Dati utente
Come posso restare al sicuro sui social?
Poiché i truffatori possono contattarti per cercare di ottenere l’accesso al tuo account, ti consigliamo di seguire questi suggerimenti di sicurezza sui social:
- NON fornire mai informazioni personali, anche se chi le richiede sostiene di far parte del progetto World. La World Foundation e/o Tools for Humanity non ti chiederanno mai di fornire alcun tipo di informazione personale.
- Come prassi standard, i progetti legittimi non ti invieranno messaggi diretti. Valuta di disattivare le impostazioni dei messaggi diretti (DM) per evitare questo tipo di attacchi.
- Potresti vedere account sui social media che si spacciano per World o Tools For Humanity. Per maggiori dettagli sugli account ufficiali, consulta questo articolo del Centro assistenza: Come posso connettermi con World sui social media?
- Se pensi di essere stato vittima di una frode da parte di qualcuno che afferma di essere affiliato a World o Tools For Humanity, segnalacelo subito.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come funziona il Processo Periodico di Eliminazione dei Dati?
Per proteggere la tua privacy e garantire che non conserviamo le tue informazioni più a lungo del necessario, eseguiamo quotidianamente il Processo Periodico di Eliminazione dei Dati. Questo processo automatico identifica gli account inattivi e rimuove i dati personali che non sono più necessari per fornire i nostri servizi.
Questo articolo spiega quando un account diventa idoneo all'eliminazione, quali dati vengono rimossi e cosa devi fare se desideri che il tuo account sia incluso in questo processo.
Quando un account viene considerato inattivo?
Perché un account sia idoneo all'eliminazione automatica, deve soddisfare specifici criteri di inattività.
Un account è considerato inattivo se:
- L'account non è stato utilizzato per 24 mesi o più.
- Il World ID non è stato effettuato la verifica tramite un Orb.
- L'account non è attualmente bloccato a causa di indagini su frodi.
- L'account non detiene alcun fondo (token).
Importante: devi prima prelevare i tuoi fondi.
Non possiamo eliminare i tuoi dati se il tuo account detiene ancora dei fondi. Se il tuo account è inattivo ma ha ancora un saldo, non verrà incluso nel processo di eliminazione per proteggere i tuoi beni. Se desideri che i dati del tuo account vengano eliminati, devi prima prelevare il tuo saldo. Puoi farlo seguendo le istruzioni in questo articolo: Come prelevo i token?
Quali informazioni vengono eliminate?
Una volta che un account soddisfa i criteri sopra indicati, il nostro sistema rimuove in modo permanente i dati personali che non sono essenziali per la conformità legale.
Questo include:
- Informazioni del profilo: Nome utente, numeri di telefono utilizzati per backup o recupero dell'account.
Nota bene: Una volta eliminate queste informazioni, il numero di telefono non potrà più essere utilizzato per il recupero dell'account.
- Log di attività: Registri delle attività dell'utente e cronologia delle comunicazioni.
- Storico del supporto: Ticket di supporto precedenti e cronologia delle chat.
- Dati del dispositivo: Dati di fingerprint del dispositivo.
- Dati di marketing: Informazioni utilizzate per le comunicazioni di marketing.
- Dati analitici: Eventi analitici opzionali archiviati nei nostri sistemi.
Quali informazioni vengono conservate?
Conserviamo una quantità limitata di dati solo quando richiesto dalla legge o per fini di prevenzione delle frodi. Ad esempio, potremmo conservare determinati registri per rispettare:
- Regolamenti fiscali
- Obblighi di rendicontazione finanziaria
- Indagini relative a violazioni dei nostri Termini di Servizio
Quanto tempo richiede il processo?
Il processo di eliminazione viene eseguito ogni giorno. Una volta che il tuo account diventa idoneo (inattivo da 24 mesi o più e senza fondi), l'eliminazione dei dati dai nostri sistemi viene solitamente completata entro 15 giorni lavorativi.
Posso richiedere l'eliminazione prima?
Sì. Non è necessario attendere 24 mesi per questo processo automatico. Se desideri che i tuoi dati vengano eliminati prima, segui questi passaggi:
- Assicurati di aver prelevato i tuoi fondi.
- Contatta il nostro Team di assistenza Privacy tramite la chat di assistenza in-app oppure tramite il nostro Privacy Portal.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come posso acconsentire a condividere i miei dati con Tools for Humanity?
Siamo entusiasti di annunciare la nostra nuova funzione Data Opt-In! Partecipando, puoi aiutarci ad addestrare i nostri modelli di IA e mantenere World ID sicuro per ogni essere umano. Questa funzione è completamente opzionale e puoi attivarla o disattivarla in qualsiasi momento dalle impostazioni di World Money (dove disponibile).
Perché Opt-In?
- I dati che condividi con noi aiutano a migliorare il rilevamento delle frodi.
A volte, i processi di autenticazione come il riconoscimento facciale o le acquisizioni con Orb potrebbero non funzionare come previsto a causa di fattori come tratti del viso unici, condizioni ambientali o limitazioni del sistema. Condividere i tuoi dati ci aiuta a identificare e risolvere rapidamente questi problemi, garantendo che i nostri servizi restino sicuri e accessibili.
Quali dati vengono condivisi?
Quando accetti, raccogliamo e analizziamo in modo sicuro i dati rilevanti, che potrebbero includere:
- Foto scattate dall'Orb.
- Immagini dei tentativi di autenticazione.
- Metadati utili per la risoluzione dei problemi e i miglioramenti.
Nota: La condivisione delle tue foto di Orb e dell’Autenticazione facciale allena i nostri modelli di IA con esempi reali, migliorandone precisione e inclusività in modi che i dati sintetici non possono eguagliare.
-
Tutela della tua privacy
La tua privacy è la nostra massima priorità:
- La partecipazione è completamente volontaria.
- Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni.
- I dati non saranno mai condivisi esternamente né utilizzati per scopi diversi dal migliorare l’affidabilità dell’autenticazione.
- Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro e cancellati tempestivamente quando decidi di disattivare.
Trattiamo i tuoi dati personali secondo i più alti standard di sicurezza. Dopo 90 giorni, verificheremo se vuoi ancora partecipare al miglioramento di World ID per tutti.
Per maggiori dettagli sulla condivisione dei dati e sulla privacy, visita la nostra Informativa sulla privacy – Ricerca e sviluppo.
-
Come partecipare
Hai il pieno controllo delle tue preferenze di condivisione dei dati e puoi aderire in tre modi comodi:
1. Impostazione Attiva/Disattiva (Dove disponibile)
Vai al menu Privacy (Android) o Privacy e aspetti legali (iOS) nelle Impostazioni dell'app e attiva l'opzione "Data Opt-In" toccando Aiuta a migliorare World ID per tutti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Quando è attivata, le foto scattate dall’Orb (di solito memorizzate solo sul tuo dispositivo) verranno inviate in modo sicuro ai nostri server per addestrare i modelli di IA che alimentano World ID.
2. Inviti proattivi a comparsa
A volte potremmo mostrarti un pop-up chiedendoti se vuoi aderire. Questi messaggi compaiono quando:
- Hai riscontrato problemi ripetuti con l’autenticazione (riconoscimento facciale o acquisizioni con Orb).
- Fai parte di gruppi di test specifici pensati per migliorare le prestazioni del sistema.
- Le tue esperienze potrebbero aiutare in modo significativo ad affrontare sfide uniche (ad esempio, problemi derivanti da tratti facciali insoliti o dall’autenticazione tramite iride a distanza di anni dalla registrazione iniziale).
Accettando questi inviti, condividerai automaticamente i dati nelle tue impostazioni.
3. Prompt automatici dopo problemi di autenticazione
Se riscontri ripetutamente problemi di autenticazione, potresti vedere un pop-up automatico che ti invita a condividere i tuoi dati. Accettando questa richiesta, la condivisione dei dati viene abilitata automaticamente.
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Identificatore di prova di proprietà
Per semplificare ulteriormente la risoluzione dei problemi, ti forniamo un identificatore univoco di Proof of Ownership. Se ti serve supporto, condividere questo identificatore ci aiuta a trovare rapidamente i dettagli tecnici rilevanti senza compromettere la tua privacy.
Puoi semplicemente aprire il menu Privacy (Android) o Privacy e aspetti legali (iOS) nelle tue Impostazioni e toccare Proof of Ownership per visualizzare l'identificatore.
Grazie per aiutarci a migliorare il nostro servizio e rendere l’esperienza migliore per tutti!
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come posso eliminare il mio account?
La funzione di eliminazione dell'account ti offre il pieno controllo sul tuo account, permettendoti di rimuovere in modo permanente il tuo profilo da World Money.
L'eliminazione dell'account è la stessa cosa dell'eliminazione dei dati?
No. È fondamentale distinguere tra eliminazione dell'account ed eliminazione dei dati, poiché ciascuna serve a scopi diversi.
La cancellazione dei dati comporta la rimozione di specifiche informazioni personali (cioè il tuo nome utente e numero di telefono) consentendoti comunque di mantenere l'accesso a World Money. Al contrario, la eliminazione dell'account significa cancellare permanentemente il tuo account, comportando la perdita di tutto l’accesso all'app e alle sue funzionalità.
Per tua informazione, entrambe sono funzioni automatizzate. Una volta confermato, il processo di eliminazione inizia immediatamente, anche se potrebbe richiedere fino a 7 giorni per essere completato del tutto (vedi sotto).
Eliminazione account
Per richiedere l'eliminazione permanente del tuo account, segui questi passaggi:
Nella scheda Home, tocca l'icona del tuo profilo per aprire le impostazioni.
-
Scorri verso il basso e:
Su Android, tocca Privacy.
Su iOS, tocca Privacy & Legal.
-
Tocca Elimina account.
Se vengono rilevati asset nel tuo wallet, apparirà un messaggio di avviso. Puoi scegliere di:
Trasferire i tuoi asset
Esportare la tua chiave privata
-
Ignora l'avviso e continua con l'eliminazione dell'account
Nota: Questo passaggio è importante per evitare di perdere eventuali asset residui collegati al tuo account.
-
Ti verrà quindi chiesto di confermare la tua scelta. Tocca Conferma eliminazione account per procedere.
Cosa succede dopo aver confermato l'eliminazione?
Il processo di eliminazione può richiedere fino a 7 giorni per essere completato.
Riceverai una sola conferma, inclusa una marca temporale della richiesta. Ti consigliamo di conservarla per i tuoi archivi.
Una volta confermato, puoi disinstallare World Money dal tuo dispositivo.
Puoi mantenere il tuo backup se prevedi di accedere a World Money in futuro. Tuttavia, se elimini il backup, il tuo account non sarà recuperabile.
Se hai una richiesta di dati personali che va oltre l'eliminazione dei tuoi dati opzionali, consulta il nostro articolo, Dove posso fare richiesta per i dati personali?, per ulteriori informazioni.
Quali dati vengono eliminati?
Una volta che il tuo account è stato eliminato, i seguenti dati non saranno più accessibili:
Informazioni del profilo
Dati account
Notifiche push
Conversazioni World Chat
Dati opzionali per l'addestramento del modello
World ID
Eccezioni all'eliminazione dell'account
Come parte delle nostre obbligazioni di conformità e legali, esiste un'unica eccezione rilevante al processo di eliminazione dell'account. Gli utenti segnalati per frode verranno avvisati che non possiamo eliminare le loro informazioni per ragioni di sicurezza.
Se hai ulteriori domande in merito a quali dati siano stati rimossi dopo l'eliminazione dell'account, ti invitiamo a contattarci tramite il nostro Privacy Portal.
Cosa succede se voglio eliminare i miei dati e perdo l'accesso a World Money?
Se desideri eliminare i tuoi dati di World Money ma non puoi accedere all'app, puoi richiedere assistenza al nostro Team di assistenza tramite l'app o attraverso i nostri canali ufficiali di assistenza sui social media per provare a ripristinare l'accesso al tuo account. Una volta che hai nuovamente accesso, puoi seguire i passaggi sopraindicati per eliminare i tuoi dati.
Se non sei riuscito a effettuare l'eliminazione dei dati tramite l'app e sei un utente inattivo da più di ventiquattro mesi, ci assicureremo sempre che i tuoi dati vengano eliminati durante le nostre procedure periodiche di cancellazione dei dati. Attraverso questo processo ci assicuriamo di ripulire i nostri database da informazioni che non sono più necessarie da conservare o elaborare.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Cosa succede ai miei dati dopo l'eliminazione?
Puoi scegliere se eliminare l'intero account o solo i dati opzionali.
Differenza tra eliminazione dell'account ed eliminazione dei dati opzionali
- La cancellazione dell'account rimuove completamente il tuo account World Money, incluse tutte le chiavi private, e renderà inutilizzabili World Money, World ID e qualsiasi WLD.
- La cancellazione dei dati rimuove i dati opzionali dal backend di World Money, ma ti permette di continuare a utilizzare World Money con meno dati.
-
Opzione A - Eliminazione del tuo account
- La chiusura del tuo World Money e del World ID è permanente e non può essere annullata. Una volta eliminati, perderai l'accesso a World Money, World ID e a qualsiasi WLD associato.
- Prima di eliminare il tuo account, assicurati di aver configurato un metodo di backup. Se elimini il tuo account senza prima aver impostato un backup, non sarà possibile recuperarlo successivamente. Ti consigliamo vivamente di consultare la nostra guida ai metodi di accesso per assicurarti che il backup sia correttamente configurato.
- Se non riesci ad accedere al tuo account o riscontri problemi durante il tentativo di eliminare il tuo World ID, contatta il Supporto World Money per assistenza.
Prima di eliminare il tuo account, assicurati di completare i seguenti passaggi:
- Esegui il backup di tutte le informazioni importanti che potrebbero servirti in futuro (ad es., nome utente, impostazioni dell'app).
- Preleva o trasferisci eventuali saldi, se presenti, tramite le future funzionalità finanziarie di World Money.
- Controlla eventuali attività in sospeso nell'app ed assicurati che siano completate o annullate.
- Disattiva le funzionalità opzionali come le notifiche push se desideri interrompere immediatamente la ricezione dei messaggi.
Una volta richiesta l'eliminazione, avverrà quanto segue:
- Profilo World Money: Il tuo nome utente e numero di telefono saranno eliminati in modo permanente.
- Verifica Orb: La prova di possesso della tua World ID verrà eliminata.
-
Dati del dispositivo: Gli identificatori NFC e gli ID dispositivo collegati alla tua World ID verranno rimossi.
- NFC (Near Field Communication) è una tecnologia wireless che permette al tuo telefono di leggere informazioni da una carta, dispositivo o documento compatibile posizionato nelle vicinanze — ad esempio, quando appoggi il telefono sul tuo passaporto durante la verifica. La maggior parte degli smartphone moderni ha l'NFC integrato e deve essere attivato nelle impostazioni del telefono.
- Memoria locale: Tutti i dati dell'app salvati sul tuo telefono, iCloud o Google Drive verranno cancellati.
- Dati di analisi (opzionali): Se hai aderito all'analisi dell'app, i tuoi dati verranno eliminati e il tracciamento sarà disattivato.
- Notifiche push: Tutti i token di notifica e la cronologia verranno eliminati, e le notifiche push saranno disattivate.
- Consenso alla formazione AI: Se hai contribuito con dati per aiutare l'addestramento di modelli AI, tali informazioni verranno eliminate in modo permanente.
Informazioni importanti:
- Utenti segnalati come rischiosi: Se il tuo account è segnalato come rischioso, i dati del backend non verranno eliminati, ma potrai comunque eliminare i dati dell'app e quelli salvati nel cloud.
- Dati anonimizzati: I dati completamente anonimizzati che non possono essere ricondotti a te possono ancora essere mantenuti.
- Dati blockchain: Se hai pubblicato dati su una blockchain pubblica (ad esempio, tramite una transazione blockchain), tecnicamente non è possibile eliminare questi dati, né siamo legalmente obbligati a farlo. Questo riguarda la tua chiave pubblica del wallet e la cronologia delle transazioni associate a tale chiave pubblica.
- Dati richiesti legalmente: Se siamo obbligati per legge a conservare determinati dati, ad esempio per fini fiscali, anche tali dati saranno conservati.
- Puoi trovare ulteriori dettagli nella nostra Informativa sulla privacy.
Come eliminare il tuo account:
Apri World Money.
Tocca l'icona del profilo per accedere alle impostazioni.
-
Scorri verso il basso e:
Su Android, tocca privacy.
Su iOS, tocca Privacy & Legal.
Tocca Elimina account.
- Segui le istruzioni per confermare l'eliminazione.
- Una volta confermato, il tuo account e i dati World ID non saranno più accessibili.
Per ulteriori informazioni al riguardo consulta il nostro articolo Eliminazione dell'account.
-
Opzione B – Cancella dati opzionali
Se non desideri eliminare il tuo account, puoi scegliere di rimuovere solo i dati opzionali. In tal caso verranno rimossi le seguenti informazioni:
- Il tuo nome utente.
- Il tuo numero di telefono.
- Notifiche push: tutti i token di notifica e la cronologia verranno eliminati, e le notifiche push saranno disattivate.
- Consenso alla formazione AI: se hai contribuito con dati per aiutare l'addestramento di modelli AI, tali informazioni verranno eliminate in modo permanente.
Informazioni importanti:
- Utenti segnalati come rischiosi: se il tuo account è segnalato come rischioso, i dati del backend non verranno eliminati, ma potrai comunque eliminare i dati dell'app e quelli salvati nel cloud.
- Dati necessari di World Money: Tutti i dati necessari per mantenere il funzionamento di World Money per te verranno comunque conservati.
- Puoi trovare ulteriori dettagli nella nostra Informativa sulla privacy.
Come cancellare i tuoi dati opzionali:
Apri World Money.
Tocca l'icona del profilo per accedere alle impostazioni.
-
Scorri verso il basso e:
Su Android, tocca privacy.
Su iOS, tocca Privacy & Legal.
Tocca Cancella dati opzionali
Seleziona il tipo di dati che desideri rimuovere.
- Segui i passaggi sullo schermo per confermare l'eliminazione.
Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo su Dati opzionali.
Perché vedo ancora alcuni dati dopo aver richiesto l'eliminazione dei dati opzionali?
Quando richiedi l'eliminazione dei dati opzionali in World Money, i dati raccolti corrispondenti vengono eliminati immediatamente. Questo riguarda i seguenti dati:
- Il tuo nome utente.
- Il tuo numero di telefono.
- Notifiche push: tutti i token di notifica e la cronologia verranno eliminati, e le notifiche push saranno disattivate.
- Consenso alla formazione AI: se hai contribuito con dati per aiutare l'addestramento di modelli AI, tali informazioni verranno eliminate in modo permanente.
Altri dati continueranno a essere conservati finché non richiedi l'eliminazione dell'account.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Come posso eliminare i miei dati?
Puoi eliminare alcuni dei tuoi dati opzionali continuando comunque a utilizzare World Money. I tuoi dati opzionali includono:
- Dati del profilo (numero di telefono e nome utente)
- Analisi opzionali e notifiche push
- Donazione dati (immagini donate)
Per eliminare i dati facoltativi:
1. Tocca l'icona del tuo profilo per accedere alle tue impostazioni.
2. Scorri verso il basso e:
Su Android, tocca Privacy.
Su iOS, tocca Privacy & Legal.
Quest'area contiene tutte le opzioni necessarie relative alla gestione del tuo account.
3. Tocca Elimina dati facoltativi.
4. Esamina e seleziona i dati che desideri eliminare. Assicurati di essere sicuro di perdere i dati. Seleziona la casella per confermare che questa azione è permanente e che i dati non potranno essere recuperati dopo l'eliminazione.
5. Quando sei pronto, conferma questa azione toccando Conferma eliminazione dati.
6. La richiesta di eliminazione mostrerà lo stato Richiesto quando la invii. Lo stato cambierà in Eliminato una volta completata l’operazione.
L'eliminazione potrebbe richiedere fino a 7 giorni per essere completata su tutti i nostri sistemi. Non appena ricevi la conferma dell'eliminazione dei tuoi dati, puoi procedere a disinstallare World Money dal tuo dispositivo.
Puoi mantenere il tuo backup se desideri accedere a World Money in futuro. Tuttavia, se elimini il backup, il tuo account non sarà recuperabile.
Se hai una richiesta relativa ai dati personali che va oltre l'eliminazione dei tuoi dati facoltativi, consulta i nostri articoli, Come elimino il mio account? Oppure Dove posso inviare richieste relative ai dati personali?, per assistenza.
Quali dati vengono eliminati con questa azione?
Quando richiedi la cancellazione dei dati eliminiamo tutte le informazioni personali associate al tuo account come il nome utente e il numero di telefono (se aggiunto al tuo account) e non perderai l'accesso a World Money. Il resto delle informazioni viene eliminato tramite la Funzione di eliminazione account (come chiavi pubbliche e private e backup dei dati)
Qual è la differenza tra eliminazione dei dati ed eliminazione dell'account?
La cancellazione dei dati comporta la rimozione di specifiche informazioni personali (ad esempio, il nome utente e il numero di telefono) mantenendo l'accesso a World Money. Al contrario, la cancellazione dell'account comporta la rimozione permanente dell'account e la perdita totale dell'accesso all'app e alle sue funzionalità.
Tieni presente che entrambe sono funzionalità automatizzate. Una volta confermato, il processo di eliminazione inizierà immediatamente ma potrebbe richiedere fino a 7 giorni per essere completato completamente.
Cosa succede se voglio eliminare i miei dati e poi perdo l’accesso a World Money?
Se desideri eliminare i dati di World Money ma non puoi accedere all'app, puoi richiedere assistenza dal nostro Team di assistenza tramite l'app, oppure tramite i nostri canali ufficiali di supporto sui social media per cercare di ripristinare l'accesso al tuo account. Una volta riottenuto l'accesso, puoi seguire i passaggi sopra per eliminare i tuoi dati.
Se non sei riuscito a eliminare i dati tramite l'app e sei un utente inattivo da più di ventiquattro mesi, ci assicureremo sempre che i tuoi dati vengano eliminati durante le nostre procedure periodiche di cancellazione dei dati. Tramite questo processo, ci impegniamo a mantenere i nostri database privi di informazioni che non è più necessario conservare o trattare.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Dove posso rivolgermi per richieste riguardanti i dati personali?
Cosa si intende per richiesta di privacy e cosa no?
Una richiesta di privacy riguarda specificamente le tue informazioni personali e qualsiasi preoccupazione relativa alla loro sicurezza. Se hai domande sull'accesso all'account, password smarrite, cambio di numero di telefono o problemi con gli operatori, contatta il nostro Team di Supporto.
Inoltre, se hai dubbi su truffe o frodi, dovresti rivolgerti anche al Team di assistenza, a meno che non si tratti della cancellazione delle tue informazioni personali. Ad esempio, se desideri eliminare i tuoi dati World Money perché avevi meno di 18 anni quando hai aperto l’account, o se sei stato costretto a effettuare la verifica dell’iride e ora vuoi cancellare le tue informazioni, il nostro Team privacy può assisterti nell’esercizio dei tuoi diritti in queste situazioni.
Devo fornire informazioni personali quando contatto il Supporto Privacy?
In generale, no, non è necessario fornire subito ulteriori dati personali. L'unica informazione richiesta dal Team Privacy è il tuo indirizzo e-mail per comunicare con te. In casi molto rari, potrebbero chiederti dettagli aggiuntivi come l'orario e la posizione della tua verifica. Inoltre, il team Privacy può richiedere l'indirizzo wallet o il nome utente per aiutare a trovare il tuo account.
IMPORTANTE: Ricorda che non dovresti mai condividere informazioni sensibili come foto, numeri di previdenza sociale, numeri di documento, indirizzi, chiavi private del wallet o dettagli finanziari con noi. La sicurezza delle tue informazioni è la nostra priorità!
Aggiornamento dei dati personali
Puoi aggiornare il tuo nome utente o il tuo numero di telefono direttamente dalle impostazioni nel tuo profilo World Money. Per maggiori dettagli, visita il nostro articolo del Centro assistenza: Come posso aggiornare le impostazioni del mio account?
Nota: Al momento, solo nome utente e numero di telefono possono essere aggiornati in World Money. L’indirizzo email non può essere modificato tramite l’app.
Eliminazione dei dati personali
Se desideri eliminare i tuoi dati personali, puoi farlo su World Money seguendo la nostra guida. Una volta eliminati i tuoi dati nell’app, se lo desideri, puoi procedere a eliminare anche l’app e qualsiasi dato di backup che potresti aver memorizzato.
Puoi visitare il Tools For Humanity Personal Data Request Form, dove puoi inviare un modulo di richiesta che verrà esaminato dal Team Privacy. Assicurati di inserire quanti più dettagli possibili e di fornire un indirizzo email e un numero di telefono corretti se la richiesta riguarda il tuo account.
Per maggiori dettagli e informazioni su come utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, visita la nostra Panoramica sulla privacy e la Informativa sulla privacy.
Altre richieste di privacy
Se sei un utente, il modo migliore per inviare una richiesta di privacy è tramite il nostro Privacy Portal. Il nostro team Privacy dedicato è pronto ad aiutarti per qualsiasi domanda sulle informazioni personali. Possono fornirti indicazioni su quanto segue:
- Come ottenere una copia delle tue informazioni personali
- Come eliminare le tue informazioni personali
- Come modificare le informazioni del tuo profilo (come il numero di telefono)
Il Team Privacy non può aiutare con:
- Problemi di accesso o login all'account
- Problemi di funzionamento dell'app
- Segnalazione di truffe o frodi (a meno che la richiesta non riguardi l'eliminazione dei dati personali)
Puoi anche accedere al Privacy Portal tramite World Money seguendo questi passaggi:
-
Su iOS
- Nella scheda Home, tocca l’icona del tuo profilo per aprire le impostazioni.
- Tocca Privacy & Legal.
- Seleziona General Requests.
-
Su Android
- Nella scheda Home, tocca l’icona del tuo profilo per aprire le impostazioni.
- Tocca Privacy.
- Seleziona Privacy portal.
Ricorda di inviare richieste relative esclusivamente alla privacy tramite il portale. Se la tua richiesta riguarda altro, il Team Privacy non potrà aiutarti tramite quel canale. Se il tuo problema non riguarda l'esercizio dei tuoi diritti di privacy, contatta invece il nostro Team di Supporto.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.
Quali dati personali dell'utente vengono raccolti da World e cosa fa l'organizzazione con i miei dati?
La privacy e la sicurezza dei dati sono le massime priorità per il progetto World.
Raccolta e controllo dei dati
Tutte le informazioni raccolte da World Money sono descritte nei dettagli nella Privacy Policy di Tools for Humanity (TFH). TFH è un contributore al progetto e il responsabile del trattamento di questi dati.
Condividete i miei dati?
Non condividiamo alcun dato personale dell'utente con nessuno che non lavori o non collabori al progetto World — e non lo faremo mai. Sia Tools for Humanity che la World Foundation hanno chiare dichiarazioni di riservatezza che garantiscono la protezione dei tuoi dati.
Vendete i miei dati?
Non vendiamo mai e non venderemo mai dati personali.
Né Tools for Humanity né la World Foundation sono mai coinvolte nella vendita di informazioni degli utenti in nessuna circostanza.
I miei dati sono al sicuro?
Tutti i dati sono crittografati sia durante il transito sia a riposo. Per mantenere sicure le tue informazioni e risorse:
- Non lasciare mai che altri maneggino il tuo dispositivo.
- Non condividere mai l'indirizzo del tuo wallet.
- Le persone che lavorano al progetto World e gli operatori Orb non ti chiederanno mai il tuo dispositivo o l'indirizzo del wallet.
Per Learn di più su come il progetto World gestisce la privacy, visita world.org/privacy.
I miei dati sono al sicuro se l'Orb viene rubato?
I tuoi dati restano al sicuro anche se un Orb viene rubato. Nessun dato personale viene archiviato sull'Orb stesso: tutte le informazioni, incluse le immagini, vengono eliminate una volta trasferite in modo sicuro sul dispositivo della persona.
Per ulteriori informazioni, leggi le Domande frequenti Orb e il White Paper di World.
Tecnologia dietro l'elaborazione del codice dell'iride
Se desideri saperne di più sulla tecnologia utilizzata per l'elaborazione del codice dell'iride, visita:
- https://world.org/privacy
- https://world.org/how-the-launch-works
- www.world.org/blog/announcements/worldcoin-foundation-unveils-new-smpc-system-deletes-old-iris-codes
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