Orb 検証
なぜWorld ID認証が失敗したのですか？
OrbでWorld IDを使って認証する際、World IDアプリで次のメッセージが表示されることがあります。
World ID認証が成功しませんでした。
混乱したり、不便に感じたりする場合があります。ここでは、知っておくべきことと、対応できることをご紹介します。
注意：年齢確認に関するご質問については、代わりにこちらの記事生年月日を確認するには？をご覧ください
認証が失敗するのはなぜですか？
認証が成功しない主な理由は次の2つです。
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過去に認証済みである可能性があります
World IDでは、1人につき1回のみ登録できます。すでにWorld IDを作成済みであることがシステムで検出された場合 (別のスマートフォン、アカウント、メールアドレスを使用している場合でも)、再度認証することはできません。 -
まれにシステムエラーが発生する場合があります
非常にまれなケースとして、過去に登録したことがないユーザーがシステムによって誤って拒否されることがあります。詳しくは、こちらのブログ記事をご覧ください。https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
トラブルシューティング
「World ID認証が成功しませんでした」と表示された場合は、以下をお試しください。
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認証を再試行する
- 少し待ってから再度お試しください。
- このエラーが発生したユーザーのほとんどは、1～2回の再試行で成功しています。
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スキャン品質を確認する
- スキャン中はできるだけ目を大きく開けてください。
- Orbが虹彩をキャプチャする瞬間は瞬きを避けてください。
- スタッフがいるOrbの場合、目の位置を調整するよう案内されることがあります。
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過去の認証について思い出す
- 以前にOrbでWorld ID認証を受けたことはありますか（別のアカウントや電話で）？
- はいの場合、Orbで再度認証を受けることはできません。
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再試行でもうまくいかない場合
- まれに誤って拒否される場合があります。これは、永久にブロックされたという意味ではありません。多くの場合、別の日に再度試すと成功することがあります。
- アプリや公式チャネルのお知らせを確認してください。再試行を繰り返しても失敗する場合は、追加サポートを受けるために サポートへ問い合わせるオプションが表示されることがあります。または、こちらに記載されている専用サポートチャネルから問い合わせることもできます。Worldのソーシャルメディアに連絡するには？
知っておくべき重要なこと
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生体認証データはプライバシーが保護されます。
World IDはプライバシー保護技術を使用しています。虹彩コードから個人を特定することはできません。 -
個別の認証ステータスを開示することはできません。
法的理由およびプライバシー上の理由により、拒否の原因が重複によるものかエラーによるものかを確認することはできません。確認できる情報は、アプリ内に表示される内容のみです。 -
システムの精度は高いものの、完全ではありません。
当社チームでは、このようなケースをさらに減らすため、継続的にシステムの改善に取り組んでいます。
まとめ：認証に失敗する場合のほとんどは、すでにOrbでWorld ID認証を完了していることを意味します。まれに、一時的なエラーである可能性もあります。通常は、1～2回再試行すると解決します。
日本語訳が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。
OrbでWorld IDを認証する際は、どのような流れになりますか？
Orbでの認証は、数分で完了する迅速かつ簡単なプロセスです。認証を行う前に、スムーズかつ安全にサインアップできるよう、どのような流れになるのかを事前に把握しておくことをお勧めします。以下に、このプロセスに関する一般的な質問と回答を掲載しています。
また、次のブログ記事にある推奨事項も参考にしてください：OrbでWorld IDを認証する際のヒントとベストプラクティス。
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Orb認証場所に行く前に、どのような準備や注意点がありますか？
- ご自身のスマートフォンを持参し、サインアッププロセスを完了できるように十分に充電しておいてください。
- お使いのデバイスには安定した信頼性の高いネットワーク接続が必要です。
- カラーコンタクトレンズまたはハードコンタクトレンズは着用しないでください。（ソフトレンズは着用可）。眼鏡を掛けている場合は、認証の際に一時的に外していただく必要があります。
- メイクは控えるか、最小限にしてください。メイクによって光が反射し、Orbによる画像処理を妨げる場合があります。
- スタッフがいるOrb認証場所を訪れた場合、スタッフがしてはならないこと：
- お客様の携帯電話を操作すること。お客様は見知らぬ人に携帯電話を絶対に渡さないようにしてください。
- 金銭、暗号資産、ギフトを要求すること。
- 電話番号やメールアドレスなどの個人情報を求めること。
- World IDやアプリ関連の特典と交換することを含め、何かを（お金を含む）提供すること。
- Orb認証場所でスタッフが上記のいずれかを行った場合（または他にセキュリティ上の懸念がある場合）、直ちにそのスタッフとのやり取りを中止し、サポートチームに報告してください。報告方法については、本記事の手順を参照してください：必要な情報が見つかりません。サポートに連絡するにはどうすればよいですか？
- World IDアプリの安全を守るためのヘルプセンター記事をご確認ください。
- 詐欺に注意し、その回避策を把握しておきましょう。。Orb認証場所で詐欺を回避する方法についてのヘルプセンター記事もご覧ください。
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Orbに提示するQRコードはどこで見つけられますか？
OrbでWorld IDを認証する際には、QRコードをスキャンできるように準備しておく必要があります。
Orb認証場所に到着し、認証を進める準備ができたら、QRコードを見つけるための次の手順を実行してください。
1. World IDアプリの認証情報タブを開き、認証するをタップします。
2. 指示に従って操作を進め、この画面が表示されるまで続行します。
次に進む前に、すべての情報を確認してください。準備ができたら、同意して続けるを選択します。
3. 認証プロセスを説明する動画が表示されます。
4. 動画の視聴後、お使いのデバイスにQRコードが表示されます。
OrbにQRコードを見せて認証プロセスを開始します。終了したい場合は、画面上部のXをタップしてください。
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QRコードを読み取れないのはなぜですか？
QRコードの読み取りに問題がある場合は、以下のベストプラクティスを確認してください。
- デバイスの画面の明るさを上げてください。多くの場合、画面の明るさが不十分だとQRコードを読み取ることができません。
- QRコードが直射日光に当たらないように位置を調整してください。QRコードの読み取りを妨げるような、画面への反射がないことを確認してください。
- QRコードをズームしないでください。端の白い部分を含む、QRコード全体が表示されるようにしてください。
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Orbに自分の顔を見せる際のベストプラクティスは何ですか？
Orbは虹彩の画像処理を開始し、あなたがAIではなく一人の人間であることを認証します。この処理には1分程度しかかかりません。また、Orbの画面の周囲が点灯し、進行状況を確認できます。プロセスをスムーズに進めるため、以下の点に留意してください。
- マスクや眼鏡類はすべて外してください。
- 帽子などのヘッドウェアによって顔に影ができることがあるため、可能な場合は外してください。
- できるだけ目を大きく開け、まばたきを避けてください。顎を引き、Orbを見上げるようにすると、より自然に目が開いて虹彩がOrbにはっきりと映るようになります。
- Orbの画面から目を逸らさないようにしてください。画像処理中に目を逸らすと、Orbのトラッキングがリセットされます。
- 認証中は頭や身体を動かさないでください。
このプロセス中は、携帯電話に表示される進行アニメーションではなく、必ずOrbを見るようにしてください。また、認証後すぐにアプリを閉じないようにすることも重要です。
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アプリに認証失敗と表示されました。どうすればよいですか？
- アプリを強制終了し、再度開いてもう一度お試しください。
- World Appの最新バージョンを使用していることを確認してください。
- 認証失敗の詳細については、こちらの記事をご参照ください：なぜWorld IDの認証が失敗したのですか？
- 上記の手順で問題が解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。
訳文が原文英語と若干異なる場合があります。より正確な情報が必要な際は、必ず記事の英語版をご参照ください。
近くのOrbをどうやって探せますか？
Orbを探す
World IDアプリを使ってOrbを探すには、以下の手順に従ってください。
1. World IDアプリを開き、認証情報に進み、認証するをタップします。
2. Orbを探すを選択します。
3. 最寄りのOrb認証場所を表示したい場合は、位置情報を許可ボタンをタップしてください。またはスキップオプションを選択して先に進んでください。注: 手動で場所を入力することはできないため、正確な結果を得るには必ず許可を選択してください。
Orb認証場所を訪問する
Orbを探すことができる場所を確認しましょう。各場所には住所と営業時間が表示されます。
Orb認証場所は予約不要で自由にご来場いただけます。場所の営業時間内にお越しください。Orbのところに到着したら、アプリで今Orbと一緒にいますをタップして認証を開始してください。
近くにOrbがない場合はどうすればよいですか？
当社はネットワークを継続的に拡大しており、現時点でお住まいの地域にOrbがなくても、将来的にはより多くの場所にOrbが設置される予定です。
Orbの各国での利用可能状況は、地域の規制や当社の開発リソースなど、さまざまな要因によって異なります。通知するを選択し、メールアドレスを登録すると、お住まいの国でOrb認証が利用可能になった際にプッシュ通知を受け取れます。
今後の通知については、公式のコミュニケーション チャンネルをご確認ください。
日本語訳が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。
Orbの配達を自分の場所に注文するにはどうすればよいですか？
Orb配達では、オペレーターがあなたの場所にOrbを持ってきてくれるため、固定のOrb拠点を訪れることなくWorld IDの認証を完了できます。ご都合のよい時間枠を選択すると、認証済みのオペレーターがご予約の時間内にOrbを持って訪れます。
Orb配達は、現在一部の都市と対象となるユーザーのみ利用可能です。
開始する前に
- Orb配達は現在、カリフォルニア州サンフランシスコでのみ利用可能です。
- このオプションは、まだOrbでWorld IDを認証していない方が対象です。
- この機能を利用するには、World Appの位置情報権限を有効にする必要があります。
- 同時にアクティブな注文は1件のみ持つことができます。
セッションで期待できること
オペレーターがご予約の時間帯にOrbを持ってお客様の場所に到着します。認証自体は1人あたり数分で完了します。
ミーティングが行われる場所
- オペレーターは私的住宅やアパートには立ち入りません。
- ご自宅の住所の場合は、玄関や建物の入口でお会いするようご計画ください。
- アパートやホテルにいる場合は、ロビーをミーティングポイントとしてご利用いただけます。
- オペレーターがお客様のもとへ向かっている際や近くに到着した際には、アプリを通じてお電話する場合があります。通話は匿名で行われ、電話番号は共有されません。
スキャン成功のための準備方法
- 良好かつ均等な照明のある場所を選んでください。明るい窓の前や直射日光の元は避けてください。スキャンの精度に影響する場合があります。
- Orbの前に快適に立てる十分なスペースがあるかご確認ください。
- オペレーター到着時にWorld Appを開いて準備しておいてください。
- グループでご予約の場合、1セッションにつき5名まで認証することができます。
Orbデリバリーの注文方法
- World AppでWorld IDタブをタップし、設定（歯車アイコン）を開きます。
- 設定画面上部の人間性を認証するバナーをタップします。
- Orbを探すへ移動します。
- 位置情報を許可して続けてください。
- Orbデリバリーオプションをタップします。
- 配達先住所を入力または検索してください。
- 続行するには住所を確認してください。
- 日付と時間を選択します。
- OrbでWorld IDを認証する人数を入力してください。1セッションにつき最大5名までです。
- 通知の許可を求められたら許可してください。
- 認証コードを受け取るため、またオペレーターから連絡を受けるために電話番号を追加してください。
- SMSコードがご自身の番号に送信されます。入力して続行してください。
- 詳細を確認し、注文を確定をタップしてください。
- 注文確定画面が表示されるまでお待ちください。これで予約が完了します。
- オペレーターが到着したら通知が届きます。認証を開始をタップして始めてください。
Orb認証体験の詳細は、こちらの記事をご覧ください: スタッフなしでOrb認証場所で認証するには?
よくあるご質問
オペレーターに連絡できますか?
はい。通話はアプリを通じて行われ、電話番号は共有されません。
注文をキャンセルできますか?
はい。Orbが配達される前であれば、注文をキャンセルできます。
ご注意：
- キャンセルした注文も週ごとの上限にカウントされます。
- 1週間に最大3回まで予約の申請が可能です。
Orbデリバリーが表示されないのはなぜですか?
次のような場合は、このオプションが表示されないことがあります。
- この機能はお住まいの地域では利用できません。
- 位置情報の権限が無効になっています。
- 利用可能な時間枠がありません。
Orb認証の準備方法を教えてください。
上記のセッションで期待できることセクションをご覧ください。認証プロセスの詳細については、次の記事もご参照ください: Orb認証場所でWorld IDを認証する際に何を期待すべきですか?
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
World IDを更新する必要があるのはなぜですか？
World IDの更新により、セキュリティとプライバシーが強化され、World Moneyの新機能にも対応できます。Orbでの短時間の再認証により、顔認証（Face Auth）を通じて、あなただけがWorld IDにアクセスできることが保証されます。
2024年3月にパーソナル・カストディ・パッケージ（PCP）が導入される以前にWorld IDを認証した場合、またはOrbでの画像がFace Authの品質要件を満たしていない場合、アプリでOrbでの再認証を求められることがあります。
この更新により、次の効果もあります。
- セキュリティおよび詐欺対策が強化されます。
- Face Authに対応できるよう、画像品質を向上させます。
- World ID for Zoomなどの新機能が利用可能になります。
- 今後のWorld IDプロトコルのアップグレードにも対応できるようになります。
つまり、World Moneyの最新機能を利用できるようにしながら、あなた固有の「人間であることの証明」を保護します。
このアップデートはどのように行われますか？
World IDアプリのホーム画面またはFace Auth画面に、World IDの更新を求めるメッセージが表示される場合があります。再認証するには：
- お近くのOrbを探しましょう。Orb認証場所は予約不要で、自由に訪れることができます。訪問前に場所の営業時間を確認してください。
- Orbに到着したら、アプリに表示されるQRコードをスキャンし、スマートフォンの手順に従ってください。
- Orbは、目と顔の高品質な新しい写真を撮影します。これらの写真は暗号化され、あなたのPCP内で、ご利用のデバイスにのみ安全に保存されます。
- 完了すると、確認メッセージが表示されます。
OrbがQRコードをスキャンできない場合は、画面の明るさを上げ、反射が入らないようにしてください。すでに更新を完了しているにもかかわらず、まだ案内が表示される場合は、変更が同期されるまで最大24時間お待ちください。
Orbに行く必要があるのはどんな人ですか？
次の場合、World IDの更新を求められることがあります。
- 2024年3月にPersonal Custody Package（PCP）が導入される前に認証を完了している場合、または
- 最初のOrb認証時に撮影された画像の品質が、Face Authに十分なレベルに達していない場合。
通知を受けてから30日以内に更新を完了しない場合、一部の機能が一時的に利用できなくなる可能性があります。更新を完了すれば、いつでもすべての機能へのアクセスを復元できます。
その他のユーザーは、World Moneyを通常通り利用できます。対応は不要です。
プライバシーは保護されますか？
はい。World IDの更新は、プライバシーを完全に保護する形で行われます。World Foundation、Tools for Humanity（TFH）、その他の第三者が、あなたのWorld IDやPCPにアクセスすることはありません。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
スタッフがいないOrb認証場所で認証を受けるにはどうすればよいですか？
概要
一部のロケーションで新世代のOrbが導入されたことにより、ユーザーはスタッフやオペレーターのサポートを受けることなく、自分の都合に合わせて、迅速かつ正確にWorld ID認証を完了できるようになりました。
メリット
- 利便性と柔軟性：ご都合のよいタイミングで、ご自身で認証を完了できます。
- ガイド付き体験: 明確でインタラクティブなフィードバックにより、スムーズかつ効率的なプロセスを実現します。
- プライバシー保護の強化：データを安全に取り扱い、認証プロセス全体を通じてプライバシーを保護します。
以下の手順に従って、Orbでセルフサービス形式のWorld ID認証を行ってください。
注：Orb認証場所での準備方法や当日の流れについては、以下のリソースをご覧ください。
ヘルプセンター記事 - Orb認証場所でWorld ID認証を受ける際は、どのような流れになりますか？
ブログ投稿- OrbでWorld IDを認証する際のヒントとベストプラクティス
仕組み
ステップ1：QRコードをスキャンする
- アプリで「同意して続行」をタップして認証プロセスを開始します。
- 画面にQRコードが表示されます。このコードをOrbデバイスに直接かざしてください。
- さらに詳しい説明が必要な場合は、 「ヘルプ」 ボタンをタップして、詳しい手順を確認してください。
- セルフ認証場所は予約不要で、自由にお越しいただけます。営業時間内にご来場の上、アプリの手順に従ってください。
ステップ2：認証を受ける位置に立つ
- アプリに「目を大きく開いてください」という指示が表示されます。
- Orbの反射ミラーを見てください。
ステップ3：最適に撮影できるよう調整する
- アプリとOrbが、正しい位置に調整できるようリアルタイムで案内します。
- 距離 : 離れすぎると、「顔を近づけてください」などのプロンプトが表示されます。
- 高さ : 位置が高すぎるか低すぎる場合は、「顔を少し下げてください」などの指示が表示されます。
- 安定性 : 理想的な位置になると、確認メッセージが表示されます: 「完璧な位置です!」
- クリアビュー : メガネなど、顔を遮るものがある場合は、外すよう促されます。
- 顔検出：Orbが顔を検出できない場合は、「Orbが顔を認識できません」というメッセージが表示されます。
ステップ4：自動キャプチャ
- 正しい位置に調整されると、Orbが顔と目の画像を自動的に撮影します。
- Orbの周りにやわらかい黄色の光が現れて、あなたの認証の進行状況が表示されます。
- プロセスが始まったことを知らせる心地よい音が鳴ります。
ステップ5：認証結果
- 認証が成功したら、そのままアプリの次のステージに進めます。
- 認証に失敗した場合は、問題を修正できるよう、明確で具体的なフィードバックが表示されます。
- Orbがタイムアウトした場合（顔が検出されない場合）は、「タイムアウトしました。顔を認識できませんでした」というメッセージが表示されます。
- スマートフォンが軽く振動し、役立つ指示を確認するために画面を見るよう促します。
提案されたトラブルシューティング手順をすべて実行しても認証を完了できない場合は、World IDアプリからサポートチームにお問い合わせください。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
Worldにおける生体認証の利用について
World Networkが人間であることを確認するために生体認証を必要とするのはなぜですか？
生体認証は、その人が唯一無二の生きた人間であることを証明する最も正確な方法です。責任ある方法で取得され、プライバシーを保護する形で使用される場合、生体認証は強力でインクルーシブなツールとなります。個人が自分のアイデンティティを自ら管理できるようにし、私たちの財や制度の安全を守ることができます。
顔や指紋でスマートフォンのロックを解除したり、生体認証パスポートで特定の飛行機に搭乗したり、スポーツや音楽イベントに入場したり、特定の国で有権者登録を行ったりするときに、すでに生体認証を利用したことがあるかもしれません。生体認証は、法的な身分証明を持っていない、または身分証明はあってもデジタルで確認できない世界の44億人にデジタルIDを提供するうえでも重要な役割を果たします。これは金融サービスへのアクセスにおける大きな障壁であり、Worldはその解決に取り組んでいます。
Worldが虹彩生体認証を使用するのはなぜですか？
すべての生体認証が同じというわけではなく、その有用性はエントロピーや大規模運用時の信頼性などによって大きく異なります。虹彩生体認証は、プライバシー保護に適した性質を持つため、このプロジェクトにも特に適しています。具体的には、虹彩には指紋や顔よりもランダムで固有の細部特徴が多く、外的要因による変化の影響を受けにくいため、人間であることと一意性を確認するうえで、最もプライバシーを保護し、不正に強い方法として選ばれました。さらに、他人の虹彩パターンを盗むことよりも、他人の指紋を盗んで偽造することの方がはるかに簡単です。
市販の虹彩画像撮影デバイスでは、当社の技術とセキュリティの要件を満たせなかったため、当社チームは独自のデバイスを開発する必要がありました。KYCや指紋スキャンなどの方法には制限がありますが、World独自のOrb技術により、数百万人の個人に向けて、最もインクルーシブなデジタルIDおよび金融ネットワークを構築できます。虹彩を通じて一意性を確認することは、世界中のユーザーにとって最も包括的な解決策です。
本記事の日本語訳は英語原文と一部異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語の記事をご確認ください。
生年月日を確認するにはどうすればいいですか？
アカウント作成時に誤った生年月日を入力した場合や、World Moneyを利用するために18歳以上 （または国によってそれ以上）であることを認証する必要がある場合、次のいずれかの年齢確認画面が表示されます。
アカウント作成段階で：
Orb認証中：
年齢確認の要件は国によって異なります。タイでは、認証の最低年齢は18歳ではなく20歳です。
各画面では、手続き完了のために利用可能なオプションが案内されます。オプションには以下のものがあります。
1. 本人確認情報を認証する
このオプションが利用できる場合、NFC対応の身分証で年齢を認証することが可能です。
NFC（近距離無線通信）は、対応するカードや機器、書類をスマートフォンで近距離から読み取ることができる無線技術です。たとえば、認証時にパスポートへスマートフォンをタップする場合などです。ほとんどの最新スマートフォンにはNFCが内蔵されており、スマートフォンの設定で有効にする必要があります。
詳しくは、こちらの記事「World ID Proofsとは何ですか？また、World IDアプリでどのように使用しますか？」をご覧ください。
2. サポートへ連絡する
このボタンをタップすると、チームにサポートをリクエストできます。
サポートチャットにアクセスしたら、以下の文章やキーワードのいずれかを記載すると、リクエストがより効率的に処理されます。
- 生年月日を変更する必要があります
- DOB
- 私は18歳以上です
- 年齢を認証する必要があります
- 私の年齢が間違っています
- 年齢認証
その後、チームが内容を確認し、できるだけ早くサポートを提供します。
日本語訳が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。
顔認証とは何ですか？どのように機能しますか？
顔認証とは
顔認証、またはFace Authは、World IDアプリを使用している人物が、以前にOrbで認証を行った同一人物であることを確認するための仕組みです。
Orbで本人認証を行い「人間であることの証明」を取得した後、World IDアプリでは特定の機能にアクセスしたり、本人確認が必要な場合に、顔認証の実施を求められることがあります。顔認証はスマートフォンのカメラを使用して、Orb認証時の参照画像と現在の顔を照合します。これにより、World IDが不正に使用されるのを防ぎます。
顔認証はWorld IDの証明（Proof）ではありません。これは他のアプリにあなたの身元を証明するものではなく、「Proof of Presence（出席の証明）」とも異なります。「Proof of Presence」は自撮りのみで存在を証明しますが、顔認証はOrb認証済みのご自身のWorld IDへの認証のための仕組みです。
どのように機能しますか？
Orb認証: 最初に、Orbで対面認証を行い、人間であることの証明を取得します。この過程で、Orbがあなたの顔と目の画像を撮影し、AIではなく一人の人間であることを認証します。
顔認証： 後でWorld IDアプリを利用する際、顔一致のための認証を求められることがあります。スマートフォンのフロントカメラを使って、アプリがOrb認証時の参照画像と現在のユーザーが一致するかを確認します。
アクセスが確認されました： 顔が一致した場合、引き続きご希望の機能や操作を行うことができます。
これらはすべてお使いの端末内で処理されます。画像や生体情報があなたのスマートフォンから外部に送信されることはありません。
顔認証の使い方
顔認証プロセスを開始する前に、アプリが以下の準備を促します。
- 顔に明かりが均一に当たっていることを確認してください
- メガネ、帽子、または顔を覆うものを外してください
- スマートフォンを目の高さで持ってください
開始をタップすると、カメラが起動しチェックが始まります。
スキャン中に問題が検出されると、以下の例のように、アプリがリアルタイムでガイダンスを表示します。
- 「顔をフレーム内の中央に合わせてください」 - 顔が楕円の中に完全に入るように位置を調整してください
- 「顔をカメラの正面に向けてください」 - まっすぐ前を向いてください
- 「メガネを外してください」 または 「顔を覆うものを外してください」 - メガネ、マスク、髪、手でチェックが妨げられることがあります
- 「照明が明るすぎます／暗すぎます」 - より均一で適度な明るさの場所に移動してください
- 「フレームにあなたのみが映っていることを確認してください」 - 認証される本人のみがカメラに映るようにしてください
- 「スマートフォンをしっかり持ち、レンズをきれいにしてください」 - 動いたりレンズが汚れているとチェックに失敗することがあります
チェックが完了すると、認証が成功したかどうかを画面で確認できます。失敗した場合は再試行することができます。
顔認証が失敗した場合、どうすればいいですか？
再試行する前に、以下をお試しください。
- World MoneyおよびWorld IDアプリが最新の状態であることを確認してください
- 非常に明るい日光や暗い部屋を避け、均一で適度な明るさにしてください
- メガネ、帽子、マスク、または顔を覆うものを外してください
- 無表情を保ち、目を開けたままにしてください
- スマートフォンを目の高さでしっかり持ち、カメラレンズがきれいであることを確認してください
- カメラにあなたのみが映っていることを確認してください
- デバイスを再起動して、再度お試しください
- VPNを使用している場合は無効にしてください
- 省電力モードをオフにしてください。カメラの動作に影響を与える場合があります
訳文が原文英語と若干異なる場合があります。より正確な情報が必要な際は、必ず記事の英語版をご参照ください。
Orbの仕組みを教えてください。
Orbは、あなたの画像を保持することなく、一意性を認証するために写真を撮影し処理します。
- あなたの顔と目の写真を撮影し、それを暗号化してあなたのスマートフォンに保存します。これにより、デフォルトで写真の管理権はあなただけにあります。
- 恒久的に暗号化されたコードがあなたの写真から生成され、安全なデータベースに分散して保存されることで、二重認証が防止されます。
Orbは目に悪いですか？
Orbは完全に安全で、目に害を与えることはありません。
Orbは、国際規格（目の安全性を含むIEC-62471）で定められた仕様に準拠しています。Worldは、一意性や人間であることの認証に使用する技術を更新する際も、常に安全性とプライバシーを重視してまいります。
Orbで撮影された画像はどうなりますか？
OrbはWorld IDプロトコルの一部として、人間であることや一意性を認証するために使用されます。まず、目の前に立つ人が人間であることを確認します。その後、目の写真が抽象化され、匿名の断片に暗号化されて、独立した第三者によってその人が唯一無二であることが確認されます。すべての写真および派生データはパッケージ化され、暗号化された上でOrbによって「署名」され、真正性と安全性が保証されます。そして、Orbのバックエンドサーバー（重要なのはこのバックエンドはデータを復号化できません）を経由してユーザーのスマートフォンに送信されます。
Orbは処理後、撮影した画像を即時に削除します。
Orbの詳細については、Orbのよくある質問のブログ記事をご覧ください。
翻訳内容が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。
World IDを取得するための最低年齢はいくつですか？
World IDを認証するには18歳以上である必要があります。これはWorld Moneyなど、同様のサービスを提供するアプリの標準的な年齢要件です。
年齢確認の要件は国によって異なることにご注意ください。タイでは、認証の最低年齢は18歳ではなく20歳です。
18歳未満の方が保護者と一緒にOrb認証場所に来た場合でも、World IDを取得することはできません。
World Moneyにおける年齢確認はどのように行われますか？
政府発行の身分証明書で年齢を認証するよう求められる場合があります。このプロセスは安全に行われ、認証後に書類が保存されることはありません。詳細はこちらをご覧ください：生年月日をどのように確認しますか？
プライバシー慣行と年齢制限の詳細については、利用規約をご覧ください。
日本語訳が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。