Verificação Orb
Por que minha verificação do World ID falhou?
Ao tentar verificar com o World ID em um Orb, você pode ver esta mensagem no seu app World ID:
“A verificação do World ID não foi bem-sucedida.”
Isso pode ser confuso ou frustrante, então aqui está o que você precisa saber — e o que pode fazer a respeito.
Nota: Para dúvidas sobre verificação de idade, por favor, siga o link para este artigo: Como confirmo minha data de nascimento?
Por que a verificação falha?
Há dois motivos principais pelos quais a verificação pode não ser bem-sucedida:
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Você pode já ter sido verificado antes
O World ID garante que cada pessoa possa se inscrever apenas uma vez. Se o sistema detectar que você já criou um World ID (mesmo com outro telefone, conta ou e-mail), não permitirá uma nova verificação. -
O sistema cometeu um erro raro
Em casos muito raros, o sistema pode rejeitar por engano alguém que nunca se inscreveu antes. Para saber mais, acesse este post no blog: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
Solução de problemas
Se você vir “A verificação do World ID não foi bem-sucedida,” tente o seguinte:
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Tentar a verificação novamente
- Aguarde um momento e tente novamente.
- A maioria dos usuários que enfrenta esse erro consegue após 1 ou 2 tentativas.
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Verifique a qualidade do seu escaneamento
- Mantenha os olhos abertos o máximo possível durante o escaneamento.
- Evite piscar assim que o Orb capturar sua íris.
- Se você estiver em um Orb com equipe presente, eles podem lembrar você de ajustar a posição dos seus olhos.
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Reflita sobre verificações anteriores
- Você já fez a verificação do World ID em um Orb antes? (mesmo com outra conta ou telefone)?
- Se sim, você não poderá ser verificado novamente por um Orb.
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Se as tentativas não funcionarem
- Você pode ter recebido uma rejeição falsa rara. Isso não significa que você está bloqueado permanentemente. Em muitos casos, uma nova tentativa em outro dia pode funcionar.
- Fique atento ao app ou aos nossos canais oficiais: Se as tentativas repetidas falharem, pode aparecer uma opção para entrar em contato com o Suporte para obter ajuda adicional. Alternativamente, você pode pedir assistência através dos nossos canais de suporte dedicados encontrados aqui: Como posso me conectar com a World nas redes sociais?.
Informações importantes
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Seus dados biométricos permanecem privados.
O World ID utiliza tecnologia que protege a privacidade. Seu código de íris não pode ser rastreado até você pessoalmente. -
Não podemos divulgar o status individual da verificação.
Por razões legais e de privacidade, não podemos confirmar se sua rejeição foi devido a duplicidade ou erro. As únicas informações disponíveis são as exibidas no aplicativo. -
A precisão do sistema é alta, mas não perfeita.
Nossa equipe está continuamente aprimorando o sistema para reduzir ainda mais essa possibilidade.
Resumindo: A maioria das falhas de verificação significa que você já foi verificado pelo World ID em um Orb. Em casos raros, pode ser um erro isolado. Tentar novamente uma ou duas vezes geralmente resolve.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma divergência.
O que devo esperar ao verificar meu World ID em um Orb?
Ser verificado por um Orb é um processo rápido e fácil que leva apenas alguns minutos. Antes de ser verificado, é melhor se preparar para saber o que esperar, garantindo uma experiência de cadastro tranquila e segura. Abaixo, você encontrará perguntas e respostas comuns sobre esse processo.
Alternativamente, você pode seguir as recomendações deste post do blog: Dicas e melhores práticas para verificar seu World ID em um Orb.
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O que devo preparar ou estar atento antes de ir a uma localização de Orb?
- Certifique-se de levar seu celular e que ele esteja suficientemente carregado para completar o processo de cadastro.
- Seu dispositivo precisa de uma conexão de rede forte e confiável.
- Não use lentes de contato coloridas ou rígidas (lentes gelatinosas estão ok). Se estiver usando óculos, será necessário removê-los brevemente durante o processo de verificação.
- Evite usar maquiagem ou use-a em quantidade mínima. Algumas maquiagens podem refletir a luz e dificultar o processamento de imagens pelo Orb.
- Se você visitar uma localização de Orb com funcionários, os funcionários nunca devem:
- Manuseie seu próprio celular. Nunca permita que estranhos manuseiem seu aparelho!
- Pedir dinheiro, criptomoeda ou presentes.
- Pedir informações pessoais como número de telefone ou endereço de e-mail.
- Oferecer qualquer coisa, incluindo dinheiro, em troca do World ID ou benefícios relacionados ao app.
- Se alguém na localização de Orb realizar qualquer uma das ações acima (ou se você tiver qualquer outra preocupação de segurança), pare de interagir com eles imediatamente e reporte à nossa equipe de suporte. Você pode seguir as instruções neste artigo para fazer isso: Não consigo encontrar o que preciso. Como entro em contato com o suporte?
- Leia nosso artigo da central de ajuda sobre como manter seu app World ID seguro.
- Fique atento a golpes e como evitá-los. Consulte nosso artigo da central de ajuda sobre como evitar golpes em localizações de Orb.
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Onde encontro meu Código QR para mostrar ao Orb?
Ao verificar seu World ID com um Orb, você precisará ter seu Código QR pronto para escanear.
Siga estas etapas para encontrar o Código QR assim que estiver na localização de Orb e pronto para iniciar a verificação:
1. Abra a aba Credenciais no app World ID, depois toque em Verificar.
2. Siga as instruções até chegar nesta tela:
Certifique-se de revisar todas as informações com atenção antes de prosseguir. Depois, selecione Concordar e Continuar quando estiver pronto.
3. Você verá um vídeo explicando o processo de verificação
4. Após assistir ao vídeo, o Código QR será gerado no seu dispositivo
Mostre seu Código QR ao Orb para iniciar o processo de verificação. Se desejar sair, basta tocar no X no topo da tela.
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Por que meu Código QR não está sendo lido?
Se você estiver com dificuldades para escanear seu Código QR, por favor, atente para as seguintes melhores práticas:
- Aumente o brilho da tela do seu dispositivo. Na maioria das vezes, Códigos QR não são lidos se o brilho da tela não estiver suficientemente alto.
- Posicione o Código QR de forma que não fique sob luz solar direta. Certifique-se de que não haja reflexos na tela que possam impedir a leitura do Código QR.
- Não dê zoom no seu Código QR. O Código QR inteiro deve estar visível, incluindo uma borda branca ao redor.
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Quais são as melhores práticas ao mostrar meu rosto para o Orb?
O Orb iniciará o processamento de imagem das suas íris para verificar se você é realmente um humano único. Isso deve levar apenas um minuto, e você poderá ver uma luz de progresso ao redor da tela do Orb. Para garantir que o processo ocorra sem problemas:
- Remova qualquer tipo de máscara ou óculos.
- Certos chapéus ou adereços podem causar sombras no seu rosto. Remova-os se possível.
- Abra bem os olhos e evite piscar. Tente encaixar o queixo e olhar para cima em direção ao Orb. Isso ajuda naturalmente a abrir mais os olhos e deixar as íris mais visíveis para o Orb.
- Certifique-se de não desviar o olhar da tela do Orb. Olhar para outro lado durante o processamento da imagem irá reiniciar o rastreamento do Orb.
- Mantenha sua cabeça e corpo parados durante a verificação.
Durante esse processo, lembre-se de olhar para o Orb, não para a animação de progresso no seu celular. Também é importante não fechar o app imediatamente após a verificação.
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O app mostra que a verificação falhou. O que posso fazer?
- Force o fechamento do app, reabra-o e tente novamente.
- Certifique-se de estar usando a versão mais recente do app World ID.
- Consulte este artigo com mais detalhes sobre falhas de verificações: Por que minha verificação do World ID falhou?
- Se as etapas acima não resolverem o problema, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorram divergências.
Como encontro uma Orb perto de mim?
Encontre uma Orb
Siga estes passos para encontrar uma Orb usando o app World ID:
1. Abra o app World ID e toque para ir em Credenciais para Verificar.
2. Selecione Encontre uma Orb
3. Toque no botão Permitir localização se desejar ver a localização de Orb mais próxima, ou selecione a opção Pular para continuar. Observação: Sempre selecione Permitir para obter os resultados mais precisos, pois não será possível digitar manualmente uma localização de sua escolha.
Visite uma localização de Orb
Explore as localizações onde você pode encontrar uma Orb. Cada localização exibirá seu endereço e horário de funcionamento.
As localizações de Orb aceitam visitantes sem necessidade de agendamento. Visite durante o horário de funcionamento do local e, quando estiver com a Orb, toque em Estou com uma Orb agora no app para iniciar a verificação.
O que posso fazer se não houver Orbs perto de mim?
Embora ainda não haja Orbs na sua área, estamos constantemente expandindo nossa rede e haverá mais Orbs pelo mundo no futuro.
A disponibilidade da Orb em países específicos depende de vários fatores, como regulamentações regionais e nossos recursos de desenvolvimento. Você pode selecionar Notifique-me e registrar seu e-mail para receber notificações push sempre que a verificação por Orb estiver disponível no seu país.
Acompanhe nossos canais oficiais de comunicação para futuros comunicados sobre disponibilidade.
As traduções podem divergir levemente do conteúdo original em inglês. Para obter a informação mais precisa, por favor consulte a versão em inglês do artigo caso haja qualquer divergência.
Como faço para solicitar a entrega de uma Orb no meu local?
Com a Entrega de Orb, um Operador leva uma Orb até o seu local para que você possa concluir a verificação do World ID sem precisar visitar um ponto fixo de Orb. Você escolhe um horário que funcione para você, e um Operador verificado chega com a Orb dentro do período reservado.
A Entrega de Orb está disponível atualmente em cidades selecionadas e apenas para usuários elegíveis.
Antes de começar
- A Entrega de Orb está disponível atualmente apenas em San Francisco, Califórnia.
- Esta opção é para pessoas que ainda não verificaram seu World ID em uma Orb.
- Você deve ativar a permissão de localização do World App para acessar este recurso.
- Você só pode ter um pedido ativo por vez.
O que esperar da sua sessão
Um Operador chegará ao seu local durante o horário reservado, levando uma Orb. A verificação em si leva apenas alguns minutos por pessoa.
Onde a reunião acontece
- O Operador não entrará em residências particulares ou apartamentos.
- Se você estiver em um endereço residencial, planeje se encontrar na porta da frente ou entrada do prédio.
- Se você estiver em um prédio de apartamentos ou hotel, o saguão é um bom ponto de encontro.
- O Operador pode ligar para você pelo aplicativo quando estiver a caminho ou próximo — as ligações são anônimas e seu número de telefone não será compartilhado.
Como se preparar para uma verificação bem-sucedida
- Encontre um local com boa iluminação uniforme — evite ficar diretamente em frente a uma janela muito clara ou sob luz solar forte, pois isso pode afetar a verificação
- Garanta que haja espaço suficiente para ficar confortavelmente em frente à Orb
- Deixe seu World App aberto e pronto quando o Operador chegar
- Se você estiver agendando para um grupo, observe que até 5 pessoas podem se verificar em uma única sessão
Como solicitar uma Entrega de Orb
- No seu World App, toque na guia World ID e abra suas configurações (ícone de engrenagem).
- Toque no banner Verificar humanidade no topo da tela de configurações.
- Vá em Encontre uma Orb.
- Permita localização para continuar.
- Toque na opção Entrega de Orb.
- Digite ou pesquise o endereço de entrega.
- Confirme seu endereço para continuar.
- Selecione uma data e horário.
- Informe o número de pessoas que desejam verificar o World ID com a Orb. Máximo de 5 pessoas por sessão.
- Permita notificações quando solicitado.
- Adicione seu número de telefone para receber um código de verificação e permitir que o Operador entre em contato com você.
- Um código SMS será enviado para seu número. Digite-o para continuar.
- Revise seus dados e toque em Confirmar pedido.
- Aguarde a tela de confirmação do pedido para concluir sua reserva.
- Quando o Operador chegar, você receberá uma notificação. Toque em Iniciar verificação para começar.
Você pode encontrar mais detalhes sobre a experiência de verificação com a Orb neste artigo: Como faço para me verificar em uma localização de Orb sem equipe?
Perguntas frequentes
Posso entrar em contato com o Operador?
Sim. As ligações são feitas pelo aplicativo e seu número não é compartilhado.
Posso cancelar meu pedido?
Sim. Você pode cancelar seu pedido antes que a Orb seja entregue a você.
Observe:
- Pedidos cancelados contam para o seu limite semanal
- Você pode fazer até 3 tentativas de reserva por semana
Por que não vejo a opção Entrega de Orb?
Você pode não ver esta opção se:
- O recurso não está disponível na sua região
- Permissões de localização estão desativadas
- Não há horários disponíveis
Como posso me preparar para a verificação com a Orb?
Veja a seção O que esperar da sua sessão acima. Para mais detalhes sobre o processo de verificação em si, consulte: O que devo esperar ao verificar meu World ID em uma localização de Orb?
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja divergências.
Por que preciso atualizar meu World ID?
Atualizar seu World ID mantém ele seguro, privado e compatível com os novos recursos do World App. Uma rápida reautenticação em uma Orb garante que somente você possa acessar seu World ID por meio da autenticação facial (Face Auth).
Se você verificou seu World ID antes da introdução do Pacote de Custódia Pessoal (PCP) em março de 2024, ou se as imagens da sua Orb não atendem aos requisitos de qualidade para o Face Auth, você pode receber uma solicitação no aplicativo para reautenticar em uma Orb.
Esta atualização também:
- Aumenta a segurança e medidas antifraude.
- Melhora a qualidade das imagens para serem compatíveis com o Face Auth.
- Desbloqueia novos recursos como Deep Face.
- Garante compatibilidade com futuras atualizações do protocolo do World ID.
Em resumo, protege sua prova de humanidade única enquanto desbloqueia as funcionalidades mais recentes do World App.
Como funciona a atualização?
Você pode ver uma mensagem no World App — na tela Inicial ou de Face Auth — solicitando para atualizar seu World ID. Para reautenticar:
- Encontre uma Orb perto de você. As localizações de Orb são atendimento por ordem de chegada — não é necessário agendamento. Verifique o horário de funcionamento do local antes de visitar.
- Na Orb, escaneie o Código QR exibido no seu app e siga as instruções em seu telefone.
- A Orb fará novas fotos de alta qualidade dos seus olhos e rosto, que serão criptografadas e armazenadas com segurança no seu dispositivo – e somente no seu dispositivo – dentro do seu PCP.
- Quando finalizar, uma mensagem de confirmação aparecerá.
Se a Orb não conseguir escanear seu Código QR, tente aumentar o brilho da tela e evitar reflexos. Se você já concluiu a atualização mas ainda ver o aviso, aguarde até 24 horas para que as alterações sejam sincronizadas.
Quem precisa visitar uma Orb?
Você pode ser solicitado a atualizar seu World ID se:
- Você verificou antes da introdução do Pacote de Custódia Pessoal (PCP) em março de 2024, ou
- As imagens capturadas durante sua verificação original na Orb não têm qualidade suficiente para o Face Auth.
Se você não concluir a atualização dentro de 30 dias após ser notificado, alguns recursos — como reivindicar WLD ou usar o Deep Face — podem ficar temporariamente indisponíveis. Você pode restabelecer o acesso completo a qualquer momento concluindo a atualização.
Todos os demais podem continuar usando o World App normalmente; nenhuma ação é necessária.
Minha privacidade está protegida?
Sim. Atualizar seu World ID é totalmente que protege a privacidade. Nem a World Foundation, Tools for Humanity (TFH), nem qualquer terceiro tem acesso ao seu World ID ou PCP.
Ao abrir o World App, ele simplesmente verifica localmente se seu World ID está atualizado.
Se não estiver, você verá uma mensagem solicitando que visite uma Orb. Tudo isso acontece no seu dispositivo — seus dados nunca saem dele.
As traduções podem ser levemente diferentes do conteúdo original em inglês. Para as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra qualquer divergência.
Como faço para me verificar em uma localização de Orb sem a presença de funcionários?
Visão geral
Com a introdução de uma nova geração de Orbs em localidades selecionadas, os usuários agora podem realizar a verificação do World ID de forma independente, com rapidez, precisão e no horário que preferirem — sem a necessidade de assistência de funcionários ou de um operador.
Benefícios
- Facilidade e Flexibilidade: Conclua a verificação de forma independente, no momento mais conveniente para você.
- Experiência Guiada: Feedback claro e interativo garante um processo eficiente e tranquilo.
- Privacidade Aprimorada: Tratamento seguro dos seus dados, mantendo sua privacidade durante toda a verificação.
Siga os passos abaixo para realizar a verificação de World ID em modo de autoatendimento em um Orb.
Nota: Para informações sobre como se preparar e o que esperar em uma localização de Orb, leia os seguintes recursos:
Artigo da Central de Ajuda - O que devo esperar ao realizar a verificação do meu World ID em uma localização de Orb?
Post no Blog - Dicas e melhores práticas para verificar seu World ID em um Orb
Como funciona
Etapa 1: Escaneie o Código QR
- Inicie o processo de verificação tocando em “Concordar e Continuar” no seu aplicativo.
- Um Código QR aparecerá na sua tela. Mostre este código diretamente ao dispositivo Orb.
- Se você precisar de orientação adicional, toque no botão “Ajuda” para instruções detalhadas.
- Locais de autoatendimento são por ordem de chegada — não é necessário agendamento. Visite durante o horário de funcionamento do local e siga as etapas no app.
Etapa 2: Posicione-se para a verificação
- O aplicativo irá solicitar: “Abra bem os olhos”.
- Olhe para o espelho reflexivo do Orb.
Etapa 3: Ajuste para Captura Ótima
- O aplicativo e o Orb fornecerão orientações em tempo real para ajudar você a alcançar a posição correta:
- Distância: Você receberá mensagens como “Aproxime seu rosto” caso esteja muito longe.
- Altura: Caso sua posição esteja muito alta ou baixa, verá instruções como “Abaixe um pouco o rosto.”
- Estabilidade: Ao atingir a posição ideal, você verá a mensagem de confirmação: “Posição perfeita!”
- Visão Desobstruída: Se algo estiver obstruindo seu rosto (como óculos), será solicitado que remova o item.
- Detecção Facial: Se o Orb não conseguir detectar seu rosto, verá a mensagem: “Orb não consegue ver seu rosto.”
Etapa 4: Captura Automática
- Quando você estiver posicionado corretamente, o Orb capturará automaticamente imagens do seu rosto e olhos.
- Uma luz amarela suave ao redor do Orb mostrará seu progresso na verificação.
- Você ouvirá um som agradável, confirmando que o processo foi iniciado.
Etapa 5: Resultado da Verificação
- Com a verificação bem-sucedida, você passará para a próxima etapa em seu aplicativo sem interrupções.
- Se a verificação falhar, feedbacks claros e acionáveis irão ajudá-lo a corrigir quaisquer problemas.
- Se o Orb atingir o tempo limite (nenhum rosto detectado), você verá a mensagem: “Tempo esgotado. Não foi possível detectar um rosto.”
- Pequenas vibrações no seu telefone avisam para olhar para a tela e receber instruções úteis.
Se estiver tendo problemas para concluir a verificação mesmo após seguir todos os passos recomendados de solução de problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte através do seu World App.
As traduções podem apresentar pequenas diferenças em relação ao conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês deste artigo caso identifique alguma divergência.
Entendendo a biometria e seu uso pela World
Por que a World Network precisa de biometria para verificar se sou humano?
A biometria é a forma mais precisa de provar que alguém é um ser humano vivo e único. Quando adquirida e usada de maneira responsável e que protege a privacidade, a biometria pode ser uma ferramenta poderosa e inclusiva — que permite que indivíduos assumam a posse de sua identidade e mantenham nossos bens e instituições seguros.
Provavelmente você já encontrou isso ao desbloquear seu telefone com o rosto ou a impressão digital, embarcar em determinados voos com passaporte biométrico, acessar eventos esportivos ou musicais, ou registrar-se para votar em alguns países. A biometria também pode ser fundamental para fornecer identidade digital aos 4,4 bilhões de pessoas no mundo que não possuem identidade legal ou possuem uma que não pode ser verificada digitalmente. Isso representa um grande obstáculo para acessar serviços financeiros — um obstáculo que a World está tentando resolver.
Por que a World usa biometria da íris?
Nem toda biometria é igual, e sua utilidade pode variar bastante dependendo de fatores como entropia e confiabilidade em escala. A biometria da íris também é especialmente adequada para o projeto devido à sua natureza que protege a privacidade. Especificamente, porque as íris possuem mais detalhes únicos aleatórios do que impressões digitais e rostos, além de serem menos suscetíveis a mudanças por fatores externos, a biometria da íris foi identificada como a forma mais que protege a privacidade e resistente a fraudes para verificar a individualidade e exclusividade. Além disso, é muito mais fácil roubar e falsificar a impressão digital de alguém do que roubar o padrão da íris de alguém.
Como os dispositivos de escaneamento da íris disponíveis comercialmente não atendiam às nossas necessidades de tecnologia e segurança, nossa equipe precisou criar o nosso próprio. Enquanto abordagens como KYC e leitura de impressões digitais possuem limitações, nossa tecnologia proprietária Orb permite que a World estabeleça a rede de identidade digital e financeira mais inclusiva para milhões de pessoas. Verificar a exclusividade por meio da íris é a solução mais inclusiva para usuários ao redor do mundo.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma discrepância.
Como posso confirmar minha data de nascimento?
Se você inseriu uma data de nascimento incorreta ao criar sua conta ou precisa verificar que tem mais de 18 (ou mais, dependendo do seu país) para usar o World App, verá uma das seguintes telas para verificação de idade:
Na Etapa de Criação da Conta:
Durante a Verificação Orb:
Os requisitos para verificação de idade variam de acordo com o país. Na Tailândia, a idade mínima para verificação é de 20 anos, e não 18.
Cada tela irá mostrar as opções disponíveis para concluir o processo. Estas são as opções:
1. Verificar credenciais
Se esta opção estiver disponível para você, você poderá usar um documento de identificação habilitado com NFC para verificar sua idade.
NFC (Near Field Communication) é uma tecnologia sem fio que permite que seu telefone leia informações de um cartão, dispositivo ou documento compatível localizado próximo — por exemplo, quando você encosta seu telefone no seu passaporte durante a verificação. A maioria dos smartphones modernos já possui NFC integrado, e ele precisa estar ativado nas configurações do seu telefone.
Você pode encontrar mais detalhes neste artigo: O que são credenciais e como usá-las?
2. Entrar em contato com o suporte
Você pode tocar neste botão para solicitar assistência da nossa equipe.
Ao entrar no chat do Suporte, por favor escreva qualquer uma das frases ou palavras-chave a seguir para que sua solicitação seja tratada de forma mais eficiente:
- Preciso alterar minha data de nascimento
- Data de nascimento (DOB)
- Tenho mais de 18 anos
- Preciso verificar minha idade
- Minha idade está incorreta
- Verificação de idade
Nossa equipe irá analisar seu caso e fornecer assistência assim que possível.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma divergência.
O que é autenticação facial e como ela funciona?
O que é autenticação facial?
A autenticação facial permite que os usuários protejam ainda mais o seu World ID, garantindo que somente a pessoa que foi verificada no Orb possa acessar o World ID no dispositivo do usuário.
Isso protege contra ataques de tomada de conta e outras atividades maliciosas.
Como funciona?
Quando você se verifica via Orb, as imagens do seu rosto são armazenadas de forma criptografada no seu telefone.
Nem a TFH nem a World Foundation recebem uma cópia dessas imagens e elas não são compartilhadas com terceiros.
Se as imagens estiverem com qualidade suficiente, então a autenticação facial será ativada automaticamente.
Usando a autenticação facial
Na primeira vez que você tentar usar a autenticação facial para acessar seu World ID, seu telefone pedirá permissão para usar a câmera e, em seguida, você deve seguir as instruções na tela.
A tela vai orientar você se for necessário se aproximar ou afastar, ou centralizar-se na câmera.
Utilizando a câmera do telefone, o aparelho vai comparar seu rosto com as imagens criptografadas armazenadas no seu telefone, e somente se for determinado que você é a mesma pessoa, você poderá acessar o World ID. A tela também informará se a autenticação foi bem-sucedida ou se houve um erro.
Se a autenticação falhar, você poderá tentar novamente. Se falhar repetidamente, talvez seja necessário aguardar um tempo antes da próxima tentativa.
Tudo isso ocorre no seu telefone. Nenhum dado sai do seu dispositivo.
O que posso fazer se a autenticação facial falhar?
Por favor, realize as seguintes ações antes de tentar novamente:
- Verifique se o seu World App está atualizado
- Certifique-se de que as condições de iluminação estão ideais
- Remova óculos, lentes de contato coloridas ou máscaras faciais
- Remova qualquer capa protetora da lente da câmera do seu telefone e certifique-se de que a lente está limpa
- Reinicie seu dispositivo, alterne a conexão com a internet e tente novamente
- Desative qualquer VPN se estiver em uso
- Desative o modo de economia de energia (dispositivos iOS)
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma divergência.
Como o Orb funciona?
O Orb captura e processa fotos para verificar a exclusividade sem a necessidade de reter suas imagens.
- Ele tira fotos do seu rosto e olhos, depois criptografa e as armazena em seu telefone para que somente você tenha o controle delas por padrão.
- Códigos criptografados permanentemente gerados a partir de suas fotos são então armazenados em bancos de dados seguros para evitar verificações duplicadas.
O Orb faz mal para os meus olhos?
O Orb é completamente seguro e não prejudica seus olhos.
O Orb está em conformidade com as especificações estabelecidas no padrão internacional que inclui segurança ocular (IEC-62741). Conforme a World atualiza a tecnologia utilizada para verificar exclusividade e humanidade, o projeto continuará assegurando que a segurança e a privacidade estejam no centro de todos os avanços.
O que acontece com as imagens capturadas pelo Orb?
O Orb é utilizado para verificar a humanidade e exclusividade de uma pessoa como parte do protocolo World ID. Isso é feito primeiro garantindo que a pessoa à sua frente seja um ser humano. Em seguida, as fotos dos olhos são abstraídas e criptografadas permanentemente em fragmentos anônimos que partes independentes processam para determinar que a pessoa é única. Posteriormente, todas as fotos e seus derivados são agrupados, criptografados e "assinados" pelo Orb para garantir autenticidade e segurança, sendo então enviados para o telefone do usuário através do servidor backend do Orb (importante: o backend não pode descriptografar os dados).
O Orb apaga prontamente as imagens capturadas após o processamento.
Para saber mais sobre o Orb, visite nossa postagem no blog de Perguntas Frequentes sobre o Orb.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja qualquer divergência.
Qual é a idade mínima para obter um World ID?
Você deve ter 18 anos ou mais para verificar seu World ID. Este é um requisito de idade padrão para aplicativos que oferecem serviços semelhantes ao World App.
Por favor, observe que os requisitos de verificação de idade variam de acordo com o país. Na Tailândia, a idade mínima para verificação é de 20 anos, não 18.
Se você tiver menos de 18 anos e estiver acompanhado de um pai, mãe ou responsável em uma localização de Orb, ainda assim não poderá obter um World ID.
Como funciona a verificação de idade no World App?
Você pode ser solicitado a verificar sua idade usando um documento de identificação emitido pelo governo. Este processo é realizado com segurança e seus documentos não são armazenados após a verificação. Você pode encontrar mais detalhes aqui: Como confirmo minha data de nascimento?
Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade e restrições de idade, por favor, consulte nossos Termos de Serviço.
As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra alguma discrepância.