Dukungan

World Pusat Bantuan

Apa yang harus saya harapkan saat World ID saya diverifikasi di Lokasi Orb?

Proses memverifikasi dengan Orb adalah proses yang cepat dan mudah yang hanya akan memakan waktu beberapa menit. Sebelum pergi ke Lokasi Orb, sebaiknya Anda mempersiapkan diri dengan mengetahui apa saja yang perlu diantisipasi agar pengalaman pendaftaran berjalan lancar dan aman. Anda dapat menemukan pertanyaan dan jawaban umum terkait proses ini di bawah. 

Sebagai alternatif, Anda dapat mengikuti rekomendasi pada blog ini: Tips dan praktik terbaik untuk memverifikasi World ID Anda di Orb.

  • Apa yang harus saya persiapkan atau perhatikan sebelum pergi ke Lokasi Orb?

    • Pastikan untuk membawa ponsel Anda dan baterainya terisi cukup agar dapat menyelesaikan proses pendaftaran.
    • Perangkat Anda memerlukan koneksi jaringan yang kuat dan stabil.
    • Datanglah tepat waktu. Anda tidak dapat memverifikasi sebelum atau setelah slot janji temu Anda.
    • Pastikan Anda datang ke lokasi janji temu yang benar.
    • Jangan memakai lensa kontak berwarna atau keras (lensa lunak diperbolehkan). Jika Anda memakai kacamata, Anda harus melepasnya sebentar selama proses verifikasi.
    • Jangan gunakan atau gunakan riasan seminimal mungkin. Beberapa jenis riasan dapat memantulkan cahaya sehingga menyulitkan Orb memproses gambar.
    • Operator di lokasi Orb tidak boleh melakukan hal berikut:
      • Mengambil atau memegang ponsel Anda. Jangan biarkan orang asing menyentuh ponsel Anda juga!
      • Meminta uang, aset kripto, atau hadiah.
      • Meminta informasi pribadi seperti nomor telepon atau alamat email.
      • Menawarkan apa pun, termasuk uang, untuk Exchange dengan kripto Anda.
    • Jika Operator melakukan salah satu hal di atas (atau jika Anda memiliki kekhawatiran terkait keamanan lainnya), segera laporkan dan hentikan interaksi dengan mereka. Pada aplikasi Anda, buka pengaturan, Dukungan di mana Anda dapat mengirimkan tiket terkait insiden tersebut. Tinjau juga artikel pusat bantuan tentang menjaga keamanan akun World App Anda.
    • Waspadai penipuan dan cara menghindarinya. Silakan baca artikel pusat bantuan tentang cara menghindari penipuan.
  • Di mana saya dapat menemukan kode QR saya untuk ditunjukkan ke Orb?

    Saat memverifikasi World ID Anda dengan Orb, Anda perlu menyiapkan kode QR Anda untuk dipindai.

    Ikuti langkah-langkah berikut untuk menemukan kode QR setelah Anda berada di Lokasi Orb dan siap melanjutkan proses verifikasi:

    1. Buka tab World ID di World App Anda, lalu ketuk tombol Memverifikasi diri 

    memverifikasi diri.png

     

    2. Ikuti instruksi untuk melanjutkan hingga Anda sampai di layar berikut:

    Persetujuan (1).png

     

    Pastikan Anda meninjau seluruh informasi dengan saksama sebelum melanjutkan. Lalu pilih Setuju dan Lanjutkan saat Anda siap

     

    3. Anda akan melihat video yang menjelaskan proses verifikasi

    Salinan video verifikasi.png

     

    4. Setelah menonton video, kode QR akan dibuat di perangkat Anda

    Kode QR dipotong.png

     

    Tunjukkan kode QR Anda ke Orb untuk memulai proses verifikasi. Jika Anda ingin keluar, cukup ketuk X di bagian atas layar.

  • Mengapa kode QR saya tidak dapat dipindai?

    Jika Anda mengalami kesulitan saat memindai kode QR Anda, berikut adalah beberapa praktik terbaik yang perlu diperhatikan:

    • Tingkatkan kecerahan layar perangkat Anda. Sebagian besar waktu, kode QR tidak akan terbaca jika kecerahan layar tidak cukup tinggi.
    • Posisikan kode QR agar tidak terkena sinar matahari langsung. Pastikan tidak ada pantulan di layar yang dapat menghalangi kode QR untuk terbaca.
    • Jangan memperbesar tampilan kode QR Anda. Seluruh kode QR harus terlihat, termasuk area putih di sekelilingnya.
  • Apa saja praktik terbaik ketika menampilkan wajah saya ke Orb?

    Orb akan mulai memproses gambar iris Anda untuk memverifikasi bahwa Anda benar-benar manusia unik. Proses ini hanya memerlukan waktu sekitar satu menit, dan Anda dapat melihat progresnya yang akan muncul di sekitar layar Orb. Agar proses berjalan lancar:

    • Lepaskan semua jenis masker atau kacamata.
    • Beberapa jenis penutup kepala dapat membuat bayangan di wajah Anda. Harap lepaskan jika memungkinkan.
    • Buka mata Anda selebar mungkin dan usahakan untuk tidak berkedip. Cobalah menundukkan dagu dan melihat ke Orb. Ini secara alami akan membuat mata Anda lebih terbuka dan iris lebih mudah terlihat oleh Orb.
    • Pastikan tidak berpaling dari layar Orb. Melihat ke arah lain selama proses pemindaian gambar akan mengulang pelacakan Orb.
    • Jaga kepala dan tubuh Anda tetap diam selama verifikasi. 

    Selama proses ini, ingatlah untuk melihat ke Orb, bukan ke animasi progres di ponsel Anda. Penting juga untuk tidak langsung menutup aplikasi Anda setelah verifikasi. 

  • Aplikasi menunjukkan bahwa verifikasi gagal. Apa yang bisa saya lakukan?

    • Paksa tutup aplikasi, buka kembali, dan coba lagi.
    • Pastikan Anda menggunakan versi terbaru World App.

Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.

Bagikan

Apakah artikel ini membantu?

1040 dari 1318 menganggap ini berguna

Jelajahi jaringan manusia nyata.

Di World App