Penting: Kami sangat menyarankan untuk segera mengatur metode login begitu Anda membuat akun World Money. Tanpa metode login yang disimpan, tidak mungkin untuk memulihkan akun Anda jika Anda kehilangan akses. Untuk petunjuk, lihat Bagaimana cara masuk ke akun saya?
Langkah-langkah Login
1. Buka World Money dan centang kotak untuk menyetujui Syarat dan Ketentuan.
2. Ketuk Masuk. Selalu pilih opsi ini untuk login ke akun yang sudah ada.
3. Jika metode login yang sudah ada terdeteksi terhubung ke perangkat, Anda akan melihat notifikasi di layar. Jika akun tersebut milik Anda, Anda bisa memilih dan melanjutkan ke langkah berikutnya.
Jika tidak ada metode login yang dikenal terdeteksi, pilih opsi yang sesuai untuk melanjutkan.
4. Ikuti langkah-langkah di layar untuk menyelesaikan proses login:
-
Kode sandi: Gunakan kode sandi yang terhubung ke Akun Google atau iCloud Keychain yang telah Anda tautkan ke akun World Money sebagai metode login.
Catatan: Kode sandi Google dirancang untuk digunakan lintas platform melalui Google Password Manager dan Chrome, sedangkan kode sandi Apple terintegrasi dalam iCloud Keychain dan utama digunakan untuk sinkronisasi di perangkat Apple. Kode sandi Google sekarang dapat digunakan di iOS, namun kode sandi Apple belum didukung secara native di perangkat Android.
Apple: Masuk menggunakan Apple ID yang Anda tautkan sebagai metode login.
Google: Pilih atau tambahkan akun Google yang benar untuk masuk ke World Money Anda.
| 1 - Kode sandi | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
Perhatikan: World Money tidak memiliki akses ke kata sandi atau kode sandi Anda.
5. Setelah Anda memilih metode login yang benar, Anda akan melihat layar konfirmasi bahwa akun Anda sudah siap digunakan. Proses pemulihan ini mungkin membutuhkan beberapa menit—harap jangan tutup aplikasi.
Pemecahan Masalah
Pilih skenario dari opsi di bawah ini untuk mengikuti petunjuk pemecahan masalah yang sesuai.
Saya belum mengatur metode login di pengaturan akun saya.
Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke perangkat asli dan belum mengaktifkan metode login di pengaturan akun Anda, maka tidak mungkin untuk memulihkan akses ke akun World Money Anda.
Jika Anda mencoba memulihkan akses di perangkat baru sementara masih memiliki akses ke akun di perangkat lain, silakan ikuti langkah-langkah pada artikel berikut: Bagaimana cara memindahkan akun saya ke ponsel baru?
Saya telah mengatur kode sandi Apple sebagai metode login saya, dan saya ingin memulihkan akun saya di ponsel Android.
Kode sandi Apple belum didukung secara native di Android. Anda dapat mencoba beberapa opsi berikut:
Memulihkan akses ke akun Anda menggunakan perangkat iOS lain.
Jika Anda menambahkan lebih dari satu metode login di pengaturan akun Anda, coba gunakan opsi Apple atau Google untuk masuk.
Saya lupa kata sandi/kode sandi saya.
World Money tidak memiliki akses ke kata sandi atau kode sandi Anda, yang artinya Tim Dukungan kami tidak dapat menyetel ulang atau memulihkannya atas nama Anda. Coba masuk menggunakan metode login lain yang sebelumnya telah Anda tambahkan ke akun (Akun Apple atau Google).
Akun saya tidak ditemukan.
Jika metode login yang Anda pilih tidak ditemukan atau tidak tertaut ke akun yang ada, coba gunakan metode lain. Jika Anda belum pernah membuat akun World Money, Anda dapat memilih opsi tersebut.
Mengapa ada penundaan keamanan saat saya memulihkan akun saya?
Penundaan keamanan melindungi dana Anda selama pemulihan akun. Jika seseorang mencuri ponsel Anda atau mendapatkan akses ke kredensial cadangan Anda, penundaan keamanan memberi Anda waktu untuk menyadari dan mengambil tindakan sebelum mereka dapat mengakses Dompet Kripto Anda. Penundaan ini bervariasi berdasarkan pengaturan keamanan Anda dan metode pemulihan yang digunakan. Anda akan melihat jangka waktu spesifik di aplikasi.
Selama penundaan keamanan, akses dasar aplikasi mungkin tersedia, tetapi beberapa tindakan berkeamanan tinggi akan dikunci. Setelah penundaan selesai, akses penuh ke Dompet Kripto Anda akan dipulihkan secara otomatis dan tidak diperlukan tindakan tambahan.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.