Jika Anda memasukkan tanggal lahir yang salah saat membuat akun atau perlu memverifikasi bahwa Anda berusia 18 tahun (atau lebih tua, tergantung pada negara Anda) untuk menggunakan World App, Anda akan melihat salah satu layar berikut untuk verifikasi usia:

Pada Tahap Pembuatan Akun:

Selama Verifikasi Orb:

Persyaratan verifikasi usia berbeda setiap negara. Di Thailand, usia minimum untuk verifikasi adalah 20 tahun, bukan 18 tahun.

Setiap layar akan menampilkan opsi yang tersedia untuk menyelesaikan proses. Berikut adalah opsi-opsi yang tersedia:

1. Memverifikasi Kredensial 

Jika opsi ini tersedia untuk Anda, Anda bisa menggunakan ID yang mendukung NFC untuk memverifikasi usia Anda.

NFC (Near Field Communication) adalah teknologi nirkabel yang memungkinkan ponsel Anda membaca informasi dari kartu, perangkat, atau dokumen yang kompatibel dalam jarak dekat — sebagai contoh, ketika Anda mengetuk ponsel pada paspor Anda saat verifikasi. Sebagian besar ponsel pintar modern sudah memiliki fitur NFC, dan fitur ini harus diaktifkan di pengaturan ponsel Anda.

Anda dapat menemukan detail lebih lanjut di artikel ini: Apa itu Kredensial dan bagaimana cara menggunakannya?

2. Hubungi Dukungan

Anda dapat mengetuk tombol ini untuk meminta bantuan dari tim kami.

Setelah Anda masuk ke obrolan Dukungan, silakan tulis salah satu kalimat atau kata kunci berikut agar permintaan Anda dapat diproses lebih efisien:

• Saya perlu mengubah tanggal lahir saya
• Tanggal Lahir
• Saya berusia di atas 18 tahun
• Saya perlu memverifikasi usia saya
  
• Usia saya salah
• Verifikasi usia

Tim kami akan meninjau kasus Anda dan memberikan bantuan secepat mungkin.

Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.