Jika Anda beralih ke perangkat baru dan ingin memastikan transisi akun Anda berjalan lancar tanpa masalah, ikuti langkah-langkah berikut:

Sebelum Berpindah Ponsel

1. Tambahkan metode masuk ke akun Anda.

Tambahkan setidaknya satu metode masuk ke akun Anda di ponsel lama.

Ini memastikan detail akun Anda tersimpan dengan aman dan dapat dipulihkan di perangkat baru Anda.

Penting: Jika Anda beralih ke ponsel baru tanpa terlebih dahulu menambahkan setidaknya satu metode masuk, tidak akan ada cara untuk memulihkan akun Anda di kemudian hari. Kami sangat menyarankan untuk menambahkan metode masuk sebelum pindah ke perangkat baru Anda.

2. Hapus World App dari ponsel lama Anda.

Hapus World App dari ponsel lama Anda. Lakukan ini hanya jika Anda sudah benar-benar yakin bahwa Anda telah berhasil menambahkan setidaknya satu metode masuk ke akun Anda.

Peringatan

• World App tidak memiliki akses ke kata sandi, kode sandi, atau kode akses pribadi Anda.
  Pemulihan hanya bisa dilakukan jika Anda telah menambahkan setidaknya satu metode login pada akun World App Anda.
• Jika Anda menggunakan kode sandi Apple sebagai metode masuk dan akan memindahkan akun ke perangkat Android: 
  • Harap perhatikan bahwa kode sandi Apple tidak berfungsi di perangkat Android. Artinya Anda tidak dapat menggunakan kode sandi yang dihasilkan Apple untuk masuk di ponsel Android.
  • Sebelum berpindah perangkat, pastikan Anda telah menambahkan setidaknya satu metode masuk lain ke akun World App Anda agar Anda tidak kehilangan akses.

Pindahkan Akun Anda ke Ponsel Baru

Ikuti langkah-langkah berikut setelah Anda menginstal World App pada perangkat baru.

1. Buka World App dan pilih Masuk.

Setelah mencentang kotak persetujuan Syarat dan Ketentuan, selalu pilih opsi untuk masuk ke akun yang sudah ada. Sangat penting untuk tidak memilih Daftar, karena itu akan memaksa Anda membuat akun baru dan mencegah Anda memulihkan akun lama.

2. Pilih Metode Masuk.

Pilih metode yang akan Anda gunakan untuk pemulihan dari daftar yang tersedia, lalu ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses masuk.

3. Pulihkan Akses.

Jika metode yang Anda pilih ditemukan terhubung ke akun World App yang sudah ada, akun Anda akan dipulihkan di perangkat baru Anda.

Pemecahan Masalah

Untuk instruksi detail penyelesaian masalah masuk umum, silakan lihat bagian pemecahan masalah di bagian bawah artikel ini: How do I sign in to my account?

Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan rujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.