Você pode escolher excluir toda a sua conta ou apenas os dados opcionais.

Diferença entre exclusão de conta e exclusão de dados opcionais

• Exclusão de conta remove completamente sua conta do World App, incluindo quaisquer chaves privadas e tornará seu World App, World ID e qualquer WLD inutilizáveis. 
• Exclusão de dados remove dados opcionais do backend do World App, mas permite que você continue usando o World App com menos dados.

• Opção A - Excluir sua conta

  • O encerramento do seu World App e World ID é permanente e não pode ser desfeito. Uma vez excluídos, você perderá o acesso ao seu World App, World ID e a qualquer WLD associado.
  • Antes de excluir sua conta, certifique-se de ter um método de backup configurado. Se você excluir sua conta sem primeiro configurar um backup, ela não poderá ser recuperada posteriormente. Recomendamos fortemente que você revise nosso guia de métodos de login para garantir que seu backup esteja devidamente configurado.
  • Se você não conseguir acessar sua conta ou tiver problemas ao tentar excluir seu World ID, entre em contato com o Suporte do World App para obter ajuda.

   

  Antes de excluir sua conta, certifique-se de concluir as etapas a seguir:

  1. Faça backup de qualquer informação importante que possa precisar mais tarde (por exemplo, nome de usuário, configurações do app).
  2. Saque ou transfira eventuais saldos, caso aplicável, por meio de futuros recursos financeiros do World App.
  3. Revise qualquer atividade pendente no aplicativo e certifique-se de que ela foi concluída ou cancelada.
  4. Desative recursos opcionais como notificações push se quiser parar de receber mensagens imediatamente.

  Após solicitar a exclusão, ocorre o seguinte:

  • Perfil do World App: Seu nome de usuário e número de telefone serão excluídos permanentemente.
  • Verificação do Orb: A prova de titularidade do seu World ID será excluída.
  • Dados do dispositivo: Identificadores NFC e IDs do dispositivo vinculados ao seu World ID serão removidos.
    • NFC (Near Field Communication) é uma tecnologia sem fio que permite que seu telefone leia informações de um cartão, dispositivo ou documento compatível que esteja próximo — por exemplo, quando você encosta seu telefone no passaporte durante a verificação. A maioria dos smartphones modernos possui NFC integrado, e ele precisa estar ativado nas configurações do seu telefone.
  • Armazenamento local: Todos os dados do aplicativo salvos no seu telefone, iCloud ou Google Drive serão apagados.
  • Dados analíticos (opcional): Se você optou por compartilhar dados analíticos do app, seus dados serão apagados e o rastreamento será desativado.
  • Notificações push: Todos os tokens e o histórico de notificações serão excluídos e as notificações push serão desativadas.
  • Treinamento de IA (opt-in): Se você contribuiu com dados para ajudar a treinar modelos de IA, essas informações serão excluídas permanentemente.

  Informações importantes:

  • Usuários sinalizados como risco: Se sua conta for sinalizada como de risco, seus dados do backend não serão excluídos, mas você ainda pode excluir os dados armazenados no app e na nuvem.
  • Dados anonimizados: Dados totalmente anonimizados que não podem ser relacionados a você ainda podem ser retidos.
  • Dados de blockchain: Se você publicou dados em uma blockchain pública (por exemplo, realizando uma transação em blockchain), não é tecnicamente possível excluir esses dados, nem somos legalmente obrigados a fazê-lo. Isso se aplica à sua chave pública da carteira e ao histórico de transações associado a essa chave pública.
  • Dados exigidos por lei: Se formos obrigados por lei a reter certos dados, por exemplo para fins fiscais, também manteremos esses dados. 
  • Você pode encontrar mais detalhes em nosso Aviso de Privacidade.
     

  Como excluir sua conta:

  1. Abra o World App

  2. Toque no ícone do World ID na parte inferior da tela.

  3. Vá em Configurações (ícone ⚙️).

  4. Role para baixo e:

     • No Android, toque em Privacidade.

     • No iOS, toque em Privacidade & Jurídico.

  5. Toque em Excluir conta.

  6. Siga as instruções para confirmar a exclusão.
  7. Após a confirmação, sua conta e dados do World ID não estarão mais acessíveis.

  Para mais informações sobre este assunto, consulte nosso artigo Exclusão de Conta.

• Opção B - Limpar dados opcionais

  Se você não quiser excluir sua conta, pode optar por remover apenas os dados opcionais. Ao fazer isso, as seguintes informações serão removidas:

  • Seu nome de usuário.
  • Seu número de telefone. 
  • Notificações push: Todos os tokens e o histórico de notificações serão excluídos e as notificações push serão desativadas.
  • Treinamento de IA (opt-in): Se você contribuiu com dados para ajudar a treinar modelos de IA, essas informações serão excluídas permanentemente.

  Informações importantes:

  • Usuários sinalizados como risco: Se sua conta for sinalizada como de risco, seus dados do backend não serão excluídos, mas você ainda pode excluir os dados armazenados no app e na nuvem.
  • Dados necessários do World App: Todos os dados necessários para manter o funcionamento do World App para você ainda serão mantidos.
  • Você pode encontrar mais detalhes em nosso Aviso de Privacidade. 

  Como limpar seus dados opcionais:

  1. Abra o World App

  2. Toque no ícone do World ID na parte inferior da tela.

  3. Vá em Configurações (ícone ⚙️).

  4. Role para baixo e:

     1. No Android, toque em Privacidade.

     2. No iOS, toque em Privacidade & Jurídico.

  5. Toque em Limpar dados opcionais

  6. Selecione o tipo de dado que deseja remover.

  7. Siga as etapas na tela para confirmar a exclusão.

  Para mais informações, confira nosso artigo sobre Dados opcionais.

Por que ainda vejo alguns dados após solicitar a exclusão dos dados opcionais?

Quando você solicita a exclusão de dados opcionais no World App, os respectivos dados coletados são excluídos imediatamente. Isso afeta os seguintes dados: 

• Seu nome de usuário.
• Seu número de telefone. 
• Notificações push: Todos os tokens e o histórico de notificações serão excluídos e as notificações push serão desativadas.
• Treinamento de IA (opt-in): Se você contribuiu com dados para ajudar a treinar modelos de IA, essas informações serão excluídas permanentemente.

Outros dados continuarão armazenados até que você solicite a exclusão da conta.

As traduções podem diferir um pouco do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma divergência.