Mga Pag-withdraw
Mayroon akong mga isyu sa paglilipat sa mga sentralisadong exchange at pagwi-withdraw mula sa aking legacy Vault balance.
Kung nakakaranas ka ng mga isyu sa paglipat ng pondo sa World Money, piliin ang senaryo na pinakamalapit sa iyong sitwasyon sa ibaba.
Tandaan: Pinalitan na ng Earn ang WLD at USDC Vaults. Kung mayroon ka pa ring legacy Vault balance, tingnan ang Legacy Vault balances sa ibaba.
-
Mga Isyu sa Paglilipat sa Sentralisadong Exchange
Ipinapakita ng aking transaksyon na tapos na, ngunit hindi pa dumarating ang pondo
Ang mga transaksyong may markang Completed sa World Money at/o sa blockchain ay maaaring tumagal bago lumitaw sa destinasyong wallet o address.
Mangyaring maghintay ng hanggang 48 oras at subukang muli. Kung hindi pa rin dumarating ang pondo pagkatapos ng panahong ito, makipag-ugnayan sa Support Team ng destinasyong wallet o ng sentralisadong exchange para sa karagdagang tulong.
Ano ang dapat kong gawin kung nagpadala ako ng pondo sa isang Sentralisadong Exchange?
Kung nagpadala ka ng pondo mula sa World Money papunta sa Sentralisadong Exchange, makipag-ugnayan kaagad sa exchange para sa tulong ukol sa pag-recover ng transaksyon. Kapag naipadala na ang pondo, tanging ang tumanggap lamang ang makakakuha nito, depende sa token recovery policy ng exchange at mga suportadong network.
Upang maiwasan ang mga problema sa hinaharap, palaging tiyakin na ang asset at network ay suportado bago magsagawa ng mga transfer. Ang pagpapadala ng hindi suportadong token ay maaaring magdulot ng permanenteng pagkawala ng pondo.
Matuto pa: Anong mga cryptocurrency o token ang suportado sa World Money?Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring bumisita sa: Maaari ko bang mabawi ang aking pondo na ipinadala mula sa aking World Money papunta sa isang external na address?
Bakit hindi ako makapagpadala ng crypto kung mukhang sapat naman ang aking balanse?
Kung tila mas mababa ang iyong available balance kaysa inaasahan, tingnan kung ang iyong pondo ay nasa Earn o nasa isang legacy Vault. Kailangang i-withdraw muna ang pondo mula dito bago mo ito maipadala.
- Sa Earn: tingnan ang Paano gamitin ang Earn? para sa mga hakbang sa pag-withdraw.
- Sa legacy Vault: tingnan ang Legacy Vault balances sa ibaba.
-
Legacy Vault balances
-
Ano ang nangyari sa aking Vault?
Pinalitan na ng Earn ang WLD at USDC Vaults. Kung may hawak kang Vault balance, makakakita ka ng upgrade screen na may dalawang opsyon:
- I-upgrade sa Earn: ililipat nito ang iyong balance sa Earn program, kung saan patuloy itong makakakuha ng reward.
- Ilipat sa Spending: ilalagay ito sa iyong spending balance, kung saan hindi na ito makakatanggap ng reward.
-
Hindi ko makita ang aking Vault balance simula nang mag-update sa World Money
Hindi nawawala ang iyong pondo. Ang legacy Vault balance ay nananatili sa on-chain hanggang ito ay mailipat mo. Kung ang Vault balance mo ay nagpapakita ng 0 o hindi nakikita ang Vault, makipag-ugnayan sa support gamit ang iyong app version, operating system, at screenshot ng iyong Earn screen upang mahanap namin ito para sa iyo.
-
Paano ko maililipat ang aking legacy Vault balance?
I-tap ang upgrade prompt kapag lumitaw ito at sundan ang mga hakbang. Kapag nailipat na ang balance, i-manage ito mula sa Earn. Tingnan ang Paano gamitin ang Earn?
-
-
Airdrop na I-claim papunta sa Vault
Paano ko maa-access ang pera mula sa Airdrop kung ito ay na-claim sa aking Vault?
Kung may nakaraan kang WLD Airdrop na ipinadala sa iyong Vault, kailangan mo munang ilipat ang mga pondong iyon bago mo ito ma-access. Tingnan ang Legacy Vault balances sa itaas.
Maaaring bahagyang magkaiba ang mga salin kumpara sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring sumangguni sa bersyon ng artikulo sa Ingles kung may anumang hindi pagkakatugma.
Paano ako magwi-withdraw ng mga token?
Depende sa iyong lokasyon, maaari kang mag-withdraw ng pondo mula sa iyong World Money wallet sa pamamagitan ng paglipat nito alinman sa isang fiat account (gaya ng bank account o card) o sa isang crypto app. Sundin ang mga tagubilin sa ibaba para sa bawat paraan.
Bago ka mag-withdraw, tandaan:
Mga Bayad: Maaari mong tingnan ang anumang naaangkop na bayad sa proseso ng withdrawal bago kumpirmahin. Nag-iiba ang mga bayad depende sa provider at ipinapakita sa app upang matulungan kang ikumpara ang mga pagpipilian. Maaaring lumitaw muna ang mga provider na may mas mababang bayad.
KYC: Ang ilang off-ramp provider ay maaaring hingin ang pagpapatunay ng pagkakakilanlan (KYC) upang ma-activate ang iyong account at sumunod sa lokal na regulasyon.
Privacy: Kapag nag-withdraw ka sa isang fiat account, mare-redirect ka sa isang third-party provider. Anumang personal na impormasyon na iyong ibibigay sa prosesong iyon ay kokolektahin at ipo-proseso ng provider. Ang World Money ay hindi nakakatanggap o nag-iimbak ng iyong identity documents o ibang PII na ipinaabot sa provider.
Pumili ng paraan ng withdrawal:
Pagwi-withdraw ng Pondo sa Isang Fiat Account (Bank Account, Card, PayPal, atbp.)
Kapag nagwi-withdraw ka papunta sa isang fiat account, ire-redirect ka sa third-party provider upang tapusin ang transaksyon. (Neither ang World Foundation ni TFH ay kumokontrol, nag-eendorso, o responsable para sa iyong mga transaksyon sa third-party providers.)
Para mag-withdraw ng pondo sa isang bank account o card:
Sa tab na Home ng World Money, i-tap ang More options (...) na button.
-
Piliin ang Withdraw.
3. I-tap ang token na nais mong i-withdraw.
4. Piliin ang Fiat account.
5. Ilagay ang halaga na nais mong i-withdraw, at pumili ng iyong paboritong paraan ng pag-withdraw (provider). Pagkatapos, i-tap ang Continue.
6. Ire-redirect ka sa off-ramp provider withdrawal flow sa isang panlabas na website. Sundin ang mga tagubilin upang magpatuloy.
7. I-tap ang Confirm withdrawal na button upang kumpirmahin ang transaksyon.
8. I-tap ang Done upang lumabas.
Tandaan: Ang transaksyon ay maaaring tumagal ng hanggang 3 business days bago makumpleto.Pagwi-withdraw ng Pondo sa Crypto App
Maaari kang mag-withdraw ng pondo sa isang crypto app kung sinusuportahan ito ng compatible na network.
-
Sa tab na Home ng World Money, i-tap ang More options (...) na button.
- Piliin ang Withdraw.
I-tap ang token na nais mong i-withdraw.
-
Piliin ang Crypto app.
Piliin ang Network, pagkatapos ay ang Crypto App na nais mong paglipatan
Ilagay ang wallet address kung saan mo nais maglipat, pagkatapos ay Continue.
Ilagay ang halaga na nais mong i-withdraw, pagkatapos ay Continue.
I-tap ang Confirm na button upang iproseso ang withdrawal transaction.
- I-tap ang Done upang lumabas.
Pakitandaan: Ang mga transaksyong minarkahang kumpleto sa World Money o sa blockchain ay maaaring hindi agad lumabas na kumpleto sa iba pang external na destinasyon gaya ng wallet o centralized exchange. Mangyaring maghintay ng hanggang 48 oras at suriin muli. Kung hindi pa rin dumating ang pondo pagkatapos ng panahong ito, makipag-ugnayan sa support team ng destinasyon kung saan ipinadala ang wallet o exchange para sa karagdagang tulong.
Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa iyong transaksyon, makipag-ugnayan nang direkta sa provider. Kung kailangan mo ng tulong sa pag-withdraw, maaaring hingin kung aling off-ramp provider ang nagproseso ng iyong transaksyon. Tingnan: Para makatanggap ng suporta, paano ko titingnan kung aling off-ramp provider ang nagsagawa ng aking withdrawal?
Maaaring bahagyang magkaiba ang pagsasalin kumpara sa orihinal na Ingles na nilalaman. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, sumangguni sa Ingles na bersyon ng artikulo kung may anumang pagkakaiba.
Paano ko masasara ang aking Virtual Account?
Ang isang Virtual Account ay naka-link sa iyong World Wallet. Kung hindi mo na ito kailangan, maaari mo itong isara gamit ang World Money.
Ang pagsasara ng Virtual Account ay nangangahulugang hindi na ito tatanggap ng mga deposito, at kailangan mong gumawa ng panibago kung nais mong tumanggap muli ng deposito.
Mga hakbang para isara ang iyong Virtual Account
- I-tap ang iyong profile icon upang makita ang pahina ng mga setting.
- Piliin ang account na nais mong isara sa pamamagitan ng pag-tap sa Details na button.
-
Piliin ang tatlong tuldok.
-
I-tap ang Remove Account.
- Lalabas ang isang mensahe na ipapaliwanag na kapag naisara ang account, anumang papasok na direktang deposito ay ibabalik. I-tap ang Yes para kumpirmahin.
Makikita mo ang confirmation message kapag natapos na ang proseso.
Mahalagang mga bagay na dapat malaman
Kapag naisara na, ang iyong Virtual Account ay hindi na maaaring i-reactivate.
Kung kailangan mo muling tumanggap ng bayad, kailangan kang gumawa ng bagong account.
Ang mga nakabinbing transfer na ipinadala sa isang saradong account ay mabibigo at ibabalik sa nagpadala.
Maaaring may kaunting pagkakaiba ang salin mula sa orihinal nitong nilalaman sa Ingles. Kung mapansing may hindi tugma o magkakaiba ang impormasyon, mangyaring sumangguni sa orihinal na bersyon ng artikulo sa wikang Ingles para sa pinakawastong impormasyon.
Paano ako makakapagdeposito sa aking Virtual Account?
Ang pagdeposito ng mga asset sa iyong virtual account ay madali: Maaari kang tumanggap ng pondo sa pamamagitan ng pagbabahagi ng iyong detalye ng account. Anumang suportadong pondo na ideposito ay iko-convert at ipapakita sa iyong balanse sa World Wallet bilang katumbas na digital asset depende sa uri ng iyong account.
Paalala: Ang mga hakbang sa ibaba ay maaaring magkaiba depende sa uri ng iyong account at lokasyon.
Paano tumanggap ng mga deposito
USD virtual account
-
I-tap ang iyong profile icon upang makita ang pahina ng mga setting.
- Piliin ang virtual account.
-
Piliin ang account o currency kung saan mo nais matanggap ang mga pondo at i-tap ang Account Details.
- Maaari mo ring i-tap ang Share details para maipadala ang impormasyon ng iyong account sa ibang paraan (hal. email, chat).
Makakatanggap ka ng abiso sa app kapag naka-deposito na ang mga pondo.
Ripio virtual accounts sa Argentina, Colombia, at Mexico
Paano tumanggap ng pondo (Pay In)
- I-tap ang iyong profile icon upang makita ang pahina ng mga setting at i-tap ang virtual account.
-
Kung mayroon kang higit sa isang virtual account, i-tap ang currency sa itaas na kaliwa upang baguhin ito mula US Dollars patungong ARS.
-
I-tap ang Account Details upang makita ang iyong local account identifier (hal. CVU para sa Argentina, BreB para sa Colombia, CLABE para sa Mexico).
- Kopyahin ang iyong local account identifier o i-tap ang Share All Details.
- Hingin sa iyong bangko o tagapagpadala na magpadala ng transfer sa iyong local na pera papunta sa iyong account identifier.
- Kapag natanggap, ang mga pondo ay awtomatikong iko-convert sa kaukulang digital asset at idinadagdag sa iyong wallet. Suriin ang iyong app para sa kasalukuyang minimum transfer na halaga. Sa ngayon ay walang bayad.
Paano mag-withdraw ng pondo (Pay Out)
- I-tap ang iyong profile icon upang makita ang pahina ng mga setting at i-tap ang virtual account.
- I-tap ang Send o Withdraw.
-
Piliin ang iyong local na digital asset.
-
Piliin ang bank transfer.
- Ilagay ang iyong local account identifier bilang destinasyon.
-
Kumpirmahin ang halaga at kumpletuhin ang pag-withdraw. Ang iyong mga digital asset ay iko-convert sa local na pera at ipapadala sa iyong bangko. Sa ngayon ay walang bayad.
Paano pinoproseso ang mga deposito
Kapag ipinadala ang mga asset sa iyong Virtual Account, ito ay pinapamahalaan ng aming mga mapagkakatiwalaang provider:
USD Virtual Account
- Lead Bank: nag-iisyu ng iyong mga detalye ng account para tumanggap ng deposito.
- Bridge: kino-convert ang iyong deposito mula fiat (US dollars) patungong USDC at dine-deposito ang USDC sa iyong World Wallet.
Ripio Virtual Account sa Argentina, Colombia, at Mexico:
- Ripio: pinoproseso ang iyong mga deposito at pag-withdraw, at kino-convert sa pagitan ng iyong local na pera at ng kaukulang digital asset.
Mahalagang Paalala:
- Kung magpapadala ka ng pera mula sa sarili mong bank account, ang pangalan sa iyong bank account ay dapat tumugma sa pangalan sa iyong virtual account sa World Money.
- Ang oras ng pagproseso ay nag-iiba depende sa iyong bangko at kung kailan ipinadala ang bayad, karaniwang tumatagal ng 1–3 business days.
Mga Madalas Itanong (FAQ)
Nawawala o hindi pa dumarating ang aking mga pondo sa aking account.
Kung hindi mo makita ang iyong mga pondo, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa Support Team sa World Money upang aming maimbestigahan.
- Kung mula sa iyong bank account ang transfer, humingi sa iyong bangko ng Trace ID.
- Ang pagbabahagi ng impormasyong ito sa amin ay makakatulong upang mas mabilis naming mahanap ang iyong transaksyon.
Kailan darating ang aking mga pondo?
- ACH transfers: Karaniwang tumatagal ng 1–3 business days. Kung ito ay same-day ACH na naipadala bago mag-4:00 p.m. EST, dapat itong dumating sa parehong araw.
- Wire transfers: Karaniwang natatapos sa loob ng ilang oras at palaging sa parehong araw kung naipadala bago mag-5:00 p.m. EST.
Bakit tinanggihan ang aking deposito sa virtual account?
Narito ang mga karaniwang dahilan kung bakit tinatanggihan ang isang deposito:
- Maling account o routing number
- Hindi suportadong currency
- Sinubukang person-to-person na transfer (tanging institusyonal na deposito lamang ang pinapayagan)
- Mga paghihigpit ng bangko ng nagpadala
- Hindi tugma ang pangalan ng nagpadala at ng may-ari ng account
Karaniwang ibinabalik ang tinanggihang pondo sa pinanggalingang account sa loob ng 3-5 araw ng negosyo.
Ano ang minimum na halaga na maaari kong ipadala o matanggap?
Ang minimum na halaga ay nakadepende sa iyong uri ng account. Para sa USD Virtual Accounts: $1 USD. Para sa Ripio Virtual Accounts (Argentina, Colombia, at Mexico), tingnan ang iyong app para sa pinakabagong minimum na mga halaga.
Maaaring may kaunting pagkakaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na English na nilalaman. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring tingnan ang English na bersyon ng artikulo kung may mga pagkakaiba.
Paano ako makakagawa ng Virtual Account?
Ang isang Virtual Account ay nagbibigay-daan sa iyo na makatanggap ng pera mula sa mga negosyo, o mula mismo sa iyong bangko, at ito ay iko-convert sa katumbas na digital asset at ide-deposito sa iyong World Wallet.
Ang paggawa ng iyong Virtual Account ay ilang hakbang lamang:
-
Sa tab na Home, pindutin ang iyong profile icon upang buksan ang pahina ng mga setting.
- Pumili ng virtual account at piliin ang pera na gusto mong i-direct deposit sa World Money.
- Piliin ang Create virtual account na button.
- Piliin ang isa sa mga opsyon sa verification at pindutin ang Continue. Pagkatapos, sundan ang mga hakbang para makumpleto ang KYC verification process.
6. Kapag natapos na ang iyong ID verification, ang iyong Virtual Account ay malilikha kapag naaprubahan. Para makita ang detalye ng iyong account, piliin ang Account details.
Aktibo agad ang Virtual Account, kaya maaari mo na itong simulan gamitin at ibahagi sa iyong employer, mga negosyo, o gamitin para pondohan ang sarili mong wallet.
Mga bagay na dapat tandaan
- Ang bawat Virtual Account ay natatangi para sa iyo at naka-link sa iyong World Wallet.
- Maaari kang lumikha ng maraming account.
- Tanging mga sinusuportahang currency at rehiyon lamang ang magagamit; tingnan ang iyong app para sa pinakabagong listahan.
- Ang mga transfer na ipinadala sa iyong Virtual Account ay iko-convert sa katumbas na digital asset at makikita sa iyong World Wallet balance.
Para sa karagdagang detalye tungkol sa Virtual Accounts at kung paano ito gumagana, mangyaring bisitahin ang aming artikulo sa help center: Ano ang Virtual Account?
Para sa karagdagang detalye tungkol sa mga transaksyon gamit ang Virtual Account: Paano ako makakapag-deposito sa aking Virtual Account?
Maaaring may kaunting pagkakaiba ang mga pagsasalin kumpara sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinakatumpak na impormasyon, mangyaring sumangguni sa bersyon ng artikulong Ingles kung may pagkakaibang napansin.
Ano ang Virtual Account?
Ang virtual account ay nagbibigay-daan sa iyo na tumanggap ng pondo sa iyong World Wallet. Ang mga sinusuportahang pondo ay awtomatikong kino-convert sa naaangkop na digital asset para sa iyong uri ng account.
May dalawang uri ng Virtual Account depende sa iyong lokasyon. Ang USD Virtual Accounts ay tumatanggap ng US dollars sa pamamagitan ng bank transfer, pinapagana ng Lead Bank (paglalabas ng account) at Bridge (pagko-convert sa USDC), at sumusuporta sa paycheck at employer deposits.
Ang Ripio Virtual Accounts ay tumatanggap ng lokal na pera sa pamamagitan ng local payment network ng iyong bansa, available sa Argentina, Colombia, at Mexico, pinapagana ng Ripio, at hindi sumusuporta sa paycheck o employer deposits.
Ibig sabihin nito:
- Maaari kang tumanggap ng bayad mula sa negosyo. Ang mga may USD Virtual Account ay maaari ding tumanggap ng paycheck at employer deposits. Hindi ito available para sa Ripio Virtual Accounts.
- Maaari mong pondohan ang iyong World Wallet sa pamamagitan ng pagpapadala ng pera mula sa sarili mong bank account.
Tandaan: Ang mga suportadong pera ay nakadepende sa iyong lokasyon. Suriin ang iyong app para sa pinakabagong availability.
Paano ito gumagana?
US Virtual Account (USD)
Ang daloy ng mga pondo ay simple:
- Ang pera ay ipinapadala sa iyong virtual account number.
- Tinatanggap ng Lead Bank (ang provider) ang transfer.
- Ang pera ay iko-convert sa stablecoins (USDC) ng Bridge.
- Ang USDC ay idinaragdag sa iyong World Wallet sa World Chain.
Ripio Virtual Accounts sa Argentina, Colombia, at Mexico
Ang seksyong ito ay para sa mga user sa Argentina, Colombia, at Mexico.
Kung mayroon kang local Virtual Account, gumagamit ang account mo ng local account identifier na inalok sa pamamagitan ng payment network ng iyong bansa. Ang daloy ng pondo ay:
- Ang iyong lokal na pera ay ipinapadala sa iyong local account identifier mula sa isang lokal na bangko o tagapagbigay ng bayad.
- Ang natanggap na pondo ay awtomatikong kino-convert sa kaukulang digital asset at idinaragdag sa iyong World Wallet.
- Maaari mo ring i-withdraw ang iyong digital assets sa isang suportadong bank account gamit ang Withdraw option sa iyong World Money. Ang iyong mga assets ay iko-convert pabalik sa lokal na pera kapag inilabas.
- Ang account na ito ay pinapagana ng Ripio. Kinakailangan ang Ripio account at lokal na dokumentasyon ng paninirahan upang magbukas.
| Data ng Account | Pera | Digital Asset | Mga Account Identifier |
| US Virtual Account (USD) | USD | USDC | Account Number + Routing Number |
| Argentina Virtual Account (ARS) | ARS | wARS | CVU (Clave Virtual Uniforme) |
| Colombia Virtual Account | COP | wCOP | BreB |
| Mexico Virtual Account | MXN | WLD | CLABE |
Mga Madalas Itanong (FAQ)
Ano ang mga pangunahing benepisyo ng isang Virtual Account?
Kapaki-pakinabang ang mga Virtual Account sa iba't ibang sitwasyon:
- Tumanggap ng bayad sa iyong wallet sa pamamagitan ng iyong Virtual Account.
- Mga bayad mula sa negosyo: Tumanggap ng bayad mula sa mga kumpanya. Tandaan na ang mga person-to-person transfers ay hindi pa sinusuportahan.
- Self-funding: Madaling maglipat ng pera mula sa sarili mong bank account papunta sa iyong World Wallet.
Kung may tanong ako tungkol sa isang bayad. Paano ako makakakontak sa suporta?
Narito ang aming Support Team upang tulungan kang sulitin ang iyong Virtual Account. Makatutulong kami sa:
- Ipaliwanag kung ano ito at paano ito gumagana.
- Gabay sa paglikha o pagsasara ng iyong Virtual Account.
- Mga tanong tungkol sa mga suportadong pera at available na paggamit.
- Suporta sa status ng mga transfer o deposito.
Maaari ba akong magkaroon ng higit sa isang Virtual Account?
Oo, posible ang magkaroon ng higit sa isang account.
Kung kailangan mo ng tulong, mangyaring makipag-ugnayan direkta sa aming Support Team sa World Money. Iwasan munang makipag-ugnayan direkta sa mga banking partners, dahil hindi sila ang pinakamainam na tumulong sa iyo sa simula.
Kung kailangan mo ng karagdagang impormasyon, tingnan ang mga Artikulo na ito:
- Paano ako makakagawa ng Virtual Account?
- Paano ako makakapagdeposito sa aking Virtual Account?
- Paano ko masasara ang aking Virtual Account?
Maaaring bahagyang magkaiba ang mga salin kumpara sa orihinal na nilalaman sa Ingles. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring sumangguni sa bersyon ng artikulo sa Ingles kung may anumang hindi pagkakatugma.
Paano ko malalaman kung aling off-ramp provider ang nagproseso ng aking withdrawal upang makatanggap ng suporta?
Kapag nag-withdraw ka ng pondo mula sa iyong World Wallet papunta sa isang fiat account (halimbawa, debit card o bank transfer), ang proseso ng transaksyon ay ganap na pinamahalaan ng isang third-party na provider (kilala rin bilang off-ramp provider). Hindi namin kinokontrol o ipinapadala ang iyong pondo o digital tokens sa anumang oras habang nagbibigay kami ng aming mga serbisyo, o kapag nag-a-access ka ng third-party na mga serbisyo.
Samakatuwid, kung kailangan mo ng tulong sa anumang transaksyon na ginawa sa pamamagitan ng isang off-ramp provider, kailangan mong direktang makipag-ugnayan sa kanila. Kabilang dito ang mga kahilingan na:
- Baguhin ang mga detalye ng bank account o card (CBU, CLABE, atbp.)
- I-report ang mga nakabinbin o naantala na mga transaksyon
Upang humingi ng tulong mula sa isang off-ramp provider, kailangan mo munang tipunin at ibahagi ang sumusunod na impormasyon mula sa iyong transaksyon:
- Ang pangalan ng off-ramp provider na nagproseso ng iyong withdrawal
- Ang Transaction ID
- Ang Transaction Hash
- Iyong World wallet address
Sa ibaba, makikita mo ang mga tagubilin kung paano tipunin ang mga detalyeng ito at kung paano makipag-ugnayan sa off-ramp provider.
-
Pagkuha ng Iyong Detalye ng Transaksyon
Upang makita ang impormasyong ito, sundin ang mga hakbang na ito sa iyong World Money:
1. Pumunta sa tab na History
2. Piliin ang uri ng transaksyon na gusto mong makita.
3. Hanapin ang partikular na transaksyon at piliin ito upang buksan ang mga detalye
4. Lalabas ang pangalan ng off-ramp provider sa ilalim ng Provider
5. I-click ang Show More, at lalabas ang transaction ID sa ilalim ng Transaction ID
6. Para makita ang Transaction Hash, i-tap ang Detalye sa blockchain na button
-
Pagkuha ng Iyong World Wallet Address
Para makita ang iyong World wallet address:
1. I-tap ang iyong profile icon upang buksan ang pahina ng iyong mga setting.
2. Piliin ang Wallet.
3. Pumunta sa Address at kopyahin ito. Ito ang iyong World wallet address.
-
Pakikipag-ugnayan sa Off-Ramp Provider
Kapag natipon mo na ang lahat ng impormasyong nakasaad sa itaas, ibahagi ito sa off-ramp provider.
Buksan ang transaction record sa iyong World Money, at i-tap ang Get Help button upang madirekta ka sa kanilang support channel.
Bilang alternatibo, maaari mo ring subukang kontakin sila sa pamamagitan ng kanilang dedikadong mga support channel:
Alfred Pay
https://api.whatsapp.com/send?phone=19547621830&text=Hola%20necesito%20ayuda
Banxa
https://support.banxa.com/en/support/home
Coinbase
https://help.coinbase.com/contact-us
Koywe
Manteca
https://ramp.manteca.dev/support/
MoonPay
MX Global
https://mxglobal.com.my/en/contact-us
Onramp Money
https://onrampmoney.freshdesk.com/support/tickets/new
Ramp Network
https://support.rampnetwork.com/
Stripe
https://support.link.com/topics/crypto
TransFi
https://transfi-customersupport.freshdesk.com/support/tickets/new
Ripio
Argentina: https://help-ar.ripio.com/
Colombia: https://help-co.ripio.com/
Maaaring may kaunting pagkakaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na English na nilalaman. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring tingnan ang English na bersyon ng artikulo kung may mga pagkakaiba.