บัญชี & เข้าสู่ระบบ
ฉันกำลังมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
1. หากคุณกำลังมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่า:
- คุณมีบัญชีที่ได้รับการยืนยันเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น
- คุณมีเพียงหนึ่งบัญชีที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณ.
เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัย แอปของเราไม่อนุญาตให้คุณมีหลายบัญชีได้
2. ลองปิดแอปทั้งหมดแล้วเปิดใหม่
3. ค้นหาและ ดาวน์โหลด การอัปเดตแอปล่าสุด
การเรียกคืนสิทธิ์การเข้าถึง
คุณยังสามารถลองเรียกคืนบัญชีของคุณได้ โดยใช้วิธีเข้าสู่ระบบใด ๆ ก็ได้ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ในการตั้งค่าบัญชี World App ของคุณ
ก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนการเรียกคืนใด ๆ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าคุณได้บันทึกวิธีการเข้าสู่ระบบอย่างน้อยหนึ่งวิธีไว้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณแล้ว สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเข้าสู่ระบบได้ในบทความนี้: ฉันจะเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้อย่างไร
สำคัญ: ให้ติดตั้งแอปใหม่เมื่อได้รับคำแนะนำจากฝ่ายสนับสนุนเท่านั้น การลบและการติดตั้งแอปใหม่อาจขัดขวางการกู้คืนบัญชีและอาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าถึงเพิ่มเติมได้
โปรดทราบว่า หากคุณลบแอปโดยไม่ตั้งค่าวิธีเข้าสู่ระบบไว้ก่อน จะไม่สามารถกู้คืนบัญชี World App ของคุณได้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบอย่างน้อยหนึ่งวิธีก่อนดำเนินการใด ๆ ต่อไป
หากต้องการเรียกคืนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีในอุปกรณ์ใหม่ โปรดทำตามคำแนะนำในบทความนี้: ฉันจะย้ายบัญชีไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้อย่างไร
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฉันจะเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้อย่างไร
ภาพรวม
ขณะนี้ World App ใช้วิธีเข้าสู่ระบบแบบใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อให้การเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้งมีความปลอดภัยและเชื่อถือได้มากยิ่งขึ้น
คุณสามารถเข้าสู่ระบบ World App ได้โดยใช้หนึ่งในสามวิธีดังนี้:
- พาสคีย์
- บัญชี Google
- บัญชี Apple (ใช้ได้เฉพาะ iOS ในขณะนี้)
วิธีเข้าสู่ระบบแบบใหม่นี้จะแทนที่ระบบกู้คืนข้อมูลเดิม ซึ่งอาศัยการสำรองข้อมูลไว้ใน iCloud หรือ Google Drive โดยในระบบเดิมจะใช้ไฟล์สำรองข้อมูลในการกู้คืนบัญชีของคุณ แต่ระบบใหม่นี้จะใช้วิธีเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยเพื่อปลดล็อกการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสของคุณ
เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ World App
ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบใหม่ใน World App ใช้บริการจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ (Apple, Google และมาตรฐานพาสคีย์)
- โดยสรุป ระบบใหม่นี้จะทำการห่อหุ้มข้อมูลสำรองแบบเข้ารหัสของข้อมูลที่คุณดูแลเองเพื่อให้สามารถกู้คืนข้อมูลได้ ที่สำคัญที่สุดคือกุญแจและตัวล็อกจะถูกจัดเก็บแยกกันโดยคนละหน่วยงานอย่างสิ้นเชิง
- ข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสของคุณจะถูกเก็บไว้กับ Nethermind ซึ่งเป็นผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ โดย Nethermind จะไม่สามารถอ่านเนื้อหาของข้อมูลสำรองได้เพราะมีการเข้ารหัสไว้
- พาสคีย์มาจากมาตรฐานอินเทอร์เน็ตรูปแบบใหม่ที่ถูกออกแบบมาให้เป็นทางเลือกที่ง่ายกว่าและปลอดภัยกว่ารหัสผ่าน สำหรับ World App นั้น พาสคีย์ของคุณเป็นทั้งวิธีการยืนยันตัวตนและเป็นกุญแจเข้ารหัสของคุณ สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่ง เพราะใน World App คุณเป็นผู้ถือกุญแจของตัวเอง
- เมื่อใช้งานผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เช่น Apple หรือ Google กุญแจที่ใช้ถอดรหัสข้อมูลสำรองของคุณจะถูกเก็บไว้ในระบบประมวลผลที่ปลอดภัยของ Turnkey ซึ่งเป็นผู้ให้บริการสำรองวอลเล็ต
วิธีเข้าสู่ระบบ
คุณจะได้รับการแจ้งให้เลือกวิธีเข้าสู่ระบบเมื่อสร้างบัญชี World App หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถทำได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า
คุณสามารถเพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบได้มากกว่าหนึ่งวิธี เพียงเลือกวิธีที่เหมาะสมกับคุณที่สุด และสามารถนำวิธีเข้าสู่ระบบเหล่านี้ออกได้ในภายหลัง
การเพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบหลายวิธีช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นเผื่อกรณีที่คุณสูญเสียการเข้าถึงวิธีใดวิธีหนึ่ง
พาสคีย์
พาสคีย์ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยโดยใช้ใบหน้า ลายนิ้วมือ หรือ PIN ของอุปกรณ์ โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
เมื่อใช้พาสคีย์:
- คีย์การถอดรหัสส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยในอุปกรณ์ของคุณ
- มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์หรือข้อมูลประจำตัวของอุปกรณ์คุณ
- พาสคีย์ของคุณจะถูกจัดการโดยระบบปฏิบัติการของคุณหรือโดยเครื่องมือจัดการข้อมูลประจำตัวที่คุณเลือก
โปรดทราบ: อุปกรณ์บางรุ่นอาจไม่รองรับพาสคีย์ หากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ คุณสามารถเลือกใช้วิธีเข้าสู่ระบบแบบอื่นที่มีให้แทนได้
วิธีสร้างพาสคีย์:
- เปิด การตั้งค่า ของ World App (ไอคอนรูปเฟือง)
- แตะ บัญชี
- เลือก พาสคีย์
- ทำตามคำแนะนำเพื่อบันทึกพาสคีย์ลงในอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อสร้างเสร็จแล้ว คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้การยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (เช่น Face ID หรือ ลายนิ้วมือ)
บัญชี Google
วิธีเพิ่มบัญชี Google เป็นวิธีเข้าสู่ระบบ:
- แตะปุ่ม บัญชี Google
- ทำตามคำแนะนำเพื่อเชื่อมโยงบัญชี Google กับอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อกำหนดค่าเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถใช้บัญชีนี้เข้าสู่ระบบบัญชี World App ของคุณได้
บัญชี Apple
วิธีเชื่อมต่อบัญชี Apple ของคุณ:
- แตะ Apple
- แตะ ดำเนินการต่อ ไปเรื่อย ๆ จนมีตัวเลือกให้เลือกบัญชีปรากฏขึ้น
- คุณสามารถเลือกตัวเลือก “ซ่อนอีเมลของฉัน” หากมีให้เลือก ทั้งนี้ World App ไม่ต้องใช้ที่อยู่อีเมลในการใช้งาน
- เลือกบัญชีที่ต้องการแล้วรอให้การเข้าสู่ระบบเสร็จสมบูรณ์
การโอนระหว่าง iOS และ Android
ขณะนี้คุณสามารถย้ายบัญชี World App ระหว่าง iOS และ Android ได้แล้ว เราแนะนำให้ตั้งค่าด้วยวิธีเข้าสู่ระบบ Google เมื่อคุณตั้งค่าวิธีเข้าสู่ระบบ Google บนอุปกรณ์เดิมแล้ว ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์ใหม่ได้เลย
หมายเหตุสำคัญ
- เราขอแนะนำให้เพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบโดยเร็วที่สุด
- คุณสามารถใช้งาน World App ได้โดยไม่เพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบ แต่ไม่แนะนำ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าวิธีเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีของคุณ คุณจะเสี่ยงต่อการ:
- สูญเสียการเข้าถึงบัญชี World App ของคุณหากคุณเปลี่ยนโทรศัพท์หรือทำอุปกรณ์หาย รวมถึงการเข้าถึงเงินทั้งหมดของคุณ
- สูญเสียการเข้าถึง World ID ของคุณ
- หากคุณเป็นผู้ใช้ขั้นสูง คุณอาจต้องการส่งออกคีย์วอลเล็ตของคุณด้วยเช่นกัน
- ทีมสนับสนุนของเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพาสคีย์หรือวิธีเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ ดังนั้นจึงไม่สามารถช่วยกู้บัญชีได้หากคุณสูญเสียข้อมูลการเข้าสู่ระบบ World App เป็นวอลเล็ตแบบ Custodial ทีมงาน World App จึงไม่มีสิทธิ์เข้าถึงคีย์วอลเล็ตหรือข้อมูลสำรองบัญชีของคุณ
-
หากคุณต้องการย้ายการเข้าถึง World App ไปยังอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยวิธีใดก็ได้ที่เคยบันทึกไว้กับบัญชีของคุณ โดยต้องทราบว่าพาสคีย์ยังไม่สามารถใช้กู้คืนข้ามแพลตฟอร์มได้ในขณะนี้ (เช่น พาสคีย์ที่สร้างในอุปกรณ์ iOS ไม่สามารถใช้บนอุปกรณ์ Android ได้)
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
หากฉันสูญเสียวิธีเข้าสู่ระบบทั้งหมด คุณช่วยฉันให้เข้าถึงบัญชีได้หรือไม่
ขออภัย หากคุณสูญเสียการเข้าถึงวิธีเข้าสู่ระบบทั้งหมดและทำอุปกรณ์ปัจจุบันหาย จะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ เนื่องจาก World App เป็นวอลเล็ตแบบ Custodial ทีมงาน World App หรือผู้ให้บริการรายอื่นใดจะไม่สามารถเข้าถึงคีย์วอลเล็ตหรือข้อมูลสำรองบัญชีที่เข้ารหัสของคุณได้เช่นกัน
ทำไมฉันต้องเพิ่มพาสคีย์ในอุปกรณ์ iOS ก่อน
เนื่องด้วยข้อจำกัดชั่วคราวของระบบ ขณะนี้สำหรับ iOS จะสามารถเพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบอื่นได้ก็ต่อเมื่อเพิ่มพาสคีย์แล้วเท่านั้น ข้อจำกัดนี้ไม่มีผลกับ Android
ข้อมูลสำรองเก่าใน Google Drive / iCloud ของฉันจะเกิดอะไรขึ้น
หลังจากคุณอัปเกรดเป็นระบบใหม่ ข้อมูลสำรองเหล่านี้จะถูกยกเลิกและกำหนดเวลาลบออก คุณยังสามารถใช้ข้อมูลสำรองเดิมนี้เข้าสู่ระบบ World App ได้เป็นระยะเวลาจำกัดหากคุณสูญเสียวิธีเข้าสู่ระบบปัจจุบัน
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฉันจะจัดการการแจ้งเตือนราคาใน World App ได้ยังไง
World App มาพร้อมการแจ้งเตือนราคา ช่วยให้คุณอัปเดตความเคลื่อนไหวของราคาโทเค็นที่สำคัญ การแจ้งเตือนครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงของ Worldcoin และโทเค็นอื่นๆ ที่คุณถือในวอลเล็ต World ของคุณ
Price Alerts คืออะไร
ถ้าคุณเปิดการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับ World App คุณจะได้รับการแจ้งเตือนราคาอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงราคาอย่างมีนัยสำคัญใน:
- Worldcoin (WLD)
- โทเค็นอื่น ๆ ที่คุณถือยอดคงเหลืออยู่ในวอลเล็ต World ของคุณ.
การแจ้งเตือนเหล่านี้ออกแบบมาเพื่ออัปเดตคุณแบบทันท่วงทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงราคาอย่างมีนัยสำคัญ ไม่ต้องเปิดแอปเช็คเองเพื่อดูอัปเดตเหล่านี้
ฉันปิดการแจ้งเตือนพวกนี้ยังไง
ถ้าไม่อยากรับการแจ้งเตือนราคาอีก ให้ปิดการแจ้งเตือนแบบพุชของ World App ผ่านการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ หรือที่หน้า ตั้งค่า ในแอป
เลือกแท็บด้านล่างสักอันเพื่อดูวิธีปิดการแจ้งเตือน
-
ใน World App
1. ไปที่หน้า ตั้งค่า (⚙️)
2. เลือก การแจ้งเตือน เพื่อจัดการการแจ้งเตือนของ World App
3. จากนั้นปิดการใช้งาน การแจ้งเตือนแบบพุช
-
บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
1. ไปที่ ตั้งค่า
2. แตะ แอป
3. เลือก World App
4. แตะ Notifications
5. ปิดการแจ้งเตือนทั้งหมด
-
บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
1. เปิดอุปกรณ์ของคุณ ตั้งค่า
2. แตะ การแจ้งเตือน
3. เลือก World App
4. ปิดสวิตช์ อนุญาตการแจ้งเตือน
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฉันจะย้ายบัญชีไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ให้สำเร็จได้อย่างไร
หากคุณกำลังเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ใหม่และต้องการให้การย้ายบัญชีของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นโดยไม่มีปัญหา โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ก่อนเปลี่ยนโทรศัพท์
1. เพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณ
เพิ่ม วิธีเข้าสู่ระบบ อย่างน้อยหนึ่งวิธีลงในบัญชีของคุณบนโทรศัพท์เครื่องเก่า
การดำเนินการนี้จะช่วยให้รายละเอียดบัญชีของคุณถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและสามารถกู้คืนบนอุปกรณ์ใหม่ของคุณได้
สำคัญ: หากคุณเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่โดยที่ยังไม่ได้ตั้งค่าวิธีเข้าสู่ระบบอย่างน้อยหนึ่งวิธี จะไม่มีทางกู้คืนบัญชีของคุณได้ในภายหลัง เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบก่อนย้ายไปยังอุปกรณ์ใหม่
2. ลบ World App ออกจากโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ
ลบ World App ออกจากโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ ควรดำเนินการขั้นตอนนี้ก็ต่อเมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าคุณได้เพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณอย่างน้อยหนึ่งวิธีเรียบร้อยแล้ว
คำเตือน
-
World App ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่าน พาสคีย์ หรือคีย์ส่วนตัวของคุณ
การกู้คืนจะสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณได้เพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบอย่างน้อยหนึ่งวิธีไว้ในบัญชี World App ของคุณแล้วเท่านั้น -
หากคุณใช้พาสคีย์ของ Apple เป็นวิธีเข้าสู่ระบบและคุณกำลังย้ายบัญชีไปยังอุปกรณ์ Android:
- โปรดทราบว่าพาสคีย์ของ Apple ไม่สามารถใช้งานกับอุปกรณ์ Android ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้พาสคีย์ที่สร้างโดย Apple เพื่อเข้าสู่ระบบบนโทรศัพท์ Android ได้
- ก่อนเปลี่ยนอุปกรณ์ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบแบบอื่นไว้อย่างน้อยหนึ่งวิธีในบัญชี World App ของคุณ เพื่อไม่ให้สูญเสียการเข้าถึง
ย้ายบัญชีของคุณไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่
หลังติดตั้ง World App ในอุปกรณ์ใหม่แล้ว โปรดทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
1. เปิด World App และเลือกเข้าสู่ระบบ
หลังจากติ๊กที่ช่องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข ให้เลือกตัวเลือกเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่เสมอ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือห้ามเลือก สมัครเข้าร่วม เพราะจะทำให้คุณต้องสร้างบัญชีใหม่และไม่สามารถกู้คืนบัญชีเก่าได้
2. เลือกวิธีเข้าสู่ระบบ
เลือกวิธีที่คุณต้องการใช้สำหรับการกู้คืนบัญชีจากรายการที่ให้มา และทำตามขั้นตอนในหน้าจอเพื่อเข้าสู่ระบบให้เสร็จสมบูรณ์
3. กู้คืนการเข้าถึง
หากพบว่าวิธีที่คุณเลือกนั้นเชื่อมโยงกับบัญชี World App ที่มีอยู่ บัญชีของคุณจะถูกกู้คืนบนอุปกรณ์ใหม่
การแก้ไขปัญหา
สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดในการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบทั่วไป โปรดดูที่ส่วนการแก้ไขปัญหาด้านล่างของบทความนี้: ฉันจะเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้อย่างไร
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากมีความคลาดเคลื่อนใด ๆ โปรดอ้างอิงบทความภาษาอังกฤษเป็นหลักเพื่อความถูกต้องที่สุด
ฉันจะสร้างชื่อผู้ใช้อย่างไร?
ภาพรวม
ชื่อผู้ใช้เป็นวิธีง่าย ๆ ที่เพื่อนของคุณจะค้นหาคุณใน World App เมื่อคุณเลือกชื่อผู้ใช้แล้ว มันจะแสดงในแท็บ World ID
สิทธิพิเศษของชื่อผู้ใช้
การมีชื่อผู้ใช้ทำให้เพื่อนของคุณสามารถค้นหาคุณใน World App ได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้แอปคนอื่นได้ทั้งในธุรกรรมที่รวดเร็วหรือแชทกับพวกเขา
การสร้างชื่อผู้ใช้
คุณสามารถเลือกชื่อผู้ใช้ได้เมื่อสร้างบัญชี World App หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว แอปจะแจ้งให้คุณเลือกชื่อผู้ใช้
คุณสามารถตั้งชื่อผู้ใช้ที่ต้องการได้ ตราบใดที่เป็นไปตามนโยบายชื่อผู้ใช้ของเรา อย่างไรก็ตาม ชื่อผู้ใช้จะต้องว่างเพื่อให้คุณสามารถอ้างสิทธิ์ได้
ชื่อผู้ใช้จะต้องเป็นตัวพิมพ์เล็กเท่านั้น เริ่มต้นด้วยตัวอักษร และมีความยาวระหว่าง 4 ถึง 13 ตัวอักษร
หากคุณไม่พอใจกับชื่อผู้ใช้ของคุณ ไม่ต้องกังวล — คุณสามารถอัปเดตได้ง่าย ๆ โดยทำตามคำแนะนำที่ส่วนท้ายของบทความนี้
การสร้างชื่อผู้ใช้
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเมื่อสร้างบัญชี World App ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าต่อไปนี้:
พิมพ์ชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการเพื่อตรวจสอบว่าพร้อมใช้งานหรือไม่
ในฐานะผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ยืนยัน ระบบจะเพิ่มรหัส 4 หลักต่อท้ายชื่อผู้ใช้ของคุณ คุณสามารถเลือกชุดตัวเลขได้หากยังว่างอยู่
เมื่อคุณเลือกชื่อผู้ใช้ที่ว่างแล้ว กด ยืนยัน เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการสร้างบัญชี World App
การอัปเดตชื่อผู้ใช้
คุณสามารถอัปเดตชื่อผู้ใช้ของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. แตะไอคอน รูปเฟือง บน World App ของคุณเพื่อเปิดเมนู ตั้งค่า
2. เลือก World ID
3. แตะตัวเลือก ชื่อผู้ใช้ เพื่อเลือกชื่อใหม่
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
จะอัปเดตการตั้งค่าบัญชีของฉันได้อย่างไร?
วิธีเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีของคุณ:
1. เลือก World ID ที่แถบเมนู
2. จากนั้นเลือกไอคอน รูปเฟือง ที่มุมบนของหน้าจอของคุณ
วิธีอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ:
1. แตะ รายชื่อผู้ติดต่อ
2. เลือก หมายเลขของคุณ
3. แก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ
คุณอาจได้รับข้อความข้อความ (SMS) เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง รหัสการยืนยัน 6 หลักควรถูกกรอกอัตโนมัติในแอป
วิธีอัปเดตวิธีสำรองข้อมูล/เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ:
1. แตะ บัญชี
2. เลือกวิธีสำรองข้อมูลหรือล็อกอินที่คุณต้องการเพื่อเปิดหรือปิดใช้งาน
วิธีอัปเดตชื่อผู้ใช้งานของคุณ:
1. แตะ World ID
2. เลือก ชื่อผู้ใช้ และเปลี่ยนเป็นชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการหากยังว่างอยู่
วิธีเปลี่ยนค่าตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ:
1. แตะ การแจ้งเตือน
2. เลือกการแจ้งเตือนที่คุณต้องการเปิดหรือปิดใช้
หรือคุณสามารถค้นหาตั้งค่าการแจ้งเตือนได้โดยแตะไอคอนกระดิ่งที่มุมบนของหน้าแรกในแอป
หากต้องการดูหรือขอข้อมูลทางกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัว:
-
บน Android:
แตะ ความเป็นส่วนตัว เพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว
แตะ แหล่งข้อมูล & กฎหมาย เพื่อเข้าถึงเอกสารทางกฎหมายและแหล่งข้อมูล
-
บน iOS:
แตะ ความเป็นส่วนตัว & กฎหมาย เพื่อดูทั้งข้อมูลความเป็นส่วนตัวและข้อมูลทางกฎหมาย
-
เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง
เพื่อเปิดใช้งาน Face ID, ลายนิ้วมือ หรือการยืนยันตัวตนอุปกรณ์เพื่อเข้าใช้งานแอป:
บนอุปกรณ์ iOS:
แตะ ความเป็นส่วนตัว & กฎหมาย
เลือก เปิดใช้งาน Face ID
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
บนอุปกรณ์ Android:
แตะ ความเป็นส่วนตัว
สลับ เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน เพื่อเปิดใช้การยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ (ลายนิ้วมือหรือการยืนยันตัวตนอุปกรณ์)
วิธีอัปเดตภาษา:
World App ของคุณจะใช้การตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ หากต้องการอัปเดตภาษาของแอป ให้เปลี่ยนภาษาที่อุปกรณ์ของคุณ แล้วปิดและเปิด World App ใหม่เพื่อให้การตั้งค่าใหม่มีผล
วิธีจัดการตั้งค่า Mini App:
- แตะ แอป
-
จัดการ Mini App ของคุณและการอนุญาตต่าง ๆ รวมถึงการแจ้งเตือน
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฉันจะกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของฉันได้อย่างไร
สำคัญ: เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตั้งค่าวิธีการเข้าสู่ระบบทันทีที่คุณสร้างบัญชี World App ของคุณ หากไม่มีวิธีการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ จะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้หากคุณสูญเสียการเข้าถึง สำหรับคำแนะนำ โปรดดูที่ ฉันจะเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้อย่างไร
ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ
1. เปิด World App และติ๊กเครื่องหมายในช่องเพื่อยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข
2. แตะเข้าสู่ระบบ เลือกตัวเลือกนี้เสมอ เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่แล้ว
3. หากพบวิธีการเข้าสู่ระบบที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนบนหน้าจอ หากบัญชีเป็นของคุณ คุณสามารถเลือกและดำเนินการไปยังขั้นตอนถัดไปได้
หากไม่พบวิธีการเข้าสู่ระบบที่รู้จัก ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการต่อ
4. ทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอเพื่อดำเนินการเข้าสู่ระบบให้เสร็จสิ้น:
-
พาสคีย์: ใช้พาสคีย์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google หรือ iCloud Keychain ที่คุณเชื่อมกับบัญชี World App ของคุณเป็นวิธีเข้าสู่ระบบ
หมายเหตุ: พาสคีย์ของ Google ถูกออกแบบให้ใช้งานข้ามแพลตฟอร์มผ่าน Google Password Manager และ Chrome ในขณะที่พาสคีย์ของ Apple ถูกฝังใน iCloud Keychain และซิงค์หลัก ๆ ในอุปกรณ์ของ Apple ทั้งนี้ พาสคีย์ของ Google สามารถใช้งานบน iOS ได้แล้ว แต่พาสคีย์ของ Apple ยังไม่รองรับบนอุปกรณ์ Android โดยตรง
Apple: เข้าสู่ระบบโดยใช้ Apple ID ที่คุณเชื่อมโยงเป็นวิธีการเข้าสู่ระบบ
Google: เลือกหรือเพิ่มบัญชี Google ที่ถูกต้องเพื่อเข้าสู่ระบบ World App ของคุณ
| 1 - พาสคีย์ | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
โปรดทราบ: World App ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านหรือพาสคีย์ของคุณ
5. เมื่อคุณเลือกวิธีเข้าสู่ระบบที่ถูกต้องแล้ว คุณจะเห็นหน้าจอยืนยันว่าบัญชีของคุณพร้อมใช้งาน กระบวนการกู้คืนนี้อาจใช้เวลาสองสามนาที—โปรดอย่าปิดแอป
การแก้ไขปัญหา
เลือกสถานการณ์จากตัวเลือกด้านล่างเพื่อทำตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม
ฉันไม่ได้ตั้งค่าวิธีเข้าสู่ระบบในการตั้งค่าบัญชีของฉัน
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์เดิมของคุณได้อีกต่อไปและไม่ได้เปิดใช้งานวิธีการเข้าสู่ระบบในตั้งค่าบัญชี จะไม่สามารถกู้คืนการเข้าถึงบัญชี World App ของคุณได้
หากคุณกำลังพยายามกู้คืนบัญชีบนอุปกรณ์ใหม่ ขณะที่ยังมีการเข้าถึงบัญชีในอุปกรณ์อีกเครื่อง โปรดทำตามขั้นตอนในบทความนี้: ฉันจะย้ายบัญชีไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้อย่างไร
ฉันตั้งค่าพาสคีย์ Apple เป็นวิธีเข้าสู่ระบบ และต้องการกู้คืนบัญชีบนโทรศัพท์ Android
พาสคีย์ Apple ยังไม่รองรับบน Android โดยตรง คุณอาจลองใช้ตัวเลือกดังต่อไปนี้แทน:
กู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้อุปกรณ์ iOS เครื่องอื่น
หากคุณเพิ่มวิธีการเข้าสู่ระบบมากกว่าหนึ่งวิธีในตั้งค่าบัญชีของคุณ ให้ลองใช้ตัวเลือก Apple หรือ Google ในการเข้าสู่ระบบ
ฉันลืมรหัสผ่าน/พาสคีย์ของฉัน
World App ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านหรือพาสคีย์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าทีมสนับสนุนของเราไม่สามารถรีเซ็ตหรือกู้คืนให้คุณได้ ลองเข้าสู่ระบบด้วยวิธีการเข้าสู่ระบบอื่นที่คุณเคยเพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ (บัญชี Apple หรือ Google)
ไม่พบบัญชีของฉัน
หากไม่พบวิธีเข้าสู่ระบบที่คุณเลือก หรือวิธีดังกล่าวไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีที่มีอยู่ ให้ลองใช้วิธีอื่น หากคุณไม่เคยสร้างบัญชี World App มาก่อน คุณสามารถเลือกตัวเลือกดังกล่าวแทนได้
เหตุใดจึงมีการหน่วงเวลาความปลอดภัยเมื่อฉันกู้คืนบัญชีของฉัน?
การหน่วงเวลาความปลอดภัยช่วยปกป้องเงินของคุณในระหว่างการกู้คืนบัญชี หากมีผู้ขโมยโทรศัพท์ของคุณหรือเข้าถึงข้อมูลประจำตัวสํารองของคุณได้ การหน่วงเวลาความปลอดภัยจะช่วยให้คุณมีเวลาในการสังเกตและดําเนินการก่อนที่พวกเขาจะเข้าถึงวอลเล็ตของคุณได้ ระยะเวลาในการหน่วงจะแตกต่างกันไปตามการตั้งค่าความปลอดภัยและวิธีการกู้คืน คุณจะเห็นระยะเวลาเฉพาะในแอปพลิเคชัน
ในระหว่างการหน่วงเวลาความปลอดภัย คุณอาจสามารถเข้าถึงฟังก์ชันพื้นฐานของแอปได้ แต่การทําธุรกรรมที่มีความปลอดภัยสูงบางอย่างจะถูกล็อกไว้ หลังจากสิ้นสุดการหน่วงเวลาแล้ว ระบบจะกู้คืนการเข้าถึงวอลเล็ตของคุณแบบเต็มรูปแบบโดยอัตโนมัติ และไม่จําเป็นต้องดําเนินการเพิ่มเติมใด ๆ
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากมีความคลาดเคลื่อนใด ๆ กรุณาอ้างอิงบทความภาษาอังกฤษเป็นหลักเพื่อความถูกต้องที่สุด
World App จะมีความสามารถในประเทศของฉันเมื่อไหร่?
การมีความสามารถของ World App ในบางประเทศขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น กฎระเบียบในภูมิภาคและทรัพยากรของนักพัฒนาของเรา เพื่อทำให้คริปโทเข้าถึงได้สำหรับทุกคน ทีมงานของเรากำลังทำงานตลอดเวลาเพื่อขยายการเข้าถึงของเราทั่วโลก
หากต้องการทราบว่าแอปจะพร้อมใช้งานในประเทศของคุณเมื่อใด โปรดตรวจสอบแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของเราสำหรับประกาศหรืออัปเดตเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานในภูมิภาค
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
อุปกรณ์ / ระบบปฏิบัติการใดบ้างที่รองรับ World App?
ขณะนี้ World App พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ / ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้:
- iPhone ที่ใช้ iOS 15 หรือใหม่กว่า
- อุปกรณ์ Android ที่ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน 8.0 (Oreo) หรือใหม่กว่า
โปรดทราบ ความพร้อมใช้งานและฟังก์ชันการทำงานของ World App อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ หากพบปัญหาอื่น ๆ กรุณาอ้างอิงบทความนี้.
ฉันสามารถทำอะไรได้บ้างหากอุปกรณ์ Android ของฉันไม่ได้รับการรองรับอีกต่อไป?
หากอุปกรณ์ของคุณรองรับ กรุณาอัปเดตเป็น Android 8 (Oreo) หรือใหม่กว่า เพื่อใช้งานแอปต่อไปได้โดยไม่สะดุด
หากคุณไม่สามารถอัปเดตเป็น Android 8 หรือใหม่กว่าได้ คุณยังสามารถปกป้องข้อมูลของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลในเดือนมกราคม 2026
คุณมีสองตัวเลือก:
1. ส่งออกคีย์ส่วนตัวของคุณจากภายในแอป (หากมีให้ใช้งาน)
2.โอนบัญชีของคุณไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่
วิธีนี้จะช่วยให้คุณยังคงเข้าถึงบัญชีและสินทรัพย์ของคุณได้เมื่อเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ที่รองรับ
นอกจากนี้ ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2025 เป็นต้นไป เราจะไม่รองรับอุปกรณ์ Android ที่ใช้สถาปัตยกรรม x86 (32-bit หรือ 64-bit), MIPS, MIPS64 หรือ i686 อีกต่อไป ซึ่งรวมถึงสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าบางเครื่องที่วางจำหน่ายก่อนปี 2017 เช่น:
- OnePlus 10 Pro
- OnePlus 5
- AsusROG Phone II
ซึ่งหมายความว่าหากโทรศัพท์ของคุณใช้เวอร์ชันหรือสถาปัตยกรรมรุ่นเก่าเหล่านี้ แอปจะไม่สามารถใช้งานได้หลังจากการอัปเดต
เหตุใดจึงมีการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้?
เราประเมินระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์มที่รองรับสำหรับ World App อย่างต่อเนื่อง ขณะที่เราต้องการให้ World App เข้าถึงได้สูงสุด เรายังต้องคำนึงถึงความปลอดภัยและประสิทธิภาพ และอุปกรณ์เหล่านี้ไม่สามารถตอบสนองมาตรฐานที่จำเป็นเพื่อให้ประสบการณ์ที่ปลอดภัยได้อีกต่อไป
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
เหตุใดฉันจึงสามารถเชื่อมโยงบัญชีกับอุปกรณ์ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น
หนึ่งในมาตรการที่นำมาใช้เพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือการจำกัดให้อุปกรณ์แต่ละเครื่องมีบัญชี World App ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น
การจำกัดให้ใช้งานได้เพียงหนึ่งบัญชีต่ออุปกรณ์ เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่สำคัญ ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ป้องกันการฉ้อโกง และรับประกันว่าบัญชีของผู้ใช้แต่ละรายจะยังคงปลอดภัยและได้รับการยืนยัน เราเข้าใจว่าข้อจำกัดนี้อาจทำให้เกิดความไม่สะดวกอยู่บ้าง แต่ถือเป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อรักษาความปลอดภัยและความครบถ้วนสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มของเรา
จะต้องทำอย่างไรหากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานหลายบัญชี
หากระบบของเราตรวจพบว่าอุปกรณ์ของคุณเคยมีการเชื่อมโยงกับบัญชี World App อื่นมาก่อน คุณอาจพบปัญหาเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบหรือยืนยันบัญชีใหม่ ให้ทำตามวิธีแก้ไขต่อไปนี้:
-
เข้าสู่ระบบบัญชีที่ได้รับการยืนยันของคุณ:
- หากคุณมีบัญชีที่ได้รับการยืนยันแล้ว โปรดเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะยังคงใช้บัญชีที่ผูกกับอุปกรณ์ของคุณอยู่แล้ว
-
กู้คืนบัญชีเดิมของคุณ:
- หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีที่ได้รับการยืนยันของคุณได้ โปรดลอง กู้คืนบัญชี โดยใช้ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบใด ๆ ก็ได้ที่คุณเคยตั้งค่าไว้ในส่วนการตั้งค่าบัญชีของคุณ
สำคัญ: หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งานวิธีเข้าสู่ระบบอย่างน้อยหนึ่งวิธีในการตั้งค่าบัญชีของคุณ จะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้เพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงแบบถาวร โปรดทำตามบทความนี้หากคุณมีปัญหาในการกู้คืนบัญชี โปรดอ่านบทความนี้: ฉันจะเรียกคืนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีเดิมของฉันบนอุปกรณ์ใหม่ได้หรือไม่
ได้ หากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีเดิมของคุณได้ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ โปรดทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ ที่นี่
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ