Uma das medidas implementadas para proteger sua conta e suas informações pessoais é limitar cada dispositivo a uma única conta no World App.
A limitação de uma conta por dispositivo é uma medida de segurança essencial criada para proteger suas informações pessoais, evitar fraudes e garantir que a conta de cada usuário permaneça segura e verificada. A gente entende que isso pode causar algum incômodo, mas é um passo necessário para manter a segurança e a integridade da nossa plataforma.
O que fazer se você tiver problemas com várias contas
Se nosso sistema detectar que seu dispositivo já foi associado a outra conta da World App, você pode ter problemas ao tentar fazer login ou verificar uma nova conta. Veja o que você pode fazer:
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Entre na sua conta verificada:
- Se você já tem uma conta verificada, faça login nessa conta. Assim, você garante que continua usando a conta que já está vinculada ao seu dispositivo.
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Restaurar sua conta existente:
- Se você perdeu o acesso à sua conta verificada, tente restaurá-la. Você pode fazer isso seguindo os passos padrão de recuperação com as opções de backup que você configurou anteriormente.
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