Ser verificado por um Orb é um processo rápido e fácil que leva apenas alguns minutos. Antes de ser verificado, é melhor se preparar e saber o que esperar, para que a experiência de cadastro seja tranquila e segura. Você encontrará abaixo perguntas e respostas comuns sobre esse processo. 

Alternativamente, você pode seguir as recomendações neste post do blog: Dicas e melhores práticas para verificar seu World ID em um Orb.

• O que devo preparar ou saber antes de ir a uma localização de Orb?

  • Certifique-se de levar seu celular e que ele esteja suficientemente carregado para concluir o processo de cadastro.
  • Seu dispositivo precisa de uma conexão de rede forte e confiável.
  • Não use lentes de contato coloridas ou rígidas (lentes gelatinosas estão ok). Se estiver usando óculos, será necessário removê-los brevemente durante o processo de verificação.
  • Use pouca ou nenhuma maquiagem. Alguns tipos de maquiagem podem refletir luz e dificultar o processamento da imagem pelo Orb.
  • Se você visitar uma localização de Orb com funcionários, eles nunca devem:
    • Manusear seu celular. Nunca permita que estranhos manuseiem seu celular também!
    • Pedir dinheiro, criptomoeda ou presentes.
    • Pedir informações pessoais como número de telefone ou endereço de email.
    • Oferecer qualquer coisa, incluindo dinheiro, em troca de benefícios do World ID ou relacionados ao app.
  • Se alguém na localização de Orb fizer qualquer um dos itens acima (ou se você tiver qualquer outra preocupação de segurança), interrompa imediatamente a interação e reporte à nossa equipe de suporte. Você pode seguir as instruções deste artigo para fazer isso: Não encontrei o que preciso. Como entro em contato com o suporte? 
  • Veja o nosso artigo da central de ajuda sobre como manter seu app World ID seguro.
  • Fique atento a golpes e saiba como evitá-los. Por favor, consulte nosso artigo da central de ajuda sobre como evitar golpes em localizações de Orb.

• Onde encontro meu Código QR para mostrar ao Orb?

  Ao verificar seu World ID com um Orb, você precisará ter seu Código QR pronto para escanear.

  Siga estes passos para encontrar o Código QR assim que estiver na localização de Orb e pronto para continuar com a verificação:

  1. Abra a guia Credenciais no app World ID e então toque em Verificar.

  

   

  2. Siga as instruções até chegar a esta tela:

  

   

  Certifique-se de revisar todas as informações cuidadosamente antes de prosseguir. Então selecione Concordar e Continuar quando estiver pronto.

   

  3. Você verá um vídeo explicando o processo de verificação

  

   

  4. Após assistir ao vídeo, o Código QR será gerado em seu dispositivo

  

   

  Mostre seu Código QR ao Orb para iniciar o processo de verificação. Se desejar sair, basta tocar no X no topo da tela.

• Por que meu Código QR não está sendo escaneado?

  Se estiver com dificuldades para escanear seu Código QR, observe as seguintes melhores práticas:

  • Aumente o brilho da tela do seu dispositivo. Na maioria das vezes, Códigos QR não são escaneados se o brilho da tela não estiver alto o suficiente.
  • Posicione o Código QR para que não fique sob luz solar direta. Você deve garantir que não haja reflexos em nenhuma tela que possam impedir a leitura do Código QR.
  • Não dê zoom no seu Código QR. O Código QR inteiro deve estar visível, incluindo um pouco do branco ao redor das bordas.

• Quais são as melhores práticas ao mostrar meu rosto ao Orb?

  O Orb começará a processar imagens das suas íris para verificar que você é realmente um humano único. Isso deve levar apenas um minuto, e você poderá ver o progresso iluminando ao redor da tela do Orb. Para garantir que o processo seja tranquilo:

  • Remova qualquer tipo de máscara ou óculos.
  • Alguns acessórios para cabeça podem fazer sombra em seu rosto. Por favor, remova-os, se possível.
  • Abra os olhos o máximo possível e evite piscar. Tente abaixar o queixo e olhar para o Orb. Isso abrirá naturalmente seus olhos um pouco mais e deixará as íris mais visíveis para o Orb.
  • Certifique-se de não desviar o olhar da tela do Orb. Olhar para outro lado durante o processamento de imagem irá reiniciar o rastreamento do Orb.
  • Mantenha a cabeça e o corpo parados durante a verificação. 

  Durante esse processo, lembre-se de olhar para o Orb, não para a animação de progresso em seu celular. Também é importante não fechar o app imediatamente após a verificação. 

• O app mostra que a verificação falhou. O que posso fazer?

  • Force o fechamento do app, reabra-o e tente novamente.
  • Certifique-se de estar usando a versão mais recente do app World ID.
  • Consulte este artigo para mais detalhes sobre verificações que falharam: Por que minha verificação do World ID falhou?
  • Se as etapas acima não resolverem o problema, entre em contato com nossa equipe de suporte. 

As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma diferença.