World ID
Manusia unik, identitas digital, privasi
Deep Face
World ID Deep Face untuk Zoom - Cara menghubungi dukungan
Jika kamu tidak menemukan jawaban atas apa yang kamu cari dan masih mengalami kendala dengan masalah tertentu, berikut cara mendapatkan bantuan.
Dukungan Dalam Aplikasi World App (Direkomendasikan)
Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan adalah melalui World App. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka World App di perangkat selulermu
- Ketuk ikon Profil di pojok kiri atas layar
- Pilih Dukungan
- Ketuk ikon headset untuk melanjutkan
Pastikan untuk membagikan detail sebanyak mungkin, dan sertakan tangkapan layar yang dapat membantu menjelaskan masalahmu. Kamu juga dapat menyertakan laporan debug agar tim kami dapat menelusuri lebih cepat.
Untuk mengunduh dan melampirkan laporan debug kamu:
- Buka panel samping World ID Deep Face di Zoom
- Ketuk ikon laporan debug di pojok kanan bawah
- Unduh file-nya
- Pada pesan dukunganmu, ketuk ikon penjepit kertas
- Pilih Dokumen dan cari file laporan debug yang sudah diunduh
- Lampirkan dan kirimkan bersama dengan pesanmu
⏱️ Tim dukungan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami menargetkan respons pertama dalam 2 menit.
Kamu juga dapat menghubungi kami di zoom-deep-face@toolsforhumanity.com
Laporkan masalah langsung dari dalam Zoom
Kamu juga dapat melaporkan bug atau masalah langsung dari aplikasi Deep Face di dalam Zoom:
- Buka panel samping World ID Deep Face di Zoom
- Ketuk Bantuan
- Pilih "Laporkan masalah"
- Masukkan deskripsi tentang apa yang terjadi
- Ketuk Kirim laporan
Komunitas & Basis Pengetahuan
Punya pertanyaan umum atau ingin terhubung dengan pengguna lain?
- 📖 Pusat Bantuan: Jelajahi artikel dan panduan di https://world-id.support.world.org
- 💬 Komunitas Discord: Bergabunglah dengan World Discord — ajukan pertanyaan, bagikan umpan balik, dan terhubung dengan komunitas
Apa saja yang tidak didukung
- Masalah akun khusus Zoom: Silakan hubungi Zoom Support secara langsung
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan rujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Bagaimana cara menggunakan World ID Deep Face untuk Zoom?
Apa itu World ID Deep Face untuk Zoom?
World ID Deep Face adalah aplikasi Zoom yang menggunakan verifikasi World ID untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang nyata dan unik dalam panggilan video. Fitur utama:
- Proof of Human di setiap pertemuan Zoom — diverifikasi oleh Orb
- Verifikasi secara otomatis saat bergabung — tidak perlu tindakan manual selama pertemuan
- Selfie langsung, pencocokan di perangkat — verifikasi berfokus pada privasi tanpa membagikan data berlebihan
- Semua peserta di dalam rapat dapat melihat siapa yang telah diverifikasi melalui human badge aman yang sudah diverifikasi
Memulai
Prasyarat
- World App terpasang di perangkat seluler Anda (iOS atau Android)
- World ID yang diverifikasi Orb
- Notifikasi diaktifkan untuk World App di perangkat Anda
Catatan: World ID Deep Face saat ini hanya tersedia di Zoom Desktop. Anda memerlukan perangkat seluler untuk menyelesaikan verifikasi melalui World App.
Langkah Instalasi Aplikasi
Catatan: World ID Deep Face dipasang oleh Administrator IT organisasi Anda dari Zoom Marketplace. Setelah terpasang, aplikasi akan otomatis muncul di panel samping Zoom Anda — tidak perlu tindakan dari Anda.
Langkah 1 — Hubungkan World ID Anda
World ID Anda harus diverifikasi Orb untuk menyelesaikan langkah ini.
Opsi A — Melalui QR code
-
Saat Anda masuk ke rapat Zoom, QR code akan muncul secara otomatis di panel samping Zoom.
- Pindai QR code dengan kamera ponsel Anda dan ikuti instruksi di layar.
- Mini app Zoom akan terbuka, menampilkan dua langkah: Hubungkan World ID Anda dan Login ke Zoom Anda.
- Ketuk Hubungkan World ID Anda.
-
Ketuk Login ke Zoom untuk diarahkan ke Zoom. Setelah berhasil login di Zoom, Anda akan diarahkan kembali ke World App dan melihat layar Anda terhubung.
Opsi B — Melalui World App
- Buka World App di perangkat seluler Anda.
-
Cari Zoom Deep Face di Mini App.
- Ketuk Get untuk membuka aplikasi.
- Pada layar Get Started, ketuk Hubungkan World ID Anda dan Login ke Zoom Anda.
- Ketuk Hubungkan World ID Anda.
- Ketuk Login ke Zoom untuk diarahkan ke Zoom. Setelah berhasil login di Zoom, Anda akan diarahkan kembali ke World App dan melihat layar Anda terhubung.
Langkah 2 — Setelah menghubungkan World ID
Jika koneksi berhasil:
- Anda akan melihat layar “Anda terhubung”.
- Anda akan diminta untuk Mengaktifkan notifikasi. Anda harus mengaktifkan notifikasi untuk menerima permintaan verifikasi World ID Deep Face di ponsel Anda. Notifikasi hanya digunakan untuk verifikasi Deep Face — tidak untuk produk atau pemasaran lain.
- Ketuk Buka Zoom App untuk kembali ke Zoom.
Jika koneksi gagal:
- Anda akan melihat: “Terjadi kesalahan — Koneksi tidak dapat diselesaikan. Silakan coba lagi.”
- Ketuk Coba lagi untuk mengulang, atau Layar utama untuk kembali nanti.
Langkah 3 — Login ke Zoom (hanya pertama kali)
Jika Anda belum login ke Zoom:
- Anda akan diarahkan ke halaman login Zoom di browser Anda.
- Login menggunakan akun Zoom enterprise Anda.
- Setelah login, verifikasi World ID Anda akan aktif.
Menggunakan World ID Deep Face
Selama rapat Zoom
Setelah terhubung, World ID Deep Face bekerja secara otomatis:
- Saat Anda memasuki rapat untuk pertama kali, atau setelah verifikasi Anda habis masa berlakunya (setiap 24 jam), panel samping Zoom menampilkan: Buktikan Anda manusia nyata.
-
Jika aplikasi tidak dapat mengambil gambar yang jelas, Anda akan melihat Kami membutuhkan frame yang lebih jelas. Diam dan coba lagi. Hadapkan wajah Anda langsung ke kamera, pastikan pencahayaan baik, dan tetap diam.
-
- Setelah frame yang jelas didapat, panel samping akan meminta Anda untuk Lanjutkan di World App.
- Anda akan menerima notifikasi di World App bertuliskan Seseorang ingin memverifikasi Anda.
- Anda akan diarahkan ke layar Konfirmasi ini Anda. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan verifikasi selfie:
- Pastikan pencahayaan merata di wajah Anda.
- Lepaskan apapun yang menutupi wajah Anda.
- Pegang perangkat Anda setinggi mata.
- Status Anda akan muncul sebagai Pending di panel samping Zoom saat pencocokan sedang dikonfirmasi.
- Aplikasi akan memproses pencocokan. Anda akan melihat Pencocokan berhasil! jika sukses. Ketuk Selesai.
- Setelah diverifikasi, human badge akan muncul di samping nama Anda yang dapat dilihat peserta lain.
- Opsi human badge di samping nama Anda memungkinkan peserta melihat detail verifikasi Anda secara lengkap.
Catatan: Verifikasi Anda berlaku 24 jam untuk semua rapat Zoom Anda. Anda tidak akan diminta verifikasi kembali selama rentang waktu itu. Pastikan aplikasi World ID Deep Face tetap berjalan di panel samping Zoom agar badge tetap terlihat di video Anda.
Jika Anda tidak menerima notifikasi verifikasi
- Di panel samping Zoom, ketuk Kirim Ulang untuk mengirim ulang notifikasi verifikasi ke ponsel Anda.
- Jika Anda menonaktifkan notifikasi, buka World App dan masuk ke Pusat Notifikasi (ikon bel) untuk memulai verifikasi secara manual.
Apa yang dilihat peserta
- Badge verifikasi pada tile video Anda.
- Status verifikasi Anda pada daftar peserta (Terverifikasi / Pending).
- Sertifikat yang mengonfirmasi verifikasi World ID Anda saat diklik.
Catatan: Untuk melihat sertifikat secara penuh, peserta harus memasang aplikasi World ID Deep Face di Zoom client mereka.
Akses help center melalui Zoom
Aplikasi Deep Face memiliki panel Bantuan bawaan di panel samping Zoom:
Lapor masalah: Kirim laporan bug langsung dari Zoom:
- Buka panel samping World ID Deep Face di Zoom.
- Ketuk Lapor masalah.
- Deskripsikan masalah Anda di kolom teks.
- Centang kotak untuk mengonfirmasi persetujuan berbagi laporan dan data verifikasi terkait dengan TFH.
- Ketuk Kirim.
Menghapus Aplikasi / Memutuskan koneksi World ID dari Zoom
Putuskan koneksi melalui World App (seluler)
- Buka World App di perangkat seluler Anda.
- Masuk ke mini app Zoom.
- Dari layar “Anda terhubung”, ketuk Putuskan koneksi.
- Akan muncul konfirmasi: “Apakah Anda yakin ingin memutuskan koneksi akun Zoom Anda?”
- Ketuk Putuskan koneksi untuk konfirmasi.
Apa yang terjadi setelah pemutusan koneksi:
- Koneksi antara wallet World ID Anda dan akun Zoom Anda dihapus sepenuhnya.
- Aplikasi World ID Deep Face Zoom Anda tidak akan dapat digunakan lagi.
- Badge verifikasi Anda tidak akan muncul lagi dalam rapat.
- Tidak ada data biometrik yang disimpan — pemutusan akan menghapus semua catatan tautan.
- Anda dapat menghubungkan ulang kapan saja dengan mengulangi proses setup.
Hapus aplikasi dari akun Zoom Anda
- Buka marketplace.zoom.us.
- Klik Kelola → Tambahkan Aplikasi.
- Temukan World ID Deep Face lalu klik Hapus.
- Konfirmasi penghapusan.
Catatan: Menghapus aplikasi dari Zoom Marketplace tidak menghapus tautan antara akun Zoom dan wallet World ID Anda. Untuk benar-benar menghapus semua data, putuskan koneksi melalui mini app Zoom di World App terlebih dahulu.
Pemecahan Masalah
Aktifkan kamera Anda
Deep Face memerlukan kamera Anda diaktifkan. Jika Anda melihat perintah “Aktifkan kamera Anda”, aktifkan kamera di Zoom sebelum atau saat rapat.
Verifikasi gagal
Jika Anda melihat error Verifikasi gagal:
- Ketuk Coba lagi.
- Pastikan kamera Anda aktif dan wajah Anda terlihat jelas.
- Pastikan Anda dalam pencahayaan yang baik.
- Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan.
Menunggu host mengaktifkan Deep Face
Jika Anda melihat Menunggu host mengaktifkan Deep Face, host rapat perlu mengaktifkan Deep Face untuk rapat. Hubungi host rapat langsung apabila ini tidak sesuai harapan.
Koneksi gagal — "Terjadi kesalahan"
Jika Anda melihat “Terjadi kesalahan — Koneksi tidak dapat diselesaikan. Silakan coba lagi”:
- Ketuk Coba lagi.
- Periksa koneksi internet dan pastikan World App Anda versi terbaru.
- Jika masalah berlanjut, ketuk Layar utama dan coba lagi nanti.
Saya tidak menerima notifikasi verifikasi
- Di panel samping Zoom, ketuk Kirim Ulang.
- Pastikan notifikasi diaktifkan untuk World App di perangkat Anda.
- Pastikan notifikasi diaktifkan untuk mini app Zoom di dalam World App.
- Jika notifikasi tetap dinonaktifkan, buka World App dan masuk ke Pusat Notifikasi (ikon bel) untuk memulai verifikasi secara manual.
Notifikasi dinonaktifkan
Jika Anda melihat pesan “Notifikasi Anda dinonaktifkan”:
- Ketuk Buka Pengaturan.
- Aktifkan notifikasi untuk World App di pengaturan perangkat Anda.
- Kembali ke aplikasi.
Tidak dapat melakukan pencocokan
Jika Anda melihat error Tidak dapat melakukan pencocokan, pencocokan wajah antara World ID Anda dan kamera langsung gagal.
- Ketuk Saya Mengerti untuk mencoba ulang alur ini.
- Pastikan kamera Anda menyala dan wajah Anda terlihat jelas serta di tengah frame.
Verifikasi macet di Pending
Jika status Anda tetap Pending setelah selesai verifikasi wajah di World App, ulangi verifikasi dari panel samping Zoom atau gabung ulang ke rapat.
Menggunakan monitor eksternal
Jika verifikasi wajah gagal dan Anda menggunakan monitor eksternal, lihat langsung ke laptop atau kamera utama Anda. Aplikasi tidak dapat mengambil gambar wajah yang jelas jika kamera tidak melihat wajah Anda secara langsung.
Beberapa pop-up muncul tumpang tindih
Jika muncul modal Buka Zoom App lama yang menutupi perintah Hubungkan World ID, geser atau tutup pesan lama tersebut untuk lanjutkan. Jika Anda adalah host rapat, Anda dapat menolak pop-up ganda dari panel peserta.
Melaporkan masalah
- Buka panel samping World ID Deep Face di Zoom.
- Ketuk Lapor masalah.
- Deskripsikan masalah Anda di kolom teks.
- Centang kotak untuk mengonfirmasi persetujuan berbagi laporan dan data verifikasi terkait dengan TFH.
- Ketuk Kirim.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Privasi & Data
Apakah data biometrik saya dibagikan ke Zoom?
Tidak. Proses pencocokan berlangsung sepenuhnya di ponsel Anda dan data biometrik Anda tidak pernah meninggalkan perangkat. Hanya sinyal verifikasi yang dibagikan ke aplikasi Deep Face — tidak ada yang dibagikan langsung ke Zoom.
Informasi apa yang dibagikan ke Zoom saat saya menghubungkan?
Hanya username World App Anda dan status verifikasi Unique Human yang dibagikan.
Verifikasi & Rapat
Apakah saya perlu verifikasi setiap kali masuk rapat?
Tidak. Setelah diverifikasi, status verifikasi Anda berlaku selama 24 jam untuk seluruh rapat Zoom Anda. Anda tidak akan diminta untuk verifikasi ulang selama rentang waktu tersebut.
Apa yang terjadi jika kamera saya mati ketika masuk rapat?
Deep Face memerlukan kamera diaktifkan untuk menampilkan badge verifikasi Anda. Aktifkan kamera Anda sebelum atau selama rapat untuk mengaktifkan verifikasi.
Apakah saya harus melepas kacamata?
Tidak, verifikasi wajah tetap berfungsi saat mengenakan kacamata.
Apakah saya perlu setup ulang penuh ketika masa berlaku verifikasi habis?
Tidak. Re-verifikasi hanya memerlukan pemindaian wajah singkat. Tidak perlu startup akun ulang.
Akun & Setup
Apa itu World ID yang diverifikasi Orb? Apa yang harus saya lakukan jika saya belum diverifikasi Orb?
World ID yang diverifikasi Orb adalah kredensial identitas manusia unik yang dibuat ketika Anda mengunjungi sebuah Orb World — perangkat biometrik yang memverifikasi Anda adalah manusia nyata dan unik. Deep Face memerlukan verifikasi Orb. Jika Anda belum diverifikasi Orb, kunjungi world.org untuk menemukan lokasi Orb terdekat.
Bisakah saya menggunakan Deep Face di beberapa akun Zoom?
Setiap World ID hanya dapat dihubungkan ke satu akun Zoom dalam satu waktu. Putuskan dulu dari akun saat ini untuk berpindah. Catatan: pemutusan juga akan menghapus badge verifikasi yang sudah ada.
Apakah Deep Face tersedia di semua paket Zoom?
Saat ini World ID Deep Face hanya tersedia untuk akun Zoom Enterprise.
Apakah Deep Face tersedia di Zoom mobile?
Saat ini World ID Deep Face hanya tersedia di Zoom Desktop. Namun Anda akan membutuhkan perangkat seluler (iOS atau Android) untuk menyelesaikan verifikasi melalui World App.
Apakah Deep Face berfungsi di Linux?
Tidak. Hanya berfungsi di macOS dan Windows.
Bisakah saya menggunakan World ID di lebih dari satu perangkat?
Bisa. Setelah Anda memiliki metode login, Anda dapat masuk ke akun World ID yang sama di beberapa perangkat, seperti ponsel kerja dan ponsel pribadi. Namun setiap perangkat hanya dapat dikaitkan ke satu akun.
Bagaimana cara mencadangkan World ID saya?
World ID dicadangkan melalui metode login — pencadangan iCloud dan Google Drive tidak lagi didukung. Buka Pengaturan → Akun di World App untuk menambahkan Passkey, akun Google, atau akun Apple (khusus iOS). Kami menyarankan menambahkan lebih dari satu. Pelajari lebih lanjut →
Bagaimana cara memulihkan World ID saya di perangkat baru atau lain?
Buka World App, ketuk Login (bukan Sign Up), lalu pilih metode login yang sudah Anda simpan. Pindah antar iOS dan Android didukung melalui login Google. Catatan: Passkey Apple tidak bisa untuk pemulihan lintas platform, dan setup passkey memerlukan iOS 18 atau lebih tinggi. Pelajari lebih lanjut →
Bisakah saya kehilangan akses ke World ID saya? Apa opsi pemulihannya?
Ya — jika Anda kehilangan perangkat tanpa metode login yang sudah diatur, akun Anda tidak dapat dipulihkan. World ID bersifat self-custodial dan tim dukungan kami tidak bisa memulihkan akses atas nama Anda. Pemulihan hanya mungkin jika sebelumnya Anda sudah menyimpan metode login (Passkey, Google, atau akun Apple). Pelajari lebih lanjut →
Pemecahan Masalah & Dukungan
Apakah peserta lain perlu memasang Deep Face untuk melihat badge saya?
Tidak. Badge Anda terlihat oleh semua peserta meskipun mereka tidak memasang Deep Face. Namun, peserta yang ingin melihat sertifikat verifikasi lengkap harus menjalankan aplikasi World ID Deep Face di klien Zoom mereka.
Bisakah saya melaporkan bug dari dalam Zoom?
Bisa — buka panel Bantuan di panel samping Deep Face dan pilih "Lapor masalah."
Apa yang harus saya lakukan jika verifikasi gagal berulang kali?
Jika percobaan berulang tetap gagal: pastikan pencahayaan merata, kamera menyala, dan wajah tidak terhalang. Jika masalah berlanjut, gunakan fitur laporan bug di aplikasi atau hubungi dukungan melalui World App (lihat Kontak Dukungan).
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan rujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Apa itu Face Authentication dan bagaimana cara kerjanya?
Apa itu Face Authentication?
Face Authentication memungkinkan pengguna untuk melindungi World ID mereka lebih lanjut dengan memastikan hanya orang yang telah diverifikasi di Orb yang dapat mengakses World ID di perangkat pengguna.
Ini melindungi dari serangan pengambilalihan akun dan aktivitas jahat lainnya.
Bagaimana cara kerjanya?
Saat Anda melakukan verifikasi melalui Orb, gambar wajah Anda disimpan dalam bentuk terenkripsi di ponsel Anda.
Baik TFH maupun World Foundation tidak menerima salinan gambar-gambar ini dan gambar tersebut tidak dibagikan kepada pihak ketiga mana pun.
Jika gambar memiliki kualitas yang cukup baik, maka Face Authentication akan diaktifkan secara otomatis.
Menggunakan Face Authentication
Saat Anda pertama kali mencoba menggunakan Face Authentication untuk mengakses World ID Anda, ponsel Anda akan terlebih dahulu meminta izin untuk menggunakan kamera, lalu Anda harus mengikuti instruksi di layar.
Layar akan memberi tahu Anda jika Anda perlu mendekatkan atau menjauhkan diri, atau untuk memusatkan wajah pada kamera.
Menggunakan kamera ponsel, ponsel akan membandingkan wajah Anda dengan gambar terenkripsi yang tersimpan di ponsel Anda, dan hanya jika dipastikan Anda adalah orang yang sama, Anda dapat mengakses World ID. Layar juga akan memberi tahu Anda jika autentikasi berhasil atau jika terjadi kesalahan.
Jika autentikasi gagal, Anda dapat mencoba lagi. Jika gagal berulang kali, Anda mungkin harus menunggu beberapa saat sebelum mencoba kembali.
Semua ini terjadi di ponsel Anda. Tidak ada data yang meninggalkan perangkat Anda.
Apa yang bisa saya lakukan jika Face Authentication gagal?
Silakan lakukan tindakan berikut sebelum mencoba lagi:
- Pastikan World App Anda sudah versi terbaru
- Pastikan kondisi pencahayaan optimal
- Lepaskan kacamata, lensa kontak berwarna, atau masker wajah
- Lepaskan pelindung dari lensa kamera di ponsel Anda, dan pastikan lensa bersih
- Mulai ulang perangkat Anda, ganti koneksi internet, lalu coba lagi
- Nonaktifkan VPN jika sedang digunakan
- Matikan mode hemat daya (perangkat iOS)
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Verifikasi Orb
Mengapa saya perlu memperbarui World ID saya?
Memperbarui World ID Anda membuatnya tetap aman, privat, dan kompatibel dengan fitur-fitur baru di World App. Proses autentikasi ulang yang cepat di Orb memastikan hanya Anda yang dapat mengakses World ID Anda melalui autentikasi wajah (Face Auth).
Jika Anda memverifikasi World ID sebelum pengenalan Paket Personal Custody (PCP) pada Maret 2024, atau jika gambar Orb Anda tidak memenuhi persyaratan kualitas untuk Face Auth, Anda mungkin akan diminta di aplikasi untuk melakukan autentikasi ulang di Orb.
Pembaruan ini juga:
- Meningkatkan keamanan dan langkah anti-penipuan.
- Meningkatkan kualitas gambar agar kompatibel dengan Face Auth.
- Membuka fitur baru seperti Deep Face.
- Menjamin kompatibilitas dengan peningkatan protokol World ID yang akan datang.
Singkatnya, ini melindungi Bukti Manusia unik Anda sekaligus membuka fungsionalitas terbaru di World App.
Bagaimana cara kerja pembaruan ini?
Anda mungkin akan melihat pesan di World App — di halaman Beranda atau layar Face Auth — yang meminta Anda memperbarui World ID Anda. Untuk melakukan autentikasi ulang:
- Temukan Orb di dekat Anda. Tergantung lokasi Anda, Anda mungkin perlu membuat janji temu.
- Di Orb, pindai kode QR yang ditampilkan di aplikasi Anda dan ikuti instruksi di ponsel Anda.
- Orb akan mengambil foto mata dan wajah Anda yang baru dan berkualitas tinggi, yang akan dienkripsi dan disimpan secara aman di perangkat Anda – dan hanya di perangkat Anda – di dalam PCP Anda.
- Setelah selesai, pesan konfirmasi akan muncul.
Jika Orb tidak dapat memindai kode QR Anda, coba tingkatkan kecerahan layar dan hindari pantulan cahaya. Jika Anda telah menyelesaikan pembaruan tetapi tetap melihat permintaan, silakan tunggu hingga 24 jam agar perubahan tersinkronisasi.
Siapa yang perlu mengunjungi Orb?
Anda mungkin diminta memperbarui World ID Anda jika:
- Anda memverifikasi sebelum pengenalan Paket Personal Custody (PCP) pada Maret 2024, atau
- Gambar yang diambil selama verifikasi Orb asli Anda tidak cukup berkualitas untuk Face Auth.
Jika Anda tidak menyelesaikan pembaruan dalam waktu 30 hari setelah pemberitahuan, beberapa fitur — seperti klaim WLD atau penggunaan Deep Face — mungkin tidak tersedia sementara. Anda dapat mengembalikan akses penuh kapan saja dengan menyelesaikan pembaruan.
Pengguna lainnya dapat terus menggunakan World App seperti biasa; tidak perlu melakukan tindakan apa pun.
Apakah privasi saya terlindungi?
Ya. Memperbarui World ID Anda sepenuhnya menjaga privasi. Baik World Foundation, Tools For Humanity (TFH), maupun pihak ketiga mana pun tidak memiliki akses ke World ID atau PCP Anda.
Saat Anda membuka World App, aplikasi hanya akan memeriksa secara lokal apakah World ID Anda sudah terbaru.
Jika belum, Anda akan melihat pesan untuk mengunjungi Orb. Semua proses ini terjadi di perangkat Anda — data Anda tidak pernah keluar dari perangkat.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Mengapa verifikasi World ID saya gagal?
Ketika mencoba memverifikasi dengan World ID di Orb, Anda mungkin terkadang melihat pesan ini di World App Anda:
“Verifikasi World ID tidak berhasil.”
Hal ini bisa terasa membingungkan atau membuat frustrasi, jadi berikut adalah hal-hal yang perlu Anda ketahui — dan apa yang dapat Anda lakukan.
Catatan: Untuk pertanyaan tentang verifikasi usia, silakan ikuti tautan ke artikel ini Bagaimana cara mengonfirmasi tanggal lahir saya?
Mengapa verifikasi gagal?
Ada dua alasan utama mengapa verifikasi mungkin tidak berhasil:
-
Anda mungkin sudah melakukan verifikasi sebelumnya
World ID memastikan setiap orang hanya dapat mendaftar satu kali. Jika sistem mendeteksi bahwa Anda telah membuat World ID (bahkan dengan nomor telepon, akun, atau alamat email yang berbeda), sistem tidak akan mengizinkan verifikasi lagi. -
Sistem mengalami kesalahan yang jarang terjadi
Dalam kasus yang sangat jarang terjadi, sistem mungkin secara keliru menolak pengguna yang belum pernah mendaftar sebelumnya. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi postingan blog ini: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
Pemecahan masalah
Jika Anda melihat “Verifikasi World ID tidak berhasil,” coba langkah-langkah berikut:
-
Ulangi verifikasi
- Tunggu beberapa saat, lalu coba lagi.
- Sebagian besar pengguna yang mengalami kesalahan ini berhasil setelah mencoba 1–2 kali.
-
Periksa kualitas hasil pindaian Anda
- Buka mata Anda selebar mungkin selama proses pemindaian.
- Hindari berkedip tepat saat Orb menangkap iris Anda.
- Jika Anda berada di lokasi Orb yang dijaga oleh staf, mereka mungkin akan mengingatkan Anda untuk menyesuaikan posisi mata Anda.
-
Coba ingat-ingat verifikasi yang pernah Anda lakukan sebelumnya
- Apakah Anda pernah melakukan verifikasi World ID di Orb sebelumnya? (bahkan dengan akun atau nomor telepon lain)?
- Jika ya, Anda tidak akan bisa melakukan verifikasi lagi melalui Orb.
-
Jika percobaan ulang tidak berhasil
- Anda mungkin mengalami penolakan palsu yang jarang terjadi. Ini tidak berarti Anda terblokir secara permanen. Dalam banyak kasus, mencoba lagi di hari lain dapat berhasil.
- Pantau aplikasi atau kanal resmi kami: Jika berulang kali gagal, Anda mungkin akan melihat opsi untuk menghubungi Dukungan untuk bantuan lebih lanjut. Atau, Anda bisa meminta bantuan melalui kanal dukungan khusus kami di sini: Bagaimana cara saya terhubung dengan World di Media Sosial.
Hal penting untuk diketahui
-
Data biometrik Anda tetap rahasia.
World ID menggunakan teknologi yang menjamin privasi. Kode iris Anda tidak dapat dilacak kembali ke identitas pribadi Anda. -
Kami tidak dapat mengungkapkan status verifikasi individu.
Karena alasan hukum dan privasi, kami tidak dapat memastikan apakah penolakan Anda disebabkan oleh data ganda atau kesalahan. Satu-satunya informasi yang tersedia adalah yang Anda lihat di dalam aplikasi. -
Akurasi sistem memang tinggi, tetapi belum sempurna.
Tim kami terus berupaya meningkatkan sistem ini untuk mengurangi ketidakakuratan tersebut lebih jauh lagi.
Singkatnya: Sebagian besar kegagalan verifikasi berarti Anda sudah pernah diverifikasi World ID di Orb. Dalam kasus yang jarang terjadi, hal ini mungkin disebabkan oleh kesalahan sesaat. Mencoba lagi satu atau dua kali biasanya bisa membantu.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Bagaimana cara aku verifikasi di Lokasi Orb tanpa staf?
Ikhtisar
Dengan hadirnya generasi Orb terbaru di beberapa lokasi, kamu sekarang bisa menyelesaikan verifikasi World ID sendiri dengan cepat, akurat, dan kapan pun kamu mau—tanpa perlu bantuan staf atau operator.
Keuntungan
- Kemudahan dan Fleksibilitas : Selesaikan verifikasi secara mandiri sesuai keinginan Anda.
- Pengalaman Terpandu : Umpan balik yang jelas dan interaktif memastikan proses yang lancar dan efisien.
- Privasi Lebih Baik: Data kamu dikelola dengan aman, privasimu tetap terjaga selama proses verifikasi.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan verifikasi World ID sendiri di Orb.
Catatan: Untuk informasi tentang cara mempersiapkan diri dan apa yang bisa diharapkan di Lokasi Orb, silakan baca sumber-sumber berikut:
Artikel Pusat Bantuan - Apa yang harus saya harapkan saat memverifikasi World ID saya di lokasi Orb?
Blog Post- Tips dan praktik terbaik untuk memverifikasi World ID kamu di Orb
Cara Kerjanya
Langkah 1: Pindai kode QR
- Luncurkan proses verifikasi dengan mengetuk “Setuju dan Lanjutkan” di aplikasi Anda.
- Kode QR akan muncul di layar kamu. Tunjukkan kode ini langsung ke perangkat Orb.
- Jika Anda memerlukan panduan tambahan, ketuk tombol “Bantuan” untuk petunjuk terperinci.
- Kalau kamu sudah punya janji temu, kamu akan lanjut ke langkah berikutnya. Kalau belum, aplikasinya akan membantumu menjadwalkan janji temu.
Langkah 2: Posisikan Dirimu untuk Verifikasi
- Aplikasi akan meminta Anda dengan instruksi: “Buka matamu lebar-lebar” .
- Lihat ke cermin reflektif Orb.
Langkah 3: Sesuaikan untuk Hasil Tangkap yang Optimal
- Aplikasi dan Orb akan memberikan panduan secara real-time untuk membantumu mencapai posisi yang benar:
- Jarak : Anda akan menerima perintah seperti “Dekatkan wajah Anda” jika Anda terlalu jauh.
- Tinggi : Jika posisi Anda terlalu tinggi atau rendah, Anda akan melihat petunjuk seperti “Turunkan sedikit wajah Anda.”
- Stabilitas : Setelah berada di posisi ideal, Anda akan melihat pesan konfirmasi: “Posisi sempurna!”
- Pandangan Jelas : Jika ada sesuatu yang menghalangi wajah Anda (seperti kacamata), Anda akan diminta untuk melepaskannya.
- Deteksi Wajah : Jika Orb tidak dapat mendeteksi wajah Anda, Anda akan melihat pesan: “Orb tidak dapat melihat wajah Anda.”
Langkah 4: Pengambilan Otomatis
- Saat posisinya sudah benar, Orb akan otomatis mengambil gambar wajah dan matamu.
- Cahaya kuning lembut di sekitar Orb akan menunjukkan progres verifikasimu.
- Kamu akan mendengar suara yang menyenangkan, menandakan prosesnya sudah dimulai.
Langkah 5: Hasil Verifikasi
- Setelah verifikasi berhasil, kamu akan langsung lanjut ke tahap berikutnya di aplikasi kamu.
- Jika verifikasi gagal, umpan balik yang jelas dan dapat ditindaklanjuti akan membantumu memperbaiki masalah apa pun.
- Jika Orb habis masa aktifnya (tidak ada wajah yang terdeteksi), Anda akan melihat pesan: “Waktu habis. Wajah tidak dapat dilihat.”
- Getaran kecil di ponselmu memberi tahu kamu untuk melihat layar demi petunjuk yang berguna.
Jika Anda mengalami masalah dalam menyelesaikan verifikasi meskipun telah melakukan semua langkah pemecahan masalah yang disarankan, silakan hubungi tim dukungan kami melalui World App Anda.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Memahami biometrik dan penggunaannya oleh World
Kenapa World Network butuh biometrik buat memverifikasi kalau aku manusia?
Biometrik adalah cara paling akurat untuk membuktikan bahwa seseorang adalah manusia yang unik dan hidup. Kalau diambil dan digunakan dengan cara yang bertanggung jawab dan menjaga privasi, biometrik bisa jadi alat yang kuat dan inklusif—yang memberdayakan kamu untuk punya kendali atas identitasmu sendiri dan menjaga barang serta institusi kita tetap aman.
Kamu mungkin sudah pernah mengalami hal ini saat membuka kunci ponsel dengan wajah atau sidik jari, naik pesawat tertentu dengan paspor biometrik, masuk ke acara olahraga atau musik, atau mendaftar untuk memilih di negara tertentu. Biometrik juga bisa sangat membantu dalam memberikan identitas digital kepada 4,4 miliar orang di seluruh dunia yang belum punya identitas hukum atau punya identitas yang tidak bisa diverifikasi secara digital. Ini jadi hambatan besar untuk mengakses layanan keuangan—hambatan yang sedang coba dipecahkan oleh World.
Kenapa World menggunakan biometrik iris?
Tidak semua biometrik itu sama, dan kegunaannya bisa sangat bervariasi bergantung pada hal-hal seperti entropi dan keandalan dalam skala besar. Biometrik iris juga sangat cocok untuk proyek ini karena sifatnya yang menjaga privasi. Secara khusus, karena iris memiliki lebih banyak detail unik acak dibandingkan sidik jari dan wajah serta kurang rentan berubah akibat faktor eksternal, biometrik iris diidentifikasi sebagai cara yang paling menjaga privasi dan paling tahan terhadap penipuan untuk memverifikasi keunikan dan identitas seseorang. Selain itu, mencuri dan memalsukan sidik jari seseorang jauh lebih mudah dibandingkan mencuri pola iris seseorang.
Karena perangkat pencitraan iris yang tersedia secara komersial tidak memenuhi kebutuhan teknologi dan keamanan kami, tim kami harus membuat sendiri. Sementara pendekatan seperti KYC dan pemindaian sidik jari punya keterbatasan, teknologi Orb milik kami memungkinkan World membangun identitas digital dan jaringan keuangan paling inklusif untuk jutaan orang. Memverifikasi keunikan lewat iris adalah solusi paling inklusif untuk pengguna di seluruh dunia.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Bagaimana cara saya mengonfirmasi tanggal lahir saya?
Jika Anda memasukkan tanggal lahir yang salah saat membuat akun atau perlu memverifikasi bahwa Anda berusia 18 tahun (atau lebih tua, tergantung pada negara Anda) untuk menggunakan World App, Anda akan melihat salah satu layar berikut untuk verifikasi usia:
Pada Tahap Pembuatan Akun:
Selama Verifikasi Orb:
Persyaratan verifikasi usia berbeda setiap negara. Di Thailand, usia minimum untuk verifikasi adalah 20 tahun, bukan 18 tahun.
Setiap layar akan menampilkan opsi yang tersedia untuk menyelesaikan proses. Berikut adalah opsi-opsi yang tersedia:
1. Memverifikasi Kredensial
Jika opsi ini tersedia untuk Anda, Anda bisa menggunakan ID yang mendukung NFC untuk memverifikasi usia Anda.
NFC (Near Field Communication) adalah teknologi nirkabel yang memungkinkan ponsel Anda membaca informasi dari kartu, perangkat, atau dokumen yang kompatibel dalam jarak dekat — sebagai contoh, ketika Anda mengetuk ponsel pada paspor Anda saat verifikasi. Sebagian besar ponsel pintar modern sudah memiliki fitur NFC, dan fitur ini harus diaktifkan di pengaturan ponsel Anda.
Anda dapat menemukan detail lebih lanjut di artikel ini: Apa itu Kredensial dan bagaimana cara menggunakannya?
2. Hubungi Dukungan
Anda dapat mengetuk tombol ini untuk meminta bantuan dari tim kami.
Setelah Anda masuk ke obrolan Dukungan, silakan tulis salah satu kalimat atau kata kunci berikut agar permintaan Anda dapat diproses lebih efisien:
- Saya perlu mengubah tanggal lahir saya
- Tanggal Lahir
- Saya berusia di atas 18 tahun
- Saya perlu memverifikasi usia saya
- Usia saya salah
- Verifikasi usia
Tim kami akan meninjau kasus Anda dan memberikan bantuan secepat mungkin.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Bagaimana cara kerja Orb?
Orb mengambil dan memproses foto untuk memverifikasi keunikan tanpa perlu menyimpan gambarmu.
- Orb mengambil foto wajah dan matamu, lalu mengenkripsinya dan menyimpannya di ponselmu sehingga secara bawaan hanya kamu yang mengendalikannya.
- Kode terenkripsi permanen yang dibuat dari foto kamu kemudian disimpan di beberapa basis data aman untuk mencegah verifikasi ganda.
Apakah Orb akan menyakiti mataku?
Orb benar-benar aman dan nggak akan membahayakan matamu.
Orb mematuhi spesifikasi yang tercantum dalam standar internasional yang mencakup keamanan mata (IEC-62741). Seiring World memperbarui teknologi yang digunakan untuk memverifikasi keunikan dan identitas manusia, proyek ini akan terus memastikan bahwa keselamatan dan privasi tetap menjadi pusat dari semua kemajuan yang dibuat.
Apa yang terjadi dengan gambar yang diambil oleh Orb?
Orb digunakan untuk memverifikasi kemanusiaan dan keunikan seseorang sebagai bagian dari World ID protokol. Caranya adalah dengan terlebih dahulu memastikan bahwa orang yang berdiri di depannya adalah manusia. Lalu, foto mata diabstraksi dan dienkripsi secara permanen menjadi fragmen anonim yang kemudian diproses oleh pihak independen untuk menentukan bahwa orang tersebut unik. Setelah itu, semua foto dan turunan foto dikemas, dienkripsi, dan "ditandatangani" oleh Orb untuk memastikan keaslian dan keamanan, lalu dikirim ke ponsel pengguna melalui server backend Orb (yang penting, backend tidak dapat mendekripsi data tersebut).
Orb langsung menghapus gambar yang diambil setelah diproses.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Orb, silakan kunjungi artikel blog kami Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Orb .
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Lihat semua 9 artikelBergabung dengan World
🔴 Masalah Diketahui: Pembuatan Akun Baru – Beberapa pengguna mungkin mengalami masalah saat mendaftar
⚠️ Kami menyadari adanya masalah yang memengaruhi pembuatan akun baru. Beberapa pengguna mungkin tidak dapat membuat akun World App baru atau menyelesaikan proses pendaftaran. Tim kami sedang secara aktif menyelidiki dan bekerja untuk memperbaikinya. Jika Anda sedang membuat akun baru, silakan coba lagi nanti.
Cara mendapatkan tiket konser dengan World ID
Anda dapat mengakses tiket konser eksklusif dengan memverifikasi World ID Anda dan meminta kode akses. Berikut adalah cara kerja prosesnya dari awal hingga akhir.
Instruksi
Untuk memenuhi syarat mendapatkan tiket, Anda perlu menyelesaikan verifikasi World ID Anda. Jika Anda belum melakukannya, Anda akan diminta untuk melakukannya selama proses berlangsung.
- Buka pengalaman Musik dengan mengunjungi world.org/music atau music.world.org, atau dengan membuka Mini App Musik.
- Telusuri konser yang tersedia dan pilih acara yang Anda minati. Buka halaman acara tersebut.
- Klik Permintaan kode
- Jika Anda belum terverifikasi, Anda akan diminta untuk menyelesaikan verifikasi World ID. Setelah selesai, sistem akan mengonfirmasi apakah Anda memenuhi syarat.
-
Jika Anda memenuhi syarat, kode akses akan dihasilkan. Salin kode tersebut untuk digunakan pada langkah berikutnya.
- Klik Lanjutkan untuk menuju ke penyedia tiket (misalnya, Tixr). Anda akan diarahkan ke platform eksternal.
Di situs penjualan tiket, tempelkan kode akses Anda untuk membuka akses ke tiket.
Pilih tiket Anda (biasanya 1–2 per pengguna, tergantung pada acara) dan selesaikan proses di platform penjualan tiket.
Hal penting untuk diketahui
- Setiap kode unik dan terhubung ke World ID Anda.
- Ketersediaan tiket dan penyedia dapat bervariasi tergantung acaranya.
- Pembelian dan penerbitan tiket dilakukan di luar World.
Mengalami masalah?
Jika ada sesuatu yang tidak berjalan sebagaimana mestinya, berikut beberapa panduan umum:
- Jika Anda mengalami masalah sebelum menerima kode Anda (misalnya, selama verifikasi atau saat meminta kode), silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan.
- Jika Anda mengalami masalah setelah diarahkan ke situs penjualan tiket (misalnya, saat memasukkan kode atau memilih tiket), kemungkinan terkait dengan penyedia tiket.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Bagaimana cara mendapatkan Human Badge dan Boost di Tinder menggunakan World ID?
Tinder Jepang telah terintegrasi dengan World ID, memungkinkan Anda menerima Human Badge di profil Anda dan 5 Boost.
Untuk mendapatkan benefit ini, Anda harus menyelesaikan verifikasi World ID menggunakan Orb di World App. Verifikasi menggunakan My Number Card (kredensial) tidak memberikan Boosts.
Jika Anda ingin memverifikasi usia Anda (18+), silakan kunjungi artikel kami: Bagaimana cara memverifikasi usia saya di Tinder menggunakan World ID?
Setelah Anda menyelesaikan verifikasi, Human Badge Anda akan muncul di profil Tinder Anda dan Boost akan ditambahkan ke akun Anda.
Instruksi
Anda dapat memulai proses dari Tinder maupun World App.
Mulai dari Tinder
- Buka Tinder.
- Ketuk Dapatkan verifikasi di profil Anda.
- Pilih Konfirmasi bahwa Anda adalah orang sungguhan.
- Tinjau informasi yang ditampilkan di layar dan ketuk Lanjutkan ke World App.
Langkah berikutnya bergantung pada apakah Anda sudah memiliki World ID yang telah diverifikasi melalui Orb.
-
Jika Anda sudah memiliki World ID yang diverifikasi
-
Anda akan diarahkan ke World App. Ketuk Lanjutkan ke Tinder untuk menghubungkan World ID Anda.
-
Anda akan diarahkan kembali ke Tinder, di mana pesan konfirmasi akan muncul dan Lencana Manusia serta Boost Anda akan ditambahkan.
-
-
Jika Anda belum memiliki World ID yang diverifikasi
5. Instal World App dari App Store (iOS) atau Play Store (Android). Lewati langkah ini jika sudah diinstal.
6. Buka World App dan lakukan sign-up / daftar untuk membuat akun. Jika Anda sudah pernah membuat akun sebelumnya, masuk untuk melanjutkan.
7. Ikuti petunjuk di World App untuk menyelesaikan verifikasi menggunakan Orb. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menemukan atau menggunakan Orb, lihat panduan berikut:
Bagaimana cara aku verifikasi di Lokasi Orb tanpa staf?
Bagaimana cara menemukan Orb di dekat saya dan memesan janji temu?
8. Setelah selesai, kembali ke Tinder.
Mulai dari World App
- Buka World App
- Ketuk banner Tinder di tab Beranda (misalnya, “Dapatkan boost gratis”)
Langkah selanjutnya tergantung pada apakah Anda sudah memiliki World ID yang telah diverifikasi Orb.
-
Jika Anda sudah memiliki World ID yang telah diverifikasi Orb
-
Ketuk Dapatkan 5 Boost Gratis + Lencana Human
-
Ketuk tombol Bagikan untuk melanjutkan.
-
Anda akan dialihkan kembali ke Tinder, di mana pesan konfirmasi akan muncul dan Human Badge serta Boosts Anda akan ditambahkan. Anda mungkin perlu menyegarkan Tinder untuk melihat Human Badge dan Boosts Anda.
-
-
Jika Anda belum memiliki World ID yang telah diverifikasi Orb
3. Ketuk Memverifikasi
4. Selesaikan verifikasi menggunakan Orb. Jika Anda memerlukan bantuan dalam menggunakan Orb, kunjungi: Bagaimana cara saya memverifikasi di Lokasi Orb tanpa staf?
5. Kembali ke Tinder
Setelah menyelesaikan verifikasi, Human Badge Anda akan muncul di profil Tinder Anda dan Boosts akan ditambahkan ke akun Anda.
Pemecahan masalah
- Perbarui kedua aplikasi: Pastikan Anda telah menginstal versi terbaru dari Tinder dan World App. Versi yang sudah usang dapat menyebabkan verifikasi tidak tersinkronisasi dengan benar.
- Periksa lokasi Anda: Fitur ini saat ini hanya tersedia di Jepang. Pastikan lokasi perangkat Anda sudah diatur dengan benar.
- Konfirmasi metode verifikasi Anda: Pastikan Anda telah menyelesaikan verifikasi menggunakan Orb di World App. Verifikasi menggunakan My Number Card tidak memberikan Boosts.
- Segarkan akun Tinder Anda: Jika Anda baru saja menyelesaikan verifikasi, coba buka kembali atau segarkan Tinder. Mungkin perlu beberapa menit agar Human Badge dan Boosts muncul.
Integrasi Tinder x World ID saat ini hanya terbatas untuk pengguna di Jepang. Untuk pembaruan di masa mendatang, silakan ikuti saluran resmi kami sebagaimana tercantum di artikel ini: Bagaimana saya dapat terhubung dengan World di Media Sosial?
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Bagaimana cara saya memverifikasi umur saya di Tinder menggunakan World ID?
Tinder telah terintegrasi dengan World ID, memungkinkan Anda untuk memverifikasi usia Anda (saat ini tersedia di Jepang). Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda berusia 18 tahun atau lebih dengan menggunakan verifikasi menjaga privasi dari World ID.
Untuk menggunakan fitur pesan di Tinder, Anda harus memverifikasi bahwa Anda berusia 18 tahun atau lebih. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikan verifikasi usia Anda menggunakan World ID.
Jika Anda mengalami kesulitan menyelesaikan verifikasi, silakan lanjutkan ke bagian Pemecahan Masalah di akhir artikel ini.
Jika Anda ingin menghubungkan World ID Anda untuk mendapatkan Human Badge dan Boosts di Tinder, silakan lihat artikel ini: Bagaimana cara mendapatkan Human Badge dan Boosts di Tinder menggunakan World ID?
Instruksi
- Pada aplikasi Tinder Anda, ketuk ikon pesan
- Ketuk tombol Go to World App
Langkah selanjutnya tergantung pada apakah Anda telah memasang World App dan memiliki akun World ID yang sudah diverifikasi. Pilih bagian di bawah ini yang sesuai dengan situasi Anda dan ikuti langkah-langkahnya.
-
Jika Anda memiliki World ID yang terverifikasi.
- Jika Anda memiliki World ID yang telah diverifikasi dan World App sudah terpasang di ponsel Anda, Anda akan melihat opsi untuk menghubungkannya ke akun Tinder Anda. Ketuk tombol Bagikan untuk melanjutkan.
- Anda akan melihat pesan konfirmasi di layar Anda.
-
Jika Anda belum memiliki World ID yang telah diverifikasi.
- Instal World App dari App Store (iOS) atau Play Store (Android). Lewati langkah ini jika Anda sudah memasangnya.
- Buka World App dan lakukan sign-up / daftar untuk membuat akun. Jika Anda sebelumnya sudah membuat akun, masuklah untuk melanjutkan.
- Setelah Anda masuk atau membuat akun di World App, pilih kredensial My Number Card untuk memverifikasi usia Anda.
- Ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar untuk menambahkan dokumen yang dipilih. Anda akan melihat layar konfirmasi ketika berhasil ditambahkan.
- Untuk menghubungkan World ID Anda ke Tinder, ketuk tombol Bagikan.
- Selesai! Anda dapat mengetuk tombol Kembali ke Tinder untuk melanjutkan.
Pemecahan Masalah
- Perbarui kedua aplikasi: Pastikan Anda memiliki versi terbaru dari Tinder dan World App yang sudah terpasang. Versi yang sudah usang dapat mencegah proses sinkronisasi verifikasi Anda.
- Periksa pengaturan perangkat Anda: Pastikan Anda tidak mengaktifkan VPN dan tidak menggunakan dual SIM saat memverifikasi. Hal ini terkadang dapat mengganggu proses.
- Periksa metode verifikasi Anda: Pastikan Anda sudah World ID terverifikasi menggunakan Kredensial World ID dengan My Number Card yang mendukung NFC.
- Segarkan akun Tinder Anda: Jika Anda baru saja menyelesaikan verifikasi, coba segarkan aplikasi Tinder atau halaman akun Anda. Mungkin perlu beberapa menit agar status verifikasi Anda diperbarui.
Integrasi Tinder x World ID saat ini terbatas untuk pengguna di Jepang. Untuk pembaruan selanjutnya, silakan ikuti saluran resmi kami seperti yang tercantum dalam artikel ini: Bagaimana cara saya terhubung dengan World di Media Sosial?
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Saya mengalami masalah saat memverifikasi paspor, Identitas Nasional, atau My Number Card.
Jika Anda mengalami kesulitan saat memverifikasi paspor, Identitas Nasional negara Anda, atau My Number Card sebagai Kredensial World ID, silakan coba langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
Pemeriksaan Umum
- Pastikan Anda memindai paspor fisik, Identitas Nasional, atau My Number Card.
- Memverifikasi bahwa ID tersebut milik Anda dan belum kedaluwarsa.
- Pastikan bahwa ID memiliki chip NFC. Untuk paspor, cari simbol NFC pada sampul, yang tampak seperti ini:
.
- NFC (Near Field Communication) adalah teknologi nirkabel yang memungkinkan ponsel Anda membaca informasi dari kartu, perangkat, atau dokumen yang kompatibel yang berada dalam jarak dekat — misalnya, ketika Anda menempelkan ponsel ke paspor saat verifikasi. Sebagian besar smartphone modern sudah memiliki NFC, dan fitur ini perlu diaktifkan di pengaturan ponsel Anda.
- Jika Anda menggunakan My Number Card (hanya di Jepang):
- Pastikan kartu aktif dan tidak terkunci atau rusak.
- Pastikan Anda memasukkan tanggal lahir, tanggal kedaluwarsa, dan nomor 4 digit dengan benar.
Pencahayaan dan Lingkungan Pemindaian
- Gunakan area dengan pencahayaan yang baik dan pastikan ID jelas serta fokus.
- Lepaskan casing ponsel atau pelindung dokumen yang dapat mengganggu pemindaian NFC.
- Letakkan ID di permukaan yang datar dan stabil jika memungkinkan, dan pegang ponsel Anda dengan stabil di atasnya.
Atur Teknik Pemindaian Anda
- Pastikan layar ponsel Anda menghadap ke atas saat Anda menempelkannya ke ID.
- Angkat ponsel Anda dan coba tempelkan ke ID lagi (bukan hanya menggesernya ke atas dan ke bawah).
- Untuk paspor:
- Coba beberapa posisi. Tergantung negara dan jenis dokumen (bagian belakang paspor, sampul depan, halaman foto), lokasi chip NFC dapat berbeda-beda.
- Karena adanya pelindung tambahan pada beberapa sampul paspor, chip mungkin sulit dipindai dari luar. Jika paspor Anda memiliki chip pada sampul depan, buka paspor dan coba pindai dari dalam.
- Posisikan ponsel Anda tegak lurus dengan paspor (menyamping di atas paspor) untuk pemindaian yang optimal.
Langkah-Langkah Tambahan Jika Pemindaian Masih Gagal
- Periksa apakah perangkat Anda mendukung pemindaian NFC dan fitur NFC telah diaktifkan (di Android, periksa pengaturan; di iPhone, fitur ini selalu aktif).
- Perbarui World App Anda ke versi terbaru.
- Paksa tutup dan buka kembali aplikasi.
- Jika Anda menggunakan My Number Card (hanya di Jepang):
- Jika tanggal lahir, tanggal kedaluwarsa, atau PIN 4 digit yang Anda masukkan tidak sesuai dengan data chip kartu, Anda akan melihat kesalahan. Gunakan opsi “Kembali” untuk memperbaiki dan coba lagi.
- Jika kartu terkunci akibat terlalu banyak percobaan yang gagal, Anda harus mengunjungi kantor pemerintah kota setempat untuk mengatur ulang kartu sebelum mencoba verifikasi lagi.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Gimana cara memverifikasi Razer ID aku dengan World ID?
Razer sekarang terintegrasi dengan World ID untuk memberikan keuntungan bagi pengguna yang sudah terverifikasi, termasuk kemampuan menampilkan lencana manusia terverifikasi & bonus Razer Silver untuk pengguna Razer ID yang memenuhi syarat. Ikuti petunjuk di bawah ini untuk berhasil memverifikasi Razer ID kamu dengan World ID.
Cara Memverifikasi World ID-mu mulai dari Razer
Kalau kamu belum punya World ID terverifikasi, mulai dari sini untuk mendapatkan World ID terverifikasi.
1. Mulai dari Akun Razer
Kamu mungkin menerima email, melihat prompt di dalam aplikasi, atau menemukan tautan di situs web Razer yang mendorong kamu untuk memverifikasi dengan World ID.
Pilih tautannya untuk menuju ke halaman landing Razer.
Catatan: Kamu mungkin menerima email promosi dari Razer yang meminta kamu melakukan verifikasi dengan World ID jika kamu terdaftar di Newsletter.
2. Masuk ke Akun Razer-mu
Kamu harus login ke akun Razer-mu untuk lanjut. Kalau belum login, kamu akan diminta untuk masuk dulu.
3. Pindai kode QR
- Di desktop: Kode QR akan ditampilkan. Pindai dengan ponselmu untuk lanjut.
- Di ponsel: Akan muncul tombol untuk memulai proses verifikasi.
4. Install World App (Jika Perlu)
Kalau kamu belum punya World App di ponsel, kamu akan diarahkan untuk menginstalnya.
- Di Android, kamu akan dibawa ke Play Store.
- Di iOS, kamu perlu memverifikasi nomor ponselmu sebelum menginstal.
5. Selesaikan Verifikasi World ID
Ikuti langkah di layar untuk memverifikasi World ID kamu. Setelah terverifikasi, kamu akan diminta menyetujui pengaitan World ID kamu ke Razer.
6. Memverifikasi World ID kamu menggunakan Orb atau Supported Government ID
Selesaikan verifikasi World ID dengan datang ke Orb atau menggunakan paspor berfitur NFC atau Identitas Nasional.
NFC (Near Field Communication) adalah teknologi nirkabel yang memungkinkan ponselmu membaca informasi dari kartu, perangkat, atau dokumen yang kompatibel yang berada sangat dekat — misalnya saat kamu mengetukkan ponsel ke paspor saat verifikasi. Kebanyakan smartphone modern sudah dilengkapi NFC, dan fitur ini perlu diaktifkan di pengaturan ponselmu.
Untuk info lebih lanjut tentang jenis verifikasi World ID yang tersedia, kunjungi artikel ini Updates to the Airdrop Program.
7. Dapatkan Human Badge di Razer ID
Setelah menyelesaikan verifikasi World ID kamu dan membagikan tingkat verifikasi kamu dengan Razer, status Razer ID kamu sekarang akan menampilkan lencana Verified Human. Pengguna yang memenuhi syarat bisa mendapatkan bonus Razer Silver tambahan. Lihat detail promosi dari Razer di sini.
Kalau Razer Silver kamu belum terlihat, cek apakah kamu sudah berhasil memverifikasi akun Razer kamu dengan World ID.
Pemecahan masalah
Aku tidak menerima prompt verifikasi setelah instal dan orientasi di World App.
- Pastikan kamu pakai versi terbaru World App.
- Coba muat ulang halaman akun Razer dan pindai ulang kode QR.
- Coba mulai ulang aplikasinya dan cek apakah ada prompt verifikasi.
- Kalau kamu melewatkan verifikasi nomor telepon di iOS saat pertama kali memindai kode QR Razer, sistem tidak akan mengenali referral kamu dari Razer.
Aku sudah selesai verifikasi World ID, tapi Razer ID-ku belum terlihat terverifikasi.
- Periksa apakah verifikasi World ID untuk Razer ID kamu berhasil. Kamu perlu membagikan setiap level verifikasi ke Razer dengan menekan tombol yang sesuai di aplikasi.
- Pastikan kamu sudah terverifikasi World ID, baik lewat Orb maupun menggunakan kredensial World ID. Cek tab World ID di World App kamu untuk memastikan status verifikasi.
- Kalau kamu baru selesai verifikasi World ID, coba refresh halaman akun Razer ID kamu karena butuh beberapa menit sampai pembaruan terlihat.
- Kamu bisa memindai ulang kode QR Razer untuk mengirim status verifikasi terbaru kamu ke Razer secara manual.
- Jika masalah tetap berlanjut, hubungi Dukungan Razer di https://mysupport.razer.com/.
Kode QR tidak berfungsi atau sudah kedaluwarsa.
- Pastikan kamu menggunakan versi terbaru World App.
- Coba muat ulang halaman akun Razer dan pindai ulang kode QR.
- Pastikan kode QR tetap terbuka sampai kamu mengetuk "Approve" di World App untuk membagikan tingkat verifikasi kamu ke Razer.
- Jika masalah tetap berlanjut, hubungi Dukungan Razer di https://mysupport.razer.com/.
Aku sudah berhasil verifikasi Razer Account pakai World ID, tapi aku belum lihat Razer Silver-ku.
Kamu harus lanjut untuk memverifikasi World ID-mu menggunakan Orb atau menggunakan Kredensial World ID agar memenuhi syarat untuk Razer Silver.
Kampanye Promosi Silver Razer ID x World ID hanya berlaku untuk 10.000 pengguna pertama yang memverifikasi Razer ID mereka dengan World ID yang sudah diverifikasi. Pengguna yang memenuhi syarat akan diberi tahu paling lambat 23 Mei 2025. Learn lebih lanjut: https://gold.razer.com/sg/en/silver/promotions/razerid-worldid
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Lihat semua 10 artikelTentang World
Apakah World punya program bug bounty?
Ya, World meluncurkan program bug bounty di tahun 2024 untuk semakin memperkuat keamanan di setiap level proyek. Program ini dikelola oleh kontributor proyek Tools for Humanity (TFH).
Gambaran Program
Inisiatif ini mengajak para ahli buat mengidentifikasi dan melaporkan potensi kerentanan di berbagai komponen protokol World, termasuk aplikasi mobile, smart contract, perangkat keras, aplikasi web, dan API.
Laporan dapat dikirim melalui HackerOne, yang mendukung pengungkapan publik atas laporan yang telah diselesaikan, sejalan dengan komitmen World terhadap transparansi.
Pengajuan dievaluasi menggunakan Common Vulnerability Scoring System (CVSS) buat menentukan tingkat keparahan. Kalau sudah divalidasi, imbalan bakal ditentukan berdasarkan tingkat keparahan.
Untuk detail lebih lanjut, kunjungi pengumuman resmi.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Apa itu World ID?
World ID adalah protokol desentralisasi yang mengutamakan privasi. Artinya, World ID bisa dipakai sebagai paspor digital yang membuktikan bahwa kamu adalah orang yang unik dan benar-benar ada, tanpa harus membagikan data pribadi seperti nama dan email.
Dengan World ID kamu, kamu bisa login untuk autentikasi ke aplikasi web, mobile, dan aplikasi desentralisasi, serta membagikan verifikasi personhood kamu secara privat untuk tingkat jaminan tertinggi.
Jika kamu sudah mengunduh World App dan menyelesaikan verifikasi Orb atau Kredensial, berarti kamu sudah punya World ID. Kamu bisa menemukan Kartu Identitas World ID di World App, pada tab World ID.
Untuk informasi lebih lanjut tentang World ID, kunjungi situs web kami dan blog kami.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Apa itu World?
World adalah protokol open-source yang didukung oleh komunitas global pengembang, individu, ekonom, dan teknolog yang berkomitmen untuk memperluas partisipasi dan akses ke ekonomi global.
Siapa yang Memiliki World?
World Foundation adalah pengelola, dan akan mendukung serta mengembangkan komunitas World hingga komunitas tersebut dapat mandiri. Tools for Humanity membantu meluncurkan World, dan saat ini berperan sebagai penasihat bagi Foundation serta operator World App.
Memahami World ID, Worldcoin, dan World App
-
World ID
Bukti Manusia anonim yang dirancang untuk membuktikan dengan aman kalau kamu benar-benar manusia unik di internet. -
Worldcoin (WLD)
Token pertama yang didistribusikan secara global dan gratis ke orang-orang hanya karena mereka adalah individu yang unik. -
World App
Aplikasi yang memungkinkan pembayaran, pembelian, dan transfer secara global menggunakan Token Worldcoin, aset digital, dan mata uang tradisional.
Learn lebih lanjut di blog.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Gimana cara kamu terhubung dengan World di Media Sosial?
Dukungan langsung 24 jam tersedia di dalam World App kamu, di pengaturan > Dukungan. Sebaiknya ajukan pertanyaan ke Dukungan langsung dari dalam aplikasi.
Jika kamu ingin terhubung dengan kami melalui kanal resmi media sosial kami, silakan ikuti akun-akun World dan Tools For Humanity berikut ini di sini: https://linktr.ee/worldnetwork
Kalau kamu merasa jadi korban penipuan oleh seseorang yang mengaku terafiliasi dengan World atau TFH, segera laporkan ya.
https://www.linkedin.com/company/worldofficial
Discord
https://discord.com/invite/worldnetwork
Sebagai praktik standar, proyek yang sah nggak akan menghubungi kamu secara langsung. Pertimbangkan untuk mematikan pengaturan pesan langsung supaya kamu terhindar dari serangan seperti ini.
YouTube
Perlu kamu ketahui bahwa channel YouTube resmi World kami saat ini belum terverifikasi. Namun, tautan di atas mengarahkan kamu ke satu-satunya channel YouTube kami.
Telegram
https://t.me/worldnetworkofficial
Harap berhati-hati terhadap penipuan yang menargetkan pengguna World App, seperti bot pembayaran palsu dan skema hadiah.
https://www.reddit.com/r/worldid/
Gabung subreddit resmi World untuk tetap update dengan berita dan diskusi dari komunitas. Harap waspada terhadap peniru atau subreddit tidak resmi yang mengaku mewakili World atau World App.
Gimana cara aman terhubung dengan World lewat media sosial?
Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi artikel kami: Bagaimana cara tetap aman di Discord dan situs media sosial lainnya?
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Apa saja sumber daya World ID yang tersedia untuk pengembang?
Kamu bisa dengan mudah mengintegrasikan World ID ke aplikasi dan smart contract atau backend kamu.
Untuk info lebih lanjut, kunjungi dokumentasi teknis kami untuk para developer.
Ada juga Developer Portal, yang menyediakan cara termudah buat memverifikasi bukti yang dikembalikan oleh IDKit, dan melakukan banyak pencarian on-chain untuk aplikasi yang terintegrasi.
Kami mendukung semua integrasi paling umum, seperti Auth0.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Keamanan & Privasi
Bagaimana saya dapat menghindari penipuan Orb?
Di lokasi verifikasi Orb
Operator World adalah kontraktor independen yang membantu orang memverifikasi kemanusiaan unik mereka di Orb.
Operator dan anggota tim mereka TIDAK PERNAH:
- Meminta uang, aset kripto, atau hadiah.
- Meminta informasi pribadi apa pun, seperti nomor telepon, alamat, atau alamat email.
- Menawarkan uang sebagai tukar tambah untuk kripto Anda.
- Menyentuh perangkat pribadi Anda atau meminta Anda untuk menyerahkannya selama verifikasi.
Penting: Verifikasi harus selalu diselesaikan dengan Anda menangani perangkat Anda sendiri. Operator harus membimbing Anda secara lisan tetapi tidak boleh menyentuh ponsel Anda dalam kondisi apa pun.
Jika seorang Operator atau anggota timnya mencoba menipu atau menyesatkan Anda, tidak menjelaskan proyek secara terbuka dan transparan, atau mencoba menyentuh perangkat Anda, hentikan interaksi dan laporkan melalui World App.
Verifikasi Orb di lokasi lain
Hanya memverifikasi World ID Anda di Lokasi Orb resmi yang terdaftar di World App.
- Waspadai perwakilan World palsu.
Jangan percaya individu yang menawarkan verifikasi di luar lokasi yang ditampilkan di aplikasi.
Jangan memverifikasi di tempat yang tidak resmi atau tidak terdaftar.
- Jika seseorang tidak berada di lokasi dengan Orb yang berfungsi (bola yang digunakan untuk memverifikasi bukti identitas manusia) dan tidak mengenakan pakaian resmi World, jangan percaya dan laporkan melalui World App segera.
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat melihat artikel kami Apa yang harus saya harapkan saat World ID saya diverifikasi di Lokasi Orb?
-
Tips keselamatan saat memverifikasi dengan Orb
World menekankan pentingnya pengguna untuk mengikuti instruksi yang diberikan di World App saat memverifikasi diri mereka sendiri. Setiap pengguna bertanggung jawab untuk memastikan keselamatan dan privasi mereka sendiri guna menghindari penipuan atau penyalahgunaan.
Untuk memastikan pengalaman yang aman, pertimbangkan rekomendasi berikut:
- Gunakan ponsel pribadi Anda dan jaga keamanannya: Lengkapi proses hanya dengan perangkat Anda sendiri dan jangan membagikannya kepada orang lain. Setelah verifikasi, jaga ponsel Anda agar hanya Anda yang dapat mengakses World ID serta benefit yang terkait dengan kemampuan untuk membuktikan kemanusiaan dan keunikan Anda.
- Anda harus berusia di atas 18 tahun untuk menyelesaikan verifikasi.
- Hanya verifikasi di lokasi resmi: Ikuti arahan dari Operator World resmi dan pastikan lokasi tersebut muncul di World App. Hindari orang yang menawarkan verifikasi di sekitar lokasi atau tempat yang tidak terdaftar.
- Tentang transfer token: Setelah verifikasi, Anda dapat menemukan petunjuk tentang cara mentransfer Token WLD Anda di pusat bantuan World. Orang yang menawarkan Exchange di sekitar pusat aktivasi bukan bagian dari Tim World. Mereka tidak akan memaksa Anda untuk bertindak segera atau untuk mentransfer atau menukarkan Token.
- Operator Partner dan perwakilan resmi World yang sah tidak akan pernah meminta Anda membagikan kata sandi, kode verifikasi dua langkah, nomor telepon, atau kode akses pribadi Anda. Jika seseorang yang mengaku dari World meminta informasi ini, itu adalah penipuan.
Komitmen privasi
World dikembangkan dan berkomitmen penuh untuk melindungi privasi individu. World tidak ingin mengetahui siapa Anda; hanya memastikan bahwa Anda adalah manusia. Untuk menjadi bagian dari komunitas dan jaringan World, tidak diperlukan informasi pribadi seperti email, nomor telepon, alamat, nama, dll. Jika Anda melihat hal ini terjadi, mohon laporkan.
Proyek ini tidak mencari untuk mengumpulkan dan menyimpan data; partisipasi sepenuhnya sukarela dan bertujuan memberi orang kendali atas informasi mereka sendiri.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.