Visão geral

Com a introdução de uma nova geração de Orbs em localidades selecionadas, os usuários agora podem realizar a verificação do World ID de forma independente, com rapidez, precisão e no horário que preferirem — sem a necessidade de assistência de funcionários ou de um operador.

Benefícios

• Facilidade e Flexibilidade: Conclua a verificação de forma independente, no momento mais conveniente para você.
• Experiência Guiada: Feedback claro e interativo garante um processo eficiente e tranquilo.
• Privacidade Aprimorada: Tratamento seguro dos seus dados, mantendo sua privacidade durante toda a verificação.

 Siga os passos abaixo para realizar a verificação de World ID em modo de autoatendimento em um Orb.

Nota: Para informações sobre como se preparar e o que esperar em uma localização de Orb, leia os seguintes recursos:

Artigo da Central de Ajuda - O que devo esperar ao realizar a verificação do meu World ID em uma localização de Orb?

Post no Blog - Dicas e melhores práticas para verificar seu World ID em um Orb

Como funciona

Etapa 1: Escaneie o Código QR

• Inicie o processo de verificação tocando em “Concordar e Continuar” no seu aplicativo.
• Um Código QR aparecerá na sua tela. Mostre este código diretamente ao dispositivo Orb.
• Se você precisar de orientação adicional, toque no botão “Ajuda” para instruções detalhadas.
• Se você já tiver um agendamento, irá para a próxima etapa. Caso contrário, o aplicativo irá guiá-lo para agendar um horário.

Etapa 2: Posicione-se para a verificação

• O aplicativo irá solicitar: “Abra bem os olhos”.
• Olhe para o espelho reflexivo do Orb.

Etapa 3: Ajuste para Captura Ótima

• O aplicativo e o Orb fornecerão orientações em tempo real para ajudar você a alcançar a posição correta:
  • Distância: Você receberá mensagens como “Aproxime seu rosto” caso esteja muito longe.
  • Altura: Caso sua posição esteja muito alta ou baixa, verá instruções como “Abaixe um pouco o rosto.”
  • Estabilidade: Ao atingir a posição ideal, você verá a mensagem de confirmação: “Posição perfeita!”
  • Visão Desobstruída: Se algo estiver obstruindo seu rosto (como óculos), será solicitado que remova o item.
  • Detecção Facial: Se o Orb não conseguir detectar seu rosto, verá a mensagem: “Orb não consegue ver seu rosto.”

Etapa 4: Captura Automática

• Quando você estiver posicionado corretamente, o Orb capturará automaticamente imagens do seu rosto e olhos.
• Uma luz amarela suave ao redor do Orb mostrará seu progresso na verificação.
• Você ouvirá um som agradável, confirmando que o processo foi iniciado.

Etapa 5: Resultado da Verificação

• Com a verificação bem-sucedida, você passará para a próxima etapa em seu aplicativo sem interrupções.
• Se a verificação falhar, feedbacks claros e acionáveis irão ajudá-lo a corrigir quaisquer problemas.
• Se o Orb atingir o tempo limite (nenhum rosto detectado), você verá a mensagem: “Tempo esgotado. Não foi possível detectar um rosto.”
• Pequenas vibrações no seu telefone avisam para olhar para a tela e receber instruções úteis.

Se estiver tendo problemas para concluir a verificação mesmo após seguir todos os passos recomendados de solução de problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte através do seu World App.

As traduções podem apresentar pequenas diferenças em relação ao conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês deste artigo caso identifique alguma divergência.