Orbによる認証は迅速かつ簡単で、数分しかかかりません。Orb認証会場に行く前に、スムーズかつ安全にサインアップできるよう事前に期待される事項を把握しておきましょう。以下で、このプロセスに関するよくある質問と回答をご覧いただけます。
または、以下のブログ投稿の推奨事項に従うこともできます:OrbでWorld IDを認証するためのヒントとベストプラクティス。
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Orb認証会場に行く前に準備すべきことや注意点は何ですか?
- サインアップ手続きが完了できるよう、ご自身の電話を持参し、十分に充電されていることを確認してください。
- ご利用のデバイスは、強力で安定したネットワーク接続が必要です。
- 時間を守りましょう。予約時間前後に認証することはできません。
- 正しい予約会場に必ずお越しください。
- カラーやハードコンタクトレンズは使用しないでください(ソフトレンズは可)。眼鏡をご使用の場合は、認証プロセス中に一時的に外していただく必要があります。
- 化粧は控えるか、最小限にしてください。一部の化粧品は光を反射し、Orbの画像処理を困難にする場合があります。
- Orb会場のオペレーターがしてはならないこと:
- ご自身のスマートフォンを大切に扱いましょう。他人にスマートフォンを操作させないようにしてください!
- 現金、暗号資産、または贈り物を要求すること。
- 電話番号やメールアドレスなどの個人情報を要求すること。
- 暗号資産との交換として、現金など何かを提供すること。
- オペレーターが上記のいずれか(または他のセキュリティ上の懸念事項)を行った場合、直ちに報告し、その人物とやり取りを中止してください。アプリの設定からサポートへ進み、この件についてチケットを送信できます。また、World Appアカウントの安全に関するヘルプセンターの記事もご確認ください。
- 詐欺への注意と回避方法についても確認しましょう。詐欺回避のためのヘルプセンター記事をご覧ください。
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Orbに提示するQRコードはどこで確認できますか?
OrbでWorld IDの認証を行う際は、スキャンするためのQRコードを用意しておく必要があります。
Orb認証会場に到着し、認証の準備ができたら、以下の手順でQRコードを確認してください:
1. World AppのWorld IDタブを開き、自分を認証するボタンをタップします。
2. 指示に従って進むと、次の画面が表示されます:
進む前に、すべての情報をよくご確認ください。準備ができたら同意して続行を選択してください
3. 認証プロセスを説明する動画が表示されます
4. 動画を見た後、QRコードがデバイスに表示されます
QRコードをOrbに見せて認証プロセスを開始してください。終了したい場合は、画面上部のXをタップしてください。
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QRコードが読み取れないのはなぜですか?
QRコードのスキャンで問題が発生した場合は、以下のベストプラクティスをご確認ください:
- デバイスの画面の明るさを上げてください。画面の明るさが十分でない場合、多くの場合QRコードが読み取れません。
- QRコードが直射日光下にないようにしてください。画面に反射がないようにして、QRコードの読み取りを妨げることがないようご注意ください。
- QRコードを拡大表示しないでください。QRコード全体と端にある白い部分も含めて、全部が見えるようにしてください。
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Orbに顔を見せる際のベストプラクティスは何ですか?
Orbはご本人が唯一無二の人間であることを認証するため、虹彩の画像処理を開始します。この処理はほんの1分ほどで終わり、進行状況はOrbのスクリーン周囲のライトで確認できます。円滑に進めるため、以下をご確認ください:
- マスクやアイウェア類を外してください。
- 一部のヘッドウェアは顔に影ができることがあります。可能であれば外してください。
- 目を大きく開き、できるだけ瞬きを避けてください。あごを引き、Orbを見上げると目がより開き、虹彩がOrbにより見えやすくなります。
- Orbの画面から視線を逸らさないようにしてください。画像処理中に視線を逸らすと、Orbのトラッキングがリセットされます。
- 認証中は頭部や体を動かさず、静止してください。
このプロセス中は、お手元の電話の進行アニメーションではなく、Orb本体を見てください。また、認証完了直後にアプリを閉じないようご注意ください。
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アプリで認証に失敗したと表示されます。どう対応すればよいですか?
- アプリを強制終了し、再度開いてやり直してください。
- World Appの最新版をご利用になっているかご確認ください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。