สำคัญ: เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตั้งค่าวิธีการเข้าสู่ระบบทันทีที่คุณสร้างบัญชี World Money ของคุณ หากไม่มีวิธีการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ จะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้หากคุณสูญเสียการเข้าถึง สำหรับคำแนะนำ โปรดดูที่ ฉันจะเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้อย่างไร

ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ

1. เปิด World Money และติ๊กเครื่องหมายในช่องเพื่อยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข

2. แตะเข้าสู่ระบบ เลือกตัวเลือกนี้เสมอ เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่แล้ว

3. หากพบวิธีการเข้าสู่ระบบที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนบนหน้าจอ หากบัญชีเป็นของคุณ คุณสามารถเลือกและดำเนินการไปยังขั้นตอนถัดไปได้

หากไม่พบวิธีการเข้าสู่ระบบที่รู้จัก ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการต่อ

4. ทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอเพื่อดำเนินการเข้าสู่ระบบให้เสร็จสิ้น:

• พาสคีย์: ใช้พาสคีย์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google หรือ iCloud Keychain ที่คุณเชื่อมกับบัญชี World Money ของคุณเป็นวิธีเข้าสู่ระบบ

  หมายเหตุ: พาสคีย์ของ Google ถูกออกแบบให้ใช้งานข้ามแพลตฟอร์มผ่าน Google Password Manager และ Chrome ในขณะที่พาสคีย์ของ Apple ถูกฝังใน iCloud Keychain และซิงค์หลัก ๆ ในอุปกรณ์ของ Apple ทั้งนี้ พาสคีย์ของ Google สามารถใช้งานบน iOS ได้แล้ว แต่พาสคีย์ของ Apple ยังไม่รองรับบนอุปกรณ์ Android โดยตรง

• Apple: เข้าสู่ระบบโดยใช้ Apple ID ที่คุณเชื่อมโยงเป็นวิธีการเข้าสู่ระบบ

• Google: เลือกหรือเพิ่มบัญชี Google ที่ถูกต้องเพื่อเข้าสู่ระบบ World Money ของคุณ

1 - พาสคีย์	2 - Apple	3 - Google

โปรดทราบ: World Money ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านหรือพาสคีย์ของคุณ

5. เมื่อคุณเลือกวิธีเข้าสู่ระบบที่ถูกต้องแล้ว คุณจะเห็นหน้าจอยืนยันว่าบัญชีของคุณพร้อมใช้งาน กระบวนการกู้คืนนี้อาจใช้เวลาสองสามนาที—โปรดอย่าปิดแอป

การแก้ไขปัญหา

เลือกสถานการณ์จากตัวเลือกด้านล่างเพื่อทำตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม

ฉันไม่ได้ตั้งค่าวิธีเข้าสู่ระบบในการตั้งค่าบัญชีของฉัน

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์เดิมของคุณได้อีกต่อไปและไม่ได้เปิดใช้งานวิธีการเข้าสู่ระบบในตั้งค่าบัญชี จะไม่สามารถกู้คืนการเข้าถึงบัญชี World Money ของคุณได้

หากคุณกำลังพยายามกู้คืนบัญชีบนอุปกรณ์ใหม่ ขณะที่ยังมีการเข้าถึงบัญชีในอุปกรณ์อีกเครื่อง โปรดทำตามขั้นตอนในบทความนี้: ฉันจะย้ายบัญชีไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้อย่างไร

ฉันตั้งค่าพาสคีย์ Apple เป็นวิธีเข้าสู่ระบบ และต้องการกู้คืนบัญชีบนโทรศัพท์ Android

พาสคีย์ Apple ยังไม่รองรับบน Android โดยตรง คุณอาจลองใช้ตัวเลือกดังต่อไปนี้แทน:

• กู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้อุปกรณ์ iOS เครื่องอื่น 

• หากคุณเพิ่มวิธีการเข้าสู่ระบบมากกว่าหนึ่งวิธีในตั้งค่าบัญชีของคุณ ให้ลองใช้ตัวเลือก Apple หรือ Google ในการเข้าสู่ระบบ

ฉันลืมรหัสผ่าน/พาสคีย์ของฉัน

World Money ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านหรือพาสคีย์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าฝ่ายบริการช่วยเหลือของเราไม่สามารถรีเซ็ตหรือกู้คืนให้คุณได้ ลองเข้าสู่ระบบด้วยวิธีการเข้าสู่ระบบอื่นที่คุณเคยเพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ (บัญชี Apple หรือ Google)

ไม่พบบัญชีของฉัน

หากไม่พบวิธีเข้าสู่ระบบที่คุณเลือก หรือวิธีดังกล่าวไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีที่มีอยู่ ให้ลองใช้วิธีอื่น หากคุณไม่เคยสร้างบัญชี World Money มาก่อน คุณสามารถเลือกตัวเลือกดังกล่าวแทนได้ 

เหตุใดจึงมีการหน่วงเวลาความปลอดภัยเมื่อฉันกู้คืนบัญชีของฉัน?

การหน่วงความปลอดภัยจะช่วยปกป้องเงินของคุณระหว่างการกู้คืนบัญชี หากมีผู้ขโมยโทรศัพท์ของคุณหรือเข้าถึงข้อมูลประจำตัวสำรองได้ การหน่วงความปลอดภัยจะให้เวลาคุณสังเกตและดำเนินการก่อนที่บุคคลนั้นจะเข้าถึงวอลเล็ตของคุณได้ ระยะเวลารอขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยและวิธีการกู้คืนที่ใช้ คุณจะเห็นระยะเวลาที่แน่นอนในแอป

ในระหว่างช่วงเวลาหน่วงความปลอดภัย คุณอาจยังสามารถเข้าถึงแอปพื้นฐานได้ แต่การทำธุรกรรมหรือดำเนินการที่มีความปลอดภัยสูงบางอย่างจะถูกล็อกไว้ หลังจากสิ้นสุดระยะเวลานี้ ระบบจะคืนสิทธิ์การเข้าถึงวอลเล็ตของคุณโดยอัตโนมัติและไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม

คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากมีความคลาดเคลื่อนใด ๆ กรุณาอ้างอิงบทความภาษาอังกฤษเป็นหลักเพื่อความถูกต้องที่สุด