Una delle misure adottate per proteggere il tuo account e le tue informazioni personali consiste nel limitare l'utilizzo di un solo account World App per ciascun dispositivo.
Il limite di un solo account per dispositivo è una misura di sicurezza fondamentale volta per proteggere le tue informazioni personali, prevenire le frodi e garantire che l'account di ogni utente rimanga sicuro e verificato. Siamo consapevoli che tale misura possa causare qualche inconveniente, ma si tratta di un passo necessario per salvaguardare la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma.
Cosa fare se riscontri problemi dovuti all'utilizzo di più account
Se il nostro sistema rileva che il tuo dispositivo è stato già associato a un altro account World App, potresti riscontrare problemi quando provi ad accedere o a verificare un nuovo account. Ecco cosa puoi fare:
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Accedi all'account verificato:
- Se disponi già di un account verificato, accedi a tale account. In questo modo continuerai a utilizzare l'account già associato al tuo dispositivo.
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Ripristina l'account esistente:
- Se non riesci ad accedere al tuo account verificato, prova a ripristinarlo utilizzando una delle opzioni di accesso configurate in precedenza nelle impostazioni dell'account.
Importante: se non hai abilitato almeno un metodo di accesso nelle impostazioni del tuo account, non sarà possibile recuperarlo. Ti consigliamo vivamente di aggiungere già in precedenza un metodo di accesso per evitare di perdere definitivamente l'accesso. Se hai difficoltà a recuperare il tuo account, segui le istruzioni contenute in questo articolo. Consulta questo articolo: Come posso ripristinare l'accesso al mio account
Posso accedere al mio account esistente su un nuovo dispositivo?
Sì. Se stai cambiando dispositivo, puoi accedere al tuo account esistente utilizzando le tue credenziali. Segui le istruzioni descritte qui.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.