確保您的 World 錢包安全至關重要。作為自我託管型錢包，您需要負責保護您的裝置、備份以及身分驗證資料。

請遵循下列最佳做法來保護自己：

1. 保護您的手機

您的手機就是您錢包的鑰匙。

• 切勿讓陌生人拿您的手機。

• Orb 操作員絕不應要求操作您的手機。如果有人這樣做，請立即停止與他們互動，並通過 World Money 報告此事件。

• 未使用時請務必將手機上鎖。

• 請將您的作業系統更新至最新版本。

• 請勿對您的裝置進行越獄（iOS）或 root（Android）。

• 只從官方商店，如 Apple App Store 或 Google Play Store 下載應用程式。

2. 啟用生物特徵驗證

新增生物特徵防護有助防止未經授權的存取。

• 於 iOS 上（Face ID）

  1. 點擊您的個人頭像以開啟設定。
  2. 選擇隱私與安全性選項。
  3. 啟用「需要 Face ID」。

  

• 於 Android 上（指紋或裝置生物特徵）

  1. 點擊您的個人頭像以開啟設定。
  2. 選擇 隱私與安全性選項。

  3. 根據您裝置的設定，啟用生物特徵驗證（如指紋）。

     注意：可用的生物特徵選項可能因您的裝置型號而異。

3. 備份與復原

• 建議您儘快在 World Money App 新增可用的登入方式。這可讓您在手機遺失、被竊或更換時，能夠找回帳戶。您可在本文章中了解更多登入方式的細節：如何登入我的帳戶？
• 切勿與任何人分享您的登入憑證，包括客戶支援人員。這可能會導致您無法存取帳戶，並失去多項 World Money 功能。

4. 如何安全地使用 World Money 進行存款或提現

• 您應該始終優先使用 World Money 內提供的選項進行存款和提領。
• 除非個人是在特定國家/地區通過 World Money 推廣的服務提供者，否則您絕對不要將本地貨幣或加密貨幣發送給任何提供存款或提現服務的人。
• 詐騙警訊： 
  • 緊急要求敏感資訊
  • 以帳戶關閉進行威脅
  • 要求訪問外部連結
  • 任何人索取還原助記詞或私鑰
• 如果您覺得有人正在試圖詐騙或欺騙您，請立即停止與其互動，並通過 World Money 支援提交報告。

5. 常見問題（FAQ）

如何辨識假冒或詐騙代幣？

詐騙代幣的警訊：

• 您不認識的代幣出現在您的錢包中
• 名稱與合法代幣類似（有細微拼寫差異）的代幣
• 宣稱來自未知來源的免費 airdrop 代幣
• 要求您訪問外部網站以領取的代幣

如發現可疑代幣該怎麼辦：

• 不要與這些代幣互動（勿兌換、轉帳或點擊連結）
• 不要訪問它們提供的網站
• 不要將您的錢包連接到不明網站
• World Money 中的安全代幣：在 World Money 支援的合法代幣會顯示於您的錢包中。其中包括 WLD、USDC 以及支援的在地穩定幣。
• 如果您收到可疑代幣：可安全忽略。與詐騙代幣互動可能會觸發惡意智能合約。如有疑慮，請於採取任何行動前聯絡我們的客服團隊。

我懷疑自己遇到詐騙，該怎麼辦？

立即步驟：

• 立刻停止與疑似詐騙者的一切交流
• 請勿再發送任何資金
• 完整保存證據——訊息截圖、交易雜湊、錢包地址
• 舉報詐騙：請聯絡我們的客服團隊並提交包含所有細節的報告。內容請包含：
  • 他們如何聯絡您
  • 他們承諾了什麼
  • 您提供了什麼及時間
  • 任何錢包地址或交易雜湊碼
• 重要說明：區塊鏈交易無法逆轉，因此我們無法追回已發資金。但您的舉報有助於我們調查。 

我不應與 World 客服團隊分享哪些資訊？

為保安全，切勿與任何人（包含客服）分享特定敏感資訊。聯絡客服團隊時，請勿提供下列細節：

• 您的全名
• 住址 
• 政府簽發證件
• 您的登入資料、密碼或私鑰
• 您的信用卡或銀行帳戶號碼
• 自拍或人像照片

我們的客服團隊絕不會索取這些資訊，因為他們無需這些也能協助您。

客服團隊可能會要求您提供以下資料：

• 您的公開錢包地址
• 公開的交易雜湊碼 
• 錯誤訊息截圖
• 您所遇問題的簡要描述

未來請保護自己：切勿與他人分享您的登入資訊或私鑰。對於保證收益或緊急要求請保持懷疑，並始終透過此處列出的官方管道驗證身分所有 World Money 的通訊：如何與 World 於社群媒體聯繫？

譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異，請以該文章的英文版本為準，以確保資訊最準確無誤。