Você pode excluir alguns dos seus dados opcionais e ainda assim continuar usando o World App. Seus dados opcionais incluem:

• Dados do perfil (número de telefone e nome de usuário)
• Análises opcionais e notificações push
• Doação de dados (imagens doadas)

Para excluir seus dados opcionais:

1. Selecione o ícone de Engrenagem para acessar suas configurações.

2. Role para baixo e:

• No Android, toque em Privacidade.

• No iOS, toque em Privacidade & Legal. 

Esta área contém todas as opções necessárias relacionadas ao gerenciamento da sua conta.

3. Toque em Limpar dados opcionais.

4. Revise e selecione os dados que deseja excluir. Certifique-se de que está ciente de que irá perder esses dados. Marque a caixa para reconhecer que esta ação é permanente e os dados não poderão ser recuperados após a exclusão.

5. Quando estiver pronto, confirme esta ação tocando em Confirmar exclusão de dados.

7. O pedido de exclusão mostrará o status Solicitado quando você o enviar. O status mudará para Excluído assim que a ação for concluída.

A exclusão pode levar até 30 dias para ser concluída em todos os nossos sistemas. Assim que você receber a confirmação da exclusão dos seus dados, poderá desinstalar o World App do seu dispositivo.

Cabe a você decidir se deseja manter o seu backup para acessar o World App futuramente. Lembre-se de que, se decidir excluir o backup, sua conta atual não poderá ser recuperada.

Se você tiver uma solicitação de dados pessoais que vá além da exclusão dos seus dados opcionais, consulte nossos artigos, Como excluo minha conta? ou Onde posso solicitar exclusão de dados pessoais? para obter orientações.

Quais dados são excluídos com esta ação?

Quando você solicita a Exclusão de Dados, excluímos qualquer informação pessoal vinculada à sua conta, como seu nome de usuário e número de telefone (caso tenha sido adicionado à sua conta) e você não perde o acesso ao World App. As demais informações são excluídas pelo Recurso de Exclusão de Conta (como chaves públicas e privadas e backups de dados).

Qual é a diferença entre Exclusão de Dados e Exclusão de Conta?

A exclusão de dados envolve a remoção de informações pessoais específicas (por exemplo, seu nome de usuário e número de telefone), enquanto você mantém o acesso ao World App. Já a exclusão de conta significa apagar permanentemente sua conta, resultando na perda de todo o acesso ao aplicativo e suas funcionalidades.

Observe que ambas são funcionalidades automáticas e seus dados ou sua conta serão excluídos instantaneamente.

O que acontece se eu quiser excluir meus dados e perder o acesso ao World App?

Se você quiser excluir seus dados do World App, mas não conseguir acessar o aplicativo, pode solicitar assistência da nossa equipe de suporte pelo app, ou através dos nossos canais oficiais de suporte nas redes sociais para tentar recuperar o acesso à sua conta. Assim que recuperar o acesso, siga os passos acima para excluir seus dados.

Se você não conseguir realizar a exclusão dos dados pelo app e for um usuário inativo por mais de vinte e quatro meses, sempre garantiremos que seus dados serão excluídos durante nossos procedimentos periódicos de exclusão de dados. Por meio desse processo, garantimos a limpeza dos nossos bancos de dados das informações que não são mais necessárias para manter ou processar.

As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra alguma discrepância.