การรักษาวอลเล็ตของคุณให้ปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ ในฐานะวอลเล็ตที่คุณควบคุมเอง คุณต้องรับผิดชอบในการปกป้องอุปกรณ์ของคุณ การสำรองข้อมูล และรายละเอียดการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเอง.

ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้เพื่อความปลอดภัย:

1. ปกป้องโทรศัพท์ของคุณ

โทรศัพท์ของคุณเป็นกุญแจสำคัญของวอลเล็ตของคุณ

• ห้ามให้บุคคลแปลกหน้าจับหรือใช้โทรศัพท์ของคุณเด็ดขาด

• เจ้าหน้าที่ Orb ไม่ควรขอใช้โทรศัพท์ของคุณเด็ดขาด หากมีใครทำเช่นนั้น กรุณาหยุดการโต้ตอบและ รายงานเหตุการณ์ผ่าน World Money

• ควรล็อกโทรศัพท์ของคุณไว้เสมอเมื่อไม่ได้ใช้งาน.

• อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ.

• อย่าเจลเบรก (iOS) หรือรูท (Android) อุปกรณ์ของคุณ.

• ดาวน์โหลดแอปเฉพาะจากร้านค้าอย่างเป็นทางการ เช่น Apple App Store หรือ Google Play Store เท่านั้น.

2. เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์

การเพิ่มการป้องกันด้วยไบโอเมตริกซ์ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต.

• บน iOS (Face ID)

  1. แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปิด ตั้งค่า.
  2. เลือกตัวเลือก ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย.
  3. เปิดใช้งานการต้องใช้ Face ID.

  

• บน Android (ลายนิ้วมือหรือไบโอเมตริกซ์ของอุปกรณ์)

  1. แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปิดตั้งค่า.
  2. เลือกตัวเลือก ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย.

  3. เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ (เช่น ลายนิ้วมือ) ตามการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ.

     หมายเหตุ: ตัวเลือกไบโอเมตริกซ์อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ.

3. การสำรองข้อมูลและการกู้คืน

• แนะนำให้คุณเพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบที่มีให้เลือกใน World Money โดยเร็วที่สุด วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้หากโทรศัพท์สูญหาย ถูกขโมย หรือถูกเปลี่ยนเครื่อง คุณสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมได้ในบทความนี้: ฉันจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉันได้อย่างไร?
• ห้ามเปิดเผยข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่ระบบของคุณกับใครก็ตาม รวมถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้คุณสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณและถูกเพิกถอนฟีเจอร์หลายอย่างใน World Money.

4. จะฝากหรือถอนเงินอย่างปลอดภัยด้วย World Money ได้อย่างไร

• คุณควรฝากและถอนเงินผ่านตัวเลือกที่มีใน World Money เท่านั้นเสมอ.
• คุณห้ามโอนสกุลเงินท้องถิ่นหรือคริปโทเคอร์เรนซีให้กับบุคคลใดที่เสนอบริการฝากหรือถอนเงิน เว้นแต่บุคคลนั้นจะได้รับการโปรโมทเป็นผู้ให้บริการภายใน World Money ในบางประเทศเท่านั้น.
• สัญญาณเตือนภัยของกลโกง: 
  • การร้องขอข้อมูลสำคัญอย่างเร่งด่วน
  • ข่มขู่ว่าจะปิดบัญชี
  • ร้องขอให้คลิกลิงก์ภายนอก
  • มีผู้ขอวลีสำหรับการกู้คืนหรือคีย์ส่วนตัวของคุณ
• หากคุณรู้สึกว่าบุคคลใดพยายามหลอกลวงหรือชักจูงคุณ ควรหยุดติดต่อกับบุคคลนั้นและ แจ้งรายงานมายัง World Money support.

5. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ฉันจะระบุโทเค็นปลอม หรือกลโกงได้อย่างไร?

สัญญาณเตือนภัยของโทเค็นกลโกง:

• มีโทเค็นที่คุณไม่รู้จักปรากฏในวอลเล็ตของคุณ
• โทเค็นที่มีชื่อคล้ายกับของจริง (สะกดผิดเพียงเล็กน้อย)
• โทเค็นที่อ้างว่ามีการแจก airdrop ฟรีจากแหล่งที่ไม่รู้จัก
• โทเค็นที่ต้องให้คุณเข้าชมเว็บไซต์ภายนอกเพื่อรับเคลม

ควรทำอย่างไรหากคุณพบเจอโทเค็นที่น่าสงสัย:

• อย่าโต้ตอบกับมัน (ไม่เปลี่ยน, ไม่ส่ง, ไม่คลิกลิงก์ใดๆ)
• ห้ามเข้าเว็บไซต์ที่พวกเขาแจ้งให้ไปโดยเด็ดขาด
• อย่าเชื่อมต่อวอลเล็ตของคุณกับเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก
• โทเค็นที่ปลอดภัยใน World Money: โทเค็นที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งได้รับการรองรับใน World Money จะแสดงอยู่ในวอลเล็ตของคุณ ซึ่งรวมถึง WLD, USDC และ Local Stablecoins ที่รองรับ
• หากคุณได้รับโทเค็นที่น่าสงสัย: คุณสามารถเพิกเฉยได้อย่างปลอดภัย การโต้ตอบกับโทเค็นกลโกงอาจทำให้ Smart contract มุ่งร้ายถูกเรียกใช้ได้ ในกรณีที่ไม่แน่ใจ ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของเราก่อนดำเนินการใด ๆ

ฉันคิดว่าฉันโดนหลอกลวง ควรทำอย่างไร?

ขั้นตอนเร่งด่วน:

• หยุดติดต่อกับผู้ที่ต้องสงสัยว่าเป็นมิจฉาชีพทันที
• อย่าส่งเงินเพิ่มอีก
• บันทึกทุกอย่าง - สกรีนช็อตข้อความ แฮชธุรกรรม ที่อยู่วอลเล็ต
• รายงานการหลอกลวง: ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของเราและส่งรายงานพร้อมข้อมูลทั้งหมดที่คุณมี กรุณาแนบ:
  • พวกเขาติดต่อคุณอย่างไร
  • พวกเขาสัญญาอะไรกับคุณ
  • คุณส่งอะไรและเมื่อไหร่
  • ที่อยู่วอลเล็ตหรือแฮชธุรกรรมใด ๆ
• สำคัญ: ธุรกรรมบนบล็อกเชนไม่สามารถย้อนกลับได้ เราจึงไม่สามารถเรียกคืนเงินที่ส่งออกไปแล้วได้ อย่างไรก็ตามรายงานของคุณจะช่วยให้เราสืบสวนสถานการณ์ดังกล่าวได้ 

ข้อมูลใดบ้างที่ไม่ควรแจ้งกับฝ่ายบริการช่วยเหลือของ World?

เพื่อความปลอดภัยของคุณ ห้ามแชร์ข้อมูลสำคัญบางอย่าง แม้แต่กับฝ่ายบริการช่วยเหลือ ห้ามเปิดเผยข้อมูลต่อไปนี้เมื่อแจ้งเรื่องกับฝ่ายบริการช่วยเหลือ:

• ชื่อผู้ใช้ของคุณ
• ที่อยู่บ้าน 
• บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล
• รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน หรือคีย์ส่วนตัวของคุณ
• หมายเลขบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของคุณ
• ภาพเซลฟี่หรือรูปถ่ายของบุคคล

ฝ่ายบริการช่วยเหลือของเรา จะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้อย่างแน่นอน เพราะสามารถช่วยคุณได้โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้

ฝ่ายบริการช่วยเหลืออาจร้องขอข้อมูลต่อไปนี้:

• ที่อยู่วอลเล็ตสาธารณะของคุณ
• แฮชธุรกรรมสาธารณะ 
• ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• คำอธิบายทั่วไปของปัญหาที่คุณพบ

ป้องกันตัวเองในอนาคต: อย่าเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือคีย์ส่วนตัวของคุณกับใครเป็นอันขาด ระวังข้อเสนอรับประกันผลตอบแทนหรือคำร้องขอที่เร่งด่วน และโปรดยืนยันการสื่อสารจาก World Money ผ่านช่องทางทางการตามที่ระบุไว้ที่นี่: จะติดต่อกับ World บนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร?

คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ