcadas como completadas en World App o en la blockchain no aparezcan inmediatamente como finalizadas en destinos externos, como billeteras o exchanges centralizados. Espera hasta 48 horas y vuelve a revisar. Si los fondos no llegan después de este período, comunícate con el equipo de soporte del exchange o la billetera de destino para obtener más ayuda.
Si tienes alguna pregunta sobre tu transacción, comunícate directamente con el proveedor. Si necesitas ayuda con un retiro, es posible que te pregunten qué proveedor de salida de fondos procesó tu transacción. Consulta: Para recibir soporte, ¿cómo puedo saber qué proveedor de salida de fondos realizó mi retiro?
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
Tengo problemas para iniciar sesión en mi cuenta
1. Si tienes problemas para iniciar sesión, primero asegúrate de que:
- Solo tengas una cuenta verificada.
- Solo tengas una cuenta vinculada a tu dispositivo.
Como medida de seguridad, nuestra aplicación no permite que tengas varias cuentas.
2. Intenta cerrar completamente la aplicación y volver a abrirla.
3. Busca y descarga la última actualización de la aplicación.
Restaurar el acceso
También puedes intentar restaurar tu cuenta usando cualquier método de inicio de sesión guardado previamente en los ajustes de tu cuenta de World App.
Antes de intentar cualquier paso de recuperación, te recomendamos que te asegures de haber guardado al menos un método de inicio de sesión en los ajustes de tu cuenta. En este artículo encontrarás más detalles sobre los métodos de inicio de sesión: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
Importante: Reinstala la aplicación solo si el servicio de soporte te lo indica específicamente. Eliminar y reinstalar la aplicación puede interferir con la recuperación de la cuenta y podría causar problemas de acceso adicionales.
Recuerda que, si eliminas la aplicación sin haber configurado antes un método de inicio de sesión, no habrá forma de recuperar tu cuenta de World App. Te recomendamos encarecidamente que agregues al menos un método de inicio de sesión antes de seguir adelante.
Para recuperar el acceso a tu cuenta en un dispositivo nuevo, sigue las instrucciones de este artículo: ¿Cómo puedo transferir mi cuenta correctamente a un teléfono nuevo?
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
No puedo comunicarme con el servicio de soporte y algunas funciones de World App se han restringido.
¿Por qué no puedo ponerme en contacto con el servicio de soporte?
Si no puedes ponerte en contacto con el servicio de soporte, esto significa que se ha tomado una medida para restringir ciertas funciones de World App. Como resultado, el acceso al servicio de soporte ya no está disponible.
Por razones de seguridad e integridad, no proporcionamos más detalles sobre esta decisión.
¿Qué más puedo hacer en la app?
Aunque algunas funciones están restringidas, puedes seguir utilizando las funciones de tu billetera de custodia propia.
Disponible
- Compra
- Venta
- Almacenamiento
- Envío
- Recepción
- Bóveda
No disponible
- Reclamar WLD
- Ponerse en contacto con el servicio de soporte
- Recompensas por invitación
- Número de World ID
- Verificación
- Retiros bancarios
Acceder a tus fondos
Para acceder a los fondos de tu billetera y bóvedas, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta desde el teléfono correcto.
¿Necesitas ayuda con acciones de la billetera?
Aunque el acceso al servicio de soporte está restringido, puedes seguir administrando tus tokens siguiendo las siguientes guías:
Estos artículos proporcionan instrucciones paso a paso para ayudarte a utilizar las funciones de tu billetera.
Información adicional
Para obtener más información, consulta nuestros Términos y condiciones.
Si deseas solicitar la eliminación de tus datos, consulta: ¿Cómo elimino mis datos?. Todas las solicitudes se revisan de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad y las obligaciones legales aplicables.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que haya alguna discrepancia.
¿Qué puedo hacer si tengo problemas en World App?
Sabemos que tener problemas con World App puede ser molesto. Para ayudarte a resolverlos rápidamente, te recomendamos que sigas nuestros pasos de solución de problemas. Cada paso está diseñado para resolver los problemas más comunes y garantizar que tu aplicación funcione correctamente.
Revisemos juntos estos pasos para entender cómo funciona cada uno.
1. Deshabilita la SIM secundaria en dispositivos con doble SIM
Objetivo: Si usas un dispositivo con doble SIM, es posible que la SIM que no está conectada a Internet cause conflictos. Al deshabilitar la SIM secundaria, te aseguras de que tu dispositivo utilice la conexión correcta para World App.
Qué hacer: Ve a los ajustes de tu dispositivo y deshabilita la tarjeta SIM que no usas para datos.
2. Verifica tu conexión a Internet
Objetivo: Una conexión a Internet estable es esencial para que World App funcione correctamente. Si tu conexión es débil, es posible que la aplicación no funcione como se espera.
Qué hacer: Verifica que el dispositivo esté conectado a una red wifi de confianza o que los datos móviles funcionen correctamente. También puedes intentar cambiar entre la red wifi y los datos móviles.
3. Verifica la fuente de la aplicación
Objetivo: Para garantizar la seguridad e integridad de World App, es importante que la descargues de una fuente oficial, como la App Store (iOS) o la Play Store (Android).
Qué hacer: Verifica que descargaste la aplicación desde la App Store o la Play Store oficial. Si no es así, desinstala la aplicación y vuelve a instalarla desde la fuente correcta. Puedes descargar la última versión de la aplicación desde aquí: https://world.org/?download
4. Comprueba si hay actualizaciones del sistema operativo
Objetivo: Los sistemas operativos desactualizados pueden causar problemas de compatibilidad con la aplicación. Mantener actualizado el sistema operativo de tu dispositivo garantiza que todas las funciones se ejecuten correctamente.
Qué hacer: Ve a los ajustes de tu dispositivo, busca actualizaciones de software e instala las que estén disponibles. Puedes verificar esto autenticándote en la Play Store o la App Store.
5. Asegúrate de que el software del dispositivo esté actualizado
Objetivo: Además del sistema operativo, el software de tu dispositivo debe estar actualizado para evitar posibles conflictos o errores.
Qué hacer: Comprueba regularmente si hay actualizaciones disponibles e instálalas, tanto para el sistema operativo de tu dispositivo como para cualquier software relacionado.
6. Fuerza el cierre de la aplicación
Objetivo: A veces, las aplicaciones pueden bloquearse o dejar de responder. Forzar el cierre de la aplicación puede actualizarla y solucionar cualquier problema temporal.
Qué hacer: Desliza hacia arriba la vista previa de la aplicación desde el selector de aplicaciones, o presiona dos veces el botón de inicio y desliza hacia arriba la vista previa de la aplicación.
7. Cambia la conexión de Internet
Objetivo: Cambiar de datos móviles a una red wifi (o viceversa) puede determinar si el problema está relacionado con tu conexión de red actual.
Qué hacer: Si usas datos móviles, cambia a una red wifi y comprueba si el problema persiste. Si estás conectado a una red wifi, prueba usar datos móviles.
8. Desactiva la VPN
Objetivo: A veces, las VPN pueden interferir con el funcionamiento de las aplicaciones, sobre todo si el servidor de la VPN tiene problemas o se encuentra en una ubicación restringida.
Qué hacer: Desactiva la VPN y vuelve a intentar usar la aplicación. Si la aplicación funciona sin la VPN, es posible que el problema esté relacionado con el servicio de VPN.
9. Reinicia el dispositivo
Objetivo: Reiniciar el dispositivo puede resolver muchos errores temporales, ya que actualiza el sistema y soluciona cualquier problema menor de software.
Qué hacer: Apaga el dispositivo, espera unos 5 minutos y luego vuelve a encenderlo.
10. Espera e intenta nuevamente
Objetivo: A veces, los problemas temporales del servidor o la congestión de la red pueden generar inconvenientes. Esperar unas horas antes de intentarlo nuevamente puede resolver estos problemas.
Qué hacer: Cierra la aplicación, espera unas horas y luego vuelve a abrirla para ver si el problema se resolvió.
11. Comprueba si tu dispositivo Android está “rooteado”
Por motivos de seguridad, World App no es compatible con dispositivos Android “rooteados”. El “rooteo” deshabilita protecciones clave y puede exponer tus datos y billetera a amenazas de seguridad.
Si tu dispositivo está “rooteado”, es posible que aparezca una advertencia y que la aplicación no funcione correctamente.
Para solucionar esto:
1. Elimina el root de tu dispositivo siguiendo las instrucciones del fabricante.
2. Utiliza otro dispositivo que no esté “rooteado” para acceder a World App.
3. Asegúrate de que todas las actualizaciones del sistema Android estén instaladas.
4. Reinstala World App desde Google Play Store.
5. Reinicia el dispositivo y vuelve a intentarlo. Si el dispositivo ya no está “rooteado” pero el problema persiste, contacta a Soporte de World App.
12. Comprueba si tu dispositivo iOS tiene modificaciones no autorizadas (jailbreak)
World App necesita un entorno iOS seguro y sin modificaciones para funcionar correctamente. Si tu iPhone tiene modificaciones no autorizadas (jailbreak), se eliminan algunas protecciones de seguridad integradas, lo que puede poner en riesgo tus datos y tu billetera.
Si se detecta que tu dispositivo tiene modificaciones no autorizadas (jailbreak), verás la advertencia de “Modificación no autorizada (jailbreak) detectada” y es posible que la aplicación no funcione correctamente.
Para solucionar esto:
- Restaura tu dispositivo a su versión original de iOS siguiendo los pasos oficiales de Apple para eliminar la modificación no autorizada (jailbreak).
- Utiliza un iPhone que no tenga modificaciones no autorizadas (jailbreak) para acceder a World App.
- Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la última versión de iOS.
- Reinstala World App desde App Store.
- Reinicia el dispositivo y vuelve a intentarlo. Si el dispositivo ya no tiene modificaciones no autorizadas (jailbreak) pero el problema persiste, contacta a Soporte de World App.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
Ver los 55 artículosWorldcoin & Recompensas
🔴 Problema conocido: Mini App de Ofertas - Reclamación de recompensas temporalmente no disponible
Estamos al tanto de un problema que afecta la reclamación de recompensas a través de la Mini App de Ofertas (Beneficios World ID). Nuestro equipo está investigando activamente. Lamentamos los inconvenientes y proporcionaremos una actualización una vez que se haya resuelto.
¿Cómo uso Earn?
Earn es una función en World App que, donde esté disponible, te permite depositar activos compatibles en protocolos de préstamo en cadena y hacer un seguimiento de las recompensas que generan con el tiempo. Al depositar activos compatibles, como Worldcoin (WLD), dólares digitales (USDC), Ethereum (wETH) o Bitcoin (wBTC), puedes rastrear automáticamente las recompensas obtenidas sin configuraciones complicadas ni aplicaciones externas.
Dónde está disponible Earn
Earn está disponible en países seleccionados y la disponibilidad puede variar según la región. Si la función Earn no aparece en tu pestaña Billetera, es posible que no esté disponible en tu ubicación.
Para comenzar a ganar:
- Abre la pestaña de Billetera y pulsa en Earn.
- Elige un Programa (por ejemplo, Worldcoin, dólares digitales (USDC), Ethereum (wETH), Bitcoin (wBTC)).
3. Toca Depositar, ingresa el monto y Confirma.
4. Tus recompensas se actualizarán con el tiempo y aparecerán en el panel de control de Earn.
5. Puedes solicitar retirar tus activos en cualquier momento (el tiempo y precio exactos de tu salida pueden depender de la liquidez on-chain y las condiciones del protocolo).
Comprensión de APY
Las tasas de recompensas que ves se muestran como APY (Porcentaje de Rendimiento Anual). El APY Total es una estimación instantánea calculada usando el promedio ponderado de tus tasas APY actuales en todos los programas donde tienes saldo en Earn. Se muestra solo con fines informativos.
Las tasas de recompensa son variables, es decir, pueden subir o bajar, están sujetas a cambios en cualquier momento y tu saldo también puede cambiar de valor. Las tasas que recibes varían dependiendo de las tasas del proveedor de protocolo Morpho, el monto de activos que tienes en cada programa y cualquier tasa promocional. World App muestra la tasa APY actual antes de que deposites.
Preguntas frecuentes
¿De dónde vienen las recompensas?
World App usa Morpho, un protocolo descentralizado que ayuda a encontrar las tasas de préstamo en cadena más competitivas. Todo ocurre automáticamente en segundo plano, utilizando los protocolos de préstamo en cadena seleccionados por Morpho, para que puedas depositar y rastrear tus recompensas sin tener que gestionar tú mismo los pasos de DeFi involucrados. Como en cualquier actividad en cadena, existen riesgos, incluyendo riesgos de contratos inteligentes y de mercado.
Las recompensas aumentadas para humanos son recompensas promocionales para los usuarios de World App que estén verificados con World ID. Estos aumentos se limitan a los primeros 1000 WLD y los primeros 1000 USDC en el programa Earn. Puedes ver la lista completa de recompensas disponibles en el sitio web de terceros, Merkl.
¿Necesito otra billetera?
No. Todo es accesible directamente desde tu World App.
¿Es Earn lo mismo que la bóveda de WLD / USDC?
No, Earn es diferente y está separado de las bóvedas de WLD y USDC. Earn es una función adicional en World App disponible para rastrear tus recompensas on-chain.
¿Cuánto tiempo tardan las transacciones de depósito/retiro?
Generalmente, los depósitos y retiros se procesan en poco tiempo en la cadena, pero el tiempo real puede variar dependiendo de las condiciones de la red, la liquidez y las tarifas de transacción.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que surjan discrepancias.
¿Cómo funcionan las recompensas por invitación?
Resumen
Cuando invitas a tus amigos a World App, puedes ganar recompensas una vez que verifiquen su World ID. Las recompensas por invitación se otorgan como puntos y se agregan a tu saldo en la Mini App de Beneficios World ID. La disponibilidad varía según el país y pueden aplicarse requisitos de elegibilidad.
¿Cómo funcionan las recompensas por invitación?
Comparte tu código de invitación único con amigos que aún no han ingresado a World App ni verificado su World ID. Una vez que tu amigo verifique su World ID con un Orb utilizando tu código, recibirás tu recompensa como puntos en el saldo de tu Mini App de Beneficios World ID, normalmente poco después de que complete la verificación. En algunos países, la persona invitada también puede recibir una recompensa; revisa tu app para ver qué está disponible en tu ubicación.
Condiciones
Solo serás elegible para recibir una recompensa por invitación si tu amigo:
- Ingresa tu código de invitación antes de reservar su cita para la verificación en el Orb
- Completa la verificación de World ID en un Orb
- Cumple con todos los requisitos de elegibilidad
Si tu amigo no cumple con estos requisitos, no se podrá otorgar una recompensa por esa invitación.
Preguntas frecuentes
¿A cuántos amigos puedo invitar?
Puedes compartir tu código de invitación con tantas personas como quieras. El número de invitaciones que generan una recompensa varía según la persona. Puedes ver cuántas invitaciones elegibles para recompensa tienes en la Mini App de Invitaciones. Una vez que llegues a tu límite, las invitaciones adicionales no generarán recompensas adicionales.
¿Hay una recompensa por referir credenciales?
Las referencias de credenciales ya no forman parte del programa de Invitaciones. Ahora, las recompensas por invitación solo aplican para la verificación de World ID con un Orb.
¿Cómo hago seguimiento a mis recompensas?
- Abre World App
- Abre la Mini App de Invitaciones
- Toca Recompensas para ver tu progreso de referidos y las recompensas disponibles para reclamar
¿Por qué no recibí mi recompensa?
Las recompensas solo se otorgan cuando tu amigo invitado cumple con todos los requisitos de elegibilidad: ingresar tu código antes de su cita y completar la verificación con el Orb. Si no califica, no se emitirá una recompensa.
¿Por qué no veo la opción de Invitaciones en mi país?
Las Invitaciones solo están disponibles en determinados países. Si la función no está disponible en tu ubicación, la opción no aparecerá en tu app. Para ver qué está disponible para ti, abre World App.
Descargo de responsabilidad: Las recompensas por invitación se ofrecen a nuestra entera discreción y no están disponibles en todos los países ni para todos los usuarios. El programa puede ser modificado, suspendido o discontinuado en cualquier momento. Para obtener más información, consulta nuestros Terms.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
¿Qué es la Bóveda de dólares?
Resumen
Bóveda de dólares está disponible para los usuarios verificados con World ID. La Bóveda de dólares te permite depositar USDC en una cuenta como parte de tu billetera de World no custodial. También puedes ganar rendimientos sobre USDC de proveedores externos.
Puedes almacenar tu USDC en uno de dos tipos de cuentas:
- Bóveda: Tus USDC están bloqueados a través de un contrato inteligente descentralizado hasta que decidas desbloquearlos. Puedes obtener rendimientos de proveedores externos.
- Saldo: Tus USDC están listos para transacciones diarias.
Depositar en la bóveda
1. Ve a la pestaña Billetera, luego toca Efectivo.
2. Selecciona Dólares Digitales.
3. Abre la bóveda.
4. Toca el botón Transferir a la bóveda
5. Selecciona el monto que deseas depositar y luego toca Continuar
6. Verifica los detalles de la transacción y luego toca Confirmar cuando estés listo para continuar
7. Toca Listo para salir
Obtener rendimientos en la bóveda
Los dólares digitales que se depositan en la bóveda pueden generar rendimientos adicionales a través de proveedores externos, sujetos a sus términos y condiciones. El APY que puedes ganar es variable y puede cambiar. Estos detalles se mostrarán en tu página de Bóveda de dólares.
¿Cómo se generan los rendimientos?
Los rendimientos se generan a partir de depósitos en el Sky Protocol. Cuando depositas en la Bóveda de dólares, estás intercambiando dólares digitales por sDAI usando un contrato inteligente descentralizado.
sDAI es un token que representa el valor de la Tasa de Ahorro de Dai (DSR), la cual se ofrece a los depositantes en el Sky Protocol. Los rendimientos generados por sDAI están directamente ligados a la Tasa de Ahorro de Dai, que puede fluctuar con el tiempo.
Retirar dólares digitales de la bóveda
Puedes retirar tus dólares digitales de la bóveda a saldo cuando quieras. Para retirar de tu bóveda:
1. Ve a la pestaña Billetera y luego toca Efectivo
2. Selecciona Dólares estadounidenses y abre la bóveda
3. Toca el botón Transferir desde la bóveda
4. Elige el monto que deseas retirar y después toca Continuar
5. Verifica los detalles de la transacción y toca el botón Confirmar cuando estés listo
6. Aparecerá una pantalla para confirmar que el retiro se está procesando.
Tus dólares digitales se moverán a tu cuenta de saldo inmediatamente después de confirmar el retiro.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
¿Qué es la bóveda de Worldcoin?
Resumen
La bóveda de Worldcoin te permite Earn recompensas sobre tus WLD. Si la bóveda de Worldcoin está disponible en tu país, puedes acceder a ella desde la pestaña Billetera.
1. Solo toca la tarjeta de Worldcoin.
2. Allí encontrarás la opción de bóveda.
La bóveda de Worldcoin almacena tus WLD por separado de la cuenta de saldo, la cual puedes usar para acciones cotidianas como enviar, recibir o intercambiar.
Depositar WLD en la bóveda
Actualmente, hay dos formas de depositar WLD en la bóveda de Worldcoin:
Transferir WLD desde tu cuenta de saldo
1. Solo abre la bóveda y toca el botón Transferir para comenzar.
2. Usa el control deslizante para seleccionar el monto que deseas transferir y toca Continuar.
3. Toca en Confirmar depósito.
Reclamar airdrops de WLD directamente en la bóveda (donde esté disponible).
Descargo de responsabilidad: El Programa de airdrop solo está disponible para los usuarios de World ID que cumplan con los requisitos de elegibilidad establecidos en nuestros Términos.
Al reclamar tu airdrop mensual de WLD, la opción predeterminada será reclamarlo en tu bóveda de Worldcoin. Puedes cambiarla para reclamarlo en tu cuenta de saldo si así lo deseas antes de continuar.
Obtener recompensas en la bóveda de Worldcoin
World Foundation implementa contratos inteligentes descentralizados que entregan recompensas sobre los WLD en tu bóveda. Los contratos inteligentes pueden tener ciertos requisitos, como un monto máximo de WLD que puede recibir recompensas, así como la tasa máxima a la que puedes Earn recompensas.
Como se muestra en este ejemplo, si el monto máximo es 500 WLD, cualquier monto de WLD superior a 500 WLD en tu bóveda no Earn recompensas:
Estos requisitos se indicarán en la pantalla de la bóveda de Worldcoin dentro de World App, así como la tasa de recompensas actual cuando deposites WLD.
Nota: World Foundation puede cancelar este programa de recompensas o cambiar la tasa de recompensas en cualquier momento.
Las recompensas se acumulan continuamente y se distribuyen diariamente. Solo recibirás estas recompensas cuando retires tus WLD de tu bóveda.
Retirar WLD de la bóveda
Puedes retirar tus WLD de la bóveda a saldo cuando quieras.
1. Solo abre la bóveda y toca el botón Transferir fuera para comenzar.
2. Elige el monto que deseas retirar.
3. Toca Confirmar retiro.
4. Una vez que solicites un retiro, tus tokens se desbloquearán de inmediato y se moverán a tu cuenta de saldo. Verás el siguiente mensaje:
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
Actualizaciones al Programa de Airdrop
Descargo de responsabilidad: El Programa de Airdrop solo está disponible para los usuarios de World ID que cumplan con los requisitos de elegibilidad establecidos en nuestros Términos.
⚠️ Actualización a partir del 1 de junio de 2026: Ya no se están creando ni renovando ciclos de airdrop de WLD. Actualmente, si tienes un ciclo activo, puedes seguir reclamando WLD mensual hasta que finalice. Una vez que tu ciclo termine, no se creará un ciclo nuevo.
Resumen
El Programa de Airdrop otorgó tokens WLD a seres humanos únicos que verificaron su World ID. Actualmente, los usuarios elegibles que se registraron antes del 1 de junio de 2026 y reclamaron su primer airdrop pueden seguir reclamando sus porciones mensuales de WLD hasta el final de su ciclo de 12 meses.
La elegibilidad para seguir reclamando airdrops mensuales de WLD depende del tipo de verificación completada antes del 1 de junio de 2026:
- Verificación Orb: Proporciona el mayor nivel de certeza de que un usuario es un ser humano único. Esta opción ofrece el mayor monto de WLD.
- Verificación de credenciales: Verificación de un pasaporte con NFC o una identificación gubernamental como credencial en World App. La verificación de credenciales proporciona un menor nivel de certeza, lo que significa menos tokens que la verificación Orb.
Los usuarios que completaron ambos tipos de verificación pueden ser elegibles para reclamar el monto máximo combinado de tokens.
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Cómo reclamar airdrops de WLD
Estos pasos aplican para los usuarios con un ciclo de airdrop activo (registrados antes del 1 de junio de 2026).
1. Abre el Mini App de Worldcoin en World App.
2. Reclama tu porción mensual: WLD está disponible para reclamar una vez al mes, en la misma fecha en que verificaste tu World ID por primera vez. Tienes un mes para reclamar antes de que el siguiente airdrop esté disponible, o antes de que termine tu ciclo de 12 meses.
3. Verificar: Toca Verificar para confirmar tu World ID y completar el reclamo. El estado del token cambiará a Reclamado una vez finalizado.
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Tus montos reclamables de WLD explicados
El monto de Worldcoin que puedes reclamar se dividirá en 12 meses. Para reclamar porciones de WLD, deberás hacerlo mensualmente. Ten en cuenta que el monto es determinado por la World Foundation y puede variar con el tiempo.
La información sobre los Airdrops de WLD se puede encontrar en la Mini App de Worldcoin dentro de tu World App.
La Mini App tiene cuatro pestañas que se explican a continuación.La pestaña Worldcoin
Contiene información general sobre el Worldcoin token y su distribución.
La pestaña Holdings
Esta pestaña muestra los Worldcoin tokens que posees.
La pestaña Claims
En esta pantalla encontrarás una vista de calendario de tu ciclo de airdrop de WLD de 12 meses, el monto de airdrops de WLD reclamados y el tiempo restante hasta que el próximo airdrop esté disponible para reclamar, si aplica.
La pestaña Stats
Aquí verás información global sobre la distribución de tokens y el market cap.
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Preguntas frecuentes
Sobre el programa
¿Qué son los airdrops?
Los airdrops son distribuciones gratuitas de tokens que los proyectos envían directamente a las billeteras, usualmente para recompensar a usuarios tempranos o crecer su comunidad.
¿Todavía puedo inscribirme en el Programa de Airdrop?
No. Ya no se están creando nuevos ciclos de airdrop. Los usuarios que se verificaron el 1 de junio de 2026 o después no son elegibles para airdrops de WLD.¿Habrá recompensas disponibles después del 1 de junio de 2026?
Los detalles de las recompensas, donde estén disponibles, se pueden encontrar aquí: ¿Cómo funcionan las recompensas por invitación?¿Qué sucede después de que termina mi ciclo de airdrop?
No se recibirán más airdrops de WLD después de que el ciclo de airdrop de 12 meses finalice.
Reservaciones de tokens
¿Qué sucedió con mis tokens reservados?
Cualquier token que no se reclamó antes del 31 de julio de 2025 ha expirado y ya no está disponible.
Reclamo de tokens
¿Con qué frecuencia puedo reclamar WLD?
Una vez al mes durante un ciclo de 12 meses, el mismo día del mes en que verificaste tu World ID por primera vez. Tienes un mes completo para reclamar el airdrop de WLD antes de que esa porción expire y la siguiente esté disponible (si el ciclo de 12 meses no ha terminado).
¿Qué pasa con los WLD que no he reclamado?
Cada porción mensual de WLD expira si no se reclama dentro del mes en que está disponible.
¿Las porciones mensuales de WLD siempre son del mismo monto?
No. Normalmente la porción inicial es la más grande, y las porciones mensuales siguientes disminuyen gradualmente durante tu ciclo de 12 meses.¿Por qué no recibo mis WLD después de reclamarlos?
Si eres elegible, puede tomar hasta 24 horas para que los WLD aparezcan en tu billetera después de reclamarlos. Antes de tomar más acción:Fuerza el cierre de la aplicación y vuelve a abrirla.
Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada a la última versión.
Espera hasta 24 horas para que la transacción se complete.
Si tu reclamo sigue en proceso, por favor revisa dos veces la dirección de recepción en el World Chain Blockchain Explorer aquí: https://worldscan.org/
El registro en la blockchain confirmará si has recibido correctamente tus WLD.
Si ves el registro de entrada de WLD en la blockchain, pero la World App no refleja el mismo saldo, ten la seguridad de que es solo un problema de visualización. Puede tomar tiempo en que la transacción aparezca en tu World App.
Nuestro equipo también puede estar trabajando en solucionar un problema temporal y ha pausado los reclamos de WLD. Deberías recibir tus WLD una vez que finalice el mantenimiento. Por favor, revisa la página de estado para las últimas actualizaciones.
Si necesitas más ayuda, por favor contacta a nuestro Equipo de soporte.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
Ver los 7 artículosWorld Chain
¿Qué es World Chain y por qué tengo que migrar a ella?
¿Qué es la red World Chain?
World Chain es una nueva blockchain diseñada para humanos, creada para escalar el protocolo World y la comunidad de Ethereum a mil millones de personas y más allá.
Migrar a World Chain dará como resultado estos beneficios:
- Transferencias gratis en World App para usuarios verificados
- Las transacciones se completarán al doble de velocidad que en la red de Optimism, lo que garantiza un procesamiento más rápido y eficiente
World Chain está diseñada, ante todo, para aumentar significativamente la capacidad, de modo que nuevas personas puedan seguir uniéndose a gran escala y los usuarios existentes puedan disfrutar de transacciones más rápidas, económicas y confiables.
¿Cómo migro los activos de World App a World Chain?
Desde octubre de 2024, las transacciones de World App se realizarán en la red World Chain.
Todos los usuarios de World App deberán migrar sus activos (tokens) existentes de la app desde la red Optimism a la red World Chain. World App te indicará cuándo iniciar el proceso de migración una vez que esté listo.
Para migrar a World Chain:
- Toca Iniciar migración
- El proceso de migración comenzará y debería completarse en minutos. Una vez finalizado, verás una pantalla de confirmación que te permitirá seguir usando la app con normalidad.
¿Qué sucederá con las transacciones que me envíen a través de la red Optimism?
Si ya migraste a World Chain y alguien te envía una transacción a través de la red Optimism, World App te mostrará la siguiente pantalla para que puedas migrar esos activos a tu billetera:
Simplemente toca el botón Entendido para iniciar la migración. Tus activos aparecerán en la billetera en breve.
Para evitar la pérdida de fondos, asegúrate de que las futuras transacciones se hagan en la red World Chain.
descargo de responsabilidad
*La elegibilidad para tokens de Worldcoin (WLD) está restringida según la ubicación geográfica, edad y otros factores. Para más detalles, visita: www.world.org/tos. Los productos de cripto pueden ser altamente riesgosos. Información importante para el usuario puede encontrarse en www.world.org/risks.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
¿Cómo encuentro una transacción en la red World Chain?
Si necesitas localizar una transacción específica en la red World Chain, puedes hacerlo usando un explorador de blockchain como el World Chain Explorer. Sigue las instrucciones a continuación para encontrar tu transacción.
Pasos para encontrar una transacción utilizando World App
Si usaste World App para realizar una transacción, puedes localizar fácilmente su registro en la blockchain siguiendo estos pasos:
1. Ve a la pestaña de Billetera y toca el icono de Reloj en la esquina superior de la pantalla.
2. Selecciona la transacción específica y luego toca en Mostrar más
3. Podrás ver toda la información relevante sobre la transacción y tendrás la opción de ver los Detalles de la transacción en la blockchain a través del World Chain Explorer.
Nota: El ID de transacción y el Hash de transacción son diferentes. Para obtener más información sobre qué es un ID de transacción, consulta nuestra guía detallada aquí.
Pasos para encontrar una transacción directamente en el World Chain Explorer
1. Obtén el Hash de la transacción (TxID) o la dirección de la billetera
Cuando realizas cualquier transacción en la red World Chain, recibirás un hash de transacción único. Normalmente puedes encontrarlo en tu billetera o en la app donde realizaste la transacción.
Si no tienes el hash de la transacción, también puedes usar la dirección de la billetera del remitente o del destinatario.
2. Abre World Chain Explorer
Ve al World Chain Explorer oficial, el cual puedes encontrar en el siguiente enlace: https://worldscan.org/
3. Ingresa el Hash de la transacción o dirección de la billetera
Una vez en la página del explorador, verás una barra de búsqueda. Ingresa el hash de la transacción (TxID) o la dirección de la billetera en la barra de búsqueda y presiona Enter o toca la lupa para iniciar la búsqueda.
4. Revisa los detalles de la transacción
El explorador mostrará información detallada sobre la transacción, incluyendo:
- Estado
- Valor de la transacción (Monto de tokens involucrados)
- Comisiones
- Marca de tiempo de la transacción
- Direcciones de billetera del remitente y receptor
Ejemplo de un registro de transacción encontrado en el explorador de blockchain
Solución de problemas
Transacción no encontrada
Si la transacción no aparece, verifica nuevamente el hash de la transacción o la dirección para asegurarte de que sean correctos. A veces puede tardar algunos momentos en que las nuevas transacciones aparezcan en la blockchain.
Transacciones pendientes
Si tu transacción aún está pendiente, puede demorar dependiendo de la congestión de la red. Puedes monitorear su progreso en el mismo explorador.
La transacción aparece como completada pero los fondos no se han recibido
Las transacciones marcadas como completadas en World App y/o en la blockchain pueden tardar un tiempo en aparecer en la billetera o dirección de destino. Por favor espera hasta 48 horas y revisa nuevamente. Si los fondos no han llegado después de ese período, contacta al equipo de soporte de la billetera de destino o del exchange centralizado para obtener más ayuda.
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¿Por qué las transacciones cripto son irreversibles?
Las transacciones de cripto son permanentes y no se pueden revertir una vez que están confirmadas. Esta es una característica clave de la tecnología blockchain, que impulsa la mayoría de las criptomonedas.
Esto significa que, una vez que se envían fondos, no se pueden recuperar a menos que el destinatario decida devolverlos.
1. El blockchain es inalterable
Una vez que una transacción se registra en el blockchain (un libro digital público), no puede ser cambiada ni eliminada. Esto se llama inmutabilidad. Ayuda a mantener la red segura y previene que alguien manipule las transacciones pasadas.
2. No hay autoridad central
A diferencia de los bancos, las criptomonedas operan en redes descentralizadas sin una autoridad central que controle el sistema. Esto significa que no hay banco ni empresa que pueda revertir una transacción una vez procesada.
3. Las transacciones son finales
Cuando se confirma una transacción cripto, es final. No existen retrocesos ni cancelaciones como en los pagos con tarjeta de crédito. Debido a que las transacciones no pueden deshacerse, es importante revisar cuidadosamente todos los detalles antes de enviar fondos.
4. Validación de transacciones
Cada transacción pasa por un proceso de validación. Una vez confirmada por la red, se añade de forma permanente al blockchain.
5. Se requiere saldo suficiente
Una transacción cripto solo puede procesarse si tienes saldo suficiente en tu billetera para cubrir:
El monto que estás enviando
Cualesquiera tarifas de red aplicables
Si tu saldo es insuficiente, la transacción no se procesará.
¿Cómo protegerte?
- Verifica dos veces la dirección de la billetera antes de enviar fondos.
- Confirma que estás usando la red blockchain correcta (cadena). Enviar fondos a la dirección correcta pero en la red incorrecta puede resultar en una pérdida permanente.
- Asegúrate de que el token que envías sea compatible con la billetera receptora.
- Verifica el monto antes de confirmar la transacción.
- Envía fondos solo a destinatarios de confianza y ten cuidado con las estafas.
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¿Dónde puedo aprender más sobre criptomonedas, tecnologías y proyectos Web3?
¡Aprende más sobre tecnologías cripto, monedas y proyectos Web3!
- ¿Qué es World Chain?
- ¿Qué es Optimism?
- ¿Qué es USDC?
- ¿Qué es Ethereum?
- ¿Qué es Bitcoin?
- ¿Qué es un Airdrop?
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Datos del usuario y Privacidad
¿Cómo funciona el Proceso Periódico de Eliminación de Datos?
Para proteger tu privacidad y asegurarnos de no conservar tu información más tiempo del necesario, ejecutamos diariamente el Proceso Periódico de Eliminación de Datos. Este proceso automatizado identifica cuentas inactivas y elimina los datos personales que ya no son necesarios para proporcionar nuestros Servicios.
Este artículo explica cuándo una cuenta es elegible para eliminación, qué datos se eliminan y qué necesitas hacer si deseas que tu cuenta sea incluida en este proceso.
¿Cuándo se considera inactiva una cuenta?
Para que una cuenta sea elegible para la eliminación automática, debe cumplir con criterios específicos de inactividad.
Una cuenta se considera inactiva si:
- La cuenta no se ha utilizado durante 24 meses o más.
- El World ID no ha sido verificado a través de un Orb.
- La cuenta no está actualmente bloqueada por investigaciones de fraude.
- La cuenta no tiene fondos (tokens).
Importante: Debes retirar tus fondos primero.
No podemos eliminar tus datos si tu cuenta aún tiene fondos. Si tu cuenta está inactiva pero aún tiene un saldo, no se incluirá en el proceso de eliminación para proteger tus activos. Si deseas que se eliminen los datos de tu cuenta, debes retirar tu saldo primero. Puedes hacerlo siguiendo las instrucciones en este artículo: ¿Cómo retiro tokens?
¿Qué información se elimina?
Una vez que una cuenta cumple con los criterios anteriores, nuestro sistema elimina de forma permanente los datos personales que no son esenciales para el cumplimiento legal.
Esto incluye:
- Información de perfil: Nombre de usuario, números telefónicos utilizados para respaldo o recuperación de cuenta.
Toma en cuenta lo siguiente: Una vez que se elimine esta información, el número telefónico ya no podrá ser utilizado para recuperar la cuenta.
- Registros de actividad: Registros de actividad del usuario e historial de comunicaciones.
- Historial de soporte: Solicitudes previas de soporte e historial de chats.
- Datos de dispositivo: Datos de la huella digital del dispositivo.
- Datos de marketing: Información utilizada para comunicaciones de marketing.
- Datos de analítica: Eventos analíticos opcionales almacenados en nuestros sistemas.
¿Qué información se conserva?
Conservamos una cantidad limitada de datos solo cuando es requerido por la ley o para fines de prevención de fraude. Por ejemplo, podemos conservar ciertos registros para cumplir con:
- Regulaciones fiscales
- Obligaciones de reporte financiero
- Investigaciones relacionadas con violaciones de nuestros Términos de Servicios
¿Cuánto tiempo tarda el proceso?
El proceso de eliminación se ejecuta diariamente. Una vez que tu cuenta es elegible (inactiva por 24 meses o más y sin fondos), normalmente la eliminación de los datos en nuestros sistemas se completa dentro de 15 días hábiles.
¿Puedo solicitar la eliminación antes?
Sí. No tienes que esperar 24 meses para que se proceda con este proceso automático. Si deseas que tus datos se eliminen antes, sigue estos pasos:
- Asegúrate de que tus fondos hayan sido retirados.
-
Contacta a nuestro Equipo de Soporte de Privacidad a través del Chat de Soporte en la app o a través de nuestro Portal de Privacidad.
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¿Cómo puedo optar por compartir mis datos con Tools for Humanity?
¡Estamos emocionados de anunciar nuestra nueva función de participación voluntaria de datos (Data Opt-In)! Al participar, puedes ayudarnos a entrenar nuestros modelos de IA y mantener World ID segura para cada ser humano. Esta función es completamente opcional y puedes activarla o desactivarla cuando quieras desde los ajustes de tu World App (donde esté disponible).
¿Por qué optar por participar?
- Los datos que compartes con nosotros ayudan a mejorar la detección del fraude.
A veces, los procesos de autenticación como el reconocimiento facial o las capturas de Orb pueden no funcionar como esperas debido a factores como rasgos faciales únicos, condiciones del entorno o limitaciones del sistema. Compartir tus datos nos ayuda a identificar y resolver estos problemas rápidamente, asegurando que nuestros servicios sigan siendo seguros y accesibles.
¿Qué datos se comparten?
Cuando aceptas participar, recopilamos y analizamos de forma segura los datos relevantes, que pueden incluir:
- Fotos tomadas por el Orb.
- Imágenes de intentos de autenticación.
- Metadatos útiles para solucionar problemas y mejorar.
Nota: Al compartir tus fotos de Orb y de autenticación facial, ayudas a entrenar nuestros modelos de IA con ejemplos reales, mejorando su precisión e inclusión de formas que los datos sintéticos no pueden igualar.
-
Garantizar tu privacidad
Tu privacidad es nuestra máxima prioridad:
- La participación es completamente voluntaria.
- Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento desde los ajustes.
- Los datos nunca se compartirán externamente ni se usarán para otros fines que no sean mejorar la confiabilidad de la autenticación.
- Todos los datos se almacenan de forma segura y se eliminan de inmediato si decides darte de baja.
Procesamos tu información personal bajo los más altos estándares de seguridad. Después de 90 días, verificaremos si aún quieres participar en mejorar World ID para todos.
Para obtener más detalles sobre el intercambio de datos y la privacidad, visita nuestro Aviso de privacidad: Investigación y desarrollo.
-
Cómo participar
Tienes control total sobre tus preferencias de compartir datos y puedes elegir participar de tres maneras fáciles:
1. Alternar de ajustes (donde esté disponible)
Ve al menú Privacidad (Android) o Privacidad y aspectos legales (iOS) en los ajustes de tu app y activa el interruptor "Data Opt-In" tocando en Ayudar a mejorar World ID para todos. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Cuando esta opción está activada, las fotos tomadas por el Orb (que normalmente solo se guardan en tu dispositivo) se enviarán de forma segura a nuestros servidores para entrenar los modelos de IA que impulsan World ID.
2. Invitaciones emergentes proactivas
A veces podemos mostrarte una ventana emergente preguntando si quieres participar. Estas ventanas aparecen cuando:
- Has tenido problemas repetidos con la autenticación (capturas faciales o de Orb).
- Eres parte de grupos de prueba específicos que buscan mejorar el rendimiento del sistema.
- Tus experiencias podrían ayudar mucho a resolver desafíos únicos (por ejemplo, problemas que surgen por rasgos faciales inusuales o la autenticación de iris años después del registro inicial).
Aceptar estas invitaciones activará automáticamente el uso compartido de datos en tus ajustes.
3. Mensajes automáticos después de problemas de autenticación
Si tienes problemas de autenticación repetidamente, es posible que veas una ventana emergente automática invitándote a compartir tus datos. Si aceptas esta invitación, el uso compartido de datos se activará automáticamente.
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Identificador de Prueba de Propiedad
Para facilitar aún más la resolución de problemas, te damos un identificador único de Proof of Ownership. Si necesitas ayuda, compartir este identificador nos ayuda a encontrar rápidamente los detalles técnicos relevantes sin comprometer tu privacidad.
Simplemente puedes abrir el menú Privacidad (Android) o Privacidad y aspectos legales (iOS) en tus Ajustes, y tocar en Prueba de propiedad para mostrar el identificador.
¡Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio y hacer que la experiencia sea mejor para todos!
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¿Qué sucede con mis datos después de la eliminación?
Puedes elegir eliminar tu cuenta completa o solo eliminar los datos opcionales.
Diferencia entre la eliminación de cuenta y la eliminación de datos opcionales
- La eliminación de la cuenta elimina por completo tu cuenta de World App, incluyendo cualquier llave privada, y hará que tu World App, World ID y cualquier WLD queden inservibles.
- La eliminación de datos elimina los datos opcionales del backend de World App, pero te permite continuar usando World App con menos datos.
-
Opción A - Eliminar tu cuenta
- Cerrar tu World App y World ID es permanente y no se puede deshacer. Una vez eliminados, perderás el acceso a tu World App, World ID y cualquier WLD asociado.
- Antes de eliminar tu cuenta, asegúrate de tener un método de respaldo configurado. Si eliminas tu cuenta sin haber configurado primero un respaldo, no podrá recuperarse después. Te recomendamos encarecidamente revisar nuestra guía de métodos de inicio de sesión para asegurar que tu respaldo esté correctamente configurado.
- Si no puedes acceder a tu cuenta o tienes problemas al intentar eliminar tu World ID, por favor contacta al Soporte de World App para obtener ayuda.
Antes de eliminar tu cuenta, asegúrate de completar los siguientes pasos:
- Realiza una copia de respaldo de cualquier información importante que puedas necesitar más adelante (por ejemplo, nombre de usuario, ajustes de la app).
- Retira o transfiere cualquier saldo si aplica a través de las futuras funciones financieras de World App.
- Revisa cualquier actividad pendiente en la app y asegúrate de que esté completada o cancelada.
- Desactiva funciones opcionales como las notificaciones push si quieres dejar de recibir mensajes de inmediato.
Una vez solicites la eliminación, sucede lo siguiente:
- Perfil de World App: Tu nombre de usuario y número de teléfono serán eliminados permanentemente.
- Verificación con Orb: La prueba de propiedad de tu World ID será eliminada.
-
Datos del dispositivo: Los identificadores NFC y los ID de dispositivos vinculados a tu World ID serán eliminados.
- NFC (Near Field Communication) es una tecnología inalámbrica que permite que tu teléfono lea información de una tarjeta, dispositivo o documento compatible que esté en proximidad — por ejemplo, cuando acercas tu teléfono a tu pasaporte durante la verificación. La mayoría de los smartphones modernos tienen NFC integrado y debe estar activado en los ajustes de tu teléfono.
- Almacenamiento local: Todos los datos de la app guardados en tu teléfono, iCloud o Google Drive serán borrados.
- Datos de análisis (opcional): Si optaste por participar en el análisis de la app, tus datos serán borrados y el rastreo será desactivado.
- Notificaciones push: Todos los tokens de notificación e historial serán eliminados y las notificaciones push serán desactivadas.
- Participación en entrenamiento de IA: Si contribuiste con datos para ayudar a entrenar modelos de IA, esa información será eliminada permanentemente.
Información importante:
- Usuarios señalados como riesgo: Si tu cuenta está marcada como de riesgo, tus datos en el backend no serán eliminados, pero aún puedes eliminar tus datos en la app y en la nube.
- Datos anonimizados: Los datos completamente anonimizados que no se pueden relacionar contigo pueden seguir siendo conservados.
- Datos en blockchain: Si has publicado datos en una blockchain pública (por ejemplo, al realizar una transacción en la blockchain), no es técnicamente posible eliminar esa información, ni estamos legalmente obligados a hacerlo. Esto aplica a la llave pública de tu billetera y al historial de transacciones asociado con esa llave pública.
- Datos requeridos legalmente: Si estamos legalmente obligados a conservar ciertos datos, por ejemplo para propósitos fiscales, también conservaremos dichos datos.
- Puedes encontrar más detalles en nuestro Aviso de privacidad.
Cómo eliminar tu cuenta:
Abre World App
Toca el icono de World ID en la parte inferior de la pantalla.
Ve a Ajustes (icono ⚙️).
-
Desplázate hacia abajo y:
En Android, toca Privacidad.
En iOS, toca Privacidad & Legal.
Toca Eliminar cuenta.
- Sigue las indicaciones para confirmar la eliminación.
- Una vez confirmado, tu cuenta y los datos de World ID ya no serán accesibles.
Para más información al respecto, consulta nuestro artículo Eliminación de cuenta.
-
Opción B - Borrar datos opcionales
Si no deseas eliminar tu cuenta, puedes optar por eliminar solo tus datos opcionales. Al hacerlo, se eliminará la siguiente información:
- Tu nombre de usuario.
- Tu número de teléfono.
- Notificaciones push: Todos los tokens e historial de notificaciones serán eliminados y las notificaciones push serán desactivadas.
- Participación en entrenamiento de IA: Si contribuiste con datos para ayudar a entrenar modelos de IA, esa información será eliminada permanentemente.
Información importante:
- Usuarios señalados como riesgo: Si tu cuenta está marcada como de riesgo, tus datos en el backend no serán eliminados, pero aún puedes eliminar tus datos en la app y en la nube.
- Datos necesarios de World App: Todos los datos requeridos para mantener World App funcionando para ti seguirán siendo conservados.
- Puedes encontrar más detalles en nuestro Aviso de privacidad.
Cómo borrar tus datos opcionales:
Abre World App
Toca el icono de World ID en la parte inferior de la pantalla.
Ve a Ajustes (icono ⚙️).
-
Desplázate hacia abajo y:
En Android, toca Privacidad.
En iOS, toca Privacidad & Legal.
Toca Borrar datos opcionales
Selecciona el tipo de datos que deseas eliminar.
- Sigue los pasos en pantalla para confirmar la eliminación.
Para más información, consulta nuestro artículo sobre Datos opcionales.
¿Por qué todavía veo algunos datos después de solicitar la eliminación de datos opcionales?
Cuando solicitas la eliminación de datos opcionales en World App, los datos respectivos recopilados se eliminan inmediatamente. Esto afecta los siguientes datos:
- Tu nombre de usuario.
- Tu número de teléfono.
- Notificaciones push: Todos los tokens e historial de notificaciones serán eliminados y las notificaciones push serán desactivadas.
- Participación en entrenamiento de IA: Si contribuiste con datos para ayudar a entrenar modelos de IA, esa información será eliminada permanentemente.
El resto de los datos seguirá siendo almacenado hasta que solicites la eliminación de la cuenta.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
¿A dónde me debo dirigir para solicitudes sobre datos personales?
¿Qué se considera una solicitud de privacidad y qué no?
Una solicitud de privacidad está relacionada específicamente con tu información personal y cualquier inquietud sobre su seguridad. Si tienes preguntas sobre acceso a la cuenta, contraseñas perdidas, cambio de número de teléfono o problemas con los Operadores, por favor contacta a nuestro Equipo de Soporte.
Además, si tienes inquietudes sobre estafas o fraudes, estas también deben dirigirse al Equipo de Soporte, a menos que impliquen la eliminación de tu información personal. Por ejemplo, si deseas eliminar tus datos de World App porque eras menor de 18 años cuando creaste la cuenta, o si fuiste presionado para realizar la verificación de iris y ahora deseas borrar tu información, nuestro Equipo de Privacidad puede asistirte con tus derechos en esas situaciones.
¿Debo proporcionar información personal cuando contacto al Soporte de Privacidad?
En general, no necesitas proporcionar información personal adicional desde el principio. La única información que el Equipo de Privacidad requiere es tu dirección de correo electrónico para comunicarse contigo. En casos muy poco frecuentes, pueden solicitar detalles adicionales como la hora y ubicación de tu verificación. Además, el equipo de Privacidad puede solicitar la dirección de la billetera o nombre de usuario para ayudar a localizar tu cuenta.
IMPORTANTE: Por favor, recuerda que no debes compartir información sensible como fotos, números de seguro social, números de identificación, direcciones, llaves privadas de billetera o detalles financieros con nosotros. ¡Mantener tu información segura es nuestra prioridad!
Actualización de datos personales
Puedes actualizar tu nombre de usuario o número de teléfono directamente desde los ajustes en tu perfil de World App. Para más detalles, visita nuestro artículo del Centro de Ayuda: ¿Cómo actualizo los ajustes de mi cuenta?
Nota: Por el momento, solo se pueden actualizar nombres de usuario y números de teléfono en World App. Las direcciones de correo electrónico no pueden cambiarse a través de la aplicación.
Eliminación de datos personales
Si deseas eliminar tus datos personales, puedes hacerlo en World App siguiendo nuestra guía. Una vez hayas borrado tus datos en la app, si lo deseas, puedes proceder a eliminar la aplicación y cualquier copia de seguridad que puedas tener.
Puedes visitar el Formulario de Solicitud de Datos Personales de Tools For Humanity, donde puedes enviar un formulario de solicitud para que el Equipo de Privacidad lo revise. Asegúrate de llenar la mayor cantidad de detalles posible y de ingresar una dirección de correo electrónico y número de teléfono correctos si la solicitud está relacionada con tu cuenta.
Para más detalles e información sobre cómo usamos y protegemos tu información personal, por favor visita nuestro Resumen de Privacidad y nuestro Aviso de Privacidad.
Otras solicitudes de privacidad
Si eres un usuario, la mejor manera de enviar una solicitud de privacidad es a través de nuestro Portal de Privacidad. Nuestro dedicado equipo de Soporte de Privacidad está listo para ayudarte con cualquier pregunta sobre tu información personal. Ellos pueden orientarte sobre lo siguiente:
- Cómo obtener una copia de tu información personal
- Cómo eliminar tu información personal
- Cómo modificar la información de tu perfil (como tu número de teléfono)
El Equipo de Privacidad no puede ayudar con:
- Problemas de acceso a la cuenta o inicio de sesión
- Problemas con la funcionalidad de la aplicación
- Reportar estafas o fraudes (a menos que tu solicitud implique la eliminación de datos personales)
También puedes acceder al Portal de Privacidad desde tu World App siguiendo estos pasos:
En Android:
1. En la pestaña World ID, abre ajustes (ícono de engranaje)
2. Toca en privacidad
3. Selecciona portal de privacidad
En iOS:
1. En la pestaña World ID, abre ajustes (ícono de engranaje)
2. Toca en Privacidad & Legal
3. Selecciona Solicitudes Generales
Recuerda enviar solo solicitudes relacionadas con privacidad a través del portal. Si tu consulta es sobre otro tema, el Equipo de Privacidad no podrá ayudarte por ese canal. Si tu caso no está relacionado con el ejercicio de tus derechos de privacidad, por favor contacta a nuestro Equipo de Soporte.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
¿Qué datos personales de usuario recopila World y qué hace la organización con mis datos?
Tu privacidad y la seguridad de tus datos son las principales prioridades para el proyecto World.
Recopilación y control de datos
Toda la información recopilada por World App está detallada en la política de privacidad de Tools For Humanity (TFH). TFH es un colaborador del proyecto y el responsable de estos datos.
¿Comparten mis datos?
No compartimos ningún dato personal de usuario con personas que no estén trabajando o colaborando con el proyecto World — y nunca lo haremos. Tanto Tools For Humanity como la World Foundation cuentan con claras políticas de privacidad que garantizan la protección de tus datos.
¿Venden mis datos?
No y nunca venderemos datos personales.
Ni Tools For Humanity ni la World Foundation participan bajo ninguna circunstancia en la venta de información de usuario.
¿Mis datos están seguros?
Todos los datos están cifrados tanto en tránsito como en reposo. Para mantener tu información y activos seguros:
- Nunca permitas que otros manipulen tu dispositivo.
- Nunca compartas la dirección de tu billetera.
- Las personas que trabajan en el proyecto World y los Operadores de Orb nunca te pedirán tu dispositivo ni la dirección de tu billetera.
Para obtener más información sobre cómo el proyecto World aborda la privacidad, visita world.org/privacy.
¿Están mis datos seguros si el Orb es robado?
Tus datos permanecen seguros incluso si un Orb es robado. No se almacena ningún dato personal en el propio Orb: toda la información, incluidas las imágenes, se elimina una vez que ha sido transferida de forma segura al dispositivo de la persona.
Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes de Orb y el White Paper de World.
Tecnología detrás del procesamiento del código del iris
Si deseas obtener más información sobre la tecnología utilizada para el procesamiento de tu código del iris, visita:
- https://world.org/privacy
- https://world.org/how-the-launch-works
- www.world.org/blog/announcements/worldcoin-foundation-unveils-new-smpc-system-deletes-old-iris-codes
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
Seguridad y seguridad del token.
¿Cómo exporto y utilizo mi llave privada?
Antes de exportar tu llave privada, es importante que entiendas qué es y cómo funciona.
Una llave privada es un código alfanumérico que se utiliza para autorizar transacciones y demostrar la propiedad de un activo en las billeteras de blockchain, principalmente billeteras de blockchain. En términos más sencillos, una llave privada es como la contraseña maestra de tu cuenta de criptomoneda: es lo que te da el control sobre tus fondos.
Tu criptomoneda siempre se almacena en la blockchain, no dentro de una app de billetera. En cambio, la billetera de tu teléfono guarda de forma segura tu llave privada, lo que te permite administrar tus fondos.
- 🔑 Piensa en ella como la llave de una caja fuerte: quien tenga la llave privada puede acceder a los activos que hay dentro.
- 🔐 La llave privada representa la propiedad de la billetera y siempre debe mantenerse en secreto. Compartir la llave privada significa permitir que cualquier otra persona controle tu billetera.
- 💡 Es diferente de una llave pública: la dirección de tu billetera también se llama llave pública (puedes compartirla para recibir activos de la blockchain, como criptomonedas), mientras que la llave privada es tu PIN (solo tú debes tenerla).
- ⚠️ Si pierdes tu llave privada, perderás el acceso a tus fondos para siempre. No existe la opción de "olvidé mi contraseña" en las billeteras de cripto de autocustodia. Al igual que si pierdes la llave de tu caja fuerte, no podrás acceder a los activos que hay dentro. Como las billeteras de cripto están protegidas por la criptografía más avanzada, no habrá cerrajero que pueda ayudarte.
Puedes exportar tu llave privada a tu billetera de World. Te recomendamos que solo exportes tu llave privada si entiendes completamente lo que estás haciendo.
-
¿Para qué sirve una llave privada?
1. Acceder a tu billetera pública
Si pierdes el acceso a tu cuenta de World App, tu llave privada puede ayudarte a recuperar el acceso a los fondos en la dirección de tu billetera pública, pero no a tu cuenta de World App. Lo que puedes hacer: acceder a la dirección de tu billetera pública y administrar tus fondos. Lo que no podrás hacer: acceder a una cuenta de World App ni a funciones de World App como las Mini Apps. Algunas billeteras te permiten importar una billetera utilizando la llave privada.
Ejemplo:
En MetaMask o Trust Wallet, puedes ir a Importar billetera, ingresar tu llave privada y obtener acceso a una billetera. Sin embargo, después de importar la llave privada, verás una dirección EOA (cuenta de propiedad externa): esta no es tu dirección de World App. Este paso adicional se tomó para mayor seguridad.La dirección EOA es generada por tu World App, pero no es donde se almacenan tus fondos. Para acceder y administrar tus fondos, debes vincular tu billetera MetaMask a una billetera Safe UI. Para obtener instrucciones paso a paso, consulta la sección de Preguntas frecuentes al final de este artículo.
2. Firmar transacciones
Cuando envías cripto, tu llave privada se utiliza para firmar digitalmente la transacción. Esto demuestra que eres el propietario de los fondos y autoriza la transferencia.
No tienes que ingresar manualmente tu llave privada; tu aplicación de billetera lo hace en segundo plano.
3. Conectarte a apps descentralizadas (DApps)
Algunas plataformas te permiten iniciar sesión utilizando la dirección de tu billetera y requieren la firma con tu llave privada. Asegúrate de que la DApp en cuestión utilice un par de llaves pública-privada para autenticarte sin exponer tu llave privada.
Utiliza tu llave privada solo cuando sea necesario (como para la recuperación de la billetera), y manténla fuera de línea para proteger tus activos.
Sigue las instrucciones que se describen a continuación para encontrar y exportar tu llave privada.
-
¿Dónde puedo encontrar mi llave privada en World App?
- Toca el ícono de engranaje (⚙️) en la parte superior de la pantalla para acceder al menú Ajustes
- Selecciona Privacidad y aspectos legales (iOS) o Privacidad (Android).
- Abre Llave privada
-
¿Cómo puedo desbloquear y exportar mi llave privada?
Una vez que hayas seguido los pasos indicados anteriormente para localizarla, procede de la siguiente manera:
- Para iniciar el proceso de desbloqueo, toca Desbloquear llave privada
- Una vez que hayas leído y aceptado las advertencias de riesgo, selecciona el botón Entendido
- Sigue las indicaciones para confirmar tu solicitud de desbloqueo de la llave
- Una vez confirmada, comenzará un período de desbloqueo
- Un temporizador de cuenta regresiva te mostrará el tiempo restante para desbloquear la llave
- Este período está establecido para evitar que posibles atacantes roben tu llave privada
- Cuando la llave privada esté desbloqueada, estará disponible para su visualización durante 72 horas
- Verás las opciones para copiar o revelar la llave. Selecciona la acción que desees
Una vez transcurridas las 72 horas, la llave volverá a bloquearse. Si es necesario, deberás realizar un nuevo proceso de desbloqueo.
RECUERDA: Cualquier acción que implique tu llave privada es arriesgada. Nunca la compartas con nadie, o podrías perder los fondos de tu billetera por robo. El servicio de soporte de World App nunca te pedirá tu llave privada.
-
Preguntas frecuentes
1. ¿Puedo acceder a mi llave privada aunque algunas funciones estén bloqueadas en mi World App?
Sí, puedes tocar la opción Exportar lllave privada, tal como se muestra en este ejemplo:
2. ¿Cómo puedo mantener mi llave privada segura?
La mejor manera de mantener tu llave privada segura es no exportarla nunca.
Dado que solo hay una llave privada vinculada a tu cuenta, es esencial guardarla de forma segura. Perderla puede significar perder el acceso a tus fondos e forma permanente.
Para evitar esto, te recomendamos:
Nunca compartas tu llave privada con nadie. Guárdala en un lugar seguro, como un administrador de contraseñas seguro o almacenamiento fuera de línea. Utiliza una billetera de cripto confiable y segura que proteja tu llave privada.
Al mantener tu llave privada segura, te aseguras de que que solo tú tengas control sobre tu criptomoneda.
3. ¿Puedo generar una nueva llave privada?
No. Solo existe una llave privada por cuenta.
4. ¿Cómo importo mi llave privada a una billetera?
A continuación se muestra un ejemplo con MetaMask, pero puedes utilizar cualquier billetera sin custodia que sea compatible con el protocolo de Ethereum.
Paso 1: Importa la llave privada en MetaMask
Copia la clave privada desde World App. Ve a MetaMask (app o extensión de navegador). Toca “Cuenta” en la parte superior de la pantalla. Selecciona “Agregar cuenta o billetera de hardware”. Presiona “Importar cuenta”. Pega la llave privada de World App. Toca “Importar”.
Nota: La dirección que se muestra en MetaMask como importada es la dirección EOA de tu World App, no la dirección de la billetera de World (donde están los fondos).
Ejemplo:
Para acceder a la dirección de tu billetera de World, deberás vincular MetaMask (u otra billetera sin custodia) a Safe. Consulta el paso 2 a continuación para obtener más detalles.
Paso 2: Ve a Safe y vincula tu MetaMaskVe a Safe. Toca “Conectar”. Selecciona el ícono de la billetera “WalletConnect”. Selecciona “MetaMask”. Safe te redirigirá a MetaMask (o a tu billetera) para confirmar. Toca “Conectar”. Vuelve a Safe. La dirección de la billetera de World aparecerá en Cuentas. Toca “World Chain”. La dirección de la billetera de World aparecerá en Safe.
Ejemplo:
Si tienes problemas para navegar por MetaMask o cualquier otra plataforma externa, comunícate con su equipo de soporte aquí: https://support.metamask.io/.
Paso 3: Tarifas de red: deposita ETH nativo y realiza el puenteo hacia la dirección EOA
Al realizar transacciones de cripto con una billetera sin custodia, los usuarios deben tener suficientes tokens nativos de la red blockchain para cubrir las tarifas de red necesarias para realizar las transacciones.
World App cubre las tarifas de red para sus usuarios cuando realizan transacciones de cripto en World Chain. Sin embargo, una vez que un usuario importa la llave privada a otra billetera sin custodia, el usuario firmará las transacciones a través de esa billetera y World App ya no cubrirá estas tarifas.
Para cubrir las tarifas de red y realizar transacciones como el envío o el intercambio de tokens, los usuarios deberán depositar ETH en su dirección EOA (la que se importó a la la billetera sin custodia).
Para realizar el puenteo de ETH nativo hacia World Chain, puedes utilizar:
World Chain Superbridge, un servicio proporcionado por Superbridge, una interfaz de usuario alojada en un sitio web (la "Interfaz") ofrecida por Blob Engineering Pte. Ltd.: retira ETH a la dirección EOA en cualquiera de las redes disponibles en Superbridge (la red ETH sería la opción preferida).
Para realizar el puenteo de ETH nativo hacia la dirección EOA, sigue estas acciones:
A través de la red Ethereum, deposita ETH en la dirección EOA importada en MetaMask (u otra billetera sin custodia). Cuando tu ETH llegue a tu billetera en la red ETH, entra a https://world-chain.superbridge.app/ Conecta tu billetera sin custodia (MetaMask) a World Chain Superbridge. World Chain Superbridge enviará una solicitud de autorización a tu billetera MetaMask; regresa a MetaMask y aprueba la conexión de la billetera a Safe. Vuelve a World Chain Superbridge y selecciona las redes: de ETH a World Chain. Ingresa el monto. Revisa la vista previa del pedido de puenteo y asegúrate de que corresponde al monto que elegiste. Toca “Revisar puenteo”. Revisa los detalles del puenteo una vez más antes de tocar “Continuar”. Confirma que la dirección de la billetera receptora (tu EOA importada) es compatible con World Chain. Inicia el puenteo.
Ejemplo:
IMPORTANTE: World App no tiene acceso a tu llave privada ni controla tu billetera, tus tokens digitales ni tus llaves privadas. Los usuarios son responsables del riesgo de pérdida de sus llaves privadas, y ni TFH ni World App pueden recuperarlas.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que surjan discrepancias.
¿Cómo puedo mantenerme seguro con mi billetera de World?
Mantener segura tu billetera de World es esencial. Como una billetera de autocustodia, eres responsable de proteger tu dispositivo, tus respaldos y tus credenciales.
Sigue estas mejores prácticas para mantenerte seguro:
1. Protege tu teléfono
Tu teléfono es la llave de tu billetera.
NUNCA permitas que extraños manipulen tu teléfono.
Los operadores de Orb nunca deberían pedir manipular tu teléfono. Si alguien lo hace, deja de interactuar con esa persona y reporta el encuentro a través de World App.
Siempre mantén tu teléfono bloqueado cuando no esté en uso.
Mantén tu sistema operativo actualizado a la última versión.
No hagas jailbreak (iOS) ni root (Android) a tu dispositivo.
Descarga aplicaciones solo de tiendas oficiales como la App Store de Apple o la Google Play Store.
2. Activa la autenticación biométrica
Agregar protección de biometría ayuda a prevenir accesos no autorizados.
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En iOS (Identificación por reconocimiento facial)
Toca el ícono de Engranaje (⚙️)en la parte superior de la pantalla de tu billetera para acceder al menú de ajustes.
Selecciona Privacidad y legal.
Activa la Identificación por reconocimiento facial.
-
En Android (huella digital o biometría del dispositivo)
Toca el ícono de Engranaje (⚙️)en la parte superior de la pantalla para acceder al menú de ajustes.
Selecciona Privacidad.
-
Activa la autenticación biométrica (como la huella digital), según los ajustes de tu dispositivo.
Nota: Las opciones de biometría pueden variar según el modelo de tu dispositivo.
3. Respaldo y recuperación
- Se recomienda que añadas un método de inicio de sesión disponible en tu World App lo antes posible. Esto te permitirá recuperar tu cuenta si tu teléfono se pierde, es robado o reemplazado. Puedes encontrar más detalles sobre los métodos de inicio de sesión en este artículo: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
- NUNCA compartas tus credenciales de inicio de sesión con nadie, incluido el soporte al cliente. Esto puede resultar en la pérdida de acceso a tu cuenta y la revocación de muchas funciones de World App.
4. ¿Cómo puedo depositar o retirar fondos de forma segura usando World App
- Siempre debes optar por depositar y retirar a través de las opciones provistas dentro de World App.
- NUNCA debes enviar moneda local o criptomoneda a una persona que ofrezca Servicios de depósito o retiro a menos que esté promocionada como proveedor de servicios dentro de World App en países seleccionados.
- Si sospechas que alguien intenta estafarte o engañarte, deja de interactuar con esa persona y envíanos un reporte por medio del soporte de World App.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
¿Qué son las estafas de phishing y cómo puedo evitarlas?
¿Qué es el phishing?
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- El phishing es un método que utilizan los estafadores para obtener acceso fraudulento a tu cuenta o información personal.
- Evita compartir información personal en Discord, Twitter o cualquier red social, incluso con lo que parecen ser cuentas de redes sociales oficiales de World o Tools For Humanity. Solo interactúa con World a través del soporte en World App.
- Si has sido víctima de un ataque de phishing, por favor contacta al soporte. Además, reporta los mensajes sospechosos a través de World App para que podamos ayudarte y realizar una investigación.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.
¿Cuáles son las mejores prácticas para evitar estafas de airdrop?
Un airdrop es cuando un proyecto distribuye tokens gratis directamente a las billeteras de cripto de las personas usuarias. Aunque los proyectos legítimos usan los airdrops para promociones, también se aprovechan comúnmente en estafas.
Las personas estafadoras crean airdrops falsos para engañar a los usuarios y hacer que conecten sus billeteras y aprueben transacciones. Si el contrato inteligente detrás del airdrop es malicioso, esto puede poner en riesgo tus fondos o permitir el acceso no autorizado a tu billetera.
Mejores prácticas para evitar estafas de airdrop
Interactúa solo con proyectos verificados: Antes de reclamar un airdrop, confirma que el proyecto es legítimo revisando su sitio web oficial y múltiples canales verificados en redes sociales.
Ten cuidado al conectar tu billetera: Evita conectar tu billetera a contratos inteligentes desconocidos o no verificados. Si algo no se siente bien, no continúes.
Vuelve a revisar los links y las URLs: Siempre revisa con cuidado la URL antes de hacer clic o tocarla. Asegúrate de que te lleve al sitio web oficial y de que se haya compartido a través de un canal oficial de comunicados.
Haz tu propia investigación: Busca comentarios de otros usuarios y debates de la comunidad para ayudarte a determinar si el airdrop es legítimo.
Importante: Acepta airdrops solo de perfiles verificados y fuentes en las que confíes absolutamente. Si no estás seguro, no interactúes con el airdrop.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulte la versión en inglés del artículo si se presenta alguna discrepancia.