ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
รักษาบัญชีและเงินของคุณให้ปลอดภัย พร้อมทั้งเข้าใจวิธีการจัดการข้อมูลของคุณ
ความปลอดภัยของโทเค็น
ฉันจะส่งออกและใช้คีย์ส่วนตัวของฉันได้อย่างไร
ก่อนที่คุณจะส่งออกคีย์ส่วนตัว สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจว่าคีย์ส่วนตัวคืออะไรและทำงานอย่างไร
คีย์ส่วนตัวคือรหัสตัวอักษรและตัวเลขที่ใช้อนุมัติธุรกรรมและพิสูจน์ความเป็นเจ้าของสินทรัพย์บล็อกเชน โดยหลักคือวอลเล็ตบล็อกเชน กล่าวง่ายๆ คีย์ส่วนตัวก็เหมือนกับรหัสผ่านหลักของบัญชีคริปโทเคอร์เรนซี ซึ่งเป็นสิ่งที่ช่วยให้คุณควบคุมเงินของคุณได้
คริปโทเคอร์เรนซีของคุณจะถูกเก็บไว้บนบล็อกเชนเสมอ ไม่ใช่ภายในแอปวอลเล็ต แต่แอปวอลเล็ตบนโทรศัพท์ของคุณจะเก็บคีย์ส่วนตัวของคุณอย่างปลอดภัย ซึ่งช่วยให้คุณบริหารจัดการเงินของคุณได้
- 🔑 ให้คิดว่าเป็นกุญแจของตู้เซฟ: ใครก็ตามที่มีคีย์ส่วนตัวสามารถเข้าถึงสินทรัพย์ที่อยู่ข้างในได้
- 🔐 คีย์ส่วนตัวแสดงถึงความเป็นเจ้าของวอลเล็ตและควรเก็บไว้เป็นความลับตลอดเวลา การแชร์คีย์ส่วนตัวหมายถึงการอนุญาตให้ผู้อื่นควบคุมวอลเล็ตของคุณได้
- 💡 มีความแตกต่างจากคีย์สาธารณะ – ที่อยู่วอลเล็ตของคุณก็เรียกว่าคีย์สาธารณะ (คุณสามารถแชร์เพื่อรับสินทรัพย์บล็อกเชน เช่น คริปโทเคอร์เรนซี) ขณะที่คีย์ส่วนตัวเปรียบเสมือน PIN (ควรมีแค่คุณคนเดียวเท่านั้นที่รู้)
- ⚠️ หากคุณทำคีย์ส่วนตัวหาย คุณจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงเงินของคุณตลอดไป! วอลเล็ตคริปโทแบบเก็บรักษาข้อมูลด้วยตนเองไม่มีตัวเลือก "ลืมรหัสผ่าน" เช่นเดียวกับในกรณีที่คุณทำกุญแจตู้เซฟหาย คุณจะไม่สามารถเข้าถึงสินทรัพย์ข้างในได้ และเนื่องจากวอลเล็ตคริปโทได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสขั้นสูง จึงไม่มีช่างกุญแจมาช่วยเปิดให้คุณได้
คุณสามารถส่งออกคีย์ส่วนตัวของคุณไปยังวอลเล็ต World ได้ เราแนะนำให้ส่งออกคีย์ส่วนตัวของคุณก็ต่อเมื่อคุณเข้าใจในสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่เท่านั้น
-
คีย์ส่วนตัวนำไปใช้ด้านใดได้บ้าง
1. เข้าถึงวอลเล็ตสาธารณะของคุณ
หากคุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชี World Money ของคุณ คีย์ส่วนตัวจะช่วยให้คุณกู้คืนการเข้าถึงเงินในที่อยู่วอลเล็ตสาธารณะของคุณแต่จะไม่สามารถเข้าถึงบัญชี World Money ของคุณได้ สิ่งที่คุณสามารถทำได้: เข้าถึงที่อยู่วอลเล็ตสาธารณะและจัดการจำนวนเงินของคุณ สิ่งที่คุณจะไม่สามารถทำได้: เข้าถึงบัญชี World Money หรือฟีเจอร์ของ World Money เช่น Mini App ทั้งนี้ วอลเล็ตบางประเภทให้คุณนำเข้าวอลเล็ตโดยใช้คีย์ส่วนตัวได้
ตัวอย่าง:
ใน MetaMask หรือ Trust Wallet คุณสามารถไปที่ Import Wallet ใส่คีย์ส่วนตัวของคุณแล้วเข้าถึงวอลเล็ตได้ อย่างไรก็ตาม หลังจากนำเข้าคีย์ส่วนตัวคุณจะเห็นที่อยู่ EOA (Externally Owned Account)—ซึ่งไม่ใช่ที่อยู่ World Money ของคุณ ขั้นตอนเพิ่มเติมนี้มีขึ้นเพื่อความปลอดภัยเป็นพิเศษที่อยู่ EOA ถูกสร้างขึ้นโดย World Money แต่ไม่ใช่ที่ที่เงินของคุณถูกเก็บไว้ หากต้องการเข้าถึงและจัดการเงินของคุณ คุณต้องเชื่อมต่อวอลเล็ต MetaMask ของคุณเข้ากับวอลเล็ต Safe UI สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดดูที่ส่วน คำถามที่พบบ่อย ท้ายบทความนี้.
-
2. เซ็นธุรกรรม
เมื่อคุณส่งคริปโท คีย์ส่วนตัวของคุณจะถูกใช้เพื่อเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกรรม ซึ่งแสดงว่าคุณเป็นเจ้าของเงินและอนุมัติการโอนเงิน
คุณไม่ต้องกรอกคีย์ส่วนตัวของคุณเอง แอปวอลเล็ตของคุณจะทำสิ่งนี้เบื้องหลัง
3. เชื่อมต่อกับแอปกระจายศูนย์ (DApps)
บางแพลตฟอร์มอนุญาตให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่วอลเล็ต และต้องการการเซ็นด้วยคีย์ส่วนตัวของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า DApp ดังกล่าวใช้ คู่คีย์สาธารณะ-ส่วนตัว เพื่อยืนยันตัวตน โดยไม่เปิดเผยคีย์ส่วนตัวของคุณ
ใช้คีย์ส่วนตัวของคุณเมื่อจำเป็นเท่านั้น (เช่น การกู้คืนวอลเล็ต) และเก็บไว้แบบออฟไลน์เพื่อปกป้องสินทรัพย์ของคุณ
ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุด้านล่างเพื่อค้นหาและส่งออกคีย์ส่วนตัวของคุณ
-
ฉันจะหาคีย์ส่วนตัวของฉันได้ที่ไหนใน World Money
- แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อเข้าถึงเมนูตั้งค่า
- เลือกความเป็นส่วนตัว & กฎหมาย (iOS) หรือ ความเป็นส่วนตัว (Android)
- แตะที่ ขอ คีย์วอลเล็ต ของคุณ
-
ฉันจะปลดล็อกและส่งออกคีย์ส่วนตัวของฉันได้อย่างไร
หลังจากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อค้นหาตำแหน่งแล้ว ให้ดำเนินการตามนี้:
-
เพื่อเริ่มกระบวนการปลดล็อก ให้แตะที่ ขอคีย์วอลเล็ตของคุณ
-
เมื่อคุณอ่านและรับทราบคำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงแล้ว ให้เลือกปุ่ม เข้าใจแล้ว
-
ทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันคำขอปลดล็อกคีย์
-
เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว จะเริ่มช่วงเวลาปลดล็อก
- ตัวจับเวลาถอยหลังจะแสดงเวลาที่เหลือในการปลดล็อกคีย์
- ระยะเวลานี้ถูกกำหนดขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ไม่หวังดีขโมยคีย์ส่วนตัวของคุณ
- เมื่อคีย์ส่วนตัวถูกปลดล็อก คีย์จะพร้อมแสดงเป็นเวลา 72 ชั่วโมง
- คุณจะเห็นตัวเลือกให้คัดลอกหรือแสดงคีย์ เลือกวิธีที่คุณต้องการ
หลังจากผ่านไป 72 ชั่วโมง คีย์จะถูกล็อกอีกครั้ง หากจำเป็นต้องปลดล็อกใหม่ ต้องทำกระบวนการปลดล็อกใหม่อีกครั้ง
โปรดจำไว้ว่า: การดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคีย์ส่วนตัวของคุณมีความเสี่ยง อย่าแชร์คีย์นี้กับผู้อื่น มิเช่นนั้นคุณอาจสูญเสียเงินในวอลเล็ตจากการโดนขโมย ฝ่ายสนับสนุนของ World Money จะไม่มีวันขอคีย์ส่วนตัวของคุณ
-
-
คำถามที่พบบ่อย
1. ทำไมจึงมีช่วงเวลาปลดล็อกสำหรับคีย์ส่วนตัวของฉัน?
ช่วงเวลาปลดล็อกถูกกำหนดไว้เพื่อความปลอดภัย ไม่ใช่ข้อจำกัด หากมีผู้ขโมยโทรศัพท์ของคุณหรือเข้าถึงบัญชีของคุณได้ พวกเขาจะไม่สามารถส่งออกคีย์ส่วนตัวของคุณและถอนเงินจากวอลเล็ตของคุณได้ทันที ช่วงเวลานี้ถูกกำหนดตายตัวและไม่สามารถย่นระยะเวลาหรือข้ามขั้นตอนได้ ไม่ว่าจะเป็นใครรวมถึงฝ่ายบริการช่วยเหลือของเราเองด้วย
2. ฉันสามารถเข้าถึงคีย์ส่วนตัวของฉันได้ไหมหากบางฟีเจอร์ใน World Money ถูกบล็อก
ได้ คุณสามารถแตะที่ตัวเลือกส่งออกคีย์ส่วนตัวตามตัวอย่างนี้:
3. ฉันจะเก็บคีย์ส่วนตัวให้ปลอดภัยได้อย่างไร
วิธีที่ดีที่สุดในการเก็บคีย์ส่วนตัวของคุณให้ปลอดภัยคือไม่ส่งออกคีย์นั้น
เนื่องจากมีคีย์ส่วนตัวเพียงหนึ่งเดียวที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ การเก็บรักษาคีย์อย่างปลอดภัยจึงเป็นสิ่งสำคัญ การทำคีย์หาย อาจหมายถึงการสูญเสียการเข้าถึงเงินของคุณอย่างถาวร
เพื่อป้องกันเหตุแบบนี้ เราขอแนะนำว่า:
อย่าแชร์คีย์ส่วนตัวกับใคร ให้เก็บคีย์ไว้ในที่ปลอดภัย เช่น ตัวจัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัยหรือเก็บแบบออฟไลน์ ใช้วอลเล็ตคริปโทที่เชื่อถือได้และปลอดภัยเพื่อปกป้องคีย์ส่วนตัวของคุณ
โดยการป้องกันคีย์ส่วนตัวให้ปลอดภัย คุณจะมั่นใจได้ว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่ควบคุมคริปโทเคอร์เรนซีของคุณได้
4. ฉันสามารถสร้างคีย์ส่วนตัวใหม่ได้หรือไม่
ไม่ได้ จะมีคีย์ส่วนตัวเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
5. ฉันจะนำเข้าคีย์ส่วนตัวของฉันลงในวอลเล็ตได้อย่างไร
ด้านล่างเป็นตัวอย่างสำหรับการใช้ MetaMask แต่คุณสามารถใช้วอลเล็ตแบบ Non-Custodial ใดก็ได้ที่รองรับโปรโตคอล Ethereum
ขั้นตอนที่ 1: นำเข้าคีย์ส่วนตัวไปยัง MetaMask
คัดลอกคีย์ส่วนตัวจาก World Money ไปที่ MetaMask (แอปหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์) แตะที่ “บัญชี” ที่ด้านบนของหน้าจอ เลือก “เพิ่มบัญชีหรือฮาร์ดแวร์วอลเล็ต” กด “นำเข้าบัญชี” วางคีย์ส่วนตัวจาก World Money แตะ “นำเข้า”
หมายเหตุ: ที่อยู่ที่แสดงใน MetaMask หลังการนำเข้า คือที่อยู่ EOA ของ World Money ไม่ใช่ที่อยู่ของวอลเล็ต World (ที่เก็บเงินไว้)
ตัวอย่าง:
หากต้องการเข้าถึงที่อยู่วอลเล็ต World ของคุณ คุณต้องเชื่อมต่อ MetaMask (หรือวอลเล็ตแบบ Non-Custodial อื่น ๆ) กับ Safe ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในขั้นตอนที่ 2 ด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ Safe และเชื่อมต่อ MetaMaskไปที่ Safe แตะ "เชื่อมต่อ" เลือกไอคอนวอลเล็ต “WalletConnect” เลือก “MetaMask” จากนั้น Safe จะนำคุณไปยัง MetaMask (หรือวอลเล็ตของคุณ) เพื่อยืนยัน แตะ "เชื่อมต่อ" กลับไปที่ Safe ที่อยู่วอลเล็ต World ของคุณจะแสดงใต้ บัญชี แตะ "World Chain" ที่อยู่วอลเล็ต World ของคุณจะแสดงใน Safe
ตัวอย่าง:
หากคุณมีปัญหาในการใช้งาน MetaMask หรือแพลตฟอร์มภายนอกใด ๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนที่นี่: https://support.metamask.io/
ขั้นตอนที่ 3: ค่าธรรมเนียมเครือข่าย - ฝากและ Bridge เหรียญ ETH พื้นฐานไปยังที่อยู่ EOA
เมื่อทำธุรกรรมคริปโทด้วยวอลเล็ตแบบ Non-Custodial ผู้ใช้จำเป็นต้องถือโทเค็นเหรียญพื้นฐานของบล็อกเชนนั้นให้เพียงพอเพื่อให้ครอบคลุมค่าธรรมเนียมเครือข่ายที่จำเป็นในการทำธุรกรรม
World Money จะเป็นผู้สนับสนุนค่าธรรมเนียมเครือข่ายให้ผู้ใช้ขณะทำธุรกรรมคริปโทบน World Chain อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้นำเข้าคีย์ส่วนตัวไปยังวอลเล็ตแบบ Non-Custodial อื่น ผู้ใช้จะต้องเซ็นธุรกรรมผ่านวอลเล็ตนั้นเอง และ World Money จะไม่สนับสนุนค่าธรรมเนียมเหล่านี้อีกต่อไป
เพื่อให้ครอบคลุมค่าธรรมเนียมเครือข่ายและทำธุรกรรม เช่น การส่งหรือแลกเปลี่ยนโทเค็น ผู้ใช้จะต้องฝาก ETH ไปยังที่อยู่ EOA (ซึ่งเป็นที่อยู่นำเข้าในวอลเล็ตแบบ Non-Custodial)
ในการ Bridge เหรียญ ETH พื้นฐานไปยัง World Chain คุณสามารถทำได้โดยใช้:
World Chain Superbridge ที่ให้บริการโดย Superbridge ที่เป็นเว็บไซต์อินเตอร์เฟซสำหรับผู้ใช้ ("Interface") โดย Blob Engineering Pte. Ltd.: ถอน ETH ไปยังที่อยู่ EOA ในเครือข่ายใด ๆ ที่แสดงบน Superbridge (เครือข่าย ETH จะเป็นตัวเลือกที่แนะนำ)
หากต้องการ Bridge เหรียญ ETH พื้นฐานไปยังที่อยู่ EOA โปรดดำเนินการดังนี้:
การใช้เครือข่าย Ethereum ให้ฝาก ETH ไปยังที่อยู่ EOA ที่นำเข้าใน MetaMask (หรือวอลเล็ตแบบ Non-Custodial อื่น ๆ) เมื่อ ETH ของคุณถึงวอลเล็ตในเครือข่าย ETH ให้ไปที่ https://world-chain.superbridge.app/ เชื่อมต่อวอลเล็ตแบบ Non-Custodial (MetaMask) ของคุณกับ World Chain Superbridge จากนั้น World Chain Superbridge จะส่งคำขออนุญาตเชื่อมต่อวอลเล็ตไปยัง MetaMask ของคุณ ให้กลับไปที่ MetaMask และอนุมัติการเชื่อมต่อวอลเล็ตกับ Safe แล้วกลับไปที่ World Chain Superbridge และเลือกเครือข่าย: จาก ETH ไปยัง World Chain กรอกจำนวน ตรวจสอบตัวอย่างคำสั่ง Bridge และตรวจสอบให้ตรงกับจำนวนที่เลือก แตะที่ “Review Bridge” ตรวจสอบรายละเอียดการ Bridge อีกครั้งก่อนแตะ “ดำเนินการต่อ” ยืนยันว่าที่อยู่วอลเล็ตปลายทาง (EOA ที่นำเข้า) รองรับ World Chain แล้วเริ่ม Bridge ได้เลย
ตัวอย่าง:
สำคัญ: World Money ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงคีย์ส่วนตัวของคุณ และไม่สามารถควบคุมวอลเล็ต โทเค็นดิจิทัล หรือคีย์ส่วนตัวของคุณได้ ผู้ใช้เป็นผู้รับความเสี่ยงในการสูญเสียคีย์ส่วนตัวของตนเอง และทั้ง TFH หรือ World Money ไม่สามารถกู้คืนคีย์เหล่านี้ให้ได้
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากมีความคลาดเคลื่อนใด ๆ โปรดอ้างอิงบทความภาษาอังกฤษเป็นหลักเพื่อความถูกต้องที่สุด
ฉันจะหลีกเลี่ยงการหลอกลวงที่เกี่ยวกับ Orb ได้อย่างไร?
ที่สถานที่ให้บริการ Orb เพื่อการยืนยัน
World Operators เป็นผู้รับจ้างอิสระที่ช่วยให้ผู้คนยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครที่ Orb.
Operator และสมาชิกในทีมของพวกเขา ห้ามอย่างเด็ดขาดดังนี้:
- ขอเงิน คริปโทเคอร์เรนซี หรือของขวัญ.
- ขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หรือที่อยู่อีเมล.
- เสนอมอบเงินเพื่อแลกเปลี่ยนกับคริปโทของคุณ.
- จับหรือขอให้คุณมอบอุปกรณ์ส่วนตัวระหว่างการยืนยัน.
สำคัญ: การยืนยันต้องดำเนินการ โดยคุณเป็นผู้ถืออุปกรณ์ของตัวเองเท่านั้น Operator จะให้คำแนะนำทางวาจาแต่ ต้องไม่แตะต้องโทรศัพท์ของคุณไม่ว่ากรณีใด.
หาก Operator หรือสมาชิกในทีมของเขาพยายามหลอกลวงหรือหลอกล่อคุณ ไม่อธิบายโครงการอย่างเปิดเผยและโปร่งใส หรือพยายามจับอุปกรณ์ของคุณ ให้หยุดติดต่อกับบุคคลนั้นทันทีและ ส่งรายงานผ่าน World Money.
การยืนยัน Orb ที่สถานที่อื่น
ยืนยัน World ID ของคุณเฉพาะที่ สถานที่ให้บริการ Orb ที่ได้รับอนุญาตและแสดงในแอป World ID เท่านั้น.
- โปรดระวังตัวแทน World ปลอม.
ห้ามไว้ใจบุคคลที่เสนอการยืนยันนอกสถานที่ที่แสดงในแอป.
ห้ามยืนยันในสถานที่ที่ไม่เป็นทางการหรือสถานที่ที่ไม่ได้แสดงไว้.
- หากบุคคลนั้นไม่ได้อยู่ในสถานที่ที่มี Orb ทำงานอยู่ (อุปกรณ์ที่ใช้ในการรับสิทธิ์หลักฐานความเป็นมนุษย์) และไม่ได้สวมเสื้อผ้าที่มีตรา World ห้ามไว้ใจบุคคลเหล่านั้น และ ส่งรายงานผ่าน World Money ทันที.
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถดูบทความของเราได้ที่ สิ่งที่ควรคาดหวังเมื่อไปยืนยัน World ID ของฉันที่ Orb ได้เลยค่ะ/ครับ depending on context.
-
เคล็ดลับความปลอดภัยขณะยืนยันกับ Orb
World ให้ความสำคัญกับผู้ใช้ในการปฏิบัติตามคำแนะนำในแอป World ID ในขณะยืนยันตัวเอง โดยแต่ละผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของตัวเองเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงหรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด.
เพื่อประสบการณ์ที่ปลอดภัย กรุณาพิจารณาคำแนะนำดังต่อไปนี้:
- ใช้งานโทรศัพท์ส่วนตัวของคุณและเก็บรักษาอย่างปลอดภัย: ทำกระบวนการนี้เฉพาะกับอุปกรณ์ของคุณเองและอย่าให้ผู้อื่นใช้งาน หลังจากการยืนยัน ให้เก็บโทรศัพท์มือถือของคุณไว้ให้ปลอดภัยเพื่อให้เฉพาะตัวคุณเข้าถึง World ID และสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการแสดงความเป็นมนุษย์และความไม่ซ้ำของคุณได้เท่านั้น.
- คุณต้องมีอายุมากกว่า 18 ปี จึงจะสามารถดำเนินการยืนยันได้.
- ยืนยันเฉพาะที่สถานที่ได้รับอนุญาต: ปฏิบัติตามคำแนะนำจาก World Operator อย่างเป็นทางการและตรวจสอบว่าสถานที่นั้นถูกแสดงในแอป World ID หลีกเลี่ยงผู้ที่เสนอการยืนยันใกล้เคียงหรือในสถานที่ที่ไม่ได้แสดงไว้.
- เกี่ยวกับการโอนโทเค็น: หลังจากการยืนยัน คุณสามารถดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีโอนโทเค็น WLD ได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ World ผู้ที่เสนอการแลกเปลี่ยนรอบศูนย์เปิดใช้งาน ไม่ใช่ทีมของ World บุคคลเหล่านั้น จะไม่กดดันให้คุณดำเนินการทันทีหรือให้โอนหรือแลกรับโทเค็น.
- World Operator Partners และตัวแทนที่ถูกต้องตามกฎหมาย จะไม่ขอให้คุณแบ่งปันรหัสผ่าน รหัสยืนยันแบบสองขั้นตอน หมายเลขโทรศัพท์ หรือคีย์ส่วนตัว หากมีใครอ้างว่าเป็น World แล้วขอข้อมูลเหล่านี้ ถือว่าเป็นการหลอกลวง.
ความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัว
World ถูกสร้างขึ้นและให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล World ไม่ต้องการรู้ว่าคุณเป็นใคร แต่ต้องการรู้ว่าคุณคือมนุษย์เท่านั้น ในการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนและเครือข่าย World ไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ ชื่อ ฯลฯ หากคุณพบเห็นสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น กรุณาแจ้งรายงาน.
โครงการนี้ไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล การเข้าร่วมเป็นไปตามความสมัครใจโดยสมบูรณ์ และมุ่งหวังให้ทุกคนได้ควบคุมข้อมูลของตนเอง.
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฉันจะรักษาความปลอดภัยให้กับวอลเล็ต World ของฉันได้อย่างไร?
การรักษาวอลเล็ตของคุณให้ปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ ในฐานะวอลเล็ตที่คุณควบคุมเอง คุณต้องรับผิดชอบในการปกป้องอุปกรณ์ของคุณ การสำรองข้อมูล และรายละเอียดการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเอง.
ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้เพื่อความปลอดภัย:
1. ปกป้องโทรศัพท์ของคุณ
โทรศัพท์ของคุณเป็นกุญแจสำคัญของวอลเล็ตของคุณ
ห้ามให้บุคคลแปลกหน้าจับหรือใช้โทรศัพท์ของคุณเด็ดขาด
เจ้าหน้าที่ Orb ไม่ควรขอใช้โทรศัพท์ของคุณเด็ดขาด หากมีใครทำเช่นนั้น กรุณาหยุดการโต้ตอบและ รายงานเหตุการณ์ผ่าน World Money
ควรล็อกโทรศัพท์ของคุณไว้เสมอเมื่อไม่ได้ใช้งาน.
อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ.
อย่าเจลเบรก (iOS) หรือรูท (Android) อุปกรณ์ของคุณ.
ดาวน์โหลดแอปเฉพาะจากร้านค้าอย่างเป็นทางการ เช่น Apple App Store หรือ Google Play Store เท่านั้น.
2. เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์
การเพิ่มการป้องกันด้วยไบโอเมตริกซ์ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต.
-
บน iOS (Face ID)
- แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปิด ตั้งค่า.
- เลือกตัวเลือก ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย.
- เปิดใช้งานการต้องใช้ Face ID.
-
บน Android (ลายนิ้วมือหรือไบโอเมตริกซ์ของอุปกรณ์)
- แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปิดตั้งค่า.
- เลือกตัวเลือก ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย.
-
เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ (เช่น ลายนิ้วมือ) ตามการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ.
หมายเหตุ: ตัวเลือกไบโอเมตริกซ์อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ.
3. การสำรองข้อมูลและการกู้คืน
- แนะนำให้คุณเพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบที่มีให้เลือกใน World Money โดยเร็วที่สุด วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้หากโทรศัพท์สูญหาย ถูกขโมย หรือถูกเปลี่ยนเครื่อง คุณสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมได้ในบทความนี้: ฉันจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉันได้อย่างไร?
- ห้ามเปิดเผยข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่ระบบของคุณกับใครก็ตาม รวมถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้คุณสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณและถูกเพิกถอนฟีเจอร์หลายอย่างใน World Money.
4. จะฝากหรือถอนเงินอย่างปลอดภัยด้วย World Money ได้อย่างไร
- คุณควรฝากและถอนเงินผ่านตัวเลือกที่มีใน World Money เท่านั้นเสมอ.
- คุณห้ามโอนสกุลเงินท้องถิ่นหรือคริปโทเคอร์เรนซีให้กับบุคคลใดที่เสนอบริการฝากหรือถอนเงิน เว้นแต่บุคคลนั้นจะได้รับการโปรโมทเป็นผู้ให้บริการภายใน World Money ในบางประเทศเท่านั้น.
-
สัญญาณเตือนภัยของกลโกง:
- การร้องขอข้อมูลสำคัญอย่างเร่งด่วน
- ข่มขู่ว่าจะปิดบัญชี
- ร้องขอให้คลิกลิงก์ภายนอก
- มีผู้ขอวลีสำหรับการกู้คืนหรือคีย์ส่วนตัวของคุณ
- หากคุณรู้สึกว่าบุคคลใดพยายามหลอกลวงหรือชักจูงคุณ ควรหยุดติดต่อกับบุคคลนั้นและ แจ้งรายงานมายัง World Money support.
5. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ฉันจะระบุโทเค็นปลอม หรือกลโกงได้อย่างไร?
สัญญาณเตือนภัยของโทเค็นกลโกง:
- มีโทเค็นที่คุณไม่รู้จักปรากฏในวอลเล็ตของคุณ
- โทเค็นที่มีชื่อคล้ายกับของจริง (สะกดผิดเพียงเล็กน้อย)
- โทเค็นที่อ้างว่ามีการแจก airdrop ฟรีจากแหล่งที่ไม่รู้จัก
- โทเค็นที่ต้องให้คุณเข้าชมเว็บไซต์ภายนอกเพื่อรับเคลม
ควรทำอย่างไรหากคุณพบเจอโทเค็นที่น่าสงสัย:
- อย่าโต้ตอบกับมัน (ไม่เปลี่ยน, ไม่ส่ง, ไม่คลิกลิงก์ใดๆ)
- ห้ามเข้าเว็บไซต์ที่พวกเขาแจ้งให้ไปโดยเด็ดขาด
- อย่าเชื่อมต่อวอลเล็ตของคุณกับเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก
- โทเค็นที่ปลอดภัยใน World Money: โทเค็นที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งได้รับการรองรับใน World Money จะแสดงอยู่ในวอลเล็ตของคุณ ซึ่งรวมถึง WLD, USDC และ Local Stablecoins ที่รองรับ
- หากคุณได้รับโทเค็นที่น่าสงสัย: คุณสามารถเพิกเฉยได้อย่างปลอดภัย การโต้ตอบกับโทเค็นกลโกงอาจทำให้ Smart contract มุ่งร้ายถูกเรียกใช้ได้ ในกรณีที่ไม่แน่ใจ ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของเราก่อนดำเนินการใด ๆ
ฉันคิดว่าฉันโดนหลอกลวง ควรทำอย่างไร?
ขั้นตอนเร่งด่วน:
- หยุดติดต่อกับผู้ที่ต้องสงสัยว่าเป็นมิจฉาชีพทันที
- อย่าส่งเงินเพิ่มอีก
- บันทึกทุกอย่าง - สกรีนช็อตข้อความ แฮชธุรกรรม ที่อยู่วอลเล็ต
-
รายงานการหลอกลวง: ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของเราและส่งรายงานพร้อมข้อมูลทั้งหมดที่คุณมี กรุณาแนบ:
- พวกเขาติดต่อคุณอย่างไร
- พวกเขาสัญญาอะไรกับคุณ
- คุณส่งอะไรและเมื่อไหร่
- ที่อยู่วอลเล็ตหรือแฮชธุรกรรมใด ๆ
- สำคัญ: ธุรกรรมบนบล็อกเชนไม่สามารถย้อนกลับได้ เราจึงไม่สามารถเรียกคืนเงินที่ส่งออกไปแล้วได้ อย่างไรก็ตามรายงานของคุณจะช่วยให้เราสืบสวนสถานการณ์ดังกล่าวได้
ข้อมูลใดบ้างที่ไม่ควรแจ้งกับฝ่ายบริการช่วยเหลือของ World?
เพื่อความปลอดภัยของคุณ ห้ามแชร์ข้อมูลสำคัญบางอย่าง แม้แต่กับฝ่ายบริการช่วยเหลือ ห้ามเปิดเผยข้อมูลต่อไปนี้เมื่อแจ้งเรื่องกับฝ่ายบริการช่วยเหลือ:
- ชื่อผู้ใช้ของคุณ
- ที่อยู่บ้าน
- บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล
- รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน หรือคีย์ส่วนตัวของคุณ
- หมายเลขบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของคุณ
- ภาพเซลฟี่หรือรูปถ่ายของบุคคล
ฝ่ายบริการช่วยเหลือของเรา จะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้อย่างแน่นอน เพราะสามารถช่วยคุณได้โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้
ฝ่ายบริการช่วยเหลืออาจร้องขอข้อมูลต่อไปนี้:
- ที่อยู่วอลเล็ตสาธารณะของคุณ
- แฮชธุรกรรมสาธารณะ
- ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- คำอธิบายทั่วไปของปัญหาที่คุณพบ
ป้องกันตัวเองในอนาคต: อย่าเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือคีย์ส่วนตัวของคุณกับใครเป็นอันขาด ระวังข้อเสนอรับประกันผลตอบแทนหรือคำร้องขอที่เร่งด่วน และโปรดยืนยันการสื่อสารจาก World Money ผ่านช่องทางทางการตามที่ระบุไว้ที่นี่: จะติดต่อกับ World บนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร?
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฟิชชิ่งสแกมคืออะไร และฉันจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร?
ฟิชชิ่งคืออะไร?
- ฟิชชิ่งเป็นวิธีที่มิจฉาชีพใช้เพื่อเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยฉ้อโกง.
- หลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวบน Discord, Twitter หรือโซเชียลเน็ตเวิร์กใด ๆ แม้แต่กับบัญชีโซเชียลมีเดีย ทางการ ของ World หรือ Tools For Humanity ที่ดูเหมือนเป็นทางการก็ตาม ให้ติดต่อกับ World ผ่านการสนับสนุนใน World Money เท่านั้น.
- หากคุณตกเป็นเหยื่อของการโจมตีฟิชชิ่ง กรุณา ติดต่อฝ่ายสนับสนุน และโปรดรายงานข้อความที่น่าสงสัยผ่าน World Money เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือและดำเนินการตรวจสอบได้.
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
แนวทางที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยง airdrop หลอกลวงมีอะไรบ้าง?
airdrop คือเมื่อโปรเจกต์แจกจ่ายโทเค็นฟรีโดยตรงไปยังวอลเล็ตคริปโทของผู้ใช้ แม้ว่าโปรเจกต์ที่ถูกต้องตามกฎหมายจะใช้ airdrop เพื่อการส่งเสริมการขาย แต่ก็มักถูกใช้ในการหลอกลวงด้วยเช่นกัน
มошенники สร้าง airdrop ปลอมเพื่อหลอกลวงผู้ใช้ให้เชื่อมต่อวอลเล็ตและอนุมัติธุรกรรม หาก Smart contract ที่อยู่เบื้องหลัง airdrop เป็นอันตราย อาจทำให้เงินของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงหรืออนุญาตให้เข้าถึงวอลเล็ตของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงจาก airdrop
โต้ตอบเฉพาะกับโปรเจ็กต์ที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น: ก่อนรับ airdrop ให้ยืนยันว่าโปรเจ็กต์นั้นถูกต้องตามกฎหมายโดยตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและช่องทางโซเชียลมีเดียที่ได้รับการยืนยันหลายช่องทาง
ระมัดระวังเมื่อเชื่อมต่อวอลเล็ตของคุณ: หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อวอลเล็ตของคุณกับ Smart contract ที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่ได้รับการยืนยัน หากมีอะไรที่รู้สึกไม่ถูกต้อง อย่าดำเนินการต่อ
ตรวจสอบลิงก์และ URL อีกครั้ง: ตรวจสอบ URL อย่างละเอียดก่อนคลิกหรือแตะเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์นำไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและถูกแชร์ผ่านช่องทางประกาศอย่างเป็นทางการ
ศึกษาข้อมูลด้วยตัวเอง: มองหาความคิดเห็นจากผู้ใช้รายอื่นและการสนทนาในชุมชนเพื่อช่วยพิจารณาว่า airdrop นั้นถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่
สำคัญ: ยอมรับ airdrop เฉพาะจากโปรไฟล์ที่ยืนยันแล้วและแหล่งที่คุณเชื่อถืออย่างแน่นอนเท่านั้น หากคุณไม่แน่ใจ อย่าโต้ตอบกับ airdrop
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ข้อมูลผู้ใช้
จะปลอดภัยบนโซเชียลมีเดียได้ยังไงบ้าง?
เนื่องจากอาจมีมิจฉาชีพติดต่อคุณเพื่อพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามเคล็ดลับความปลอดภัยเหล่านี้บนโซเชียลมีเดีย:
- ห้ามเด็ดขาดให้ข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าผู้ขอจะอ้างว่าเป็นส่วนหนึ่งของโปรเจกต์ World ก็ตาม World Foundation และ/หรือ Tools For Humanity จะไม่มีวันขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนตัวใด ๆ
- ตามแนวปฏิบัติมาตรฐาน โปรเจกต์ที่ถูกต้องตามกฎหมายจะไม่ส่งข้อความโดยตรงถึงคุณ ลองปิดการตั้งค่าข้อความโดยตรง (DM) เพื่อหลีกเลี่ยงการโจมตีประเภทนี้
- คุณอาจพบบัญชีโซเชียลมีเดียที่แอบอ้างเป็น World หรือ Tools For Humanity หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีอย่างเป็นทางการ โปรดไปที่บทความศูนย์ช่วยเหลือนี้: ฉันจะติดต่อกับ World บนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร
- ถ้าคุณรู้สึกว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงโดยมีคนอ้างว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับ World หรือ Tools for Humanity กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษเล็กน้อย หากมีข้อมูลที่ไม่ตรงกัน โปรดดูข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดจากบทความเวอร์ชันภาษาอังกฤษ
กระบวนการลบข้อมูลตามรอบดำเนินงานอย่างไรบ้าง?
เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและเพื่อให้แน่ใจว่าเราไม่ได้เก็บข้อมูลของคุณไว้นานเกินความจำเป็น เราจะดำเนินการ กระบวนการลบข้อมูลตามรอบ เป็นประจำทุกวัน กระบวนการอัตโนมัตินี้จะระบุบัญชีที่ไม่ใช้งานและลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการของเราออก
บทความนี้อธิบายว่าเมื่อใดที่บัญชีจะมีสิทธิเข้าร่วมการลบข้อมูล ข้อมูลใดที่จะถูกลบ และสิ่งที่คุณต้องทำหากต้องการให้บัญชีของคุณถูกรวมอยู่ในกระบวนการนี้
บัญชีใดจึงจะถือว่าไม่ใช้งาน?
สำหรับบัญชีจะมีสิทธิลบอัตโนมัติได้ จะต้องเข้าเกณฑ์การไม่ใช้งานที่กำหนดไว้
บัญชีจะถือว่า ไม่ใช้งาน หาก:
- บัญชีไม่ได้ถูกใช้งานมาแล้วอย่างน้อย 24 เดือนหรือมากกว่า
- World ID ยังไม่ได้รับการยืนยันผ่าน Orb
- บัญชีไม่ได้ถูกบล็อกเนื่องจากอยู่ระหว่างการสอบสวนการฉ้อโกง
- บัญชีไม่มีเงินคงเหลือ (โทเค็น) ใด ๆ
สำคัญ: คุณต้องถอนเงินของคุณออกก่อน
เราไม่สามารถลบข้อมูลของคุณได้หากบัญชีของคุณยังมีเงินคงเหลืออยู่ หากบัญชีของคุณไม่ใช้งานแต่ยังคงมียอดเงิน บัญชีจะไม่ถูกนำไปรวมในการลบเพื่อปกป้องทรัพย์สินของคุณ หากคุณต้องการให้ข้อมูลบัญชีถูกลบ คุณต้องถอนยอดเงินออกก่อน คุณสามารถทำได้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความนี้: ฉันจะถอนโทเค็นอย่างไร?
ข้อมูลใดที่จะถูกลบ?
เมื่อบัญชีเข้าเกณฑ์ตามข้างต้น ระบบของเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามตามกฎหมายอย่างถาวร
ซึ่งรวมถึง:
- ข้อมูลโปรไฟล์: ชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สำรองหรือกู้คืนบัญชี
โปรดทราบ: เมื่อข้อมูลนี้ถูกลบแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์นั้นในการกู้คืนบัญชีได้อีกต่อไป
- บันทึกกิจกรรม: บันทึกกิจกรรมผู้ใช้และประวัติการสื่อสาร
- ประวัติการติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลทิกเก็ตที่เคยติดต่อและประวัติสนทนา
- ข้อมูลอุปกรณ์: ข้อมูลการระบุลายนิ้วมืออุปกรณ์
- ข้อมูลการตลาด: ข้อมูลที่ใช้สำหรับการสื่อสารด้านการตลาด
- ข้อมูลการวิเคราะห์: กิจกรรมการวิเคราะห์เสริมที่เก็บไว้ในระบบของเรา
ข้อมูลใดที่ยังคงถูกเก็บไว้?
เราจะเก็บข้อมูลในจำนวนที่จำกัดไว้เฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บบันทึกบางอย่างไว้เพื่อปฏิบัติตาม:
- ข้อกำหนดด้านภาษี
- ข้อผูกพันด้านการรายงานทางการเงิน
- การสอบสวนที่เกี่ยวข้องกับการละเมิด เงื่อนไขการให้บริการ ของเรา
กระบวนการใช้เวลานานแค่ไหน?
กระบวนการลบข้อมูลจะดำเนินการ ทุกวัน เมื่อบัญชีของคุณเข้าเกณฑ์ (ไม่ใช้งานมาแล้ว 24 เดือนหรือมากกว่า และไม่มี เงินคงเหลือ) การลบข้อมูลในระบบของเรามักจะเสร็จสิ้นภายใน 15 วันทำการ
ขอให้ลบข้อมูลเร็วกว่านี้ได้ไหม?
ได้ คุณไม่จำเป็นต้องรอ 24 เดือนสำหรับกระบวนการอัตโนมัตินี้ หากคุณต้องการให้ข้อมูลของคุณถูกลบเร็วกว่านั้น ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:
- โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ถอนเงินของคุณออกเรียบร้อยแล้ว
- ติดต่อ ทีมสนับสนุนความเป็นส่วนตัว ของเราผ่านทาง แชทสนับสนุนในแอป หรือผ่านทาง ศูนย์ความเป็นส่วนตัว ของเรา
การแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากพบความแตกต่าง โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษเพื่อข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด
ฉันจะเลือกเข้าร่วมแบ่งปันข้อมูลกับ Tools for Humanity ได้อย่างไร
เราตื่นเต้นที่จะแจ้งฟีเจอร์ Data Opt-In ใหม่ของเราให้รู้จัก! เมื่อเข้าร่วม คุณจะช่วยเราเทรนโมเดล AI และช่วยให้ World ID ปลอดภัยสำหรับมนุษย์ทุกคน ฟีเจอร์นี้เป็นทางเลือกทั้งหมด และคุณสามารถเปิดหรือปิดได้ทุกเมื่อจาก World Money ตั้งค่า (หากมีให้ใช้งาน)
ทำไมต้องเลือกเข้าร่วม?
- ข้อมูลที่คุณแชร์กับเราช่วยปรับปรุงการตรวจจับการทุจริต
บางครั้งกระบวนการยืนยันตัวตน เช่น การสแกนใบหน้าหรือการสแกนด้วย Orb อาจทำงานไม่สมบูรณ์เนื่องจากลักษณะใบหน้าที่เฉพาะตัว สภาพแวดล้อม หรือข้อจำกัดของระบบ การแบ่งปันข้อมูลของคุณจะช่วยให้เราตรวจพบและแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้บริการของเรายังคงปลอดภัยและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกคน
แชร์ข้อมูลอะไรบ้าง
เมื่อคุณเลือกเข้าร่วม เราจะเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างปลอดภัย ซึ่งอาจรวมถึง:
- รูปถ่ายที่ถ่ายโดย Orb
- รูปภาพจากขั้นตอนการตรวจสอบยืนยัน
- ข้อมูลเมตาที่ช่วยในการแก้ปัญหาและปรับปรุง
หมายเหตุ: การแบ่งปันภาพถ่ายจาก Orb และการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าของคุณจะช่วยฝึกฝนโมเดล AI ของเราโดยใช้ตัวอย่างจากโลกจริง ซึ่งช่วยเพิ่มความแม่นยำและความครอบคลุมได้ดีกว่าข้อมูลสังเคราะห์
-
ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา:
- การเข้าร่วมขึ้นอยู่กับความสมัครใจล้วน ๆ
- คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาจากหน้า ตั้งค่า
- ข้อมูลจะไม่มีการแชร์ออกไปภายนอกหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการปรับปรุงความน่าเชื่อถือของการตรวจสอบยืนยัน
- ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและจะถูกลบออกทันทีเมื่อคุณเลือกไม่เข้าร่วม
เราดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด หลังจาก 90 วัน เราจะตรวจสอบว่าคุณยังต้องการมีส่วนร่วมในการพัฒนา World ID เพื่อทุกคนหรือไม่
หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแชร์ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว โปรดไปที่ประกาศความเป็นส่วนตัว – การวิจัยและพัฒนา
-
วิธีเข้าร่วม
คุณสามารถควบคุมการแชร์ข้อมูลของตัวเองได้เต็มที่ และเลือกเข้าร่วมได้ง่าย ๆ ด้วย 3 วิธีนี้:
1. สลับตั้งค่า (หากมีให้ใช้)
ไปที่เมนูความเป็นส่วนตัว (Android) หรือ ความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย (iOS) ในการตั้งค่าแอปของคุณ แล้วเปิดสวิตช์ "Data Opt-In" โดยแตะที่ Help Improve World ID for everyone คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
เมื่อเปิดใช้งาน ภาพถ่ายที่ถ่ายโดย Orb (ซึ่งปกติจะเก็บไว้เฉพาะในอุปกรณ์ของคุณ) จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างปลอดภัยเพื่อใช้ฝึก AI ที่ขับเคลื่อน World ID
2. การเชิญผ่านป็อปอัปเชิงรุก
บางครั้งเราอาจจะแจ้งเตือนคุณด้วยป๊อปอัปเพื่อถามว่าคุณต้องการเข้าร่วมหรือไม่ การแจ้งเตือนเหล่านี้จะปรากฏเมื่อ:
- คุณพบปัญหาเกี่ยวกับการยืนยันความเป็นมนุษย์ซ้ำ ๆ (ทั้งการถ่ายภาพใบหน้าหรือการถ่ายภาพของ Orb)
- คุณเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มทดสอบเฉพาะที่มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
- ประสบการณ์ของคุณสามารถช่วยแก้ปัญหาที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างมาก (เช่น กรณีที่เกิดจากองค์ประกอบบนใบหน้าที่มีความพิเศษหรือการยืนยันม่านตาหลายปีหลังจากการลงทะเบียนครั้งแรก)
การยอมรับคำเชิญเหล่านี้จะเปิดใช้งานการแชร์ข้อมูลในตั้งค่าของคุณโดยอัตโนมัติ
3. เสนอข้อความอัตโนมัติหลังมีปัญหาการยืนยันตัวตน
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนซ้ำ ๆ คุณอาจเห็นหน้าต่างป็อปอัปอัตโนมัติที่เชิญให้คุณแชร์ข้อมูลของคุณ การยอมรับคำเชิญนี้จะเปิดใช้งานการแชร์ข้อมูลโดยอัตโนมัติ
-
ตัวระบุการยืนยันความเป็นเจ้าของ
เพื่อให้การแก้ไขปัญหาง่ายขึ้น เราจะให้รหัส Proof of Ownership เฉพาะกับคุณ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือ แค่แชร์รหัสนี้กับเรา เราก็จะสามารถค้นหารายละเอียดทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถเปิดเมนูความเป็นส่วนตัว (Android) หรือ ความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย (iOS) ในการตั้งค่า แล้วแตะ Proof of Ownership เพื่อดูตัวระบุ
ขอบคุณที่ช่วยให้เราพัฒนาบริการและทำให้ประสบการณ์ดีขึ้นสำหรับทุกคน
การแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากพบความแตกต่าง โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษเพื่อข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด
ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร?
ฟีเจอร์การลบบัญชีช่วยให้คุณควบคุมบัญชีของคุณได้อย่างเต็มที่ โดยคุณสามารถลบโปรไฟล์ของคุณออกจาก World Money ได้อย่างถาวร
การลบบัญชีเหมือนกับการลบข้อมูลหรือไม่?
ไม่ใช่ สิ่งสำคัญคือต้องแยกความแตกต่างระหว่างการลบบัญชีและการลบข้อมูล เพราะแต่ละอย่างมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน
การลบข้อมูล คือการลบข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการ (เช่น ชื่อผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ) โดยคุณยังสามารถเข้าถึง World Money ได้เช่นเดิม ในทางตรงข้าม การลบบัญชี คือการลบบัญชีของคุณอย่างถาวร ซึ่งจะทำให้คุณสูญเสียการเข้าถึงแอปและฟีเจอร์ต่าง ๆ ทั้งหมด
เพื่อให้คุณทราบ ทั้งสองอย่างเป็นฟีเจอร์อัตโนมัติ เมื่อคุณยืนยันแล้ว กระบวนการลบจะเริ่มต้นทันที แต่อาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ (ดูรายละเอียดด้านล่าง)
การลบบัญชี
หากต้องการขอลบบัญชีของคุณอย่างถาวร โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ในแท็บ หน้าแรก ให้แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปิด ตั้งค่า
-
เลื่อนลงมาแล้ว:
บน Android ให้แตะ ความเป็นส่วนตัว
บน iOS ให้แตะ ความเป็นส่วนตัว & กฎหมาย
-
แตะ ลบบัญชี
หากตรวจพบสินทรัพย์ในวอลเล็ตของคุณ จะมีข้อความเตือนปรากฏขึ้น คุณสามารถเลือกที่จะ:
โอนสินทรัพย์ของคุณ
ส่งออกคีย์ส่วนตัวของคุณ
-
เพิกเฉยต่อคำเตือนและดำเนินการลบบัญชีต่อไป
หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้สำคัญเพื่อป้องกันการสูญเสียสินทรัพย์ที่ยังคงเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
-
จากนั้นคุณจะถูกขอให้ยืนยันการตัดสินใจของคุณ แตะ ยืนยันการลบบัญชี เพื่อดำเนินการต่อ
เกิดอะไรขึ้นหลังจากคุณยืนยันการลบ?
กระบวนการลบอาจใช้เวลา สูงสุด 7 วัน ในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
คุณจะได้รับ การยืนยันเพียงครั้งเดียว ซึ่งรวมถึงเวลาประทับของคำขอ กรุณาเก็บไว้เป็นหลักฐานของคุณ.
เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว คุณสามารถถอนการติดตั้ง World Money ออกจากอุปกรณ์ของคุณได้
คุณสามารถเก็บข้อมูลสำรองของคุณไว้หากวางแผนที่จะเข้าถึง World Money ในอนาคต อย่างไรก็ตาม หากคุณลบข้อมูลสำรอง บัญชีของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้
หากคุณมีคำขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มากกว่าการลบข้อมูลตัวเลือก กรุณาดูบทความ จะติดต่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ไหน? สำหรับคำแนะนำ
ข้อมูลใดที่ถูกลบ?
เมื่อบัญชีของคุณถูกลบ ข้อมูลต่อไปนี้จะไม่สามารถเข้าถึงได้อีก:
ข้อมูลโปรไฟล์
ข้อมูลบัญชี
การแจ้งเตือนแบบพุช
ข้อความสนทนาใน World Chat
ข้อมูลตัวเลือกสำหรับการฝึกโมเดล
World ID
ข้อยกเว้นสำหรับการลบบัญชี
เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎหมายและภาระหน้าที่ ด้านความเข้มงวด ยังมีข้อยกเว้นที่สำคัญในกระบวนการลบบัญชี ผู้ใช้ที่ถูกแจ้งเตือนเรื่องการทุจริตจะได้รับการแจ้งว่าเราไม่สามารถลบข้อมูลของพวกเขาได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดของข้อมูลที่ถูกลบหลังจากลบบัญชี โปรดติดต่อผ่านทาง พอร์ทัลความเป็นส่วนตัว ของเรา
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันต้องการลบข้อมูลของฉันแต่ฉันสูญเสียการเข้าถึง World Money?
หากคุณต้องการลบข้อมูล World Money ของคุณแต่ไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการช่วยเหลือของเราผ่าน แอป หรือผ่าน ช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการ เพื่อพยายามกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ เมื่อคุณเข้าถึงบัญชีได้แล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อลบข้อมูลของคุณได้
หากคุณไม่สามารถดำเนินการลบข้อมูลผ่านแอปได้ และคุณเป็นผู้ใช้ที่ไม่มีการใช้งานเกินยี่สิบสี่เดือน เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณเสมอระหว่างขั้นตอนการลบข้อมูลอัตโนมัติประจำรอบ ด้วยกระบวนการนี้ เราจะทำการล้างข้อมูลในฐานข้อมูลของเราที่ไม่จำเป็นต้องเก็บหรือประมวลผลอีกต่อไป
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันหลังจากลบแล้ว?
คุณสามารถเลือกที่จะลบบัญชีของคุณทั้งหมด หรือเลือกลบเฉพาะข้อมูลเสริมของคุณเท่านั้นก็ได้
ความแตกต่างระหว่างการลบบัญชีกับการลบข้อมูลเสริม
- การลบบัญชี จะลบบัญชี World Money ของคุณทั้งหมด รวมถึงคีย์ส่วนตัว และจะทำให้ World Money, World ID และ WLD ของคุณไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป.
- การลบข้อมูล จะลบข้อมูลเสริมออกจากระบบหลังบ้านของ World Money แต่คุณยังคงสามารถใช้งาน World Money ได้ต่อไปโดยมีข้อมูลน้อยลง
-
ทางเลือก A - ลบบัญชีของคุณ
- การปิด World Money และ World ID ของคุณจะเป็นถาวรและไม่สามารถย้อนกลับมาได้ เมื่อถูกลบแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึง World Money, World ID และ WLD ที่เชื่อมโยงได้อีกต่อไป
- ก่อนลบบัญชีของคุณ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าวิธีสำรองข้อมูลไว้แล้ว หากคุณลบบัญชีโดยไม่ได้ตั้งค่าสำรองล่วงหน้า จะไม่สามารถกู้คืนได้ เราแนะนำอย่างยิ่งให้ตรวจสอบ คู่มือวิธีเข้าสู่ระบบ ของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าสำรองข้อมูลอย่างถูกต้อง
- หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณ หรือพบปัญหาในการลบ World ID กรุณาติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ World Money เพื่อขอความช่วยเหลือ
ก่อนลบบัญชีของคุณ กรุณาทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วน:
- สำรองข้อมูลสำคัญที่อาจต้องใช้ในภายหลัง (เช่น ชื่อผู้ใช้, การตั้งค่าแอป)
- ถอนเงินหรือโอนยอดคงเหลือหากมี โดยผ่านฟีเจอร์ด้านการเงินใน World Money ในอนาคต
- ตรวจสอบกิจกรรมที่ค้างอยู่ในแอปและดำเนินการให้เสร็จสิ้นหรือยกเลิก
- ปิดการใช้งานฟีเจอร์เสริม เช่น การแจ้งเตือนแบบ push หากคุณต้องการหยุดรับข้อความทันที
เมื่อคุณขอลบบัญชี จะเกิดสิ่งต่อไปนี้:
- โปรไฟล์ World Money: ชื่อผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบอย่างถาวร
- การยืนยันผ่าน Orb: หลักฐานการเป็นเจ้าของ World ID ของคุณจะถูกลบ
-
ข้อมูลอุปกรณ์: รหัส NFC และรหัสอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับ World ID ของคุณจะถูกลบออก
- NFC (Near Field Communication) คือเทคโนโลยีไร้สายที่อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณอ่านข้อมูลจากบัตร อุปกรณ์ หรือเอกสารที่รองรับและอยู่ใกล้ตัว เช่น เมื่อคุณแตะโทรศัพท์กับหนังสือเดินทางระหว่างการยืนยัน ส่วนใหญ่สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ ๆ จะมี NFC ในตัว และต้องเปิดใช้งานในหน้าการตั้งค่าของโทรศัพท์
- ข้อมูลที่บันทึกในเครื่อง: ข้อมูลแอปทั้งหมดที่บันทึกในโทรศัพท์ iCloud หรือ Google Drive ของคุณจะถูกลบ
- ข้อมูลวิเคราะห์ (ตัวเลือก): หากคุณเลือกเข้าร่วมการวิเคราะห์แอป ข้อมูลของคุณจะถูกลบ และจะมีการปิดการติดตาม
- การแจ้งเตือนแบบพุช: โทเค็นสำหรับการแจ้งเตือนและประวัติการแจ้งเตือนทั้งหมดจะถูกลบ และจะมีการปิดการแจ้งเตือนแบบพุช
- การเข้าร่วมฝึกสอน AI: หากคุณเคยให้ข้อมูลเพื่อฝึกฝนแบบจำลอง AI ข้อมูลนั้นจะถูกลบอย่างถาวร
ข้อมูลสำคัญ:
- ผู้ใช้ที่ถูกตั้งค่าสถานะความเสี่ยง: หากบัญชีของคุณถูกตั้งค่าสถานะความเสี่ยง ข้อมูลระบบหลังบ้านของคุณจะไม่ถูกลบ แต่คุณยังสามารถลบข้อมูลแอปและข้อมูลในคลาวด์ของคุณได้
- ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตน: ข้อมูลที่ไม่สามารถเชื่อมโยงถึงตัวตนของคุณได้อย่างสมบูรณ์อาจยังคงถูกเก็บไว้
- ข้อมูลบล็อกเชน: หากคุณเผยแพร่ข้อมูลบนบล็อกเชนสาธารณะ (เช่น การทำธุรกรรมบล็อกเชน) จะไม่สามารถลบข้อมูลนี้ได้ด้วยเทคนิค และเราไม่มีข้อผูกมัดตามกฎหมายในการลบ ข้อมูลนี้เกี่ยวข้องกับคีย์วอลเล็ตสาธารณะของคุณและประวัติการทำธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับคีย์สาธารณะนั้น
- ข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย: หากเรามีข้อบังคับทางกฎหมายให้เก็บข้อมูลบางอย่างไว้ เช่น เพื่อจุดประสงค์ด้านภาษี เราก็จะเก็บข้อมูลนั้นไว้
- คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน ประกาศความเป็นส่วนตัว ของเรา.
วิธีลบบัญชีของคุณ:
เปิด World Money.
แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อไปที่ตั้งค่า.
-
เลื่อนลงมาแล้ว:
บนa0Androida0แตะที่ความเป็นส่วนตัว.
บนa0iOSa0แตะที่ความเป็นส่วนตัว & กฎหมาย.
แตะที่a0ลบบัญชี.
- ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏเพื่อยืนยันการลบ
- เมื่อลบแล้ว จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีและ World ID ของคุณได้อีกต่อไป
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ กรุณาดูบทความ การลบบัญชี ของเรา.
-
ทางเลือก B - ลบข้อมูลเสริม
หากคุณไม่ต้องการลบบัญชี คุณสามารถเลือกลบเฉพาะข้อมูลเสริมของคุณได้เท่านั้น เมื่อลบแล้ว ข้อมูลดังต่อไปนี้จะถูกลบออก:
- ชื่อผู้ใช้ของคุณ
- หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- การแจ้งเตือนแบบพุช: โทเค็นสำหรับการแจ้งเตือนและประวัติการแจ้งเตือนทั้งหมดจะถูกลบ และจะมีการปิดการแจ้งเตือนแบบพุช
- การเข้าร่วมฝึกสอน AI: หากคุณเคยให้ข้อมูลเพื่อฝึกฝนแบบจำลอง AI ข้อมูลนั้นจะถูกลบอย่างถาวร
ข้อมูลสำคัญ:
- ผู้ใช้ที่ถูกตั้งค่าสถานะความเสี่ยง: หากบัญชีของคุณถูกตั้งค่าสถานะความเสี่ยง ข้อมูลระบบหลังบ้านของคุณจะไม่ถูกลบ แต่คุณยังสามารถลบข้อมูลแอปและข้อมูลในคลาวด์ของคุณได้
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ World Money: ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต่อการใช้งาน World Money จะยังถูกเก็บไว้ให้คุณ
- คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน ประกาศความเป็นส่วนตัว ของเรา.
วิธีลบข้อมูลเสริมของคุณ:
เปิด World Money.
แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อไปที่ตั้งค่า.
-
เลื่อนลงมาแล้ว:
บนa0Androida0แตะที่ความเป็นส่วนตัว.
บนa0iOSa0แตะที่ความเป็นส่วนตัว & กฎหมาย.
แตะที่a0ลบข้อมูลเสริม
เลือกประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการลบ
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อยืนยันการลบ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูบทความ ข้อมูลเสริม ของเรา.
เหตุใดฉันจึงยังเห็นข้อมูลบางอย่างหลังจากขอลบข้อมูลเสริมแล้ว?
เมื่อคุณขอลบข้อมูลเสริมใน World Money ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบทันที ซึ่งมีผลกับข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อผู้ใช้ของคุณ
- หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- การแจ้งเตือนแบบพุช: โทเค็นสำหรับการแจ้งเตือนและประวัติการแจ้งเตือนทั้งหมดจะถูกลบ และจะมีการปิดการแจ้งเตือนแบบพุช
- การเข้าร่วมฝึกสอน AI: หากคุณเคยให้ข้อมูลเพื่อฝึกฝนแบบจำลอง AI ข้อมูลนั้นจะถูกลบอย่างถาวร
ข้อมูลอื่น ๆ จะยังคงถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะขอลบบัญชี
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฉันจะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
คุณสามารถลบ ข้อมูลตัวเลือก บางส่วนของคุณได้ ในขณะที่ยังสามารถใช้ World Money ได้ ข้อมูลตัวเลือกของคุณรวมถึง:
- ข้อมูลโปรไฟล์ (หมายเลขโทรศัพท์และชื่อผู้ใช้)
- ข้อมูลวิเคราะห์เพิ่มเติมและการแจ้งเตือนแบบพุช
- การบริจาคข้อมูล (รูปภาพที่บริจาค)
เพื่อลบข้อมูลตัวเลือกของคุณ:
1. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อไปยัง ตั้งค่า ของคุณ
2. เลื่อนลงและ:
บนa0Android ให้แตะa0ความเป็นส่วนตัว
บนa0iOS ให้แตะa0ความเป็นส่วนตัว & กฎหมาย
ในส่วนนี้จะมีตัวเลือกที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการบัญชีของคุณ
3.a0แตะa0ลบข้อมูลตัวเลือก
4. ตรวจสอบและเลือกข้อมูลที่คุณต้องการลบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยอมรับการสูญเสียข้อมูลนี้ ติ๊กถูกในช่องเพื่อรับทราบว่าการดำเนินการนี้เป็นแบบถาวรและข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้หลังจากลบแล้ว
5.a0เมื่อคุณพร้อมแล้ว ยืนยันการดำเนินการนี้โดยแตะ ยืนยันการลบข้อมูล
6. คำขอลบจะแสดงสถานะ ร้องขอแล้ว เมื่อคุณส่ง หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น สถานะจะเปลี่ยนเป็น ลบแล้ว
อาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันในการดำเนินการลบข้อมูลของคุณในทุกระบบของเรา เมื่อคุณได้รับการยืนยันว่าข้อมูลของคุณถูกลบแล้ว คุณสามารถถอนการติดตั้ง World Money ออกจากอุปกรณ์ของคุณได้
ขึ้นอยู่กับคุณว่าต้องการเก็บข้อมูลสำรองเพื่อเข้าใช้ World Money ในอนาคตหรือไม่ โปรดจำไว้ว่า หากคุณตัดสินใจลบข้อมูลสำรอง บัญชีปัจจุบันของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้
หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่นอกเหนือจากการลบข้อมูลตัวเลือกของคุณ โปรดดูบทความของเรา, ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร? หรือ ฉันจะติดต่อเพื่อขอข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ไหน? สำหรับคำแนะนำ
ข้อมูลใดบ้างที่จะถูกลบด้วยการดำเนินการนี้?
เมื่อคุณร้องขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (ถ้ามีการเพิ่มในบัญชี) และคุณจะไม่สูญเสียการเข้าใช้ World Money ข้อมูลที่เหลือสามารถลบได้ผ่าน ฟีเจอร์การลบบัญชี (เช่น คีย์สาธารณะ คีย์ส่วนตัว และข้อมูลสำรอง)
ความแตกต่างระหว่างการลบข้อมูลและการลบบัญชีคืออะไร?
การลบข้อมูล คือการลบข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการ (เช่น ชื่อผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ) ในขณะที่ยังสามารถเข้าใช้ World Money ได้ ในทางกลับกัน การลบบัญชี คือการลบบัญชีออกแบบถาวร ส่งผลให้สูญเสียการเข้าถึงแอปฯ และฟีเจอร์ทั้งหมด
โปรดทราบว่าทั้งสองเป็นฟีเจอร์อัตโนมัติ เมื่อคุณยืนยันแล้ว กระบวนการลบข้อมูลจะเริ่มต้นทันที แม้อาจใช้เวลาสูงสุดถึง 7 วันจึงจะเสร็จสมบูรณ์ทั้งหมด.
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันต้องการลบข้อมูลของฉันแต่ฉันสูญเสียการเข้าถึง World Money?
หากคุณต้องการลบข้อมูล World Money ของคุณแต่ไม่สามารถเข้าใช้งานแอปฯ ได้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการช่วยเหลือของเราได้ที่ ผ่านแอปฯ หรือผ่าน ช่องทางสนับสนุนโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของเรา เพื่อพยายามกู้คืนสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ เมื่อคุณสามารถเข้าถึงได้แล้ว คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อลบข้อมูลของคุณ
หากคุณไม่สามารถลบข้อมูลผ่านแอปฯ และคุณเป็นผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานเกินยี่สิบสี่เดือน เราจะมั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกลบในระหว่างกระบวนการลบข้อมูลตามรอบของเรา ด้วยกระบวนการนี้ เราจะทำความสะอาดฐานข้อมูลของเราจากข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บหรือประมวลผลอีกต่อไป
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ดูบทความทั้งหมด 8 บทความ