Account e accesso
Sto riscontrando problemi ad accedere al mio account.
1. Se non riesci ad accedere, assicurati prima di:
- Avere un solo account verificato.
- Avere un solo account collegato al tuo dispositivo.
Come misura di sicurezza, la nostra app non ti consente di avere più account.
2. Prova a chiudere completamente l'app e riaprirla.
3. Trova e scarica l'ultimo aggiornamento dell'app.
Ripristino dell'accesso
Puoi anche provare a ripristinare il tuo account utilizzando un qualsiasi metodo di accesso già salvato nelle impostazioni del tuo account World App.
Prima di provare a eseguire qualsiasi operazione di recupero, ti consigliamo di verificare di aver salvato almeno un metodo di accesso nelle impostazioni dell'account. Maggiori dettagli sui metodi di accesso sono disponibili in questo articolo: Come faccio ad accedere al mio account?
Importante: reinstalla l'app solo se ti viene espressamente richiesto dall'assistenza. Eliminare e reinstallare l'app potrebbe interferire con il recupero dell'account e causare ulteriori problemi di accesso.
Ricorda che, se elimini l'app senza aver prima configurato un metodo di accesso, non ci sarà modo di recuperare il tuo account World App. Ti consigliamo vivamente di aggiungere almeno un metodo di accesso prima di procedere.
Per ripristinare l'accesso all'account su un nuovo dispositivo, segui le istruzioni fornite in questo articolo: Come faccio a trasferire correttamente il mio account su un nuovo telefono?
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come accedo al mio account?
Panoramica
World App ora utilizza nuovi metodi di accesso ideati per rendere il ripristino dell'accesso al tuo account più sicuro e affidabile.
Ora puoi accedere a World App utilizzando uno dei tre metodi che seguono:
- Passkey
- Account Google
- Account Apple (solo su iOS per ora)
Questi nuovi metodi di accesso sostituiscono il precedente sistema di recupero, che si basava su backup memorizzati su iCloud o Google Drive. Mentre il vecchio sistema utilizzava un file di backup per ripristinare il tuo account, il nuovo sistema utilizza metodi di accesso sicuri per sbloccare un backup crittografato dei tuoi dati.
Accesso a World App
Le nuove opzioni di accesso di World App sono gestite da fornitori terzi fidati (Apple, Google e lo standard passkey).
- In sostanza, questo nuovo sistema crea un backup crittografato dei dati a gestione autonoma per consentirne il recupero. La cosa più importante è che la "chiave" e la "serratura" vengono conservate separatamente, presso entità completamente diverse.
- Il tuo backup crittografato è memorizzato con Nethermind, un fornitore di servizi di archiviazione su cloud. Nethermind non può leggere il contenuto del tuo backup perché è crittografato.
- Le passkey derivano da un nuovo standard internet e rappresentano una soluzione più semplice e sicura rispetto alle password. Con World App, la tua passkey è sia la tua chiave di autenticazione che di crittografia. Questo è particolarmente importante perché con World App sei tu a possedere le tue chiavi.
- Quando usi fornitori terzi affidabili come Apple o Google, una chiave che decifra il tuo backup viene conservata nel motore di calcolo sicuro di Turnkey, un fornitore di servizi di backup per wallet.
Metodi di accesso
Quando crei un account World App, ti verrà chiesto di scegliere un metodo di accesso. Se desideri apportare modifiche, puoi farlo in qualsiasi momento dalle tue impostazioni.
Puoi aggiungere più di un metodo di accesso. Scegli semplicemente le opzioni che funzionano meglio per te. Puoi sempre rimuovere uno qualsiasi di questi metodi di accesso in seguito.
Aggiungere più metodi di accesso offre resilienza in caso tu perda l'accesso a uno di essi.
Passkey
Le passkey ti permettono di accedere rapidamente e in sicurezza usando il tuo volto, la tua impronta digitale o il PIN del dispositivo, senza bisogno di una password.
Con una passkey:
- Le tue chiavi private di decrittazione sono memorizzate in modo sicuro sul tuo dispositivo.
- Solo tu puoi accedere al tuo account utilizzando i tuoi dati biometrici o le credenziali del dispositivo.
- La tua passkey è gestita dal tuo sistema operativo o dal gestore credenziali che preferisci.
Nota: non tutti i dispositivi supportano le passkey. Se il tuo dispositivo non le supporta, puoi utilizzare uno degli altri metodi di accesso disponibili.
Per creare una passkey:
- Apri Impostazioni di World App (icona a forma di ingranaggio).
- Tocca Account.
- Seleziona Passkey.
- Segui le istruzioni per salvare la tua passkey sul dispositivo.
- Una volta creata, potrai accedere utilizzando l'autenticazione biometrica (ad es. Face ID o impronta digitale).
Account Google
Per aggiungere un account Google come metodo di accesso:
- Tocca il pulsante Account Google
- Segui le istruzioni per collegare il tuo account Google al dispositivo.
- Una volta configurato, potrà essere utilizzato per accedere al tuo account World App.
Account Apple
Per collegare il tuo account Apple:
- Tocca Apple.
- Tocca Continua fino a quando compare l'opzione per scegliere un account.
- Se disponibile, puoi scegliere l'opzione "Nascondi la mia email". World App non richiede l'indirizzo email per funzionare.
- Scegli l'account desiderato e attendi il completamento dell'accesso.
Trasferimento tra iOS e Android
Ora è possibile trasferire il tuo account World App tra iOS e Android. Ti consigliamo di farlo configurando un metodo di accesso Google. Una volta configurato il metodo di accesso Google sul tuo dispositivo attuale, accedi semplicemente con lo stesso account sul nuovo dispositivo.
Note importanti
- Ti consigliamo di aggiungere un metodo di accesso il prima possibile.
- È possibile usare World App senza metodo di accesso, ma non è consigliato. Se non imposti un metodo di accesso per il tuo account, rischi di:
- Perdere l'accesso al tuo account World App e a tutti i tuoi fondi se cambi telefono o perdi il dispositivo.
- Perdere l'accesso al tuo World ID.
- Se sei un utente esperto, puoi anche esportare la chiave del wallet, se lo desideri.
- Il nostro team di assistenza non ha accesso alle passkey degli utenti o ai metodi di accesso, quindi non ti può aiutare con il recupero dell'account se perdi i dettagli di accesso. World App è un wallet in autocustodia. Il team di World App non ha accesso alle chiavi del wallet né al backup del tuo account.
-
Se vuoi trasferire l'accesso a World App su un nuovo dispositivo, puoi effettuare l'accesso utilizzando uno qualsiasi dei metodi di accesso precedentemente salvati nel tuo account. Tieni presente che attualmente le passkey non possono essere utilizzate per il recupero tra piattaforme diverse (per esempio, una passkey creata su un dispositivo iOS non può essere usata su un dispositivo Android).
Domande frequenti
Se perdo tutti i miei metodi di accesso, potete aiutarmi a recuperare il mio account?
Purtroppo, se perdi l'accesso a tutti i tuoi metodi di accesso e al dispositivo attuale, non sarà possibile recuperare il tuo account. Poiché World App è un wallet in autocustodia, né il team di World App né altri provider hanno accesso alle chiavi del wallet o al backup crittografato del tuo account.
Perché devo aggiungere una passkey prima sul mio dispositivo iOS?
A causa di alcune limitazioni temporanee del sistema, al momento è possibile aggiungere altri metodi di accesso su iOS solo dopo aver aggiunto una passkey. Questa limitazione non si applica ad Android.
Cosa succede al mio vecchio backup Google Drive/iCloud?
Dopo l'aggiornamento al nuovo sistema, questi backup vengono disabilitati e ne viene programmata la cancellazione. Puoi comunque usarli per un periodo di tempo limitato per accedere nuovamente a World App nel caso tu perda l'accesso ai tuoi metodi di accesso.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come gestisco le notifiche degli avvisi di prezzo in World App?
World App include notifiche di avviso sui prezzi per aiutarti a rimanere informato su movimenti significativi dei prezzi dei token. Questi avvisi coprono le variazioni di Worldcoin e degli altri token che possiedi nel tuo wallet World.
Cosa sono gli Avvisi di prezzo?
Se hai attivato le notifiche push per World App, riceverai automaticamente avvisi sui prezzi quando ci sono variazioni significative dei prezzi in:
- Worldcoin (WLD).
- Altri token in cui hai un saldo nel tuo wallet World.
Questi avvisi sono pensati per darti aggiornamenti tempestivi su movimenti di prezzo significativi. Non serve controllare l’app manualmente per vedere questi aggiornamenti.
Come faccio a disattivare queste notifiche?
Per smettere di ricevere avvisi sui prezzi, devi disattivare le notifiche push di World App dalle impostazioni del tuo dispositivo oppure dalla pagina Impostazioni dell’app.
Seleziona una delle schede qui sotto per vedere come disattivare le notifiche.
-
In World App
1. Vai alla pagina Impostazioni (⚙️)
2. Seleziona Notifiche per gestire le notifiche di World App
3. Poi disattiva Notifiche push
-
Sul tuo dispositivo Android
1. Vai a Impostazioni
2. Tocca App
3. Seleziona World App
4. Tocca Notifications
5. Disattiva tutte le notifiche
-
Sul tuo dispositivo iOS
1. Apri le Impostazioni del dispositivo
2. Tocca Notifiche
3. Seleziona World App
4. Disattiva Consenti notifiche
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come posso trasferire il mio account su un nuovo telefono?
Se stai passando a un nuovo dispositivo e vuoi trasferire il tuo account senza problemi, segui questi passaggi:
Prima di cambiare telefono
1. Aggiungi un metodo di accesso al tuo account.
Aggiungi almeno un metodo di accesso al tuo account sul vecchio telefono.
Così facendo i dettagli del tuo account saranno salvati in modo sicuro e potranno essere ripristinati sul nuovo dispositivo.
Importante: se passi a un nuovo telefono senza prima aver configurato almeno un metodo di accesso, non potrai recuperare il tuo account in seguito. Raccomandiamo di aggiungere un metodo di accesso prima di cambiare dispositivo.
2. Rimuovi World App dal vecchio telefono.
Elimina World App dal vecchio telefono. Esegui questa operazione solo aver aggiunto almeno un metodo di accesso al tuo account.
Attenzione
-
World App non ha accesso alla tua password, alle tue passkey o chiavi private.
Il recupero è possibile solo se hai aggiunto almeno un metodo di accesso al tuo account World App. -
Se utilizzi una passkey Apple come metodo di accesso e stai trasferendo il tuo account su un dispositivo Android:
- Tieni presente che le passkey Apple non funzionano sui dispositivi Android. Ciò significa che non potrai utilizzare la passkey generata da Apple per accedere da un telefono Android.
- Prima di cambiare dispositivo, assicurati di aver aggiunto almeno un altro metodo di accesso al tuo account World App per non perdere l'accesso.
Sposta il tuo account su un nuovo telefono
Segui i passaggi indicati di seguito dopo aver installato World App sul nuovo dispositivo.
1. Apri World App e seleziona Accedi.
Dopo aver selezionato la casella per accettare Termini e condizioni, scegli sempre l'opzione per accedere a un account esistente. È molto importante che non selezioni l'opzione per registrarsi, altrimenti dovrai creare un nuovo account e non potrai ripristinare il tuo vecchio account.
2. Scegli un metodo di accesso.
Seleziona dall'elenco il metodo che desideri utilizzare per il ripristino e segui le istruzioni a schermo per completare la procedura di accesso.
3. Ripristina l'accesso.
Se il metodo scelto risulta collegato a un account World App esistente, il tuo account verrà ripristinato sul nuovo dispositivo.
Risoluzione dei problemi
Per istruzioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi di accesso comuni, consulta la sezione di risoluzione dei problemi in fondo a questo articolo: Come accedo al mio account?
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come posso creare un nome utente?
Panoramica
I nomi utente sono un modo semplice per i tuoi amici di trovarti su World App. Una volta scelto, verrà visualizzato nella scheda World ID.
Benefit del nome utente
Avere un nome utente permette ai tuoi amici di trovarti rapidamente su World App. Puoi interagire con altri utenti dell'app tramite transazioni rapide o chattando con loro.
Creazione del nome utente
Il nome utente può essere scelto durante la creazione di un account World App. Se hai già un account, l'app ti chiederà di sceglierne uno.
Il tuo nome utente può essere quello che desideri, purché sia conforme alla nostra Politica sui nomi utente. Tuttavia, il nome utente deve essere disponibile affinché tu possa rivendicarlo come tuo.
I nomi utente devono essere in minuscolo, iniziare con una lettera e avere una lunghezza compresa tra 4 e 13 caratteri.
Se non sei soddisfatto del tuo nome utente, non preoccuparti: puoi aggiornarlo facilmente seguendo le istruzioni fornite alla fine di questo articolo.
Creazione di un nome utente
Segui le istruzioni sullo schermo quando crei un account World App; verrai guidato fino alla seguente schermata:
Inserisci il nome utente desiderato per verificare se è disponibile.
Come utente non verificato, al tuo nome utente verrà aggiunto un codice di 4 cifre. Puoi selezionare una specifica combinazione di cifre se è disponibile.
Una volta scelto un nome utente disponibile, premi Confermaa0per completare la procedura di creazione dell'account World App.
Aggiornamento del nome utente
Puoi aggiornare il tuo nome utente seguendo questi passaggi:
1. Tocca l'icona Ingranaggio sulla tua World App per aprire il menu impostazioni
2. Seleziona World ID
3. Tocca l'opzione Nome utentea0per sceglierne uno nuovo.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come posso aggiornare le impostazioni del mio account?
Per accedere alle impostazioni del tuo account:
1. Seleziona World ID nella barra del menu.
2. Poi seleziona l'icona Ingranaggio nell'angolo in alto dello schermo.
Per aggiornare il tuo numero di telefono:
1. Tocca Contatti.
2. Seleziona Il tuo numero.
3. Modifica il tuo numero di telefono e segui i passaggi sullo schermo.
Potresti ricevere un messaggio di testo (SMS) per effettuare la verifica della modifica. Il codice di verifica a 6 cifre dovrebbe inserire automaticamente nell'app.
Per aggiornare i metodi di backup/accesso del tuo account:
1. Tocca Account.
2. Seleziona il metodo di backup o accesso desiderato per abilitarlo o disabilitarlo.
Per aggiornare il tuo username:
1. Tocca World ID.
2. Seleziona Username e cambialo con quello che preferisci, se disponibile.
Per modificare le preferenze delle notifiche:
1. Tocca Notifiche.
2. Scegli quali notifiche vuoi abilitare o disabilitare.
In alternativa, puoi trovare le impostazioni delle notifiche toccando l'icona a forma di campana nell'angolo in alto della pagina iniziale dell'app.
Per visualizzare o richiedere informazioni legali o sulla privacy:
-
Su Android:
Tocca Privacy per vedere le informazioni relative alla privacy.
Tocca Risorse & Legale per accedere a documenti legali e risorse.
-
Su iOS:
Tocca Privacy & Legale per vedere sia le informazioni sulla privacy che quelle legali.
-
Seleziona l'opzione pertinente.
Per abilitare Face ID, l'impronta digitale o l'autenticazione del dispositivo per aprire l'app:
Su dispositivi iOS:
Tocca Privacy & Legale.
Seleziona Abilita Face ID.
Segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione.
Su dispositivi Android:
Tocca Privacy.
Attiva Abilita autenticazione per abilitare l'autenticazione biometrica (impronta digitale o autenticazione del dispositivo).
Per aggiornare la lingua:
World App segue le impostazioni della lingua del tuo dispositivo. Per aggiornare la lingua nell'app, modifica la lingua sul tuo dispositivo, poi chiudi e riapri World App affinché le nuove impostazioni abbiano effetto.
Per gestire le impostazioni delle Mini App:
- Tocca App.
-
Gestisci le tue Mini App e i rispettivi permessi, incluse le notifiche.
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Come posso ripristinare l'accesso al mio account?
Importante: ti consigliamo di configurare un metodo di accesso appena crei il tuo account World App. Senza un metodo di accesso salvato, non potrai ripristinare il tuo account se perdi l'accesso. Per le istruzioni, consulta Come accedo al mio account?
Passaggi per accedere
1. Apri World App e spunta la casella per accettare Termini e condizioni.
2. Tocca Accedi. Scegli sempre questa opzione per accedere a un account esistente.
3. Se viene rilevato un metodo di accesso esistente collegato al dispositivo, visualizzerai una notifica sullo schermo. Se l'account è tuo, puoi selezionarlo e continuare al passaggio successivo.
Se non viene rilevato alcun metodo di accesso noto, seleziona un'opzione disponibile per continuare.
4. Segui i passaggi mostrati sullo schermo per completare la procedura di accesso:
-
Passkey: usa la passkey collegata al tuo account Google o a iCloud Keychain e che hai associato come metodo di accesso al tuo account World App.
Nota: le passkey Google sono progettate per l'uso tra piattaforme diverse tramite Google Password Manager e Chrome, mentre le passkey Apple sono integrate in iCloud Keychain e si sincronizzano principalmente tra dispositivi Apple. Le passkey Google sono ora utilizzabili su iOS, ma le passkey Apple non sono supportate nativamente su dispositivi Android.
Apple: accedi utilizzando l'Apple ID che hai associato come metodo di accesso.
Google: scegli o aggiungi l'account Google corretto per accedere a World App.
| 1 - Passkey | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
Nota bene: World App non ha accesso alle tue password o passkey.
5. Una volta selezionato il metodo di accesso corretto, vedrai una schermata di conferma che il tuo account è pronto per l'uso. Questo processo di ripristino potrebbe richiedere alcuni minuti; non chiudere l'app.
Risoluzione dei problemi
Seleziona uno scenario tra quelli mostrati di seguito per seguire le relative istruzioni di risoluzione dei problemi.
Non ho impostato un metodo di accesso nelle impostazioni del mio account.
Se non hai più accesso al tuo dispositivo originale e non hai abilitato un metodo di accesso nelle impostazioni del tuo account, non è possibile recuperare l'accesso al tuo account World App.
Se stai tentando di ripristinare l'accesso su un nuovo dispositivo mentre hai ancora accesso al tuo account su un altro, segui i passaggi in questo articolo: Come posso trasferire il mio account su un nuovo telefono?
Ho impostato una passkey Apple come metodo di accesso e voglio ripristinare il mio account su un telefono Android.
Le passkey Apple non sono supportate nativamente su Android. Puoi invece provare queste opzioni:
Ripristino dell'accesso al tuo account utilizzando un altro dispositivo iOS.
Se hai aggiunto più di un metodo di accesso alle impostazioni del tuo account, prova a utilizzare le opzioni Apple o Google per accedere.
Ho dimenticato la mia password/passkey.
World App non ha accesso alla tua password o alle passkey, il che significa che il nostro team di assistenza non può reimpostarle o recuperarle per tuo conto. Prova ad accedere utilizzando qualsiasi altro metodo di accesso precedentemente aggiunto al tuo account (Apple o Account Google).
Il mio account non è stato trovato.
Se il metodo di accesso selezionato non viene trovato o non è collegato a un account esistente, prova con un altro metodo. Se non hai mai creato un account World App, puoi scegliere questa opzione.
Perché c'è un ritardo di sicurezza quando ripristino il mio account?
Il ritardo di sicurezza protegge i tuoi fondi durante il recupero dell'account. Se qualcuno ruba il tuo telefono o accede alle tue credenziali di backup, il ritardo di sicurezza ti dà il tempo di accorgertene e intervenire prima che possa accedere al tuo wallet. La durata del ritardo varia in base alle tue impostazioni di sicurezza e al metodo di recupero utilizzato. Vedrai il periodo specifico nell'app.
Durante il ritardo di sicurezza, l'accesso di base all'app potrebbe essere disponibile, ma alcune azioni ad alta sicurezza saranno bloccate. Al termine del ritardo, l'accesso completo al wallet verrà ripristinato automaticamente e non sarà necessaria alcuna azione aggiuntiva.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Quando sarà disponibile World App nel mio paese?
La disponibilità di World App in alcuni paesi dipende da diversi fattori, come le normative locali e le nostre risorse di sviluppo. Per rendere le crypto accessibili a tutti, il nostro team lavora senza sosta per ampliare la nostra presenza in tutto il mondo.
Per scoprire quando l'app sarà disponibile nel tuo paese, consulta le nostre fonti ufficiali per eventuali annunci o aggiornamenti sulla sua disponibilità regionale.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Quali dispositivi / sistemi operativi sono supportati da World App?
Attualmente, World App è disponibile sui seguenti dispositivi / sistemi operativi:
- iPhone con iOS 15 o versioni successive
- Dispositivi Android con sistema operativo versione 8.0 (Oreo) o successiva
Si prega di notare che la disponibilità e la funzionalità di World App possono variare a seconda della propria posizione. Per risolvere eventuali altri problemi consultare questo articolo.
Cosa posso fare se il mio dispositivo Android non è più supportato?
Se il tuo dispositivo lo permette, aggiorna ad Android 8 (Oreo) o versioni successive per continuare a utilizzare l'app senza interruzioni.
Se non puoi aggiornare ad Android 8 o versioni successive, puoi comunque proteggere i tuoi dati prima che la modifica diventi effettiva a gennaio 2026.
Hai due opzioni:
1. Esporta le tue chiavi private direttamente dall'app (dove disponibile).
2.Trasferisci il tuo account su un nuovo telefono.
Questo ti assicurerà di mantenere l'accesso al tuo account e ai tuoi asset quando passerai a un nuovo dispositivo supportato.
Inoltre, a partire da dicembre 2025, non supporteremo più dispositivi Android con architettura x86 (32-bit o 64-bit), MIPS, MIPS64 o i686. Questo include alcuni smartphone più vecchi rilasciati prima del 2017, come ad esempio:
- OnePlus 10 Pro
- OnePlus 5
- AsusROG Phone II
Ciò significa che, se il tuo telefono utilizza una di queste versioni o architetture meno recenti, l'app non sarà più disponibile dopo l'aggiornamento.
Perché vengono apportate queste modifiche?
Valutiamo continuamente i sistemi operativi e le piattaforme supportate per World App. Mentre puntiamo a massimizzare la disponibilità di World App, valutiamo anche sicurezza e prestazioni, e questi dispositivi non soddisfano più i requisiti necessari per garantire un'esperienza sicura.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Perché posso collegare un solo account al mio dispositivo?
Una delle misure adottate per proteggere il tuo account e le tue informazioni personali consiste nel limitare l'utilizzo di un solo account World App per ciascun dispositivo.
Il limite di un solo account per dispositivo è una misura di sicurezza fondamentale volta per proteggere le tue informazioni personali, prevenire le frodi e garantire che l'account di ogni utente rimanga sicuro e verificato. Siamo consapevoli che tale misura possa causare qualche inconveniente, ma si tratta di un passo necessario per salvaguardare la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma.
Cosa fare se riscontri problemi dovuti all'utilizzo di più account
Se il nostro sistema rileva che il tuo dispositivo è stato già associato a un altro account World App, potresti riscontrare problemi quando provi ad accedere o a verificare un nuovo account. Ecco cosa puoi fare:
-
Accedi all'account verificato:
- Se disponi già di un account verificato, accedi a tale account. In questo modo continuerai a utilizzare l'account già associato al tuo dispositivo.
-
Ripristina l'account esistente:
- Se non riesci ad accedere al tuo account verificato, prova a ripristinarlo utilizzando una delle opzioni di accesso configurate in precedenza nelle impostazioni dell'account.
Importante: se non hai abilitato almeno un metodo di accesso nelle impostazioni del tuo account, non sarà possibile recuperarlo. Ti consigliamo vivamente di aggiungere già in precedenza un metodo di accesso per evitare di perdere definitivamente l'accesso. Se hai difficoltà a recuperare il tuo account, segui le istruzioni contenute in questo articolo. Consulta questo articolo: Come posso ripristinare l'accesso al mio account
Posso accedere al mio account esistente su un nuovo dispositivo?
Sì. Se stai cambiando dispositivo, puoi accedere al tuo account esistente utilizzando le tue credenziali. Segui le istruzioni descritte qui.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.