安全和隱私
保護您的帳戶與資金安全，並了解您的資料如何被處理。
代幣安全
我如何匯出並使用我的私鑰？
在匯出您的私鑰之前，重要的是先了解私鑰是什麼以及它如何運作。
私鑰是一組包含字母和數字的代碼，用於授權交易並證明對區塊鏈資產（主要是區塊鏈錢包）的所有權。簡單來說，私鑰就像您的加密貨幣帳戶的主密碼——它賦予您掌控資產的完全權限。
您的加密貨幣始終存放在區塊鏈上，而不是在錢包應用中。實際上，您手機上的錢包會安全地保存您的私鑰，讓您可以管理您的資產。
- 🔑 請把它想像成保險箱的鑰匙：擁有私鑰的人即可存取箱內的資產。
- 🔐 私鑰代表錢包的所有權，必須始終妥善保管。分享私鑰即代表允許他人控制您的錢包。
- 💡 它和公開鑰匙不同——您的錢包地址也稱為公開鑰匙（可以分享給他人用來接收區塊鏈資產，例如加密貨幣），而私鑰則相當於個人識別碼（PIN），只有您本人應知曉。
- ⚠️ 如果您遺失私鑰，就會永遠無法取回您的資產！ 自主管理的加密貨幣錢包沒有「忘記密碼」的選項。就像遺失了保險箱的鑰匙一樣，您將無法再取得箱內的資產。由於加密貨幣錢包採用最新密碼學技術保護，因此也不會有鎖匠能協助您。
您可以將您的私鑰匯出至您的 World 錢包。我們建議僅在您完全明白相關風險時才匯出私鑰。
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私鑰有哪些用途？
1. 存取您的公開錢包
如果您失去 World Money 帳戶的存取權限，您的私鑰仍可協助您重新存取公開錢包地址中的資產，但無法讓您重新進入您的 World Money 帳戶。您可以：存取您的公開錢包地址並管理資產。您無法：存取 World Money 帳戶或 World Money 相關功能，例如迷你應用。有些錢包允許您以私鑰匯入錢包。
範例：
在 MetaMask 或 Trust Wallet，您可以進入匯入錢包，輸入您的私鑰，即可存取錢包。但在匯入私鑰後，所看到的是 EOA（外部帳戶）地址，這不是您的 World Money 地址。增加這一步是為了提升安全性。EOA 地址由 World Money 產生，但資產並不存放於此。若要存取並管理您的資產，您必須將 MetaMask 錢包連結至Safe UI錢包。詳細操作步驟，請參閱本文最後的常見問題區段。
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2. 簽署交易
當您發送加密貨幣時，您的私鑰會用來數位簽署交易。這可以證明您擁有資產並授權該次轉帳。
您無需手動輸入私鑰——您的錢包應用會於背景自動操作。
3. 連接去中心化應用（DApp）
部分平台允許您以錢包地址登入，並要求您通過私鑰簽署。請確保該 DApp 採用公私鑰對來驗證您的身份，而無需暴露您的私鑰。
僅在必要時（例如錢包恢復）才使用您的私鑰，並保持離線儲存以保護您的資產。
請依照下方步驟尋找並匯出您的私鑰。
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我該如何在 World Money 中找到我的私鑰？
- 點選您的個人檔案圖示以進入設定選單
- 選擇隱私與法律（iOS）或 隱私（Android）。
- 點選 申請您的 錢包金鑰
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我如何解鎖並匯出我的私鑰？
當您完成前述步驟後，請依照以下說明繼續進行：
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欲開始解鎖程序，請點選 申請您的錢包金鑰
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閱讀並知悉風險警示後，選擇 已了解 按鈕
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依照提示確認您的解鎖申請
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確認後，解鎖倒數階段將會開始
- 您會看到計時器顯示剩餘解鎖時間
- 此階段旨在防止潛在的攻擊者竊取您的私鑰
- 當私鑰被解鎖後，您可在72小時內查看
- 您會看到複製或顯示金鑰的選項。請選擇您想要的操作
72 小時後，私鑰會再次被鎖定。如有需要，必須重新執行解鎖程序。
切記：任何涉及您的私鑰的操作都具有風險。請勿與他人分享，否則您的錢包資產可能被盜。 World Money 支援團隊絕不會向您索取私鑰。
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常見問題解答
1. 為什麼我的私鑰有解鎖等待期？
解鎖等待期是作為一項安全措施設置的，而不是限制功能。如果有人偷走你的手機或取得你的帳戶，他們無法立即匯出你的私鑰並耗盡你的錢包資金。這一等待期是固定的，任何人都無法縮短或繞過，包括我們的客服團隊。
2. 如果 World Money 部分功能被封鎖，還能存取我的私鑰嗎？
可以，您可根據此範例點擊 匯出私鑰 選項：
3. 如何確保我的私鑰安全？
最佳保護私鑰的方法就是不要匯出它。
每個帳戶僅有一組私鑰，請務必妥善保存。一旦遺失，可能會永遠失去對資產的存取權。
為避免這種情況，我們建議：
切勿與他人分享您的私鑰。將其儲存在安全的地方，例如可信任的密碼管理器或離線儲存裝置。使用值得信賴且安全的加密貨幣錢包以保護您的私鑰。
妥善保管您的私鑰，即可確保只有您能管控您的加密貨幣。
4. 我可以產生新私鑰嗎？
無法。每個帳戶僅有一組私鑰。
5. 我該如何將私鑰匯入錢包？
以下以 MetaMask 為例，所有支援 Ethereum 協議的非託管型錢包皆可使用。
步驟1：將私鑰匯入 MetaMask
從 World Money 複製私鑰 前往 MetaMask（App 或瀏覽器擴充程式） 點選螢幕上方的「帳號」 選擇「新增帳號或硬體錢包」 按下「匯入帳號」 貼上 World Money 私鑰 點擊「匯入」
備註：在 MetaMask 顯示為已匯入的地址，是 World Money 的 EOA 地址，並非資產實際存放的 World 錢包地址（World wallet address）。
範例：
若要存取您的 World 錢包地址，您需要將 MetaMask（或其他非託管型錢包）連結至 Safe。詳見下方步驟2說明。
步驟2：前往 Safe 並連結您的 MetaMask前往 Safe 點擊「Connect」 選擇「WalletConnect」錢包圖示 選取「MetaMask」 Safe 會將您導向 MetaMask（或您的錢包）進行確認 點選「Connect」 再回到 Safe World 錢包地址將顯示於 Accounts 點擊「World Chain」 World 錢包地址將於 Safe 顯示
範例：
如您在操作 MetaMask 或其他外部平台時遇到困難，請至此聯絡他們的支援團隊：https://support.metamask.io/
步驟3：網路手續費 - 存入資產及跨鏈轉移 ETH 至 EOA 地址
使用非託管型錢包進行加密貨幣交易時，使用者需持有足夠區塊鏈網路的原生代幣以支付進行交易所需的網路手續費。
World Money 於 World Chain 上進行加密貨幣交易時會為其使用者支付網路手續費。然而，一旦使用者將私鑰匯入其他非託管型錢包後，該使用者將透過該錢包簽署交易，World Money 將不再補貼這些費用。
為支付網路手續費及執行如發送或兌換代幣等交易，使用者必須將 ETH 存入其 EOA 地址（即匯入至非託管型錢包的地址）。
如需將原生 ETH 跨鏈轉移至 World Chain，您可以：
World Chain Superbridge由 Superbridge 提供，此為由 Blob Engineering Pte. Ltd. 維護的網站型使用者介面（「介面」）：可將 ETH 提領至 Superbridge 所支援的任何網路上的 EOA 地址（ETH 網路為建議選項）。
如需將原生 ETH 跨鏈轉移至 EOA 地址，請進行以下操作：
使用 Ethereum 網路，將 ETH 存入已匯入 MetaMask（或其他非託管型錢包）的 EOA 地址。當您的 ETH 到達 ETH 網路的錢包後，前往 https://world-chain.superbridge.app/，連接您的非託管型錢包（MetaMask）至 World Chain Superbridge。World Chain Superbridge 會向您的 MetaMask 錢包發送授權請求；請返回 MetaMask 並批准與 Safe 的錢包連線。然後回到 World Chain Superbridge，選擇網路：從 ETH 到 World Chain，輸入總資產，檢查跨鏈轉移訂單預覽並確認與您選擇的總資產一致，再點擊「Review Bridge」。在點選「Continue」前請再次檢查跨鏈細節。請確認您接收的錢包地址（即已匯入的 EOA）支援 World Chain，然後啟動跨鏈轉移
範例：
重要：World Money 不會持有您的私鑰，亦不掌控您的錢包、數位代幣或私鑰。使用者需自行承擔私鑰遺失風險，TFH 及 World Money 均無法協助找回您的私鑰。
譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異，請以該文章的英文版本為準，以確保資訊最準確無誤。
我如何避免 Orb 詐騙？
在 Orb 身分驗證地點
World 營運者 為獨立承包商，他們協助人們在 Orb 驗證其唯一真人性。
營運者及其團隊成員絕對不能：
- 索取金錢、加密貨幣或禮物。
- 要求任何個人資訊，例如電話號碼、地址或電子郵件地址。
- 以金錢交換你的加密貨幣。
- 在身分驗證期間操作您的個人裝置或要求您交出裝置。
重要：身分驗證必須由您自行操作裝置來完成。營運者應以語言指導您，但不可以在任何時候觸碰您的手機。
如果營運者或其團隊成員試圖詐騙或欺騙您，未能公開透明地說明項目，或企圖操作您的裝置，請立即停止與其互動，並透過 World Money 提交檢舉。
其他地點的 Orb 身分驗證
只在 World ID 應用程式中列出的授權 Orb 地點 驗證您的 World ID。
- 請注意冒充 World 代表的人士。
請勿相信在應用程式地點外提供身分驗證的人士。
請勿在非官方或未列出的地點進行身分驗證。
- 如果當事人不在有運作中的 Orb 裝置（用於申領真人驗證的設備）的位置，且未穿著 World 品牌服裝，請勿信任他們，並請立即透過 World Money 提交舉報。
如需更多詳細資訊，您可以參閱我們的文章 在 Orb 驗證身分以取得 World ID 時應有什麼預期？？
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使用 Orb 驗證身分時的安全提示
World 強調使用者在驗證身分時應按照 World ID 應用程式中提供的指示操作。每位使用者都應對自己的安全與隱私負責，以避免詐騙或濫用。
為確保安全，請考慮以下建議：
- 請使用您自己的手機並保持安全：僅使用您的個人裝置完成驗證過程，勿與他人共用。驗證後，請妥善保管裝置，確保僅有您本人可以存取 World ID 及相關的所有優惠，證明您的真人性與唯一性。
- 您必須滿 18 歲以上才能進行身分驗證。
- 僅在授權地點驗證身分：請遵循官方 World 營運者的指示，並確保該地點已在 World ID 應用程式中顯示。避免在附近或未列出的地點接受他人的身分驗證。
- 關於代幣轉移：身分驗證後，您可以在World 幫助中心找到 WLD 代幣轉移說明。駐點附近主動向您提出兌換要求的人並非 World 團隊成員。他們不會強迫您立即操作、轉移或兌換代幣。
- 正牌的 World 營運者合作夥伴與代表 絕對不會要求您提供密碼、雙重身分驗證碼、電話號碼或私鑰。如果有人自稱來自 World 並要求這些資訊，請知悉這是詐騙。
隱私承諾
World 的理念是完全致力於保護個人隱私。World 無意知道您的身分，僅確認您是人類。參加 World 社群和網絡時，無需提供任何個人資訊，例如電子郵件、電話號碼、地址、姓名等。如有發現上述情況，請回報。
本專案並不追求蒐集和存儲資料，參與完全自願，目的是讓人們能掌控自己的資訊。
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我該如何保障我的 World 錢包安全？
保持您的錢包安全非常重要。作為自我託管型錢包，您需要自行負責保護您的裝置、備份和帳戶登入資料。
請遵循下列最佳做法來保護自己：
1. 保護您的手機
您的手機就是您錢包的鑰匙。
切勿讓陌生人拿您的手機。
Orb 操作員絕不應要求操作您的手機。如果有人這樣做，請立即停止與他們互動，並通過 World Money 報告此事件。
未使用時請務必將手機上鎖。
請將您的作業系統更新至最新版本。
請勿對您的裝置進行越獄（iOS）或 root（Android）。
只從官方商店，如 Apple App Store 或 Google Play Store 下載應用程式。
2. 啟用生物特徵驗證
新增生物特徵防護有助防止未經授權的存取。
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於 iOS 上（Face ID）
- 點擊您的個人頭像以開啟設定。
- 選擇隱私與安全性選項。
- 啟用「需要 Face ID」。
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於 Android 上（指紋或裝置生物特徵）
- 點擊您的個人頭像以開啟設定。
- 選擇 隱私與安全性選項。
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根據您裝置的設定，啟用生物特徵驗證（如指紋）。
注意：可用的生物特徵選項可能因您的裝置型號而異。
3. 備份與復原
- 建議您盡快為 World Money 新增可用的登入方式。這能讓您在手機遺失、被竊或更換時，能夠找回您的帳戶。您可以在這篇文章中找到有關登入方式的詳細資訊：如何登入我的帳戶？
- 切勿與任何人分享您的登入憑證，包括客戶支援人員。這可能會導致您無法存取帳戶，並失去多項 World Money 功能。
4. 如何安全地使用 World Money 進行存款或提現
- 您應該始終優先使用 World Money 內提供的選項進行存款和提領。
- 除非個人是在特定國家/地區通過 World Money 推廣的服務提供者，否則您絕對不要將本地貨幣或加密貨幣發送給任何提供存款或提現服務的人。
-
詐騙警訊：
- 緊急要求敏感資訊
- 以帳戶關閉進行威脅
- 要求訪問外部連結
- 任何人索取還原助記詞或私鑰
- 如果您覺得有人正在試圖詐騙或欺騙您，請立即停止與其互動，並通過 World Money 支援提交報告。
5. 常見問題（FAQ）
如何辨識假冒或詐騙代幣？
詐騙代幣的警訊：
- 您不認識的代幣出現在您的錢包中
- 名稱與合法代幣類似（有細微拼寫差異）的代幣
- 宣稱來自未知來源的免費 airdrop 代幣
- 要求您訪問外部網站以領取的代幣
如發現可疑代幣該怎麼辦：
- 不要與這些代幣互動（勿兌換、轉帳或點擊連結）
- 不要訪問它們提供的網站
- 不要將您的錢包連接到不明網站
- World Money 中的安全代幣：在 World Money 支援的合法代幣會顯示於您的錢包中。其中包括 WLD、USDC 以及支援的在地穩定幣。
- 如果您收到可疑代幣：可安全忽略。與詐騙代幣互動可能會觸發惡意智能合約。如有疑慮，請於採取任何行動前聯絡我們的客服團隊。
我懷疑自己遇到詐騙，該怎麼辦？
立即步驟：
- 立刻停止與疑似詐騙者的一切交流
- 請勿再發送任何資金
- 完整保存證據——訊息截圖、交易雜湊、錢包地址
-
舉報詐騙：請聯絡我們的客服團隊並提交包含所有細節的報告。內容請包含：
- 他們如何聯絡您
- 他們承諾了什麼
- 您提供了什麼及時間
- 任何錢包地址或交易雜湊碼
- 重要說明：區塊鏈交易無法逆轉，因此我們無法追回已發資金。但您的舉報有助於我們調查。
我不應與 World 客服團隊分享哪些資訊？
為保安全，切勿與任何人（包含客服）分享特定敏感資訊。聯絡客服團隊時，請勿提供下列細節：
- 您的全名
- 住址
- 政府簽發證件
- 您的登入資料、密碼或私鑰
- 您的信用卡或銀行帳戶號碼
- 自拍或人像照片
我們的客服團隊絕不會索取這些資訊，因為他們無需這些也能協助您。
客服團隊可能會要求您提供以下資料：
- 您的公開錢包地址
- 公開的交易雜湊碼
- 錯誤訊息截圖
- 您所遇問題的簡要描述
未來請保護自己：切勿與他人分享您的登入資訊或私鑰。對於保證收益或緊急要求請保持懷疑，並始終透過此處列出的官方管道驗證身分所有 World Money 的通訊：如何與 World 於社群媒體聯繫？
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什麼是釣魚詐騙以及我該如何避免？
什麼是釣魚？
- 網絡釣魚是一種騙徒用來詐騙性地獲取您帳戶或個人資訊的方法。
- 避免在 Discord、Twitter 或任何社交網絡上分享個人資訊，即使是看似 官方 的 World 或 Tools For Humanity 社群媒體帳號也不例外。僅應透過 World Money 的客服與 World 聯繫。
- 如果您成為網絡釣魚攻擊的受害者，請聯絡支援。同時，請透過 World Money 回報可疑訊息，以便我們協助您並展開調查。
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避免空投詐騙的最佳做法是甚麼？
airdrop 是指專案直接向使用者的加密貨幣錢包分發免費代幣。雖然合法專案使用空投進行推廣，但它們也經常被用於詐騙。
詐騙者會建立假的 airdrop 來誘騙使用者連接他們的錢包並批准交易。如果 airdrop 背後的智能合約是惡意的，這可能會使您的資金面臨風險，或允許未經授權存取您的錢包。
避免 airdrop 詐騙的最佳做法
僅與已驗證身分的專案互動：在領取 airdrop 之前，請透過查看其官方網站和多個已驗證身分的社群媒體管道來確認該專案是否合法。
連接錢包時請謹慎：避免將您的錢包連接到不熟悉或未經驗證的智能合約。如果感覺不對勁，請勿繼續操作。
仔細檢查連結和 URL:在點擊或輕觸連結之前,請務必仔細檢查 URL。確保它指向官方網站,並且是透過官方公告管道分享的。
自行研究：尋找其他使用者的回饋和社群討論，以協助判斷 airdrop 是否合法。
重要提示：僅接受來自已驗證身分的個人資料和您絕對信任的來源的 airdrop。如果您不確定，請勿與 airdrop 互動。
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使用者資料
我可如何在社交媒體網站上保持安全？
由於詐騙者可能會接近你並試圖獲取你的帳戶存取權限，我們建議你在社交媒體網站上遵循以下安全提示：
- 絕對不要提供個人資訊，即使請求者聲稱是 World 專案的一部分。World 基金會和/或 Tools For Humanity 絕不會要求你提供任何形式的個人資訊。
- 作為標準做法，合法的專案不會直接向你發送訊息。請考慮關閉私訊（DM）設定，以避免此類攻擊。
- 您可能會看到冒充 World 或 Tools For Humanity 的社群媒體帳號。如需更多有關官方帳號的詳細資訊，請瀏覽此幫助中心文章：如何在社群媒體上與 World 聯繫？
- 如果你覺得自己被聲稱與 World 或 Tools for Humanity 有關聯的人詐騙，請立即向我們報告。
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定期資料刪除程序如何運作？
為了保護您的隱私，並確保我們不會保留您的資訊超過必要的時間，我們每日執行一次定期資料刪除程序。這個自動化流程會識別不活躍帳戶，並刪除不再需要提供我們服務之用的個人資料。
本文說明帳戶何時符合刪除資格、會刪除哪些資料，以及若您希望將帳戶納入此程序，您需要採取的步驟。
帳戶在什麼情況下被視為不活躍？
帳戶若要符合自動刪除資格，必須符合特定的不活躍標準。
帳戶會被視為不活躍，如果：
- 該帳戶已經 24 個月或更長時間未被使用。
- World ID 尚未通過 Orb 驗證身分。
- 該帳戶當前並非因欺詐調查而被封鎖。
- 該帳戶未持有任何資金（代幣）。
重要提示：您必須先提取您的資金。
如果您的帳戶仍有資金，我們無法刪除您的資料。若您的帳戶雖為不活躍但仍有餘額，將不會納入刪除程序，以保障您的資產。如您希望刪除帳戶資料，必須先提取帳戶餘額。您可依照這篇文章中的指引操作：如何提取代幣？
會刪除哪些資訊？
一旦帳戶符合上述標準，我們的系統將永久刪除對法律合規不必要的個人資料。
這包括：
- 個人資料：使用者名稱、用於備份或帳戶復原的電話號碼。
請注意：一旦這些資訊被刪除，該電話號碼將無法再用於帳戶復原。
- 活動記錄：使用者活動記錄和通訊歷史。
- 支援歷史：過去的支援票證與聊天紀錄。
- 裝置資料：裝置指紋資料。
- 行銷資料：用於行銷通訊的資料。
- 分析資料：儲存在我們系統中的選用分析事件。
會保留哪些資訊？
我們僅在法律要求或防止詐騙時保留有限資料。例如，我們可能保留某些紀錄以遵守：
- 稅務法規
- 財務報告義務
- 與違反我們服務條款相關的調查
這個流程需要多久？
刪除程序會每日執行。一旦您的帳戶符合資格（已閒置 24 個月以上且無資金），我們通常會在15 個工作天內完成整個系統的資料刪除。
我可以提前申請刪除嗎？
是的。您不需要等待 24 個月才使用此自動程序。如果您希望更早刪除資料，請依照以下步驟進行：
- 請確保您的資金已經提取。
- 請透過應用程式內客服聊天室或隱私入口網站聯絡我們的隱私客服團隊。
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我如何選擇分享我的資料給 Tools for Humanity？
我們很興奮地宣布推出全新的資料選擇加入功能！透過參與，你可以協助我們訓練 AI 模型，並確保 World ID 為所有人打造的安全性。此功能完全是可選的，你可以隨時從 World Money 設定中啟用或停用（如有提供）。
為什麼要選擇加入？
- 您與我們分享的資料有助於改善詐欺偵測。
偶爾，因為獨特的面部特徵、環境條件或系統限制，驗證流程（例如臉部或 Orb 拍攝）可能無法如預期執行。分享你的資料可以協助我們快速識別並解決這些問題，確保我們的服務始終安全且可供存取。
分享哪些資料？
當你選擇加入時，我們會安全地收集和分析相關數據，這可能包括：
- 由 Orb 拍攝的照片。
- 來自驗證嘗試的影像。
- 有助於疑難排解和改進的中繼資料。
注意：分享你的Orb和臉部驗證照片可以用真實世界的例子訓練我們的AI模型，提高其準確性和包容性，這是合成數據無法比擬的。
-
確保你的隱私
你的隱私是我們的首要考量：
- 參與完全是自願的。
- 你隨時都可以在設定中撤回你的同意。
- 資料絕不會被對外分享，或用於提升驗證可靠性以外的其他目的。
- 所有資料都會安全儲存，當你選擇退出時會立即刪除。
我們以最高安全標準處理您的個人資訊。90天後，我們會確認您是否仍願意參與改善World ID，為所有人帶來更好的體驗。
如需更多有關資料共享和隱私的詳細資訊,請拜訪我們的隱私權聲明 – 研究與開發。
-
如何參與
您可以完全控制您的資料分享偏好設定，並可透過三種便捷方式選擇加入：
1. 設定切換（如有提供）
前往應用程式設定中的隱私（Android）或隱私與法律（iOS）功能表，並輕按協助改善所有人的 World ID 以開啟「資料選擇加入」切換開關。您可以隨時選擇退出。
啟用後，由 Orb 拍攝的照片（通常僅儲存在您的裝置上）將被安全地傳送到我們的伺服器，用於訓練支援 World ID 的 AI 模型。
2. 主動彈出邀請
我們可能偶爾會顯示彈出視窗詢問你是否想要選擇加入。這些提示會在以下情況出現：
- 你在驗證時（臉部或 Orb 拍攝）遇到多次問題。
- 你是特定測試群組的一員，目的是改善系統效能。
- 您的經驗可能會顯著幫助解決獨特的挑戰（例如，因不尋常的面部特徵或在初次註冊多年後的虹膜認證所產生的問題）。
接受這些邀請將自動在你的設定中啟用資料共享。
3. 驗證問題後的自動提示
如果你一再遇到驗證問題，可能會看到自動彈出的視窗，邀請你分享資料。接受此提示會自動啟用資料分享。
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所有權證明識別碼
為進一步簡化疑難排解，我們會提供專屬的擁有者證明識別碼。如果你需要支援，提供此識別碼可以協助我們迅速找到相關技術細節，同時不影響你的隱私。
您只需在設定中開啟隱私（Android）或隱私與法律（iOS）功能表，然後輕按所有權證明即可顯示識別碼。
謝謝你幫助我們改善服務，讓每個人都能有更好的體驗！
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我要如何刪除我的帳戶？
帳戶刪除功能讓您完全掌控自己的帳戶，允許您永久移除您在 World Money 的個人檔案。
帳戶刪除和資料刪除是一樣的嗎？
不是。請務必區分帳戶刪除與資料刪除，因為兩者有不同的用途。
資料刪除是指移除特定個人資訊（如您的使用者名稱及手機號碼），同時讓您可以繼續使用 World Money。相反地，帳戶刪除則是永久清除您的帳戶，您將失去該應用程式及其所有功能的存取權。
提醒您，這兩個都是自動化功能。一旦您確認後，刪除程序會立即開始，但可能需要長達 7 天才能完成（請參閱下方）。
帳戶刪除
如需申請永久刪除您的帳戶，請依照以下步驟操作：
於首頁標籤中，點選您的個人檔案圖示以開啟設定。
-
向下捲動並：
在 Android 上，點擊 隱私。
在 iOS 上，點選 隱私 & 法律。
-
點擊 刪除帳戶。
如果在你的錢包中偵測到資產，將會出現警告訊息。你可以選擇：
轉移你的資產
匯出你的私鑰
-
忽略警告並繼續帳戶刪除
注意：此步驟很重要，以避免遺失與你的帳戶連結的任何剩餘資產。
-
你將被要求確認你的選擇。請點擊 確認帳戶刪除 以繼續操作。
確認刪除後會發生什麼事？
刪除程序可能需要7 天才能完成。
你將只會收到一次確認，其中包含申請的時間戳記。請妥善保存以便日後查詢。
確認後，您可以從您的裝置中解除安裝 World Money。
如果您打算將來再次使用 World Money，可以保留您的備份。但如果您刪除備份，您的帳戶將無法恢復。
如果你的個人資料需求超出了刪除選填資料的範圍，請參閱我們的文章如何申請個人資料請求？以取得指引。
什麼資料會被刪除？
當你的帳戶被刪除後，下列資料將無法存取：
個人資料資訊
帳戶數據
推播通知
World 聊天室對話紀錄
用於模型訓練的選填資料
World ID
帳戶刪除的例外
依據我們的合規與法律義務，帳戶刪除程序有一項重要例外：被標記為詐騙的使用者將會被通知，基於安全理由我們無法刪除其資訊。
如果你對帳戶刪除後實際刪除了哪些資料還有疑問，歡迎透過我們的隱私入口聯絡我們。
如果我想刪除我的資料，但我無法存取 World Money，會發生什麼事？
如果您希望刪除您的 World Money 資料但無法進入應用程式，您可以透過我們的客服團隊 在應用程式內 或透過我們的官方社群媒體客服管道尋求協助，以嘗試恢復您的帳戶存取權。一旦您成功取回存取權，便可依上述步驟刪除您的資料。
如果你無法通過應用程式完成資料刪除，而且你是超過二十四個月未活躍的使用者，我們會在定期的資料刪除程序中確保你的資料被移除。藉由這一流程，我們會整理資料庫，刪除無需保留或處理的資訊。
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刪除後我的資料會發生什麼事？
你可以選擇刪除整個帳號，或僅刪除非必要資料。
帳號刪除與非必要資料刪除的差異
- 帳戶刪除 會移除您完整的 World Money 帳戶，包括任何私鑰，並將使 World Money、World ID 以及所有 WLD 無法使用。
- 資料刪除 會從 World Money 後台移除可選資料，但您仍可在資料量較少的情況下繼續使用 World Money。
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選項 A - 刪除你的帳號
- 關閉您的 World Money 與 World ID 將是永久性且無法復原的。一旦刪除，您將失去對 World Money、World ID 及所有關聯 WLD 的存取權。
- 在刪除帳號前，請確保你已設定備份方式。如果未先設好備份就刪除帳號，將無法恢復。我們強烈建議先參閱我們的登入方式指南，以確保備份設定正確。
- 如果您無法存取帳戶，或在嘗試刪除 World ID 時遇到問題，請聯絡 World Money 支援 以取得協助。
在刪除帳號前，請完成下列步驟：
- 備份你日後可能需要的重要資訊（如：使用者名稱、App 設定）。
- 如果適用，請經由未來 World Money 財務功能提領或轉移您的所有餘額。
- 檢查 App 中任何待處理的作業，並確保已完成或取消。
- 如想立即停止接收訊息，請關閉如推播通知等可選功能。
提出刪除申請後，會發生以下情況：
- World Money 個人資料：您的使用者名稱與電話號碼將會被永久刪除。
- Orb 身分驗證：用於 World ID 的所有權證明將被刪除。
-
裝置資料：與 World ID 綁定的 NFC 識別碼及裝置 ID 會被移除。
- NFC（近場通訊）是一種無線技術，允許你的手機從近距離的相容卡片、裝置或文件中讀取資訊——例如，在身分驗證時，你用手機輕觸護照。大多數現代智慧型手機都內建 NFC，並須在手機「設定」中開啟此功能。
- 本機儲存：儲存在你手機、iCloud 或 Google 雲端硬碟上的所有 App 資料都將被清除。
- 分析資料（選擇性）：如你已同意參與 App 分析，這些資料將被清除，追蹤亦會停用。
- 推播通知：所有通知代幣及歷史紀錄將會刪除，並停用推播通知。
- AI 訓練選擇加入：如你有提供資料協助 AI 模型訓練，該資訊將被永久刪除。
重要資訊：
- 風險標記使用者：如你的帳號被標記為風險帳戶，你的後端資料將不會被刪除，但你仍可刪除 App 及雲端儲存資料。
- 匿名化資料：無法追溯至你的完全匿名化資料仍可能保留。
- 區塊鏈資料：如果你已將資料公開在公有區塊鏈上（如進行過區塊鏈交易），這些資料技術上無法刪除，且我們並無法律義務這麼做。這主要涉及你的公開錢包金鑰及該金鑰下的交易記錄。
- 依法須保留資料：如果我們依法必須保留某些資料，例如作為稅務用途，則我們也會保留這些資料。
- 你可於我們的隱私聲明中查閱更多詳情。
如何刪除你的帳號：
開啟 World Money。
點擊您的個人頭像進入設定。
-
向下捲動，然後：
在Android裝置，點按隱私。
在iOS裝置，點按隱私 & 法律。
點選刪除帳號。
- 依螢幕上的指示確認刪除。
- 一旦確認，你的帳號和 World ID 資料將無法再存取。
更多相關資訊，請參考我們的帳號刪除說明文章。
-
方案 B - 清除可選資料
如你不想刪除帳號，也可選擇僅移除非必要資料。執行後，下列資訊將被清除：
- 你的使用者名稱。
- 你的手機號碼。
- 推播通知：所有通知代幣及歷史都會被刪除，並停用推播通知。
- AI 訓練選擇加入：如你有協助 AI 模型訓練所提供的資料，將會被永久刪除。
重要資訊：
- 風險標記使用者：如你的帳號被標記為風險帳戶，你的後端資料將不會被刪除，但你仍可刪除 App 及雲端儲存資料。
- 必要 World Money 資料：所有維持 World Money 為您運作所需的資料仍會保留。
- 你可於我們的隱私聲明中查看更多詳情。
如何清除你的非必要資料：
開啟 World Money。
點擊您的個人頭像進入設定。
-
向下捲動，然後：
在Android裝置，點按隱私。
在iOS裝置，點按隱私 & 法律。
點選清除非必要資料
選擇你欲刪除的資料類型。
- 依螢幕上的步驟完成刪除確認。
更多相關資訊，請參考我們的非必要資料說明文章。
為什麼申請刪除非必要資料後，還會看到部分資料？
當您在 World Money 中申請刪除可選資料時，相應收集到的資料會立即被刪除。這將影響以下資料：
- 你的使用者名稱。
- 你的手機號碼。
- 推播通知：所有通知代幣及歷史都會被刪除，並停用推播通知。
- AI 訓練選擇加入：如你有協助 AI 模型訓練所提供的資料，將會被永久刪除。
其他資料仍會保存，直到你申請帳號刪除為止。
譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異，請以該文章的英文版本為準，以確保資訊最準確無誤。
我如何刪除我的資料？
您可以刪除部分選用資料，同時仍可繼續使用 World Money。您的選用資料包括：
- 個人資料（電話號碼與使用者名稱）
- 選填分析及推播通知
- 資料捐贈（捐贈之圖片）
如需刪除您的選填資料：
1. 點擊您的個人檔案圖示以進入設定。
2. 向下捲動，然後：
在 Android 裝置上，請點擊 隱私。
在 iOS 上，請點擊 隱私 & 法律。
此區域包含與您的帳戶管理相關的所有必要選項。
3. 點擊 清除選填資料。
4. 檢閱並選擇您希望刪除的資料。請確保您願意失去這些資料。勾選方框以確認您了解此操作為永久性，刪除後資料將無法恢復。
5. 當您準備好時，點擊 確認刪除資料 以確認此操作
6. 當您提交刪除請求後，該請求會顯示為 已請求 狀態。操作完成後，狀態將更改為 已刪除。
您的資料刪除請求在我們所有系統中執行最多可能需要 7 天。一旦您收到資料刪除確認，即可將 World Money 從您的裝置中解除安裝。
是否保留備份以便日後能存取 World Money，完全取決於您。請注意，若您選擇刪除備份，您的現有帳戶將無法復原。
若您有超出刪除選填資料之外的個人資料申請，請參閱我們的相關文章，如何刪除我的帳戶？ 或 我要如何提交個人資料申請？，以獲得指引。
此操作會刪除哪些資料？
當您申請資料刪除時，我們會刪除與您帳戶相關的任何個人資訊，如您的使用者名稱和電話號碼（若已加到帳戶），同時您不會失去對 World Money 的存取權。其餘資訊會透過帳戶刪除功能刪除（如公開及私鑰與資料備份）。
資料刪除與帳戶刪除有何不同？
資料刪除指的是移除特定個人資訊（即您的使用者名稱與電話號碼），同時讓您仍能存取 World Money。相比之下，帳戶刪除則是永久移除您的帳戶，導致對應用程式及其功能的所有存取權都將喪失。
請注意，兩者皆為自動化功能。一旦您確認後，刪除程序將立即開始，但可能需要最長 7 天才能完全完成。
如果我想刪除我的資料，但又失去對 World Money 的存取權，會發生什麼事？
如果您想刪除 World Money 資料但無法存取應用程式，您可以向我們的客服團隊透過應用程式或透過我們的官方社群媒體支援管道尋求協助，嘗試恢復對您帳戶的存取權。一旦恢復存取權後，您就可以按照上方步驟刪除資料。
如果您無法透過應用程式執行資料刪除，且已閒置超過二十四個月，我們將會在定期的資料刪除作業中確保您的資料被刪除。藉此程序，我們會清理資料庫中不再需要保留或處理的資訊。
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