Verifikasi Orb
Mengapa verifikasi World ID saya gagal?
Ketika mencoba memverifikasi dengan World ID di Orb, Anda mungkin terkadang melihat pesan ini di World ID App Anda:
Verifikasi World ID tidak berhasil.
Hal ini bisa terasa membingungkan atau membuat frustrasi, jadi berikut adalah hal-hal yang perlu Anda ketahui — dan apa yang dapat Anda lakukan.
Catatan: Untuk pertanyaan tentang verifikasi usia, silakan ikuti tautan ke artikel ini Bagaimana cara mengonfirmasi tanggal lahir saya?
Mengapa verifikasi gagal?
Ada dua alasan utama mengapa verifikasi mungkin tidak berhasil:
-
Anda mungkin sudah melakukan verifikasi sebelumnya
World ID memastikan setiap orang hanya dapat mendaftar satu kali. Jika sistem mendeteksi bahwa Anda telah membuat World ID (bahkan dengan nomor telepon, akun, atau alamat email yang berbeda), sistem tidak akan mengizinkan verifikasi lagi. -
Sistem mengalami kesalahan yang jarang terjadi
Dalam kasus yang sangat jarang terjadi, sistem mungkin secara keliru menolak pengguna yang belum pernah mendaftar sebelumnya. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi postingan blog ini: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
Pemecahan masalah
Jika Anda melihat “Verifikasi World ID tidak berhasil,” coba langkah-langkah berikut:
-
Ulangi verifikasi
- Tunggu beberapa saat, lalu coba lagi.
- Sebagian besar pengguna yang mengalami kesalahan ini berhasil setelah mencoba 1–2 kali.
-
Periksa kualitas hasil pindaian Anda
- Buka mata Anda selebar mungkin selama proses pemindaian.
- Hindari berkedip tepat saat Orb menangkap iris Anda.
- Jika Anda berada di lokasi Orb yang dijaga oleh staf, mereka mungkin akan mengingatkan Anda untuk menyesuaikan posisi mata Anda.
-
Coba ingat-ingat verifikasi yang pernah Anda lakukan sebelumnya
- Apakah Anda pernah melakukan verifikasi World ID di Orb sebelumnya? (bahkan dengan akun atau nomor telepon lain)?
- Jika ya, Anda tidak akan bisa melakukan verifikasi lagi melalui Orb.
-
Jika percobaan ulang tidak berhasil
- Anda mungkin mengalami penolakan palsu yang jarang terjadi. Ini tidak berarti Anda terblokir secara permanen. Dalam banyak kasus, mencoba lagi di hari lain dapat berhasil.
- Pantau aplikasi atau kanal resmi kami: Jika berulang kali gagal, Anda mungkin akan melihat opsi untuk menghubungi Dukungan untuk bantuan lebih lanjut. Atau, Anda bisa meminta bantuan melalui kanal dukungan khusus kami di sini: Bagaimana cara saya terhubung dengan World di Media Sosial?.
Hal penting untuk diketahui
-
Data biometrik Anda tetap rahasia.
World ID menggunakan teknologi yang menjamin privasi. Kode iris Anda tidak dapat dilacak kembali ke identitas pribadi Anda. -
Kami tidak dapat mengungkapkan status verifikasi individu.
Karena alasan hukum dan privasi, kami tidak dapat memastikan apakah penolakan Anda disebabkan oleh data ganda atau kesalahan. Satu-satunya informasi yang tersedia adalah yang Anda lihat di dalam aplikasi. -
Akurasi sistem memang tinggi, tetapi belum sempurna.
Tim kami terus berupaya meningkatkan sistem ini untuk mengurangi ketidakakuratan tersebut lebih jauh lagi.
Singkatnya: Sebagian besar kegagalan verifikasi berarti Anda sudah pernah diverifikasi World ID di Orb. Dalam kasus yang jarang terjadi, hal ini mungkin disebabkan oleh kesalahan sesaat. Mencoba lagi satu atau dua kali biasanya bisa membantu.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan rujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Apa yang harus saya harapkan saat World ID saya diverifikasi di Orb?
Proses memverifikasi dengan Orb adalah proses yang cepat dan mudah yang hanya akan memakan waktu beberapa menit. Sebelum memverifikasi, sebaiknya Anda mempersiapkan diri dengan mengetahui apa saja yang perlu diantisipasi agar pengalaman pendaftaran berjalan lancar dan aman. Anda dapat menemukan pertanyaan dan jawaban umum terkait proses ini di bawah.
Sebagai alternatif, Anda dapat mengikuti rekomendasi pada blog ini: Tips dan praktik terbaik untuk memverifikasi World ID Anda di Orb.
-
Apa yang harus saya persiapkan atau perhatikan sebelum pergi ke Lokasi Orb?
- Pastikan untuk membawa ponsel Anda dan baterainya terisi cukup agar dapat menyelesaikan proses pendaftaran.
- Perangkat Anda memerlukan koneksi jaringan yang kuat dan stabil.
- Jangan memakai lensa kontak berwarna atau keras (lensa lunak diperbolehkan). Jika Anda memakai kacamata, Anda harus melepasnya sebentar selama proses verifikasi.
- Jangan gunakan atau gunakan riasan seminimal mungkin. Beberapa jenis riasan dapat memantulkan cahaya sehingga menyulitkan Orb memproses gambar.
- Jika Anda mengunjungi Lokasi Orb dengan staf, staf tidak boleh melakukan hal-hal berikut:
- Mengambil atau memegang ponsel Anda. Jangan biarkan orang asing menyentuh ponsel Anda juga!
- Meminta uang, aset kripto, atau hadiah.
- Meminta informasi pribadi seperti nomor telepon atau alamat email.
- Menawarkan apa pun, termasuk uang, sebagai imbalan untuk World ID atau benefit terkait aplikasi.
- Jika ada seseorang di Lokasi Orb melakukan salah satu hal di atas (atau Anda memiliki kekhawatiran keamanan lainnya), segera hentikan interaksi dengan mereka dan laporkan ke Tim Dukungan kami. Anda dapat mengikuti petunjuk di artikel ini untuk melaporkan: Saya tidak dapat menemukan yang saya butuhkan. Bagaimana cara menghubungi dukungan?
- Tinjau artikel pusat bantuan kami tentang cara menjaga keamanan aplikasi World ID Anda.
- Waspadai penipuan dan cara menghindarinya. Silakan baca artikel pusat bantuan tentang cara menghindari penipuan di Lokasi Orb.
-
Di mana saya dapat menemukan kode QR saya untuk ditunjukkan ke Orb?
Saat memverifikasi World ID Anda dengan Orb, Anda perlu menyiapkan kode QR Anda untuk dipindai.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk menemukan kode QR setelah Anda berada di Lokasi Orb dan siap melanjutkan proses verifikasi:
1. Buka tab Kredensial di aplikasi World ID, lalu ketuk Memverifikasi.
2. Ikuti instruksi untuk melanjutkan hingga Anda sampai di layar berikut:
Pastikan Anda meninjau seluruh informasi dengan saksama sebelum melanjutkan. Lalu pilih Setuju dan Lanjutkan saat Anda siap.
3. Anda akan melihat video yang menjelaskan proses verifikasi
4. Setelah menonton video, kode QR akan dibuat di perangkat Anda
Tunjukkan kode QR Anda ke Orb untuk memulai proses verifikasi. Jika Anda ingin keluar, cukup ketuk X di bagian atas layar.
-
Mengapa kode QR saya tidak dapat dipindai?
Jika Anda mengalami kesulitan saat memindai kode QR Anda, berikut adalah beberapa praktik terbaik yang perlu diperhatikan:
- Tingkatkan kecerahan layar perangkat Anda. Sebagian besar waktu, kode QR tidak akan terbaca jika kecerahan layar tidak cukup tinggi.
- Posisikan kode QR agar tidak terkena sinar matahari langsung. Pastikan tidak ada pantulan di layar yang dapat menghalangi kode QR untuk terbaca.
- Jangan memperbesar tampilan kode QR Anda. Seluruh kode QR harus terlihat, termasuk area putih di sekelilingnya.
-
Apa saja praktik terbaik ketika menampilkan wajah saya ke Orb?
Orb akan mulai memproses gambar iris Anda untuk memverifikasi bahwa Anda benar-benar manusia unik. Proses ini hanya memerlukan waktu sekitar satu menit, dan Anda dapat melihat progresnya yang akan muncul di sekitar layar Orb. Agar proses berjalan lancar:
- Lepaskan semua jenis masker atau kacamata.
- Beberapa jenis penutup kepala dapat membuat bayangan di wajah Anda. Harap lepaskan jika memungkinkan.
- Buka mata Anda selebar mungkin dan usahakan untuk tidak berkedip. Cobalah menundukkan dagu dan melihat ke Orb. Ini secara alami akan membuat mata Anda lebih terbuka dan iris lebih mudah terlihat oleh Orb.
- Pastikan tidak berpaling dari layar Orb. Melihat ke arah lain selama proses pemindaian gambar akan mengulang pelacakan Orb.
- Jaga kepala dan tubuh Anda tetap diam selama verifikasi.
Selama proses ini, ingatlah untuk melihat ke Orb, bukan ke animasi progres di ponsel Anda. Penting juga untuk tidak langsung menutup aplikasi Anda setelah verifikasi.
-
Aplikasi menunjukkan bahwa verifikasi gagal. Apa yang bisa saya lakukan?
- Paksa tutup aplikasi, buka kembali, dan coba lagi.
- Pastikan Anda menggunakan versi terbaru World ID App.
- Lihat artikel ini untuk informasi lebih lanjut tentang verifikasi yang gagal: Mengapa verifikasi World ID saya gagal?
- Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, silakan hubungi Tim Dukungan kami.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan rujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Bagaimana cara saya menemukan Orb di dekat saya?
Temukan Orb
Ikuti langkah-langkah ini untuk menemukan Orb menggunakan World ID App Anda:
1. Buka World ID App dan ketuk untuk masuk ke Kredensial lalu Dapatkan Verifikasi.
2. Pilih Temukan Orb
3. Ketuk tombol Izinkan lokasi jika Anda ingin melihat Lokasi Orb terdekat, atau pilih opsi Lewati untuk melanjutkan. Catatan: Selalu pilih Izinkan agar mendapatkan hasil yang paling akurat karena Anda tidak dapat mengetikkan lokasi secara manual.
Kunjungi Lokasi Orb
Jelajahi lokasi-lokasi di mana Anda dapat menemukan Orb. Setiap lokasi akan menampilkan alamat dan jam operasionalnya.
Lokasi Orb bersifat walk-in — tidak memerlukan janji temu. Kunjungi selama jam operasional lokasi, dan ketika Anda bersama Orb, ketuk Saya bersama Orb sekarang di aplikasi untuk memulai verifikasi.
Apa yang dapat saya lakukan jika tidak ada Orb di dekat saya?
Meskipun mungkin belum ada Orb di daerah Anda, kami terus memperluas jaringan kami, dan akan ada lebih banyak Orb di seluruh dunia di masa depan.
Ketersediaan Orb di negara tertentu bergantung pada berbagai faktor, seperti regulasi regional dan sumber daya pengembang kami. Anda dapat memilih Beritahu saya dan mendaftarkan email Anda untuk mendapatkan notifikasi push bila verifikasi Orb tersedia di negara Anda.
Silakan ikuti saluran komunikasi resmi kami untuk pengumuman selanjutnya tentang ketersediaan.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan rujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Bagaimana cara memesan pengantaran Orb ke lokasi saya?
Dengan Pengantaran Orb, seorang Operator akan membawa Orb ke lokasi Anda sehingga Anda dapat menyelesaikan verifikasi World ID tanpa harus mengunjungi lokasi Orb tetap. Anda memilih slot waktu yang sesuai, dan Operator yang telah diverifikasi akan tiba dengan Orb pada waktu yang Anda pesan.
Pengantaran Orb saat ini hanya tersedia di kota tertentu dan hanya untuk pengguna yang memenuhi syarat.
Sebelum Anda memulai
- Pengantaran Orb saat ini hanya tersedia di San Francisco, California.
- Opsi ini hanya untuk manusia yang belum pernah memverifikasi World ID-nya di Orb.
- Anda harus mengaktifkan izin lokasi World App untuk mengakses fitur ini.
- Anda hanya dapat memiliki satu pesanan aktif dalam satu waktu.
Apa yang dapat diharapkan dari sesi Anda
Seorang Operator akan tiba di lokasi Anda dalam jangka waktu yang telah Anda pesan, membawa Orb. Proses verifikasi sendiri hanya memerlukan beberapa menit per orang.
Di mana pertemuan berlangsung
- Operator tidak akan memasuki rumah atau apartemen pribadi.
- Jika Anda di alamat rumah, rencanakan untuk bertemu di pintu depan atau pintu masuk gedung Anda.
- Jika Anda berada di gedung apartemen atau hotel, lobi merupakan titik temu yang baik.
- Operator dapat menelepon Anda melalui aplikasi saat mereka dalam perjalanan atau sudah dekat — panggilan bersifat anonim dan nomor telepon Anda tidak dibagikan.
Cara mempersiapkan diri untuk pemindaian yang sukses
- Temukan tempat dengan pencahayaan yang baik dan merata — hindari berdiri langsung di depan jendela terang atau di bawah sinar matahari langsung, karena hal ini dapat memengaruhi hasil pemindaian
- Pastikan ada cukup ruang untuk berdiri dengan nyaman di depan Orb
- Buka dan siapkan World App Anda ketika Operator tiba
- Jika Anda memesan untuk kelompok, ketahui bahwa hingga 5 orang dapat memverifikasi dalam satu sesi
Cara memesan Pengantaran Orb
- Di World App Anda, ketuk tab World ID dan buka pengaturan Anda (ikon roda gigi).
- Ketuk banner Memverifikasi keaslian manusia di bagian atas layar pengaturan Anda.
- Buka Temukan Orb .
- Izinkan lokasi untuk melanjutkan.
- Ketuk opsi Orb Delivery .
- Masukkan atau cari alamat pengantaran Anda.
- Konfirmasikan alamat Anda untuk melanjutkan.
- Pilih tanggal dan waktu.
- Masukkan jumlah orang yang ingin memverifikasi World ID mereka dengan Orb. Maksimal 5 orang per sesi.
- Izinkan notifikasi saat diminta.
- Tambahkan nomor ponsel Anda untuk menerima kode verifikasi dan memungkinkan Operator menghubungi Anda.
- Kode SMS akan dikirim ke nomor Anda. Masukkan kode tersebut untuk melanjutkan.
- Tinjau detail Anda dan ketuk Konfirmasi pesanan.
- Tunggu layar konfirmasi pesanan untuk menyelesaikan pemesanan Anda.
- Setelah Operator tiba, Anda akan menerima notifikasi. Ketuk Mulai verifikasi untuk memulai.
Anda dapat menemukan lebih banyak detail tentang pengalaman verifikasi Orb pada artikel ini: Bagaimana cara memverifikasi diri di Lokasi Orb tanpa staf?
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bisakah saya menghubungi Operator?
Ya. Panggilan dilakukan melalui aplikasi, dan nomor Anda tidak dibagikan.
Bisakah saya membatalkan pesanan saya?
Ya. Anda dapat membatalkan pesanan Anda sebelum Orb dikirimkan kepada Anda.
Harap perhatikan:
- Pesanan yang dibatalkan tetap dihitung dalam batas mingguan Anda
- Anda dapat melakukan hingga 3 kali percobaan pemesanan per minggu
Mengapa saya tidak melihat Orb Delivery?
Anda mungkin tidak melihat opsi ini jika:
- Fitur ini tidak tersedia di area Anda
- Izin lokasi dinonaktifkan
- Tidak ada slot waktu yang tersedia
Bagaimana saya dapat mempersiapkan untuk verifikasi Orb?
Lihat bagian Apa yang dapat diharapkan dari sesi Anda di atas. Untuk detail lebih lanjut tentang proses verifikasi itu sendiri, lihat: Apa yang perlu diantisipasi saat World ID saya diverifikasi di Lokasi Orb?
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Mengapa saya perlu memperbarui World ID saya?
Memperbarui World ID Anda menjaga keamanan, privasi, dan kompatibilitasnya dengan fitur-fitur baru di World Money. Autentikasi ulang yang cepat di Orb memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengakses World ID melalui autentikasi wajah (Face Auth).
Jika Anda telah memverifikasi World ID sebelum diperkenalkannya Paket Personal Custody (PCP) pada Maret 2024, atau jika gambar Orb Anda tidak memenuhi persyaratan kualitas untuk Face Auth, Anda mungkin akan diminta di aplikasi untuk melakukan autentikasi ulang di Orb.
Pembaruan ini juga:
- Meningkatkan keamanan dan langkah anti-penipuan.
- Meningkatkan kualitas gambar agar kompatibel dengan Face Auth.
- Membuka fitur baru seperti World ID untuk Zoom.
- Menjamin kompatibilitas dengan peningkatan protokol World ID yang akan datang.
Singkatnya, ini melindungi Bukti Manusia unik Anda sekaligus membuka fungsionalitas terbaru di World Money.
Bagaimana cara kerja pembaruan ini?
Anda mungkin akan melihat pesan di World ID App—di halaman Beranda atau layar Face Auth—yang meminta Anda memperbarui World ID Anda. Untuk melakukan autentikasi ulang:
- Temukan Orb di dekat Anda. Lokasi Orb menerima kunjungan langsung — tidak perlu janji temu. Periksa jam operasional lokasi sebelum Anda berkunjung.
- Di Orb, pindai kode QR yang ditampilkan di aplikasi Anda dan ikuti instruksi di ponsel Anda.
- Orb akan mengambil foto mata dan wajah Anda yang baru dan berkualitas tinggi, yang akan dienkripsi dan disimpan secara aman di perangkat Anda – dan hanya di perangkat Anda – di dalam PCP Anda.
- Setelah selesai, pesan konfirmasi akan muncul.
Jika Orb tidak dapat memindai kode QR Anda, coba tingkatkan kecerahan layar dan hindari pantulan cahaya. Jika Anda telah menyelesaikan pembaruan tetapi tetap melihat permintaan, silakan tunggu hingga 24 jam agar perubahan tersinkronisasi.
Siapa yang perlu mengunjungi Orb?
Anda mungkin diminta memperbarui World ID Anda jika:
- Anda memverifikasi sebelum pengenalan Paket Personal Custody (PCP) pada Maret 2024, atau
- Gambar yang diambil selama verifikasi Orb asli Anda tidak cukup berkualitas untuk Face Auth.
Jika Anda tidak menyelesaikan pembaruan dalam waktu 30 hari setelah pemberitahuan, beberapa fitur mungkin tidak tersedia sementara. Anda dapat mengembalikan akses penuh kapan saja dengan menyelesaikan pembaruan.
Pengguna lainnya dapat terus menggunakan World Money seperti biasa; tidak perlu melakukan tindakan apa pun.
Apakah privasi saya terlindungi?
Ya. Memperbarui World ID Anda sepenuhnya menjaga privasi. Baik World Foundation, Tools For Humanity (TFH), maupun pihak ketiga mana pun tidak memiliki akses ke World ID atau PCP Anda.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Bagaimana cara aku verifikasi di Lokasi Orb tanpa staf?
Ikhtisar
Dengan hadirnya generasi Orb terbaru di beberapa lokasi, kamu sekarang bisa menyelesaikan verifikasi World ID sendiri dengan cepat, akurat, dan kapan pun kamu mau—tanpa perlu bantuan staf atau operator.
Keuntungan
- Kemudahan dan Fleksibilitas : Selesaikan verifikasi secara mandiri sesuai keinginan Anda.
- Pengalaman Terpandu : Umpan balik yang jelas dan interaktif memastikan proses yang lancar dan efisien.
- Privasi Lebih Baik: Data kamu dikelola dengan aman, privasimu tetap terjaga selama proses verifikasi.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan verifikasi World ID sendiri di Orb.
Catatan: Untuk informasi tentang cara mempersiapkan diri dan apa yang bisa diharapkan di Lokasi Orb, silakan baca sumber-sumber berikut:
Artikel Pusat Bantuan - Apa yang harus saya harapkan saat memverifikasi World ID saya di lokasi Orb?
Blog Post- Tips dan praktik terbaik untuk memverifikasi World ID kamu di Orb
Cara Kerjanya
Langkah 1: Pindai kode QR
- Luncurkan proses verifikasi dengan mengetuk “Setuju dan Lanjutkan” di aplikasi Anda.
- Kode QR akan muncul di layar kamu. Tunjukkan kode ini langsung ke perangkat Orb.
- Jika Anda memerlukan panduan tambahan, ketuk tombol “Bantuan” untuk petunjuk terperinci.
- Lokasi layanan mandiri bersifat walk-in — tidak perlu janji temu. Kunjungi selama jam operasional lokasi dan ikuti langkah-langkah di aplikasi.
Langkah 2: Posisikan Dirimu untuk Verifikasi
- Aplikasi akan meminta Anda dengan instruksi: “Buka matamu lebar-lebar” .
- Lihat ke cermin reflektif Orb.
Langkah 3: Sesuaikan untuk Hasil Tangkap yang Optimal
- Aplikasi dan Orb akan memberikan panduan secara real-time untuk membantumu mencapai posisi yang benar:
- Jarak : Anda akan menerima perintah seperti “Dekatkan wajah Anda” jika Anda terlalu jauh.
- Tinggi : Jika posisi Anda terlalu tinggi atau rendah, Anda akan melihat petunjuk seperti “Turunkan sedikit wajah Anda.”
- Stabilitas : Setelah berada di posisi ideal, Anda akan melihat pesan konfirmasi: “Posisi sempurna!”
- Pandangan Jelas : Jika ada sesuatu yang menghalangi wajah Anda (seperti kacamata), Anda akan diminta untuk melepaskannya.
- Deteksi Wajah : Jika Orb tidak dapat mendeteksi wajah Anda, Anda akan melihat pesan: “Orb tidak dapat melihat wajah Anda.”
Langkah 4: Pengambilan Otomatis
- Saat posisinya sudah benar, Orb akan otomatis mengambil gambar wajah dan matamu.
- Cahaya kuning lembut di sekitar Orb akan menunjukkan progres verifikasimu.
- Kamu akan mendengar suara yang menyenangkan, menandakan prosesnya sudah dimulai.
Langkah 5: Hasil Verifikasi
- Setelah verifikasi berhasil, kamu akan langsung lanjut ke tahap berikutnya di aplikasi kamu.
- Jika verifikasi gagal, umpan balik yang jelas dan dapat ditindaklanjuti akan membantumu memperbaiki masalah apa pun.
- Jika Orb habis masa aktifnya (tidak ada wajah yang terdeteksi), Anda akan melihat pesan: “Waktu habis. Wajah tidak dapat dilihat.”
- Getaran kecil di ponselmu memberi tahu kamu untuk melihat layar demi petunjuk yang berguna.
Jika Anda mengalami masalah dalam menyelesaikan verifikasi meskipun telah melakukan semua langkah pemecahan masalah yang disarankan, silakan hubungi Tim Dukungan kami melalui World ID App Anda.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan rujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Memahami biometrik dan penggunaannya oleh World
Kenapa World Network butuh biometrik buat memverifikasi kalau aku manusia?
Biometrik adalah cara paling akurat untuk membuktikan bahwa seseorang adalah manusia yang unik dan hidup. Kalau diambil dan digunakan dengan cara yang bertanggung jawab dan menjaga privasi, biometrik bisa jadi alat yang kuat dan inklusif—yang memberdayakan kamu untuk punya kendali atas identitasmu sendiri dan menjaga barang serta institusi kita tetap aman.
Kamu mungkin sudah pernah mengalami hal ini saat membuka kunci ponsel dengan wajah atau sidik jari, naik pesawat tertentu dengan paspor biometrik, masuk ke acara olahraga atau musik, atau mendaftar untuk memilih di negara tertentu. Biometrik juga bisa sangat membantu dalam memberikan identitas digital kepada 4,4 miliar orang di seluruh dunia yang belum punya identitas hukum atau punya identitas yang tidak bisa diverifikasi secara digital. Ini jadi hambatan besar untuk mengakses layanan keuangan—hambatan yang sedang coba dipecahkan oleh World.
Kenapa World menggunakan biometrik iris?
Tidak semua biometrik itu sama, dan kegunaannya bisa sangat bervariasi bergantung pada hal-hal seperti entropi dan keandalan dalam skala besar. Biometrik iris juga sangat cocok untuk proyek ini karena sifatnya yang menjaga privasi. Secara khusus, karena iris memiliki lebih banyak detail unik acak dibandingkan sidik jari dan wajah serta kurang rentan berubah akibat faktor eksternal, biometrik iris diidentifikasi sebagai cara yang paling menjaga privasi dan paling tahan terhadap penipuan untuk memverifikasi keunikan dan identitas seseorang. Selain itu, mencuri dan memalsukan sidik jari seseorang jauh lebih mudah dibandingkan mencuri pola iris seseorang.
Karena perangkat pencitraan iris yang tersedia secara komersial tidak memenuhi kebutuhan teknologi dan keamanan kami, tim kami harus membuat sendiri. Sementara pendekatan seperti KYC dan pemindaian sidik jari punya keterbatasan, teknologi Orb milik kami memungkinkan World membangun identitas digital dan jaringan keuangan paling inklusif untuk jutaan orang. Memverifikasi keunikan lewat iris adalah solusi paling inklusif untuk pengguna di seluruh dunia.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Bagaimana cara saya mengonfirmasi tanggal lahir saya?
Jika Anda memasukkan tanggal lahir yang salah saat membuat akun atau perlu memverifikasi bahwa Anda berusia 18 tahun (atau lebih tua, tergantung pada negara Anda) untuk menggunakan World Money, Anda akan melihat salah satu layar berikut untuk Verifikasi Usia:
Pada Tahap Pembuatan Akun:
Selama Verifikasi Orb:
Persyaratan verifikasi usia berbeda setiap negara. Di Thailand, usia minimum untuk verifikasi adalah 20 tahun, bukan 18 tahun.
Setiap layar akan menampilkan opsi yang tersedia untuk menyelesaikan proses. Berikut adalah opsi-opsi yang tersedia:
1. Memverifikasi Kredensial
Jika opsi ini tersedia untuk Anda, Anda bisa menggunakan ID yang mendukung NFC untuk memverifikasi usia Anda.
NFC (Near Field Communication) adalah teknologi nirkabel yang memungkinkan ponsel Anda membaca informasi dari kartu, perangkat, atau dokumen yang kompatibel dalam jarak dekat — sebagai contoh, ketika Anda mengetuk ponsel pada paspor Anda saat verifikasi. Sebagian besar ponsel pintar modern sudah memiliki fitur NFC, dan fitur ini harus diaktifkan di pengaturan ponsel Anda.
Anda dapat menemukan detail lebih lanjut di artikel ini: Apa itu Bukti World ID dan bagaimana cara menggunakannya di World ID App?
2. Hubungi Dukungan
Anda dapat mengetuk tombol ini untuk meminta bantuan dari tim kami.
Setelah Anda masuk ke obrolan Dukungan, silakan tulis salah satu kalimat atau kata kunci berikut agar permintaan Anda dapat diproses lebih efisien:
- Saya perlu mengubah tanggal lahir saya
- Tanggal Lahir
- Saya berusia di atas 18 tahun
- Saya perlu memverifikasi usia saya
- Usia saya salah
- Verifikasi usia
Tim kami akan meninjau kasus Anda dan memberikan bantuan secepat mungkin.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Apa itu Face Authentication dan bagaimana cara kerjanya?
Apa itu Face Authentication?
Autentikasi Wajah, atau Face Auth, membantu memastikan bahwa orang yang menggunakan aplikasi World ID adalah orang yang sebelumnya sudah memverifikasi di Orb.
Setelah Anda memverifikasi di Orb dan mengklaim Bukti Manusia, aplikasi World ID mungkin meminta Anda untuk melakukan Autentikasi Wajah saat mengakses fitur tertentu atau saat perlu memastikan bahwa itu benar-benar Anda. Autentikasi Wajah menggunakan kamera ponsel Anda untuk membandingkan wajah Anda dengan gambar referensi yang terkait dengan verifikasi Orb Anda. Ini membantu melindungi World ID Anda dari akses yang tidak sah.
Autentikasi Wajah bukanlah Bukti World ID. Ini tidak membuktikan identitas Anda kepada aplikasi lain, dan tidak sama dengan Proof of Presence. Proof of Presence memungkinkan Anda membuktikan kehadiran hanya dengan selfie. Autentikasi Wajah membantu Anda mengautentikasi pada World ID yang sudah diverifikasi Orb milik Anda.
Bagaimana cara kerjanya?
Verifikasi Orb: Pertama, Anda memverifikasi secara langsung di Orb dan mengklaim Bukti Manusia. Selama proses ini, Orb mengambil gambar wajah dan mata Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah manusia unik.
Autentikasi Wajah: Nantinya, aplikasi World ID mungkin meminta Anda untuk melakukan pencocokan wajah. Dengan menggunakan kamera depan ponsel Anda, aplikasi ini memeriksa apakah orang yang menggunakan aplikasi cocok dengan referensi dari verifikasi Orb Anda.
Akses terkonfirmasi: Jika kecocokan berhasil, Anda bisa melanjutkan ke fitur atau tindakan yang ingin Anda gunakan.
Semua proses ini terjadi di perangkat Anda. Tidak ada gambar atau data biometrik yang keluar dari ponsel Anda.
Menggunakan Face Authentication
Sebelum memulai proses Autentikasi Wajah, aplikasi akan meminta Anda untuk mempersiapkan:
- Pastikan pencahayaan merata di wajah Anda
- Lepaskan kacamata, topi, atau penutup wajah apapun
- Pegang perangkat Anda setinggi mata
Setelah Anda mengetuk Mulai, kamera akan terbuka dan mulai melakukan pemeriksaan.
Selama proses pemindaian, aplikasi akan memberikan panduan waktu nyata jika terdeteksi ada masalah. Contohnya:
- "Posisikan wajah Anda di tengah bingkai" — atur posisi Anda agar wajah Anda terlihat penuh di dalam oval
- "Hadapkan wajah Anda langsung ke kamera" — hadapkan wajah lurus ke depan
- "Lepaskan kacamata Anda" atau "Lepaskan apa pun yang menutupi wajah Anda" — kacamata, masker, rambut, atau tangan dapat mengganggu pemeriksaan
- "Pencahayaan terlalu terang / terlalu redup" — pindahkan ke lokasi dengan pencahayaan yang lebih merata dan sedang
- "Pastikan hanya Anda yang ada di bingkai" — hanya orang yang sedang diverifikasi yang boleh terlihat oleh kamera
- "Pegang ponsel Anda dengan stabil dan pastikan lensa kamera bersih" — gerakan buram atau lensa yang kotor dapat menyebabkan pemeriksaan gagal
Setelah pemeriksaan selesai, layar akan mengonfirmasi apakah autentikasi berhasil. Jika gagal, Anda dapat mencoba lagi.
Apa yang bisa saya lakukan jika Face Authentication gagal?
Silakan lakukan tindakan berikut sebelum mencoba lagi:
- Pastikan World Money dan aplikasi World ID Anda sudah diperbarui
- Pastikan pencahayaan merata dan sedang dengan menghindari sinar matahari yang terlalu terang atau ruangan yang terlalu gelap
- Lepaskan kacamata, topi, masker, atau apa pun yang menutupi wajah Anda
- Buat ekspresi netral dan biarkan mata Anda tetap terbuka
- Pegang ponsel Anda dengan stabil setinggi mata dan pastikan lensa kamera bersih
- Pastikan hanya Anda yang ada di bingkai kamera
- Restart Orb App dan coba lagi
- Nonaktifkan VPN jika sedang digunakan
- Nonaktifkan mode hemat daya di perangkat Anda, karena dapat memengaruhi performa kamera
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan rujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Bagaimana cara kerja Orb?
Orb mengambil dan memproses foto untuk memverifikasi keunikan tanpa perlu menyimpan gambarmu.
- Orb mengambil foto wajah dan matamu, lalu mengenkripsinya dan menyimpannya di ponselmu sehingga secara bawaan hanya kamu yang mengendalikannya.
- Kode terenkripsi permanen yang dibuat dari foto kamu kemudian disimpan di beberapa basis data aman untuk mencegah verifikasi ganda.
Apakah Orb akan menyakiti mataku?
Orb benar-benar aman dan nggak akan membahayakan matamu.
Orb mematuhi spesifikasi yang tercantum dalam standar internasional yang mencakup keamanan mata (IEC-62471). Seiring World memperbarui teknologi yang digunakan untuk memverifikasi keunikan dan identitas manusia, proyek ini akan terus memastikan bahwa keselamatan dan privasi tetap menjadi pusat dari semua kemajuan yang dibuat.
Apa yang terjadi dengan gambar yang diambil oleh Orb?
Orb digunakan untuk memverifikasi kemanusiaan dan keunikan seseorang sebagai bagian dari World ID protokol. Caranya adalah dengan terlebih dahulu memastikan bahwa orang yang berdiri di depannya adalah manusia. Lalu, foto mata diabstraksi dan dienkripsi secara permanen menjadi fragmen anonim yang kemudian diproses oleh pihak independen untuk menentukan bahwa orang tersebut unik. Setelah itu, semua foto dan turunan foto dikemas, dienkripsi, dan "ditandatangani" oleh Orb untuk memastikan keaslian dan keamanan, lalu dikirim ke ponsel pengguna melalui server backend Orb (yang penting, backend tidak dapat mendekripsi data tersebut).
Orb langsung menghapus gambar yang diambil setelah diproses.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Orb, silakan kunjungi artikel blog kami Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Orb .
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.
Berapa usia minimum untuk mendapatkan World ID?
Kamu harus berusia 18 tahun atau lebih untuk memverifikasi World ID-mu. Ini adalah persyaratan usia standar untuk aplikasi yang menyediakan layanan serupa dengan World Money.
Harap diperhatikan bahwa persyaratan verifikasi usia berbeda-beda di setiap negara. Di Thailand, usia minimum untuk verifikasi adalah 20 tahun, bukan 18 tahun.
Jika kamu berusia di bawah 18 tahun dan datang ke Lokasi Orb dengan didampingi orang tua atau wali, kamu tetap tidak akan diizinkan untuk mendapatkan World ID.
Bagaimana cara kerja Verifikasi Usia di World Money?
Anda mungkin diminta untuk memverifikasi usia Anda menggunakan ID yang dikeluarkan pemerintah. Proses ini dilakukan secara aman dan dokumen Anda tidak akan disimpan setelah verifikasi. Anda dapat menemukan detail lebih lanjut di sini: Bagaimana saya mengonfirmasi tanggal lahir saya?
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang praktik privasi kami dan batasan usia, silakan tinjau Ketentuan Layanan.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan rujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.