การถอนเงิน
ฉันกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการโอนไปยังแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแบบศูนย์กลางและการถอนออกจากยอดคงเหลือ Vault เดิมของฉัน.
หากคุณกำลังประสบปัญหาในการย้ายเงินใน World Money ของคุณ โปรดเลือกสถานการณ์ที่ตรงกับกรณีของคุณมากที่สุดด้านล่างนี้
หมายเหตุ: Earn ได้แทนที่ Vault สำหรับ WLD และ USDC แล้ว หากคุณยังมียอดคงเหลือใน Vault เดิม กรุณาดูข้อมูลที่ ยอดคงเหลือของ Vault เดิม ด้านล่างนี้.
-
ปัญหาการโอนไปยังแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแบบศูนย์กลาง
ธุรกรรมของฉันแสดงว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่เงินยังไม่เข้า
ธุรกรรมที่มีสถานะ เสร็จสมบูรณ์ ใน World Money และ/หรือบนบล็อกเชนอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ปรากฏในวอลเล็ตหรือที่อยู่ปลายทาง
โปรดรอสูงสุด 48 ชั่วโมงและตรวจสอบอีกครั้ง หากเงินยังไม่เข้าหลังจากช่วงเวลาดังกล่าว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของวอลเล็ตปลายทางหรือแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแบบศูนย์กลางเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฉันควรทำอย่างไรหากส่งเงินไปยังแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแบบศูนย์กลาง
หากคุณได้ส่งเงินจาก World Money ของคุณไปยังแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแบบศูนย์กลาง โปรดติดต่อแพลตฟอร์มดังกล่าวโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือในการกู้คืนธุรกรรม เมื่อส่งเงินออกไปแล้ว เฉพาะผู้รับเงินเท่านั้นที่สามารถกู้คืนได้ โดยขึ้นอยู่กับนโยบายการกู้คืนโทเค็นและเครือข่ายที่รองรับของแพลตฟอร์มนั้น
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต โปรดตรวจสอบเสมอว่าสินทรัพย์และเครือข่ายได้รับการสนับสนุนก่อนทำการโอน การส่งโทเค็นที่ไม่ได้รับการรองรับ อาจทำให้สูญเสียเงินอย่างถาวร
เรียนรู้เพิ่มเติม: มีคริปโทหรือโทเค็นใดบ้างที่รองรับบน World Moneyดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: ฉันสามารถกู้คืนเงินที่โอนจาก World Money ไปยังที่อยู่ภายนอกได้หรือไม่
ทำไมฉันจึงไม่สามารถส่งคริปโทได้ทั้งที่ยอดคงเหลือดูเหมือนจะเพียงพอ
หากยอดคงเหลือที่สามารถถอนได้ของคุณน้อยกว่าที่คาดไว้ กรุณาตรวจสอบว่าเงินของคุณอยู่ใน Earn หรือใน Vault เดิมหรือไม่ เงินในทั้งสองส่วนนี้จำเป็นต้องถอนออกมาก่อนจึงจะสามารถโอนได้
- ใน Earn: ดูขั้นตอนการถอนเงินได้ที่ How do I use Earn?
- ใน Vault เดิม: ดูข้อมูลที่ ยอดคงเหลือของ Vault เดิม ด้านล่าง.
-
ยอดคงเหลือของ Vault เดิม
-
Vault ของฉันเกิดอะไรขึ้น?
Earn ได้แทนที่ Vault สำหรับ WLD และ USDC แล้ว หากคุณมียอดคงเหลือใน Vault คุณจะเห็นหน้าจอให้อัปเกรดพร้อมสองตัวเลือก:
- อัปเกรดเป็น Earn: ย้ายยอดเงินของคุณไปยังโปรแกรม Earn ที่ซึ่งเงินยังคงสร้างรางวัลตอบแทนต่อไป
- โอนไปยัง Spending: ย้ายยอดไปยังยอดสำหรับใช้งาน โดยจะไม่ได้รับรางวัลตอบแทนอีกต่อไป
-
ฉันไม่เห็นยอดคงเหลือ Vault ของฉันหลังจากอัปเดตเป็น World Money
เงินของคุณไม่ได้หายไป ยอดคงเหลือ Vault เดิมจะยังอยู่บนเชนจนกว่าคุณจะทำการย้าย หากยอด Vault ของคุณแสดงเป็น 0 หรือไม่สามารถมองเห็น Vault ได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมเวอร์ชันแอปของคุณ ระบบปฏิบัติการ และภาพหน้าจอของหน้าจอ Earn เพื่อให้เราสามารถช่วยค้นหาได้
-
ฉันจะย้ายยอดคงเหลือ Vault เดิมได้อย่างไร?
กดตกลงอัปเกรดเมื่อเห็นข้อความเตือน จากนั้นทำตามขั้นตอน เมื่อย้ายยอดเสร็จแล้ว สามารถจัดการยอดเงินได้จาก Earn ดูข้อมูลวิธีใช้ได้ที่ How do I use Earn?
-
-
Airdrop ที่รับเข้าสู่ Vault
ฉันจะเข้าถึงเงิน Airdrop ได้อย่างไร หากมีการรับเข้ามายัง Vault ของฉัน
หากเคยได้รับ airdrop WLD ไปที่ Vault ของคุณ คุณจะต้องย้ายเงินนั้นก่อนจึงจะสามารถเข้าใช้งานได้ ดู ยอดคงเหลือของ Vault เดิม ด้านบน
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากมีความคลาดเคลื่อนใด ๆ โปรดอ้างอิงบทความภาษาอังกฤษเป็นหลักเพื่อความถูกต้องที่สุด
ฉันจะถอนโทเค็นได้อย่างไร
ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คุณสามารถถอนเงินออกจากวอลเล็ต World Money ของคุณได้ โดยโอนเงินไปยังบัญชี Fiat (เช่น บัญชีธนาคารหรือบัตร) หรือโอนเงินไปยังแอปคริปโท โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับแต่ละวิธี
ก่อนที่คุณจะถอนเงิน โปรดคำนึงถึงเรื่องต่อไปนี้:
ค่าธรรมเนียม: คุณสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องได้ในขั้นตอนการถอนเงินก่อนยืนยัน ค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการและจะแสดงอยู่ในแอปเพื่อช่วยให้คุณเปรียบเทียบตัวเลือกต่าง ๆ ผู้ให้บริการที่มีค่าธรรมเนียมต่ำกว่าอาจแสดงขึ้นก่อน
KYC: ผู้ให้บริการแปลงคริปโทเป็นเงินสดบางรายอาจกำหนดให้มีการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณและปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่น
ความเป็นส่วนตัว: หากคุณถอนเงินไปยังบัญชี Fiat ระบบจะนำทางคุณไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนนั้นจะถูกรวบรวมและประมวลผลโดยผู้ให้บริการ World Money จะไม่รับหรือจัดเก็บเอกสารยืนยันตัวตนของคุณหรือข้อมูล PII อื่น ๆ ที่คุณส่งให้กับผู้ให้บริการ
เลือกวิธีการถอนเงิน:
การถอนเงินไปยังบัญชี Fiat (บัญชีธนาคาร, บัตร, PayPal ฯลฯ)
เมื่อทำการถอนเงินไปยังบัญชี Fiat ระบบจะนำทางคุณไปยังเว็บไซต์ของผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ (ทั้ง World Foundation และ TFH ไม่ได้ควบคุม รับรอง หรือรับผิดชอบต่อธุรกรรมของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม)
หากต้องการถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือบัตร ให้ทำขั้นตอนดังต่อไปนี้
ในแท็บ หน้าแรก ของ World Money แตะที่ปุ่ม ตัวเลือกเพิ่มเติม (...)
-
เลือก ถอน
3. แตะที่โทเค็นที่คุณต้องการถอน
4. เลือก บัญชี Fiat
5. กรอกจำนวนเงินที่คุณต้องการถอน และเลือกวิธีการถอนเงิน (ผู้ให้บริการ) ที่คุณต้องการ จากนั้นแตะ ดำเนินการต่อ
6. ระบบจะนำทางคุณไปยังขั้นตอนการถอนเงินของผู้ให้บริการแปลงคริปโทเป็นเงินสดบนเว็บไซต์ภายนอก โปรดทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะปุ่ม ยืนยันการถอนเงิน เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม
8. แตะ เสร็จสิ้น เพื่อออก
หมายเหตุ: การทำธุรกรรมอาจใช้เวลานานถึง 3 วันทำการ ในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์การถอนเงินไปยังแอปคริปโท
คุณสามารถถอนเงินไปยังแอปคริปโทได้ หากแอปนั้นรองรับโดยเครือข่ายที่ใช้งานร่วมกันได้
-
ในแท็บ หน้าแรก ของ World Money แตะที่ปุ่ม ตัวเลือกเพิ่มเติม (...)
- เลือก ถอน
แตะที่โทเค็นที่คุณต้องการถอน
-
เลือก แอปคริปโท
เลือก เครือข่าย จากนั้นเลือก แอปคริปโท ที่คุณต้องการโอนเงินเข้าไป
กรอกที่อยู่วอลเล็ตที่คุณต้องการโอนเงิน จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ
กรอกจำนวนเงินที่คุณต้องการถอน จากนั้นแตะ ดำเนินการต่อ
แตะปุ่ม ยืนยัน เพื่อดำเนินธุรกรรมการถอนเงิน
- แตะ เสร็จสิ้น เพื่อออก.
โปรดทราบ: ธุรกรรมที่ระบุว่าเสร็จสมบูรณ์ใน World Money หรือบนบล็อกเชน อาจไม่ปรากฏว่าเสร็จสมบูรณ์ในปลายทางภายนอก เช่น วอลเล็ตหรือแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแบบรวมศูนย์ในทันที โปรดรอเวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงแล้วตรวจสอบอีกครั้ง หากเงินยังไม่เข้าหลังจากช่วงเวลานี้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของวอลเล็ตหรือแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนปลายทางเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการทำธุรกรรมของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโดยตรง หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการถอนเงิน อาจมีการสอบถามว่าผู้ให้บริการแปลงคริปโทเป็นเงินสดรายใดดำเนินการธุรกรรมของคุณ โปรดดูที่: หากต้องการขอรับความช่วยเหลือ ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าผู้ให้บริการแปลงคริปโทเป็นเงินสดรายใดเป็นผู้ดำเนินการถอนเงินของฉัน
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
จะปิดบัญชีเสมือนของฉันได้อย่างไร?
บัญชีเสมือนเชื่อมโยงกับวอลเล็ต World ของคุณ หากคุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไป คุณสามารถปิดได้ผ่าน World Money
การปิดบัญชีเสมือนหมายความว่าบัญชีจะไม่รับฝากอีกต่อไป และคุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่หากต้องการรับฝากอีกครั้ง
ขั้นตอนการปิดบัญชีเสมือนของคุณ
- แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อดูหน้ารายการตั้งค่า
- เลือกบัญชีที่คุณต้องการปิดโดยแตะปุ่มรายละเอียด
-
เลือก จุดสามจุด
-
แตะลบบัญชี
- ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเมื่อบัญชีถูกปิด การฝากโดยตรงที่เข้ามาจะถูกส่งคืน แตะ ใช่ เพื่อยืนยัน
คุณจะเห็นข้อความยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
สิ่งสำคัญที่ควรรู้
เมื่อปิดแล้ว คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานบัญชีเสมือนของคุณอีกครั้งได้
หากคุณต้องการรับการชำระเงินอีกครั้ง คุณต้องสร้างบัญชีใหม่
การโอนเงินที่รอดำเนินการซึ่งส่งไปยังบัญชีที่ปิดแล้วจะล้มเหลวและถูกส่งคืนไปยังผู้ส่ง
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฉันจะฝากเข้าไปยังบัญชีเสมือนจริงของฉันได้อย่างไร?
การฝากสินทรัพย์เข้าบัญชีเสมือนของคุณนั้นง่ายมาก: คุณสามารถรับเงินได้โดยการแชร์รายละเอียดบัญชีของคุณ เงินที่รองรับที่ฝากเข้ามาจะถูกแปลงและแสดงในยอดคงเหลือวอลเล็ต World ของคุณเป็นสินทรัพย์ดิจิทัลที่สอดคล้องกับประเภทบัญชีของคุณ.
หมายเหตุ: ขั้นตอนด้านล่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีและตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
วิธีรับฝาก
บัญชีเสมือน USD
-
แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อดูหน้า ตั้งค่า.
- เลือก บัญชีเสมือน.
-
เลือกบัญชีหรือสกุลเงินที่คุณต้องการรับเงินและแตะ รายละเอียดบัญชี.
- คุณยังสามารถแตะ แชร์รายละเอียด เพื่อส่งข้อมูลบัญชีของคุณทางช่องทางอื่น ๆ (เช่น อีเมล แชท).
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอปทันทีที่มีการฝากเงินเข้า.
บัญชีเสมือน Ripio ในอาร์เจนตินา โคลอมเบีย และเม็กซิโก
วิธีรับเงิน (ฝากเงินเข้า)
- แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อดูหน้า ตั้งค่า และแตะ บัญชีเสมือน.
-
หากคุณมีบัญชีเสมือนมากกว่าหนึ่งบัญชี ให้แตะที่สกุลเงินด้านซ้ายบนเพื่อเปลี่ยนจากดอลลาร์สหรัฐเป็น ARS
-
แตะที่ รายละเอียดบัญชี เพื่อดูรหัสประจำตัวบัญชีท้องถิ่นของคุณ (เช่น CVU สำหรับอาร์เจนตินา, BreB สำหรับโคลอมเบีย, CLABE สำหรับเม็กซิโก)
- คัดลอกรหัสประจำตัวบัญชีท้องถิ่นของคุณหรือแตะ แชร์รายละเอียดทั้งหมด
- ขอให้ธนาคารหรือผู้ชำระเงินโอนเงินในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณไปยังรหัสบัญชีของคุณ
- เมื่อได้รับเงิน จำนวนจะถูกแปลงเป็นสินทรัพย์ดิจิทัลที่สอดคล้องกันและเพิ่มไปยังวอลเล็ตของคุณโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบแอปของคุณสำหรับจำนวนการโอนขั้นต่ำปัจจุบัน ขณะนี้ไม่มีค่าธรรมเนียมที่ถูกเรียกเก็บ
วิธีถอนเงิน (Pay Out)
- แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อดูหน้า ตั้งค่า และแตะ บัญชีเสมือน.
- แตะ ส่ง หรือ ถอน.
-
เลือกสินทรัพย์ดิจิทัลท้องถิ่นของคุณ
-
เลือก โอนผ่านธนาคาร.
- กรอกรหัสประจำตัวบัญชีท้องถิ่นของคุณเป็นปลายทาง
-
ยืนยันจำนวนและทำรายการถอนให้เสร็จสมบูรณ์ สินทรัพย์ดิจิทัลของคุณจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นและส่งเข้าธนาคารของคุณ ขณะนี้ไม่มีค่าธรรมเนียมที่ถูกเรียกเก็บ
กระบวนการฝากทำงานอย่างไร
เมื่อสินทรัพย์ถูกส่งไปยังบัญชีเสมือนจริงของคุณ จะได้รับการดูแลโดยผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ของเรา:
บัญชีเสมือน USD
- Lead Bank: ออกรายละเอียดบัญชีของคุณสำหรับการรับฝาก.
- Bridge: แปลงยอดฝากของคุณจาก Fiat (ดอลลาร์สหรัฐ) เป็น USDC และฝาก USDC ไปยังวอลเล็ต World ของคุณ.
บัญชีเสมือน Ripio สำหรับอาร์เจนตินา โคลอมเบีย และเม็กซิโก:
- Ripio: ดำเนินการฝากและถอนเงินของคุณ พร้อมแปลงระหว่างสกุลเงินท้องถิ่นกับสินทรัพย์ดิจิทัลที่สอดคล้องกัน
สำคัญ:
- หากคุณโอนเงินจากบัญชีธนาคารของคุณเอง ชื่อบนบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อบนบัญชีเสมือนใน World Money ของคุณ.
- ระยะเวลาดำเนินการจะแตกต่างกันไปตามธนาคารของคุณและเวลาที่ส่งการชำระเงิน โดยปกติจะใช้เวลา 1–3 วันทำการ.
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ยอดเงินของฉันหายไปหรือยังไม่เข้าบัญชีของฉัน.
หากคุณไม่เห็นยอดเงิน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือโดยตรงผ่าน World Money เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบได้.
- หากการโอนมาจากบัญชีธนาคารของคุณ ให้ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอ Trace ID.
- การแบ่งปันข้อมูลนี้กับเราจะช่วยให้เราค้นหาธุรกรรมของคุณได้เร็วขึ้น.
เมื่อไหร่ยอดเงินของฉันจะเข้า?
- การโอน ACH: โดยปกติจะใช้เวลา 1–3 วันทำการ หากเป็นการโอน ACH แบบวันเดียวกันและส่งก่อน 4 p.m. EST จะได้รับในวันเดียวกันนั้น.
- การโอนแบบ Wire: โดยปกติจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่ชั่วโมงและจะเสร็จในวันเดียวกันเสมอหากส่งก่อน 5 p.m. EST.
เหตุใดการฝากเงินเข้าบัญชีเสมือนของฉันจึงถูกปฏิเสธ?
ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปที่ทำให้การฝากเงินถูกปฏิเสธ:
- เลขที่บัญชีหรือหมายเลขเส้นทางไม่ถูกต้อง
- สกุลเงินที่ไม่รองรับ
- มีความพยายามโอนเงินระหว่างบุคคล (อนุญาตเฉพาะการฝากจากสถาบันเท่านั้น)
- ข้อจำกัดของธนาคารผู้ส่ง
- ชื่อผู้ส่งและชื่อเจ้าของบัญชีไม่ตรงกัน
โดยปกติแล้วเงินที่ถูกปฏิเสธจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีผู้ส่งภายใน 3-5 วันทำการ
จำนวนขั้นต่ำที่ฉันสามารถส่งหรือรับได้คือเท่าไร?
จำนวนขั้นต่ำขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีของคุณ สำหรับบัญชีเสมือน USD: 1 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับบัญชีเสมือน Ripio (อาร์เจนตินา โคลอมเบีย และเม็กซิโก) กรุณาตรวจสอบแอปของคุณสำหรับจำนวนขั้นต่ำล่าสุด
การแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากพบความแตกต่าง โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษเพื่อข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด
ฉันจะสร้างบัญชีเสมือนจริงได้อย่างไร?
บัญชีเสมือน ช่วยให้คุณรับเงินจากธุรกิจหรือธนาคารของคุณโดยตรง และเงินจะถูกแปลงเป็นสินทรัพย์ดิจิทัลที่เกี่ยวข้องและฝากเข้า วอลเล็ต World ของคุณ
การสร้างบัญชีเสมือนจริงของคุณใช้เวลาเพียงไม่กี่ขั้นตอนดังนี้:
-
ในแท็บ หน้าหลัก แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปิดหน้า ตั้งค่า.
- เลือก บัญชีเสมือน และเลือกสกุลเงินที่คุณต้องการฝากโดยตรงเข้า World Money.
- เลือกปุ่ม สร้างบัญชีเสมือนจริง
- เลือกหนึ่งในตัวเลือกการยืนยัน และแตะ ดำเนินการต่อ จากนั้นปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อดำเนิน กระบวนการการยืนยัน KYC ให้เสร็จสมบูรณ์
6. เมื่อการยืนยันตัวตนของคุณเสร็จสมบูรณ์ บัญชีเสมือนจริงของคุณจะถูกสร้างขึ้นเมื่อได้รับการอนุมัติ หากต้องการดูรายละเอียดบัญชีของคุณ ให้เลือก รายละเอียดบัญชี
บัญชีเสมือนจริงจะใช้งานได้ทันที คุณจึงสามารถเริ่มแชร์กับนายจ้าง ธุรกิจ หรือใช้เติมเงินให้วอลเล็ตของคุณได้ในทันที
สิ่งที่ควรทราบ
- แต่ละบัญชีเสมือนจริงจะเป็นของคุณโดยเฉพาะและเชื่อมโยงกับวอลเล็ต World ของคุณ
- คุณสามารถสร้างบัญชีได้หลายบัญชี
- เฉพาะสกุลเงินและภูมิภาคที่รองรับเท่านั้นที่มีให้ใช้งาน กรุณาตรวจสอบแอปของคุณสำหรับรายการล่าสุด
- การโอนที่ส่งไปยังบัญชีเสมือนของคุณจะถูกแปลงเป็นสินทรัพย์ดิจิทัลที่เกี่ยวข้องและสะท้อนในยอดคงเหลือวอลเล็ต World ของคุณ
หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีเสมือนและวิธีการทำงาน กรุณาเยี่ยมชมบทความศูนย์ช่วยเหลือของเรา: บัญชีเสมือนคืออะไร?
หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกรรมกับบัญชีเสมือน กรุณาเยี่ยมชมบทความศูนย์ช่วยเหลือของเรา: ฉันจะฝากเงินเข้าบัญชีเสมือนได้อย่างไร?
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
บัญชีเสมือนจริงคืออะไร?
บัญชีเสมือนช่วยให้คุณรับเงินเข้าวอลเล็ต World ของคุณได้ โดยเงินที่รองรับจะถูกแปลงเป็นสินทรัพย์ดิจิทัลที่สอดคล้องกับประเภทบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ.
บัญชีเสมือนมี 2 ประเภทตามแต่ละภูมิภาค บัญชีเสมือน USD รับเงินดอลลาร์สหรัฐผ่านการโอนธนาคาร ดำเนินการโดย Lead Bank (ออกบัญชี) และ Bridge (แปลงเป็น USDC) และรองรับการรับเงินเดือนและการฝากจากนายจ้างด้วย.
บัญชีเสมือน Ripio รับเงินสกุลท้องถิ่นผ่านเครือข่ายการชำระเงินในประเทศของคุณ มีให้บริการในอาร์เจนตินา โคลอมเบีย และเม็กซิโก ดำเนินการโดย Ripio และไม่รองรับการรับเงินเดือนหรือฝากจากนายจ้าง.
ซึ่งหมายถึง:
- คุณสามารถรับการชำระเงินจากธุรกิจได้ โดยผู้ถือบัญชีเสมือน USD ยังสามารถรับเงินเดือนและการฝากจากนายจ้างได้ด้วย แต่ฟีเจอร์นี้ไม่รองรับสำหรับบัญชีเสมือน Ripio.
- คุณสามารถเติมเงินเข้าสู่วอลเล็ต World ของคุณได้โดยส่งเงินจากบัญชีธนาคารของคุณเอง
หมายเหตุ: สกุลเงินที่รองรับขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ กรุณาตรวจสอบแอปของคุณเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน
การทำงานเป็นอย่างไร
บัญชีเสมือนจริง US (USD)
กระบวนการการโอนเงินนั้นง่ายมาก:
- เงินจะถูกส่งไปยังเลขบัญชีเสมือนจริงของคุณ
- Lead Bank (ผู้ให้บริการ) จะได้รับการโอนเงินนั้น
- เงินจะถูกแปลงเป็น stablecoin (USDC) โดย Bridge
- USDC จะถูกเพิ่มเข้าสู่วอลเล็ต World ของคุณบน World Chain
บัญชีเสมือน Ripio ในอาร์เจนตินา โคลอมเบีย และเม็กซิโก
ส่วนนี้สำหรับผู้ใช้ในอาร์เจนตินา โคลอมเบีย และเม็กซิโก.
หากคุณมีบัญชีเสมือนท้องถิ่น ระบบจะใช้ตัวระบุบัญชีที่ออกโดยเครือข่ายการชำระเงินของประเทศคุณ กระบวนการรับเงินจะเป็นดังนี้:
- โอนสกุลเงินท้องถิ่นของคุณไปยังตัวระบุบัญชีท้องถิ่นจากธนาคารท้องถิ่นหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
- เงินที่เข้ามาจะถูกแปลงเป็นสินทรัพย์ดิจิทัลที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติและถูกเพิ่มไปที่วอลเล็ต World ของคุณ
- คุณยังสามารถถอนสินทรัพย์ดิจิทัลของคุณไปยังบัญชีธนาคารที่รองรับได้ผ่านตัวเลือกถอนเงินใน World Money ของคุณ สินทรัพย์ของคุณจะถูกแปลงกลับเป็นสกุลเงินท้องถิ่นในขั้นตอนการถอนออกไป.
- บัญชีนี้ดำเนินการโดย Ripio คุณต้องมีบัญชี Ripio และใบอนุญาตพำนักในอาร์เจนตินาเพื่อเปิดบัญชีนี้
| ข้อมูลบัญชี | สกุลเงิน | สินทรัพย์ดิจิทัล | หมายเลขระบุบัญชี |
| บัญชีเสมือนจริง US (USD) | USD | USDC | หมายเลขบัญชี + หมายเลขเส้นทาง |
| บัญชีเสมือนจริงอาร์เจนตินา (ARS) | ARS | wARS | CVU (Clave Virtual Uniforme) |
| บัญชีเสมือนโคลอมเบีย | COP | wCOP | BreB |
| บัญชีเสมือนเม็กซิโก | MXN | WLD | CLABE |
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
สิทธิพิเศษหลักของบัญชีเสมือนจริงคืออะไร?
บัญชีเสมือนจริงมีประโยชน์ในหลากหลายสถานการณ์:
- รับการชำระเงินเข้าสู่วอลเล็ตของคุณผ่านบัญชีเสมือนจริงของคุณ
- การชำระเงินทางธุรกิจ: รับเงินจากบริษัท โปรดทราบว่ายังไม่รองรับการโอนเงินระหว่างบุคคล
- การเติมเงินด้วยตนเอง: โอนเงินจากบัญชีธนาคารของคุณเองไปยังวอลเล็ต World ได้อย่างง่ายดาย
หากฉันมีคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร?
ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยให้คุณใช้บัญชีเสมือนจริงได้อย่างเต็มที่ เราสามารถช่วยคุณในเรื่อง:
- ให้คำอธิบายว่า คืออะไร และทำงานอย่างไร
- คำแนะนำในการสร้างหรือปิดบัญชีเสมือนจริงของคุณ
- คำถามเกี่ยวกับสกุลเงินที่รองรับและกรณีการใช้งานที่มีอยู่
- การสนับสนุนด้านสถานะการโอนเงินหรือการฝาก
ฉันสามารถมีบัญชีเสมือนจริงมากกว่าหนึ่งบัญชีได้หรือไม่?
ใช่ สามารถมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีได้
หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของเราโดยตรง ผ่านทาง World Money กรุณาหลีกเลี่ยงการติดต่อพันธมิตรธนาคารโดยตรง เนื่องจากพวกเขาอาจไม่สามารถให้ความช่วยเหลือที่ดีที่สุดแก่คุณในเบื้องต้น
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูบทความเหล่านี้:
- ฉันจะสร้างบัญชีเสมือนจริงได้อย่างไร?
- ฉันจะฝากเงินเข้าสู่บัญชีเสมือนจริงของฉันได้อย่างไร?
- ฉันจะปิดบัญชีเสมือนจริงของฉันได้อย่างไร?
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
เพื่อขอรับการสนับสนุน ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าผู้ให้บริการ off-ramp รายใดที่ดำเนินการถอนเงินของฉัน?
เมื่อคุณถอนเงินจากวอลเล็ต World ของคุณไปยังบัญชี Fiat (เช่น บัตรเดบิตหรือโอนผ่านธนาคาร) กระบวนการทำธุรกรรมจะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามโดยสมบูรณ์ (เรียกอีกอย่างว่าผู้ให้บริการ off-ramp) เราจะไม่ควบคุมหรือโอนเงินหรือโทเค็นดิจิทัลของคุณในทุกขั้นตอนขณะให้บริการของเราหรือเมื่อคุณเข้าถึงบริการบุคคลที่สาม
ดังนั้น หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับธุรกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการ off-ramp คุณจะต้องติดต่อกับพวกเขาโดยตรง ซึ่งรวมถึงการร้องขอเพื่อ:
- เปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือบัตร (CBU, CLABE ฯลฯ)
- รายงานธุรกรรมที่ค้างอยู่หรือล่าช้า
หากต้องการขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ off-ramp คุณจะต้องรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลต่อไปนี้จากธุรกรรมของคุณก่อน:
- ชื่อของผู้ให้บริการ off-ramp ที่ดำเนินการถอนเงินของคุณ
- รหัสธุรกรรม
- แฮชธุรกรรม
- ของคุณ วอลเล็ต World
ด้านล่างนี้ คุณจะพบคำแนะนำในการรวบรวมรายละเอียดเหล่านี้และติดต่อกับผู้ให้บริการ off-ramp
-
การค้นหารายละเอียดธุรกรรมของคุณ
ในการหาข้อมูลนี้ กรุณาทำตามขั้นตอน ใน World Money ของคุณ:
1. ไปที่แท็บ ประวัติ
2. เลือกประเภทธุรกรรมที่คุณต้องการดู
3. ระบุธุรกรรมที่ต้องการและเลือกเพื่อเปิดดูรายละเอียด
4. ชื่อผู้ให้บริการ off-ramp จะแสดงอยู่ใต้ Provider
5. คลิก Show More แล้วรหัสธุรกรรมจะปรากฏใต้ รหัสธุรกรรม
6. หากต้องการหาข้อมูล แฮชธุรกรรม ให้แตะที่ปุ่ม รายละเอียดบนบล็อกเชน
-
การค้นหาที่อยู่วอลเล็ต World ของคุณ
วิธีค้นหาที่อยู่วอลเล็ต World ของคุณ:
1. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปิดหน้าการตั้งค่า ตั้งค่า ของคุณ
2. เลือก วอลเล็ต
3. ไปที่ Address และคัดลอก นี่คือที่อยู่วอลเล็ต World ของคุณ
-
การติดต่อผู้ให้บริการ Off-Ramp
เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดตามที่ระบุข้างต้นแล้ว ให้ส่งต่อข้อมูลเหล่านั้นให้กับผู้ให้บริการ off-ramp
เปิดบันทึกธุรกรรมใน World Money ของคุณ แล้วแตะที่ปุ่ม ขอความช่วยเหลือ เพื่อไปยังช่องทางสนับสนุนของพวกเขา
หรือ คุณสามารถลองติดต่อพวกเขาผ่านช่องทางสนับสนุนที่จัดไว้โดยตรง:
Alfred Pay
https://api.whatsapp.com/send?phone=19547621830&text=Hola%20necesito%20ayuda
Banxa
https://support.banxa.com/en/support/home
Coinbase
https://help.coinbase.com/contact-us
Koywe
Manteca
https://ramp.manteca.dev/support/
MoonPay
MX Global
https://mxglobal.com.my/en/contact-us
Onramp Money
https://onrampmoney.freshdesk.com/support/tickets/new
Ramp Network
https://support.rampnetwork.com/
Stripe
https://support.link.com/topics/crypto
TransFi
https://transfi-customersupport.freshdesk.com/support/tickets/new
Ripio
Argentina: https://help-ar.ripio.com/
Colombia: https://help-co.ripio.com/
การแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากพบความแตกต่าง โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษเพื่อข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด